微商行业分析
大学生微商维权问题及对策分析
— 、前言
随着科技的快速发展，智能手机和移动互联网的普及， 微信这一社交媒体得到了人们广泛的应用。其中，大学生用 户是微信用户中的一个重要群体。在微信当中，除了日常的 社交活动之外，众多微商的出现，也为大学生购物提供了更 加便利的平台。 目前，微商的商家数量以及大学生消费用户 的数量都在不断地增长。而在快速的发展中，大学生微商维 权问题正逐渐得到暴露，很多大学生自身合法权益受到侵害 后，都难以采取有效的途径进行维权。
三、 大学生微商维权中的问题
由于微商购物缺乏有效的法律规制，因此对于微商的主 要消费群体，大学生群体来说，在微商购物中，对于自身合法
权益的维护方面，往往存在着较多的问题。例如，很多大学 生喜欢通过微商购买各类化妆品、面膜等产品，但由于部分 商品的质量无法保证，大学生使用后，一旦发生皮肤过敏等 不适的情况，往往难以进行维权。根据目前的相关规定，在 发生消费纠纷的时候，如果微商商家拥有实体店铺，消费者 可以提供商家的名称和地址进行投诉。但是，如果没有实体 店铺，无法提供商家具体地址，则难以通过常规法律途径进 行了会隹权_ %
(二） 对相关法律法规进行完善 对 于 大 学 生 微 商 维 权 来 说 ，完 善 的 法 律 法 规 保 护 是 最 为 重 要 的 部 分 。在 微 商 的 交 易 当 中 ，主 要 是 人 对 人 的 交 易 形 式 ，缺 少 类 似 于 淘 宝 和 天 猫 中 较 为 权 威 的 评 价 机 制 ，同时没 有 第 三 方 交 易 平 台 提 供 保 障 。虽 然 目 前 有 专 门 的 网 络 交 易 管 理 办 法 ，但 是 并 没 有 对 微 商 这 种 形 式 进 行 纳 人 ，因 而 存在 着 一 定 的 监 管 空 白 。所 以 ，国 家 应 当 尽 快 对 微 商 维 权 问 题 的 相 关 法 律 法 规 进 行 完 善 ，避 免 存 在 监 管 空 白 ，被 不 法 商 家 利 用 ，损 害 消 费 者 的 合 法 权 益 。另 外 ，对 于 大 学 生 微 商 购 物 中 产 生 的 消 费 纠 纷 ，也 需 要 拥 有 专 门 的 法 律 法 规 进 行 管 理 和 干 预 ，从 而 更 好 地 解 决 大 学 生 微 商 维 权 问 题 ，对 消 费 者 的 合 法 权益提供良好的法律保护％ (三） 微信平台主动承担社会责任 微 商 主 要 是 以 微 信 这 一 社 交 软 件 为 平 台 ，因 此 ，相关的 腾 讯 等 媒 介 载 体 ，应 当 对 其 中 的 社 会 责 任 进 行 主 动 的 承 担 ％ 目 前 ，微 商 市 场 的 快 速 发 展 ，急 需 媒 介 载 体 官 方 的 介 人 ，对朋 友 圈 当 中 泛 滥 的 恶 意 营 销 现 象 进 行 治 理 ，并 对 整 个 微 商 的 生 态 参 与 者 的 竞 争 关 系 进 行 有 效 的 协 调 。 目 前 ，腾 讯 官 方 已 经 采 取 了 一 定 的 整 治 措 施 ，例 如 对 关 键 词 过 滤 进 行 设 置 ，对图 片 出 处 进 行 追 踪 ，在 接 收 用 户 举 报 并 进 行 核 实 后 ，对 不 法 微 商 采 取 封 号 或 封 设 备 的 处 理 。微 商 固 然 具 有 较 高 的 市 场 价 值 ，但 是 其 健 康 良 好 的 发 展 ，也 需 要 相 应 的 市 场 环 境 和 有 效 的 市 场 监 管 。 因 此 ，微 信 平 台 等 媒 介 载 体 ，必 须 对 自 身 的 社 会 责 任 进 行 承 担 ，从 而 为 大 学 生 微 商 维 权 提 供 更 为 良 好 的 环境％ 五 、结论 微 商 作 为 当 前 一 种 新 型 的 电 商 形 式 ，拥 有 着 庞 大 的 大 学 生 消 费 群 体 ％ 在 消 费 过 程 中 ，由 于 相 关 法 律 法 规 和 市 场 监 管 的 缺 失 ，使 得 大 学 生 微 商 维 权 面 临 着 较 大 的 问 题 。对 此 ，应 当 基 于 微 商 的 发 展 现 状 ，以 及 大 学 生 微 商 维 权 中 存 在 的 问 题 ，采 取 有 效 的 对 策 进 行 解 决 ，为 大 学 生 微 商 维 权 提 商商家建立信用观念 在微商当中，商家要想真正得到长远的发展，获取更大 的利益，不能只看重眼前的蝇头小利，必须要注重确保产品 质量，为消费者提供良好的服务，取得消费者信任，赢得良好 的口碑，才能够得到长远的发展。微商商家要树立信用观 念，在没有经过亲身使用或详细调查的情况下，不要随意转 发和代售渠道来历不明的产品。微商商家不能仅仅依靠朋 友之间的信任，损害朋友的合法权益，来满足自己的利益需 求。此外，应选择适当的渠道和方式进行宣传，例如微信公 众号等，而不是一味地在朋友圈刷屏％
浅谈社交电商的现状与发展前景—以拼多多为例
摘要社交电商是指在电子商务交易过程中将关注、分析、交流、讨论和互动之类的社会元素应用于其中的一种现象。
近年来，传统电商的红利基本已经耗尽，想要继续走传统电商的道路已经变得很困难。
而随着互联网的发展，越来越多的社交软件兴起，社交电商借此快速崛起，其爆发式增长令人感到惊讶。
本文集中阐述了社交电商的相关概念及内涵，围绕着我国社交电商的现状、问题、对策及前景做了相应的分析，剖析了社交电商在现阶段主要存在的问题和解决这些问题的决策，并预测可我国社交电商的发展前景。
这篇论文利用了文献研究法进行研究。
全文主要有三个部分：首先是对社交电商的现状进行分析。
其次，提出解决当前社交电商问题的方法。
最后是对社交电商在我国的发展前景做了展望与分析。
关键词：社交电商现状社交电商前景拼多多ABSTRACTThe so-called social e-commerce refers to the phenomenon of applying social elements such as attention, analysis, communication, discussion, and interaction to the e-commerce transaction process. In the past few years, traditional e-commerce has almost no bonus，it difficult to continue traditional e-commerce.With the development of the Internet, more and more social software has emerged, and social e-commerce has risen rapidly, and its explosive growth is surprising.This article focuses on the relevant concepts and connotations of social e-commerce, and makes a corresponding analysis around the current situation, problems, countermeasures and prospects of social e-commerce in China, and analyzes the main existing problems and solutions to these problems at present Make decisions and predict the development prospects of China's social e-commerce.This article is a special analysis using literature research. The full text is haved three parts. First, we analyze the status of social e-commerce. Secondly, propose solutions to the current problems of social e-commerce. Finally, it prospects and analyzes the development prospects of China's social e-commerce.Key words: Social e-commerce status Social e-commerce prospects Pinduoduo目录一、引言 (3)（一）选题背景及意义 (2)（二）文献综述 (3)二、社交电商发展现状 (3)（一）用户规模迅速增长 (3)（二）市场规模破2万亿元 (4)（三）发展模式多样化 (5)三、社交电商发展问题 (5)（一）产品品控能力不足 (5)（二）面临信任危机 (6)（三）中小卖家存活困难 (6)（四）用户个人隐私得不到保障 (7)四、社交电商发展对策 (7)（一）健全电商平台监管体系 (7)（二）建立完善的信誉体制 (8)（三）小类目做第一，大类目做唯一 (9)（四）加强对个人信息的保护 (9)五、社交电商发展前景 (9)（一）平台式社交电商将蓬勃发展 (9)（二）线上与线下相结合发展 (10)六、总结 (10)参考文献 (11)致谢 (12)浅谈社交电商的现状与发展前景—以拼多多为例一、引言（一）选题背景及意义在电子商务的发展的十几年里，传统的电子商务流量红利基本已经被用完了，其客户获取成本不断在增加，现在电子商务公司面临的主要问题是如何找到新的流量。
中国电子商务行业发展现状与未来趋势分析
中国电子商务行业发展现状与未来趋势分析一、引言近年来，中国电子商务行业蓬勃发展，成为全球最大的网络零售市场。
电子商务的快速崛起在推动了商业格局的变革，对中国经济发展产生了深远的影响。
本文将从行业现状和未来趋势两个方面进行分析。
二、行业现状1. 市场规模不断扩大中国电子商务市场规模持续保持快速增长。
根据中国电子商务研究中心的数据，2019年中国电子商务市场交易规模达到34.8万亿元，同比增长8.0%。
其中，B2C电子商务市场交易规模达到21.5万亿元，同比增长25.8%。
电子商务行业已经成为中国市场的重要组成部分。
2. 移动互联网推动行业发展随着智能手机的普及，移动互联网成为推动电子商务行业发展的重要力量。
移动购物用户规模不断扩大，移动支付逐渐普及，为消费者提供了更加便利的购物体验。
根据中国互联网络信息中心的数据，2019年中国移动购物用户规模达到8.16亿人，占移动互联网用户的77.4%。
移动互联网的普及为电子商务提供了广阔的市场空间。
3. 产业链条不断完善中国电子商务行业的发展带动了整个产业链的完善。
从供应链管理到物流配送，再到支付结算，各个环节的专业化和标准化不断提升。
同时，电商平台也在积极培育品牌，加强品牌建设，提高商品质量和用户体验。
电子商务已经成为制造业升级和品牌价值提升的重要途径。
三、未来趋势1. 新兴技术不断渗透随着人工智能、大数据、云计算等新兴技术的不断发展，电子商务行业将进一步深化技术应用。
人工智能将改变电商平台的搜索推荐和客服体验，大数据将为电商提供更精准的用户画像和市场分析，云计算将提供更强大的计算和存储能力，推动电商平台的升级和创新。
2. 跨境电商带动外贸增长中国电子商务行业将以跨境电商为核心，进一步推动外贸增长。
中国作为世界工厂和消费市场的双重属性，将极大地吸引全球供应链和消费需求。
跨境电商将成为我国扩大进口和出口的重要渠道，促进我国与世界各国的经贸交流。
3. 社交电商助力微商经济社交电商将成为未来电子商务的新热点。
基于 4P-SWOT 模型的大学生微商创业模式分析
一、微商产生和发展的背景微商，即“微信电商”，指企业或个人借助腾讯公司的移动互联网产品———微信，实现产品内容展示、售前信息沟通、订单支付和提供售后服务，是一种基于社会化媒体平台的新型电商。
1.手机的迅猛发展中国互联网络信息中心发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）中指出，截至2015年12月，我国互联网普及率达到50.3%，网民规模达到6.88亿。
《报告》还指出，手机从通信工具演变为集支付、游戏、O2O 等高附加值业务的用户入口，成为拉动网民规模增长的主要因素，其庞大的用户基数为各种服务提供了巨大的潜在商业价值。
2.微信的功能优势始建于2011年的微信以其丰富实用的功能迅速吸引了8亿用户，成为中国最受欢迎的移动社交工具。
得益于微信产品在手机应用市场上的占有率，微商的潜在客户量很大。
微信的功能除了传统的聊天外，还包括如摇一摇、扫描二维码、朋友圈、公众平台、微信钱包等热门功能，这些免费功能将智能手机的功能发挥得淋漓尽致。
也就是说，只要有一部安装了微信的智能手机，就能以个人为单位，不存在区域限制，且可移动性地实现一次买卖交易沟通的完整流程。
具体流程如下：3.中国人的消费习惯随着电商行业的迅猛发展，中国人已广泛接受网购建立起网购的消费习惯。
在2015年，国内网购用户高达3.4亿，较之2014年增加了43.9%，相比2014年19.7%的增长率，出现了新的质变。
可以说，互联网已经成为中国人比较常用的购物平台，网购市场已经发展的非常广阔，同时仍具备很强的发展潜力。
二、大学生微商的现状分析1.微商的基本类型经过一段时间的发展，微商呈现出传统O2O 和代理商品两种特有模式。
具体模式如下：在传统O2O 模式中，卖家拥有货源、售后服务等必要资源，借助微信做产品营销，以提高其实体店的知名度，拓展客户群体，增加业务量，实现线上营销与线下经营的结合，使之相互带动的效果。
代理商品模式则进一步降低了微商的门槛，此类模式中，货源作为一种商品被层层购买和出售，所有人都可以成为代理金字塔中的一环，见下图：2.基于4P 营销理论的大学生微商代理模式现状分析我们将在下文引入4P 模型，以渠道（Place）、产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）这四种营销关键因素作为维度，对大学生微商代理模型的基本现状做出了解。
电商发展现状及未来趋势分析
电商发展现状及未来趋势分析电子商务（电商）作为互联网经济的重要组成部分，在过去几年中迅速发展。
它以其便捷、快速、灵活的特点，在全球范围内迅速蔓延。
本文将分析电商的发展现状，并对其未来趋势进行展望。
1.电商的发展现状电商在过去几年中取得了巨大的成功，不仅改变了传统的购物方式，还促进了全球贸易的发展。
近些年，电商市场呈现出多层次的特点。
从大型电商平台如亚马逊、阿里巴巴等到诸如小型微商的个人电商店，不同规模的电商平台共同构成了电商市场的画卷。
首先，电商的销售额呈现持续增长的趋势。
根据相关数据显示，全球电商销售额从2012年的1.1万亿美元增长到2020年的4.3万亿美元。
这一数据表明，电商市场正日益成为全球经济的重要组成部分，未来仍将保持稳定增长。
其次，电商的渗透率不断提高。
全球互联网普及率的增长为电商的发展提供了基础条件。
越来越多的人通过移动互联网、智能手机等新兴技术接触到电商平台，实现在线购物。
据统计，全球电商用户数量已经超过30亿，数量不断增长。
再次，电商颠覆了传统的供应链模式。
以亚洲最大的电商平台阿里巴巴为例，它通过建立强大的线上平台，实现了供应商和客户之间的直接对接。
由此，中间商环节被大大减少，产品的价格更加透明，消费者可以获得更合理的价格，而供应商也能获得更大的利润空间。
2.电商未来的趋势未来，电商将继续发展，并在许多方面取得进步。
以下是几个电商未来的趋势：首先，移动电商将持续发展。
随着智能手机的普及和网络技术的进步，越来越多的人会选择通过手机进行网购。
移动电商已经成为电商市场的重要组成部分，可以通过移动应用程序进行更加便捷的购物体验。
其次，社交电商将崛起。
社交媒体的兴起为电商提供了新的发展空间。
社交平台上的用户可以通过分享购物经验、推荐商品等方式参与到电商过程中。
这不仅增加了用户的互动性，还提高了购买决策的可信度。
再次，跨境电商将进一步发展。
随着全球经济一体化的不断推进，跨境贸易将成为电商市场发展的重要方向。
成功微信营销经典案例分析
成功微信营销经典案例分析市场信息是现代人类社会的重要资源。
案例分析是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。
那么下面是店铺整理的成功微信营销经典案例分析相关资料，希望对您有所帮助。
成功微信营销经典案例分析一一家江湖菜馆，25张桌，有且只有一个服务员，端菜、选菜全靠顾客“自己动手”。
莫嫌店家拽，客官抢到来，这家实体店95%的订单来自微信，夏季月营收超15万。
有人大赞：老板，你这O2O做得好!老板两眼一愣：啥子叫O2O?老板陈星宇，85后，酷爱打游戏，吹垮垮。
他这家屌丝气质浓郁的馆子，从两年前的不温不火，到如今的四家分店，陈星宇说，都是微信玩出来的。
“今年准备在南岸开个旗舰店。
”说这话时，陈星宇又暴露了屌丝气质“到时候尝试只用微信下单，把收银员都省了。
”奇葩：25张桌的店员工5人不端茶送水江北区建新东路长安医院对面，横着一排大排档，在众门店中，一家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子，屌丝得容易被人忽略。
灯箱广告的LED灯坏了一排，除去两扇贴了广告的玻璃门，顾客进出的过道仅1.5米。
记者慕名前去采访时，往返了两道才找到了门。
好在店内也算别有洞天，进门上楼拐角，贴着二维码的海报抢眼：扫码加微信，一律8.8折。
这店生得怪，上二楼即为天台、下一楼则是背街，就这么也摆下了25张桌，门面虽小，夏季生意却好得让人眼红。
“主打无刺鲫鱼和干锅，95%订单从微信来，员工5人，其中1人为服务员，不端茶送水，只收发菜单顺便兼职打扫清洁。
”陈星宇说，旺季一个月流水能达15万，冬天稍冷清，但也时不时有为微信好友的企业高管来包场。
发现：全靠微信一道菜曾火了3个月才开馆子时，陈星宇也走过传统路线。
发传单、做车载广告什么的，折腾三五次，10万元的退伍费就见底了。
20xx年，陈星宇守着这家不温不火的小门面。
“本店小，还挤在一堆大排档里，很少引人注意。
”陈星宇说，直到20xx年初，在朋友的指点下，他才开始用微信做生意。
刚开始几十个好友，却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。
微店发展分析与注册流程、典型案例介绍
——by 何极姑 吴小静
目录
1 2
• 微店简介 • 运营推广 • 案例分析 • 发展评价 • 总结归纳
3
4
5
微店简介
微店简介 运营推广 案例分析 发展历程 总结归纳
微店简介
定义 两大模式
提供让微商玩家 入驻的平台
B2B模式
主要利用社交分 享、熟人经济进 行营销
C2C模式
运营推广
长尾效应
只要存储和流通 渠道足够大，需 求不旺或销量不 佳的产品共同占 据的市场份额就 可以和那些数量 不多的热卖品所 占据的市场份额 相匹敌甚至更大。
临界容量
用户可以免费 使用微店，产 品自有价值大 于市场价格， 用户持续增长， 达到临界容量 后用户规模迅 速扩大
团队分工
何极姑
运营推广 案例分析
产品免费
市场定位
• 微店针对传统电商的痛点，有效利用长 尾理论。
使用门槛低
• 注册便捷，操作简单，没有太高的技术 要求。
微店的崛起——争议
支持
反对
总结归纳
微店简介 运营推广 案例分析 发展历程 总结归纳
微店的崛起——网络经济学应用
网络外部性
网络外部性是 新经济中的重 要概念，是指 连接到一个网 络的价值，取 决于已经连接 到该网络的其 他人的数量。
• 发链接 • 游击式发图
腾讯VS阿里
• 微信封杀阿里 • 淘宝屏蔽微信
加入微店
• 点击链接分享 • 价格、型号、 销量一目了然
微店结合微信运转
案例分析
微店简介 运营推广 案例分析 分析评价 知识点分析
微店成功案例
案例：10岁女娃开微店
“羊妹家的艺术品均出自羊 妹的纤纤肉手，件件孤品!”
利用微信营销成功案例分析
利用微信营销成功案例分析“不入虎穴,焉得虎子”，要想了解事物的真相，就必须深入实际，进行分析研究。
那么下面是店铺整理的利用微信营销成功案例分析相关内容，希望对你能够有所帮助。
利用微信营销成功案例分析一马乖：株洲女孩微信卖甜橙?月售28万斤80后，“灵泛”，“帮主”。
这是马乖的标签。
如今，她又多了一个标签：美女销售。
2014年11月，马乖搁下服装设计师的工作，开始与朋友卖甜橙，并创下了“一个月销售28万斤”的传奇创业故事。
从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘”马乖出生于株洲，但因父母工作的原因，先后在长沙、武汉、上海等地生活。
用她自己的话说，就是“云游四方”。
马乖学的是服装设计专业，大学毕业后，有一间自己的服装工作室。
“因从小就养成了豪爽的性格，所以设计的服装有点夸张，有股‘江湖风’。
”所以，朋友都称呼马乖为“马帮主”。
去年11月，一次偶然的机会，马乖看到一组数据：随着智能手机的普及，已有99%的智能手机用户使用微信。
爱“闯荡”的马乖，开始琢磨这一块大市场。
当时正值11月份，生产橙子的季节，天生爱吃橙子的马乖，索性把创业目标锁定为销售橙子。
她自嘲说，“也许我名字的‘乖’，用古灵精怪的‘怪’来形容更贴切。
”请顾客代表进果园试吃哪种橙子好吃?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售?从没做过生意的马乖，一开始就面临各种考验。
好在马乖有多年的“云游经历”，结交了五湖四海的朋友，“经朋友推荐，我们品尝了全国各地有名的橙子。
”最终，选择了郴州永兴甜橙。
马乖说：“它水分充足，沁甜、爽口，吃起来有种初恋的感觉。
”“但是要找到一个合适的果园，长期合作、订购，卖给相信我们的顾客，还需实地考察。
”考虑到不同群体，吃东西的习惯、口味不尽一致，马乖和3名合伙人，邀请各类客户群体的代表一起进果园，摘橙子，试吃。
“尤其是男性群体，由于嚼槟郎的原因，会不喜欢吃橙子，所以一定要选一个特别好吃，爽口的品种。
”为此，马乖还特邀了一名有多年嚼槟榔历史的朋友，一起试吃。