万科集团公司管理方案

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万科物业管理方案范本

万科物业管理方案范本

万科物业管理方案范本引言随着城市的不断发展和人们生活质量的提高,物业管理在市场中的重要性越来越突出。

作为大型房地产企业,万科集团旗下的物业管理业务一直致力于提供优质、高效、人性化的服务,为业主们创造更加舒适便捷的生活环境。

为了更好地规范和提升物业管理服务,万科物业制定了一系列管理方案范本,包括但不限于物业安全保障、设备维护管理、绿化养护、客户服务等方面,以确保业主们可以享受到最好的服务体验。

本文将详细介绍万科物业管理方案范本,以供其他物业管理企业参考和学习。

物业安全保障作为物业管理的基本职能之一,物业安全保障是万科物业的首要任务之一。

为此,万科物业制定了严格的管理方案,以确保业主们的生命安全和财产安全。

物业安全保障的主要内容包括:1.小区周界安防:采用门禁系统、闭路电视监控系统、巡逻系统等多项安防措施,确保小区周界不被非法侵入。

2.消防安全管理:建立完善的消防设施和消防管理体系,定期开展消防演练和消防安全培训,提高业主和物业管理人员的消防意识和技能。

3.突发事件管理:建立应急预案和突发事件处置机制,统一指挥、迅速响应,保障业主们的人身和财产安全。

设备维护管理作为小区内各种设备设施的维护和管理,设备维护管理在物业管理中也是至关重要的一环。

为此,万科物业制定了完善的设备维护管理方案,以保障小区内各种设备设施的正常运转和使用寿命。

设备维护管理的主要内容包括:1.设备巡检和维护:对小区内的电梯、水泵、排水系统等各类设备进行定期巡检和维护,及时发现和解决问题,保证设备的正常运行。

2.维修保养管理:对设备出现故障或需要更换配件的情况进行快速响应、及时修理,减少业主们的不便和损失。

3.设备更新升级:对设备技术水平落后或使用寿命到期的设备进行及时更新和升级,保障业主们的舒适和安全。

绿化养护作为小区的一道风景线,绿化作用不容小觑。

为了保持小区良好的环境质量,万科物业制定了严格的绿化养护方案,以保障小区内的绿化景观。

万科集团工程计划管理制度

万科集团工程计划管理制度

万科集团工程计划管理制度第一章总则第一条为规范和统一万科集团工程计划管理工作,提高效率,保障工程质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于万科集团全体工程项目管理人员和相关工作人员。

第三条工程计划管理是指根据工程项目的要求,制定合理的施工计划,确保工程进度按计划顺利进行,工程质量符合标准要求的管理活动。

第四条工程计划管理的基本原则是及时、准确、全面、规范,严格遵循相关法律法规和公司规定,强调团队合作和信息共享,做到科学管理和精细化施工。

第五条工程计划管理的目标是保证工程项目按时完成,质量优良,安全可靠,成本控制合理。

第六条工程计划管理的职责包括计划编制、计划执行和计划监控,各级管理人员应分工明确,有序合作,确保各项工作有序进行。

第二章工程计划编制第七条工程计划编制是工程计划管理的第一步,应根据工程项目的实际情况,合理安排施工计划,确保各项工作按时顺利进行。

第八条工程计划编制应严格遵循相关规定,包括但不限于工程周期、资源需求、成本限制等,确保编制的计划科学合理。

第九条工程计划编制应根据工程项目的特点和需求,制定不同时间段的计划,包括总体计划、阶段计划、周计划等,确保整个工程项目的有序进行。

第十条工程计划编制应考虑各项工作的关联性和依赖性,合理安排工作顺序,确保各项工作衔接紧密。

第十一条工程计划编制应注意风险控制,对可能影响工程进度的因素提前预警和应对,确保工程项目不受不可控因素的影响。

第十二条工程计划编制应尽量准确、详细地估算工程进度和资源需求,避免出现时间延误或资源不足的情况。

第十三条工程计划编制应加强与其他部门和工程项目相关人员的沟通和协调,确保计划统一和一致。

第三章工程计划执行第十四条工程计划执行是工程计划管理的重要环节,应确保各项工作按照计划有序进行,保证工程项目进度顺利进行。

第十五条工程计划执行应分阶段、逐步进行,确保每个阶段工作有序推进,及时发现和解决问题。

第十六条工程计划执行应严格遵循计划安排,不得擅自调整和更改工作进度和分工,如有特殊情况需及时向上级汇报。

(完整版)万科房地产集团公司全套管理制度及流程1

(完整版)万科房地产集团公司全套管理制度及流程1

万科房地产开发有限公司管理制度目录一、万科房地产开发有限公司组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室(1)办公室主任职位说明书(2)人力资源主管职位说明书(3)行政主管职位说明书(4)档案主管职位说明书三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计(1)企业项目投资管理制度(2)企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具(1)项目阶段投资回收分析表(2)企业年度总体经营计划书(3)投资项目竞争分析调研表(4)项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程(2)年度经营计划编制流程4. 项目投资与开发管理方案设计(1)年度经营计划方案(2)项目投资分析方案(3)项目拆迁安置方案四.万科房地产开发有限公司设计管理1.设计管理制度设计(1)工程设计管理制度(2)设计图纸自审制度2. 设计管理操作工具(1)工程项目设计任务单(2)设计任务修改审批表(3)设计任务修改审批表(4)设计跟踪检查记录单(5)设计输出文件审查表3. 设计管理工作流程(1)图纸设计管理工作流程(2)设计变更管理工作流程4.设计管理方案设计(1)工程设计合同书编制方案(2)工程计任务书编制方案五、万科房地产开发有限公司造价管理1. 造价管理制度设计(1)工程预结算管理细则(2)工程计量计价管理办法2. 造价管理操作工具(1)工程预算作业进度表(2)单项工程计量一览表(3)分项工程计价内控表(4)单项工程概、预算表3. 造价管理工作流程(1)工程预算编制流程(2)工程竣工结算流程4. 造价管理方案设计(1)工程水电预结算办法(2)竣工结算社会审价方案(3)项目付款审核审批办法六、万科房地产开发有限公司工程施工管理1.工程施工管理制度设计(1)项目经理部管理制度(2)项目招投标管理制度(3)工程承包商管理制度(4)工程监理管理制度(5)技术交底管理制度(6)临时水电使用规定(7)工程签证管理制度2. 工程施工管理操作工具(1)项目工程施工进度表(2)建设工程招标申请书(3)建设招标报价清单表(4)施工招标合同评审表(5)施工招标合同会签表(6)施工组织设计报审表(7)工程施工方案审批表(8)工程施工进度计划表(9)进度调整计划审批表(10)建设工程开工申请单(11)技术交底三签记录表(12)施工工程量签证单(13)周工程量统计表(14)工程管理日记表3. 工程施工管理工作流程(1)工程施工过程管理流程(2)工程进度控制管理流程4. 工程施工管理方案设计(1)施工组织总设计方案(2)安全生产协议书模板(3)给排水技术指导方案(4)施工技术管理方案(5)土方回填施工方案(6)工程成品保护方案七、万科房地产开发有限公司绩效管理1 房地产企业绩效管理制度设计(1)绩效考核管理制度(2)员工奖惩管理制度2 房地产企业绩效考核表(1)总工程师绩效考核表(2)前期部经理考核表-1(关于投资)(3)前期部经理考核表-2(关于经营)(4)项目经理绩效考核量表(5)水暖工程师绩效考核表(6)工程项目预算员考核表3 房地产企业绩效管理流程(1)目标设定工作流程(2)绩效管理工作流程4 房地产企业绩效管理方案设计(1)项目经理绩效考核办法(2)工程技术人员考核办法八、万科房地产开发有限公司财务管理1 财务管理制度设计(1)企业存货管理制度(2)货币资金管理办法(3)内部财务管理制度2 财务管理操作工具(1)营业利润测算表(2)年度财务费用台账(3)票据及存款日报表(4)财务审计报告表(5)审计查账记录表(6)现金流量分析表(7)融资项目登记表(8)项目融资申报表3 财务管理工作流程(1)资金管理工作流程(2)财务审计管理流程4 财务管理方案设计(1)财务会计报告管理方案(2)财务成本核算控制方案九、万科房地产开发有限公司行政人事管理1.行政人事管理制度设计(1)办公用品管理制度(2)会议管理制度(3)文书管理制度(4)印章管理制度(5)出差管理制度(6)档案管理制度(7)车辆管理制度2. 行政人事管理操作工具(1)办公费用明细表(2)办公用品请购单(3)办公用品领用表(4)办公设备登记表(5)固定资产登记表(6)图书借阅登记表(7)印章使用申请单(8)车辆使用申请表(9)安全状况检查表(10)会议申请表3 行政人事管理工作流程(1)行政经费控制流程(2)企业会议管理流程4 行政人事管理方案设计(1)办公费用控制办法(2)车辆使用管理办法一、万科房地产开发有限公司组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权1.万科房地产开发有限公司组织结构图2 项目前期部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人职责1.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证2. 负责制订房地产投资计划,并参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作3.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划4.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作项目前期部经理投资发展主管项目开发主管项目规划主管投资发展专员各专项工作专员专业工程师3.设计管理部组织结构与责权经理级1人根据实际而定职责1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合商务部做好概算、预算及工程成本控制工作4.配合商务部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理权力1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权设计管理部经理图纸审核员资料管理员结构设计师5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明4 商务部组织结构与责权部门部门负责人 直属领导部门组织结构图部门编制 经理级1人主管级2人根据实际而定1. 负责与工程相关的所有合同编制工作2. 根据设计图纸组织编制或委托编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等 3.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作4.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件商务部经理造价工程师土建预算员 安装预算员合同管理员询价员 合同主管说明5 工程管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.配合商务部起草工程相关合同3. 办理供水、供电、消防手续2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作4. 负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系工程管理部经理土建工程师水电工程师市政工程师技术资料管理员各专业技术员8.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权9.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权10.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权11.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明6 销售部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定职责1.编制和执行项目营销工作计划2.督促专业机构完成新项目所在区域的竞争对手及消费者调查并制定营销推广方案3、同步完成销售动态分析并依此调整营销推广方案销售部经理销售员客服主管营销策划专员7 办公室组织结构与责权部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作办公室主任档案主管行政主管招聘主管培训主管档案文员后勤主管人力资源主管二、万科房地产开发有限公司职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管运营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书。

史上最全的万科物业管理公司物业管理制度

史上最全的万科物业管理公司物业管理制度

史上最全的万科物业管理公司物业管理制度一、管理目标:1.提供安全、舒适、便利的居住环境,满足业主的需求。

2.提供全方位的物业服务,为业主创造价值。

二、服务范围:1.小区安全管理:确保小区内的安全环境,维护小区的安全秩序,严禁任何形式的违法行为。

2.设施设备维护:定期检查和维护小区内的设施设备,如电梯、供水、供电、排水等,保障正常运行。

3.环境卫生管理:定期清理和维护小区内的公共区域,保持整洁、干净的环境。

4.绿化及景观管理:负责小区的绿化及景观维护,确保绿化面积和景观设施的品质。

5.社区活动组织:组织丰富多彩的社区活动,增进邻里间的交流和相互了解。

6.投诉处理:及时处理业主的投诉,解决问题,提供满意的答复。

三、服务流程:1.业主委托:业主向物业公司委托管理小区,签署物业管理合同,并支付物业费用。

3.环境维护:物业公司定期派人巡查小区,进行环境维护,保持小区的整洁与美观。

4.安全巡逻:物业公司设立专门的安保巡逻队伍,定期对小区进行巡逻,维护小区的安全。

5.设施设备维修:业主报修后,物业公司及时派人上门维修,保障设施设备的正常运行。

6.投诉处理:业主如有投诉,可向物业公司投诉,物业公司将立即进行调查,并根据调查结果采取相应措施解决问题。

7.收费管理:物业公司对业主收取物业费用,并及时提供明细账单,确保费用的透明和合理性。

四、管理制度:1.员工管理:物业公司需设立人力资源部门,负责员工的招聘、培训、考核和福利等工作,确保员工的素质和工作能力。

2.工作流程:物业公司需建立完善的工作流程,明确工作责任、工作流转和工作时限,保障服务的高效率和高质量。

3.业主投诉处理:物业公司设立投诉处理部门,负责接收、登记、调查和处理业主的投诉,确保投诉问题能够及时得到解决。

4.财务管理:物业公司需设立专门的财务部门,负责收费管理、费用审核和财务报表的编制等工作,确保财务的透明和合规性。

5.安全管理:物业公司需设立安保部门,负责小区的安全管理工作,制定和实施安全管理规定和措施,确保小区的安全。

万科管理制度清单

万科管理制度清单

万科管理制度清单一、组织管理制度1.组织结构:明确各级组织及职责分工,确保组织间协调运作。

2.决策机制:建立科学决策机制,明确决策程序和责任分工。

3.绩效管理:制定绩效评估制度,定期对各级组织和员工进行绩效评估。

4.招聘与晋升制度:明确招聘与晋升程序,确保员工选拔的公正性和合理性。

5.培训与发展制度:建立培训与发展制度,促进员工成长和职业发展。

二、财务管理制度1.预算管理:建立预算编制制度,确保预算编制合理性和执行效果。

2.资金管理:建立资金管理制度,规范资金使用和流转,确保资金的安全性和效益。

3.财务报表:建立财务报表制度,规范财务信息的编制和披露。

4.成本管理:建立成本管理制度,控制和优化企业成本,提高盈利能力。

5.税务管理:建立税务管理制度,确保合规纳税,降低税务风险。

三、市场营销管理制度1.市场调研:建立市场调研制度,了解市场需求和竞争情况,为产品开发和市场推广提供依据。

2.产品策划与开发:建立产品策划与开发制度,确保产品开发过程规范和高效。

3.销售管理:建立销售管理制度,规范销售流程和销售规范,提高销售绩效。

4.客户关系管理:建立客户关系管理制度,加强与客户的沟通和关系维护,提升客户满意度。

5.品牌管理:建立品牌管理制度,提升企业品牌形象和价值。

四、人力资源管理制度1.职位设置和薪酬管理:明确各职位的设置和薪酬标准,保障员工的合理薪酬待遇。

2.员工考勤与请假制度:建立员工考勤与请假制度,规范员工的工作时间和假期安排。

3.绩效考核和激励制度:建立绩效考核和激励制度,激励员工提高工作绩效。

4.培训与发展制度:建立培训与发展制度,提供员工职业培训和发展机会。

5.福利与员工关怀制度:建立福利与员工关怀制度,关心和照顾员工的生活和工作需求。

五、生产与运营管理制度1.供应链管理:建立供应链管理制度,确保供应链的流程优化和供应商的有效管理。

2.生产计划与控制:建立生产计划与控制制度,确保生产过程的高效和质量。

万科集团行政管理制度

万科集团行政管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除万科集团行政管理制度篇一:万科集团招聘管理制度万科集团招聘管理制度(mhkg-Rl-zd-001)1.目的为在万科控股集团有限公司(以下简称公司)建立科学的管理制度,满足公司持续、快速发展的需要,规范人员招聘流程和健全人才选用机制,特制定本管理制度。

招聘目的主要体现在:1.1.满足企业现有岗位缺口的人才需求;1.2.满足企业新业务发展的人才需求;1.3.满足企业未来业务发展的人才储备需求;1.4.满足企业人力资源优化管理的需求。

2.适用范围本管理制度适用于万科集团全体员工。

集团下属的子公司可以根据实际情况制定相应的实施细则或补充规定,报集团人力资源管理部备案。

3.职责集团人力资源部是集团招聘管理工作的组织指导部门;各业务部门是集团招聘管理工作的配合部门;子公司人力资源部是子公司层面招聘管理工作的组织与执行部门。

3.1.公司人力资源部是公司招聘工作的主管部门,其职责如下:3.1.1.制定公司年度招聘计划,并在实际执行中加以调整;3.1.2.根据公司组织结构和岗位编制情况对招聘需求进行控制;3.1.3.决定获取候选人的渠道和方法;3.1.4.收集简历和应聘材料;3.1.5.确定人员甄选方法,并指导用人部门使用这些方法;3.1.6.组织实施人员甄选;3.1.7.为用人部门的录用提供建议;3.1.8.根据公司的要求与候选人确定工资;3.1.9.帮助被录用人员办理体检、档案转移、劳动协议签订等各项手续;3.1.10负责向有关上级上报招聘计划、实施过程文件、招聘结果,招聘总结等相关资料。

3.2.用人部门的工作职责:3.2.1.根据业务发展计划提出用人需求;3.2.2.草拟新招聘岗位的岗位描述和任职资格;3.2.3.必须参与对候选人的测评过程,对其专业技术水平等进行判断,为最终做出录用决策提供建议。

4.程序与内容4.1.招聘原则万科集团在招聘时遵循以下原则:4.1.1.坚持以提高企业效率、提高企业竞争力、促进企业发展为根本目标的原则;4.1.2.坚持以招聘计划来指导员工的招聘工作的原则;4.1.3.坚持“任人唯贤、公开选聘、先内后外、择优录用”的原则;4.1.4.坚持以科学化流程管理贯穿指导的原则。

万科管理制度手册

万科管理制度手册

万科管理制度手册1. 引言本手册旨在规范万科集团的管理制度,促进组织的健康发展和高效运营。

本手册适用于全体员工,包括管理层和基层员工。

通过遵守本手册的规定,我们将共同建设一个良好的工作环境,提高工作效率和质量,实现组织和员工的共同目标。

2. 组织结构万科集团采用分层管理的组织结构,以确保各级别的目标和职责清晰明确。

2.1 公司层级万科集团的组织结构主要包括以下层级:•董事会•执行委员会•高层管理团队•部门和团队2.2 职责和权限每个层级的职责和权限在本手册中有详细的规定。

各级别的管理人员应遵守公司的职责分工和管理权限,确保决策和执行的有效性和合规性。

3. 工作流程管理为了提高工作效率和协同工作的能力,万科集团制定了一系列工作流程管理规定。

3.1 工作计划与目标设定各部门和团队应根据公司的战略目标,制定详细的工作计划和目标,并定期进行审查和调整,确保目标的达成。

3.2 任务分配与执行任务的分配应基于员工的能力和特长,确保任务的完成质量和效率。

执行过程中需要进行跟进和协调,及时解决问题和调整资源。

3.3 项目管理对于重要的项目,万科集团采用项目管理方法,包括项目范围、时间、成本和质量的规划和控制,以确保项目的顺利实施和成功完成。

3.4 绩效评估与考核万科集团定期进行绩效评估和考核,根据员工的工作表现和达成的目标,进行奖励和激励措施,同时也会进行必要的改进和培训。

4. 人力资源管理万科集团高度重视人力资源的管理,致力于构建一个人尽其才、激励充分、和谐稳定的团队。

4.1 招聘与录用招聘和录用过程中,万科集团坚持公平、公正、透明的原则,根据岗位要求和个人能力进行评估和选拔。

4.2 培训与发展万科集团鼓励员工持续学习和发展,提供各种培训机会和发展计划,以提高员工个人素质和职业能力。

4.3 岗位评价与激励万科集团通过岗位评价,根据岗位的重要性和绩效进行薪酬和激励措施的制定,以激发员工的积极性和创造力。

4.4 人才管理与继任计划万科集团注重人才的管理和培养,通过建立继任计划和人才储备池,确保组织的延续和发展。

万科房地产集团公司全套管理制度及流程(336页)

万科房地产集团公司全套管理制度及流程(336页)

万科房地产开发有限公司管理制度目录一、万科房地产开发有限公司组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室(1)办公室主任职位说明书(2)人力资源主管职位说明书(3)行政主管职位说明书(4)档案主管职位说明书三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计(1)企业项目投资管理制度(2)企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具(1)项目阶段投资回收分析表(2)企业年度总体经营计划书(3)投资项目竞争分析调研表(4)项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程(2)年度经营计划编制流程4. 项目投资与开发管理方案设计(1)年度经营计划方案(2)项目投资分析方案(3)项目拆迁安置方案四.万科房地产开发有限公司设计管理1.设计管理制度设计(1)工程设计管理制度(2)设计图纸自审制度2. 设计管理操作工具(1)工程项目设计任务单(2)设计任务修改审批表(3)设计任务修改审批表(4)设计跟踪检查记录单(5)设计输出文件审查表3. 设计管理工作流程(1)图纸设计管理工作流程(2)设计变更管理工作流程4.设计管理方案设计(1)工程设计合同书编制方案(2)工程计任务书编制方案五、万科房地产开发有限公司造价管理1. 造价管理制度设计(1)工程预结算管理细则(2)工程计量计价管理办法2. 造价管理操作工具(1)工程预算作业进度表(2)单项工程计量一览表(3)分项工程计价内控表(4)单项工程概、预算表3. 造价管理工作流程(1)工程预算编制流程(2)工程竣工结算流程4. 造价管理方案设计(1)工程水电预结算办法(2)竣工结算社会审价方案(3)项目付款审核审批办法六、万科房地产开发有限公司工程施工管理1.工程施工管理制度设计(1)项目经理部管理制度(2)项目招投标管理制度(3)工程承包商管理制度(4)工程监理管理制度(5)技术交底管理制度(6)临时水电使用规定(7)工程签证管理制度2. 工程施工管理操作工具(1)项目工程施工进度表(2)建设工程招标申请书(3)建设招标报价清单表(4)施工招标合同评审表(5)施工招标合同会签表(6)施工组织设计报审表(7)工程施工方案审批表(8)工程施工进度计划表(9)进度调整计划审批表(10)建设工程开工申请单(11)技术交底三签记录表(12)施工工程量签证单(13)周工程量统计表(14)工程管理日记表3. 工程施工管理工作流程(1)工程施工过程管理流程(2)工程进度控制管理流程4. 工程施工管理方案设计(1)施工组织总设计方案(2)安全生产协议书模板(3)给排水技术指导方案(4)施工技术管理方案(5)土方回填施工方案(6)工程成品保护方案七、万科房地产开发有限公司绩效管理1 房地产企业绩效管理制度设计(1)绩效考核管理制度(2)员工奖惩管理制度2 房地产企业绩效考核表(1)总工程师绩效考核表(2)前期部经理考核表-1(关于投资)(3)前期部经理考核表-2(关于经营)(4)项目经理绩效考核量表(5)水暖工程师绩效考核表(6)工程项目预算员考核表3 房地产企业绩效管理流程(1)目标设定工作流程(2)绩效管理工作流程4 房地产企业绩效管理方案设计(1)项目经理绩效考核办法(2)工程技术人员考核办法八、万科房地产开发有限公司财务管理1 财务管理制度设计(1)企业存货管理制度(2)货币资金管理办法(3)内部财务管理制度2 财务管理操作工具(1)营业利润测算表(2)年度财务费用台账(3)票据及存款日报表(4)财务审计报告表(5)审计查账记录表(6)现金流量分析表(8)项目融资申报表3 财务管理工作流程(1)资金管理工作流程(2)财务审计管理流程4 财务管理方案设计(1)财务会计报告管理方案(2)财务成本核算控制方案九、万科房地产开发有限公司行政人事管理1.行政人事管理制度设计(1)办公用品管理制度(2)会议管理制度(3)文书管理制度(4)印章管理制度(5)出差管理制度(6)档案管理制度(7)车辆管理制度2. 行政人事管理操作工具(1)办公费用明细表(2)办公用品请购单(3)办公用品领用表(4)办公设备登记表(6)图书借阅登记表(7)印章使用申请单(8)车辆使用申请表(9)安全状况检查表(10)会议申请表3 行政人事管理工作流程(1)行政经费控制流程(2)企业会议管理流程4 行政人事管理方案设计(1)办公费用控制办法(2)车辆使用管理办法一、万科房地产开发有限公司组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权1.万科房地产开发有限公司组织结构图2 项目前期部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人职责1.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证2. 负责制订房地产投资计划,并参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作3.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划4.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作项目前期部经理投资发展主管项目开发主管项目规划主管投资发展专员各专项工作专员专业工程师3.设计管理部组织结构与责权经理级1人根据实际而定职责1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合商务部做好概算、预算及工程成本控制工作4.配合商务部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理权力1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权设计管理部经理图纸审核员资料管理员结构设计师5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明4 商务部组织结构与责权部门部门负责人 直属领导部门组织结构图部门编制 经理级1人主管级2人根据实际而定1. 负责与工程相关的所有合同编制工作2. 根据设计图纸组织编制或委托编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等 3.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作4.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件商务部经理造价工程师土建预算员 安装预算员合同管理员询价员 合同主管说明5 工程管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.配合商务部起草工程相关合同3. 办理供水、供电、消防手续2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作4. 负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系工程管理部经理土建工程师水电工程师市政工程师技术资料管理员各专业技术员8.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权9.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权10.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权11.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明6 销售部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定职责1.编制和执行项目营销工作计划2.督促专业机构完成新项目所在区域的竞争对手及消费者调查并制定营销推广方案3、同步完成销售动态分析并依此调整营销推广方案销售部经理销售员客服主管营销策划专员7 办公室组织结构与责权部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作办公室主任档案主管行政主管招聘主管培训主管档案文员后勤主管人力资源主管二、万科房地产开发有限公司职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管运营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书。

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万科集团公司管理方案
1. 引言
本文档旨在介绍万科集团公司的管理方案。

万科集团是中国房地产开发领域的领先企业,致力于为客户提供高品质的住房解决方案。

为了保持竞争优势和提高业绩,万科集团实施了一套有效的管理方案。

本文将着重介绍万科集团的组织架构、决策层次、目标管理和人力资源管理等关键方面。

2. 组织架构
万科集团的组织架构分为总部和下辖的分支机构。

总部负责制定公司的战略和政策,制定业务计划和预算,提供支持和指导分支机构的运营。

下辖的分支机构负责具体的项目开发和运营。

2.1 总部组织
万科集团的总部设有多个部门,包括战略规划部、市场营销部、资金管理部、人力资源部、项目管理部等。

每个部门都有明确的职责和业务范围,形成了一个紧密协作和高效运作的组织。

2.2 分支机构
万科集团在各地设有多个分支机构,分布在不同的地理区域和业务板块。

分支机构根据总部的指导和要求,负责具体的项目开发和运营。

每个分支机构都有自己的项目团队和管理人员,负责项目的策划、设计、营销和施工等工作。

3. 决策层次
万科集团的决策层次分为战略层、业务层和执行层。

战略层负责制定公司的发展战略和目标,业务层负责具体的业务运营和管理,执行层负责具体的项目实施和运营。

3.1 战略层
战略层由高级管理人员和董事会组成,他们负责制定公司的长远发展战略和目标。

战略层与市场环境和业务变化保持密切的联系,及时调整公司的战略方向。

3.2 业务层
业务层由各个部门的负责人组成,他们负责制定和执行具体的业务计划和预算。

业务层保证公司的各项业务按照计划顺利进行,达到既定的目标。

3.3 执行层
执行层由项目经理和项目团队组成,他们负责具体项目的实施和运营。

执行层需要按照公司的要求和标准,完成项目的规划、设计、施工等工作,并确保项目按时完成、质量过关。

4. 目标管理
万科集团的目标管理采用了OKR(目标和关键结果)方法。

每个部门、分支
机构和项目团队都要制定年度和季度的目标,并明确关键结果来衡量目标的达成情况。

目标和关键结果被公开分享,以增加透明度和激发团队的积极性。

目标管理在全员参与的基础上进行,每个员工的个人目标都要与公司的整体目标相对应,并通过定期回顾和评估来跟踪目标的达成情况。

目标管理帮助万科集团实现目标的对齐和协同,确保整个公司朝着统一的方向前进。

5. 人力资源管理
万科集团注重人力资源的培养和管理,努力打造优秀的团队。

人力资源部门负责员工的招聘、培训、绩效评估和福利待遇等工作。

5.1 招聘和培训
万科集团通过多种渠道招聘优秀的人才,并注重新员工的培训和引导。

新员工入职后,会接受公司文化、业务流程和岗位技能等方面的培训,以帮助他们快速融入团队。

5.2 绩效评估
万科集团实行绩效考核制度,通过设定关键绩效指标来评估员工的工作表现。

每年进行绩效评估,优秀的员工将得到相应的奖励和晋升机会,而表现不佳的员工将得到培训或者重新定位的机会。

5.3 福利待遇
万科集团为员工提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。

除了基本薪资外,公司还为员工提供健康保险、员工旅游、员工股权激励计划等福利,以满足员工的个人需求和提高工作积极性。

6. 结论
万科集团通过有效的管理方案,建立了高效而稳定的组织架构,明确了决策层次和目标管理的方式。

同时,万科集团注重人力资源的培养和管理,努力打造优秀的团队。

这些管理方案的实施使得万科集团在房地产开发领域保持了竞争优势,并不断提高业绩。

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