销售部门组织架构岗位职责
公司组织架构图及岗位职责说明书范文（三篇）
公司组织架构图及岗位职责说明书范文一、公司组织架构图公司组织架构图是一种可视化工具，用于展示公司内部各个部门之间的层级关系和职责分工。
通过组织架构图，可以清晰地了解公司的管理层次、部门设置和人员分布，有助于员工了解自己在公司中的位置和对应的工作职责。
以下是一个公司组织架构图的示例：公司董事会CEO（首席执行官） CFO（首席财务官）经营部门财务部门销售部门人力资源部门财务分析部门销售一部销售二部人力资源一部人力资源二部二、岗位职责说明书范文岗位职责说明书是对各个岗位职责的具体描述和要求，旨在帮助员工清晰了解自己岗位的工作职责和期望，以便能够更好地完成工作任务。
以下是一份岗位职责说明书的范文，以销售主管为例：岗位名称：销售主管所属部门：销售部门汇报对象：经营部门经理岗位目标：负责制定销售策略，推动销售业绩的提升，实现公司的销售目标。
职责描述：1. 制定销售策略：根据公司的销售目标和市场需求，制定销售策略并提出具体实施计划，包括销售目标、销售预算、销售渠道等。
2. 组织销售团队：负责招聘、培训和管理销售团队，确保团队的工作效率和业绩达标。
3. 推动销售业绩提升：根据销售目标，制定销售计划，指导销售团队开展市场推广活动，提升销售业绩。
4. 客户关系管理：建立并维护与客户的良好关系，了解客户需求，并及时解决客户反馈的问题，促进销售业务的开展。
5. 销售数据分析：对销售数据进行分析和统计，提出改进销售策略的建议，并定期向上级汇报销售业绩和市场情况。
6. 协调内部资源：与其他部门密切合作，协调内部资源，满足客户需求，并提供满意的产品和服务。
7. 完成其他上级交办的工作任务。
职位要求：1. 本科以上学历，市场营销或相关专业优先；2. 具备较强的销售技巧和谈判能力，能够开发新客户和维护既有客户；3. 具备较强的团队管理能力和组织协调能力；4. 具备良好的沟通能力和应变能力，能够处理复杂的商务关系；5. 具备较强的数据分析和问题解决能力；6. 具备较强的责任心和事业心，能承受一定的工作压力；7. 具备一定的销售经验和行业背景者优先考虑。
销售部管理制度及流程
销售部管理制度及流程一、前言销售部门作为公司与市场连接的关键部门，其工作的高效、规范和有序直接影响着公司的业绩和发展。
为了提高销售部门的工作效率，明确各岗位职责，规范销售流程，特制定本管理制度及流程。
二、销售部组织架构及职责（一）销售部经理1、制定销售策略和计划，确保销售目标的达成。
2、管理销售团队，指导和评估销售人员的工作。
3、与其他部门协调合作，确保销售工作的顺利进行。
（二）销售主管1、带领销售小组完成销售任务。
2、对小组成员进行培训和指导。
3、收集市场信息，反馈给销售经理。
（三）销售人员1、开发新客户，维护老客户。
2、了解客户需求，提供解决方案。
3、完成销售任务，跟进销售订单。
三、客户管理（一）客户信息收集销售人员在与客户接触过程中，应详细收集客户的基本信息，包括公司名称、联系人、联系电话、经营范围、购买需求等，并及时录入客户管理系统。
（二）客户分类根据客户的购买潜力、购买频率等因素，将客户分为 A、B、C 三类，A 类为重点客户，B 类为潜在优质客户，C 类为一般客户。
针对不同类别的客户，制定不同的跟进策略。
（三）客户跟进销售人员应定期跟进客户，了解客户需求变化，及时提供产品或服务信息。
对于重点客户，应增加跟进频率，确保客户需求得到及时满足。
四、销售流程（一）销售线索获取通过市场调研、网络推广、参加展会等方式获取销售线索。
（二）客户拜访销售人员在获取销售线索后，应与客户预约拜访时间，准备相关资料，了解客户需求，展示公司产品或服务优势。
（三）方案制定根据客户需求，为客户制定个性化的解决方案，并提交给客户。
（四）报价与谈判在客户对方案认可后，进行报价。
与客户就价格、付款方式等进行谈判，达成一致意见。
（五）合同签订双方达成一致后，签订销售合同。
合同应明确产品或服务内容、价格、交货期、付款方式等重要条款。
（六）订单执行销售人员将合同传递给相关部门，协调生产、发货、安装等环节，确保订单按时交付。
（七）收款按照合同约定的付款方式，及时催收款项，确保资金回笼。
电销客服部组织架构及岗位职责
国众兴合电销客服部组织架构及岗位职责一、基本职能电销客服部立足服务，面向公司各业务领域客户群，进行客户数据拨打，进行电话销售和邀约；为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。
二、组织架构及设置说明1 组织架构图2 编制人数组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力的因素，初步拟定设置为6人，其中，电销客服部经理，1人；电话营销组、售后客服组共5人。
随着业务领域的逐步开展、服务业务能力的提高及业务量的逐步，再考虑增加人数。
3 岗位说明3.1 电销客服部电销客服部隶属于销售事业部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等业务咨询、投诉受理及客户维护工作，并对其起到一定的监督指导作用。
3.2 电话营销组电话营销组隶属于电销客服部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。
3.3 售后客服组售后客服组隶属于电销客服部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等业务的回访、营销、邀请二次购买、转介绍及宣传工作。
售前回访主要指国众兴合下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作；售后回访主要指国众兴合下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现问题，针对电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作；投诉回访主要针对公司接到客户关于销售、爆破服务等方面的投诉后，电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作。
销售部组织架构图
售后主管
销售主管
大 区 经 理 业 务 员
省 区 经 理
招 商 经 理
客 诉 专跟 单 员
2、部门人员各自岗位职责
销售经理岗位职责
销售主管岗位职责
销售助理职责
绩效考核专员岗位职责
业务员岗位职责
客诉专业岗位职责
文员岗位职责
编制
批准
生效日期 年 月 日
9.
会同信息部一开发互联网上营销和上网广告方式及其实施。
10. 负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变 动和政策变动情况及时上报公司领导。 11. 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表 和分析报告。 12．负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及包装装潢、商标设计、使用管理。
跟单员岗位职责
售后服务信息员岗位职责
大区经理岗位职责
省区经理岗位职责
招商经理岗位职责
3、销售部工作职责
销售部工作职责
1.
向董事长报告。统筹管理销售部运作及市场调研，直接与外部顾客沟通，牵头组织合同 评审，并将有关信息明白无误地传达给各相关部门。
2. 3.
客户投诉处理及客户满意度测量，接受顾客投诉及产品交期审查。 根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定 细化的季度、月度营销计划。
4. 5. 6. 7.
负责将客户的要求以书面方式及时反馈回公司内部。 负责客户的送样确认，及给客户产品规格书的回签确认。 负责主导销售订单的评审，并保存各评审记录。 积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回 笼的工作。
销售推动部岗位职责
销售推动部岗位职责
销售推动部是企业营销组织架构中重要的一环，主要职责是通过策略、计划和行动，推动企业销售业绩的增长和提升。
该部门的责任包括但不限于以下岗位职责：
1. 销售策划岗位职责：
负责制定企业销售策略，包括销售渠道的选择、定价策略、促销活动设计及执行等；
负责对市场趋势、竞争对手、客户需求等信息进行深入分析，提出合理建议；
负责协调各部门，制定销售计划，跟踪销售业绩，不断进行改进。
2. 销售开发岗位职责：
负责开拓新客户，扩大产品销售范围；
负责维护老客户，提高客户满意度和重复购买率；
负责了解各类客户的需求，加强与客户之间的沟通和交流。
3. 销售执行岗位职责：
负责组织和协调销售人员的工作，监督销售流程，确保销售工作的顺利进行；
负责跟进销售订单的执行过程，及时解决客户的问题；
负责对销售人员进行培训和考核，提高销售团队的业绩。
4. 渠道管理岗位职责：
负责监督渠道销售情况，管理各个销售渠道的合作伙伴；
负责推动渠道销售网络的建设和扩展；
负责对销售渠道进行分析和评估，提供改进建议。
5. 市场推广岗位职责：
负责品牌推广，制定品牌宣传策略；
负责市场推广活动的策划、组织、执行及效果评估；
负责进行市场调研，了解市场信息并做出针对性的市场推广方案。
通过以上岗位职责的协调和执行，销售推动部门可以有效地推动企业的销售业绩的增长和提升。
同时，在营销组织架构的整个体系中，销售推动部门的协调和配合也至关重要，需要与其他相关部门进行紧密的协作，整合资源，推动企业整体营销目标的实现。
销售团队架构与各岗位职责
4、评定销售人员的考核（业绩，专业能力，工作态度。。。），
建立奖惩制度。
本报告是严格保密的。
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销售经理的岗位职责
一、项目销售期
1、根据实际情况制定相应的现场工作标准和工作流程。
2、将部门工作和相应任务分解至每个团队成员，并指导实施。 建立考核体系
3、根据项目阶段情况，制定相应的措施，对销售工作作出策略 的调整。
对广告设计作品的要求和把握
市场营销活动的方案的制定
本报告是严格保密的。
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销售部日常管理制度
本报告是严格保密的。
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管理体系
销售部实行经理负责制
联络与沟通
服从的原则
1、良好的沟通，保证相互的了解，工作 的开展。 2、要保证良好的沟通，首先要求各尽其 职、各负其责。 3、要树立相互服务、相互制约的意识。 4、正式的沟通主要通过工作流程来实现。
本报告是严格保密的。
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销售经理的岗位职责
一、项目前期
1、参与前期的策划思路论证。参与前期的市场调研工作。根据 整体目标，参与制定销售计划
2、根据销售计划，参与制定销售方案（策略），宣传推广方案 （策略）、制定工作时间节点，并负责销售方案的具体实施。
3、组建销售团队，创造良好的销售环境，了解团队每一个成员 的个性和优劣势，调动整体的工作积极性
本报告是严格保密的。
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2.在客户未到来前，服务台的销售代表应对下批新客户 的接待人员达成一致意见
客 户 将 要
推诿
X 观望
接待新客户严格按照候客顺序， 但如果候客销售代表动作迟缓， 为怠慢客户，其他销售代表有权
前往接待。
进
门
时
接待客户的争抢
酒店营销部组织架构图及岗位职责
酒店营销部组织架构图及职责初稿一、酒店市场营销部组织结构图1、酒店市场营销体系•制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责集团经营产品的销售工作.•负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
•督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
•协调、沟通与集团监管部门的工作事务。
•完成总公司总经理办公室委派的其他工作2、总办营销部副经理•根据企业未来战略发展规划制定可持续发展计划和目标•量化指标下达分店任务•连锁酒店会员和公司卡的开发推广•分店销售培训及指导•负责促销推广及监控•统筹和协调其他兼管部门•完成上级委派的其他工作3、总办营销部助理（监管400 客服中心)•客房预订受理•顾客投诉处理•关系营销（如通过短信答谢昨日离店客人等）•礼品申请受理•积分储值分店间清算汇总•完成上级委派的其他工作三、分店销售部岗位及职责1、销售经理•报告上级：销售总监•督导下级：销售副理•联系部门：前厅部、客房部、财务部、工程部、人力资源部•执行总公司营销总监指令。
•根据酒店市场目标、销售计划和销售政策，督导销售人员进行市场开发和团队、商务客户的销售工作，并根据市场分析，做出销售导向.•负责并协调有关部门做好团队的接待及服务工作;听取客人意见,处理客人投诉；协调有关部门,通力合作,确保团队客人的优质服务。
•管理旅游团队合同，督导销售副理完成团队预订的建档、存档工作,督导销售副理做好房间预订及餐饮预订工作。
•搜集、整理旅游团队的反馈信息,为上级正确分析市场提供资料，并为提高酒店的服务质量和声誉提出建议。
•与国内各旅游代理机构保持良好的关系，及时发现潜在市场需要，扩展客源渠道。
•根据市场信息，确定团队预订的房间数,确保完成酒店的预算。
•负责团队房间的控制，确保团队房间的使用率，为上级提供准确的团队预订数字以便做出决策。
•协助财务部和前厅接待处理团队事务.•组织商务销售会议,与销售人员研究市场情况,根据酒店销售政策进行工作。
销售团队组建方案-及销售团队组织构架
公司销售团队建设方案书为了顺利实现公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现.本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。
一、销售部门组织架构1、销售部门组织架构设计原则1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。
2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。
2、销售部门岗位编制1)设立销售经理1名【由担任】2)配备销售主管2名，销售员10名，分两组，每组五人，另助理1名【可以由行政人员兼任】3)财务结算，统一由行政财务部负责。
4)营销计划书、广告作品及相关推广方案，报公司运营部门审批。
5)销售经理定期与主管沟通二、、销售部门各岗位职责1、销售经理：直接负责产品销售推广执行及销售组织执行；对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权；负责团队管理制度的直接监督及执行；定期向公司反馈销售情况；对该月销售量进行评估；就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态；负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽；负责销售佣金的计算统计和结算；注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。
通过对项目实际情况的考量，本部门以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。
职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。
整体销售队伍的管理及培训2、销售主管：直接对销售经理负责监管手下销售人员的工作，监督完成部门业绩；3、销售人员：直接对销售主管负责完成销售主管下达的销售任务；负责销售进度的控制，根据销售总监制定的价格策略、销售推广策略具体组织、开展工作；负责项目销售现场来访客户及成交客户等相关信息的收集、汇总、整理、分析，并形成客源分析报告；4、销售助理1名及时整理归纳客户来访信息。
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销售部门组织架构岗位职责组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。
〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
其具体履行以下职能：〔1〕市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反应同行及竞争品牌的营销动态。
〔2〕制订并完成公司中长期营销方案，拟订符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略。
〔3〕制订公司年度销售方案，承当公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
〔4〕制订公司新产品〔品牌〕开发方案，包括新产品〔品牌〕定位、定价、形象规划，并指导实施、跟进、检查与总结。
〔5〕负责所管理的服装品牌货品的具体组织、储藏、配送及物流的分析，及时组织及调整货源，确保营销方案的顺利完成。
办事处商品部销售部市场部营销总监经理 1 人广告企划经理办事处主任 1 人正(副)经理各 1 人培训主任信息助理平面设计主任电脑信息经理正(副)经理各 1 人店员假设干店长销售助理客户助理客户经理拓展助理拓展经理仓管员成品仓库主任商品采购及跟单员员办事处主任助理商品统计员〔6〕制订公司各品牌年度广告及促销方案，并负责组织、筹划、执行，以提升产品销量和品牌知名度。
〔7〕负责整个市场的开拓、客户资源开发和管理，代表公司与客户联系协调和销售业务的往来。
〔8〕组织筹划公司订货会及参加大型展示招商会。
〔9〕根据市场反应，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议。
〔10〕每年两季订货会之前，制订公司营销手册及各类销售道具和宣传品。
〔11〕根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
〔12〕营销中心对公司的经营业绩及品牌形象负责，并可直接与公司各部门沟通、协调工作。
三、营销中心下辖各部门的工作职能〔2 2 分〕1 1 、市场部的工作职能〔1〕制订并执行市场调查方案，以及日常市场管理。
〔2〕品牌规划与管理。
〔3〕制订并执行公司年度整体市场营销方案与预算〔参谋〕。
〔4〕制订并执行市场推广方案与预算。
〔5〕制订并执行广告与专卖店、专柜推广方案与预算。
〔6〕制订并执行公关与促销活动方案与预算。
〔7〕负责市场推广物品的设计制作。
〔8〕制订与执行新品牌〔产品〕上市方案。
〔9〕制订及实施针对经销商、加盟商、店员、店长培训的方案和方案。
〔10〕负责公司内外信息网络的建立、整理及分析，并及时向有关部门发布及建议。
2 2 、销售部的工作职能〔1〕根据公司总体营销方案制订销售部及其区域别、时间别、品牌别的销售方案与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等。
〔2〕依据销售方案，制订销售部的销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成。
〔3〕依据整体营销方案，执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推广方案。
〔4〕负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与鼓励；通过效劳性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的双赢关系。
〔5〕负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理〔支持、效劳和监控〕。
〔6〕销售货款的及时、平安回收。
〔7〕市场信息的收集、整理、分析与反应。
〔8〕销售报表的收集、整理、分析与反应。
〔9〕与市场部沟通和配合，做好销售方案的制订工作，确保销售方案的严肃性。
〔10〕负责销售队伍建设及管理，依据业务开展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划〔人力资源的结构、储藏等〕及员工的招聘、培训、调配、评估与鼓励制度。
3 3 、商品部的工作职能〔1〕制订合理的商品生产、调拨、库存〔包括分库建设〕与运输方案，并在批准后负责组织实施，以确保对销售部门的产品供给。
〔2〕制订年度、月度、季度及地区性产品开发、供给、调度方案，经审批后负责组织、监控与实施。
〔3〕制订完善的储运管理制度，确保产品平安存放和运输。
〔4〕严格货品出入库管理。
〔5〕做好物流分析工作，及时组织和调整货源，确保销售方案的完成。
4 4 、直属办事处的工作职能〔1〕依据公司整体营销方案，协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商及自身进行市场信息、销售、市场推广、顾客效劳工作及销售队伍的建设和管理。
〔2〕依据公司整体营销方案，与加盟商共同制订相应的销售方案与政策。
四、市场部各岗位职责〔0 10 分〕〔一〕营销总监1 1 、营销总监的职责〔1〕在总经理授权下，全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并接受其领导。
〔2〕规划并组织执行公司总体市场和销售战略，收集营销信息，分析市场趋势，负责组织制订公司的营销战略与年度、月度方案，保证全面完成公司目标任务。
〔3〕组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案，提高管理效率。
〔4〕协调营销中心与公司其他部门的工作关系，制订营销资金使用方案、产品供给方案，降低营销本钱，提高存货周转率，加速资金流转。
〔5〕结合营销实际情况，对营销人员进行思想教育和业务指导，提高营销人员素质，建设一支过硬的营销队伍。
〔6〕负责向总经理报告营销工作开展情况，听取意见并接受监督。
〔7〕负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作能力。
〔8〕执行公司关于营销工作的决策。
2 2 、营销总监的日常营销管理工作〔1〕在总经理的直接领导下，组织制订公司营销方案和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销方案及利润目标的完成负直接责任。
〔2〕负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项方案的完成。
〔3〕及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和开展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销筹划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通。
〔4〕负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展方案和费用预算方案，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康。
〔5〕组织做好客户效劳工作、物流供给工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。
〔6〕负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚建议及调动和任免的建议。
〔7〕负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性。
〔8〕负责每季订货会的方案〔包括工作方案和费用方案〕，组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成。
〔9〕负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由人力资源部负责全公司总体平衡，由总经理审批后执行。
〔10〕负责对下属的培训和业务指导，积极提高低属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力。
〔11〕负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和变化，经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力。
〔12〕负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。
日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。
3 3 、与各部门的协调管理〔1〕与产品研发、财务、生产等部门密切配合，确保营销工作的顺利开展。
〔2〕配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。
〔3〕催促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同筹划促销活动，并监督形象广告的执行情况。
〔4〕配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建立工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系。
〔5〕协助财务、商品部，监督和管理好仓库的货物进、出、存，每月催促商品部做好当月的进、出、存月分析报表，发现问题及时追查处理。
4 4 、营销总监的权力〔1〕行使营销中心的市场和销售任务的方案分配权。
〔2〕行使营销中心人员的定岗分区调动权。
〔3〕经人力资源部审核后，可行使营销中心内经理级别以下的招聘权。
〔4〕经人力资源部审核后，可行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权。
〔5〕制订营销中心的各项费用方案，经财务部及总经理审批后，行使开支及监督使用权。
〔6〕经人力资源部审核并经总经理批准后，可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其他嘉奖有关政策审定权。
〔7〕行使促销方案、品牌广告建设的方案、审核权及执行权。
〔8〕行使售后、售前效劳的处理和建议处理权。
〔9〕行使营销中心财产的管理、控制保护权。
〔10〕行使营销中心按销售的所需货源的方案调度权。
5 5 、营销总监的职务要求〔1〕本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在 28～50 岁。
〔2〕至少 3 年以上行业营销管理工作经验，其中至少有 2 年以上从事同类品牌相关管理职位经验。