销售部组织架构
销售组织架构与职责划分
销售部门的业绩直接关系到公司 的盈利状况和市场占有率，因此 其组织架构和职责划分需科学合 理。
销售部门与其他部门的关系
01
02
03
与市场部门
市场部门负责市场调研、 品牌推广和营销策略制定 ，与销售部门共同协作实 现销售目标。
与产品部门
产品部门负责产品研发、 设计和改进，销售部门根 据市场需求和产品特点制 定销售策略。
产品定价与促销策略
总结词
根据产品成本、市场需求和竞争状况，制定合理的定价策略，并通过促销活动提 高销售量。
详细描述
首先，基于产品成本、市场需求和竞争状况等因素，制定具有竞争力的定价策略 。然后，根据市场变化和销售目标，灵活运用各种促销手段，如折扣、赠品、捆 绑销售等，以吸引客户并提高销售量。
客户关系维护与拓展
客户关系管理
建立客户档案，定期维护和跟进客 户关系，提升客户满意度和忠诚度 。
销售团队激励与绩效评估
激励措施
制定合理的薪酬体系和奖励政策 ，如提成、奖金、晋升机会等，
激发销售人员的工作积极性。
绩效评估
定期对销售人员进行绩效评估， 包括销售额、客户满意度、团队 合作等方面，为激励和晋升提供
依据。
反馈与改进
客户关系维护
与客户保持良好关系，了解客 户需求，提供解决方案，提升 客户满意度。
销售数据分析
收集和分析销售数据，了解市 场动态和竞争情况，为销售决
策提供支持。
销售专员职责
客户开发与维护
积极寻找潜在客户，建 立客户关系，维护现有 客户，提高客户满意度
。
产品销售与推广
了解产品知识，掌握销 售技巧，积极推销产品
销售组织架构与职责划分
销售公司组织架构范本
销售公司组织架构范本一、引言销售部门作为一个公司的重要组成部分，承担着推动销售业绩、开拓市场、与客户建立良好关系等重要任务。
建立一个合理有效的销售公司组织架构是销售业务成功的关键。
本文将介绍一个销售公司组织架构的范本，以便帮助公司建立一个高效的销售组织。
二、销售公司组织架构示意图以下是一个销售公司组织架构的示意图：（图1：销售公司组织架构示意图）三、销售公司组织架构的各个部分介绍1. 销售部门销售部门是销售公司的核心部门，负责实施销售策略、开发市场、与客户建立联系，并完成销售目标。
销售部门一般可以分为以下几个职能部门：- 销售与市场部：负责制定销售与市场策略，开发新的市场机会，管理销售团队与经销商关系等。
- 销售支持与客户服务部：负责为销售团队提供支持，协助处理客户的问题与需求，并确保客户满意度。
- 销售培训部：负责销售团队的培训与发展，提高销售人员的专业知识与销售技巧。
- 销售管理部：负责销售业绩的监测与分析，制定销售指标与绩效考核制度。
2. 区域销售部门区域销售部门是销售公司根据不同地域划分的部门，负责实施销售策略、管理销售团队，同时协调与总部的沟通与合作。
每个区域销售部门可以设立以下几个职能部门：- 区域销售经理：负责管理区域销售团队，实施销售策略，并将区域销售情况向总部报告。
- 销售代表：负责区域内的销售工作，与客户建立联系，促成销售，并向区域销售经理汇报销售情况。
3. 大客户销售部门大客户销售部门专门负责与大客户建立联系，协商销售合同，满足大客户的需求，建立长期的合作关系。
大客户销售部门可以设立以下几个职能部门：- 大客户销售经理：负责与大客户建立关系，处理大客户的需求，并将销售情况向总部报告。
- 大客户销售代表：负责与大客户进行沟通，促成销售，向大客户销售经理汇报销售情况。
4. 内部支持部门内部支持部门负责为销售部门提供支持，协助销售工作的顺利进行。
内部支持部门可以包括以下几个职能部门：- 市场调研部门：负责市场调研与竞争分析，提供市场情报，帮助销售团队制定相应的销售策略。
销售部门组织机构图与岗位职责描述
销售部门组织机构图与岗位职责描述组织机构图与岗位职责描述⼀、市场部组织机构图⼆．职务说明1．⼤区经理与渠道经理的区别渠道经理：主要是负责市场的开发⼯作（打天下，重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。
⼤区经理：主要是负责已开发的市场的管理⼯作（重在守业与客户市场的深度分销）2．销售统计员：建⽴、管理、维护销售部⽂件数据档案，为部门制定正确的销售⽅案、销售计划提供决策依据三．销售部各职务详细岗位职责描述1．销售总监直接上司：总经理主要⼯作：制定并推进实施全⾯的销售战略、销售⽅案，有效地管理客户。
岗位职责：（具体⼯作）（1）协助总经理建⽴全⾯的销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售⽅案；（3）与客户、同⾏业间建⽴良好的合作关系；（4）引导和控制市场销售⼯作的⽅向和进度；（5）组织部门开发多种销售⼿段，完成销售计划及回款任务；（6）管理销售⼈员，帮助建⽴、补充、发展、培养销售队伍；（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；（8）有效地管理全国的经销商；（9）主持公司重⼤营销合同的谈判与签订⼯作；（10）协助处理⼤客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进⾏客户满意度调查；（11）进⾏客户分析，建⽴客户关系，挖掘⽤户需求；（12）深⼊了解本⾏业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求：◆熟悉现代管理模式，熟练运⽤各种激励措施；◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉⾏业市场发展现状；◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能⼒和运作能⼒；◆良好的⼝头及书⾯表达能⼒。
◆⼯作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的管理能⼒、判断和决策能⼒、⼈际沟通协调能⼒、计划与执⾏能⼒；◆优秀的市场拓展、项⽬协调、谈判能⼒；◆具有⾼度的⼯作热情和责任感。
2．销售经理直接上司：销售总监主要⼯作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售⽬标。
销售部架构设置与职能分解
销售部组织架构设置与职能分解
第一节销售部组织架构
1.销售部组织架构及职能分解
2、销售部职能分解图
3 3、销售部岗位人员图
岗位编制说明：1、经理1人，副经理1人，主管3人，打单专员1人，销售内勤3名，服务内勤5人，共计14人编制。
2、在岗10人，缺岗2人，兼岗2人。
销售部经理
销售服务组
主管 资源管理组主管 项目市场服务组主管
销售部副经理
打单专员
销售内勤 销售内勤 服务内勤 服务内勤
服务内勤 销售内勤 服务内勤 服务内勤
第二节岗位说明书
五、销售内勤
六、服务内勤
11。
房地产营销部组织架构及岗位职责
房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理：负责整个房地产营销部门的管理和决策，并与其他部门协调合作，制定销售目标和策略。
2.销售经理：负责领导销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售人员的销售工作。
负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。
3.市场营销经理：负责市场调研和分析、竞争对手分析，制定市场营销策略，开发市场推广渠道，提高品牌知名度和市场份额。
4.销售人员：负责实施销售计划，进行客户拓展和维护，协助客户选房、签约和办理相关手续，完成销售目标。
5.网络营销专员：负责房地产项目的网上推广和销售，通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户，提高线上销售业绩。
6.市场调研员：负责收集和分析市场信息，研究需求和消费者行为，为制定销售策略提供数据和建议。
7.客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，解答客户疑问，解决问题，确保客户满意度和忠诚度。
8.宣传推广员：负责策划和组织房地产项目的宣传活动，包括新闻发布会、展览会等，提高项目的知名度和美誉度。
9.售后服务人员：在客户购房后，负责后续售后服务工作，如提供房屋保修、装修等信息和服务，解决客户问题和投诉。
二、岗位职责1.部门经理负责：-制定房地产销售策略和计划，确保销售目标的实现。
-指导和监督销售团队成员的工作，并评估他们的绩效。
-与其他部门协调，共同制定整体营销战略。
-管理房地产销售预算，确保资源的合理利用。
-定期汇报房地产销售情况和市场动态。
2.销售经理负责：-设定销售目标和计划，并制定相应的销售策略和方法。
-领导销售团队，监督销售人员的工作，提供培训和指导。
-协调和推动销售过程中的各种工作，解决出现的问题。
-定期汇报销售情况和进展，提出改进和提高销售业绩的建议。
3.市场营销经理负责：-进行市场调研和竞争分析，为制定营销策略提供数据和建议。
-制定市场推广计划，选择合适的宣传渠道和工具。
-组织和执行各种市场宣传活动，提高品牌知名度和市场份额。
4S店销售组织架构图
1、负责按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定并执行展厅销售计划； 2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5S 的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象； 3、协助销售经理组织安排员工参与市场部营销活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈； 4、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核； 5、协助销售经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平； 6、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对公司的满意度和忠诚度； 7、及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、 反馈处理意见，提升客户满意度； 8、完成销售总监交给的其他工作。
8、根据本店在当地的推广需求，选择合适的媒体进行品牌宣传； 9、负责组织客户座谈会、商品展示活动等； 10、配合厂家进行广告资源的收集及整合； 11、完成销售总监交给的其他工作。
网销专员：
1、负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作； 2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向市场部经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计
大客户专员：
1、在维护现有客户的基础上，积极主动地开发新客户，不断积累客户资源； 2、重视客户需求及反馈，及时快速地解决客户提出的问题 3、制定并完成大客户拜访任务； 4、与公司各部门的沟通、协调工作每个细节： 5、主动拜访客户，做好团体购买客户的品牌宣传推广； 6、根据客户的需求，制定个性化的营销方案，与客户谈判并达成合作； 7、完成销售总监交给的其他工作。
3、对超权限业务，应通知销售顾问，按程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问题，应及时向领导汇报， 以便及时改进；
销售项目部组织架构岗位职责
销售项目部组织架构岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!销售项目部组织架构岗位职责第1篇销售项目部组织架构岗位职责一、组织架构1、设立项目经理2、配备案场经理、策划、文案、设计、市场研究员及案场销售人员。
销售部组织架构
销售部组织架构及工作流程销售部门组织架构示意图：销售副总销售内勤国内销售部商务部工程技术部驻外分公司渠道部网络商务推广企划部销售部门职责：销售副总职责：（一）根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。
掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。
定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
（二）领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。
策划、组织实施完整的销售方案。
组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。
组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。
负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。
协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
（三）负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。
销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
（四）及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。
组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。
与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
（五）制度客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。
负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。
接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
处理客户投诉。
实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
（六）建立并完善销售信息管理系统。
逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
（七）参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。
销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。
负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。
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销售部组织架构及工作流程
销售部门组织架构示意图：
销售部门职责：
销售副总职责： 一根据公司发展战略;组织制定销售战略规划..掌握市场动态;负责组织收集国内外
相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等;分析市场发展趋势并有独特见解..
定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反
映公司销售工作现状的信息;为公司重大人事决策提供信息支持..
二领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作..根据公司年度总体目标;做好销
售预测;制定销售计划并组织执行销售计划..策划、组织实施完整的销售方案..
组织市场推广和产品宣传工作;扩大公司及产品知名度..组织部门开发多种销售
手段;落实销售手段创新..负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作..
协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系..
三负责销售部内部员工管理..建设并培育销售人员队伍;提高销售人员的达标率..
销售经理应该管理并考核销售人员;帮助选拔、补充、发展销售团队..
销售副总
国内销售部 商务部 驻外分公司
渠道部 网络商务推广 工程技术部
销售内勤
企划部
四及时反馈客户消息;促进产品改进和新产品开发..及时反馈产品质量信息;协助解决重大质量事故..组织市场调研;并及时将结果反馈给相关部门;提出产品开发、改进建议..与相关政府部门、上级单位、用户保持联系;促进新产品、新技术立项..
五制度客户管理方案;加强客户管理..制定客户管理方案;确保为客户提供优质服务..负责组织客户管理;建立产品维护档案和客户档案..接待重要客户;组织公关活动;与客户维持良好的关系..处理客户投诉..实施客户满意度调查;并及时的进行反馈..
六建立并完善销售信息管理系统..逐步建立并完善公司的销售信息管理系统..
七参与公司制度体系的建设..组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程;组织销售部管理体系的建立..销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划;
并督促执行..负责销售部门内具体职责分工;合理安排销售人员..
八完成上级办的其他任务..销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务..在公司领导下;和各部门密切配合完成工作..严格遵守公司各项规章制度;处处起到表率作用..制订销售计划.. 确定销售政策..设计销售模式..销售人员的招募、选择、培训、调配..销售业绩的考察评估..销售渠道与客户管理..财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收..销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议..
销售部门经理岗位职责
一在公司领导下;和各部门密切配合完成工作..
二严格遵守公司各项规章制度;处处起到表率作用..
三制订销售计划..
四确定销售政策..
五设计销售模式..
六销售人员的招募、选择、培训、调配..
七销售业绩的考察评估..
八销售渠道与客户管理..
九财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收..
十销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议..
销售经理职责
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查..
2、决定新设客户的交易条件..
3、与客户人际关系的确立..
4、搜集竞争者情报..
5、销售目标与定额的设订和管理..
6、科学而有效的营业分析..
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析..
2、客户的经营分析指导..
3、客户资金运转指导及信用调查..
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助..
2、支援客户的计划方案..
3、从客户处做市场观察..
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办..
2、商品及销售基础知识的传授..
3、陪同销售及协助营销..
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理..
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络..
3、帐款回收..
4、每日、周、月销售总结、汇报..
销售内勤职责
一每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理;及时上报主管领导..
二市场促销售活动费用的申请、核销事宜;并及时备案存档..
三销售人员与公司的信息交流;随时保持与市场销售人员的电话沟通;销售政策及公司文件的及时传达..
四按要求进行市场信息收集并提供信息报表;以书面形式报公司销售经理..
五销售人员所需资料的整理;
六日常材料包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备;
七定期电话拜访客户;及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求;并作好记录..
寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
一销售物料的管理；
二文件、材料、样品、彩页…等双人或多人复核;
三寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
四物品、资料信息的寄出方式的选择;
五商业客户的材料的核实登记、归档证照、证书、开票信息;
六接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
七对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
八建立客户档案;并定期进行回访..
购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促;建立每个合同的合同履行一览表;编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表..将结果报销售部经理、总经理..根据需要;合同执行情况可反馈给客户..
发货仓管、财务核实
发货前需确认客户订货订单及销售清单;记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择;发货时限的选择;以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目;按时登记明细帐目..
开票双人或多人复核
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符..
对所发货物、样品、资料等注意定时查件
销售部内部管理
（一）对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核;记录和传达重要电话内容;负责收发各类电报、信函;
以及书面或电话形式通知的行政会议..
二彩页、名片印制;快递费用结算等的工作包括向公司财务借备用金;月底结算
三公司对外业务的交流包括选择公司业务合作伙伴
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理;负责商业客户档案的分类建立和保管;负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选..
每日公司邮箱、公司、行业网站的查看..
电子商务部职责
1、配合销售副总拟订本部门的年度、季度、月度工作计划和方案..
2、收集各方面的信息如市场、竞争对手为公司企业各类决策提供依据..
3、组织召开本部门的工作会议;检查、督促各相关部门是否按照企划活动方案开
展工作..
4、准确熟练掌握业务知识;对网站系统运行情况进行跟踪、信息发布、网站维护
工作；做好企业文化和形象的宣传..
5、负责网站产品内容的录入及编辑;使网站产品内容多样化、丰富化、品牌化..
6、能准确的解答客户的疑问;主动向客户推荐相关产品..
7、负责客户信息的整理;根据市场需求对客户进行分类统计..
8、精通公司业务流程及处理方案;按照业务流程为客户提供各项服务..
9、收集工作中发现的各类问题;并及时反映主管领导..
10、遵守公司各项规章制度;服从工作安排..。