旅行社职能
2024年旅行社计调岗位职责
任职要求: 1、至少 2 年以上的.西安地接计调相关经验,熟悉西安及陕西 市场的旅游线路及产品报价等; 2、能够独立完成线路产品设计报价; 旅行社计调岗位职责 5 岗位职责: 1、协助计调经理安排旅游团队地接及票务安排工作; 2、协助计调经理落实旅游团的衣食住行等; 3、协助计调经理处理团队突发状况或意外事件; 4、协助计调经理负责景点资料的收集及团队反馈; 5、维护本公司良好形象和声誉。 任职资格: 1、男女不限、有工作经验者优先; 2、有较强的'组织能力和应变能力及较强的服务意识; 3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理; 4、能熟练使用 word、excel 软件; 员工福利: 每年一次外出旅游 单位不定期组织集体活 双休日+国家法定节假日(值班除外 缴纳社保
2024 年旅行社计调岗位职责
旅行社计调岗位职责 1 职位描述: 1、负责公司户外工作的计划、协调、调配,其工作职能在于 对内接待、安排营员,对外计划、协调、发团等多重职能。 2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及 时制定出符合客人要求的活动线路及报价。 3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交 待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及 事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外过程中有 可能出现的'问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信 息,然后进行消化、吸收、落实。 5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 旅行社计调岗位职责 2 岗位职责: 1、根据市场需求,按照公司营销计划推广公司产品,制定销售 策略与服务方案,实现团队业务销售计划;
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旅行社部门设置及其职责
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案旅行社部门设置及各部门工作职责根据本旅行社的经营目标、旅游行业特点及国家相关法规政策，特设总经理，行政部，计调部，业务部，前台及导游部，分社及营业部，财务及后勤部等部门。
各部门任命专人负责管理本部门的日常工作。
其工作职责如下：一、总经理1、概念：总经理，即旅行社职业经理人，由股东大会或董事会（以下统称董事会）产生或任命，负责公司日常工作管理及统筹，直接对股东大会或董事会负责。
旅行社职业经理人，是经过国家旅行社职业经理人考试并取得旅行社职业经理人资格证书，或在旅游行业有一定作为，受聘于旅行社，统领旅行社日常工作的一种职业经理人。
2、岗位守则及行为规范（1）、以身作则，遵守公司的各种规章制度；（2）、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。
负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责；（3）制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。
全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；（4）、提高综合分析能力、加强组织协调能力。
推行公司制度化管理工作。
积极向公司董事会提供对公司发展有利的决策；（5）、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪性职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。
积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；（6）、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；（7）、负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；（8）关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。
善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；3、总经理应配备一到两名文员，协助总经理工作；4、根据工作需要，可设立副总经理职位，协助总经理对公司内部工作进行管理，更好的实现公司经营目标。
5-旅行社计调是做什么的
旅行社计调是做什么的_计调工作内容_计调岗位职责
如果对旅行社计调的工作感兴趣的小伙伴，可能会需要知道旅行社计调是做什么的，在了解了计调工作内容之后，才能更好的胜任此岗位，今天乔布简历的小编就给大家讲一讲旅行社计调的岗位职责：
计调的含义就是计划和调度。
就是根据客人的要求做旅游的行程和报价，耐心细致的向客人介绍行程安排和服务标准，取得一致后签订旅游合同，然后安排旅游行程中的导游，车辆，住宿及用餐。
具体的工作内容如下：
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
以上就是乔布简历的小编给想从事旅行社计调的小伙伴整理的计调工作内容，希望可以帮助到有需求的人。
本文来源找兼职 /。
旅行社行业分工体系
旅行社行业分工体系
旅行社行业分工体系
随着人们旅游需求的不断增长，旅行社行业也在不断发展壮大。
在这
个行业中，分工体系具有至关重要的作用。
本文将介绍旅行社行业内
基于不同的业务性质，所划分的分工体系。
首先，旅行社一般会被划分为出境旅游、国内旅游以及市场推广三个
主要部门。
其中，出境旅游部门主要负责处理国外旅游业务，包括签
证申请、机票预订、旅游线路规划等相关服务；国内旅游部门则主要
负责国内旅游业务，包括旅游线路规划、机票酒店预订等服务；而市
场推广部门则主要负责公司的推广和宣传，包括广告制作、品牌宣传、市场调研等方面。
而在各个部门内部，也会根据不同的职能进行细分。
例如，出境旅游
部门中，会有专门的团队负责签证处理、机票预订、行程设计等；国
内旅游部门中，会有针对特定旅游目的地的团队负责线路规划、行程
推荐等；市场推广部门中，会有专门的团队负责不同的市场调研和宣传。
此外，旅行社行业内也有一些较为特殊的分工体系，例如一些较大的
旅行社会拥有自己的客房部门，负责处理旅行社自己所拥有的车队、
酒店等资源的管理和运营；还有一些旅行社会设立专门的客服部门，
负责客户服务和投诉处理等方面。
每个部门和团队在旅行社行业中都有其独特的职能和贡献。
在旅行社内部，分工体系的合理分配和高效运作是确保旅游服务质量的重要保障之一。
同时，分工体系也为旅行社行业的员工提供了更多的就业机会和职业道路选择。
总之，旅行社行业内的分工体系是在行业内部响应不同旅游业务需求的基础上，按照不同职能进行的分工，确保其高效、顺畅的运作，为旅游者提供更加优质的服务。
旅游业的性质和旅行社的职能
第五章旅游业--旅游业的性质和旅行社的职能[内容提要] 旅游业指的是使旅游主题和客体能够接近与结合的条件、信息、移动手段和逗留设施等。
旅游业是一个有一系列经济部门和非经济部门共同组成的巨大商业集团。
为旅游者提供服务，使旅游业的共同职能。
在旅游供求活动中旅行社是发展旅游和接待旅游者的中介组织，是现代旅游业的三大支柱之一。
[学习重点] 识记旅游业旅游产品的概念；理解旅游业的性质和特点，分析服务是旅游产品的核心内容；研究提高服务质量的途径和方法，初步掌握旅行社经营活动的一般规律。
[学习难点] 旅游业的性质和旅行社的职能。
[参考书目] 1、（美）朱卓仁等著。
林乐腠译。
旅游业（第一章旅游的结构）。
海南人民出版社，1987年1月第一版2、（英）A·J·伯卡特等著。
张践等译。
西方旅游业（第二部分对旅游业的分析）。
同济大学出版社，1990年12月第一版3、孙尚清主编。
中国旅游经济研究（经营篇旅行社经营管理）。
人民出版社，1990年9月第一版4、谢彦君著。
基础旅游学（第三章第四节旅游业）。
中国旅游出版社，1990年10月第一版5、王伟编著。
服务通论（第一章服务心里原理）。
中国旅游出版社，1993年9月第一版[思考题]1、旅游业究竟在何种意义上可以成为一种产业。
谈谈你的认识？2、为什么说旅游业具有“投资见效快”的行业特点？3、怎们理解服务是旅游产品的核心内容？4、旅游服务的特点是什么？5、比较中外旅行社的类型划分。
6.旅游业的性质7.旅游业的特征8.旅游产品的特点9.旅行社的业务方式10.旅游区(点)的定义第五章旅游业第一节旅游业的概念一、什么是旅游业旅游业概念的形成过程，是随着旅游业的产生、发展并逐步成熟的过程。
如前所述，旅游业并非与旅游活动同步产生的。
旅游业是在近代产业革命之后，大众旅游成为世界潮流，大众化的旅游消费推动了旅游业的形成与发展。
1.旅游业不同于普通产业过去，有人把旅游业等同于旅行社业。
第一章 旅行社的建立《旅行社运行与管理》ppt 课件
2）营业设施 （1 （2）国际旅行社
3）注册资本和质量保证金 （1）注册资本 （2）质量保证金
目录
１.２.２申办旅行社的基本程序
１）申办材料
（１）设立申请书
（２）可行性研究报告
（３）旅行社章程
（４）旅行社负责人的履历
（５）验资证明
（６）经营场所证明
（７）经营设备情况证明
目录
２）申办程序
（１）申请营业许可 （２）办理注册登记 （３）办理税务登记
１.２.３旅行社营业场所的选择 １）目标市场 ２）方便顾客 ３）位置醒目 ４）相对集中
目录
１．２．４ 营业场所的室内布局
１）占地面积 ２）室内布局 （１）入口及等候区 （２）接待与咨询服务区 （３）后勤工作区
第1章 旅行社的建立
１．１ 旅行社类型与业务
１．１．１ 旅行社的类型 １）水平分工的旅行社 ２）垂直分工的旅行社 ３）混合分工的旅行社
目录
１．１．２旅行社的职能与业务
１）旅行社的职能
（1）生产职能 （2）销售职能 （3）组织协调职能 （4）分配职能 （5）提供信息职能
目录
2）旅行社的业务
（1）产品开发业务 （2）服务采购业务 （3）产品销售业务 （4）团体旅游接待业务 （5）散客旅游业务
目录
３）营业场所内的装饰
（１）采光 （２）声音 （３）色调 （４）墙壁 （５）地面 （６）家具 （７）其他装饰物
目录
境内计调岗岗位职能及工作流程
境内计调岗岗位职能及工作流程1. 岗位职能概述境内计调岗位是旅行社中非常重要的职能岗位之一，负责协调和安排旅行团的日常行程和活动。
境内计调岗位需要具备良好的组织和沟通能力，熟悉旅游线路和景点资源，并能够合理安排旅游团的行程，确保游客的旅行安全和顺利进行。
2. 岗位职责境内计调岗位的职责包括但不限于以下几个方面：2.1 行程规划•负责制定旅行团的行程安排，根据游客的需求和旅游线路的特点进行合理安排。
•熟悉各个旅游目的地的特点和景点资源，根据游客的兴趣和时间进行景点的选择和安排。
2.2 活动组织•协调并组织旅行团的各项活动，如参观景点、游船、表演等。
•联络各个景点、旅游服务提供商和其他相关供应商，与其商议活动的细节和安排。
2.3 交通和住宿安排•安排旅行团的交通工具，如大巴、火车、飞机等。
•负责预订和安排旅行团的住宿，包括酒店、旅馆等。
2.4 游客接待•协助游客办理入住和离店手续。
•提供旅游咨询和相关服务，解答游客的问题和需求。
3. 工作流程境内计调岗位的工作流程一般包括以下几个阶段：3.1 出团前准备•收集游客的信息，了解他们的需求和兴趣。
•制定行程计划，包括景点选择、活动安排等。
•联系酒店、交通公司和其他供应商，预订住宿和交通工具。
3.2 出团及行程执行•按照行程安排，组织和协调旅行团的活动。
•跟进景点和服务提供商，确保各项安排的准时和顺利进行。
•处理突发事件和紧急情况，保障游客的安全和权益。
3.3 回团及事后工作•协助游客办理退房和离开手续。
•汇总旅行团的反馈和评价，对行程进行总结和改进。
•整理并归档相关的文档和记录。
4. 技能要求境内计调岗位需要具备以下一些技能和素质：•熟悉旅游行业和目的地的特点和景点资源。
•具备较强的组织和协调能力，能够有效安排和调配资源。
•良好的沟通和团队合作能力，能够与各方保持良好的合作关系。
•具备应变和解决问题的能力，能够处理突发事件和紧急情况。
5. 总结境内计调岗位是旅行社中不可或缺的一环，负责协调和安排旅行团的行程和活动。
旅行社职责大全2020精编
旅行社职责大全2020精编旅行社(Travel Agency)，世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。
以下是小编精心收集整理的旅行社岗位职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
旅行社岗位职责11.根据旅行社发展计划和经营计划，制定主题旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行。
2.负责定期对照主题业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划。
3.负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批。
4.负责开发主题旅游路线。
5.负责操作Team-up系统。
6.负责收集相关主题旅游路线，针对具体线路起草定价报告，交旅行社经理审批后执行。
7.负责与专项旅行社合作的规划与实施。
8.负责会议旅游的开发、规划与实施。
9.负责管理主题组的业务并进行协调控制。
10.负责定期向旅行社经理汇报工作。
11.负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘。
12.负责定期考核组内员工工作，上报旅行社经理。
13.负责组内培训的规划与实施。
14.负责处理突发性事件。
15.完成部门经理交办的其他工作。
旅行社岗位职责21.负责审核每天营业收入相关原始单据。
2.负责对收银员的管理、培训、考核及岗位调配工作，负责组织实施对收银点的查岗工作。
3.负责餐饮用餐券、商场用收银票据的保管、收发、核销、记账等工作。
4.协助系统维护人员对会计电算化、收银系统硬件、软件的日常维护工作。
5.负责对财务人员会计电算化的培训，负责收银员对收银机操作的培训。
6.及时整理、装订、归档收银员档案、评估表等资料。
7.配合景点存货主管会计工作，参与存货。
8.参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表，负责安全收缴、入存现金及盘点核对库存现金。
9.营业高峰期时兼任出纳，负责安全缴存营业收人现金。
旅行社岗位职责31.根据旅行社与旅游者签订的合同约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
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旅行社职能
旅行社的基本职能有以下几点：
1、为游客介绍本旅行社有哪些旅游项目，并报价给游客，最好每个
项目都有优惠的地方，让有出游意愿的游客选一个喜欢的旅游城市跟
团游。
2、为报团游的客人签合同，买旅行保险等。
3、给报团的客人确认出行计划，如果是几日游可以订好旅游目的地
住宿。
4、安排车去接客人住的地方，然后给每位客人发一个有本旅行社标
语的帽子或者衣服上有本旅行社的标志等，这样导游就能容易找到没
有归队的客人。
5、旅游结束回来的话，再把每个客人送回自己的住处。
只要旅行社的职能多为游客着想、为游客服务周到，相信这样的旅行
社一定会有很多回头客。