公积金个人工作总结-精选范文
公积金业务个人工作总结

一、前言在过去的一年里,我在公积金业务岗位上,紧紧围绕单位工作部署,认真履行职责,积极投身于公积金业务的各项工作中。
现将个人工作总结如下:二、工作内容1. 完成公积金归集业务(1)按照规定,完成单位住房公积金归集工作,确保归集及时、准确。
(2)与单位财务部门紧密配合,确保单位住房公积金的归集工作顺利进行。
2. 办理公积金提取业务(1)为职工办理公积金提取业务,严格按照规定审核材料,确保提取业务的合规性。
(2)耐心解答职工关于公积金提取的相关问题,提高职工对公积金政策的了解。
3. 处理公积金贷款业务(1)协助职工办理公积金贷款,确保贷款手续的完整性。
(2)密切关注贷款进度,及时解决贷款过程中出现的问题。
4. 完成其他工作任务(1)配合部门完成年度住房公积金统计工作,确保统计数据准确。
(2)参与单位组织的业务培训,提高自身业务素质。
三、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程,提高公积金业务的办理效率,确保职工的公积金提取和贷款需求得到及时满足。
2. 提升服务质量耐心解答职工的疑问,提高服务质量,确保职工满意度。
3. 加强团队协作与同事保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题,提高团队整体执行力。
四、工作不足1. 业务知识有待提高在公积金政策、法规等方面,还需加强学习,提高自身业务水平。
2. 工作方法有待改进在处理公积金业务时,有时会因工作方法不当,导致工作效率不高。
五、改进措施1. 加强学习,提高业务水平积极参加业务培训,深入学习公积金政策、法规,提高自身业务素质。
2. 优化工作方法,提高工作效率在工作中不断总结经验,优化工作流程,提高工作效率。
3. 加强沟通,提升团队协作能力与同事保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题,提高团队协作能力。
总之,过去的一年,我在公积金业务岗位上取得了一定的成绩,但仍存在不足。
在新的一年里,我将继续努力,提高自身业务素质,为住房公积金事业的发展贡献自己的力量。
公积金窗口个人工作总结

公积金窗口个人工作总结尊敬的领导:我受命到公积金窗口工作已经一段时间了,在这期间,我深感责任重大,工作内容繁忙,但也积累了一些经验和体会。
现总结如下:1. 服务态度:我始终秉持着热情、真诚、耐心的态度,对每一位前来办理业务的客户都认真负责,全力满足客户的需求,为他们提供最优质的服务。
2. 业务能力:我在工作中努力学习,不断提高自己的业务水平,熟练掌握了公积金相关政策和流程,能够快速、准确地为客户办理各项业务,受到了部门领导和客户的一致好评。
3. 团队合作:我积极主动,与同事们紧密合作,互相帮助,共同完成部门的工作任务。
在工作中,我愿意向同事求教,并乐于分享自己的知识和经验,希望能够为团队的发展贡献一份力量。
4. 改进建议:在工作过程中,我也发现了一些问题,比如客户等待时间较长、信息展示不够清晰等,我提出了一些改进建议,希望能够改善窗口的服务质量,提高工作效率。
总的来说,我在公积金窗口工作中得到了锻炼和成长,也为部门的工作贡献了自己的一份力量。
我将继续努力,提高自己的业务水平,为客户提供更优质的服务。
希望领导能够给予我更多的支持和指导,我会努力做得更好,谢谢!此致敬礼尊敬的领导:在公积金窗口工作期间,我始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提高自己的业务水平和服务能力,努力为每一位客户提供最满意的服务。
下面我将继续详细总结我的工作情况,以及未来的工作计划。
首先,关于服务态度。
在工作中,我始终保持着热情、真诚、耐心的态度,尊重每一位客户,倾听他们的需求,并尽心尽力地为他们解决问题。
我深知作为公积金窗口的工作人员,服务态度直接关系到客户的体验和满意度。
因此,我会继续保持良好的服务态度,尽力为客户提供最优质的服务。
其次,关于业务能力。
在过去的工作中,我不断钻研公积金相关政策和流程,加强自己的专业知识和业务技能,在办理业务中能够快速、准确地为客户解答疑问和办理各项业务。
未来,我将继续关注公积金政策的动态变化,不断提升自己的业务水平。
公积金财务个人工作总结

2023年,我在公积金财务岗位上,本着严谨细致、勤勉敬业的态度,认真履行职责,积极参与各项财务工作,确保了公积金业务的顺利开展。
以下是我对过去一年的工作总结:一、加强政策学习,提升自身业务能力为了更好地适应公积金财务工作,我积极参加各类业务培训,认真学习国家相关法律法规、政策文件以及公积金业务知识,努力提升自己的业务水平。
通过不断学习,我对公积金政策有了更加深入的了解,为更好地服务职工打下了坚实的基础。
二、严格执行财务制度,确保资金安全在工作中,我严格遵守国家财务制度和公积金财务管理制度,对各项财务数据进行严格审核,确保资金安全。
我认真审核各项报销单据,严格按照审批流程进行审批,确保每一笔支出都有据可查、合规合法。
同时,我加强对财务凭证的整理和归档,确保财务档案的完整性和安全性。
三、积极参与业务创新,提高工作效率为了提高工作效率,我积极参与业务创新,主动探索优化工作流程的方法。
例如,我利用信息化手段,对公积金提取、贷款等业务进行线上办理,减少了职工排队等候的时间,提高了业务办理效率。
同时,我还积极参与公积金业务系统升级改造,为职工提供更加便捷、高效的金融服务。
四、强化沟通协作,确保工作顺利进行公积金财务工作涉及多个部门,我注重与各部门的沟通协作,确保工作顺利进行。
在与业务部门沟通时,我认真听取他们的意见和建议,及时解决工作中遇到的问题。
同时,我还主动与其他部门沟通,了解他们的工作需求,为他们提供必要的财务支持。
五、关注民生,服务职工公积金财务工作关系到职工的切身利益,我始终坚持以人为本,关注民生,积极为职工提供优质服务。
在办理公积金提取、贷款等业务时,我耐心解答职工的疑问,确保他们顺利办理业务。
同时,我还关注职工的合理诉求,及时向上级反映,为职工争取合法权益。
总结:过去的一年,我在公积金财务岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我将继续努力学习,提高自己的业务水平,为公积金事业的发展贡献自己的力量。
公积金个人工作总结

公积金个人工作总结
本次个人工作总结
经过一段时间的努力,在公积金工作中我取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结:
一、全面了解公积金政策和流程
在过去几个月里,我投入了大量的时间和精力,全面了解了公积金政策和流程。
通过学习相关文件和参加培训,我掌握了公积金的基本知识和操作流程。
现在,我可以独立处理公积金的申请、审批和办理工作。
二、高效处理公积金申请
在工作中,我注重高效处理公积金申请。
我合理安排时间,确保在规定的时间内完成申请的受理工作。
通过与申请人有效的沟通,我能够准确了解他们的需求,并给予相应的帮助和建议。
在处理申请的过程中,我积极与其他部门和机构合作,确保申请人能够顺利办理公积金业务。
三、确保公积金资料的准确性和保密性
在处理公积金的工作中,我一直保持高度的责任心,确保申请人的公积金资料的准确性和保密性。
我细心核对资料,及时纠正错误,保证资料的真实和准确。
同时,我也时刻注意保护申请人的个人隐私,妥善保管公积金资料,严格遵守相关的信息安全规定。
四、持续学习和提高自己的能力
公积金工作是一个不断学习和提高的过程。
我意识到,只有不断学习和积累经验,才能更好地完成工作。
因此,我积极参加相关培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能。
我也常常与同事交流经验,互相学习,不断提高自己的工作能力。
综上所述,通过这段时间的工作,我不仅全面了解了公积金政策和流程,还能高效处理公积金申请,确保资料的准确性和保密性。
我会继续学习和提高自己的能力,为公积金工作做出更大的贡献。
2024年市住房公积金管理中心个人思想工作总结

2024年市住房公积金管理中心个人思想工作总结尊敬的领导:在2024年市住房公积金管理中心的工作中,我始终坚持以党的思想为指导,深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真履行自己的职责,努力创造经济社会发展和改革创新的良好环境。
在这一年的工作中,我主要有以下的思想工作总结:一、坚持理论学习,不断提升自我修养。
作为一名干部,我始终把理论学习作为首要任务。
我密切关注党的各项理论和指导文件,通过学习,不断提升自己的理论水平和政策意识。
同时,我还积极参加各种培训和学习活动,提高自身的专业能力和素质。
通过不断学习,我深化了对党和国家工作的认识,增强了自己的思想水平和服务精神。
二、加强组织建设,确保工作顺利进行。
在组织建设方面,我注重团结和凝聚力量,积极参与各项组织活动,努力加强团队建设。
我带领团队开展工作,坚持以人为本,注重激发队员的创造力和积极性,实现了工作任务的圆满完成。
我还认真落实党的各项要求,加强党员教育和管理,提高党员的思想觉悟和纪律意识。
三、勇于担当,努力工作,取得了一定的成绩。
在工作中,我坚持以解决问题为导向,主动承担工作任务,认真履行职责。
我积极参与各项工作,加强与各部门的合作,不断提升工作效率和质量。
我还加强与职工的沟通,关心职工的生活和工作,为他们排忧解难。
在这一年的工作中,我取得了一定的成绩,受到了领导的表扬和同事的肯定。
四、进一步加强自身建设,不断提高业务能力。
在未来的工作中,我将进一步加强自身建设,提高自己的业务能力。
我将积极参加培训和学习,不断提升自己的专业水平和素质。
我还将加强对工作的研究,深化对市场和行业的了解,提高对经济社会发展的把握能力。
通过不断提升自身能力,我相信我能更好地为市住房公积金管理中心的发展做出更大的贡献。
在市住房公积金管理中心的工作中,我将始终坚持党的领导,认真履行职责,积极做好各项工作。
我将以本次思想工作总结为契机,进一步改进工作方法,提高工作效果,为市住房公积金管理中心的健康发展和社会稳定贡献自己的力量。
社保公积金专员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为一名社保公积金专员,始终坚守岗位,兢兢业业,为公司员工提供了优质的服务。
现将我本年度的工作总结如下:一、工作概述1. 职责履行作为一名社保公积金专员,我主要负责以下工作:(1)负责公司员工社保、公积金的缴纳、报销、转移等工作;(2)协助公司办理社保、公积金相关业务,包括但不限于:社保登记、变更、注销、补缴等;(3)定期向公司领导和相关部门汇报社保、公积金缴纳情况;(4)解答员工关于社保、公积金的疑问,提供咨询服务;(5)协助公司进行社保、公积金审计工作。
2. 工作成果(1)本年度,公司共为XX名员工缴纳社保、公积金,总金额达到XX万元;(2)圆满完成公司社保、公积金年审工作,确保公司社保、公积金缴纳符合国家相关政策法规;(3)及时办理员工社保、公积金转移、补缴等业务,保障员工权益;(4)积极参与公司内部培训,提高自身业务水平,为员工提供更优质的服务。
二、工作亮点1. 严格执行国家政策法规在办理社保、公积金业务过程中,我始终坚持严格执行国家政策法规,确保公司员工权益得到充分保障。
2. 提高工作效率为提高工作效率,我主动学习相关业务知识,熟练掌握各项操作流程,确保业务办理及时、准确。
3. 优化服务流程针对员工在办理社保、公积金业务过程中遇到的问题,我积极与相关部门沟通,优化服务流程,提高员工满意度。
4. 强化团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同为公司员工提供优质服务。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)在办理部分业务时,对相关政策法规理解不够深入,导致业务办理不够顺畅;(2)在解答员工疑问时,有时不能做到全面、准确解答。
2. 改进措施(1)加强自身学习,提高业务水平,确保业务办理符合国家政策法规;(2)总结工作经验,提高解答问题的能力,为员工提供更全面、准确的咨询服务。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为公司员工提供更优质的服务,具体措施如下:1. 深入学习国家政策法规,提高自身业务水平;2. 优化服务流程,提高工作效率;3. 加强与同事的沟通与协作,共同为员工提供优质服务;4. 积极参与公司内部培训,提升自身综合素质。
公积金工作人员个人年终总结

公积金工作人员年终总结一、工作概况过去一年,作为公积金工作人员,始终坚守岗位,致力于公积金相关业务的办理与服务,积极助力公积金政策的落实与推广。
围绕缴存、提取、贷款这三大核心业务板块,有条不紊地开展日常工作,确保各项流程规范、高效进行。
二、业务成果1. 公积金缴存方面积极对接各企事业单位,通过宣传、培训等方式,提高公积金缴存政策知晓度,新增缴存单位[X]家,较上一年度增长[X]%,新增缴存职工人数达[X]人,有力扩充了公积金缴存覆盖面。
- 严格把控缴存基数核定、缴存比例等关键环节,保障缴存金额准确合规,全年累计缴存公积金总额达到[X]元,同比增长[X]%。
2. 公积金提取方面优化提取业务流程,梳理常见提取类型,制作清晰的办事指南,方便职工了解操作。
全年共受理并完成公积金提取业务[X]笔,提取金额总计[X]元,切实满足职工购房、租房、偿还房贷等各类合理资金需求。
针对特殊情况提取申请,秉持人性化服务理念,组织专项审核小组,在合规前提下,尽力为职工解决难题,获得广泛好评,提取业务满意度提升至[X]%。
3. 公积金贷款方面加强与各大楼盘、房地产中介合作,宣传公积金贷款优势,推动公积金贷款业务发展。
本年度发放公积金贷款[X]笔,贷款总额达到[X]元,助力众多职工实现安居梦,对稳定本地房地产市场也起到积极作用。
严格审核贷款资格与资料,把控贷款风险,贷款逾期率控制在极低水平,仅为[X]%,远低于行业标准。
三、服务提升1. 积极参与业务培训与学习交流活动,自身业务能力不断增强,同时将所学运用到日常服务中,平均业务办理时长缩短[X]%,减少职工等待时间。
2. 大力推进线上服务平台建设与推广,引导职工通过线上渠道办理业务,线上业务办理率提升至[X]%,让职工足不出户就能便捷办理公积金相关事项。
3. 注重服务反馈,通过意见箱、线上评价等收集职工意见建议[X]条,并及时回复、整改,服务投诉率较上一年度下降[X]%。
四、问题与不足1. 在面对一些复杂业务政策解读时,还存在向职工解释不够清晰透彻的情况,导致部分职工反复咨询,后续需进一步提升政策解读能力与沟通技巧。
公积金个人总结年度考核(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年的时间里,我在公积金管理岗位上兢兢业业,认真履行职责,不断提高自身业务能力。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)政策学习与贯彻执行1. 深入学习国家相关政策法规:我始终将学习国家关于住房公积金的政策法规作为首要任务,通过参加培训、自学等方式,对住房公积金政策有了全面、深入的了解。
2. 严格执行公积金政策:在工作中,我严格遵守国家住房公积金政策,确保各项业务办理规范、透明,切实维护广大缴存职工的合法权益。
(二)业务办理与服务质量1. 优化业务流程:为了提高工作效率,我积极优化业务流程,简化办事手续,缩短办理时间,让缴存职工享受到更加便捷的服务。
2. 提高服务质量:我始终坚持以缴存职工为中心,热情接待每一位办事群众,耐心解答疑问,确保服务质量。
(三)风险防控与合规管理1. 加强风险防控:我认真履行风险防控职责,对业务办理过程中的风险点进行梳理,制定相应的风险防控措施,确保公积金资金安全。
2. 合规管理:我严格遵守国家法律法规和内部规章制度,确保各项业务合规、合法。
三、工作亮点(一)创新服务模式1. 推广“互联网+公积金”服务:我积极推广“互联网+公积金”服务,让缴存职工足不出户就能办理公积金业务。
2. 开发移动端应用:我组织开发移动端公积金应用,方便缴存职工随时查询、办理公积金业务。
(二)加强队伍建设1. 开展业务培训:我定期组织全体员工开展业务培训,提高员工业务水平。
2. 强化团队协作:我注重团队建设,鼓励员工相互学习、相互支持,形成良好的团队氛围。
四、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 业务知识储备不足:由于公积金政策更新较快,我在某些方面还存在业务知识储备不足的问题。
2. 服务意识有待提高:在部分业务办理过程中,我还存在服务意识不够强的问题。
(二)改进措施1. 加强业务学习:我将继续深入学习公积金政策法规,提高业务水平。
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公积金个人工作总结 公积金个人工作总结篇一 xx年以来,xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下,在省公积金监管办、市公积金管委会的决策监督下,在金融部门的支持配合下,坚持以科学发展观为指导,以服务民生为根本,以资金安全为核心,以规范管理为基础,以扩大公积金制度覆盖面为重点,立足围绕全市中心工作,服务发展大局,调整工作思路,突出工作重点,加大工作力度,推动住房公积金事业快速健康发展,各项工作取得了显著成绩。 一、住房公积金指标任务完成情况 截至xx年底,全市共有3168个单位23.66万人建立了公积金制度,覆盖率达到97。6%。全市当年归集住房公积金13.52亿元,同比增加2。4亿元;审批办理住房公积金提取7。2亿元,同比增加1.8亿元,增长33.3%;当年归集余额增加7.24亿元,全市累计归集住房公积金70。79亿元,提取公积金26.88亿元,归集余额为43。91亿元。全市当年向5015名职工发放住房公积金贷款9。63亿元,个贷使用率达到79。1%.全市累计向29562名职工发放住房公积金个人住房贷款47。47亿元,累计回收贷款本金12.72亿元,贷款余额34。75亿元。当年实现增值收益8014万元,提供城市廉租住房补充资金5300万元。年度共为职工结转住房公积金利息9207万元,并均已划入职工个人账户。住房公积金管理规范,运行安全完整,没有逾期贷款发生. 二、主要工作措施 中心紧紧围绕省监管办xx年工作要点的部署要求,结合xx公积金管理工作实际,重点抓了以下几方面工作: (一)突出抓重点,构筑资金“防火墙” 实行规范化管理,强化风险控制,确保资金安全,始终是住房公积金管理工作的基础和前提,也是中心坚持秉承“安全最大化,兼顾收益”理念的出发点和落脚点。 一是加强制度建设。从制度顶层设计上,积极探索管办分离的管理模式,借鉴金融机构的标准建立有效的监管机制。坚持工作目标考核,建立自求平衡的运行机制和激励机制,全力推进一体化管理进程.进一步健全和完善了资金调拔、个贷管理、档案升级、人事管理、内审内控、党风廉政制度,出台各项业务及制度规定60余项。积极推行经办员负责制、提取三级审批、网上银行支付制度,建立住房公积金联名卡制度,保证资金专款专用。全市近200个单位建立经办员负责制度,10个县区全部启动了网上银行支付,并实施分级授权管理。坚持每周一、每月第一个周一领导班子例会制度,积极推行与各委托银行、住房置业担保公司、各县区管理部及机关科室定期会商制度,促进受托银行与中心业务合作的制度化、规范化、透明化,发挥住房置业担保公司在防范资金风险的重要作用,及时掌握各县区住房公积金管理的最新动态和需求,确保资金安全、高效运行。 二是加强组织技术手段。积极谋划构建专门风险防控机构,形成风险稽核、资金审批、贷款审批三位一体全覆盖的监管体系;充实专业技术人员,增强技术手段,提高信息业务系统管理水平,最大限度防范网络风险。日前,在市政府领导高度重视下,中心增设机构与增加人员编制有关问题已得到市编委批准,新增内设机构2个(城区管理部、风险控制科),并为10个县区管理部增加人员编制各2人,共增加人员编制28人,管办分离的架构即将实现。中心将以此为契机,进一步充实专业技术管理力量和公积金行政执法力量,在组织、技术、人员等方面全方位提升公积金风险防控水平。 三是加强内外监督。组织机关相关科室对县区管理部进行了全面内审,发现问题及时整改;定期开展内部审计、县区督导工作,并主动外聘会计师事务所对中心系统公积金管理各项工作进行全面审计,保证内审和社审的常态化,实现了资金运营零风险。加大对关键岗位、重点环节的监管力度,畅通监督渠道,打造群众、缴存单位、审计纪检监察等部门全方位监督平台,让群众满意,让党委政府放心。 (二)强力抓归集,扩大制度覆盖面 始终坚持把归集扩面工作作为住房公积金的发展之基,生存之本,进一步加大公积金催建催缴工作力度,多措并举提高住房公积金制度覆盖面。 一是加大宣传力度。充分利用各种新闻媒体多层次、多渠道宣传住房公积金制度的政策优势、在住房保障体系中的重要作用、先进单位的经验做法,实现政策带动典型引路,扩大社会影响力。中心网站升级改版工作已圆满完成,中心编发住房公积金信息162篇(条),在省、市各级电视、报纸、系统刊物刊发报道、信息19篇(条),在xx市政府信息公开平台公布各类政策性文件、信息40余篇(条),在《xx晚报》举办的“凤凰御景杯住房公积金有奖知识竞赛”活动收到有效答卷近3623份。 二是加大扩面力度.确定以县区事业单位和市县骨干企业为重点,大力挖掘矿业企业扩面潜力,发挥矿业企业的重要经济作用和资源优势,积极推进矿业企业公积金制度建立,不断提高住房公积金覆盖率。按照《xx市人民政府办公室关于进一步加强住房公积金管理的通知》要求,中心联合市财政局、审计局等部门下发了《关于进一步推进住房公积金制度扩面工作的通知》,建立了9个部门单位推进扩面工作协调联动机制。制定出台了委托银行参与归集扩面工作的奖励办法、扩面工作流程等一系列政策规定,建立了中心领导班子成员和各科室联系金融单位分包县区目标责任制,集中力量持续到县区和重点企业推进扩面工作开展。县区财政供养人员住房公积金比例提高工作取得显著进展,双桥、双滦、营子等县区单位缴存部分已达到工资总额的12%,其他县区均有不同程度的提高;xx县建龙矿业集团、滦平华都公司、大中电器公司、丰宁国营林场、粮食储备库等企事业单位20xx余名职工开户建立了住房公积金制度,宽城京城、天宝两大规模集团企业及xx县河北畅达集团正在办理住房公积金开户手续,新增职工近5000人。 三是加大执法力度。严格执行《xx市住房公积金行政执法暂行规定》,进一步健全和完善行政执法制度、台账,充实行政执法人员力量,强化行政执法执行力,全年共对27个企业单位进行了住房公积金行政执法检查,推动建制工作开展,新增职工3166人,新增缴存38。9万元。中心班子成员分别到各县区调研督导,并走访县区相关领导,开创公积金执法工作新局面。制定印发了《xx市住房公积金行政处罚裁量管理办法》,进一步规范住房公积金行政执法行为,确保科学有效行使行政处罚权,保障行政处罚相对人的合法权益,形成执法促动、部门联动、政策驱动的良好局面,保证了行政执法工作得实效、见实绩。 (三)注重抓结合,提高民生贡献度 始终坚持把支持城市建设和增强中低收入职工购房融资需求作为为民生工程建设和构建和谐社会做贡献的根本途径,努力为城市建设和职工购房提供更大的资金支持。 一是抓运营。科学调度,精深核算,合理调配资金,稳步放贷。冷静应对金融形势和房地产市场的不断变化,及时分析贷款量的增减,灵活调整和完善贷款需求的前置性要求与现有资金规模的合理化调配政策,全年实现增值收益8014万元,为全市城市廉租住房建设提供补充资金5300万元. 二是抓科技。强化信息化管理,提升科技含量。完善管理信息系统和信用系统,积极推进电子商务和信息网络化建设,构建严密的监控机制;先后组织中心科级以上干部赴湖州、苏州及山东、辽宁两省四市公积金中心考察学习业务系统软件先进管理经验,并积极协调市财政部门,落实大连华信永道软件系统上线相关事项,为纳入全省统一业务管理信息系统奠定了坚实基础;结合住房公积金联名卡的发放,进一步完善缴存单位和职工基本信息,增加投入,提升管理工作的科技含量,有效防范风险,全市共完成公积金缴存职工个人信息采集完善83081人,生成卡号71559人,已导入中心系统数据60952人。 三是抓协作.积极稳妥推进异地贷款协作工作,重点做好北京铁路公积金分中心委托贷款业务,利用北铁资金为驻承职工办理公积金贷款,积极引进市外资金服务地方经济,当年共为394名北铁职工发放贷款8503.5万元。 四是抓创新。按照市委、市政府“将地方金融机构做大做强,支持地方经济发展”的要求,中心在xx银行开办住房公积金金融业务,这是我市住房公积金事业发展历程中的一项重要创新举措,对推动我市公积金制度的宣传与扩面,最大限度支持地方经济发展,助力国际旅游城市建设具有重要意义。 (四)倾力抓服务,提升社会影响力 弘扬倡导优良作风,提升优质服务品质,是公积金事业发展的内在要求,也是公积金管理队伍建设的重要内涵。中心坚持把创优服务、提升形象作为精诚敬业、竭诚服务的动力,努力架设队伍管理与服务群众的“连心桥"。 一是强化素质培育,锻造过硬干部职工队伍。组织开展业务培训、知识竞赛、交流观摩,学习借鉴同业先进管理经验和做法,先后召开了受托银行座谈会、房地产开发企业座谈会、县区管理部主任会议、住房公积金经济形势分析会议、全员培训会议、党风廉政专题教育、服务礼仪讲座,努力提高员工综合素质,不断适应公积金事业发展的需要。 二是强化窗口建设,打造作风优良的服务品牌。中心以创先争优活动为契机,深入开展了“服务创新年”活动。按照“以人为本,服务职工"的要求,树立“服务无小事,小事见作风”的理念,不断提升窗口服务水平。制定完善了《住房公积金服务指引》(试行)、《窗口工作人员服务规范》,公开服务内容、流程、时限等,在业务大厅设立了服务牌,制定文明用语和服务“忌语”,实行微笑服务和“一站式"服