社会心理学期末重点
第一章绪论
一、社会心理学有哪三种研究取向
A、社会学取向：a、关注的中心是群体和社会
b、尝试通过分析一些社会变量，入社会地位、社会角色、社会规范等来理解和解释社会行为。
c、研究主要目的是描述行为
d、只要研究犯法是调查和参与观察法
B、心理学取向：a、关注的中心是个体
b、尝试通过分析即使刺激心理状态和人格特质来理解和解释社会行为
c、研究的主要目的是预测行为
d、实验法为主、调查法为辅
C、文化人类学取向：人类发展、民族群体、民族习俗、原始部落
二、社会心理学的概念及研究范围
1、概念
A、汪青：社会心理学研究在人们的社会相互作用中，个体和群体的社会心理活动的发生发展的变化规律的科学。
B、社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动。与情境、经验和人格特征有密切关系。
2、研究范围
A、个体的社会心理和社会行为：a、个体的社会化、自我意识b、人的社会动机
c、人的社会意识
d、人的社会态度
B、群体的社会心理：a、群体凝聚力b、群体压力和效力
c、群体领导和群体决策
d、民族心理、性别差异心理
C、相互作用（社会交往）心理：a、人际关系b、人际沟通c、社会影响
D、应用社会心理：a、环境社会心理学：污染、自然对人的社会心理的影响
b、宣传社会心理学：各种媒体尤其是网络对人心理的影响
三、简述社会心理学的发展历史
1、孕育时期（古希腊—19世纪中叶）
社会心理学形成前的一个准备时期，也是霍兰德所说的社会哲学阶段。从古希腊开始一直延续到19世纪上半叶的西欧思辨哲学，它是三个是其中跨度时间最长的。
2、形成时期（19世纪中叶—20世纪20年代）
即霍兰德的社会经验论阶段（经验描述阶段），这一阶段阐述了人及人类社会本质的社会学、心理学、文化人类学都是逐步建立起来，而且这几个学科相互渗透，逐渐形成了早起社会心理学的三大流派：德国的民族心理学、法国的群众心理学和英国的本能心理学。
3、确立时期（20世纪20年代—至今）
1924年美国社会心理学家F.奥尔波特在自己大量的心理学取向的实验研究基础上，写出自己的《社会心理学》使心理学进入了科学实验阶段，因此，他被称为实验社会心理学之父。同时也不能忽视这时期的社会学传统和文化人类学的冲击。二战以后的一段时期，社会心理学得到了长足的发展。
中国社会心理学的发展
1917年陈大齐北大第一个心理学实验室
1924年我国心理学家陆志伟也出版了《社会心理学新论》，可见我国社会心理学起步不晚……种种原因发展停滞，所幸，港台发展较好。
1979年，社会心理学在大陆开始重建，发展至今大致分为三个阶段：
1979-1984为第一阶段，以学术引进和学科恢复为主要目标
1985-1999为第二阶段，本土化研究异常活跃
1999年之后，主题研究成为研究的主流
四、试述社会交换理论的基础及思路
1、有社会学家和社会心理学家提出来的，他们用经济学的概率和行为主义的强化理论来解释社会行为，认为社会行为是通过人们的相互强化而发生相互影响得以持续的过程。人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。
2、霍曼斯—创始人，基本观点体现在五个基本命题：
A、成功命题：个体的某种行为能得到相应的奖赏，他们就会重复这种行为。某一行为获得的奖赏越多，重复该行为的频率就越高。
B、刺激命题：相同的刺激可能引起相同或相似的行为。
C、价值命题：某种行为的结果对个体越有价值，他重复该行为的可能性就越高。
D、剥夺与满足命题：个体重复相同的奖励的次数越多，该奖励对个体的价值越小。
E、侵犯—赞同命题：当个体的行为没有得到期待的奖赏或受到出其所料的惩罚时，他可能产生愤怒的情绪，从而出现侵犯行为。此时侵犯行为的结果对他更有价值。
第二章社会认知
一、社会认知的概念及其种类
1、概念
社会认知是指个人在与他人交往接触时，根据他人的外显行为，推测与判断其内部的心理状态、动机和意向的过程。还有人认为“社会认知是指个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程”。这种认知判断是由浅入深的，就像剥洋葱一样。
2、种类
A、依据一个人的言论、行为、表情、仪表、风度等，对他的内部动机、意向及品格等的认识，叫做人性认知或人品认知。
B、依据一个人的言行表现来推测他的职业地位以及他的行为标准，叫做角色认知。
C、给一些民族、国家和群体概括出一些特性，把一个人放在这个群体中，然后根据群体的一些特性，来推断也可能有这些特征，这叫群体归属认知。
D、对人的行为或社会事件作归因的认识，叫做社会因果关系认知。
二、试述影响社会认知准确性的因素
1、第一印象、最初效应和近期效应
A、两个陌生人初次见面时所留下的印象，就是第一印象。
B、第一印象相当重要，最初印象会影响对一个人的全面认知，会影响他的态度或行为。
C、第一印象在形成对人的认知中显然起着作用，对一个人的认知，开始时给人的印象起作用，卢钦斯也把它叫做“最初效应”（首因效应）。
D、形成依据
a、对初次见面这的个人情况，事先一无所知时，第一印象的形成主要受对方外表的影响。
b、如果在会见陌生人之前，对他获得某种间接资料，这种间接资料将是形成第一印象的重要因素。
2、知觉主体的需要、动机和情感状态
如：“喜者见之则喜，忧者见之则忧”、“疑邻偷斧”（投射作用）
3、假定相似性（主体的一种认知倾向）
A、人们有一种把别人看做和自己是相似的倾向性，这叫做假定相似性。
B、假定相似性还有一层极为有趣的含义就是一个人对别人做出的评价，往往是自我人格的测定，甚至可以说是最好的人格测定。如：“以己之心夺他人之腹”
4、晕轮效应
当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的最初印象，就会认为这个人的一切都好。相反，一点不好，则全不好：这就好像刮风下雨的夜晚里的月亮周围的大圆环，即月晕，晕轮把月亮光扩大化一样，所以叫做月晕效应或晕轮效应。晕轮效应旺旺是很强烈的，设置会对印象好的人的缺点进行辩解。
5、刻板印象（是一种社会归属的认知）
A、刻板印象也叫做定型效应，是指我们对某种群体所形成的概括而比较固定的印象，也可以说是一种概括的笼统看法。
B、三个特征
a、一是刻板印象是对社会上人群的一种分类方式，只是用做分类的根据，过分简化，只取其一忽略其余。
b、二是同一群体中的人们对其他群体的刻板印象具有相当的一致性。
c、三是忽略群体中的个别差异，所以常出现错误。
C、导致的不同后果
a、一是当刻板印象是以积极的，比较正确的经验为基础时，就会简化我们认识别人的过程（群体归属认知）
b、二是刻板印象导致偏见特别是种族偏见。
三、试述凯利的三度理论
A、提出了一种颇有说服力的理论，他认为人们行为的原因十分复杂，有事仅凭一次观察难以推断他人行为的原因，必须在类似的情境中作多次观察，根据多种线索做出个人或是情境的归因。
B、凯利指出，当人们试图解释某个人的行为时，人们要就三方面的有关信息来评估协变：一致性、一贯性和特异性。一致性：指其他人是否在同样的情境下也产生同样的行为。在这个例子里即是否每个人都笑。一贯性：指行为是否反复出现以回应这一情境。当相同的情境再次出现时，个体表现出相同的反应，则该行为的一贯性较好。在这个例子即她总是对这个小丑笑。特异性：指该行为是否是特定情境下的具体行为。如果某种行为仅针对特定的客观刺激，
而对其他的客观刺激却不发生，则该行为的特异性较高。在这个例子里即她是否对别的小丑笑。当一致性高、特异性高、一贯性高时，人们倾向于归因于刺激物，即小丑。当一致性低、特异性低、一贯性高时，人们倾向于归因于行动者。当一致性低、特异性高、一贯性低时，人们倾向于归因于情境。
四、简述印象管理及其正负两面性
1、概念
一个人或群体通过一定的方式控制别人、形成对自己的印象的过程。
2、正负两面性
A、印象整饰本身并无好坏之分，关键在于你运用这种手段或技巧达到什么目的。成功的印象整饰还能够调节与润滑人际关系。
B、在社会交往中，每个人都极力维持与当前社会情境相吻合的形象，以确保他人对其作出使之愉快的评价，成功维持良好形象，就会受到周围人的赞许，自己就有面子；但是我们在承认其积极意义的同时，不可否认，也有人会伪装自己，即所谓的两面人，他们在别人面前的表现与其真实人格和心理背道而驰，其娴熟的表演迷人眼目，使他人上当受骗。
第三章人际关系的原则和理论
一、人际关系的概念及其特点
1、概念
A、在社会交往过程中建立起来的人与人之间直接的心理上的关系或心理上的距离。
B、它反映了个体或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化和发展决定于双方社会需要满足的程度。不同人际关系会引起不同的情绪体验。人际关系以情感为基础。
2、特点
A、个人性
和社会关系（社会关系是群体之间的关系或作为群体代表的个体之间的关系，如：国家领导人之间的关系）不同，人际关系的本质表现在具体的互动过程中。
B、直接性（可感性）
人际关系是人们在直接的甚至是面对面的交往过程中形成的，并企鹅人们可以切实地感受到它的存在。
C、情感性
人际关系的基础是人们之间的情感活动。感情色彩可以说是人际关系的主要特点。概括起来，人际间的情感倾向可以归结为两大类：第一，使人们互相接近或吸引的情感，即联合情感；第二，使人们相互排斥和反对的情感，即分离的情感。
二、试述人际关系的作用
1、豪斯顿指出，社会心理学家研究人际关系的兴趣日益高涨的原因之一，是发现了协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康。
A、生活幸福感
B、心理健康
豪斯顿提出了社会支持而降低抑郁感的几个途径
a、提高自尊心与信心，使自我意识发生直接作用。
b、通过人际关系体验积极情绪，抑制焦虑和易于情绪的方式对其情绪发生直接作用。
c、使人们意识到会有人支援和帮助自己，不怕外部压力，自己有能力应付外界情境等。
C、身体健康
三、试述人际关系的类型理论
1、雷维奇的理论
他利用“雷维奇人际关系测量游戏”的方法，通过一千对夫妇进行研究，把人际关系归纳为8种类型：主从型、合作型、竞争型、主从—竞争型、主从—合作型、竞争—合作型、主从—合作型、无规则型。
2、舒茨的理论
A、舒茨认为每个人都需要别人，因此都具有人际关系的需求。在人们的关系中，每个人对别人的需求方式不同，因而也就使每个人对他人的基本反应倾向有所不同，这种基本的人际反应倾向叫做人际反应特质。舒茨把人际关系需求分为3类：包容的需求、控制的需求、感情的需求。
B、舒茨还把人的行为表现形式分为主动表现（E）和被动表现（W）两种。
a.包容的需求：希望与别人来往，结交，想跟别人建立并维持和谐关系的欲望
b.控制的需求：希望在权力上与别人建立并维持良好关系的欲望
c.情感的需求：希望在感情上与他人建立并维持良好关系的欲望
他还把上述的三种需求和两种行为表现形式结合起来，组成了人际关系交往中的6种人际关系类型：E主动包容型—主动地和别人来往；W被动包容型—期待别人来接纳自己；E主动控制型—主动支配和控制别人；W被动控制型—被动期待别人控制支配；E主动感情型—主动向人表示亲密关系；W被动感情型—期待被人对自己表示亲密关心
C、舒茨认为，一个人的包容动机很强，又是行为的主动表现即E，一定是一个外向的，喜欢与人交往的，积极参加各种社会活动的人。如果他感情需求也是很强即E，那么，他不但喜欢和别人相处，而且也会关心和爱护别人，因此在人际关系中这种人就会受到别人的爱戴，他也是一个左右逢源的人。
3、霍妮的理论
德国心理学家霍妮依据个人和他人的关系把人分为三种类型：逊顺型（朝向别人）、进取型（对抗他人）、分离型（疏远他人）。
四、试述影响人际吸引的因素
1、临近性与交往频率
A、临近性指人与人之间在地理位置上的远近（时空的临近性），在活动空间上彼此紧邻有助于友谊的建立。如：同桌的你。
B、交往频率是指接触次数的多少。美国社会心理学家费斯汀格在麻省理工学院做的实验证明：经常见面的机会即交往频率高，对形成友谊有重要影响。
2、相似性
A、对于喜欢的影响是广泛而重大的，在友谊、婚姻，甚至简单的喜欢或不喜欢中人们都强烈倾向喜欢那些和他们相似的。
B、包括：a、最重要的相似形式态度、信念和价值观相似性b、人格特征的相似c、外貌的吸引力
d、社会地位的相似
e、年龄的相似
C、如果我们喜欢某人，往往夸大他和我们的相似程度；如果我们不喜欢某人，则往往夸大区别性—建立社会距离。
3、互补性
互补可视为相似性的特殊形式，形式有三种：
A、人格某些特征的互补。有些研究表明那些有着相反性格的人也可以相互结合，维持良好的人际关系—刚柔并济，取长补短
B、需要的互补。许多事实证明：婚姻伙伴间更多的是互补性，而不是相似性—他们可以相得益彰。如：郎才女貌、夫唱妇随。
C、社会角色的互补。
4、个人品质
A、个人品质包括一个人的心理品质及心理特征两方面：
a、身体方面主要是仪表，在第一次见面时，或一般肤浅的人际关系中，其影响很大，随着交往的加深，身体方面的吸引力逐渐变小。
b、在个人的心理品质方面，美国心理学家诺曼列出555个描写人的品质的形容词，评价最高的品质是真诚，评价最低的是说谎，虚伪，嫉妒。可以想到，具有高评价的品质会提高一个人受喜欢的程度，反之亦然。
B、90年代心理学最大的突破是关于情商的研究。情商即情感智商。其中的个人感染力是人际情商的重要内容，一是善解人意；二是善于倾听；三是鼓励与期望，还有微笑、自信等。
5、相互性
A、一种解释：别人的喜欢对我们是一种最大的报答，我们当然喜欢那些给我们这种报答的人。
B、另一种解释：别人的喜欢能满足我们受尊重的需要，所以我们喜欢那些喜欢我们的人。
C、第三种情况：从实验结果可以看到，先否定评价后肯定评价，语气始终的肯定态度相比，被试更喜欢前者。
五、人际关系测量有哪些方法
1、社会测量法（美国社会心理学家莫雷诺创立）
A、具体做法：用问卷调查的方式向全班同学提问题，包括强标准和弱标准，强标准是对学生的学习生活有重要意义，弱标准是一般意义，短时起作用的问题，大多情况下蔡永强标准提问，每个人选择人限在3人以内，并排序，也可以不喜欢的人，方法向上，有副作用，应慎重。
B、结果的处理：a、人际关系矩阵：按班级人数制成N*N的行列表，表内填入各成员的选择关系和排斥关
b、人际关系图：把群体成员间喜欢与不喜欢的关系用途表示出来，叫做人际关系图。
2、参照测量法（前苏联心理学家彼得洛夫斯基提出）
他认为群体中最受欢迎的人并不一定是群体中最具哟权威性的，最能发挥作用的人，人际关系中最重要的是了解个人选择的动机。
3、自我评定法
个人通过自我评价量表了解自己的人际关系状况的方法
六、如果你是班主任，你将怎样改善班级同学的不良人际关系
根据人际关系建立与发展过程，为了改善班级不良的人际关系，我将从以下几个方面进行改进:
1、建立良好师生关系
2、掌握好学生个人在班级人际关系变化中的特点，不同年级心态不同
3、调整好学生个体间的人际关系：
学生个体之间人际关系比较复杂，常见的不良人际关系有孤立和对立关系。
A、对立关系：即学生个体之间互相排斥或单方面排斥，产生这种现象的原常常是学生之间相互误会，猜忌或他人挑动产生的利害冲突。如有些学生私心较重，好占人便宜，侵害他热利益，处理这种关系要注重培养学生的品德，帮助学生克服不良行为，加强对不良学生的思想教育，尤其要妥善解决因误解或别人挑动而引起的学生之间的矛盾，以逐步改善不良关系。
B、孤立关系：鼓励学生多交朋友，帮助学生增进友谊，促进学生取长补短，促进良好人际关系氛围的形成。
第四章社会态度
一、态度及其特点
1、概念
A、态度指个体对特定对象的总评价和相对稳定的反应倾向。
B、主体对外界事物一贯的、稳定的、心理准备状态或一定的行为倾向。
C、态度是联系个体内外世界的桥梁。由态度出发，向内可与研究个体的心理状态，向外可对行为进行某种预测。它所以在社会心理学的概念体系处于一个中心的位置。
2、特点
A、社会性：态度不是生来就有的，而是个体在后天的社会学习中通过学习而获取的。
B、对象性：态度总是指向一定的对象，具有针对性，没有无对象的态度。态度的对象可以包括人、物、事件、观念等。
C、稳定性：态度一旦形成，就会持续一段时间，不会轻易地改变。
D、内在性：态度是内在的心理倾向，时尚未显现于外的内心里成活状态。
二、态度有哪几种成分，这几种成分之间的关系
1、成分
A、认知成分：个体对态度对象的所有认知—即关于对象的事实、知识、信念、评价等。
B、情感成分：个体在评价基础上对态度对象产生的情感体验或情感反应。
C、行为倾向成分：个体对态度对象的预备反应或以某种方式进行的倾向性。
2、关系
三者通常是协调一致的，不协调的情感成分往往占主导地位。
三、态度对于人的行为来说有哪些作用
1、态度不能预测行为
拉皮尔实验支持了态度与行为不一致的观点。1934年，历时3个月，住过66家旅馆（1家拒绝），吃过184家饭店，很久后信访，128家回复中表示他们不愿意接待。
2、态度可以预见行为
1974年，美国总统选举，民意测验与实际结果基本一致。
（如果把“其他因素的影响”最小化；如果态度与预测的行为紧密相关，比方说投票；如果态度是强有力的，被某事提醒我们牢记这点，或通过直接经验意识到这一点。这些情况下，我们所想所感与我们的行为会紧密相关。让我们下一个结论，态度与行为的关系就像是理论与实践的关系：理论源于实践，但又高于实践，理论对实践有指导作用，同时，理论要接受实践的检验，也就是理论要在实践中不断创新。态度行为的关系是：态度源于行为，态度高于行为，态度对行为有指导作用，同时，态度要接受行为的检验，也就是，态度要在行为过程中不断创新。也即：行为决定态度，态度反作用于行为。）
四、根据态度能预测人的行为吗，请说明你的理由。行为对态度有什么影响
1、态度不能预测行为，如：拉皮尔实验支持了态度与行为不一致的观点。1934年，历时3个月，住过66家旅馆（1家拒绝），吃过184家饭店，很久后信访，128家回复中表示他们不愿意接待。
2、行为对态度的影响：
A、行为反过来也会影响到我们的态度，人们的行动可以改变先前的认识、感受和意向，特别是当人们举得自
己该对行动负有责任的时候，承担新的社会角色，从事该角色所规定的行为，也将是人们产生新的态度。
B、由于人们所扮演的角色或从事的行为，会影响其内在态度的变化，已经为经验和实验所证实。社会心理学家曾经提出三种不同解释：认知失调理论的解释、自我知觉理论的解释、学习理论的解释。
五、依据态度改变的说服模型，来分析说服效果受到哪些因素的影响
1、说服者—信息源
A、专业性（权威性）：教育背景、职业地位、威信、甚至年龄
B、可靠性（说服者立场）：自我服务-小；中立或自我牺牲-大
C、吸引力：喜欢引起认同
2、信息的传递方式
A、信息的差异性：威信高，差异大，改变大：威信低，差异适中，改变大
B、信息的情绪性：恐惧唤醒/畏惧
C、信息的组织性（倾向性）：文化水平高、正反两方面信息、
3、目标对象—被说服者
A、原有的态度与信念：内化、既定事实难改变
B、接受者的人格因素：依赖强、权威高社会赞许动机、年龄在18-25岁之间、智力低、易改变；自尊、自我评价高难改变。
C、面临压力、逆反心理、心理惯性等心理倾向难改变。
4、情境因素
A、预先警告：它有双重作用，如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促使其态度改变；但预告也有可能抵制说服的作用。如：预告与接受者的利益相关时，往往使其态度改变。
B、分心：它的影响也是复杂的，如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度改变；如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服的效果。
C、重复：沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系，即中等频率的重复效果较好，频率过低或过高，说服效果均不好。
第五章侵犯行为与亲社会行为
一、结合有关理论说明遗传和环境在人类行为发展中的作用
1、侵犯的本能论
A、弗洛伊德的精神分析观点
a、弗洛伊德（S．Freud）早期认为，人有两种基本的本能：性本能与自我保持本能。性本能是人的行为的基本驱力，使人的行为遵循快乐原则；而自我保持本能或自我本能则使人有适应现实环境，趋利避害的变通性。侵犯性是性本能的一部分。
b、后来他纠正了自己的观点，死的本能本来是一种对内的自我破坏倾向，但生的本能与死的本能是对立的。人只要活着，死的本能的表现就会受到生的欲望的妨碍，从而对内的破坏力量转向了外部，以侵犯的形式表现出来。
c、弗洛伊德认为，侵犯是以社会不允许的方式表现侵犯冲动。如果以社会许可的方式表现，则侵犯冲动就可表现为争论、竞技、冒险等。不管以什么样的方式表现，侵犯冲动作为一种心理能量都必须得到表现，不然就会导致精神病。因此，社会许可的替代性宣泄方式，如体育、搏击等，都是很好的侵犯冲动的释放途径。
B、洛伦兹的习性学观点
a、洛伦茨也认为侵犯是一种本能。但与弗洛伊德正好相反，他不认为侵犯指向毁灭，而认为侵犯是具有生物保护意义的生的本能的体现。动物通过侵犯来保护食物、生存的领地，使幼小后代得以成长、发展，使物种能够代代相传。他认为，同类的侵犯不一定以毁灭为结局，而是以失败者的让步为目的。动物的争斗如此，人类的战争也是如此。
b、洛伦茨相信，侵犯也是人类生活不可避免的组成部分。人类之所以在每个时代都有大规模战争发生，是人的侵犯本能定期发泄的结果。他认为，现代社会已经使人难于在日常生活中实施侵犯，而战争就成了发泄侵犯冲动的重要途径。他建议，人类要想避免战争，就需要多开展冒险性的体育活动，耗散侵犯本能。他预言，人口拥挤将会使侵犯事件增加，人口的爆炸，有爆发战争的危险性。
2、社会学习理论
A、侵犯可以通过强化来培养
班杜拉和沃尔特斯1963年做了一项经典研究，揭示通过奖励儿童的侵犯行为，可以明显增加儿童对于侵犯性行为方式的运用。这项研究的材料，是特别设计的一个玩具娃娃。娃娃肚子上写着“打我”。当用拳头打娃娃的肚子时，它的眼睛和插在钮扣洞上的一朵花会发光
B、侵犯可以通过观察学习而获得
班杜拉与其助手进行过许多研究，证明通过观察榜样的类同行为，儿童就可以学习到侵犯。进一步的研究还表明，不仅直接的观察学习可以使儿童学习到侵犯行为，通过大众媒介实现的间接学习，也可以使儿童受到同样的影响。
二、挫折—侵犯理论怎样解释人类的侵犯
A、早期的经典理论
a、挫折一词有两种含义：一是指阻碍个人达到目的的外部情境；一是指由于目的行为受到阻碍而激发的心理紧张状态。
b、挫折—侵犯理论最初是由心理学家多拉德等人于1939年提出的。他们认为，“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件的”。
c、多拉德等人的最初理论观点，可以概括为以下三点：侵犯的强度同目的受阻的强度成正比例关系；抑制侵犯的力量，同该侵犯可能受到的预期惩罚的强度成正比例关系；挫折强度一定的情况下，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
B、理论的修正
a、随着大量资料的积累，人们越来越感到最初的挫折—侵犯理论观点过于简单、概括，对许多同挫折和侵犯有关的现象都不能提供令人满意的解释。心理学家米勒1941年提出了修正观点，认为挫折也可以产生侵犯之外的其他后果，挫折并不一定引起侵犯。并且，侵犯与挫折的关系可以是先天的，也可以是后天习得的。
b、伯克威茨1978年以其有影响的“武器效应”研究为根据，进一步修正了挫折—侵犯理论。他提出，挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态──愤怒，侵犯行为的发生还受情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯行为得到增强。
三、减少侵犯行为的方法有哪些
1、宣泄
A、使人的侵犯性冲动一社会允许的方式表现出来。
B、宣泄的基本假设：侵犯性的精神能量是一个常数，一切实际的侵犯行为或在想象中实施的侵犯行为，都可以是侵犯性的精神能量得到解放，从而减少侵犯性冲动，达到减少侵犯性行为。
2、移情能力培养
A、个人意识到侵犯的后果而自觉控制或转移侵犯冲动。
B、费希巴赫研究发现、移情能力与侵犯行为之间呈负相关。
C、角色扮演、情感换位、情绪追忆等是培养移情能力的良好方法。
D、米尔格兰姆“权威—服从”实验发现，受害者痛苦状况的反馈越直接，人就越难于服从命令对别人实施伤害性电击。
3、成熟个性的培养
A、成熟个性的特征
a有道德责任意识和成熟的敏感性 b关心别人的福利和得失 c不保留敌意与怨惧
d不歪曲现实 e自我认识客观 f懂的个人的角色是权力和责任的统一。
B、不成熟个性的特征
a、社会退缩，不会建立正常的良好的人际关系
b、留恋假体报废，行为目的的自我中心
c、缺乏独立性，自发性
d、情绪不稳定，行为方式倾向于侵犯性和逃避性
e、自我行为责任一是缺乏，缺乏忍受延迟满足的能力
f、对外部世界和自我缺乏客观的认识
四、社会生物学和社会进化论是怎样解释人类的利他行为的
1、社会生物学
利他行为有进化的基因。威尔逊（1975），人类先天就有利他行为的素质，利他行为是动物的一种以自我牺牲换取其他个体与群体生存机会的本能。
2、社会进化论
A、肯贝尔（1975）提出的社会进化论认为：在人类文化与文明的历史发展中，人类将选择性地进化本身的技能、信念和技术。因为助人与利他行为是遍布于整个社会的行为，因此他们也在进化中得到了提高，并以成为社会规范的一部分。
B、社会进化论认为有三种规范对亲社会行为很重要：
a 社会责任规范（Social responsibility）
社会责任规范是指人们有责任和义务去帮助那些依赖我们并需要我们帮助的人，按照这种规范，家长有责任保证孩子的健康和安全，老师有责任帮助学生解决学习中遇到的问题，这个规范主要是针对助人者而言的。
b 相互性规范（Reciprocity）
相互性规范也叫互惠规范，它是指人们之间的助人行为应该是互惠的，别人帮助了我，那么我也应该帮助别人，即帮
助那些帮助过我的人。心理学家认为这种规范对维持人际关系的协调和稳定有着重要的意义。
c 社会公平规范（Social justice）
社会公平规范是指帮助那些值得帮助的人。在日常生活中，我们有时候没有助人并非我们没有责任感
者是不遵循互惠规范，而是我们认为对方不值得帮助。
五、试述影响助人行为的因素有哪些
1、情境因素
对利他行为的研究发现，即使最具有利他行为倾向的人，在某些情境中也不会去帮助他人，所以情境因素对人们的利他行为有着重要的影响。影响助人行为的情境因素有很多，主要包括以下几个方面：
A、他人的存在（旁观者效应）：责任扩散、情境的不明确性、人们的评价恐惧
B、环境条件
物理环境也会影响人们的助人意愿，象天气条件、社区大小以及环境中的噪音等都对人们的助人行为产生着影响。
C、时间压力
2、助人者的特点
情境因素能增加或减少一个人表现出利他行为的可能性，但是有些研究也发现，一些人即使在不利的情境中也会帮助他人，而有些人即使在最有利的条件下也不去助人。可见助人者的特点在很大程度上决定着人们的助人倾向，从这个角度来看，与助人或利他行为有关的因素包括以下几个方面：
A、助人者的人格因素
a、存在一些人格特质，它能使得一个人在一些情境下表现出较大的助人与利他倾向。
b、助人者的心情：当一个人心情很好时，他较乐于帮助他人。
c 、助人者的内疚感：为了降低这种情绪，人们常常会选择去帮助他人。在内疚感与助人行为的关系中还有
一个有趣的现象，这就是忏悔（confession）的效果。忏悔能使一个人的心理感到好受，使个体的内疚感降低。
d、个人困扰与同情性关怀
个人困扰促使一个人设法去降低自己不舒服的感觉，人们既可以通过帮助他人达到这一目的，也可以通过逃避或忽略苦难事件而达到此目的。而同情性关怀只能通过帮助处于困境中的他人而降低。
3、求助者的特点
人们的助人行为也受求助者特点的影响。斯洛科沃（Slochower 1980）发现人们对慈善事业捐款的行为就与接受捐款的人有关，如果募捐者是一个非残疾人的话，大学生不大会捐款。影响助人行为的求助者特点包括以下几个方面：
A、是否受他人喜爱
人们经常会帮助自己喜欢的人，而人们对他人的喜欢与否一开始便会受到像外貌与相似性等因素的影响。在许多情况下，长相漂亮的人更可能获得他人的帮助。
B、是否值得他人帮助
一个人是否会得到帮助也部分取决于他是否值得帮助。比如在路上人们大多会去帮助一个因生病而晕倒的人，而不太会去帮助一个躺在地上的醉汉。
C、性别的影响
性别因素也影响助人行为的出现。伊格列（Eagly 1986）等人发现在危险出现时，男性比女性表现出更高的助人倾向，但可惜的是这种行为只针对女性的求助者，尤其是漂亮的女性，而不是男性求助者。与男性的这种偏好不同，女性助人者的助人行为则不受求助者性别的影响，并且在特定情境下女性也会有较高的助人倾向。比如有人就指出，指出，他人所需要的帮助是同情等社会与情绪支持时，女性的助人倾向比男性更大（Shumaker 1991）。
第六章从众现象
一、简述流行及其特点
1、概念
流行是一种普遍的心理现象，之社会上新近出现的或某种权威人物倡导的事物、观念、行为方式（统称为流行项目）等被人们接受、采用，进而迅速推广以至消失的过程，又称为时尚。
2、特点
A、新奇性：新奇性是流行项目最显著的特征，新奇性主要取决于当时人们的认识。
B、独立性：
C、时效性：流星一般表现为突然迅速的扩展和蔓延，又在短时间内消失。
D、周期性：流行从形成到消失的时间较短,但在消失之后的若干时期,又会周而复始地出现。
E、两极性：流行项目的变化总是从一个极端到另一个极端。如；衣服长度从长到短，必然会从短会到长。
二、论述流行形成原因
1、社会因素
A、流行受社会文化的制约。
B、流行依靠大众传播工具的宣传。
C、流行需要一定的经济基础。
2、心理因素
A、从众与模仿。
B、求新欲望。
C、自我防御与自我显示。
D、追随流行存在个体差异。
三、流言及其特点
1、概念
指提不出任何信得过的确切的一句话，而在人的中间相互传播的一种特定的信息。
2、特点
A、不管内容的真假，它通常不是建立不可考知识的基础上的信息。
B、它具有社会性扩散的连锁式交流。
四、如何制止留言和谣言
1、当谣言刚开始传播时，就需准确的估价传闻的性质，即传闻会给社会或个人带来何种结果以及程度如何。如果是积极的应该因势利导，如果消极的，就要采取防范措施。
2、如果谣言已经广发传播开来，那么最首要的工作就是如何选择适当的渠道向人们披露真情。因为一旦人们了解真实情况传言会更迅速停止。
3、人们处在恐惧不安和焦虑的状态中时，应该用各种方法向公众传播相关的科学知识，以提高公众的成熟度和抗干扰的能力。
罗斯洛介绍了美国流言研究者纳普（Nape）根据他的经验总结出对付流言的六种方法：
A、提高新闻媒介的可信度，让人们通过新闻媒介获取完全正确的情报。
B、利用人们对领袖人物具有信任感。
C、为了消灭模糊的真空状态，要尽可能多而快地传达可信的情报。
D、马上掌握可信的情报并做出权威的解释，以便迅速而简便地否定虚报。
E、要防止人们的生活情境过于寂寞和单调，这些是最易导致流言、传闻出现和传播心理条件。
F、要慎重展开宣传活动，以便揭露流言的有害影响及制造、传播流言的人的不良动机。
第七章社会影响
一、试述影响从众行为的因素
1、群体因素：一般地说,群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等,都易于使个人产生从众行为。
2、情境因素：这主要有信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下,易于产生从众心理。
3、个人因素：这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说,智力低下、自信心不足、性格软弱者,较易从众;妇女比男子容易从众;不同文化背景的人,其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看,从众可能是盲目的,也可能是自觉的;可能是表面的顺从,也可能是内心的接受。而就其意义说,从众可能是消极的,也可能是积极的。
二、联系我国实际，谈谈怎样才能有效地克服社会惰化作用
1、社会墮化作用：若有许多人在一起工作或有他吗，人在场，而效率降低的现象，就是社会墮化作用（或社会性懈怠）。社会墮化作用是发生在那些为一个共同目标而合作，但个人成绩不能单独计算的情况下，如拔河比赛的实验。吃大锅饭。
2、社会墮化作用的心理原因有三个：首先，在群体状态下，个体的努力通常是记不住的；其次，群体成员认为其他人可能会偷懒，根据公平理论，他们自己也开始偷懒；最后，个体在群体环境中工作时，积极性和动机可能都不如单独工作强烈。
3、社会惰化作用明显减弱了群体的工作效率。减少社会惰化的有效途径是：A、不仅公布整个群体的工作成绩，而且还公布每个成员的工作成绩，使大家都感到自己的工作是被监控的，是可评价的。B、帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也是努力工作的。C、不要将一个群体弄得太大，如果是一个大群体，就可以将它分为几个小规模的群体，使得更多的成员能够接受到外在影响力的影响。中国的社会懈怠主要是由行政机构不作为而导致的，因此要由社会共同监督才能促进其不断改正，监督的方式包括政府监查机构、人民代表提议、社会舆论等。但是彻底改变则要由政治体制配套改革方能见到好的疗效。
三、试述去个性化现象及其产生的原因
1、现象
去个性化，由费斯廷格等人最先提出，是指个人自身同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的现象。个人在去个性化状态下行为的责任意识会明显丧失，从而做出通常不会做的行为。
2、产生原因
A、匿名性。当一个群体的所有成员都穿着同样的制服时，个人是不容易被识别的，个体就被湮没了，被匿名了。
B、个体处在群体中，会受到外在因素的影响，使自己的主意高度集中于他人的反应以及周围所发生的戏剧性的事件上。
C、由于药物、酒精、催眠等的作用，使个体进入极端的自我卷入，从而降低了自我意识。
D、责任扩散
E、行为者的主观状态
《社会心理学》复习重点
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
社会心理学期末考试复习题答案
《社会心理学》期末复习指导2012.6.10 一、考试情况介绍 （一）考试方式： 期末考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸（上面可用于记录知识要点）入场。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试卷结构与试题类型： 试题分为较难、适中、较易三个等级，分别占卷面总成绩的20％、40％、40％。 试题类型包括： 1．填空题（每空1分，共15分） 2．单项选择题（5道题，每题2分） 3．名词解释题（5道题，每题5分） 4．简答题（3道题，每题10分） 5．应用分析题或论述题（1道题，20分） 二、复习范围 以教材《社会学心理学教程》（乐国安主编，中央电大出版社2010年版）为依据，以电大在线课程端发布的形考作业题、期末复习指导（视频）、期末辅导（文本）为范围进行复习。
三、各章要点及重点习题 第一章绪论 1．1908 年，美国社会学家（罗斯）和英国心理学家（麦独孤）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。2．由于研究使用的场合的不同，实验法分为（）实验法和（）实验法两种形式。 3．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 4．观察法有多种形式,可分为（）与（）。5．调查法分为两种，一种是（），另一种是 （）。 2．简述调查法的种类及其优缺点。（见教材）P9-10答： 第二章社会化 1．以内容为划分依据，社会化主要包括（道德）社会化、（政治）社会化和（法律）社会化。P27-30 2．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（先
社会心理学期末复习重点(财大版)上课讲义
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
社会心理学尔雅通识题库全(可搜索)
1.心理学不属于以下哪门课程的分支学科？生理心理学 2.中国的心理学者是从什么时候开始独立研究自己的观点的？ 80年代 3.社会化是社会心理学在个体层面研究一个很重要的方面正确 4.社会心理学是生理心理学的下级学科否 5人际交往心理和行为不包括社会动机 6心理学可以分为几大分支？ 2 7社会心理学是心理学的两大分支之一是 8对于社会心理学的定义只有一种是标准的错误 9生病引起脸色发红，那么生病是自变量 10社会心理学的研究范围不包括普通社会心理学和群体行为 11由于到了一定年龄才能入学，所有学校不影响人的社会化。错误 12社会心理学研究的具体方法不包括考试法 13影响结果的因素一定与结果之间存在着因果关系。错误 14作为一个旁观者进行观察的方法是一般观察法 15现场实验法不同于实验室实验法，不需要控制变量。错误 16相关就可以解释因果。错误 17观察法根据主体参与情况不同分为几种类型? 2 18访谈法和问卷法统称为什么? 调查法 19实验中要严格控制无关变量。正确 20群体心理的最本质的东西是爱的关系 21麦孤独的观点至今看来都是非常合理的。错误 22现场实验法对任何条件都不用控制。错误 23观察法中除了一般观察法还有参与观察法 24精神分析学理论认为，人格可以分为本我，自我，超我 25斯金纳是新行为主义学习理论的创始人。正确 26从20世纪20年代开始，随着各种证实手段的运用，社会心理学由“社会分析论”阶段进入“社会经验论”阶段。错误 27社会经验论时期是社会心理学形成的哪个时期？形成 28卢梭认为，环境对人的影响最重要的是来自教育
29人类的遗传基因提供了个体社会化的可能性。正确 30调查法可以分为几类？ 2 31婴儿社会化的过程中产生害怕感是在什么时期？ 8-10个月 32人生来就会有“我”的概念。错误 33弗洛伊德认为，本我和自我的相互作用决定l人格的发展方向。错误34在社会化过程中，5-6岁孩子产生的情感不包括骄傲 35性行为从社会生物学角度来看是为了繁衍后代。正确 36罗曼蒂克激情是在5-6岁产生的感情。错误 37控制有余，爱心不足是哪种父母教养方式的表现? 专制型 38精神分析学派的代表人物是弗洛伊德 39婴幼儿的情感发展不是同步的，是有固定顺序的。正确 40随着经济社会的发展，人类的依附期的变化趋势是变长 41角色扮演的基础和前提是角色学习 42角色理论是一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生，变化的社会心理学价值取向，在20世纪20-60年代逐步发展和确立。正确43研究发现，人的一半以上的人格特征是通过遗传得来的。正确 44大学毕业后，老师希望其继续深造，家长希望其尽快就业，由此造成的内心冲突是角色内冲突 45《个性的文化背景》是谁的著作？林顿 46参与的最高程度是情迷意识的参与。错误 47个性和行为方面的性别差异主要表现在侵犯行为，支配行为和利他行为等方面。错误 48根据角色之间的权利和地位关系，可以把角色分为支配角色和受支配角色 49哪一项不是社会化的主体工作单位 50 1890年詹姆斯在《心理学原理》中首次提出自我意识的概念。正确 （换着花样）《心理学原理》中首次提出自我意识概念的科学家（）詹姆斯
社会心理学[第九章侵犯]山东大学期末考试知识点复习教学文稿
第九章侵犯 一、侵犯的实质 (一)侵犯的概念 1．侵犯的定义 侵犯(aggression)即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。 (1)侵犯概念的三个要素 ①伤害行动——侵犯行为必须是伤害性的，包括实际和可能造成伤害的行为。 ②伤害意图——没有造成伤害却有伤害意图的行为是侵犯；无意伤害不是侵犯。 ③社会评价——侵犯是社会所不允许的。 (2)侵犯的分类 敌意性侵犯：也称作情绪性侵犯，是源于愤怒，意在伤害的侵犯； 工具性侵犯：把伤害作为实现其他目标的手段的侵犯。 2．侵犯与敌意 (1)敌意的多种含义 ①非身体接触性的直接或间接的有意伤害； ②高度排斥性的态度； ③人与人之间的高度怀疑，即一种高度的自我防卫状态。 (2)敌意与侵犯的关系 ①敌意没有明确的社会规范限制。在侵犯受到明确的社会规范约束而不能实
现时，往往是以敌意的方式表现出来。在这种情况下，敌意实质为代偿性的侵犯。 ②敌意不是侵犯，但可能会激发别人的侵犯，也可能发展为侵犯。敌意行为还可以直接激化人际冲突使敌意上升为侵犯。 3．侵犯的普遍性 无论是在整个世界还是中国，暴力与犯罪都是有增无减，愈演愈烈。 (二)侵犯的本能论 1．主要观点 在社会心理学领域，本能论倾向的经典理论主要有弗洛伊德的精神分析观点和洛伦茨的习性论。 (1)弗洛伊德的精神分析观点 弗洛伊德(S．Freud)早期认为，人有两种基本的本能：性本能与自我保持本能，侵犯性是性本能的一部分。后期又修正为生的本能(性本能)与死的本能(侵犯本能)，侵犯本能目的在于破坏，标志着人类有一种基本的无意识的死亡愿望。 弗洛伊德认为，死的本能本来是一种对内的自我破坏的倾向，但由于会受到生的欲望的妨碍，从而把破坏力量转向了外部，以侵犯的形式表现出来。侵犯是以社会不允许的方式表现的侵犯冲动。如果以社会许可的方式表现，则表现为争论、竞技、冒险等。如果侵犯冲动得不到表现，就会导致精神疾病。 弗洛伊德的理论主要是通过对心理异常者的治疗实践发展起来的，因而解释的范围限于心理病理患者，而不能简单扩展到正常人。 (2)洛伦茨的习性学观点 洛伦茨认为侵犯是一种本能，但它不指向毁灭，而是具有生物保护意义的生的本能的体现。同类的侵犯不一定以毁灭为结局，而是以失败者的让步为目的。 侵犯是人类生活不可避免的组成部分。战争是人的侵犯本能定期发泄的结果，要想避免战争，就需要多开展冒险性的体育活动，耗散侵犯本能。
社会心理学(金盛华)重点
基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正
《社会心理学》期末考试试题A卷
一、填空题：（每空 1 分，共 20 分） 1、自我意识的结构可以分成 与 两个对立的部分。 2、在形状知觉中知觉的整体性遵守 、 和 三个原则。 3、一般说来，态度由 、 和 三种因素构成。 4、交往的心理功能主要表现在 、 、 和 等方面。 5、记忆障碍是人们在 、 、 或 过程中表现出的障碍。 6、在团体中，由于个体的成绩没有被单独评价，而是被看作一个整体时，引发个体努力程度下降的现象，称为 。 7、心理学家伯克威茨认为，挫折的存在不一定导致个体的侵犯，只是使个体处于 状态。 8、个人的观念或行为由于群体的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象称 为 。 9、角色扮演者在角色扮演中出现的心理与行为上的不适应状态称为 。 二、判断题：（每小题2 分，共 20 分） 1．人到老年，个体的社会化不再继续进行。（ ） ( ) 4．社会心理学的发展史中，最早以社会心理现象作为讨论的中心课题的，是德国的民族心理学派。其代表人物是德国哲学家M.拉扎鲁斯和语言学家H.施坦塔尔。（ ） 5．反向社会化是指个人接受与主流文化相对立的文化的过程。（ ） 6．大众传播媒介指的是人们用来进行沟通信息的各种通讯与交往手段，包括报纸、杂志、广播、电视、书籍等。它既有积极作用，同时也有其消极作用。（ ） 7．个人的面部表情是先天的，与后天环境无关。（ ） 8．社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。（ ） 9．事后诸葛亮在社会心理学上被称为证实偏差。（ ） 10．“近朱者赤，近墨者黑”讲的是一个人的态度的形成要受周围环境的影响。（ ） 三、选择题：（每小题 2 分，共20 分） 1. 人际交往中的曝光效应显示出，（ ）会对人际吸引起作用。 A. 接近性 B. 互补性 C. 相似性 D. 熟悉性 2. 奥斯古德用语义分析的实验证明了我们在印象形成时，用以评价他人的基本 维度是（ ）。 A. 评价、力量、活动性 B . 知识、感召力、领导力 C. 能力、正直 D. 中心特征、边缘性特征
社会心理学期末复习题要点
2016秋社会心理学期末复习题 （一）填空题 1．1908年，美国社会学家（）和英国心理学家（）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。 2．观察法有多种形式，可分为（）与（）。 3．调查法分为两种，一种是（），另一种是（）。 4．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 5．再社会化有两种不同性质的形式：一是（），二是（）。 6．角色冲突的类型可分为两大类：（）冲突和（）冲突。 7．根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，可将角色分为（）角色和（）角色。 8．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（）角色和（）角色。 9．个体对自我的认识，即自我概念可分为（）自我、（）自我和（）自我。 10．根据希金斯（Higgins，1987)的自我差距理论，个体有两种内在的标准：（）与（）。 11．琼斯与戴维斯（JonesDavis,1965）提出的对应推论理论认为，人们常假设他人的内在（）与他们的外在（）相对应。 12．言语之外的一些行为，如（）表情、（）表情、（）表情等却很难被人有意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。 13．刻板印象的形成主要通过两种途径：一是个人的（）；二是（）。 14．伍德（Wood，1989）把社会比较的方式分为（）、（）与（）三种。 15．凯利的三度归因理论把行为的原因分为三种，即（）、（）和（）。 16．根据认知失调理论，消除失调状态的方法有（）、（）和（）。 17．社会认知是个体通过（），根据认知对象的（），推测与判断其（）的过程。
社会心理学重点
心理学复习 一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会
支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。 二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。 （2）理论是对假设的不断验证。 （3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对
社会心理学[第十四章社会认同]山东大学期末考试知识点复习教学文案
第十四章社会认同 一、社会认同的概念 (一)社会认同的定义 1．社会认同 社会认同，也称社会身份认同，是指一个社会成员意识到了自己是某一个社会群体或社会类属中的一员。 2．社会认同过程 (1)知觉到自己的群体身份，即自我理解为群体的成员； (2)伴随有积极的或消极的情感卷入和增强； (3)理解和共享该身份的社会价值评价意义，其中既有内群体成员与自己形成的共识，也有外群体评价的嵌入。 (二)社会认同与角色和身份 角色与身份都是个人与社会的联结点。但是，“角色”更专注于个体如何接受、领会和符合社会的预期，建构他所扮演的角色，特别具有规范和互动的意义；“身份”则专注于在一个社会结构中，在社会形成一定的分层之后，个体被赋予的地位意义，以及社会类别化之后，个体被赋予的认知和评价上的意义。 社会学家和社会心理学家提出角色理论来揭示人们如何按照社会期望的脚本去行为，并且将社会的脚本与自己的脚本相互协调，适应性和创造性的担当角色。对身份的认同，更侧重于在身份认同的过程中群际互动产生的动力意义。社会认同理论将焦点放在“群体成员身份”(group membership)上。 (三)自我认同与社会认同 1．自我认同(self identity) 自我认同是指个人在发展历程中，经过社会化，将自己的生理特性、社会特
性和心理特性与自己本身建立同一关系的过程，也是与周围社会环境之间建立深层的心理关系的过程。自我认同是对“自我”的发现，这一发现把“自我”与其他人区别开来，发现了“我”的惟一性和独特性，所以也被称为个人认同(personal identity)。 2．社会认同(social identity) 社会认同是指个体对自己作为群体成员而属于某些特定的社会群体，以及对其伴随而来的情感意义及价值意义的了解。即构成一个人自我概念中源自于一个人社会群体成员(或群体类别成员)身份的那部分。 3．自我认同与社会认同的关系 自我认同与社会认同是两个相互依赖的方面。在二者之间，人们力求达到平衡：一方面通过自我认同，满足独特性的需要，一方面通过社会认同，满足归属感的需要。自我认同不能脱离社会认同，因为人们关于自我的概念，与对社会角色、社会类别的知觉与认识是相互关联的。 4．自我认同与社会认同的相关研究 在自我研究中普遍使用的。TST(Twenty Statement Test)自我量表中，人们对自我的描述被分为八类：先赋性特征、社会角色特征、兴趣与爱好特征、自我定向特征、社会阶层和类别特征、自我意识特征、内在信仰特征、存在性特征。TST 研究发现，年龄与性别是人们自我概念中最核心、最重要的成分。 (四)社会认同与人类需要的满足 社会认同是个体对自己作为群体或类别成员归属于某些特定的社会群体或类别，而经历的情感体验和价值感获得的心理历程。社会认同对满足人类需求具有重要意义： 1．可以明确自己归属的社会类别或群体的行为特征和规范，通过保持与群体的一致性和融入群体，与群体成员同舟共济，共担风险。
社会心理学名词解释和简答题重点
1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。 2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。 政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和。 4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。 9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。 10、反向社会化：年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 11、社会角色：由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。 12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。 13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。 角色期待：指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。 角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。 角色实践：是角色扮演的实际过程，是角色领悟的发展。 14、角色紧张：当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。 15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。 16、角色不清：由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以 为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不 应该做什么和怎样去做。 17、角色中断：指一个人所承担的前后相继的 两种角色之间发生的矛盾。 18、角色失败：指由于多种原因而使角色扮演 者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角 色失调现象。 19、动机：指引起、维持、推动个体活动以达 到一定目标的内部动力。 20、成就性动机：指推动个体去追求、完成自 己认为重要的有价值的工作，并且设法将其达 到某种理想地步的一种内驱力。 21、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要 和他人在一起或者要加入某个团体的需要。 22、权力动机：是指个体具有的某种强烈的支 配和影响别人以及周围环境的内驱力。 23、侵犯：也指侵犯行为，攻击或攻击行为， 它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的 行为。伤害行动、伤害意图与社会评价，是侵 犯概念的三个要素。 24、亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对 他人或群体有益的行为。 25 利他行为：以利他为目的；不期望任何精 神或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所 损失。 26、自我意识：指个体对自己心身状态的察 觉、认识或对待。包括：自我认知、自我情 感、自我意向。 27、自我觉知：是指发动并维持自我意识活动 过程高度集中的自我注意状态。 28、自我评价：指个体对自己的判断，是自我 意识的重要组成部分。 29、印象管理：是指个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。 30、自我过程：指影响自我意识形成，影响自 我意识的方向或目标的心理加工过程。包括自 我评价、自我美化和自我表现。 自我美化：指个体用以避免自尊心受损或增 强自尊感的过程和结果。 自我表现：指个体通过自己社会行为的显示 以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象 的过程。 31、社会知觉：指人们在社会活动中对他人， 自己以及群体进行认知的过程，是人对社会刺 激物的知觉。 32、印象形成：认知主体把有关他人的各种信 息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过 程。 33、首因效应：指两个素不相识的人第一次见 面所形成的的印象对人的认知具有强烈的影响 作用。 近因效应：最后的印象对人认知具有强烈的 影响。 晕轮效应：又称光环效应，当知觉者对某人 的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此 推论该人其他方面也具有良好的特征。 慈悲效应：在评价他人时对他人的正性评价 超过负性评价的倾向。 投射效应：指在认知及对他人形成印象时， 以为他人也具备与自己相似的特性。 刻板印象：指人们对某一群体形成的一种概 括而固定的看法。 34、归因：人们根据有关的外部信息、线索， 推论自己或他人的行为及态度的原因并加以判 断和解释。 35、社会态度：人们对社会现象的态度。态度 是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一 定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 36、沟通：人与人之间的非物质性的信息交 流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通 过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来 的相对稳定的关系或联系。 37、沟通过程：包括信息源、信息、通道、信 息接受人、反馈、障碍和背景七个要素。 38、副语言：非语词的声音信号为。 39、人际吸引：人与人之间情感上的疏离与远 近距离，用肯定或否定的方式去评价别人的倾 向。 40、人际关系：是指人与人之间通过直接交往 形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是 人与人之间相对稳定的情感纽带。 41、冲突：人与人或群体之间为了某种目标或 价值观念而相互斗争、压破坏甚至消灭对方的 方式和过程。 42、合作：两个或两个以上的人或群体为达到 共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合 的一种互动方式。 43、自我价值保护：保护自我价值不受威胁和 提高自我价值，是个人先定的优势心理倾向。 44、团体：由互相依赖、互相影响的成员，在 同一规范和目标的指引下协同活动的一个组 合。 45、领导者：从事领导行为的个体，领导行为 是通过领导者实现的。 46、从众：指个体在真实的或想象的团体压力 下，改变行为和观念与团体其他成员一致的倾 向。 服从：指个体在社会规范、团体压力、他人 要求下，不得不改变观点和行为的现象。 依从：因他人期望的压力而接受他人的请 求，行为符合别人的期望的现象。
社会心理学重点整理章志光版
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
社会心理学-期末考试练习题
一， 二， 十一，名词解释2分*5个=10分社会心理：由社会因素引起的直接或间接地反映社会事物及社会关系并对社会行为产生导向作用、对社会发生影响的心理活动 2，社会心理学：是试图了解和解释个人的思想、感情和行为怎样收到他人现实、想象、隐含的影响 3，人际吸引：人与人之间积极的肯定的亲密状态或关系 4，犯错误效应：一个优秀的人如果偶尔犯非原则性的错误，会提高他的人际吸引的现象5，首因效应：人与人初次交往所获得的最初信息对双方以后交往活动的影响 6，晕轮效应：又叫光环效应，对交往对方某一方面特征所形成的印象会影响对此人其他方面特征的评价 7，刻板效应：又叫社会定势，在交往时，对某类人的共同特征所形成的印象会影响对群体中某一个人的评价 8，人际沟通：个体与个体之间以感情为基础的直接的交往过程 9，人际关系：个体与个体之间以感情为基础的直接的,关系 10，印象整饬：个体有意识地控制自己在他人心目中形象的过程 11，归因：观察者利用各种线索和信息对行为者行为的结果进行分析的过程 12，侵犯行为：一个个体向另一个个体有目的有计划地对对方造成社会标定的有害行为13，利他行为：个体所作为的对他人或者社会能带来积极的影响的自愿的行为 14，从众行为：在群体压力下，个体在任职、情感和行为是哪个表现与大家一致的现象15，社会促进：由他人在场的情况下会提高工作成绩和效率的现象 16，相似性：在客观上双方具有一致性，主观上能意识到的特点 17，补偿性：人与人之间的差异通过一定的能力、气质、性格等方面进行补偿 18，强迫性：在空间位置上比较接近交往频率较高易产生人际吸引 十二，简答题5分*6个=30分 1.西方学者关于社会心理学的看法 SSP取向（社会学的社会心理学取向） 1)社会化，把自然人转变成社会人的过程。代表会人物纽夸姆，墨菲。社会人的条件： 掌握生活技能，遵守社会规范，有社会生活目标，会扮演各种社会角色 2)社会角色：由社会地位决定的，符合大多数人的社会期望的一整套行为模式和心理 倾向 3)社会交换：霍班斯，社会互动是物质和非物质交换的过程 PSP取向（心理学的社会心理学取向） 1)社会行为：勒温B=F(P*E) 社会行为=个体与环境的相互作用 2)群体 3)社会影响：奥尔波特，试图了解和解释个体的思想、感情和行为是怎样受到他人的 现实的、想象的、隐含的影响 4)人际互动：人与人相互交往建立的人际关系 CCSP取向（跨文化的社会心理学） 1)不同文化模式的人的心理特点 2)性别角色差异
心理学自考社会心理学各章重点5
心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。
社会心理学考试重点
1.社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究的三个层面：1.社会层面2.个人层面 3.人际层面。 3.印象形成：对他人印象形成的过程叫印象形成，指人们把他人若干有意义的人格人格特 征进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。 4.心理学家阿什最早对印象形成做了最早的研究。在研究中，阿什把人格特性分成中心特 征和边缘特征。结果发现人们对他人的印象形成主要是依照中心特征，边缘特征起的作用不大。 5.个体知觉中的偏差有晕轮效应和正性偏差。 6.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分 印象的影响而普遍偏高，就像一个发光体对周围事物有照明作用一样。与其相对的是负晕轮效应。 7.正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他们的正性评价超过负性评价的影 响。 8.自我提升：也叫做自我美化。它是指个体以一种有利于对自己做出正面评价的方式收集 和解释有关自我的信息。从某种意义上看，自我提升实际上是一种自利偏差。 9.自我确认：指个体寻找和解释情景，以证实自我概念的过程。 10.自我表演：也叫自我展示，指人们在他人对自己印象形成事所做的显露。 11.自我知觉障碍：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略 如果失败了就可以使得他们不把我们的失败归结于我们缺乏能力。而如果成功了就更可能做出能力的归因。 12.分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的的个体，而总是立即并自动 的降至轨道某一类当中，这个过程就是分类。 13.图式：是指一套由组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各 种认知之间的关系及一些特殊的事例。 14.Weiner的归因理论：该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。他 认为内因和外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个角度及稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度相互独立。其归因理论最引人注目的归隐结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因内部-外部或稳定-不稳定的原因会引起个体不同的情感和认知反应。把成功归因为内部会引起个体的自豪感，把失败归因于内部会引起个体产生羞耻感。 15.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特制上，而忽视他们所 处情境的重要性。犯这种错误的原因与两方面的因素有关1.人们总有一种对自己活动结果负责的信念是，所以更多的去从内部评价。2.情境中的行动者比其他因素突出。 16.侵犯行为：使之任何试图伤害或危害他人的行为。对侵犯的界定要考虑三个方面1.强调 它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。2.从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为。3.侵犯行为必须伴有侵犯情绪。 17.减少侵犯行为的方法：1.利用惩罚减少侵犯行为，2.降低挫折和学会抑制自己的侵犯行 为。3.替代性攻击和宣泄。4示范非侵犯行为。5.培养沟通与解决问题的技巧。 18.暴力媒体对人们产生影响的原因：去抑制、形成侵犯剧本、认知启动。 19.利他行为：是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为。 20.助人行为：使之一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。 21.利他与助人行为的理论解释：社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换论、移情 与利他主义。 22.影响利他行为与助人相违的因素：一、情境因素1，他人的存在（责任扩散、情景的不
社会心理学复习要点(终结版)
第一章社会心理学的领域 1、社会心理学诞生的标志P5 1908年，两本社会心理学专著的出版指着社会心理学的诞生。 2、社会心理学的研究内容P6 社会心理学领域第一个层面的研究内容是“个人成长”的心理和行为，山谷终于微观的一个层面。主要涉及个体的社会化、自我概念、必胜发展和人生规划、社会认知、社会动机、社会情感、社会态度、个体的信仰和价值观、社会学习、社会认同、异常与偏差的社会心理与行为等。 社会心理学领域第二个层面的研究内容是人与人之间的交往，即人际关系。主要包括人际关系的概念、成分、分类、发展阶段、人际吸引和友谊、人际交往、竞争与合作、侵权与助人、爱情和婚姻、言语交流和非言语交流等。 社会心理学领域第三个层面的研究内容是三人以及三人以上人群的群体行为。主要涉及社会群体心理成分、群体心理氛围、群体规范和压力、群体冲突与战争、民族与阶级心理、社区心理、职业群体心理、舆论与谣言、群众运动等。 社会心理学领域第四个层面的研究内容是最宏观，是社会发展的内容，主要包括社会变革（革命）心理、现代化心理、国际化与全球化、社会生活质量、人口与流动、环境社会心理、贫困社会心理、腐败心理、科技发展的社会心理、其他社会心理问题等。 3、精神分析理论（诞生的标志、理论发展、荣格）P7 此处答案不确定，各位请仁者见仁智者见智，自由发挥。 4、社会交换理论P12 霍曼斯在其著作《社会行为：它的基本形式》中阐述了社会交换理论的六个基本命题： （1）成功命题如果个体的某种特定行为经常得到奖励，那么个体就会越多地表现 出该行为 （2）刺激命题如果过去某一特定刺激或某组特定刺激的出现，往往能够伴随着对个体
社会心理学》期末综合练习及参考答案
《社会心理学》期末综合练习及参考答案名词解释： 1．冲突：冲突是一种对立状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至斗争的关系。 2．旁观者效应：在有人需要紧急救助时，在场目睹此情境的人越多，出面相救的可能性越小的现象。 3．侵犯行为：又称攻击行为，是一种有意伤害他人，引起他人生理上和心理上痛苦的行为。 4．首因效应：是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人作出判断。 5.近因效应：是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。 6.晕轮效应：是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。 7.刻板效应：社会上对于某一类事物产生的一种比较固定的看法,也是一种比较概括而笼统的看法。 8.社会动机：是指个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机 9.过度辩护效应：当人们认为自己的行为是由于很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度的现象。 10.态度：是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反应倾向 11.内化：指个体响应他人影响完全接受他人的影响使之成为自己观点的一部分。 12.服从：受到他人或者规范的压力，个体发生符合他人的或规范要求的行为叫做服从。 13.认知失调：指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。 14.群体心理：群体心理指社会中的某一群体或组织的心理或某一集群的心态过程或某一人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向。 15.内聚力：指多数群体成员合力于群体或组织目标活动的心理结合力。 16.去个性化：是指个人在群体压力和群体意识影响下,人们似乎感到自己被淹没在群体之中,并丧失了他们的个人身份和责任感,产生一些个人单独活动时不会出现的行为。 17.集群行为是指人们在激烈互动中自发发生的无指导无明确目的、不受正常社会规范约束的从多人的狂热行为. 18.舆论：是指大家共同关心的有争议的问题上多数人意见的总和，是社会上的公众对于某些社会事件的一致反应或判断，是具有代表性和综合性的意见。 19.谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。 20.时尚：是人类追求独特、标新立异、冒险创新、自我表现、自我满足、社会认同，以及模仿、趋同、服从的心理反应。 21.宗教情感：是与宗教信仰相联系的、人们对超自然力量及其象征物所产生的一种体验，它是在宗教环境中培植、在宗教礼仪中逐渐形成的一种特殊心理状态。 22.基本归因错误/归因偏差：人们在解释他人行为时，夸大行为者的个人因素，低估环境因素的现象。 23.经济心理：指经济行为的心理经济准备状态及对经济行为的主观理解，在现实生活中表现为经济行为的动力与阻力。 24.差序格局：是就中国横向社会结构而言的人际关系上的一种特有格局，在个人与他人关系上，是从自己出发，层层往外推，人际关系也随着外推而越来越不重要。 25.挫折：是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，需要或动机不能得到满足时产生的一种消极反应。 二、判断对错并对错题加以改正 1．夫妻两人外出度假时对使用什么交通工具意见不一，这是一种性格与态度上的冲突。错。是特定行为上的冲突。 2．在人际交往中，正面的评价更易受别人欢迎。错。由负面转向正面更易受别人的欢迎。 3．在平行冲突中，存在客观的分歧，但双方都未能准确地知觉到分歧的存在。错。双方都准确地知觉到这种分歧。 4．在人类行为中，内在动机和外在动机都会起作用，激发了外在动机会增强内在动机。