商场工程管理手册(强电)

(完整版)商场商户管理手册

商场商户管理手册2011-7 第一章总则第一条为了保证商城持续健康的发展，树立良好的商城信誉，不断地提高服务质量，根据国家和省、市有关规定，结合本商城的实际，特制定本管理手册。第二条经营场地管理 1、本商场限定经营项目为喜庆相关产品。除经本商场特许，在特定经营场地可以经营非上述商品外，任何人不得超越上述商品范围经营。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，并不得经营含有色情、暴力、反动等色彩的商品或制造、置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。 3、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。第三条本商场营业、休息时间及出入管理 1、营业时间（上午九点——下午九点）：各商铺应严格按作息时间上、下班，作息时间以商场公布时间为准，中途不迟到不早退。 2、休假时间：春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排，并发书面通知，具体安排以本商场书面通知为准。 3、请假制度：若有商家营业时间需要延长，应在当日下午4时30分以前书面形式通知本商场，并取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用，包括电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本商场书面同意，任何商家（含其雇员）不得在商场内加班。 4、特殊情况的休业：（1）遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时，依政府公告予以配合。（2）若遇紧急情况时，以场内人员人身安全为优先考虑，本商场可发布紧急休业公告。（3）如因政府规章规定及有关部门通告，需本商场休业，按政府及有关部门通告执行。 5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业，特实行喜庆城识别证进出制度： 1.在本商场任职者，应于到职前向本商场办理工牌识别证。当事人每证交人民币100 元保证金，工牌识别证缴回时退还。 2.识别证应随时佩带，以便于人员进出识别与管理。 3.商家员工工牌识别证，按营业员人数办理。保证金100元，有离职、调职时，须于变动前后两日内交回该员工识别证。若因该商铺商家未及时收回，而导致本商场内财产损失，该商铺商家应负完全之赔偿责任。 4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的，必须出示识别证，并登记，且经本商场同意，方得进入；否则，发生一切后果概由其负责。 5.任何人不得伪造或佩带伪造的本商场识别证，一经发现，本商场有权没收其商家保证金，并可解除其商铺《租赁合同》。若因此给本商场及其他商家造成损失的，还应承担相应的法律责任。 6、各商铺商家每日应佩戴识别证，并早于营业时间前十分钟入场，并整理好铺面作好

2018万科房地产公司项目工程师全装修质量管理手册汇编完整版

上海万科项目工程师全装修质量管理手册（试行版）上海万科房地产有限公司

《项目工程师全装修质量管理手册》目录一、全装修质量保证体系 (3) 二、全装修技术管理要点 (10) 三、全装修质量控制要点 (14) 四、全装修材料检验方法 (24) 五、全装修验收管理制度 (26) 六、全装修成品保护措施 (45)

一、全装修质量保证体系 1. 全装修质量保证体系的目的： 1.1 确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工、安装和维修工作，符合工程质量、安全健康及环保的要求。 1.2 确保所有影响质量、安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。 1.3 对每个工序进行监督、检查和检验，并建立质量的可追溯性控制系统。 1.4 确保用于工程上的物资(包括甲供物资)符合有关规范及合同的要求。 1.5 确保施工数据的准确性。 2. 范围： 2.1 适用于本公司开发的所有全装修项目。 2.2 由全装修施工单位接收项目开始，直至全装修完工并将工程项目移交给小业主的整个过程。 3. 术语和定义： 3.1 质量交底卡 3.1.1 由总包或装修单位发出，经监理审核和项目部批准，使参与施工和管理的项目工程师、监理单位、分包商及操作工人等人员能够充分掌握该分项工程施工所用的材料情况、工艺操作程序以及该项工程质量要达到的标准及其验收方法。使项目质量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有据可查。 3.1.2 控制质量要把好“三关”，即材料关、操作关、检查验收关。质量交底卡应写明“三关”的具体内容。 3.1.2.1 材料材料应写明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、来源地、规格、包装情况、使用中注意事项(指腐蚀性、易燃等)，避免操作过程中用料不当而造成浪费，阻止少数分包商以次充好。 3.1.2.2 操作图纸：应标明使用的图纸编号，如设计修改应及时调整。操作工艺：应写明本工艺的施工程序及方法，工序间相关联的质量因果关系，保证质量的措施。施工中常出现的质量问题更应强调说明。

工程部管理工作思路

工程部管理工作思路 -XXX Xx管理处工程部人员共x人，维修工X人（X水X电），设备机房有专人负责。设备设施趋于老化一般保养很难维持，尤其X严重，其中又以中控设备和房屋漏雨较为严重。人员较少且趋于老龄化，工作效率偏低，但是员工责任心比较强，可以考虑安排做巡视检查的工作。现物业行业整体薪金比其他行业低，人员流失严重无法做到及时补充，招收人员是前期的重点，人员问题可尝试在技校招收。一、人员配臵：人员配备15人，其中：经理1人，副经理1人，电工领班1人，设备巡视1人，弱电工1人，东西苑水电维修共10人。合理安排维修人员的工作。原则上各负其责，但出现特殊情况时（如人员忙，不能到位处理的），其他人员要相互帮助、共同完成。 1、经理负责工程部全面工作，公共设备保养维护计划的完成和落实，园区能耗统计与分析，人员的统筹安排和管理。 2、副经理负责各项工作计划落实督导，日常维修工作方面的管理，维修工作的人员安排部署。 3、强电领班负责各设备机房运行管理，按设备保养计划进行设备保养维修工作，机房运行巡检维修工作协助。 4、机房运行：西苑高压配电室、东西两生活水泵房、稳压泵房、喷淋泵房，抽调1人负责日常巡视工作，填写各项工作记录，确保公共设备设施的安全运行。

5、水电维修工10人，东苑5人，西苑5人，可以低薪招4个学徒工，由老员工代培，以作人员力量的储备。二、人员管理：工程人员合理配臵基础上，加强对工程员工的系统管理，充分发挥员工的主观能动性。充分了解每位员工的性格特点，就其工作状况经常与之细致沟通。 1、经常了解员工的思想动态及心理活动趋向。 2、及时知晓员工的需求（技能需求、知识需求、心理需求、工作环境需求等）。 3、与员工进行贴心交流，将每位员工视朋友、亲人看待。 4、积极帮助、引导员工在技能、知识上得到学习与提高。 5、加强各种记录的随工作的规范填写。做好各系统的保养、维修、操作技能的培训工作，使每个员工了解各系统分布、管线的走向、设备性能等，来避免员工突然辞职带来的工作接手缓慢问题。 6、春秋两季着重做室外设施维修保养，夏冬两季着重防汛、供暖、设备、设施巡视。三、设备设施管理设备设施的安全运行与维护管理工作是物业项目的重中之重。认真执行工程部运行手册，做好机房的管理工作。坚决杜绝因人为因素而导致安全事故。楼宇公共设施做到正常不缺失，使供电、给水、排水、电梯等重要设备完好率要达到100%。 1、制定合理的年度及月度设备设施保养计划，保养计划每年应按设备设施实际运行状况及使用年限进行完善、修改，并严格督促各项维修保养计划

百货商场商户管理制度

（一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。 2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 ? 2、进场审批 1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。 3）商场总经理进行最终审批。 ? 3、签订合同 1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。 4）财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。 ?

4、厂商进场 1）《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2）厂商上货并标价，正式营业。（二）商户场内管理规范 1、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。 2、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经楼层主管签字认可，否则商场一律不准放行。 3、进出货规定：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。 4、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。 5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 6、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《品牌进场装修管理规定》）。 7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。8、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。 9、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。

万科工程标准化管理手册_296页

万科有限公司工程管理手册

前言根据集团设计工程部对一线公司进行“规、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要，本着“部门职能专业化”和“业务流程规化”的组织建设原则，编制出本管理手册，期望工程建设在公司管理规化，最大程度地实现资源共享，在业务操作上充分体现出规化、透明化管理，完善沟通渠道，提高工作效率，提高工程质量，让我们的工程更好的满足业主的要求。因公司目前只有一个项目，未设立项目部，故《项目经理部设立与撤消程序》、《对供应商的评估管理规》、《工程技术委员会管理规》及其它有关项目部的管理制度再作增定。报批报建、设计变更、现场签证、付款审批等管理规见项目发展部、设计部、成本部、财务部相关管理规。本手册在编制过程中，得到了集团及上海公司领导、工程管理人员的大力支持与帮助，在此深表感。由于时间仓促，《廉政管理制度》、《勘察、施工、监理、材料、设备考察管理制度》、《细部检查管理程序》、《住宅交付使用管理程序》等将在实施过程中予以增定。因编制人员水平有限，不妥之处在所难免，敬请批评指正，并在将来升级版中修正。工程部

工程管理规目录一、前言二、公司与集团项目工程业务接口界面 2.1 公司与集团项目工程业务对接关系……..BBGC01-00………….1页 2.2 工程部职责………………………………..BBGC01-01-001……..3页三、工程管理程序 3.1 工程招投标管理程序……………………..BBGC01-01………...13页 3.2 项目施工过程管理流程………...………...BBGC01-02………...19页 3.3 工程部工地检查管理程序………………..BBGC01-03………...29页 3.4 施工图审查管理程序……………………..BBGC01-04………...31页 3.5 工程质量检查管理程序……………….….BBGC01-05………...33页 3.6 工程进度检查管理程序…………………..BBGC01-06………...41页 3.7 工程安全、文明施工检查管理程序……..BBGC01-07………...44页 3.8 工程物资采购管理程序…………………..BBGC01-08 ………..46页 3.9 工程验收管理程序………………………..BBGC01-09………...54页 3.10 工程档案管理程序………………………..BBGC01-10………...58页 3.11 住宅质量问题处理程序…………………..BBGC01-11…………65页四、工程施工过程管理制度 4.1 施工总进度计划编制要点………….…….BBGC01-02-001……67页 4.2 施工图会审管理制度….………………….BBGC01-02-002……71页 4.3 施工组织设计审查要点…………………..BBGC01-02-003……75页 4.4 工程部例会制度…………………………..BBGC01-02-004……78页 4.5 工程文件管理制度………………………..BBGC01-02-005……81页 4.6 工程技术咨询管理制度…………………..BBGC01-02-006……83页 4.7 工程监理管理要点………………………..BBGC01-02-007……87页五、施工图审查要点 5.1 结构图设计检查要点……………………..BBGC01-04-001……92页 5.2 给排水图设计检查要点…………………..BBGC01-04-002……97页

工程管理工作手册

安徽雨润管理制度汇编?第七部分?项目工程管理系统建设工程项目管理制度第一章总则第一条为了加强安徽雨润地华发展有限公司建设工程项目的管理，保证工程项目建设工作的顺利进行，并达到投资建设的最佳效益，根据《中华人民共和国建筑法》、《安徽省工程建设管理条例》、《建设工程项目管理规范》、《建设工程质量管理条例》等有关法律、法规、规范，结合集团公司实际，特制订本制度。第二条本制度适用于公司所有建设工程项目，包括公司新建、扩建、改建等工程项目。第三条所有建设项目，必须严格执行国家有关政策和规定，按基本建设程序办理。加强管理，切实做好前期工作，履行审查审批手续，落实工程建设条件、工程建设资金和分年施工建设计划，保证工程保质保量按期建成。第二章项目的内部立项和审批第四条建设方根据生产及生活需要，提交拟建工程立项数据。立项资料内容应包括建设必要性及方案建设、预算、草图、技术可行性、经济合理性等评价。第五条项目的评审必须按规定的流程进行，公司总裁或总裁授权人针对项目评审情况对该建设项目进行最终审批，确定是否建设或投资额。第三章投资计划管理第六条项目初步设计前必须有设计概算，并报经主管部门领导批准。

第七条项目初步设计结束进行评审时，必须通过会议形式确定项目总体投资上限。第八条项目施工阶段必须有工程预算，月度施工结算；月度费用分析，每月总结费用实际支出与分项分部工程预算偏离值，制定纠偏措施。否则，追究项目负责人的领导责任。第九条工程结束后30日内，必须有工程结算和工程预算进行对比分析，出据项目分析报告。否则，项目负责人不得调离该公司或委以他任。设计变更管理流程见下图：第四章项目开工和竣工验收第十条项目开工前，必须完成所有的准备工作。对外办理完整的建设施工手续；对内办理工程开工报告，经部门主管领导签发方可开工。第十一条项目开工前必须有完整的施工预算、完备的施工组织设计和合格的项目质量计划。每缺少一样私自开工，扣除项目负责人绩效工资50

建筑工程项目施工管理创新工作的思路方法

创新工作思路，方法和成果 1、创新的思路与其必然性 1.1工程项目施工管理创新是现代企业制度建设的需要建筑施工企业在招标承包制下，推向了市场，接受了改革风雨二十余年的洗礼，人们的思想观念、经营意识，人们的市场观念、竞争意识逐步形成，并不断加强，清除了人们思想中长期形成的“等、靠、要”的思想。生存、发展靠市场、靠自己的观念形成，并被加强。看到改革成果的同时，冷静思索一下，建筑施工企业的管理体制还没有大的变化，机制不活。建筑施工企业建立现代企业制度的落脚点应该是不断创新和完善项目施工管理，而施工项目能否全面、顺利实施，解决好项目与企业的关系是关键，项目与企业间责任不明、关系模糊，激励不够，约束不严，不确定因素过多等严重影响着项目施工管理的正常实施，必须通过创新才能使项目施工管理适应现代企业制度建设的要求。 1.2工程项目施工管理创新是时代的要求纵观历史发展的长河，无论从社会学的角度还是从政治经济学的角度，没有创新就没有进步。创新、改革、发展一体化，己成为我国长期坚持的基本战略。创新是一个民族的灵魂。没有创新，跟在别人的后面，落后于别人是要挨打的，这是历史深刻的教训。工程项目施工管理推行十几年来也是时适应、时阻碍生产力发展。面对新的世纪，如何建立不断适应生产力发展需要，适应市场需要，适应提升企业文化及品牌效应需要的项目施工管理模式，努力走一条“创新、改革、

发展”的一体化道路，是建筑施工企业亟需面对的一项艰巨而关键的任务，只有不断创新才能使项目施工具有强大的生命力。国家西部大开发战略的实施、“十五”期间四大重点工程的开工以及交通、能源、水利水电建设、城市建设的热潮等等无疑为建筑施工企业带来了广阔的发展空间，市场的扩大意味着将重新被瓜分，企业如果没有管理、资本、机制、体制、技术等方面的优势，将无法占有相应的市场份额，意即其市场份额将减小并逐步被市场淘汰，特别是面对即将到来的国际承包商进入中国建筑施工市场和国内建筑施工企业进入国际市场，使我们面临着世界最大的竞争对手，不管愿不愿意，建筑施工企业必须参于世界经济的大循环。时代的巨大变革，迫切要求建筑施企业加强项目施工的创新。 1.3项目施工管理的创新是建筑市场不断发展和日趋完善的要求建筑施工企业在工程投标中存在的过渡竞争，相互压价、低价中标，仍然是普遍现象。业主由于处于买方市场，合同中不合理的要求、不平等的条款，使业主摆脱责任，承包商地位十分被动，设计和监理不能很好履行职责，也难以履行职责，职能错位常常不自觉地发生。国有建筑施工企业与集体、个体企业存在着不正当竞争，影响公正、公平的实现；行业保护、地区保护仍然较为严重，建筑市场行业、地区间的壁垒，阻碍和影响着市场的健康发展。建筑市场是整个市场经济的一个重要组成部分，虽然建筑市场有其固有的特性，特别是在我国建筑市场的发展存在以上种种问题还不能完全按照市场经济的规律运行，法律法规没有健全，存在着许多人为因素、政策导向、政府行

[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)

工程质量控制工作手册２０１8年月日

前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础；以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则；施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式；以“提质增效”为主题；在“成败在质量”的管理理念的指导下，本手册对项目质量管理进行系统的梳理，按流程分步骤进行解析，旨在使项目质量管理标准化、流程化；达到管理的目的。前期准备： 1、资料档案盒36个； 2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签； 3、各种资料封面见附件《资料封面》； 4、检查验收常用工具（包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等）； 5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等，过期更新；

第一步:质量策划时间:《工程承包合同》签订后１５个工作日内；内容: 1、《工程承包合同》签订后，根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求，由公司“技术·质量部”进行策划，项目工程部负责组织、实施，公司主管领导审批，该策划一式三份，公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份； 2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和ＱＣ小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等； 3、要求:所有工程项目必须全部包括在内，不得有遗漏； 4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”；资料包括: 1〕、质量策划及相关审批、签字文件； 2〕、交底记录、交底影像资料；编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴；

建筑工程管理的工作思路28

建筑工程管理的工作思路严格的说，项目经理就是整个工程项目的负责人，对工程的质量、安全、进度、成本等方面负主要责任。这就要求项目经理对项目进行全过程控制，保证项目正常施工、正常运转，施工中要节约成本，创造最大经济效益。个人认为，项目经理要管理好一个项目，至少要做以下几点：一、服从公司领导安排工作。二、配合好公司相关部门做好项目有关工作。三、积极主动，定期向公司领导汇报项目的进度、安全、质量情况。四、主动与项目各参建单位沟通，搞好人际关系。五、管理好项目部管理人员，团队内能沟通协作，团结一致，既分工又合作，发挥团队的凝聚力。六、制定项目部各种管理制度和相应的岗位职责，制定项目部管理人员绩效考核制度等。七、项目经理主要工作具体有以下几点： 1、熟悉施工图纸，精通施工规范、技术规程及相关的合同法、建筑法、安全生产管理条例等，制定项目部管理人员考勤、绩效考核、处理好项目各参建单位人际关系；起草、签定各种劳务分包合同，总之，保证项目工程按图施工，施工质量符合设计及相关规范要求。 2、项目管理流程

项目经理对以下的项目运作流程进行全过程控制，保证项目顺利竣工。（1）配合、协助公司的各个部门做好项目前期的招投标工作，编制好《施工组织设计》。（2）根据签订的施工合同，按项目规模大小组建项目部。（3）选定项目劳务施工队并得到上级领导同意后签订劳务分包合同。（4）组织项目部管理人员熟悉图纸，做施工现场总平面布置规划，并制作现场总平面布置图。（5）组织项目各参建设单位参加施工图纸会审。（6）按现场总平面布置图，监督做好施工现场的临时设施建设，包括：大门、围墙、项目办公室、工人宿舍、食堂、临时道路硬化、大门口洗车平台、临时施工用电线线路架设、电箱安装等，保证施工现场满足开工条件。同时做好资金、材料计划，按需要安排材料、机械设备进场，施工中使用的施工电梯、井架、塔吊必须有资质的单位安装，并检测合后报当地建设行政主管部门备案后再使用。（7）配合、协助建设单位项目的报建、报监、施工许可证办理事项，保证项目尽快动工。（8）向建设、监理单位申请开工，并几方确认开工日期。（9）督促施工管理人员按建设单位和勘测院定的坐标点，进行建筑物的测量放线。并用小木桩、石灰粉把建筑物的轴线画出。（10）通知建设、监理单位以及规划部门进行共同验线，主要检

万科全套管理制度及流程

万科房地产开发有限公司管理制度目录一、万科房地产开发有限公司组织结构（P10） 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书（P22） 1. 高层管理类（1）总经理职位说明书（2）副总经理（分管经营）职位说明书（3）副总经理（分管营销）职位说明书（4）总工程师职位说明书 2.项目前期部（1）项目前期部经理职位说明书（2）投资发展主管职位说明书（3）项目开发主管职位说明书（4）项目规划主管职位说明书

3.设计管理部（1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部（1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部（1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部销售部经理职位说明书 7. 办公室（1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书（4）档案主管职位说明书

三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理（P60） 1、项目投资与开发管理制度设计（1）企业项目投资管理制度（2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具（1）项目阶段投资回收分析表（2）企业年度总体经营计划书（3）投资项目竞争分析调研表（4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程（1）企业经营决策管理流程（2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计（1）年度经营计划方案（2）项目投资分析方案（3）项目拆迁安置方案四．万科房地产开发有限公司设计管理（P90） 1.设计管理制度设计（1）工程设计管理制度（2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具（1）工程项目设计任务单

工程项目管理实施手册

项目管理实施手册工程部

0—五年九月二

第一章总则说明为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理，提高项目效益，坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，制定本手册。本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中，科学地把握项目规律，创造性地工作，要以《项目管理目标责任书》为依据，以质量、安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。本手册适用于公司范围内的所有施工项目。施工项目管理施工项目管理的概念施工项目管理是指在有限的空间、时间和资源条件下，利用各种有效的手段，对施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程经营管理方式。施工项目管理的三个层次 1)企业管理层，即公司，包括公司领导层和公司各管理部门。它具有三个主体特点：市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。 2)项目管理层，即项目部。它具有三个“一次性”特点：企业法人一次性授权管理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。 3)施工作业层，即内部专业公司作业层或外部分承包商，包括内部专业公司派出的施工分包商(作业队)和参与项目施工的合格分承包商、劳务队伍。三个层次之间的关系 1)项目管理层服从于企业管理层，企业管理层服务于项目管理层，企业管理层对项目管理层进行监督、检查且为项目管理层提供服务，项目管理层对公司利益负责，服从企业管理层的监督、检查、指导，对施工作业层进行监督、检查、管理，对工程

工程部经理日常管理内容及思路

工程部经理日常管理内容及思路说明： 1、本总结根据日常的工作内容进行归纳总结，将日常的工作内容及程序进行阐述说明。 2、本总结旨在归纳总结本岗位的日常工作内容、管理思路及管理心得，无需细化到施工内容存在的问题及施工标准层面。 3、本总结涉及到项目的全生命周期，各阶段应突出体现本阶段的管理特性，若未经历过本阶段，可不必填写该阶段的内容。 4、本总结应体现出个人在本岗位的管理心得，切勿假大高空，应贴近实际。 5、填写日常工作内容时，勿简单的填写内容名称，如砼浇筑等，而因明晰前后过程，如砼料的报送、叫车、收料检测、浇筑、对量等等整个程序过程。一、临建阶段 1、日常工作内容根据项目周边实际情况进行总平面规划，按标化完成临建（受到场地等原因限制的要灵活变动） 2、注意事项 1）场内临时施工道路硬度要保证避免后期进行返修、适当放坡，保证场内无积水，排水通畅 2）临时用水、用电位置布置要合理，满足生产需要同时又不影响生产； 3、该阶段管理心得 1）临街围墙需达到高，围墙砌筑高度宜一次到位，避免因高度不够后期返修； 2）闹市区项目出土洗车要求高，洗车槽排水坡道必须满足排水要求，洗车槽盖板一定要结实最好用钢板；

二、基坑阶段 1、日常工作内容 1）支护阶段：连续墙各槽段的位置要精准，成槽过程中控制成槽深度避免超挖，本项目连续墙与地下室外墙只有15cm间距所以成槽垂直度至关重要，护壁泥浆浓度是否满足要求以免出现塌孔，各槽段之间的接头位置要冲刷干净（以免后期土方开挖后接头处漏水） 2）土方开挖及支撑梁施工阶段：土方开挖前做好基坑降水，严控开挖标高； 2、注意事项 1）连续墙定位要经常复核 2）连续墙各槽段接头处保证冲刷干净，否则会出现接头夹渣从而导致漏水 3）连续墙浇筑水下砼时要连续性，提升导管不能过快，避免出现中间断层没有砼的情况；4）连续墙的钢筋笼一般尺寸都比较大，钢筋笼焊接要牢固，以免吊装时散架； 5）土方开挖最后降水工作； 3、该阶段管理心得 1）由于项目周边地域狭小，所以设计时连续墙同地下室外墙结构是紧贴在一起的，这就增加了施工难度，连续墙一但偏位，地下室结构外墙就无法施工，连续墙施工前期策划将连续墙整体外扩15cm，进一步的减少施工误差； 2）每个槽段接头处都是缺陷最多的地方，接头处理不好后期漏水会很麻烦，为了提高接头处漏水情况，进行深化设计，在每个槽段接头外侧采用高压旋喷桩用来止水；三、桩基阶段 1、日常工作内容 2、注意事项

商场装修管理手册

万达广场装修管理手册(2009) 、装修监管收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。其中有产权人自己装修，也有使用人装修。但无论属于哪一种装修，他们都将给物业管理工作在安全。环境、消防等诸多方面带来许多问题。如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作，也是较为复杂和困难的管理工作之一。管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控：（）建筑物结构各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。（）建筑物立面及景观对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划，严格监管。（）消防二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。（）安全管理二次装修阶段，施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。对于施工人员的进出、

留宿的管理及小时日常巡查将是安全管理重点。（）环境保护装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管；对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运；对施工作业时间严格控制，以免施工噪音对他人构成滋扰。（）公共设施特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等，有些需要贴上封条，任何人未经同意不得擅自连接公共设施，如电路、下水道等，也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。（）检查、验收对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。住宅单元装修巡查验收之注意事项进入新现场前仔细查看图纸及审批文件，做到心中有数。进入装修现场后，应按审批内容逐项检查，并应注意：隔墙材料：用防水材料或空心砖、轻体墙等（木器必须按规范涂上消防局认可之

工程项目管理工作手册-secret

目录第一篇总则 (3) 第一章项目建设管理阶段划分及管理目标 (3) 第一节管理阶段划分 (3) 第二节管理目标 (3) 第二章工作的一般原则及准则 (5) 第一节工作的一般原则 (5) 第二节工作准则 (6) 第三章工作责任划分和违规处罚的一般原则 (8) 第一节工作责任划分 (8) 第二节违规处罚的一般原则 (9) 第二篇管理组织 (10) 第一章管理机构设置原则及要求 (10) 第一节机构设置原则 (10) 第二节机构设置要求 (10) 第二章项目实施阶段公司管理架构及管理职责 (11) 第一节项目实施阶段的管理架构 (11) 第二节公司的组建 (11) 第三节公司的组织结构 (12) 第四节项目实施阶段公司管理职责 (13) 第五节公司职能部门的岗位职责 (15) 第三章公司岗位设置、职责和任职资格 (21) 第一节岗位设置 (21) 第二节岗位工作职责和任职资格 (22) 第三篇管理规程 (35) 第一章工程项目招投标管理 (35) 第一节招标管理机构 (35) 第二节招标工作职责 (36) 第三节招标工作程序及管理 (38) 第二章工程施工管理规程 (47) 第一节行政后勤事务管理 (47) 第二节征地拆迁管理 (55) 第三节工程材料管理 (58) 第四节工程开工与进度管理 (62) 第五节工程质量管理 (71) 第六节安全生产管理 (84) 第七节工程计量与支付管理 (88) 第八节合约管理 (97)

第九节管理月报表的编制 (111) 第三章工程交工验收管理规程 (113) 第一节合同段交工验收程序 (113) 第二节项目交工验收及移交程序 (118) 第四章工程缺陷修复及项目竣工验收管理规程 (120) 第一节工程缺陷检查和修复程序 (120) 第二节合同段工程缺陷责任终止证书签发程序 (122) 第三节项目竣工验收程序 (124) 第五章工程财务管理 (126) 第一节工程预算及资金计划管理 (126) 第二节工程费用支付管理 (128) 第三节工程借款及担保管理 (131) 第四篇项目档案资料管理规程 (134) 第一章通则 (134) 第一节总则 (134) 第二节工程档案管理的职责划分 (135) 第三节工程档案管理的措施 (135) 第四节工程档案的整理、汇总和移交 (136) 第五节工程交（竣）工档案专项验收 (136) 第六节项目档案分类编号规则 (136) 第二章项目档案资料的构成与整理 (138) 第三章项目行政档案管理规程 (140) 第一节项目行政公文及工作便笺格式 (140) 第二节项目常用行政公文种类及适用范围 (144) 第三节行政公文办理程序及其基本要求 (144) 第四节公文传递管理制度 (150) 第四章项目工程档案管理规程 (152) 第一节项目招、投标文件的管理 (152) 第二节项目合同文件的管理 (153) 第三节项目施工技术档案的管理 (155) 第四节项目监理文件材料的管理 (160) 附录A 项目档案资料归档范围 (160) 附录B 公路工程单位、分部、分项工程的划分及编号 (167) 附录C 分项工程质量检验报表 (169) 附录D 竣工图编制规定 (196) 附录E 工程档案编制及质量标准要求 (207) 附录F 项目档案的组卷、整装及移交规定 (215) 详情咨询：QQ：36374520

项目工程部管理工作交底

公司工程部工程技术管理交底内容 1.项目部及各工地在项目初期都要做好策划、做好计划工作，包括管理策划。各级管理人员一定要学习公司管理手册以及程序文件。项目经理和总工要组织专题学习。各科室和各工地要结合与自己有关的管理要求，组织贯彻学习。要理顺管理思路，明确管理职责。首先要明确目标，分解目标。做好施工组织总设计以及专业设计。要根据管理程序建立健全组织机构、规章制度、明确职责、落实分工。保证整个管理体系有效运转。加强过程管理和协调工作，及时有效与业主做好沟通交流。做好项目大事记、定期上报公司各种报表。对重大节点和重大施工过程要及时与公司有关部门进行沟通汇报，申请监检。遇到重大技术问题要及时与公司联系，利用公司资源共同攻关解决。 2.项目部要加强各项技术管理规定的严格执行，施工组织设计编审、技术交底、图纸会审、设计变更等要管理规范，保证工程的有序可控进展。主要管理人员要增加对国家相关标准规程规范以及法律法规的掌握。项目部或施工工地要组织对一些标准规程规范进行学习及宣贯，对一些网上公布的更新的标准规程规范应及时组织更新和宣贯。项目总工或经理能够经常组织学习，并形成学习记录，对常用的标准、技术规程规范要及时更新、补充建立台帐。在项目部交底时要明确对此项内容的交底，在审批专业设计和作业指导书时也要特别注意编制依据中引用的主要标准、技术规程规范是否齐全、有效。 3.对特种设备的施工管理要符合政府有关标准规程规范的要求，不能仅仅按照电力行业的习惯去干工作了。现在政府对这一方面的监管越来越加强。因此我们涉及到的专业工地和项目部管理人员及项目部领导层一定要了解一些质量技术

监督局的要求和政府颁发的标准规范。包括锅炉、压力容器、压力管道、起重设备等安装的告之和监检过程都要熟悉。 4.项目部要重视档案管理工作，工程竣工资料要按程序文件规定的时限进行移交。工程部制定的几个关于竣工资料移交的管理制度和奖惩规定，要组织进行宣贯学习。 5.要加强项目声像档案管理。虽然各项目部科室及工地都配备了数码相机，照了大量的图片，但是真正能用的图片不多，没有按照单位工程进行过程拍摄记录，不能反映重要过程的施工方法、步骤和施工质量工艺，而且移交时没有认真地规范，整理，包括图片名称说明都不全；声像档案由工程科组织各专业工地按照公司下发的声像档案管理规定进行声像档案图片的收集、整理，项目部资料室负责接收，最终和工程竣工资料一并向公司移交。 6.要提前布置工程竣工技术总结工作。目前技术总结存在深度、广度不够，甚至结构及内容明显缺失情况。希望项目总工、项目经理要重视，要进行组织、开会交底，及早布置，最后要对上报的总结进行审核。前不久工程部在网上公告了关于竣工技术总结编写的管理细则，希望项目部组织学习传达，并按照要求进行布置工作。 7.加强对协作队伍的管理。协作队伍的施工能力参差不齐，大多数不能与我公司目前的发展状况相适应，尤其是在技术力量和机械配置方面不能满足公司工程需要。因此，需要我们专业工地及项目部站在公司发展的高度，加强管理，主要是对他们进行管理和技术工作的指导和帮助。加强特殊工种持证上岗的管理，避免出现质量安全事故。 8.重视文明施工及质量工艺管理。我们的项目不能因为业主要求盲目抢工期，不顾安全，特别是不重视文明施工以及工艺、质量工作。加强脚手架管理，做到

万科房地产集团公司管理制度及流程汇编完整版

万科房地产开发有限公司管理制度

目录一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类（1）总经理职位说明书（2）副总经理（分管经营）职位说明书（3）副总经理（分管营销）职位说明书（4）总工程师职位说明书 2.项目前期部（1）项目前期部经理职位说明书（2）投资发展主管职位说明书（3）项目开发主管职位说明书（4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部

（1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书4. 商务部（1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部（1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部销售部经理职位说明书 7. 办公室（1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书（4）档案主管职位说明书

三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理 1、项目投资与开发管理制度设计（1）企业项目投资管理制度（2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具（1）项目阶段投资回收分析表（2）企业年度总体经营计划书（3）投资项目竞争分析调研表（4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程（1）企业经营决策管理流程（2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计（1）年度经营计划方案（2）项目投资分析方案（3）项目拆迁安置方案四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计（1）工程设计管理制度（2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具（1）工程项目设计任务单

[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)[详细]

工程质量控制工作手册

前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—20XX”、“GB/T50430—20XX”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础；以“工程局20XXC/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则；施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式；以“提质增效”为主题；在“成败在质量”的管理理念的指导下,本手册对项目质量管理进行系统的梳理,按流程分步骤进行解析,旨在使项目质量管理标准化、流程化；达到管理的目的。前期准备: 1、资料档案盒36个； 2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签； 3、各种资料封面见附件《资料封面》； 4、检查验收常用工具(包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等)； 5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等,过期更新；第一步:质量策划

时间:《工程承包合同》签订后１５个工作日内；内容: 1、《工程承包合同》签订后,根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求,由公司“技术·质量部”进行策划,项目工程部负责组织、实施,公司主管领导审批,该策划一式三份,公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份； 2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和ＱＣ小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等； 3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏； 4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”；资料包括: 1〕、质量策划及相关审批、签字文件； 2〕、交底记录、交底影像资料；编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴；使用表格:管理交底记录—附件一⑵；