市场细分与目标客户选择
酒店市场的市场定位与目标客户群
酒店市场的市场定位与目标客户群市场定位是指企业通过分析市场需求和竞争对手等因素，确定自己在市场中的位置和差异化的竞争优势。
而目标客户群是企业确定的产品或服务的最终受益人群体。
对于酒店行业来说，市场定位和目标客户群的选择是非常重要的，它们直接关系到酒店的经营策略、销售推广和服务提供等方面。
本文将探讨酒店市场的市场定位与目标客户群的选择。
一、市场定位酒店市场定位是指企业确定在市场中所占据的位置，以及与竞争对手相比的优势和特色。
酒店可以通过以下几个方面进行市场定位：1. 价格定位：酒店可以根据自身的定位和服务水平，选择高端、中端或经济型的价格策略。
高端酒店面向高消费人群，追求豪华和奢华的生活体验；中端酒店追求性价比，价格适中且服务较为全面；经济型酒店注重低价和便利性，吸引经济实惠的消费者。
2. 地理位置定位：酒店可以根据自身所处位置的优势，选择城市中心、景区附近、交通便利等地理位置进行定位。
城市中心的酒店适合商务旅行者和城市游客；景区附近的酒店适合自驾游和户外旅行者。
3. 主题定位：酒店可以根据特定主题和风格进行市场定位，如文艺酒店、海滨度假酒店、温泉酒店等。
这种定位能够吸引一定的特定人群，提供独特的体验和服务。
二、目标客户群目标客户群是指酒店所选择的最终受益人群体，为了更好地满足他们的需求，需要对目标客户群有一定的了解和研究。
酒店可以通过以下方式选择目标客户群：1. 市场细分：酒店可以将市场细分为不同的群体，根据不同客户的需求和特点，选择适合的目标客户群。
比如商务旅行者、家庭旅游者、年轻人等不同的客户群体，他们的需求和偏好都会有所不同。
2. 消费能力：酒店可以根据客户的消费能力选择目标客户群。
高端酒店的目标客户群主要是高收入人群，对于奢华和服务的要求较高；经济型酒店的目标客户群主要是追求性价比的消费者，对价格和便利性有较高的要求。
3. 旅行目的：酒店可以根据客户的旅行目的选择目标客户群。
有些人是出差旅行，他们更注重酒店的位置和商务设施；有些人是度假旅行，他们会更关注酒店的景色和休闲设施。
鞋类批发的市场细分与目标客户定位
鞋类批发的市场细分与目标客户定位销售是商业中至关重要的一环，无论是传统零售还是批发业务，都需要通过有效的市场细分和目标客户定位来实现销售目标。
在鞋类批发业务中，市场细分和目标客户定位同样至关重要。
本文将探讨鞋类批发市场的细分以及如何准确定位目标客户。
一、市场细分市场细分是将整个市场划分为不同的小组或细分市场，以便更好地了解不同客户群体的需求和行为。
在鞋类批发市场中，可以根据不同的因素进行细分。
1. 消费者需求细分消费者需求是市场细分的重要因素之一。
在鞋类批发市场中，可以将消费者需求细分为运动鞋、休闲鞋、正装鞋等不同类型。
每种类型的鞋类都有不同的消费者需求和购买动机，因此需要根据不同类型的鞋类开展相应的销售策略。
2. 地理位置细分地理位置细分是根据不同地区的需求和购买习惯，将市场划分为不同的地理区域。
在鞋类批发市场中，可以根据不同地区的气候、文化和经济发展水平等因素进行地理位置细分。
例如，南方地区的消费者对夏季凉鞋的需求更高，而北方地区的消费者对冬季保暖鞋的需求更高。
3. 价格细分价格细分是根据不同消费者对价格的敏感程度，将市场划分为不同的价格段。
在鞋类批发市场中，可以将鞋类分为高端、中端和低端产品，并根据不同价格段的消费者需求开展相应的销售策略。
例如，高端产品的销售重点可以放在品牌和质量上，而低端产品的销售重点可以放在价格和性价比上。
二、目标客户定位目标客户定位是根据市场细分的结果，确定最有潜力和最适合的客户群体，并针对这些客户群体开展销售活动。
在鞋类批发市场中，目标客户定位是实现销售目标的关键。
1. 客户群体分析在进行目标客户定位之前，首先需要对不同客户群体进行深入的分析。
通过了解客户的年龄、性别、收入水平、购买习惯等信息，可以更好地把握他们的需求和购买动机。
例如，年轻人可能更注重时尚和潮流，而中年人可能更注重舒适和耐用性。
2. 目标客户选择在进行客户群体分析之后，可以根据不同客户群体的潜力和适合程度，选择最有价值的目标客户。
酒店市场的市场细分与目标市场
酒店市场的市场细分与目标市场市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征的细分市场，目标市场则是在市场细分的基础上，选择最具有潜力和吸引力的市场进行专注和投资。
在酒店行业中，市场细分和目标市场的确定是制定营销策略的重要环节。
本文将针对酒店市场的市场细分与目标市场进行探讨，并提供合适的格式进行书写。
1. 市场细分市场细分是将整个酒店市场划分为具有相似需求和特征的细分市场。
基于产品、地理位置、价格、客户类型等维度进行市场细分，可以帮助酒店更好地了解客户需求，并为不同细分市场提供精准的服务。
1.1 按产品特征划分根据不同酒店产品特征进行市场细分，可以满足不同客户的需求。
例如，豪华酒店适合高端客户，经济型酒店适合预算有限的客户。
此外，还可以根据酒店的服务内容进行细分，例如商务酒店、度假酒店、会议酒店等。
1.2 按地理位置划分根据不同地理位置进行市场细分，可以满足不同客户的地理需求。
例如，市区酒店适合商务客户，机场周边酒店适合需要方便交通的旅客，而度假村酒店适合追求休闲度假的客户。
1.3 按价格划分根据不同价格区间进行市场细分，可以满足不同消费能力的客户。
例如，高价位酒店适合追求奢华体验的客户，中价位酒店适合普通旅客，低价位酒店适合那些预算有限的客户。
1.4 按客户类型划分根据不同客户类型进行市场细分，可以满足不同客群的需求。
例如，商务酒店适合商务旅行者，情侣酒店适合情侣度假，家庭酒店适合带有家庭成员的旅客。
2. 目标市场经过市场细分后，选择最有潜力和吸引力的市场作为目标市场，进行精准的投资和市场营销活动。
确定目标市场的关键是了解市场规模、增长潜力、竞争情况和客户需求，以便更好地满足目标市场的需求。
2.1 市场规模和增长潜力通过市场调研和数据分析，了解目标市场的规模和增长潜力。
例如，一个旅游景区附近的度假酒店可能具有较大的市场规模和增长潜力，而一个城市的商务区附近的商务酒店可能具有稳定而有限的市场规模。
保险行业的市场细分和目标客户群
保险行业的市场细分和目标客户群保险行业是现代社会中不可或缺的一部分，为个人和企业提供安全和风险保障。
然而，面对庞大的市场需求和不同的客户群体，保险公司需要进行市场细分，并确定目标客户群，以更好地满足客户需求并取得竞争优势。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为具有一定共同特征和需求的不同群体。
对于保险行业来说，市场细分具有如下重要性：1. 了解客户需求：通过市场细分，保险公司可以深入了解不同客户群体的需求和偏好，针对性地开发相应的保险产品和服务，从而提升客户满意度。
2. 提高市场竞争力：通过将市场分割成更小的细分市场，保险公司可以专注于满足特定客户群体的需求，提供更加精准和个性化的保险产品，从而在市场竞争中取得优势。
3. 有效管理资源：市场细分可以帮助保险公司更好地管理资源，从而提高效率并降低成本。
通过针对特定客户群体的市场推广和销售，可以更好地利用营销资源，提高销售效果。
二、保险市场的细分方式在进行市场细分时，保险公司可以根据不同的标准和方法来进行划分。
以下是几种常见的细分方式：1. 按保险产品类型划分：- 健康保险：覆盖医疗费用、疾病治疗等方面的保险产品。
- 财产保险：包括汽车保险、财产损失保险等针对财产风险的保险产品。
- 寿险和养老保险：提供人寿保险、年金保险等保障个人寿命和退休需求的产品。
2. 按客户群体划分：- 个人客户：包括成年人、家庭主妇、老年人等不同年龄和职业的个人客户。
- 企业客户：包括中小企业、跨国公司等不同规模和行业的企业客户。
3. 按销售渠道划分：- 个人销售：通过保险代理人、保险经纪人等与个人客户直接接触销售保险产品。
- 团体销售：通过与企业、团体建立战略合作伙伴关系，销售保险产品给其员工或成员。
三、目标客户群的确定方法确定目标客户群是保险公司制定市场策略和销售计划的重要步骤。
以下是几种常用的确定目标客户群的方法：1. 市场调研：通过市场调研了解客户需求、行为和偏好，确定潜在客户群体并分析其市场规模和增长趋势。
保险行业的市场细分和目标客户群体
保险行业的市场细分和目标客户群体保险行业作为金融服务的重要组成部分，在现代经济体系中扮演着至关重要的角色。
为了更好地满足客户需求，保险公司需要对市场进行细分，并确定适合的目标客户群体。
本文将探讨保险行业的市场细分以及相关的目标客户群体。
1. 市场细分市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，并针对性地制定营销策略。
在保险行业中，常见的市场细分方法包括以下几种：a) 按产品类型划分保险产品种类繁多，例如人寿保险、车险、财产险等。
通过按照产品类型进行细分，保险公司可以更好地了解客户需求，并提供相应的保险方案。
b) 按客户特征划分客户的特征与需求有着密切关系。
保险公司可以根据客户的年龄、性别、职业等特征划分市场，以便更好地了解不同客户群体的需求，并提供个性化的服务。
c) 按地理位置划分不同地区的经济发展水平、天气条件等因素会影响到保险需求。
因此，保险公司可以根据地理位置划分市场，以便更好地与当地客户进行沟通和服务。
2. 目标客户群体在市场细分的基础上，保险公司需要确定适合的目标客户群体，并制定相应的市场策略。
以下是保险行业常见的目标客户群体：a) 家庭客户家庭客户通常是保险行业的主要目标客户群体之一。
家庭客户对人寿保险、健康保险等个人保险产品的需求较高，保险公司可以根据客户的家庭状况、收入水平等因素进行定制化服务。
b) 中小企业客户中小企业通常需要购买商业保险来保障企业的财产和责任。
保险公司可以通过了解企业的规模、业务类型等因素，为中小企业客户提供全面的保险方案。
c) 特定职业群体一些特定职业群体，如医生、律师、农民等，由于其职业特殊性，对某些保险的需求可能较高。
保险公司可以通过专门的产品和服务来满足这些目标客户群体的需求。
d) 高净值客户高净值客户通常对财产保险、投资型保险等产品有较高的需求。
保险公司可以根据客户的投资需求和风险承受能力，提供高端的保险服务。
e) 特定地理区域客户不同地区的客户需求有所差异，保险公司可以根据特定地理区域的特点，为当地客户提供定制化的保险产品和服务。
王唤明-目标市场选择与客户细分
讨论
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男人千万不要以为美与丑只是女人自己的事。她长的 美，你有一半功劳，她不好看，你也有一半过错。
客户关系管理
• 情感维护 • 转移成本的设置 • 协助客户开拓市场 • 快速便捷周到的服务 • 细节决定成败 • 战略合作伙伴
顾客忠诚
• 利益型 • 情感型 • 结构关联型
小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的 保护！
切记
• 抓住显在机会，捕捉潜在机会 • 抓住主导机会，推测关联机会 • 正视均等机会，重视非等机会 • 透视热点机会，审视冰点机会 • 锁定实态机会，跟踪动态机会 • 预捕前兆机会，抓住突发机会
市场机会给我们的启示
• 发现新需求，开发新产品，开拓新市场，创造 新概念，创造新机遇，切割新空间！
案例实务
“与创业同行”提升创业技能培训之 目标市场选择与客户细分
2013
讲师介绍
兆富顾问公司咨询培训专家 安徽财经大学工商管理学院副教授 著有《区域市场营销》、《新基业长 青》、《销售管理》《营销策划》、 《顾客价值与营销创新》、《营销案 例与实务》等著作 多家企业营销管理顾问 多家机构签约讲师 多家媒体专栏作者和特约撰稿人 咨询和培训的企业两百余家
业务调整的前提：市场机会的发现和储存。
市场机会的分析工具——外部
市场定位与目标客户分析
市场定位与目标客户分析市场定位和目标客户分析是企业制定营销策略的重要步骤之一。
通过准确地定位市场，了解目标客户特点和需求，企业能够更好地提供产品和服务，从而提高市场竞争力。
本文将针对市场定位与目标客户分析展开讨论，帮助企业更好地了解和满足市场需求。
一、市场定位市场定位是指企业在市场中的定位与差异化定位策略，以满足目标客户的需求，并在市场中建立竞争优势。
在市场定位过程中，企业需要考虑以下几个方面。
1. 目标市场选择企业需要明确自身产品或服务的目标市场。
通过市场细分分析，找到最有潜力的市场细分，以便有效定位自身产品或服务。
选择目标市场应综合考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素。
2. 市场定位策略市场定位策略是指企业通过特定的定位方法，确定自身产品或服务在市场中的定位与差异化。
常见的市场定位策略包括定价策略、产品定位、渠道定位和品牌定位等。
企业需要根据自身实际情况选择适合的市场定位策略。
3. 竞争优势分析竞争优势是企业在市场中脱颖而出的核心要素。
企业需要通过分析竞争对手的优势和劣势，找到自身的竞争优势，并通过差异化定位强化自身竞争力。
竞争优势可以包括产品质量、价格、品牌形象、售后服务等方面。
二、目标客户分析目标客户分析是指针对特定市场细分，对目标客户进行调研和分析，以了解其特点和需求，从而更好地满足其需求。
在目标客户分析过程中，企业需要考虑以下几个方面。
1. 人口统计分析通过对目标客户的人口统计信息分析，了解目标客户的年龄、性别、教育程度、职业等特征，并结合产品或服务的特点，确定适合的目标客户群体。
这有助于企业进行定向广告宣传和营销活动。
2. 消费行为分析消费行为分析是指对目标客户的消费决策过程、购买动机和偏好进行分析，以了解目标客户的消费习惯和需求。
企业可以通过市场调研、数据分析等方式获取相关信息，进而调整产品或服务策略。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是指对目标客户的竞争对手进行调查和研究，以了解其产品或服务的特点和竞争优势。
市场细分分析报告：目标客户群体和市场细分策略评估
市场细分分析报告：目标客户群体和市场细分策略评估介绍：市场细分是企业在制定营销策略时的重要步骤，它可以帮助企业了解客户需求、制定目标客户群体，并设计相应的市场细分策略。
本文将对目标客户群体和市场细分策略进行详细评估和分析。
一、目标客户群体评估：1.1 人口统计数据分析在目标客户群体评估中，第一步是分析人口统计数据。
根据不同的业务需求，企业可以关注不同的人口统计数据，比如性别、年龄、地理位置等。
通过对人口统计数据的分析，企业可以了解目标客户群体的特征，进而为市场细分策略做准备。
1.2 消费者行为分析消费者行为是市场细分的重要因素之一。
通过分析消费者购买行为、品牌忠诚度等方面的数据，企业可以了解目标客户群体的偏好和需求。
例如，通过购买数据，企业可以发现目标客户群体偏好高端产品还是性价比较高的产品。
二、市场细分策略评估：2.1 基于产品属性的市场细分基于产品属性进行市场细分是常见的策略之一。
企业可以根据产品的特点和功能，将目标客户群体划分为不同的细分市场。
例如，手机市场可以根据屏幕大小、摄像头像素等属性来划分细分市场。
2.2 基于需求的市场细分基于需求的市场细分是根据消费者的需求差异来划分市场。
企业可以通过市场调研和消费者反馈等方式，了解不同目标客户群体的需求，并设计不同的营销策略。
例如，汽车市场可以根据消费者对于环保性能、安全性能等需求的差异来进行市场细分。
2.3 基于行为特征的市场细分基于行为特征的市场细分是根据消费者的购买行为和品牌偏好等特征来划分市场。
企业可以通过分析消费者的购买频率、购买渠道等行为特征，将目标客户群体划分为不同的市场细分。
例如，餐饮行业可以根据消费者的用餐习惯和消费频率来进行市场细分。
2.4 基于地理位置的市场细分基于地理位置的市场细分是根据不同地区的消费者差异来划分市场。
企业可以根据不同地区的经济发展水平、文化背景等因素，将目标客户群体划分为不同的市场细分。
例如，零售行业可以根据城市和乡村地区的消费习惯和购买力来进行市场细分。
市场营销策划中的目标客户群体筛选方法
市场营销策划中的目标客户群体筛选方法在市场营销策划中，正确地确定目标客户群体是非常重要的一步。
目标客户群体的准确筛选，将直接影响到后续的市场推广、产品定位以及广告宣传等方面。
本文将介绍几种常用的目标客户群体筛选方法，帮助您在市场营销策划中更加准确地选择目标客户群体。
一、市场细分法市场细分法是一种基于市场需求和消费者差异的筛选方法。
根据消费者的个人特征、行为习惯、地理位置、年龄性别、职业等维度进行细分，将广大的市场划分为不同的细分市场。
在细分市场中，可以选择最具潜力的目标客户群体来进行营销策划。
例如，某日化品牌想要推出针对女性消费者的护肤产品。
根据市场细分法，可以将女性消费者进行进一步细分，如根据年龄划分为18-25岁、26-35岁等不同年龄段的女性群体；再根据肤质划分为干性肌肤、油性肌肤等不同肤质的女性群体。
通过对这些细分市场进行调研和分析，找到最适合推广的目标客户群体。
二、用户画像法用户画像法是一种基于用户特征进行目标客户群体筛选的方法。
通过收集用户的个人信息、兴趣爱好、消费行为等数据，形成用户画像，进而确定目标客户群体。
例如，某电商平台可以通过用户的购买记录、浏览行为、收藏和评论等信息，得出用户的购买偏好和消费习惯。
再根据用户的年龄、职业、地理位置等个人信息进行分析，可以画像出一定数量的目标客户群体，如年轻白领女性、家庭主妇等。
这样可以有针对性地进行产品推广和精准营销。
三、需求分析法需求分析法是一种基于用户需求进行目标客户群体筛选的方法。
通过调研和分析用户的需求，确定市场上的潜在需求点，然后找到符合这些需求的目标客户群体。
例如，某电动汽车公司想要开发一款针对城市通勤者的电动自行车。
他们调研发现，城市通勤者在电动自行车上更加关注产品的轻便性、电池续航时间和智能化程度。
因此，他们可以通过需求分析法筛选出城市通勤者这一目标客户群体，并在产品设计和营销策略上满足这些需求。
四、竞争对手分析法竞争对手分析法是一种根据市场上已有的竞争对手来筛选目标客户群体的方法。
市场细分策略与目标市场选择
市场细分策略与目标市场选择市场细分策略是指将整个市场划分为不同的细分市场，并对每个细分市场进行详细的调研和分析，然后选择其中一个或几个细分市场作为目标市场，以便更有针对性地进行营销活动。
目标市场选择是在市场细分的基础上，确定最有利于企业发展的市场。
市场细分可以从多个维度进行，例如地理位置、年龄段、性别、收入水平、教育程度、职业等。
通过综合分析这些维度，企业可以将市场细分为不同的群体，然后针对不同细分市场进行产品定位、市场定位和营销策略的制定。
在选择目标市场时，企业需要考虑以下几个因素：1.市场规模和增长潜力：目标市场的规模和增长潜力是企业选择目标市场的重要考虑因素。
如果市场规模较小，增长潜力有限，那么即使企业在该市场获得成功，也难以取得较大的收益。
2.竞争状况：目标市场的竞争状况对企业选择目标市场也有影响。
如果目标市场竞争激烈，企业需要在产品、服务、价格等方面与竞争对手有所区别，才能在市场中获得竞争优势。
3.企业能力和资源：企业自身的能力和资源是选择目标市场的重要考虑因素。
企业需要评估自身是否具备进入目标市场所需的资金、技术、人才等资源，以及是否具备满足目标市场需求的能力。
4.市场需求和趋势：企业选择目标市场还需考虑市场的需求和趋势。
选择一个市场需求旺盛、趋势良好的目标市场，将有助于企业在市场上获得更多的机会和优势。
5.企业定位和品牌形象：企业的定位和品牌形象也是选择目标市场的重要考虑因素。
不同市场往往对产品的定位和品牌形象要求不同，企业需要选择与自身定位和品牌形象相符合的目标市场。
在市场细分和目标市场选择的过程中，企业需要进行详细的市场调研和分析，了解各个细分市场的情况，并根据自身情况和战略目标来制定相应的细分策略和选择目标市场。
只有准确选择合适的目标市场，并制定相应的营销策略，企业才能更好地满足客户需求，提高市场竞争力，实现持续发展。
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市场细分与目标客户选择
作者： 计算机产品与流通
Wednesday, September 25 2002 5:10 PM
如何用“营销即战争”的全新理念向公司营销策划高级主管、产品经理、市场营销人员、渠
道销售经理和区域销售经理宣讲：在目前激烈的市场环境下进行营销实战，以达到打造强势
品牌呢？本文给出了答案。 主持人：营销人员不可避免地要对公司的产品服务进行定位，
今天您能讲讲这个话题吗？
骆蔚：好。市场细分、目标市场的选择和市场定位，即STP (Segmentation Targeting and
Positioning) 是市场营销中的核心内容。市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求
的集合体，任何企业都不能满足所有需求。企业根据不同需求、购买力等因素把市场分为由
相似需求构成的消费群，即若干子市场，这就是市场细分。
主持人：企业在进行市场细分时，应如何进行？
骆蔚：首先，选择恰当的市场细分变量。主要有地理、人口、心理、行为和利益等因素。研
究表明，利益细分变量是建立细分市场最行之有效的细分方法。客户寻求的利益对其购买行
为所起的决定性作用，比其他变量的作用更直接、更有可预测性。同时，一旦根据利益变量
将其划分为不同的细分部分，每一部分都会在人口特征、心理特征等方面与其它变量形成对
比，使企业能够更有效地和客户沟通。其次，对不同的细分市场进行评估，选择目标市场。
按照细分市场的可赢利性、可测量性、可进入性、可区分性和可行动性标准确定目标市场，
最终确定要进入的细分市场。
主持人： 一旦决定进入一个领域，便要考虑可能的产品市场范围。进入市场的方式有哪些
呢？
骆蔚：进入市场的策略有5种。
• 密集单一市场：以一种产品进入一个细分市场。
• 有选择的专门化：以几种产品分别进入几个细分市场。
• 产品专门化：以一种产品进入多个细分市场，如UPS 厂商。
• 市场专门化：以多种产品进入一个细分市场。
• 完全市场覆盖：以多种产品全面进入市场。
主持人：企业在决定进入哪个细分市场以及如何进入后，还要为营销做什么准备？
骆蔚：必须分析在这些市场中企业产品的地位，即与竞争厂商相比，在客户心目中的地位。
主持人：请您具体介绍一下好吗？
骆蔚：可从以下几个角度来考虑产品定位：
• 根据具体产品的功能、性能、特点。
• 根据产品所满足的需要以及产品所提供的利益。
• 根据使用场合。
• 直接针对竞争者或回避竞争者。
• 为不同的产品种类进行定位。
具体可以这样进行：
首先识别可能的竞争优势。客户要选择那些给他们带来最大价值的产品和服务。因此，赢得
客户的关键是比竞争者更好地理解客户的需求和购买过程，或者创造差异。比如，
产品差异 ：使自己的产品功能，品质或价格区别于竞争产品。
服务差异 ：使其与产品有关的服务体系不同于其它企业。
人员差异 ： 通过雇用和训练比竞争对手好的人员取得更强的竞争优势。
形象差异 ： 企业最终只有通过建立品牌使自己不同于竞争对手。
然后发挥自身竞争优势。企业必须确定自身的竞争优势，据以建立市场定位战略。应采用“田
忌赛马”的策略，用自己的优势与别人的劣势竞争。
必须避免三种主要的市场定位错误：定位过低、过高定位和混淆定位，以免给客户模糊或不
一致的企业形象。
最后传播选定的市场定位。一旦选择好市场定位，企业就必须采取切实步骤把理想的市场定
位传达给目标客户，所有的市场营销组合必须始终支持。
主持人：目标市场营销已为越来越多的企业所接受，您能举例说明吗？
骆蔚：目标市场营销能帮助企业更好地识别市场机会，使企业直达目的－把重点放在最大潜
力的客户身上。如百事可乐公司通过全盘计划向可口可乐公司的几个细分市场发动进攻，先
是食杂市场，接着是自动售货市场，然后是快餐市场。
主持人： 即便如此，细分市场的竞争依然剧烈无比。
骆蔚：是的。竞争来自5个群体：同行业竞争者、潜在的新进入者、替代产品、购买者和供
应商。他们的威胁性在于：
（1）细分市场内激烈竞争。如果某个细分市场，已经有了众多强大的竞争者，就会出现下
列情况：生产能力不断大幅度扩大；固定成本过高；撤出市场的壁垒过高；竞争者投资很大。
这时常常会导致价格战、广告争夺战，要参与竞争需付出高昂代价。
（2）新进入者的威胁。新的竞争者进入某个细分市场，会增加新的生产能力和大量资源，
并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。如果进入时
遇到森严的壁垒，并且遭受到细分市场内原来公司的强烈报复，便很难进入。保护细分市场
的壁垒越低，原来占领者的公司的报复心理越弱，这个细分市场就越缺乏吸引力。根据行业
利润的观点，最有吸引力的细分市场应该是进入的壁垒高、退出的壁垒低。在这样的细分市
场里，新公司很难打入，但经营不善的公司可以安然撤退。最坏的情况是进入的壁垒较低，
而退出的壁垒却很高。（责任编辑：刘燕之）