综合业务系统操作知识
业务管理及管理知识培训内容

业务管理及管理知识培训内容为了提高企业的管理水平和员工的综合素质,有效提升企业的竞争力,开展业务管理及管理知识培训是非常必要的。
下面是一份2000字的业务管理及管理知识培训内容。
一、业务管理培训1. 产品知识培训产品知识是销售人员必备的基础知识。
这部分培训内容包括公司的产品种类、产品特性和优势、产品的使用方法和注意事项等。
通过产品知识培训,能够使员工对所销售的产品有更全面的了解,提高销售技巧和能力。
2. 销售技巧培训销售技巧是销售人员必须掌握的核心能力。
这部分培训内容包括销售的基本原理、销售过程中的沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧等。
通过销售技巧培训,能够提高员工的销售能力,更好地完成销售任务。
3. 客户服务培训客户是企业的宝贵资源,提供优质的客户服务是企业的核心竞争力之一。
这部分培训内容包括客户接待礼仪、电话接待技巧、客户投诉处理等。
通过客户服务培训,能够使员工提高对客户的责任意识,更好地满足客户需求。
4. 业务流程培训业务流程是企业运作的重要环节,良好的业务流程能够提高工作效率,减少出错率。
这部分培训内容包括各个部门的职责和协作方式、业务流程的标准化和规范化、工作中常见问题及解决方法等。
通过业务流程培训,能够提高员工对工作流程的理解,增强团队合作意识。
5. 业绩评估与分析培训通过业绩评估与分析,能够及时发现问题,调整策略,提高工作效率。
这部分培训内容包括目标设定与达成、数据分析与业绩评估、问题解决与优化改进等。
通过业绩评估与分析培训,能够帮助员工更好地分析业务数据,找出问题并提出解决方案。
二、管理知识培训1. 基本管理知识培训基本管理知识是每个管理人员必须掌握的核心知识。
这部分培训内容包括管理的定义与作用、管理的基本原则、管理的职能与内容等。
通过基本管理知识培训,能够帮助管理人员建立正确的管理理念,提高管理能力。
2. 团队管理培训团队管理是管理人员必须具备的一项重要技能。
这部分培训内容包括团队的构建与发展、团队激励与激励方法、团队沟通与冲突处理等。
业务知识方面存在的问题及整改措施

业务知识方面存在的问题及整改措施业务知识是指员工在工作中需要掌握和运用的各种专业知识和技能。
在企业的日常运营中,业务知识的正确运用对于企业的发展和竞争优势至关重要。
然而,由于各种原因,企业在业务知识方面存在着一些问题。
本文将重点讨论业务知识方面存在的问题,并提出相应的整改措施。
一、业务知识的不全面和不准确。
1.1 缺乏全面的业务知识。
很多员工只掌握了自己工作岗位的基础知识,而对于其他相关岗位的知识了解不够。
这使得员工在处理问题时缺乏整体性的思考,往往只能站在自己岗位的角度出发,难以做出综合考虑和合理决策。
1.2 业务知识的准确性有待提高。
由于业务知识的更新速度很快,员工经验水平参差不齐,导致企业在某些领域的业务知识无法保持及时和准确。
这可能导致企业在面对新问题时无法迅速找到解决方案,影响企业的工作效率和竞争力。
整改措施:1.1 加强员工的综合业务知识培训。
组织员工参加跨部门的业务知识培训,让员工了解其他部门的工作内容和流程,提高团队合作能力和整体业务把控能力。
1.2 建立并完善知识管理系统。
通过建立企业知识库等形式,整理和储存企业的各类业务知识,提供给员工查询和学习。
同时,定期更新和维护知识库,确保其中的知识内容准确、全面。
1.3 建立专业培训机制。
企业可以组织专家进行内部培训,或者与专业培训机构合作,开展有针对性的培训活动。
培训内容可以根据员工实际需求进行定制,包括新技术、新方法、新流程等方面的培训,以提高员工的专业知识水平。
二、员工对于业务知识的学习积极性不高。
2.1 缺乏学习兴趣和动力。
由于工作压力大或者个人原因等,很多员工缺乏对于业务知识学习的积极性,只满足于眼前工作的完成,而无意识到学习对于个人职业发展和企业整体发展的重要性。
2.2 学习方法不科学、不系统。
很多员工虽然有学习的愿望,但是由于没有正确的学习方法,没有系统地学习和积累业务知识,导致学习效果不佳。
整改措施:2.1 树立学习的重要性。
商业银行综合业务模拟实验报告

实验报告本学期教务处为我们安排了商业银行综合业务模拟实验,在实验操作过程中,我们发现问题、解决问题,逐渐理解和掌握了银行日常业务的处理,包括个人储蓄业务和对公业务的处理;对现代商业银行的架构、运营模式有了一定的认识.在这十几周的学习中,我们将银行经营管理的理论与实践相结合,系统地实践、体验和学习银行业务的相关业务,拓展了知识面,提高了我们学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。
接下来按实验操作过程对相关业务的操作情况进行描述分析。
(一)个人储蓄业务一、储蓄柜员初始操作操作内容:登陆个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录在开始银行模拟业务前,老师给我们每个人分配了一个个人账号。
我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统,然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱,同时设置尾箱密码以及登录密码,这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间,避免他人修改银行业务的相关数据.本次模拟实验采取实名制,我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名,以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。
修改完后,每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。
在本模块操作中一定要牢牢记住自己的柜员号以及所设置的密码,否则就无法登陆银行模拟系统进行业务操作,这样就只能重新申请一个柜员号。
二、储蓄柜员日初操作操作内容:凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证.凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。
我们必须注意到凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其他柜员领取的号码相同.自己领取的凭证号码应记下,以便接下来的业务操作使用.在实验过程中,若我们想了解凭证的使用情况,则可以进行凭证综合查询和重要空白凭证查询。
三、储蓄日常业务操作之个人储蓄业务操作内容:开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增在本实验中听到了很多之前从未接触过的专业名词,如:一卡通、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息等.起初完全是懵的,不懂这个是什么,那个该干嘛,可以说是各种乱七八糟,让人摸不着头脑。
商业银行综合柜员业务-储蓄业务流程

备注:如果为个人结算账户,客户需填写“个人结算账户销户表”,连同存折、借记卡一同交给柜员。柜员审核无误 后,先进入销卡交易,销卡后再进入活期储蓄结清交易。
任务二、定期储蓄存款
定期储蓄是一种约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取 本息的储蓄方式。目前定期存款的主要形式有:整存整取、零存整取和存本取息。 整存整取
任务一:活期储蓄存款
任务4:人民币活期储蓄存款销户(操作流程)
审核存折 •审核存折的合法性,并 检查人民币活期存折是否 为代发工资、消费贷款还 款、自动转存关系等指定 账户,如是则对客户进行 提示,确定不会对其产生 影响后方可销户 。 进行系统操作 •输入活期存款销户 交易代码,进入交 易界面,通过刷折, 系统自动读取账号、 凭证号等磁条信息。 •客户预留密码的, 由客户自己在密码 键盘输入六位密码。 打印存折与凭条 •提交系统成功以 后,即可打印存 折、取款凭条和 利息清单。 •请客户核对取款 凭条和利息清单 打印内容,并签 字确认。 现金配款 • 按照利息清 单上的本息额 进行现金配款, 需当面点清, 按照 “三先三 后”的操作程 序,一笔一清。 坚持手工清点, 使用验钞仪逐 张核验。 现金、清单交给客户 • 取款凭条和利息 清单上加盖现讫章 和个人名章 •现金和利息清单 客户联、取款凭条 回单交给客户,凭 条留存。 •破坏存折磁条的 完整性,如客户需 要留存,在最后一 笔交易下加盖“以 下空白”印章,并 在封面加盖“销户”
备注:客户在开户时办理自动转存的,除原存期到期日和转存期到期日以外,均为提前支取;在开户时办理约定转 存的,在原存期到期日和转存期到期日之外,均不视为提前支取。在原存期及转存期内可多次提前支取,但剩余金额 不能小于整存整取最低起存额。在原存期到期日和转存期到期日,不办理部分提前支取。
中债综合业务平台网上客户端知识问答

中债综合业务平台网上客户端知识问答
中央结算公司客服部
【期刊名称】《债券》
【年(卷),期】2013(000)010
【摘要】问:什么是中债综合业务平台网上客户端?答:中债综合业务平台网上客户端(以下简称网上客户端)是指基于互联网环境,由中央结算公司提供给银行间债券市场各类投资者和中债信息产品用户的业务查询终端.其与桌面客户端、直联客户端共同组成中债综合业务平台。
【总页数】2页(P74-75)
【作者】中央结算公司客服部
【作者单位】中央结算公司客服部
【正文语种】中文
【相关文献】
1.宽带网上的综合业务平台--天津通信"视听新干线" [J], 国立圆;曹洪岩;鹿欣
2.创市场之先扬中债之名r——中债综合业务平台英文客户端成功试运行 [J],
3.中债金联理财业务管理系统知识问答 [J], 徐超
4.中债金联系统知识问答(上) [J], 中央结算公司资金管理系统项目部
5.中债金联系统知识问答(下) [J], 中央结算公司资金管理系统项目部
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erp 面试知识

ERP 面试知识1. 什么是 ERP?ERP 是 Enterprise Resource Planning(企业资源规划)的缩写,它是一种综合性的管理软件系统,通过集成各个部门的业务流程和数据,帮助企业实现资源的有效管理和协同。
2. ERP 的优势•整合性:ERP 可以整合企业内部不同部门的各种业务流程,包括采购、生产、销售、财务等,提高信息流畅度和协同效率。
•数据一致性:ERP 可以保证企业内部各个部门的数据一致性,避免了数据重复录入和数据不一致的问题。
•决策支持:ERP 可以提供实时的、准确的数据信息,帮助企业管理层做出更加明智的决策。
•效率提升:通过自动化和标准化的流程,ERP 可以提高企业的业务处理效率,节约时间和人力资源。
•适应性:ERP 可以根据企业的需求进行定制和扩展,满足企业的特殊需求。
3. ERP 的模块•采购模块:涉及供应商管理、采购订单、供应链管理等。
•生产模块:包括物料管理、生产计划、工序控制等。
•销售模块:涉及客户管理、销售订单、销售合同等。
•仓库管理模块:包括库存管理、仓储管理、物流配送等。
•财务模块:涉及财务核算、成本控制、预算管理等。
•人力资源模块:包括员工管理、薪资管理、绩效考核等。
4. ERP 实施过程•需求调研:了解企业的具体需求和目标,确定实施的范围和目标。
•系统设计:根据需求调研的结果,设计系统的架构和功能模块。
•定制开发:根据设计方案,进行系统的定制开发和功能扩展。
•测试与验收:对系统进行全面的测试,确保系统的稳定性和功能完整性。
•培训与推广:对企业的员工进行培训,推广 ERP 系统的使用。
•上线运营:将 ERP 系统正式投入使用,并进行后续的运维和支持。
5. ERP 的挑战和解决方案•挑战:ERP 实施周期长、成本高、风险大,需要企业投入大量的时间和资源。
–解决方案:选择合适的 ERP 供应商,明确实施目标和范围,合理规划实施进度和资源投入。
•挑战:ERP 系统与企业现有系统的集成问题。
lyの银行综合业务实训

不要选错
与上一题一样操作
对私业务
2. 实验报告第二题:对私业务
定期提前部分支取 取款金额只是全部金额的一部分,代码 1103。
定期到期全额支取的业务操作 即执行销户,代码 1106 。
开设个人定活两便账户,并进行销户。 操作与第一题一样,区别是选择存单而非存折。 开设个人通知存款账户,并进行销户。 同上。代码 1101,1106
过程一样,唯 个人储蓄账户 代码:1101 一区别在于, 此处选择不同 个人结算账户 代码:1101 开户存款:n千元-n万元之间,否则后面有的业务 做不了。
凭证号(存折上面的编号)一开始不知道,请随意输入 一个数字,待你提交时,系统会提醒你正确的凭证号
第二张截屏
开客户时候你填的那 个身份证号码
个人储蓄账户之下进行业务操作 活期转定期 2张 定期提前部分支取 1张 定期到期全额支取的业务操作 1张
成功完成第 二题后,会 得到8张截屏。
开设个人定活两便账户,并进行销户。 2张 开设个人通知存款账户,并进行销户。 2张
对私业务
2. 实验报告第二题:对私业务
活期转定期 分三步,但只需要截屏后两个步骤:
第五张截屏
这排没有“提 交”字样
两者相匹配,开户时已生成
第六张截屏
建议截屏时机:提交完后,出现“output”这排没有“提 的对话框时。当出现“换凭证”对话框时, 交”字样 不要换凭证,直接Esc退出。
第七张截屏
这排没有“提 交”字样
钱数与左侧可用余 额一样多,即把钱 取光
对私业务
2. 实验报告第二题:对私业务
每项内容输入完后,使用回车键,不许用方向键
商业银行综合业务模拟系统实验报告

商业银行实验报告——智胜商业银行综合业务模拟系统实验报告目录实验目的 (3)实验内容 (3)1、描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台 (3)2、做了哪些模拟业务,举例说明,包括哪些对公业务,对私业务? (4)【对公业务】 (4)(1)日初操作 (4)(2)对公存贷业务 (5)(3)个人贷款业务: (6)(4)对公结算业务 (6)(5)对公特殊业务: (8)(6)对公日终处理: (9)【对私业务】 (9)(1)储蓄日初处理 (9)(2)储蓄日常业务: (9)(3)储蓄特殊业务 (10)(4)储蓄代理业务: (10)(5)信用卡业务: (11)(6)储蓄日终处理 (11)3、对该套系统有哪些意见和建议,存在哪些问题有待进一步改进。
(11)实验总结和心得 (12)(1)对公业务的操作的总结和心得 (12)(2)对私业务操作的总结和心得 (13)实验目的通过本实验,加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了,初步掌握金融业务系统业务处理方法,熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务,为以后银行工作打下基础。
实验内容1、描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台智盛商业银行综合业务模拟系统是一个面向金融业发展金融电子化工程建设,集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统。
我们可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合,通过对本系统的模拟实验操作,充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系.这个系统采用最新的金融会计制度(4位会计科目代码),大会计、综合柜员制的帐务管理方式。
系统采用了当前商业银行流行的系统结构和大会计、综合柜员的帐务管理方式.让我们通过实训可以更好地理解现代商业银行综合业务系统中核心会计,即并账制。
核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点,也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。
把传统会计系统的一些功能包括对公业务和各业务帐户的明细核算分散到各个应用中去,不以公、私业务及业务部门来划分系统,加强会计的分析管理功能,将大会计系统转为总帐系统,将核算会计向管理会计过渡。
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综合业务系统操作知识 湖南望城农村合作银行综合业务系统操作知识题库 一、填空 1、日常柜员业务明细核算采用(一记双讫)方式进行实时记账。 2、柜员在临时有事要离开柜台时,必须使用(暂退)交易退出系统。 3、柜员完成当天的业务处理后,必须使用(柜员轧差)扎平本人账务。 4、本机构最后一个柜员签退前必须用(封锁转汇)交易进行封锁转汇。 5、实现本机构内不同尾箱间现金的转移,只修改两个尾箱的余额的交易是(现金交接)。 6、转汇汇资金在(当天)清算,(次日)核对。 7、账户开户包括(普通开户)(转账开户)(销转开户)三种。 8、在本系统中,贷款合同分为(一般借款合同)和(最高限额合同)两种。 9、同城清交中,从交换中心提回的由本社收款他行付款的凭证通过(提入收单)交易完成。 10、在账户挂失时,挂失方式选择(书挂)时的账号必须是本所开户的,选择(口挂)时可以是异所的账号。 11、当前交易帮助键为(End)键。 12、旧系统中开立的对私定期帐户在新系统中销户前应做(密码同步)交易。 13、旧系统中的活期帐户在新系统中应做的第一个交易是(过渡换折)。 14、开立一本通帐户应用(普通开户)交易进行开户。 15、客户的余额对帐单的打印是在(前台打印)中进行的。 16、某贷款户还息,应先在(欠息登记簿)中对欠息情况进行查询,然后在(贷款欠息回收)交易中进行欠息回收,若登记中欠息金额与实际不符,用(贷款利息调整)交易进行调整。 17、按揭贷款的计息方式有(固定还本)和(等额本息)两种。 18、在办理业务过程中,用(前台重打)交易对上笔业务进行重新 打印。 19、同一个贷款帐户的展期次数不能超过(两)次。一年(含一年)以内短期贷款展期日期不能超过(原贷款期限);一年以上三年以内(含三年)中期贷款展期日期不能超过(原贷款期限的一半);三年以上长期贷款展期日期不能超过(三年)。 20、代收代发流水统计出现“×××已销户”时,应用(代收代发流水删除)交易处理,使代发的进度变为“0”。 21、9月10日将一笔借方2611科目的帐错记为借方5211科目,9月11日用(隔日冲正)交易进行冲正。冲正时,冲正帐号为(5211)科目对应帐号,冲正借贷标志为(借),补帐帐号为(2611)科目对应帐号,补帐借贷标志为(借)。 22、外部帐户按其核算内容的不同可以分为(存款帐户)、(贷款帐户)和(往来帐户)。 23、教育储蓄开户不允许一次性存入,必须(每月)存入一次。 24、综合业务系统采用一笔一贷的模式管理贷款,每张借据只能开立(一个贷款帐户)。 25、存款人只能选择一家金融机构的营业机构开立一个(基本存款帐户)。 26、一般存款帐户可以办理(现金缴存),但不得办理现金支取。 27、存款户开立基本存款户、专用存款户、临时存款户必须在正式开立之日起(3日)后,方可办理付款业务(注册登记帐户转为基本存款帐户除外)。 28、存款人可以通过临时存款帐户办理(转账)和国家现金管理规定的(现金收付业务)。 29、实行复核制的营业网点必须(钱帐分管),双人临柜。一切现金、实物的收付及各类登记簿的记载都要(换人复核),不得一人办理。 30、责任事故错款应当按长款归公、(短款自赔)的原则处理。 31、发现伪造的人民币,数量较多,有伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造的人民币的线索的,应当立即(报告公安机关)。 32、现金出纳必须坚持双人临柜、双人管库、双人守库、双人押运,做到(内控严明)、职责分明。 33、收付、整点票币时,应随时挑出损伤票币,纸币应达到(七成新)。 34、各营业网点必须按会计制度的基本要求整理传票,(顺序编号),填写传票封面,并在封面上加盖(单位及个人)名章。 35、凡是由事后监督员发现的(业务差错),需在网络中进行数据维护的应按相关部门规定程序办理。 36、当日错帐冲正经(会计主管)授权后由柜员进行调整冲正。 37、信用社固定资产包括房屋及建筑物、(电子设备)、运输工具、家具、器具等。 38、会计核算必须(有帐有据),(当时记账),(当日结帐),(及时对帐)。 39、操作人员使用的个人密码必须严格保密,(定期更换),防止失密。凡是密码泄露造成后果由操作员自负。 40、数据输入时应区分不同的会计事项,根据不同的(记帐渠道)录入相关凭证要素进行记帐处理。 41、县辖区内的信用社之间的重要空白凭证横向调拨只能通过(县、区联社)办理。 42、重要空白凭证实行专人管理,贯彻“(证印分管、证押分管)”的原则。 43、重要空白凭证使用过程中要坚持(逐笔销号)制度。 44、柜员可通过(尾箱交接)、(凭证交接)交易来调拔尾箱的重要空白凭证。 45、信用社主管的重要空白凭证交接必须由(信用社主任)监交,柜员之间的重要空白凭证交接由主管监交。 46、如信用社重要空白凭证使用和保管人员工作变动,经接管人员、监交人员核对(账实)、(帐簿)、(帐表)三相符后,方可办理交接手续离岗。 47、营业机构人员因(工作调动)、(日常工作轮班)及(临时顶班代岗)等都必须办理交接手续,登记相关交接登记簿。 48、会计交接必须在(账实)、(账簿)、(账账)、(账证)相符的基础上办理。 49、信用社受理支票时,必须(折角)核对其签章与预留签章是否相符。 50、银行承兑汇票出票人帐户无款或不足支付时,信用社必须转入出票人的(逾期贷款中),并对出票人尚未支付的汇票金额按每日(千分之五)计收利息。 51、转汇业务如果有未达帐,应暂入(应解汇款)科目核算。 52、客户拿存单到信用社贷款是属于(质押)贷款。 53、信贷员必须将系统生成的(合同)号登记在借据上。 54、贷款的发放有(现金)和(转账)两种方式,但对公贷款的发放必须采取(转账)方式。 55、支票的付款提示期自出票日起(10天),银行汇票的付款提示期自出票日起(1个月)。 56、汇兑凭证上记载收款人为个人的,收款人需要到汇入社领取汇款,汇款人在汇兑凭证上注明(留行待取)字样。 57、大额支付系统(20)万元以内的转账业务根据规定由柜员双人操作,实时办理。 58、授权业务必须做到先(复核),后(授权),确保授权业务不流于形式。 59、针对对公和内部业务的开户账户信息修改等操作,应由(主管)授权。 60、人民币日累计支取(5万)元以内的现金业务,可由柜员自行处理。 61、一天一次或数次累计提现超过人民币(10万)元以上(20万)元以内的由信用社内勤主任进行授权。 62、一天一次或数次累计提现超过人民币20万元以上30万元以内的由(信用社主任或行长)进行授权。 63、长沙市农村信用社综合业务系统前台柜员制组织形式分为(综合柜员制)和(双人临柜柜员制)。 64、综合业务系统中信用站业务会计核算采用按(旬)报账制。 65、信用站管理人员对信用站报帐审查中的“四到”要求指的是(人到)、(账到)、(款到)、(凭证到)。 66、柜员工作时间中途暂离岗位,必须将自己的操作柜员(暂退),锁好专用钱箱、(印章)入屉。 67、营业网点在钱款出现差错时应在(长款归公、短款自赔)的原则下查明原因,作相应处理。 68、实行双人临柜柜员制的网点,主管柜员应定期或不定期检查(库存现金)、(重要单证)等实物库存情况,并作好检查记录,确保账款、账证等相符。 69、实行双人临柜柜员制的网点,主管柜员应定期或不定期检查库存现金、重要单证等实物库存情况,并作好检查记录,确保(账款)、(账证)等相符。 70、实行双人临柜柜员制的网点,(记账)柜员应负责收款时初点现金,付款时复点现金。 二、判断 1、系统内部账的账号结构是由网点机构代码后8位+科目号+账户序号+货币号+校验码+业务标志构成。(×) 2、本机构封锁转汇后,其他机构都不能向本机构发起转汇(√) 3、柜员在结束当日的工作签退后当日仍然可以再进入本系统。(×) 4、柜员的密码可以全为零(“000000”)(×) 5、任何一个柜员都可以设臵尾箱。(×) 6、同一客户下的储蓄账户可以移入一本通,但一个一本通只能有一个活期户。(√) 7、在1104销户交易中可以实现所有账户的销户,包括可以通通兑科目的异所账户。(√) 8、本系统采用一笔一贷的模式来管理贷款,即按每张借据来开设一个贷款账户的方式(√) 9、最高限额合同可以多次发放对应一个合同号,借款的余额可以大于最高限额。(×) 10、柜员在保证有另一个操作员监督的情况下,可以为自己办理存取款业务。(×) 11、现金的开户必须在普通开户交易中完成。(√) 12、固定资产开户时,固定资产原值必须是2000元以上。(√) 13、所有股金业务都必须在股金管理菜单下进行,不允许通过其它交易进行。(√) 14、在账户信息修改中不能对户名进行修改。(×) 15、在对公冻结户在六个月之内没有解冻则系统自动将其解冻。(√) 16、如果隔日冲正的是一借一贷两个方向,需两次启动“冲正交易”进行借贷两个方向的冲正和补账。(√) 17、现金部提可以允许多次部提。(×) 18、不同客户号或不同户名的账户允许进行账户移入一本通。(×) 19、贷款的形态调整只能正向调整,但可跨形态调整。(√) 20、转汇要进行复核,没有复核的转汇只记了本机构的账务,在复核后才记对方机构的账务(√) 21、柜员进行业务处理(实时记帐)时只需输入帐号的后16位,以0开头的可省略。(√) 22、柜员进行查询处理按帐号查询时,只需输入帐号的后16位,以0开头的可省略。(×) 23、柜员设臵的尾箱号必须与该柜员号一致。(×) 24、凭证出库将本机构票箱库存的未用凭证转移出本机构,可以转回给上一级机构,也可以出库给下一级机构。(√)