人际关系名词解释
社会心理学名词解释
角色扮演：是一种使人暂时置身于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进人们对他人社会角色及自身原有角色的理解，从而学会更有效的履行自己角色的社会心理学技术。
社交测量法：从群体的角度，定量的揭示整个群体的人际关系状况，以及各成员在该群体内人际关系状况的一种方法。
社会化：个体在社会的影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理行为模式，成为合格社会成员的过程。
社会化涉及社会及个体两方面。
从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程；从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。
个性化：指个体在特定社会条件影响下，在实现社会化的同时所形成的个人心理与行为倾向的独特性的过程。
自我概念：即个人关于自己的概念，包括对自己的观察、评价，对自己身份和角色的意识，对自己应该怎样行为及别人对自己如何评价等方面的观念。
镜像自我：指儿童通过别人对自己的态度反应（表情、评价、对待）发展起来的自我概念。
社会比较：将自身状态与他人状态进行对比以获得明确自我评价的过程，就是社会比较印象：人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己旧有经验为基础的理解，将情境中的人或事情进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念。
印象形成：对于别人或事物进行归类，明确其对于自身的意义，并使自己的行为获得明确定向的过程，即印象形成。
刻板印象：人们通过自己的直接或间接经验形成起来的对于某一事物较为固定的看法晕轮效应：当一个人的外表充满魅力时，他的其他一些实际上与外表无关的特征也会得到更好的评价，这种现象称作晕轮效应。
心理学家将这种从一种已知特征推知其他特征的普遍倾向概化为晕轮效应。
首因效应：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。
由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，即首因效应，也叫最初效应。
近因效应：在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应，或最近效应。
人际交往的含义名词解释
人际交往的含义名词解释人际交往是指个体之间在社会环境中建立和维持关系、交流信息以及参与社会活动的过程。
它是人类社会生活中不可或缺的一部分，既反映了人与人之间相互关联的需求，也是实现个体内外联系的重要途径。
人际交往通常包含四个要素：参与者、关系、交流和互动。
作为交往的主体，个体通过参与和沟通建立起与他人的关系。
这些关系可以是家庭关系、友谊、同事关系、邻里关系等。
个体之间的交流是交往的核心，它包括口头和非口头的沟通方式，例如语言、肢体语言和表情等。
在人际交往中，个体通过互动行为对彼此做出反应，并产生相应的影响。
人际交往的目的和动机多种多样。
一方面，人际交往是满足人类基本需求的手段。
个体通过交往来满足自身的情感、社会和认知需求，例如归属感、尊重和知识的获取。
此外，人际交往也可以实现个体的自我表达和自我实现，帮助个体塑造自我认同和建立自信心。
另一方面，人际交往也是实现共同目标的一种手段。
通过与他人合作和协商，个体能够共同解决问题、完成任务，并实现更大范围的目标。
在人际交往中，准确理解他人和保持公正的态度是非常重要的。
有效的人际交往需要个体具备良好的沟通技巧和情绪管理能力。
例如，积极倾听和善于表达自己的观点有助于建立良好的沟通氛围。
此外，对他人的感受和需要保持敏感，并尽量理解他人的观点和立场，有助于建立共情和互相支持的关系。
人际交往有助于个体的心理和社会发展。
通过与他人的交往，个体能够获取来自外界的信息、经验和知识，从而促使个体的认知和情感发展。
个体还可以通过交往获得社会支持和帮助，提高自我效能感和抗压能力。
此外，人际交往还有助于个体的身份建构和社会认同，帮助个体找到归属感和自我认同。
尽管人际交往对个体的发展和幸福具有积极的影响，但也面临着一些挑战和障碍。
例如，不同个体之间的文化差异、价值观冲突以及沟通技巧的缺乏，都可能导致误解和冲突。
此外，一些心理问题，如社交焦虑和社交孤立，也可能妨碍人际交往的正常进行。
人际关系技能的名词解释
人际关系技能的名词解释人际关系技能是指一个人与他人进行有效沟通和合作的能力，涵盖了各种可以帮助我们与他人建立良好关系的技巧和行为准则。
在现代社会中，人际关系技能被认为是非常重要的，它直接影响着一个人在个人生活和职业发展中的成功与否。
一、倾听与沟通技巧倾听和沟通技巧对于建立良好的人际关系至关重要。
倾听是指仔细聆听对方说话时，真正理解他们的意思，并给予尊重和关注。
倾听技巧包括注意力集中、眼神接触、积极回应、提问和澄清以获得更多信息等。
而沟通技巧涉及到语言表达能力、身体语言、人际默契等。
要学会表达自己的观点，同时也要学会尊重他人的观点，并能够在不同的沟通环境中灵活运用这些技巧。
二、冲突解决与合作技巧人际关系中难免会遇到冲突和纷争，因此学会冲突解决和合作技巧也是非常重要的。
冲突解决技巧包括学会平静地倾听对方的意见、表达自己的观点和感受、寻找共同点、寻求妥协等。
而合作技巧包括学会与他人合作、共同努力达到共同目标、尊重他人的工作风格和观点等。
通过合作和解决冲突，可以改善人际关系，促进共同发展，并培养团队合作的精神。
三、情绪管理与自我意识良好的人际关系技能还涉及到情绪管理和自我意识。
情绪管理是指学会控制和管理自己的情绪，以避免过度情绪化或暴露负面情绪对人际关系产生负面影响。
而自我意识则是指对自己的价值观、能力和情绪等有一个清晰的认知，从而更好地理解自己和他人，并能在人际交往中更加自信和理智。
四、积极主动与互助关系积极主动和互助关系是人际关系技能中的重要方面。
积极主动是指主动与他人建立联系、表达自己的观点和需求，并提供帮助和支持。
互助关系则是指与他人形成互利共赢的合作关系，在合作中相互支持和帮助，建立良好的人际网络。
通过积极主动和互助关系，可以增加与他人的接触机会，拓展个人资源，并促进个人和组织的发展。
五、跨文化交流与多元观念现代社会中，跨文化交流和多元观念也成为了人际关系技能不可或缺的一部分。
在面对来自不同文化背景的人时，学会尊重和理解他们的文化差异，避免误解和冲突是非常重要的。
人际吸引的名词解释
人际吸引的名词解释人际吸引，也被称为人际关系，是指两个或多个个体之间的一种特殊的感情，他们互相吸引、相互依赖、彼此信任和依附。
人际吸引是一种深刻而复杂的情感，能够激发我们的热情、建立互惠互利的关系并产生积极的影响。
首先，要了解人际吸引的本质，必须先了解一些名词。
友谊是指两个人之间的紧密友谊，他们彼此喜欢，并相互信任。
关系感是两个人之间的感情，他们对对方有积极的想法和印象，并希望能够亲密而友好地相处。
鼓励是指一种肯定和支持的行为，两个人之间可以彼此给予支持共同完成某个目标，以及共同分享幸福和快乐。
其次，要发展人际吸引，必须培养一些健康且有效的交往技巧。
礼貌是一种重要的技巧，表现出友好的礼仪和礼貌能够增加两个人之间的友谊和尊重，建立友谊与信任。
倾听是另一重要的技巧，倾听他人的故事，听取他人的意见，真正了解他们的想法和心意，能够使他们更加放心和自在。
此外，谦虚也是一种重要的技巧，克服自大的自我，建立良好的人际关系，能够使双方取得使彼此更亲密。
第三，个人特质是构成人际吸引的重要因素。
外在特质是指一个人的行为显示出来的特质，例如仪表、礼仪、礼貌，这些特质能够提高一个人的自信心和能力，让他受到他人的称赞。
内在特质是指一个人内心深处的特质，如善良、忠诚、诚实、诚实、开朗等，这些特质能够带来积极的影响，塑造出一个真诚诚实的人际关系。
最后，人际吸引的过程需要时间。
友谊的建立需要双方的精心经营，经过反复的尝试和适当的交流，来建立更深厚的友谊和关系，建立信任与理解之间的联系，让双方有更多交流和支持，使双方的关系变得更加密切和牢固。
总之，人际吸引是一种深刻而复杂的情感，能够激发我们的热情、建立互惠互利的关系并产生积极的影响。
它的发展需要双方精心经营，建立信任与理解，让双方能拥有更多的交流和支持，使得双方的联系更加紧密。
凡是建立友谊的行为，都可以称之为人际吸引，而人际吸引，又是我们走向成功、取得成就的重要助力。
人际沟通名词解
人际沟通名词解人际沟通是指人与人之间交流和传递信息的过程。
以下是一些与人际沟通相关的常见名词解释：1. 发送者（Sender）：信息的来源，负责传递信息给接收者。
2. 接收者（Receiver）：接收和理解发送者传递的信息。
3. 频道（Channel）：信息传递的媒介，可以是口头、书面、电子邮件等。
4. 反馈（Feedback）：接收者对发送者信息的回应和反应。
5. 非语言沟通（Nonverbal communication）：通过肢体语言、面部表情、眼神、姿势等非语言方式进行的沟通。
6. 听力（Listening）：主动理解和接受他人所说的内容。
7. 发言（Speaking）：用语言表达和传达自己的想法和观点。
8. 语言规范（Language norms）：特定社交环境中使用的语言规则和行为准则。
9. 社交距离（Social distance）：人际关系中的亲密程度和互动频率。
10. 冲突管理（Conflict management）：处理和解决人际关系中的矛盾和冲突。
11. 合作（Cooperation）：相互帮助、共同努力达到共同目标的行为。
12. 影响力（Influence）：对他人观念、想法和行为产生改变的能力。
13. 倾听（Empathy）：理解并体会他人的情感和观点。
14. 社交技能（Social skills）：有效地与他人沟通和相处的能力。
15. 非正式沟通（Informal communication）：非正式场合下进行的随意、自发性的交流。
16. 技术沟通（Technical communication）：在技术或专业领域内进行的沟通，包括科学论文、专业报告等。
17. 团队沟通（Team communication）：团队成员之间的交流和协作，以实现共同的目标。
这些名词解释为理解和实践有效的人际沟通提供了基础和参考。
纵向社会的人际关系名词解释
纵向社会的人际关系名词解释在咱们的社会里，纵向社会的人际关系就像是一棵大树，有主干，有分支，还有那深深扎在土里的根。
啥叫纵向社会的人际关系呢？简单来说，就是那种有明显上下级、长辈晚辈之分的关系。
这就好比一个公司里，老板和员工，那可不就是上下级嘛！老板发号施令，员工听从安排，这就是一种典型的纵向关系。
再想想家里，长辈对晚辈的教导和约束，是不是也是纵向关系？爸妈告诉孩子啥能做啥不能做，爷爷奶奶给孙辈讲过去的故事和规矩。
这种关系可不是凭空冒出来的，它有着深厚的历史和文化根源。
咱们中国传统文化里，一直强调长幼有序、尊卑有别，这就为纵向关系的形成和发展提供了土壤。
纵向关系有啥特点呢？那就是明确的权力和责任划分。
上级有更多的决策权和指挥权，下级就得服从和执行。
这难道不像军队里的将军和士兵吗？将军指挥作战，士兵冲锋陷阵。
可别小瞧了这种纵向关系，它也有不少好处呢！比如说，在一些紧急情况下，决策能快速做出并且有效地执行下去。
就像遇到洪水灾害，政府一声令下，各方力量迅速响应，展开救援，这不就是纵向关系发挥作用的体现吗？但纵向关系也不是完美无缺的。
有时候，下级的想法和创意可能被压制，因为一切都得听上级的。
这难道不像被压在石头下的小草，很难有出头之日吗？在学校里，老师和学生之间也存在纵向关系。
老师传授知识，管理学生，学生尊敬老师，听从教导。
但要是老师太过专制，学生的个性和兴趣不就被埋没了吗？纵向社会的人际关系在我们生活中无处不在，它影响着我们的工作、学习和家庭。
我们要学会在这种关系中找到自己的位置，既要尊重上级和长辈的权威，也要努力发挥自己的才能和想法。
总的来说，纵向社会的人际关系就像一把双刃剑，用好了能披荆斩棘，用不好可能会伤到自己。
我们得拿捏好其中的分寸，让它为我们的生活带来更多的便利和美好，而不是成为束缚我们的枷锁。
您说是不是这个理儿？。
公共关系名词解释（一）
公共关系名词解释（一）1、组织：组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。
公共关系的主体是组织而非个人。
2、公众：公众是公共关系的客体，是公共关系传播沟通的对象。
3、“便士报”运动：19世纪30年代，美国报界掀起了一场“便士报”运动。
即报纸从低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。
从此，价格低廉，以大众为读者对象的报刊大量出版发行。
由于这种报纸售价低，一般大众买得起，故称“便士报”运动。
4、交际：指人与人之间面对面的直接交往，借助个人媒介所进行的相互沟通，也即“人际沟通”，它是公共关系的传播方式之一。
5、全员P R管理：全员PR管理即通过全员的公关教育与培训，增强全员的公共意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公共氛围与公关文化。
6、知晓公众：即已经知晓自己的处境，明确意识到自己面临的问题与特定组织有关，迫切需要进一步了解与该问题有关的所有信息，并开始向组织提出有关权益要求。
7、首要公众：即关系到组织生死存亡、决定组织成败的公众对象，这类公众是组织必须高度重视，必须投入较大的公关资源来重点保护的对象。
8、从众心理：是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人一致的行为，以获得安全感，认同感和归属感。
9、美誉度：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的好坏。
10、两级传播：它是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的，他认为信息的传递是按照“媒介——意见领袖——受众”这种两级传播模式进行的，这种模式的信息传播叫两级传播。
人际关系心理学
人际关系心理学名词解释1公平理论：是美国心理学家亚当斯与1965年提出来的，这样理论旨在社会比较中探讨个人所做的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。
他侧重于研究公平性对人际关系的影响。
因此，这种理论也称做社会比较理论，是前诉的社会交换理论的一个组成部分。
2认知失调理论：是美国心理学家（费思汀格）提出的。
主要研究各元素之间的关系。
我们总试图使认识彼此之间一致起来，否则就产生认知冲突。
解决这个冲突的过程，就是态度改变的过程。
3人际印象：就是在人们记忆中所保留的有关他人的印象。
也就是指，认知的主体把有关他人的各种信息中和在一起从而形成对他人的整体印象的过程。
4社会助长作用：指他人在场或与他人一起活动可以促进行为效率的提高。
5利他行为：是一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有利于他人的行为。
6社会测量法：又称社交测量法，美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员间人际关系的一种方法。
7登门拜访这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。
8身体语言：既身体的姿势、位置和动作所表现出来的非语言线索，他为我们提供了有关他人的多种有用的信息。
9自我控制：是个人对自身行为和心理的主动掌握，他是人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象的人的高级心理活动。
10旁观者效应：个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的，由于他人在场，个体会抑制利他行为。
11人际关系：指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。
12态度：是个体对特定对象（特定的人、观念、情景或事件等）所持有的稳定的心理倾向。
这种心理倾向中蕴涵着个体的主观评价，以及由此产生的行为倾向性。
13通俗心理学：海得认为每一个常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这个理论就叫做通俗心理学。
该学说的关键是；确定其他人的稳定的基本心理倾向的能力。
14自我实现：指的是个人潜能获得最充分的发挥。
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第1章一一第12章名词解释第一章：1、人际关系：是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
2、人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。
3、社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
第二章：1、人际特质：心理学家认为在个体心理发展过程中，尤其是在个体的人格体系形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向，称之为人际反应特质。
2、符号相互作用论：又称象征性交往理论，是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观。
符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈。
3、自我呈现论：是人们运用多种策略控制和反馈自己外在印象的理论。
自我呈现也可称为印象管理。
是在戈夫曼以及其他人广泛研究基础上形成的观点。
它属于社会相互作用理论中的一种，主要阐述人际交往中的自我暴露问题。
4、公平理论：是美国心理学家亚当斯提出来的，这种理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。
它侧重于研究公平性对人际关系的影响。
因此，这个理论也称为社会比较理论，是社会交换理论的一个组成部分。
5、归因：是一个观察根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
6、归因理论：是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。
它侧重于对人的活动因果关系进行分析。
人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境，以及随这些环境而出现的行动，从而达到有效地控制人际关系的目的。
7、通俗心理学：是海德提出来的，海德认为每一个正常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这些理论是由生活经验积累形成的，就叫作通俗心理学。
8、社会测量法：又称为社交测量法。
这是美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员之间人际关系的一种方法。
其目的是从群体的角度，定量地提示整个群体以及各成员在该群体内的好感、反感、冷漠等情感关系。
第三章：1、态度：是人体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的心理倾向。
2、认知失调理论：是美国心理学家费斯汀格提出来的，该理论主要研究认知各元素之间的关系。
费斯汀格认为认知元素之间的关系有三种：认知无关、认知协调、认知失调。
该理论认为人们会由于认知失调而体验到一种不愉快的驱力状态，各个认知元素之间的失调程序受以下几个因素影响：不一致的认知数、协调的认知数、重要性。
3、参与活动法：参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。
人们的态度往往在交往中体现出来，并在交往中得到别人的启发和教育，从而改变。
4、登门拜访：是一种转变的方法。
这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。
5、团体规定论：是一种态度转变的方法。
它认为群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。
这样，我们可以利用群体的纪委来要求各个成员，使他们改变态度,与群体保持一致。
6、全面宣传法：一般来说，要改变个体的态度，既要进行积极方面的宣传，又要进行消极方面的宣传。
把正反两方面的宣传结合起来，有助于改变人们的态度。
这就是全面宣传法。
7、睡眠者效应：一则沟通的说明力随着时间而增长，这个效应就称为“睡眠者效应”。
“睡眠者效应”的本质在于人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通者要内忘记沟通内容更快一些。
8、www.****** 中国最庞大的数据库下载第四章：1、认知：是人对于外部世界和对自我的种种认识。
认知是态度的一部分，是关于态度对象的任何思想、信念和知识等。
2、认知失调：如果一个人认知与另一个认知相对立，即从一个认知能推断出另一个对立的认知，这两个认知的关系就是认知失调。
人们会因为认知失调而体坐到一种不愉快的驱力状态。
3、承诺升级：一个人在数个备择方案中选中一个方案，作出了决定。
当衽这个方案之后，发现它是一个拙劣的方案，但他仍会坚持自己作出的决定，把大量的时间，精力和资源投入到导致失败的行动过程中去。
这种现象称为“承诺升级” 第五章名词解释：1、人际印象（人际印象形成）：是指认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过程。
这种整体印象实际上就是我们在与人的交往中形成的对他人外表、特质、情绪特点和行为方式的整体印象。
2、平均模式：是安德森提出的，该模式认为，知觉者是通过把所有单个特质评估的值平均起来形成一个总的印象的。
在平均模式中，所追加的新信息其效用要取决于它比已有的印象更好一些还是更坏一些。
3、优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。
4、新近效应：也称为近因效应，即我们所获得的最新的信息会对于形成的印象有强烈的影响。
5、晕轮效应是指一旦我们对另一个人形成了一个大体的印象后，我们往往会以与这种印象相一致的方式去估价他所有的特征或特点，这就叫做晕轮效应，也称为光环效应。
6、定型：是认为某个特定社会群体的所有成员拥有同样的某些特质或特点的信念。
它能强烈影响个体加工输入的社会信息的认知架构。
定型发生在各个不同的种族、民族、性别、职业、年龄、地域、心理疾病、癖好、毕业的学校等方面。
7、自我实现预言：是指人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动。
8、印象管理：是试图控制他人对我们所形成的印象的过程。
9、自我表现：是有意或无意地通过自己的言语和行为向他人显示自己，以达到印象管理目的的技术。
自我表现的目的是在他人心目中建立起良好的印象。
第八早：1、人际知觉：是人体试图了解周围人们的认知过程。
2、身体语言:我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势，位置和动作中。
来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。
3、通俗心理学：海德认为每一个正常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这个理论就叫通俗心理学。
4、归因：是指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
5、行为中心偏见：对他人的知觉常常太多地根据行为，而不大根据行为发生的环境的前后关系来作出。
这种现象称为行为中心偏见。
海德把这种现象称为"行为”吞没"场”也有人把这种偏见称为“基本的归因错误”。
6、显著性偏见：人们常常利用他们最容易获得的刺激来解决纷繁复杂的问题或任务。
一个刺激越容易被某个人获得，这个刺激越有可能被他用来影响答案，即被他加工而影响反应。
同样，在知觉他人的过程中，一个人或情景的易利用性会成为因果归因的关键。
这种现象称为显著性偏见。
第七章：1、行动者和观察者偏见：行动者和观察者在归进存在着区别，这种区别主要在于我们往往把自己的行为归因于外在的或情景的因素，而把他人的行为归因于内在原因。
2、自我服务偏见：指人们常常从好的方面来看待自己，当取得一些成功时，常常容易归因于自己，而做了错事后，怨夭尤人，把它归因于外在因素，也就是我们常说的：“把功劳归于自己，把错误推给人家”。
这显然是一种主观主义的表现。
3、自我障碍：是人体为保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因所采取的一种归因策略。
4、习得无助：人们经受了极端严重或持续的紧张后，我们就会发现一种不寻常的心理现象，即当事件完全在人们自己控制之下时，他们并不努力去控制，而是觉得希望渺茫无所作为，从而产生“习得无助”5、习得无助的归因含义：当人们感到他们不能控制事件的发生时，他们想知道为什么。
第八章：1、自我控制：是个人对自身心理与行为的主动掌握。
它是人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象的人的高级心理活动。
2、自我实现：指的是使个人潜能获得最充分的发挥。
3、强化：指的是能加强或减弱我们行为效果的任何东西。
4、情景认同：指的是每种社会环境都有一种它所认可的具体社会行为方式。
第九章：1、去个性化：是指处在群体中的人体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别的一种状态。
群体中的去个性化程度将会极大地影响群体中遵从的程度。
2、遵从：是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。
3、社会助长作用：是指他人在场与他人一起活动可以促进行动效率的提高。
4、感染：由榜样解除内心约束就是行为的感染。
5、模仿：就是在没有外界控制的条件下，人体仿效他人行为举止而引起与之相类似的行为活动。
6、时尚：又称时髦，指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数所仿效的生活方式或行为模式。
7、社会舆论：是社会存在的反映，是众人对普遍关注的社会事件和社会问题公开表达的一致意见，或者说是信息沟通后的一种共鸣。
8、社会风气：是指社会上或者某个群体内，在一定时期和一定范围内相仿效和传播流行的观念、爱好、习惯、传统和行为。
9、反模仿：是指个体观察了群体中其他人的行为后，采取了一种与他们对立的行为，或者相反而极端的行为。
10、独立：是指个体对如何行动作出自己的决定，而不是简单地对群体压力作出反应。
11、简单的服从：是指人体保留他的个人观念而仅仅改变其公开行为。
12、13、内心接受：是指既在公开行为上又在私下态度上与群体相一致的行为。
14、群众规范：是指群体所确立的行为标准。
15、社会助长作用：指他人在场或与他人一起活动可以促进行动效率的提高。
第十章：1、旁观者效应：是指人体对于紧急事态的反应，在个体单独时以及有他人在一起时是不同的。
由于他人在场，个体会抑制利他行为。
2、利他行为：是指一处不期望任何形式报答的，自觉自愿的、有益于他人的行为。
3、回报规范：也称互惠规范，是指人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人，不应该伤害曾经帮助过他们的人。
4、责任扩散：给对于困境中的人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动，但当有许多人同时在场的时候，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。
5、社会责任规范：是指我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。
6、自我奖赏：是指利他行为发生后，个体会感觉到愉快、自豪、骄傲，感到满足的现象。
第十一章：1、自我暴露：就是向别人讲心里话，坦率地表达自己、陈述自己、推销自己。
2、人际吸引：又称人际魅力，是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对其他人所抱的积极态度。
3、犯错误效应：能力非凡可以使一个人富有吸引力，犯错误使他同普通人更接近，使其吸引力又增加一层。
这称为犯错误效应。
4、强化：是指行为与影响行为的环境（包括行为产生之前的前因和行为产生后的结果）之间的关系，也就是通过不断的改变环境刺激来达到增强、减弱或消失某种行为产生频率的过程。