网络维护合同书
网络维保协议书范本(3篇)
第1篇甲方：_______（以下简称“甲方”）乙方：_______（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有_______（以下简称“网络系统”），乙方愿意为甲方提供网络系统维护保养服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方网络系统的日常维护保养，包括但不限于以下内容：（1）硬件设备维护：对网络系统中的服务器、交换机、路由器、防火墙等硬件设备进行定期检查、保养、清洁、更换备件等。
（2）软件系统维护：对网络系统中的操作系统、数据库、应用程序等进行定期检查、更新、优化、修复等。
（3）网络安全维护：对网络系统进行安全检查、漏洞扫描、病毒防护、入侵检测等，确保网络系统安全稳定运行。
（4）故障处理：在甲方网络系统出现故障时，乙方应及时响应，进行现场或远程故障排除。
（5）数据备份与恢复：定期对甲方网络系统中的重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。
1.2 乙方应按照甲方要求，制定详细的服务计划，包括但不限于以下内容：（1）服务周期：乙方应在每月第一个工作日向甲方提交下月的服务计划，经甲方确认后执行。
（2）服务时间：乙方应在服务计划中明确服务时间，确保在规定时间内完成服务任务。
（3）服务内容：乙方应在服务计划中详细列出当月的服务内容，包括检查、维护、更新、修复等。
（4）服务标准：乙方应按照国家标准和行业标准，确保服务质量。
二、服务期限2.1 本协议有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.2 协议期满前_______个月，双方应就续签事宜进行协商。
如双方同意续签，应在协议期满前_______个工作日完成续签手续。
三、服务费用3.1 乙方按照以下标准向甲方收取服务费用：（1）硬件设备维护费用：_______元/年。
（2）软件系统维护费用：_______元/年。
（3）网络安全维护费用：_______元/年。
网络维护人员劳动合同三篇
网络维护人员劳动合同三篇《合同篇一》合同编号：____________甲方（用人单位）：____________乙方（劳动者）：____________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，就乙方从事网络维护工作事宜，达成如下协议：一、合同期限1.本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.合同期满后，如甲乙双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。
二、工作内容1.乙方从事网络维护工作，负责公司内部网络的日常维护、故障排查及恢复。
2.乙方应按照甲方的要求，完成网络设备的安装、调试及升级工作。
3.乙方应定期对网络设备进行巡检，确保网络设备的正常运行。
三、工作时间和休息休假1.乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方规定的作息时间执行。
2.乙方享有国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇，具体按照甲方制定的相关规定执行。
四、劳动报酬1.乙方的月工资为人民币____元（税前），每月__日前发放。
2.乙方的工作绩效奖金根据甲方制定的考核标准执行。
3.乙方加班工资按照甲方制定的加班工资支付标准执行。
五、社会保险和福利待遇1.甲方为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
2.乙方享有住房公积金待遇，甲方按照国家和地方规定为乙方缴纳住房公积金。
3.乙方在工作中发生工伤，甲方应按照相关法律法规的规定承担相应的赔偿责任。
4.乙方享有职业病防护措施和职业健康检查。
六、保密条款1.乙方在合同期内及合同期满后一年内，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。
2.乙方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。
七、合同的解除和终止1.甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
2.乙方提前解除合同的，应提前一个月书面通知甲方。
3.乙方严重违反甲方规章制度或者严重失职、营私舞弊，甲方有权立即解除合同。
电脑及网络设备维护维修合同5篇
电脑及网络设备维护维修合同5篇篇1本合同由以下双方签订：甲方（委托方）：名称：地址：法定代表人：联系电话：乙方（受托方）：名称：地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方需要对其电脑及网络设备进行维护维修，乙方具备相关维护维修能力，现双方在平等自愿的基础上，达成如下合同条款，以资共同遵守。
一、合同标的本合同标的为甲方电脑及网络设备的维护维修服务，具体包括以下内容：1. 电脑硬件维护维修；3. 操作系统安装与优化；4. 应用软件安装与调试；5. 数据备份与恢复服务；6. 网络安全防护与故障排除。
二、合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为XX年，期满后如双方无异议，可自动续签。
三、服务方式及费用1. 乙方提供上门维护维修服务，服务时间为每周一至周五，上午XX时至下午XX时；2. 乙方根据甲方设备数量和维修难度，按照以下标准收取费用：- 电脑硬件维护维修：XX元/次；- 网络设备维护维修：XX元/次；- 操作系统安装与优化：XX元/次；- 应用软件安装与调试：XX元/次；- 数据备份与恢复服务：XX元/次；- 网络安全防护与故障排除：XX元/次。
3. 甲方需在合同签订时支付乙方XX元作为服务费用，后期费用按月结算，每月XX日前支付当月费用。
四、甲方权利与义务1. 甲方应确保设备故障的及时报告，以便乙方及时安排维护维修服务；2. 甲方应提供必要的配合和支持，确保乙方维护维修工作的顺利进行；3. 甲方应遵守合同约定，按时支付服务费用。
五、乙方权利与义务1. 乙方应确保维护维修服务的专业性和高效性，确保甲方设备正常运行；2. 乙方应提供优质的服务态度，积极解决甲方设备问题；3. 乙方应严格保密甲方的商业机密和敏感信息；4. 乙方不得向甲方收取合同约定以外的费用。
六、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停维护维修服务，直至甲方支付全部费用为止；2. 若乙方未按照合同约定提供维护维修服务，甲方有权要求乙方进行补救或解除合同。
网络办公电脑维护服务合同书5篇
网络办公电脑维护服务合同书5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方网络办公电脑维护服务达成以下协议：一、服务内容1. 乙方为甲方提供网络办公电脑维护服务，包括计算机硬件、软件、网络和打印机等办公设备维护。
2. 乙方应确保甲方网络办公电脑系统的稳定运行，及时排除故障，确保甲方办公效率不受影响。
3. 乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用网络办公电脑过程中遇到的问题能够得到及时解决。
二、服务期限1. 本合同自签订之日起生效，服务期限为_____年。
2. 服务期限届满后，双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方网络办公电脑维护服务费用，具体费用及支付方式如下：（1）硬件维护费用：每年支付_____元，用于支付乙方对甲方计算机硬件的维护费用。
（2）软件维护费用：每年支付_____元，用于支付乙方对甲方软件的维护费用。
（3）网络维护费用：每年支付_____元，用于支付乙方对甲方网络的维护费用。
（4）打印机维护费用：每年支付_____元，用于支付乙方对甲方打印机的维护费用。
2. 甲方应在签订本合同后_____个工作日内向乙方支付上述费用。
3. 乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方提供正式的发票。
四、违约责任1. 甲方如未按合同约定向乙方支付维护费用，则乙方有权停止提供服务，并有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 乙方如未按合同约定向甲方提供维护服务，则应承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。
五、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定事项1. 甲方应对其网络办公电脑设备进行妥善保管，并严格遵守乙方制定的使用规定。
如因甲方原因造成设备损坏或丢失的，乙方不承担任何责任。
电脑及网络维护服务协议书范本6篇
电脑及网络维护服务协议书范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其电脑及网络设备进行维护服务，乙方具备相关专业技能和经验，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑及网络设备的维护服务，包括但不限于硬件维护、软件升级、系统优化、故障排除等。
2. 乙方将确保甲方电脑及网络设备的正常运行，保障数据安全，提高设备使用效率。
二、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。
2. 协议到期后，双方可协商续签。
三、服务标准与承诺1. 乙方应提供专业化的维护服务，确保甲方电脑及网络设备的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应，并在约定时间内完成维修工作。
3. 乙方应对甲方提出的合理需求给予积极响应，并尽力满足。
4. 乙方应对甲方电脑及网络设备进行定期检查，及时发现并解决问题。
5. 乙方应对甲方的数据进行严格保密，不得泄露或非法使用。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方电脑及网络设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付滞纳金。
六、协议解除与终止1. 本协议在双方协商一致的情况下可以解除。
2. 如发生下列情况之一，本协议可以终止：（1）一方严重违反本协议约定，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行；（3）法律法规规定的其他情形。
3. 协议解除或终止后，双方应结算服务费用，并妥善处理相关事宜。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
网络开发维护服务合同5篇
网络开发维护服务合同5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要乙方为其进行网络开发维护服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 网络开发：乙方应根据甲方的需求，为其进行网站、网页、小程序等网络产品的开发工作。
包括但不限于界面设计、功能开发、测试及上线等工作。
2. 系统维护：乙方应提供网络产品的持续维护服务，包括但不限于系统更新、数据备份、故障排查及修复等。
二、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付网络开发费用及维护费用。
具体金额及支付方式详见附件。
2. 如甲方需要额外服务，应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务符合甲方的需求，并达到双方约定的质量标准。
2. 乙方应确保提供的服务安全、稳定、可靠，并尽力保障甲方数据的保密性。
3. 如因乙方原因造成甲方损失，乙方应承担相应责任。
五、知识产权与保密条款1. 双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方许可，不得擅自使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。
2. 双方应对履行本合同过程中获知的对方商业秘密及个人信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
六、合同变更与解除1. 如因不可抗力导致本合同无法履行，双方可协商解决。
2. 如一方违反本合同约定，对方有权解除合同。
七、争议解决如双方在执行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3. 未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（客户）：_________________________（签字/盖章）日期：______年______月______日乙方（服务提供商）：_________________________（签字/盖章）日期：______年______月______日附件：网络开发维护服务费用明细及支付方式一、网络开发费用：______元（人民币）。
计算机及网络维修保养合同6篇
计算机及网络维修保养合同6篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方计算机及网络维修保养服务达成如下协议：一、服务范围1. 乙方负责对甲方计算机及网络设备进行维修保养，包括硬件和软件故障的诊断与排除。
2. 乙方应确保维修后的设备性能正常运行，并尽可能减少停机时间。
3. 甲方需将维修设备送至乙方指定地点，乙方在维修完成后会送回甲方指定地点。
二、服务时间1. 乙方提供7天24小时全天候服务，确保甲方设备故障得到及时维修。
2. 乙方应在接到甲方维修请求后尽快安排技术人员上门维修。
3. 维修服务时间为工作日的8:00至18:00，其他时间不在服务范围内。
三、服务费用1. 乙方按照以下标准收取维修费用：（1）硬件故障维修费用根据设备型号和故障情况而定，具体费用由乙方技术人员现场评估后确定。
（2）软件故障维修费用为每次500元，包含系统恢复、病毒清除等常见软件问题。
2. 甲方需在维修完成后及时支付维修费用，否则乙方有权终止服务。
3. 乙方提供正规发票，甲方需自行承担因维修产生的其他额外费用（如交通费等）。
四、保修期限1. 乙方对维修后的设备提供3个月保修期，自维修完成之日起算。
2. 在保修期内，如设备出现相同故障，乙方将免费进行维修。
3. 保修期结束后，如甲方需要继续保修服务，需与乙方另行签订保修合同。
五、违约责任1. 甲方需按照合同约定支付维修费用，如逾期支付，则乙方有权要求甲方支付滞纳金。
2. 乙方需按照合同约定提供维修服务，如未能按时上门维修或维修质量不符合要求，则甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3. 如因不可抗力因素导致乙方无法按时上门维修或无法完成维修任务，则双方应友好协商解决。
六、争议解决1. 双方因履行合同发生争议时，应首先尝试友好协商解决。
如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
电脑及网络维护服务合同6篇
电脑及网络维护服务合同6篇第1篇示例：电脑及网络维护服务合同甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方需委托乙方进行电脑及网络维护服务，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容及标准1.1 乙方将根据甲方的需求，及时进行电脑及网络设备的检修、优化、升级等维护工作。
1.2 乙方将根据甲方的需求和实际情况，提供相关的技术支持和解决方案。
1.3 甲方可随时向乙方提出电脑及网络设备的问题，乙方将尽快进行处理。
1.4 乙方对所提供的服务保证质量，确保甲方的电脑及网络设备正常运行。
二、服务费用及支付方式2.1 甲方需根据乙方提供的服务项目，支付相应的服务费用。
2.2 服务费用应在双方签署本合同后的（具体时间）内支付完成。
2.3 如果甲方需要额外的服务项目，需另行付费，具体费用双方另行协商。
三、保密条款3.1 双方在履行本协议过程中可能接触到双方的商业秘密或其他保密信息，双方应承担保密责任，不得泄露给第三方。
3.2 双方对本协议所涉及的商业秘密和保密信息应负有保密责任，不得随意向第三方透露。
四、违约责任4.1 如因乙方原因导致服务质量不达标或无法按时提供服务，乙方需按照实际损失承担相应的责任。
4.2 如因甲方原因导致乙方无法履行本合同，甲方需按照实际损失承担相应的违约责任。
五、解决纠纷5.1 甲乙双方如发生争议，应通过友好协商解决，如无法协商解决，可提交至双方协商确定的仲裁机构递交仲裁申请。
5.2 甲方因网络维护服务合同产生的争议，相关的法律费用由争议一方承担。
六、其他事宜6.1 本合同项下的其他附加条款由双方沟通协商确定，并列入本合同之中，具有同等法律效力。
6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自生效日开始实施。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署时间：年月日以上即为《电脑及网络维护服务合同》，请双方认真阅读并签署。
感谢您的合作。
第2篇示例：电脑及网络维护服务合同甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方为一家公司/个人，对其所拥有的电脑及网络设备需要进行维护和保养，现委托乙方提供相应的维护服务，经双方友好协商，达成以下合同：一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供电脑及网络设备的维护和保养服务，包括但不限于硬件检修、软件升级、病毒查杀、数据备份等。
网络安全维运服务合同6篇
网络安全维运服务合同6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要网络安全维护服务，乙方具备相关技术和能力，双方根据中华人民共和国有关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就网络安全维运服务达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供网络安全维护服务，包括但不限于系统安全、数据安全、应用安全等方面的维护。
2. 乙方将定期检查甲方的网络系统的安全性，及时发现和解决安全问题。
3. 乙方在接到甲方报告的网络异常或安全问题后，将及时响应和处理。
4. 乙方应提供安全培训，提高甲方人员的网络安全意识和技能。
二、服务期限本合同的服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方网络安全维护服务的费用，具体金额和支付方式由双方另行商定。
2. 支付方式：____________________。
3. 乙方应在服务费用支付完成后提供正式发票。
四、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方透露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方信息、数据等应严格保密，不得泄露或非法使用。
五、违约责任1. 如因乙方服务不到位导致甲方网络系统出现重大安全问题，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
六、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3. 未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
4. 本合同的修改和解除，必须经双方书面同意。
网络线路维修维护协议5篇
网络线路维修维护协议5篇篇1甲方（客户）：__________乙方（服务提供商）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就网络线路维修维护事宜达成如下协议：一、协议范围1. 甲方将其网络线路交由乙方进行维修维护，包括线路检查、故障排查、维修及日常保养等工作。
2. 乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方网络线路的正常运行。
二、服务期限1. 本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
2. 双方可协商续签本协议，续签后服务期限自续签之日起再延续______年。
三、维修维护费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定向乙方支付维修维护费用。
具体费用及支付方式如下：（1）______年维修维护费用为人民币______元整（￥______）；（2）甲方应在协议签订后______个工作日内向乙方支付______年维修维护费用；（3）若甲方需要乙方提供额外的维修维护服务，应按照协议约定向乙方支付额外费用。
2. 乙方在收到甲方支付的维修维护费用后，应向甲方出具正式发票。
3. 若甲方未能按时向乙方支付维修维护费用，乙方有权要求甲方按照每逾期一日支付合同总金额的千分之五作为违约金。
四、维修维护服务内容1. 乙方应提供以下维修维护服务：（1）对甲方的网络线路进行全面的检查和维护，确保线路的正常运行；（2）对甲方提出的网络线路故障进行排查和维修；（3）对甲方的网络线路进行日常保养，确保线路的稳定性和安全性；（4）提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方网络线路故障得到及时解决。
2. 乙方应在接到甲方报修通知后，尽快安排技术人员上门维修，确保甲方网络线路尽快恢复正常运行。
3. 乙方应向甲方提供维修维护服务记录，确保甲方对维修维护服务有清晰的了解。
五、违约责任及赔偿1. 甲乙双方在履行本协议过程中，如因一方违约造成另一方损失的，违约方应赔偿守约方的全部损失。
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网络维修维护及服务合同
页脚内容
网络维护合同书
甲方：
乙方：
甲方因业务上需要，自愿将网络设备委托给乙方维护。按照“平等自愿，平
等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将全市国土资源业务网网络设备、出图绘图设备及视频会议设备（详
见附表）交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，
并且按照市场价收费，乙方不得另外加价。
3、甲方的网络设备如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；
如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有网络进行一次系统的
检测，以保证网络的正常使用。
本协议服务费总金额为：（大写）人民币三万元。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定网络设备使用所在地。
2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。
3、服务时间：乙方在接到甲方维修要求电话后1小时之内赶到现场。
4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现
故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如
实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙
方需经甲方同意。
6、更换部件：
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认
同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙
方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参
考确认。
网络维修维护及服务合同
页脚内容
三、服务方式
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指
导的服务。
2、现场服务
当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条
款中的有关规定由乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务
保证网络硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格
型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。
2、软件服务
乙方可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方
使用好各种应用软件。
3、网络服务
保证甲方网络系统的正常运转。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定
的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方
在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方可以不予响应。
2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、提请服务
1、电话支持
当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方
寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
2、现场服务
当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时，需由甲方的
指定联系人向乙方提请现场支持服务。
七、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失。
3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
网络维修维护及服务合同
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5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬
件故障或错误。
6、除Microsoft所开发操作系统（如Dos、win9x、winNT、win2000、winMe、
winXP等）以外的所有其他操作系统和应用软件。
7、以后甲方如有增加维护的网络设备，双方可另签维护合同。也可在本合
同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
八、不可抗力
1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，
使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
九、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”
或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何
人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
十、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为2012年1月1日至2012
年12月31日。
十一、合同金额及付款方式
本合同金额为人民币：（大写）叁 万元整（小写）¥ 30000。
甲方于2012年10月1日前付清合同全款，即人民币：30000元。
甲方可以以月为单位支付更换零件所产生的费用。
十二、协议的终止及罚则
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，
在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。
（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除
非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
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3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
十三、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜
双方协商解决。
甲方(章): 乙方(章)：
代表签字： 代表签字：
地 址： 地 址：
联 系 人： 联系 人：
联系电话： 联系电话：