读《中国式团队》有感

读《中国式团队》有感
邵 刚
条钢厂棒材一分厂丙班作业区

曾仕强教授的《中国式团队》一书不是空谈任何管理理论，而是关注实实
在在、有血有肉、可爱又“可恨”的中国人。中国人灵活多变的特性决定了照搬
所谓科学的管理理论来管理中国人是行不通的，只有了解中国人，才能管好中
国人。
在书中，曾仕强教授不仅分析了如何构建中国式团队，更鲜明地指出如何
做团队中的中国人。他从领导、干部和员工三个层面出发，阐述如何处理对上、
对下、对平级的复杂关系。其中，领导是团队的核心，干部是团队的支柱，员
工是团队的基石，三者可以互相支撑、良性互动。在阐述团队管理之外，他又
将领导、干部和员工的游戏规则娓娓道来，指导人们如何扮演好自己在团队中
的角色，如何在复杂的团队关系中游刃有余。
在书中，他花了相当的篇幅分析了领导者应有的管理艺术。其中谈到，领
导千万不要奢望单纯用法治来管理团队，必须以人为本，结合“人治”。
首先，修己安人是根本的素养。
想要治人，首先要从自身出发，要先从管理自己开始。无论作为一个单纯
的个人还是领导者，都应当尽力去适应我们身处的环境，环境是不可能来转变、
适应你的需要的。有人花费太多的时间和精力，去改变别人来适应自己的需求。
这种错误的方向，浪费了很多管理成本。
作为基层的团队管理者，我们每天面对的是个性特点、技术能力各不相同
的成员。如果自己都做不到修身养性，就领导不好任何人。中国人的眼睛喜欢
往上看，上司的一举一动都逃不过中国人的眼睛。你讲的话，会有人添油加醋
帮你散播出去，你做的事，会有人深入浅出帮你研究分析。 因此作为一个管理
者，一定要以身作则。以身作则不是要求你的技术领先，这是不可能的——你
不可能做到整条流水线上每个岗位都了如指掌；也不是说样样做表率，那也是
错误的——如果清洁设备都要你亲自出马，恐怕你也没有多少时间去做管理工
作。以身作则专指品德言行方面，比如：为人诚恳讲信用、处理事情谨慎，等
等。注重自己日常的一言一行对团队的影响是领导者必须时刻牢记的命题。
其次，明确原则才能保证效果。
管理者在交代下级任务时要交代清楚原则，让他根据相应的原则来判断执
行的程序与程度。如果事先没有交代清楚原则，事后却为大发雷霆，那他永远
也搞不清楚错在哪里，却认为你喜欢骂人，以后自然也对你的任务没什么兴趣。
再次，追求公正而不追求公平。
西方人讲求公平，中国人知道不可能存在绝对的公平。同理，管理也是不
可能公平的。为什么？因为机会是有限的。如果资源充足，机会无限大，人人
都能得到满足，那绝对会很公平。但现实中是不可能的，小到绩效分配，大到
职业前景，要做到“公平”二字何其难也。
所以，当领导的只能力求公正，而不是公平，并且要让员工明白这一点。
这样，员工们会理解你的难处。作为管理者不可能做到每个员工都讲你的好，
但能做到问心无愧。如果你处处要显示自己公平却实现不了，员工就会在背后
说你这也不公平，那也不公平，这岂不是自讨苦吃？
公平是不可能做到的，但是可以做到公正——公正就是合理的不公平。我
们只能做到合理的平等，甚至合理的不平等。所以，要告诉员工：“我保证我很
公正，但是希望各位谅解，我是不可能公平的，总要有个先来后到，同样的条
件，我们让他先去……”这样，得到的人会感激你，因为他是被优先考虑的，而
不是他应得的。没得到的人也不会心生怨恨，因为你很公正。
总之，只有以中国人的人情世故为出发点，充分考虑中国人的优缺点，以
及许多只可意会、不可言传的潜规则，才能构建和谐、合适的中国式团队，而
这样的团队才是真正高效能的团队。