导游实习报告
英语导游实习报告

英语导游实习报告During my internship as an English tour guide, I had the opportunity to lead various tours around the city and interact with tourists from different countries. This experience has been both challenging and rewarding, allowing me to improve my communication skills and learn more about different cultures.One of the main responsibilities of a tour guide is to provide interesting and informative commentary about the attractions and landmarks visited during the tour. I had to research and prepare in advance to ensure that I had accurate and engaging information to share with the tourists. I also had to be flexible and able to adapt to the needs and interests of the group, as each tour was unique and required different approaches.In addition to providing information, I also had to ensure the safety and well-being of the tourists throughout the tour. This included making sure that the group stayed together, keeping track of time to stay on schedule, and offering assistance to anyone who needed it. It wasimportant to be organized and attentive to details in order to make the tour run smoothly.One of the most enjoyable parts of being a tour guide was getting to meet people from all over the world and learn about their cultures and experiences. I had the opportunity to practice my language skills and improve my ability to communicate effectively with people from different backgrounds. It was a valuable experience that helped me become more confident and open-minded.Overall, my internship as an English tour guide was a valuable learning experience that allowed me to develop my communication skills, cultural awareness, and ability to work in a fast-paced environment. I am grateful for the opportunity to have this hands-on experience and look forward to continuing to grow and improve in this field.在我的英语导游实习期间,我有机会带领各种不同国家的游客参观城市并与他们互动。
讲解台儿庄古城实习报告

一、实习背景台儿庄古城位于山东省枣庄市,是一座历史悠久的古城,也是我国世界文化遗产京杭大运河的中心点。
这里曾是二战时期著名的台儿庄战役发生地,拥有丰富的历史文化遗产和独特的运河文化。
为了深入了解台儿庄古城的历史、文化、旅游资源,我于2023年6月参加了为期一个月的实习活动。
二、实习目的1. 了解台儿庄古城的历史、文化、旅游资源,为今后的旅游工作打下基础。
2. 提高自己的导游讲解能力,锻炼自己的沟通和组织协调能力。
3. 深入了解旅游业的发展现状,为今后从事相关工作积累经验。
三、实习内容1. 历史文化学习在实习期间,我通过查阅资料、实地考察等方式,对台儿庄古城的历史、文化进行了深入了解。
台儿庄古城形成于汉,发展于元,繁荣于明清,曾是运河沿岸的重要商贸城市。
1938年,台儿庄战役在此爆发,成为我国抗战史上的重要战役。
古城内保留有大量的历史遗迹,如古运河、古城墙、古庙宇等。
2. 导游讲解能力提升在实习过程中,我跟随经验丰富的导游学习讲解技巧,并参与了多次实地讲解。
通过实践,我掌握了以下技巧:(1)掌握讲解内容:熟悉台儿庄古城的历史、文化、旅游资源,为游客提供丰富、全面的讲解。
(2)注重语言表达:运用生动、形象的语言,使讲解内容更加生动有趣。
(3)注重互动交流:与游客保持良好的互动,了解游客需求,提高讲解效果。
(4)善于运用多媒体手段:运用图片、视频等手段,增强讲解的直观性和趣味性。
3. 旅游资源调研实习期间,我深入了解了台儿庄古城的旅游资源,包括:(1)古运河:作为京杭大运河的重要组成部分,古运河是台儿庄古城的灵魂。
(2)古城墙:古城墙见证了台儿庄古城的历史变迁,具有较高的历史价值。
(3)古庙宇:台儿庄古城内有许多古庙宇,如泰山庙、准提阁等,具有较高的文化价值。
(4)古建筑:台儿庄古城内的古建筑风格独特,如清御园大酒店、船形街等。
四、实习总结1. 提高了自己的导游讲解能力,为今后从事相关工作奠定了基础。
旅行社的实习报告4篇

旅行社的实习报告4篇旅行社的实习报告篇1根据我院旅游管理专业的教学计划,我于20__年x月x日—20__年x月x日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。
通过本次实习,巩固了所学的旅x业知识,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实习概况。
(一)实习地点。
吉林省康辉国际旅行社总部,主要在公民旅游中心实习。
(二)实习目的。
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(三)实习单位概况。
吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于__年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。
公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。
吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容。
(一)接待实习内容。
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉。
其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好。
最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。
我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn 挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
导游实习心得体会

导游实习心得体会导游实习心得体会导游实习心得体会1实习地点:__学院,八一起义纪念馆,滕王阁实习时间:2023年4月24日――2023年5月8日实习目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。
导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实习准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备__学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的.景点。
实习内容:一、__学院的讲解,线路为:正大门――升旗台――景观大道(教学区)――临水广场、求真湖、蓝天阁――图书馆――学术报告厅――沙龙舞台――蓝海大剧场――体育馆――生活区――生态园――行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实习结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实习心得:导游是学问,也是艺术。
在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
洛阳旅游实习报告(3篇)

第1篇 一、实习背景 随着我国旅游业的快速发展,旅游专业人才的需求日益增长。为了更好地了解旅游业的发展现状,提高自己的专业技能,我选择了洛阳作为实习地点,进行了为期一个月的旅游实习。洛阳,作为河南省的省会,历史悠久,文化底蕴深厚,是中华文明的发源地之一,拥有丰富的旅游资源。
二、实习目的 1. 了解洛阳旅游市场现状,为今后的工作积累经验。 2. 增强自己的实践能力,提高旅游服务技能。 3. 拓宽人际关系,为今后的发展打下基础。 三、实习内容 1. 实习单位简介 实习单位为洛阳某旅行社,成立于1998年,是一家集旅游、酒店、餐饮、交通、票务于一体的综合性旅游企业。公司拥有一支专业的团队,提供优质的旅游服务。
2. 实习岗位及工作内容 实习岗位为导游,主要负责以下工作: (1)讲解洛阳的历史文化、旅游景点及民俗风情; (2)为游客提供行程安排、住宿、餐饮等服务; (3)协助游客解决旅途中的问题; (4)维护团队秩序,确保游客安全。 3. 实习过程 (1)前期准备 在实习开始前,我参加了旅行社组织的导游培训,学习了导游业务知识、旅游法规、旅游安全等方面的内容。此外,我还通过查阅资料、实地考察等方式,对洛阳的旅游景点、历史文化、民俗风情等进行了深入了解。 (2)实习阶段 实习期间,我跟随团队参与了多个旅游线路的讲解工作。以下为部分实习经历: 1)龙门石窟一日游:在讲解过程中,我向游客介绍了龙门石窟的历史背景、艺术特点以及雕刻技法,使游客对这一世界文化遗产有了更深刻的认识。
2)白马寺一日游:在讲解过程中,我向游客讲述了白马寺的历史渊源、佛教文化以及建筑特色,让游客感受到了佛教文化的魅力。
3)关林一日游:在讲解过程中,我向游客介绍了关林的历史故事、关羽的生平事迹以及关林的建筑风格,使游客对关公文化有了更全面的了解。
(3)实习总结 通过实习,我深刻认识到导游工作的重要性和挑战性。在今后的工作中,我将不断提高自己的综合素质,为游客提供更加优质的旅游服务。
现场模拟英语导游实习报告

现场模拟英语导游实习报告一、实习背景与目的随着我国旅游业的快速发展,国际交流的不断深入,英语导游的需求日益增长。
为了提高自己的专业素养和实践能力,我选择了现场模拟英语导游实习,以便更好地了解导游工作流程,提升英语口语表达和交际能力。
本次实习旨在通过模拟导游工作,将所学理论知识与实际工作相结合,为今后从事导游工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程实习内容包括导游准备工作、导游讲解、游客互动、应急处理等方面。
在实习过程中,我严格按照导游工作流程进行,力求模拟真实的工作场景。
1. 导游准备工作:在实习前,我针对模拟的景点进行了深入了解,包括历史背景、文化内涵、景点特色等,并准备了相关资料,以便在导游过程中为游客提供准确的信息。
2. 导游讲解:在模拟导游过程中,我以流利的英语为游客介绍了景点的历史、文化、建筑风格等特点,力求生动形象地展现景点的魅力。
同时,我还注意运用各种导游技巧,如提问、互动等,以提高游客的参与度和兴趣。
3. 游客互动:在导游过程中,我与游客进行了积极的互动,耐心回答他们的问题,并针对游客的需求提供个性化服务。
此外,我还注意尊重游客的文化背景和习俗,确保游客在旅途中感受到温馨和舒适。
4. 应急处理:在模拟导游过程中,我遇到了一些突发情况,如游客迷失方向、景点临时关闭等。
我迅速采取措施,安抚游客情绪,确保游客的安全和满意度。
三、实习收获与反思通过本次现场模拟英语导游实习,我收获颇丰。
首先,我提高了自己的英语口语表达能力和交际能力,学会了如何用英语生动形象地介绍景点。
其次,我掌握了导游工作流程和各项技能,为今后从事导游工作奠定了基础。
同时,我也认识到自己在导游过程中的不足,如讲解过于单调、互动不足等,需要在今后的实践中不断改进。
四、实习总结现场模拟英语导游实习使我更深入地了解了导游工作,提升了自身的专业素养。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的导游技能,为游客提供更加优质的服务。
同时,我也将不断反思和总结,力求在实际工作中更好地发挥自己的优势,成为一名优秀的英语导游。
导游实习心得体会9篇_2
导游实习心得体会9篇导游实习心得体会1经过实习,我也是明白导游的工作看起来像是到处去玩,但是其实并不是那么简单,在实习工作中,我也是感受到虽然我之前学过很多这方面的知识,但是想要做一名受游客欢迎的导游,并不是那么容易的事情。
对于这次实习我也是有一些心得体会。
做导游也是做服务,要服务好游客,我们就必须要有扎实的基本功,对于景点,对于民风民俗有足够的了解,当你知识储备够的时候,可以给游客介绍的更细,让游客产生兴趣,让他们感受到并不是到此一游的打卡,而是真真切切的了解了这儿风景的文化背景,历史渊源,更能觉得这次的旅游是收获大的,这就需要我们导游对景区有很充分的了解,同时也是有很强大的知识储备,在这次实习跟的师傅就是这样的导游,跟队的时候,我只是跑上跑下的打杂,但是听着师傅的讲解,我明白,这次的活动满意度会很高,也是让我知道自己和真正优秀的导游差距是非常大的,也是需要我继续的去学习,去积累。
关心游客,了解游客的需求,跟队期间,我也是忙忙碌碌做了很多事情,有些事情我不是太理解,有些事情我觉得是做得多余的,但是在结束跟队,师傅跟我复盘的时候,我才明白有些事情看起来是多余的,有些事情看起来是特别细的,但是这些事情做了,却是能让游客无形之中方便很多,能更好的去体验这次的旅游,能提升游客的一个满意度,同时虽然这些事情要花费我们一些时间,但是其实是会让客人满意,让他们知道我们的服务是做的好,下次或者介绍朋友过来也是可以让我们的订单更多。
导游并不像外面看到的那样可以去很多地方,很多导游都是只带几条线,甚至有些线路一年下来走几十次的,也是需要我们有耐心,耐得住枯燥,毕竟同样的风景看那么多次,也是会有一种厌倦的感觉,但我们确是要在服务中不要体现这种情绪,认真的服务好客人,无论是多少次的带队都是如此。
只有把服务去做好了,那么才能让客人满意,做好这份导游的工作。
实习中我也是知道自己的知识储备还有很多不足的地方,虽然带的都是同一条线路,去跟队之前也是背熟了导游词,了解了景区的情况,但是一些细节之处,一些历史渊源我并没有师傅那样随口道来,这不但需要丰富的知识储备,也是需要有工作的经验,我也是明白我要进步的空间还有很大,但是我也是有信心在以后做一名优秀的导游。
实习报告1000字总结(优秀9篇)
实习报告1000字总结(优秀9篇)实习报告1200字篇一实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
一、旅行社总体介绍:。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。
在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领、。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。
旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。
为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
实习体会:一、加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。
因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。
导游实习报告案例分析
一、实习背景随着旅游业的蓬勃发展,导游作为旅游服务行业的重要角色,其专业素养和服务质量对游客的旅游体验有着直接影响。
为了提高导游专业学生的实践能力,培养其综合素质,我国各大旅游院校普遍开展了导游实习活动。
本文将通过对某高校导游专业学生实习报告的案例分析,探讨导游实习过程中存在的问题及改进措施。
二、实习报告案例分析以下为某高校导游专业学生实习报告的部分内容:(一)实习单位概况实习单位为某地一家具有较高知名度的旅行社,拥有丰富的旅游资源和成熟的旅游产品。
旅行社设有专门的导游部,负责导游人员的招聘、培训和日常管理。
(二)实习内容1. 导游讲解实践:学生跟随资深导游进行实地讲解,学习景点历史文化、自然风光等知识,提高讲解技巧。
2. 旅游服务操作:学生参与接待游客、安排行程、处理突发事件等旅游服务操作,了解旅行社运营流程。
3. 团队协作与沟通:学生参与团队活动,提高团队协作能力和沟通能力。
(三)实习过程中存在的问题1. 专业知识不足:部分学生在实习过程中,对景点历史文化、自然风光等知识掌握不够,导致讲解内容单调、乏味。
2. 服务意识不强:部分学生对待游客态度不够热情,缺乏耐心,导致游客满意度不高。
3. 应变能力不足:学生在面对突发事件时,缺乏应对措施,导致问题处理不当。
三、问题分析1. 专业知识方面:由于高校课程设置与实际工作需求存在一定差距,导致学生专业知识掌握不足。
此外,部分学生缺乏自主学习能力,导致实习过程中难以迅速掌握相关知识。
2. 服务意识方面:学生普遍缺乏服务意识,未能充分认识到导游职业的职责和重要性。
部分学生将导游工作视为临时职业,缺乏敬业精神。
3. 应变能力方面:学生在面对突发事件时,缺乏应对经验,导致问题处理不当。
这与学生平时缺乏实际锻炼有关。
四、改进措施1. 加强专业知识培训:学校应优化课程设置,增加与实际工作相关的课程,提高学生的专业知识水平。
同时,鼓励学生自主学习,参加各类讲座、培训等活动,拓宽知识面。
带团导游实习总结
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
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三一文库(www.31doc.com)/实习报告
导游实习报告
实习时间:20XX年03月
实习地点:碴岈山风景区
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。实习内容:
跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅
游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中
也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季
节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打
下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但
我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,
踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……
在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必
须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达
能力!能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能
检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知
识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入
了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那
一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲
解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,
这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当
然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才
能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才
能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突
发事件,及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无
论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系
不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就
是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,
老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,
好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话
讲的。刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲
的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开
始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。