视频监控优化研究方案

附件2

中国石油销售公司

科技进步及管理创新项目成果报告

项目名称：视频监控优化研究方案

编制单位：

编写人：

2012年12月

独创性声明

本人郑重声明：所提交的科技进步及管理创新项目成果报告是本人（及团队）独立进行研究工作所取得的成果。除了特别加以标注和致谢的地方外，报告中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人承担。

作者签名：日期： 2013 年 3 月 15 日

摘要

加油站视频监控系统的全面上线，减小了点多面广的管理难度，极大的降低了分散经营的风险，同时因为监控系统的存在，震慑了部分不法分子的投机心态，油站的安全工作得到了极大提升。然而，现有的监控布局仍存在一些不足之处，不能满足实际的应用需要。

关键词：监控，优化，改造

目录

摘要 (3)

目录 (4)

第1章绪论 (5)

第2章报告主体 (6)

2.1加油站视频监控安装方面 (6)

2.2加油站视频监控维护方面 (6)

2.3新投运站安装方面 (6)

第1章绪论

加油站视频监控系统的全面上线，减小了点多面广的管理难度，极大的降低了分散经营的风险，同时因为监控系统的存在，震慑了部分不法分子的投机心态，油站的安全工作得到了极大提升。然而，现有的监控布局仍存在一些不足之处，不能满足实际的应用需要。

第2章报告主体

2.1、加油站视频监控安装方面：

现有视频监控安装规则是每个车道一台高清摄像头，保证车辆在任何一个车道加油都可以看清车牌；收银台、便利店、财务室、油罐区都有效覆盖，在出现意外情况及纠纷的时候提供有力证据。在实际安装过程中，部分加油站因场地限制，无法按照规范标准安装，或是出现大车到站遮挡的情况。

另外考虑到卡机联动项目的大面积推广，为了保证现场服务的规范，降低现场纠纷的风险，建议在每台加油机的车位上方安装摄像头，不仅可以监控到进站车辆，而且可以很好的监督员工的现场服务，有效解决现场纠纷。油罐区除全面覆盖操作井外，卸油口有必要单独设置摄像头，用于监控卸油全过程。财务室、便利店、收银台按照现用标准执行。综上所述，每站的摄像头安装数量基本保持在13到17个之间。

2.2、加油站视频监控维护方面：

监控厂商指派三人常驻福建，负责加油站视频监控的售后维护以及新开业站的监控安装。经过一年的使用，发现监控设备的故障率偏高，加上开发投运的节奏较快，仅有三个人无法满足实际需要，全省跑不仅效率低，而且成本又高。厂商为了节约成本，经常以忙不过来为借口，待某地市公司的设备故障积累到一定数量时才会上门服务，严重影响了用户的使用。

综合考虑，可以建议厂商在全省九个地市分别寻找合作伙伴，负责加油站视频监控的售后维护。具体操作方法如下：厂商在每个地市自行寻找一家合作伙伴或由地市协助寻找合作伙伴，厂商与合作商单独协商单站维护费用，之后对各个合作商进行一次统一的培训。之后地市公司在有需求的情况下向厂商驻福建地区代表报故障需求，地区代表根据实际情况安排上门服务，在本单位人员闲暇的情况下优先安排本单位人员，其次再考虑合作商。这样不仅极大的提高了工作效率，最大程度的满足用户的实际需要，同时又能使厂商降低费用，节约维护成本。

2.3、新投运站安装方面：

为了保证新投运站的整体形象，建议在施工阶段提前预埋监控线路。因此项工程量较小，以往的油站在设计阶段基本忽略视频监控的图纸部分，施工单位在没有图纸依据的情况下经常遗漏或错误预埋点位。造成后期安装时需要走明线或者墙面打孔，破坏油站整体形象。此外，因施工单位在该项目上不专业，前期预埋的线路经常出现问题，导致日常使用受影响，监控厂商售后时不负责对线路进行维护，分公司需要花费大量的维修费进行整改。为了避免此类问题的出现，建议在图纸设计评审时增加视频监控安装图纸部分，确定安装点位，工程部门根据施工进度提前通知，由监控厂商提前介入线路预埋，保证监控安装全过程由监控厂商来完成，避免售后阶段推诿扯皮。