导购日常工作安排

一、工作职责

1、打扫各自负责区域的卫生；

2、负责各自区域饰品摆放合理，整理窗帘、版本等；

3、准备接待工作，负责顾客上门接待。熟悉接待流程，提高业务技能，正规化、专业化；

4、挖掘新客户：每天电话拜访10个以上客户并发短消息，对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话拜访的目的：约客户到卖场了解我们的产品促使成交；

5、售后跟踪和售后服务：对成交的单要进行全程监控，实时关注进度，并告知客户，做到每个单都心中有数。协调安装师傅进行安装和收款；

6、自己作为团队一员，有相互协助，帮助新同事提高的义务，主动为其他同事的顾客倒水等；

7、不断学习、反省和总结，提升个人能力。

8、完成公司临时安排的其他任务，如派发宣传册页等。

二、每周、每天工作安排

8:30---9:00 早会（包含昨天开单人员经验分享）；

9:00---9:30 打扫清洁、工作前准备（包含仪容、心情的准备）；

9:30---10:00 回顾昨天未完成的事宜、安排今天工作；

10:00—12:00 接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户；

12:00—13:00 午餐、休息调整；

13:00—14:00 同事间业务探讨学习，安排下午工作；

14:00—18:00 接待客户、跟单、电话挖掘新客户（回访老客户挖掘新客户）；

18:00—18:20 晚会（解决今天出现的问题，总结今天工作情况），例会、培训等。

全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客户名单；

周日：总结本周工作，制定下周工作计划和目标；

周一、三、四：负责对外的人员拜访合作单位；拜访客户，了解客户情况和装修知识；

周二：为例行培训时间（包含互动学习内容）；

周五：给潜在客户统一发送活动信息；给设计师发送短信（周末愉快）。

周六、周日：客户较多，充分做好接待，避免不必要的外出；

每周每人安排一天以上进行扫楼、发单等工作。

门店销售人员日常工作流程

鲜锦汇日常工作流程（门店篇）一、销售人员每天8:45到岗后： 1)检查室内设施、设备、商品、备品完整性； 2)与前一晚的检查人员登记记录做比较并登记记录早间检查结果； 3)人员分区域清洁室内卫生并做记录； 4)准备招待顾客所用的饮品，并清洁杯具、归置妥当； 5)将预售商品及展板、传单归置妥当；二、营业时间： 1)门店销售在无顾客的时候必须有1-2人在店门口担当迎宾，待有顾客上门时陪同顾客进入店内进行销售并全程做到礼貌服务； 2)坚决杜绝“挑客、怠客、拒客”的情况发生； 3)在顾客挑选心仪的商品时，可同时推荐会员制餐饮服务； 4)顾客购买商品，销售人员引领顾客至收银台付款，顾客付款同时销售人员需将顾客所购商品包装好并附上鲜锦汇传单、彩页，并将顾客送至店门口； 5)顾客未购买商品，销售人员仍需礼貌服务，附上鲜锦汇传单、彩页并将顾客送至店门口；

6)在营业期间，销售人员需做到“三勤”，即“眼勤（观察顾客购买意向）”、“手勤（随时保持门店卫生）”、“腿勤（要勤快的照顾顾客，让顾客感觉到宾至如归）”； 7)如出现销售人员无法处理、无权处理的事件，需立刻向门店销售主管或门店经理汇报；三、午休时间： 1)午休时间为11:30-13:00； 2)午休期间每半小时需有1人在店门口值班； 3)杜绝午休期间的懒散情况，保证积极向上的健康风气； 4)午休结束前需将店内卫生打扫妥当；四、销售人员每天16:30离岗前： 1.检查室内设施、设备、备品完整性； 2.与早间的检查人员登记记录做比较并登记记录晚间检查结果； 3.盘点贵重商品并登记，与前一晚登记记录及销售记录做比较； 4.人员分区域清洁室内卫生并做记录； 5.清空招待顾客所用的饮品，并清洁杯具、收置妥当； 6.将预售商品及展板、传单收置妥当；

行政日常管理的工作内容及流程

新乡863日常行政管理的工作内容及流程一、办公用品及日常用品的采购、发放管理月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。二、部门固定资产的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆保养费、水电费等；并将所要交纳的各项费用

进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。建立良好的公共关系平台，在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。八、日常事务处理九、执行上级交办事务优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。

营业员一日工作流程

营业员一日工作流程-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

营业员一日工作流程（营业员工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作）（一）营业前 1）参加晨会及交接班会议： a、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反馈； b、听从店长分配当日工作计划； 2）检查准备商品： a、复点过夜的商品 ―――参加完晨会及交接班会议后，营业员要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，营业员对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。 b、补充商品 ―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。 c、检查商品标签 ―――在复点的同时，营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。 d、辅助工具与促销用品的检查准备 ―――营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯；随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。 e、做好店内与商品的清洁整理工作 ―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

导购员工作流程

导购员工作流程编辑：肖波审核：苏辉祥

导购员的工作流程一、商品部（食品及百货部门） 1、工作职责：（1）作为基础员工，听从上级的指示，高效优质的完成上级交给的任务。（2）能自觉完成每日工作。（3）诚实，有责任心，进取心，与公司一同成长。 2、形象规范：（1）注意个人卫生 ①保持双手清洁，禁止留长指甲和涂抹指甲油。 ②保持头发干净，女同事扎起长发，男同事不能留长发。 ③保持口气清新，严禁上班时咀嚼口香糖。（2）保持服饰整洁 ①工作服保证清洁、平整、无破损。 ②禁止穿拖鞋、高跟鞋、无后跟凉鞋。 ③禁止佩带夸张首饰。 3、早班导购员工作事项着装刷上班卡，开始一天工作。

（1）营业前准备事项 ①检查晚班工作交接。 ?查看交接本，明确昨日晚班交代的注意事项。 ?检查遗留商品：本部门商品应放回正确位置，遗留商品放回指定区域。 ?观察货架陈列。 ②及时到信息部领取价格变更单和新的价格牌，并更改。 ?领取价格变更单和新价格牌。 ?更换价格牌。 1）价格牌使用原则：黄色为促销价格牌（暂定）；白色为非促销价格牌。 2）价格牌摆放原则： ·不超过层板高度。 ·放在起始商品左下方。 ·价格牌摆放保证形式统一、美观规范。 ③定期清洁 ?分为普通清洁和深度清洁。 ·普通清洁主要是擦拭层板、商品和商品价格标签。 ·深度清洁是把商品、价格标签和层板内部的所有角落都擦干净。 ④检查价格 ?每周做价格检查，保证自己所负责的区域内所有商品： ·价格正确。

·条形码能清楚识别。 ⑤安全检查保持过道通畅。 ?保证商品堆放稳定。 ?棱角商品放置妥当，不能刮伤顾客。 ?消防栓周围不堆杂物。 ?消防喷淋水龙头和商品之间留有一定距离（50公分）。（2）营业中注意事项 ①专业化补货导购员营业中随时要注意商品的销售情况，及时补货。 ?观察并记录缺货情况 ·在商品缺货大约1/3时，就可以开始预估它的补货量。但注意：ａ、不是一种商品缺到1/3时，就要立即去补，只有当一种商品严重缺货时或是几样商品缺到一定程度后，才开始安排合理时间段去补货。ｂ、去仓库配货时要交代同事照看一下自己的岗位。?仓库配货原则 ·补货时取货顺序满足加货顺序，保证正式加货时商品一次加完。·同种单品先取已开箱的后取未开箱的。 ·所有要补的货物从货架取下后一定要放在垫仓板上不能直接放在液压板车上，且堆放时不能超高，超重，超过视线。 ·补货工具有两种，一种是液压板车，用于运送大而重的商品；

导购员日常工作流程

导购员日常工作流程 1、导购员提前20分钟到商场，进行个人形象整理。 2、由商场楼层主管开早会，作一天的工作总结，总结头天工作的完善与不完善性，以及今天工作的改进与安排；同时检查导购员着装和精神面貌。 3、9：15分——10：15分导购员打扫各自区域卫生，整理床上用品以及装饰品的摆放，检查价签与商品是否统一，检查卖场的货品是否齐全，射灯有没有损坏或需更换、宣传资料的摆放； 5、准备好接待工作必须品、纸、笔、卷尺、计算器。 6、10：30分——11：00由部门负责人检查各区域卫生，作卫生考评，有顾客要主动迎接。（只要是非公司人员都在礼貌上前询问、引导）。 7、当顾客买下商品时，产品规格、型号及尺寸要写清楚，要主动引导顾客到收款台，认真仔细的填写好送货单，一定要写清楚客户预付的定金金额，货到客户需付余额的基本金额。 8、商定送货时间时，及时向售后服务部了解车辆调度信息和成品库存状况，送货单及时交负责人，由负责人安排送货车辆和时间，并告知顾客。 9、中午值班人员在没客人时可关灯休息，客人来时应马上开灯，带客参观，留守展厅人员应积极配合值班人员工作。 10、6：30——7：00由展厅负责人组织导购人员进行一天工作总结，以及对导购员一天的考评。

11、下班后，由值班人员检查门锁、水电、音响、空调、灯光是否关好，方可下班。导购员应注意事项： 1、接待客人应注意： ①精神充沛 ②主动迎接顾客，微笑服务，迎客时面带微笑，用普通话致欢迎词：“您好！欢迎光临”，客人离去时面带微笑，“请慢走，欢迎下次光临”！ ③以娴熟的推销技巧向客户进行推介； 2、区域卫生 ①地面卫生与产品本身清洁、饰品的清洁； ②灯光是否完好； ③缺货是否补上；产品有无损坏； ④饰品摆放是否合理，价签摆放与商品是否统一； ⑤床单是否清洁。展厅营业员注意事项 1、见到顾客要主动打招呼，态度要热情、礼貌，不得对顾客爱理不理，

管理团队日常管理方案样本

营销团队日常管理方案目录第一章组织架构及岗位职责一、组织架构二、岗位职责第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度二、日常工作要求三、培训管理制度四、招商费用管理制度五、仪容仪表基本要求六、辞职规定第三章招商成功转型之后的工作及激励方案第四章招商部相关表格相关招商表格第一章组织架构及岗位职责一、组织架构招商总监1名负责:福建区; 招商经理2名负责:东南方向,西北方向; 招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名. 二、岗位职责一) 招商专员工作职责:

1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作; 3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法; 4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划和总结; 5、对客人提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务; 6、整理招商资料, 确保资料整齐完整; 7、负责登记每天的客户资料; 8、负责向上级汇报每天客户的情况; 9、负责跟进有希望但尚转型之客户; 10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现的问题和建议。 11、每月汇报工作总结和下月工作计划; 12、定期收集和反馈市场信息,制订招商计划. 二) 招商经理工作职责: 1、制定本部招商计划和总体任务的分解方案, 带领团队完成每月招商任务; 2、协助招商人员引进客户加速成交, 及时掌握招商人员的客户情况; 3、保持与招商总监之间的联络和传达工作; 4、处理招商专员在招商过程中的突发事件及客户投诉; 5、安排招商专员的每天工作内容; 6、收集并整理招商专员的招商数据上交上级。 7、负责向上级汇报即时的现场招商情况; 8、负责安排每天的出勤人员; 9、负责监督招商专员的工作;

服装导购员工作职责

上班前：（1）检查仪容仪表；（2）工作开始：精神饱满；（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；（5）是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确；（7）商品包装：要美观； 1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。 2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。 3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；服装导购员工作职责 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。 2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。导购员岗位职责一、工作职责 1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。 3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。

5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。二、日常工作流程 1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 ②清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。 ③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。 ④整理仓库，检查是否需要补货等。 2、营业中①有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。 ②自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。 ③工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。 ④淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。 ⑤交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥发现丢失货品，要立即报告店长处理。 3、营业后①晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。 ②做好交接班书面工作。 ③关闭所有电器设备，锁好门窗。 ④主动接受店长检查随身物品。三、管理制度 1、试用制度初任导购员者，先参加考核期，期间必须 ①第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。 ②第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。 ④第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！

机关日常工作管理制度

****日常工作管理制度根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定，为进一步加强机关工作管理，推进政风行风建设，转变机关工作作风，正规机关工作秩序，提高机关工作效能，制定本日常工作管理制度。一、请示汇报制度（一）按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项，要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项，由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项，要向主要领导请示报告。 4、一般情况下，不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告，也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时，能够越级请示报告，但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况；特殊情况下，上级可委托下级代表自己行使职权，答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题，由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。（二）重大事项和问题坚持先请示后办理原则，不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外，还包括：（1）接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员；（2）组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动；（3）接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜；（4）涉及本机关工作和人员的突发事件，本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时，如情况紧急、急需决断且无法请示报告时，可按有关规定先行处理并设法请示报告；问题处理后应迅速向上级报告，按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题，要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确，不推不拖；对一时难以答复的，要先做初步解释，待研究后再做答复；答复请示报告要做好记录，并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。（三）工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料，必须经主任或书记审阅签发，重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后，应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求，重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

导购员职责(日工作流程)

导购员职位说明书（日工作流程）商场导购人员每天除不断熟悉产品知识、提高销售能力、完成销销售任务外，还必须完成以下工作（流程）职责： 1、商场卫生：每天早上应在第一时间对商场进行清扫、整理和整顿，做到地面干净卫生，商品（沙发、软床、茶几）清洁、无灰尘。 2、产品摆放：所有产品必须摆放整齐，床上用品按要求整齐叠放；饰品按要求摆好；其它杂物统一放置，不能乱扔、乱放，以达到商场最佳摆场效果。 3、价格标签必须做到完全符合公司要求，准确无误。新产品上样必须标注清楚型号、产地、尺寸、价钱等。不能随意标注，需先核对型号在进行标价。 4、每天要检查产品的完整性，对产品缺漏、破损以及清洁情况做好记录，并及时行调整和维修。 5、对顾客要求送货时间，以及顾客反映的各种信息（包括质量投诉、调换产品、产品维修等）及时反馈至公司，保持商场与公司的良性沟通。 6、保持每天订单的完整和准确，销售订单要详细注明送货地址、顾客电话、送货日期等，保证产品型号、规格、数量、价格准确，沙发皮布号、茶几规格、玻璃尺寸、贵妃位方向、产品名称、件数、布号等必须详细注明。

7、若顾客要求特殊定做，包括增加尺寸、更改皮布、更改款式时必须打电话至经理落实是否可以定做以及收费标准，必须详细注明。 8、特殊定单必须在单据顶部注明“特殊定单”字样，并上报要货商务审核后签名。 9、下班前检查当日订单份数，确定所订份数是否相符，检查所订货物型号是否准确，杜绝漏单现象的发生。 9、下班前将公司重要文件、图片等收好、锁好，防损防盗。 10、每月必须协助公司对商场所有产品，包括饰品进行盘点。 11、每天做好顾客登记，搜集各种销售信息（包括产品开发信息、竞争对手信息等），并每周反馈至公司。

行政日常工作计划表

行政日常工作计划表篇一：日常行政事务工作安排时间(参考) 日常行政事务安排（参考）一、日常行政事务 1、日常电话的接转记录，来访人员接待安排工作时间（8：30-9：000 2、接待招募员工（9：00-9：30） 3、新员工上岗培训学习资料发放、收回管理，和招聘广告的发放、登记扫描上岗人员领取资料，组织员工学习通知文件。注意搞好业务人员的工作交心工作（政治文件课后搜集不占用上班时间）(9：00-10：) 4、离职人员手续办理中午1：00-1：30文本打印发放10：30-11：00 二、公司上业务 1、 1:00-3：30 2、3：40-5：00 搜集公司相关资料，文档整理三、周记事务

1、每周五下午3：30-4：30集中作品资料拷贝汇集总经理办。 2、出勤考核每月25号下午5：00-5：30打印出勤考核记录交至相关负责人。四、月内事务 1、节假日问候客户，编发短信问候。员工生日表贴在墙上，买生日蛋糕公司员工祝贺，每两个月组织一起文艺活动譬如：唱歌、爬山等 2、月底电讯局交付公司电话费用并打印通话明细（28日） 3、员工通讯录人手一份（上岗后准备）五、特定事务 1、会议记录，出勤登记（每次会后打印登记如册） 2、企业简报每月月初2着手办理 3、文秘计算机正确应用篇二：行政日常工作计划行政日常工作计划

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与发（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。（2）、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。（3）、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

案场日常工作安排

案场员工（周、日）工作安排早晚会内容 1、每天早上带领全体销售员喊两分钟口号； 2、每天早会给其三分钟时间演讲，演讲内容围绕着房地产有关内容,包括新政，同行信息、市场动态、和个人认知等等，自己找材料； 3、让其给客户分类，并要求对来访客户提出的所有问题进行列举，每个自己列出的问题给予三种以上回答方式，每种回答方式后又可能产生的新问题进行再次列举； 4、每天早上起床后读报、读书半小时； 5、每天给全体销售员讲个笑话； 6、每天对当天的工作做工作总结；主旨，早会励、晚会结批评激励。 1、星期一工作内容； 8：30—8：45；早会时间，定目标，梳理上周已完成多少目标未完成多少目标，安排空余人员出去拜访大客户和市调工作， 8：45—9：00；发微信朋友圈，网上跟帖，QQ群聊，陌陌圈， 9：00—11：40；6人轮班，其余人员外出拜访每人2组大客户和1份详细市调工作， 11：40—13：30；2人值班，其余人吃饭，梳理客户登记，稍作休息， 13：30—16：30；6人替换轮班其余人员电话回访客户，梳理新老客户，催促未签约客户前来签约， 16：30—17：00；未接客户人员发微信朋友圈，网上跟帖，QQ群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚会时间，主要今日工作梳理，接来访客户总结，问题梳理及解决方案， 18：00—19：00；2人值班接客户至客户走完下班， 2，星期二（调休日）工作内容； 8：30—8：45；早会时间，定今日目标，梳理昨天已完成多少目标未完成多少目标，怎么样奖罚，安排空余人员电话回访客户， 8：45—9：00；发微信朋友圈，网上跟帖，QQ群聊，陌陌圈， 9：00—11：40；6人轮班，除去调休人员，其余人员电话回访新老客户， 11：40—13：30；2人值班，其余人吃饭，梳理客户登记，稍作休息， 13：30—16：30；6人替换轮班其余人员电话回访客户，梳理新老

每日工作计划怎么写

每日工作计划怎么写前国家足球总教练米卢说：心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如

名片、笔、笔记本、产品资料等。上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情! 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全： 1)产品的目录，定货单、送货单 2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。 4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询

导购员一天工作流程word版本

导购日常标准化工作流程 1.打卡(签到)进场：每日早上9：15之前进入卖场打卡签到，入场时必须严格按照公司规定穿戴工装、工牌、丝巾、头花以及鞋袜（女性员工须化好淡妆、化妆品专柜员工需在晨会前化全妆上岗），整理好个人仪容仪表，与工作无关私人物品坚决不允许带入卖场，个人办公用品必须使用透明袋携带。 2.打卡(签到)后与开早会前的时间段：进场后严禁三五成群的聊天、串柜、坐卧专柜的沙发上睡觉！此时可以先打扫专柜部分卫生或整理货品。（开店前专柜货品、卫生及陈列必须到位、大柜11点前到位）。 3.早会：每日早上9：15准时参加早会，必须牢记万千的礼貌用语以及三心用语。必须详细记录早会主管宣导的内容，并且及时清楚的交接与对班。早会完毕填写好前日专柜销售及库存情况后，将本柜对账本交到主管服务台。（若有特殊情况不能参加晨会，必须当面向主管请假） 4.开店、迎宾：早会完毕后尽快打扫专柜内卫生，开店后是不允许大型清洁用具出现在卖场内，比如拖把，扫帚，水桶等。开店前及时检查本柜陈列，媒体物（POP、SALE条、台卡等），灯光电源是否开启等；开店迎宾声响起时，必须放下手上一切事情，站在本柜迎宾线上使用规范姿势和礼貌用语迎接顾客到来，不允许此时在主通道走动。 5.午餐/晚餐：中午就餐时间为11：30—13：30，晚间就餐时间为17：30—19：30，同互助专柜根据顾客量相互协调就餐，且每人每次吃饭时间不得超过45分钟。坚决不允许空柜以及超过就餐时间。期间请认真填写《导购离岗签到表》，并且佩戴离岗证。 6.送宾：22：00后（周末22：30后）广播会响起送宾曲，此时各专柜只要没有顾客就必须第一时间站在本柜迎宾线上使用礼貌用语欢送顾客。有顾客的专柜要通知收银台留台等候，并询问顾客是否需要领取停车票、开发票、活动期间赠品等后告知当班主管通知总服务台及VIP中心留台等候。 7.晚会：送宾曲响完以后若没有顾客的专柜应在5分钟内到楼层指定的地点参加晚会，若有顾客或紧急的事情需要处理必须征得当班主管同意以后才能不参加。（有顾客的专柜应在销售完成之后将顾客带领护送至货梯并使用礼貌用语欢送顾客） 8.闭店后：必须关闭好专柜灯光电源，拔掉所有电源插头，并将蒸汽熨斗拖至专柜主通道处迎送宾线上，关闭库房门，打开试衣间门，若是活动开始的前一天晚上需检查台卡、POP、SALE条等媒体物是否按照要求放置到位。9.营业期间：任何时段离岗必须严格填写《导购离岗签到表》，并提前告知互助专柜，同时必须佩带离岗证。上班时间严禁在卖场购物或未经许可去其他卖场购物，严禁与当班同事串柜聊天等。 10.营业结束后认真填写当日的销售金额以及库存情况。 11.每周日认真负责的填写《市场调查表》，填写后自己核对并于当日下午六点前交到主管服务台的抽屉内，坚决不允许摆放桌面上。 12.仓库：每日例行检查本柜库房及公共大仓库安防，消防隐患以及卫生。在《仓库安全检查表》《仓库温度测量记录表》上签字确认。 13.专柜所需物料领取时间：每周四16：00前在楼层服务台登记，周五下午16：00~16：30在各楼层服务台处领取专柜所需要的一切物料（销售小票、退货小票、打码纸、交接本、A4立牌、歌谱架等） 14.特卖：每次特卖前一个工作日准备好POP、播音稿、货品、价签、衣杆或花车、小票。

公司日常管理规定范文

公司日常管理规定范文为了维持良好的经营秩序，提高工作效率，保证经营工作的顺利进行，公司需要做好日常的管理规定。下面是公司日常管理细则，欢迎参阅。公司日常管理规定范文1 为创造一个安全、舒适、健康的办公环境，确保公司进行有秩序的经营管理，现根据公司的实际情况，制定公司日常管理制度，作为对员工工作行为管理的规范性文件，各员工应自觉遵守维护。适用范围：适用于公司所有员工。制度内容：一.考勤管理制度 (一)出勤 1.工作时间：每周工作六天。 2.每天8 小时，正常时间为上午8:30 到12:00，下午上班时间为13:30 到17:00，周六10:00上班，16:00下班。 3.迟到、早退和旷工 ①上班时间开始至30 分钟到班者，按迟到论处，超过30 分钟以上者，按旷工半日论处。提前30 分钟以内下班者按早退论处，提前30 分钟以上下班者按旷工半天论处。 ②所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需事先经直接领导批准，事后补办登记手续，不办理批准登记手续者，按迟到或旷工处理。

③员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间，否则按早退或旷工处理。 4.处罚规定 ①迟到：扣罚当日工资20 元;超过3 次，双倍处罚。②早退：扣罚当日工资20 元;超过3 次，双倍处罚。 ③旷工：当月旷工1 次，扣除全月岗位工资，并按公司有关规定处罚;当月旷工2 次及以上的视情况给予严肃处理。 5.打卡: ①员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日4 次)。员工应亲自打卡。 ②忘记打卡的员工, 需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签.。每月每名员工仅可有二次补签情况。 (二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假 1. 外出：因公外出，一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。外出前需填写《外出申请单》并通过审批流程，提交行政部备案。时紧急外出，需电话告知相关主管，并在外出后2日内补填《外出申请单》。 2. 出差：一个工作日以上的公出为出差。出差前应填写《出差申请单》，并通过审批流程，表单提交公司行政部备案。 3. 事假：一个工作日以内的事假，需取得公司相关领导的批准。需事前填写《请假申请单》并通过审批流程，到行政部登记备案。如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并

销售业务员每日工作内容

一.销售业务员每日工作内容 1.出勤和考勤每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。 2．统计日销售数据统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。 3．信息反馈在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。 4．销售数据分析对代理商库存（包括网络库存、大商场库存）、日批发量、大商场（大电器店）日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面： A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。 C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。 5．电话拜访对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的： A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》 B．建立良好的厂商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商” C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。 D．传达公司的最新精神。 E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。 6．市场巡视每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。 7．组织并参与大商场、电器店现场促销。 8．对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺，及时和分公司技术服务部联系。 9．完成分公司临时布置的任务。 10．特发事件的处理。 11．与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题

日常工作管理制度 (1)

日常工作管理制度为了规范本项目部人员工作，逐步实现制度化、标准化，完善完成本项目内绩效考核制度，特制定本制度： 1、严格遵守国家法律法规，严格遵守公司各种规章制度，热爱祖国，拥护共产党的领导，团结同事，爱护企业一草一木。 2、严守公司的机密，切实做好各项保密工作，对于工程内部资料，按照保密级别，对外不扩散、不传阅，对内按公司规定发放或传达各种文件。 3、自觉遵守公司劳动纪律，按时上班下班，不迟到、不早退，有事请假，未经批准离岗者，视旷工处理。 4、工作期间不得脱岗，不得玩游戏、聊天（包括手机电话聊天），不得做与工作无关的事宜。 5、禁止上班期间饮酒，严禁酒后上岗，严禁酗酒闹事。 6、严禁涉黄、吸毒和聚众赌博。 7、严格按照施工规范、工程合同及相关法规开展工程管理工作。以“控制、协调、监督、服务、学习”为宗旨，积极主动做好本职工作，加强专业知识学习，提高工程“管控”能力。 8、按照职责分工，配合监理做好工程材料进场、分部分项工程及隐蔽工程验收等工作。 9、严禁与施工单位、设备及材料供应商有经济隶属关系，严禁向施工单位等乙方推荐、强派材料供应商和劳务队伍等行为，严禁接受施工单位、设备及材料供应商的任何礼品、礼金和贿赂，违

者按公司有关规定处罚。情节严重者，追究刑事责任。 10、做好现场文明施工管理工作，进入施工现场必须佩戴安全帽、着劳保服装，穿劳保鞋，不得穿短裤、拖鞋，规范着装，整齐着装。 11、每天做好工程管理日志和工程施工记录做到“真实、及时、细致”。做好工地巡视检查工作，发现问题及时解决，对于有争议问题及时上报。 12、按时参加工程及监理例会，坚持原则，支持监理正当工作，认真听取施工方意见，协助监理解决施工过程中的问题。

导购员接待流程

导购员接待流程一、顾客进店 1、礼貌用语欢迎光临“原创设计师品牌-ZOEZOA”，请慢慢挑选！（面带微笑，语气柔和，亲和力强）二、顾客类型分析类型特征策略急躁型发现导购的语言或态度有失礼就发脾气，对慢吞吞的做事态度立即显示出不耐烦（主观意识很强）。要特别注意言语和态度，购物意识比较明确，快速，所以在介绍产品时应简洁明了，直击重点支配型自己做主，要求他人认同他的话语，支配一切，有我讲，无人讲，固执己见在适当时主动招呼，不要与他们来硬的，多听她们的意见，我们在销售过程中不要太急进，要有耐性。创新型喜欢新货品/喜欢追求潮流/要面子对这类顾客，应介绍新货品，讲叙其特点及不同之处，多拿国外的一些案例做比较，让顾客更容易接受；说话要有趣味性，让客人感受你的热情，从而受到尊重。和谐型不说买什么，也不说不买什么，聊得挺开心的，出色的听众，有点内向。不要直接建议她们购买产品，多跟她们聊聊，了解多点关于她的信息，争取对方的信任建立信任后，你要她买什么她就买什么。表达型喜欢表现，活泼、乐观、喜欢夸夸其谈，把所有的产品会看遍并作点评要认真听，给予积极的回应，多赞美。当然我们赞美应恰到好处，当对方说到“漂亮”这种语言时，应及时建议她尽快购买，抓紧机会尽快成交。博知型此种表现的顾客见多识广，往往会运用专业的眼光和知识与你交谈，显得比较内行、博知。我们接待这类顾客时，要表现出非常的尊重，对她们的内行，表示敬佩和赞美，顺着她们的喜好推介产品，特别要求我们非常熟悉自己的产品，甚至是竟争品牌的产品，包括面料知识，做工等，都要详细准确的介绍，千万别让她发现，你说大话（用专业的述语，专业的态度接待这类型的客户）优柔寡断型在购物过程中总是犹犹豫豫的，想买又不想买，想买这件可能还是那件好，总是拿不定主意。要把握重点，用坚定的语言帮助客户做判断，通过清晰的说理和把事实提出合理的建议，让顾客接受；“因为```````理由，所以我认为这款很适合你，”帮顾客下决心沉默型顾客表现为喜欢自己慢慢看，慢慢比较，不喜欢有人跟在后面。通过仔细观察顾客的一举一动，结合其着装打拌，用诱导的试探性的方法去询问顾客的意思，并通过具体的例子来打动她，但话不宜太多。分析型详细了解货品特征，及用途，要物有所值，关注货品的价钱。强调货品的物有所值/详细解释货品的好处/有耐性；产品知识一定要非常熟悉悠闲型顾客的表现往往没有明确的购买目标。不能急于成交，需要耐心，诚恳的去为顾客介绍商品的功能，特点，使用方法，面料等，激起她们的购买欲望，并不急不躁的帮顾客下决心。

每个月工作安排与每日工作计划表四篇汇编

每个月工作安排与每日工作计划表四篇汇编每个月工作安排一、指导思想以《幼儿园指导纲要》为指针，学习和贯彻相关教育法规、政策，依法治园，实行制度化、规范化的管理，扎实抓好安全工作，深化教育改革，深入完善家长工作等等，全面、有效地提高办园质量。二、工作目标 1、学习培训，提高师资水平。 2、教研活动，深化教研效果。 3、安全工作，保证落到实处。 4、家园共育，形成教育合力。 5、后勤保障，促进幼儿发展。三、具体措施 (一)学习培训，提高师资水平 (1)、定期召开教师例会，组织教师学习时事政治，各项教育方针、政策，要求全体教职工在工作中树立奉献精神、艰苦奋斗精神，创优质服务。 (2)、严格管理，调整、完善各项工作制度。 (3)、深入学习《纲要》精神，进一步更新教育理念。鼓励、支持教职工参加高一层学历教育及各种继续教育，提高教职工学历层次;组织教职工参加电脑操作培训，提高老师电化教学水平。

(4)、以骨干教师、老教师带新教师，创设条件，有计划地派部分教师外出参加各种培训班学习，促进教师队伍专业水平的提高。 (5)、组织教师开展技能竞赛，促进教师各项基本功、业务素质的提高。 (二)、教研活动，深化教研效果 (1)、发挥教研组的作用，以年级组或教研组为单位，每周召开一次教研例会，有计划，按步骤地开展教研活动，做好教研记录。抓住教学中带有普遍性和关键性的问题，组织教师深入研讨，集思广益，边研究，边学习，。 (2)、推广、验证、改进已经取得的教研经验，通过专题研究，改进教学结构，优化教学过程，改革教学方法，优化园本教材，突出幼儿的主体地位，激发幼儿的学习兴趣，培养良好的学习习惯，教给幼儿学习的方法，发挥幼儿的创造性。鼓励教师建立多元化的、各具特色的教学模式。 (3)、完善教研机构，根据《纲要》精神，积极构建适合自己幼儿园的课程体系。 (4)不断更新、充实教研活动所需教玩具、图书、挂图、电教设备等资料，并加强材料管理，为教研活动的开展提供保证。 (5)组织教师撰写教研心得、教改论文，提高教师教研理论水平。 (三)、安全工作，保证落到实处 (1)加强安全巡视，对幼儿园的设施设备，饮食卫生进行全面定期检查，杜绝安全隐患。 (2)提高安全意识，对教师加强突发事件的处理能力的培训，进行消防知识的讲座、模拟演习等活动。

日常工作管理制度

日常工作管理制度-(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司日常工作管理制度为推进公司管理制度规范化，确立员工日常行为标准，落实目标管理，重塑管理流程，强化管理执行的力度，提高计划管理的效率和效果，营造良好的工作氛围，以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实，促进公司各项经营活动的有序开展，特制定本管理制度。第一章、员工日常行为规范一、核心四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈

★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密二、内容（一）总则第一条主动学习，勇于创新，积极进取，有团结协作精神；第二条恪尽职守，尊重领导、服从安排，保守商务秘密；第三条爱护公司购物财产，不铺张浪费，不假公济私；第四条遵守公司一切规章制度；第五条维护公司、个人信誉，严禁任何有损公司、个人信誉的行为；第六条努力提高自己的专业技能，提高工作效率；第七条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；第八条部门之间、员工之间提倡友好合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非；第九条对本职工作应做到今日事，今日毕；

第十条待人接物态度谦和；第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。（二）细则 1. 精神面貌第一条衣着整洁规范，仪表得体大方。第二条态度热情，礼仪周到，精神饱满。第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止第一条对自己的言行举止负责，要做到言而有信。第二条不随意承诺。第三条语气中肯，不夸夸其谈，不恶意中伤。第四条接受别人帮助时，衷心表示谢意；给别人造成不便时，真诚表达歉意。第五条尊重对方发言，注意倾听。第六条交谈的语气和言辞要注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快。第七条探讨工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。第八条在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。站立时抬头挺胸，走路莫摇晃，急事莫慌张。第九条坐下时不要跷二郎腿，不可抖动双腿，不可仰坐在沙发或座椅上。