新员工行为规范培训
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⑴行为规范
1、不允许迟到、早退,每次课程前进行签到、迟到记过一次
2、关掉手机或调至静音状态
3、在课程进行中不可随意走动、大声喧哗、谈与学习无关的内容
4、课堂上不可吃零食、嚼口香糖
5、必须参加整个课程、不得私自旷课
6、不得破坏公物、损坏按价赔偿
7、自己带餐具、中午午餐结束后清洗干净
8、学员必须遵守培训部保密制度、泄密者公司给予重罚
9、严重违纪者、培训部将予以劝退
⑵卫生标准
1、培训部桌面、桌内、地面保持清洁
2、桌椅排列整齐、横成行竖成列
3、保护桌椅、不允许乱抹乱画、出现损坏、按价赔偿
4、下课后垃圾及时丢掉、关闭电源
⑶仪容仪表
1、工作时要穿工作服,要佩戴好工牌,工牌端正的佩戴在左胸上方。
2、淡妆上岗,包括(眼影、眉毛、睫毛、唇彩)美白要自然,要注意颈部的肤色。
但严禁浓妆艳抹,如口红的颜色,和香水的气味。
3、头发,不要披肩撒发,长发上班时间要盘起、束发。
4、不留长指甲,勤洗手,保持个人卫生。
⑷仪态礼仪
1、语言:上课、放学前与所有伙伴、老师及领导打招呼问好“早上好!”“明
天见!”
2、微笑:真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方。真实亲切的。要
与对方保持正视的微笑,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。3、目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,不能左顾右盼,也不能紧盯着对
方。
4、站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。双脚并拢呈V字形或
“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。
5、坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢头平正、挺
胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
注:所有违纪行为均会记录于学员档案内