第二章 网络营销的环境与基础
网络营销基础概念
网络营销基础概念网络营销是指通过互联网和数字技术手段来促进产品或服务的销售和品牌的推广的一种营销方式。
它基于网络和数字媒体的普及和发展，利用广泛的网络用户和社交媒体平台，使企业能够更直接、更有效地与消费者进行沟通和互动。
网络营销的基础概念包括：1. 网络渠道：网络营销的关键在于利用互联网和数字媒体的渠道来传播和推广产品或服务。
这些渠道包括企业网站、搜索引擎、社交媒体、电子邮件、移动应用程序等。
企业需要根据自身的定位和目标受众选择适合的网络渠道。
2. 目标受众：网络营销的一个重要概念是确定目标受众。
企业需要了解自己的产品或服务适合哪些人群，并针对这些人群制定相应的营销策略。
通过精准定位目标受众，企业可以更准确地传播信息，并吸引潜在客户。
3. 内容营销：网络营销强调内容的重要性。
优质的内容可以吸引用户的关注并建立品牌形象。
内容可以包括文章、图片、影片、音乐等形式，通过在网站、社交媒体等渠道上发布和分享，来传播企业的价值观、产品信息以及和目标受众相关的内容。
4. 搜索引擎优化（SEO）：SEO是指通过对网站进行优化，来提高网站在搜索引擎结果页面的排名，从而增加有机流量和曝光度。
优化包括选择关键词、改进网站的架构和内容、增加外部链接等。
通过SEO，企业可以提高网站的曝光度，吸引更多的潜在客户。
5. 社交媒体营销：社交媒体已经成为网络营销的重要组成部分。
企业可以通过在社交媒体平台上建立品牌形象、发布内容、与粉丝互动等方式，来增加品牌曝光度、吸引用户，并促进销售。
社交媒体平台包括微博、微信、Facebook、Instagram等。
6. 数据分析：网络营销的另一个关键概念是数据分析。
通过对用户数据的收集和分析，企业可以了解用户的兴趣和行为习惯，以更好地优化营销策略。
数据分析还可以帮助企业评估营销活动的效果，从而进行改进和优化。
网络营销的基础概念主要围绕着利用网络渠道、精准定位目标受众、优化内容和网站、利用社交媒体、进行数据分析等方面展开。
《网络营销》课程教学大纲
《网络营销》课程教学大纲课程名称：网络营销英文名称：Internet marketing课程编号：学分：2适用专业：电子商务专业一、程的地位和作用本课程在电子商务专业的学习中处于重要的地位，因为电子商务主要的三块内容是：网上支付、网络营销、网络物流。
而网络营销是企业开展电子商务的动力之源。
通过本课程的学习学生可以获得初步通过网络开展营销工作的能力，全面了解各种网络营销的手段与方法。
二、程的教学目标与基本要求本课程涵盖了网络营销的主要领域和许多前沿专题，在简明扼要地介绍市场营销基础理论和网络营销的前提下，重在网络营销的基本技能与训练，旨在提高学生的应用、动手能力。
针对网络营销的发展现状，本课程力求贴近市场，着重阐述网络营销实务，将满足职业岗位所需的知识点渗透到能力训练中，在网络营销的战略，促销分销，价格，新产品开发等领域，既有概论式的介绍，又有具体实务，还有大量案例的介绍。
三、课程内容第一章网络营销的概论第一节网络营销的实质第二节网络营销的产生第三节网络营销的特点第四节网络营销的环境第五节案例——戴尔公司的网络营销第二章网络营销的基本理论第一节网络营销基本理论的概述第二节网络营销对传统营销的冲击第三节网络营销与传统营销的整合第四节网络营销的战略规划第五节网络营销计划书第六节案例——美国国家半导体公司的网站建设第三章企业网站的设计与开发策略第一节企业网站的总体规划第二节企业网站的页面设计原则第三节企业网站的维护与推广第四节案例——中国外经贸网站第四章网络市场调研与网络数据库第一节网络市场调研的特点第二节网络市场调研的方法与步骤第三节网络数据库第四节网络市场调研的策略第五节案例——雅虎网的用户分析与调查第五章网络销售的策划第一节网络销售的特点第二节网络营销产品与定价的策略第三节网络营销的促销策略第四节案例——亚马逊的成功秘诀第六章网络广告的策划第一节网络广告概述第二节网络广告的沟通模式及特点第三节网络广告的类型第四节网络广告的运作模式第五节网络广告的策略与存在的问题第六节案例——恒基伟业网络广告分析第七章网络营销公共关系的策划第一节网络公共关系的概念第二节网络礼仪第三节网络公共关系材料的制作与发布第四节网络公共关系的建立与维护第五节案例——市场推广公关案例第八章网络营销渠道管理的策划第一节网络营销渠道概述第二节网络营销渠道的建设第三节营销直销与网络间接销售第四节案例——网上连锁，互联网时代新连邦第九章网络营销中的客户服务策略第一节网络客户服务的特点及需求层次第二节网络在客户服务中的应用第三节网络客户服务的策略第四节案例——用友软件网络客户的服务第十章网络营销的评价第一节网络营销评价的现状与意义第二节网络营销的评价指标体系第三节网络营销评价的实施第四节评价指标的分析第五节案例——网易网站的评价四、时间分配五、考核形式期末考核采取笔试的形式六、考核成绩的分配比例平时成绩占30%，期末成绩占70%七主要教材及参考书：孙志宏主编《网络营销与策划》机械工业出版社尚晓春主编《网络营销策划》东南大学出版社；。
00908网络营销与策划
第一章网络营销概论（一）网络营销的概念识记：网络营销：指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网进行的市场开拓、产品创新、产品定价、促销、品牌推广等活动的总称。
凡是以互联网为主要手段、为达到一定营销目标进行的经营活动，都可称为网络营销。
网络营销主体：指开展网络营销活动的组织或个人。
从广义上讲，不论是国家机关、企事业单位、社会团体还是个人，都会面对营销问题，网络营销作为整体营销的构成部分适用于所有单位和个人。
从狭义来讲，网络营销主体是指参与营销活动的各类企业。
网络营销客体：指开展网络营销活动的标的物。
一般认为，网络营销的客体应当是产品。
产品类型的划分有两种基本方法：一是按产品形态划分，可分为有形的实体产品和无形的服务产品；二是按产品与互联网关系的紧密度划分，可分为网络产品和传统产品。
网络营销对象：是网民及其需求。
网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营销的本质对象。
网民：指达到一定上网时间的上网人员。
特定网民：指有特定上网目的、专门寻找网络市场机会和搜索网络信息的网民。
一般网民：指没有特定上网目的的网络信息浏览者或者网络服务享受者。
网络营销目标：指开展网络营销活动要达到的预期效果。
网络营销方式：站点营销方式：指通过建立本企业的网站开展营销活动的营销方式。
非站点营销方式：指虽然没有建立自己的网站，但利用互联网技术开展网上营销活动的营销方式。
人员营销方式：指以人员促销为主的营销方式。
非人员营销方式：指以传统媒体宣传为主的营销方式。
领会网络营销的定义网络营销的基本范畴：指与网络营销学科体系密切相关的基本概念，主要包括：网络营销主体、网络营销客体、网络营销对象、网络营销目标（二）网络营销的功能、意义及内容领会网络营销的功能：市场开发与渗透、新产品开发、满足消费者个性化需求、提高顾客满意度、降低成本费用网络营销的基本内容：网络营销环境分析、网络营销方法与手段、网络营销战略的制定与实施、网上市场调研、网络消费者行为分析、网络营销策略制定、网络环境下客户关系管理、网络营销效果评价简单应用：分析企业开展网络营销的意义（三）网络营销与传统营销的关系领会网络营销与传统营销的相同点：1.营销目标相同，2.技术融合的趋势相同不同点：1.营销媒体不同，2.营销对象不同，3.竞争机制差异，4.赢利模式差异网络营销对传统营销的冲击：1.对营销战略的冲击，2.对营销组织结构的冲击，3.对传统产品策略的冲击，4.对传统定价策略的影响，5.对传统渠道策略的冲击，6.对传统促销策略的冲击网络营销与传统营销的整合：就是利用整合营销策略，以最低成本实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。
网络营销的理论基础
网络营销的理论基础网络营销是指利用互联网技术和平台，通过在线渠道进行产品或服务推广与销售的一种营销方式。
它融合了传统营销理论和互联网技术，是数字化时代营销手段的一种重要表现。
网络营销的理论基础源自于传统营销理论，主要包括以下几个方面：1.市场导向理论：网络营销强调基于市场需求的产品开发与推广。
市场导向理论认为企业成功的关键在于了解市场需求，通过产品不断创新和精细化的市场细分来满足消费者的需求。
2.营销组合理论：网络营销需要综合运用各种营销工具和策略。
营销组合理论强调将产品、价格、渠道和推广等营销要素进行组合和整合，以实现市场营销目标。
3.消费者行为理论：网络营销需要深入了解和研究消费者的行为模式和心理需求。
消费者行为理论探讨了消费者在购买决策过程中的认知、情感、态度等因素对消费行为的影响。
除了传统营销理论，网络营销还有一些特有的理论基础：1.网络传播理论：网络传播理论研究了信息在互联网上的传播方式和规律。
网络营销需要通过互联网渠道传播信息，因此了解网络传播理论对于制定有效的信息传播策略非常重要。
2.社交化营销理论：社交化营销理论研究了消费者在社交网络上的互动行为和决策模式。
社交媒体的流行使得用户之间的互动更加频繁，网络营销需要借助社交化营销理论来构建用户参与和分享的营销策略。
3.搜索引擎优化理论：搜索引擎优化理论研究了如何通过优化网站结构和内容，提高搜索引擎的排名。
对于网络营销来说，通过搜索引擎优化可以提升网站在搜索结果中的曝光度和点击率，带来更多的流量和转化。
网络营销的理论基础不仅包括传统营销理论，还涉及了互联网和数字化时代的特点。
随着互联网技术的发展和应用，网络营销理论也在不断演变和创新。
理解并掌握网络营销的理论基础，能够帮助企业更好地制定营销策略，提高市场竞争力。
网络营销作为数字化时代的重要营销手段，具有许多独特的特点和优势。
理解网络营销的理论基础，有助于企业充分利用互联网技术和平台，实施更有效的在线推广和销售策略。
第二章网络营销网络市场调研PPT课件
6．提交报告 调研报告的填写是整个调研活动的最后一个阶段。报
告不是数据和资料的简单堆砌，调查员不能把大量的数字 和复杂的统计技术扔到管理人员面前，而应把与市场营销 关键决策有关的主要调查结果写出来，并以调查报告正规 格式书写。
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7、网络市场调研的程序
制定网络市场调研提纲
确定调研对象
收集信息
制定调研方案
第二章 网络市场调研
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知识目标
01 02 理解网络营销市场 调查的概念、特点
了解网络营销市场 调查的作用、步骤
03 掌握网络营销市场 调查的方法和相应 策略
04 理解网络数据库营 销的内涵及策略
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主要内容
网络市场营销市场调研的定义 网络营销市场调查的特点 网络营销市场调查的步骤 网络营销市场调查策略 网络营销市场调查的方法 资料的整理 报告的撰写
如何识别企业网站的访问者 如何有效地在企业网站上进行市场调查
1.识别企业站点的访问者并激励其访问企业站点
目前可采取以下一些策略： 1) 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 2) 给予访问者奖品或者免费商品 3) 吸引访问者注册从而获得个人信息（有价值信息）
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2. 企业网站上的市场调查 要想有效地在企业站点上进行网络市场调研，可以采
4．收集信息 利用因特网作市场调查，不管是一手资料还是二手资
料，可同时在全国或全球进行，收集的方法也很简单，直 接在网上递交或下载即可，这与受区域制约的传统调研方 式有很大的不同。
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5．分析信息 信息收集结束后，接下去的工作是信息分析。信息分
析的能力相当重要，是把握商机战胜竞争对手，取得经营 成果的一个制胜法宝。利用Internet，企业在获取商情，处 理商务的速度方面是传统商业无法比拟的。
网络营销教案
网络营销教案网络营销教学平台通过采用虚实结合,局域网和互联网结合的方式,对不同的营销工具和方法综合应用，为此店铺为大家整理了网络营销教案，欢迎参阅。
网络营销教案篇一1.投诉一：“刚买的时候还不错，现在却连个人影都找不着!”2.投诉二：“刚买不久的。
就这么糟!”项目二使用网络工具任务一用搜索引擎采集信息小琦为武汉市鲁邦有限公司的销售经理，希望寻找更多代理商。
为节约企业开拓市场的成本，准备利用搜索引擎在全国范围内寻找代理商。
新课内容新课引入讲授新课教学难点一、什么是搜索引擎搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
二、搜索引擎的分类1.全文索引全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度。
它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。
2.目录索引目录索引也称为分类检索，主要通过搜集和整理因特网的资源，根据搜索到网页的内容，将其网址分配到相关分类主题目录的不同层次的类目之下，形成像图书馆目录一样的分类树形结构索引。
3.元搜索引擎元搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。
4.垂直搜索引擎三、搜索引擎在网络营销中的作用1.搜索引擎对产品促销的作用;2.搜索引擎营销对网站推广的作用3.搜索引擎对网络品牌的价值;4.搜索引擎对网上市场调研的作用四、关键词及其使用技巧1.什么是关键词关键词，就是您输入搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎寻找的东西。
2.关键词使用技巧①.使用双引号用(“ ”)给要查询的关键词加上双引号(半角，以下要加的其它符号同此)，可以网络营销教案篇二第一章网络营销概述1.1网络营销的概念一、网络营销的定义1、网络营销的产生和发展(1)计算机的产生和发展1946年世界上第一台计算机在美国诞生电子管——晶体管|——集成电路——超大规模集成电路操作系统：dos-windows(95-2000)-xp……(2)网络的产生和发展A.(产生20世纪60年代末)1969美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET,标志这计算机网络的兴起，最初用于军事方面。
网络营销知识点
网络营销知识点第一章网络营销概述网络营销的定义：网络营销是以互联网及其他信息技术为依托，通过对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
网络营销的特点：1、以互联网和其他信息技术为依托。
网络营销之所以和传统营销方式有所区别，其原因就在于网络营销基于互联网的，并且采用了许多传统营销方式中所没有的技术手段，比如电子邮件营销、博客营销、群发软件、RSS技术等。
2、网络营销意味着企业经营模式的转变。
企业要开展网络营销，就要求企业的组织结构设置、人员配备、职能分布、业务流程及经营机制不同于传统的营销方式。
企业必须围绕着信息流、资金流和物流，采用现代管理方式，进行业务的重组及组织机构与人员的调整。
3、网络营销是传统营销的继承和发展。
网络营销是传统营销理论的继承，但是，网络营销也有自己的特点，可以说，网络营销仍然是营销，但营销的发展方向是网络。
4、网络营销不是B2C ,不是网上销售。
网络营销是电子商务的一项应用和功能，他并不是到网上去买东西，而是将传统的营销手段应用到网络中，减少营销成本，开拓新的市场。
第二章网络营销中的技术网络营销中的技术手段:1、web：web是最好的营销工具之一，对市场营销而言，web提供了前所未有的机会。
企业通过web提供的交互式演示功能和交互式交易系统，能更好地提高产品在用户中心的价值，更好地满足人们的需要，并由此建立与客户间的市场关联体系。
2、电子邮件：消费者可以通过电子邮件来传达自己的信息，企业可以通过电子邮件进行市场调查。
搜集用户反馈的信息等。
3、新闻组/BBS/聊天室/论坛。
新闻组、BBS、聊天室、论坛等，对于企业而言，这些虚拟社区就是一个很好的目标市场。
企业可以有效地使用虚拟社区来回答顾客关心的问题，并提供客户服务。
4、Push技术。
传统的营销方式即强势营销，不能满足个性化的要求，网络营销出现以后，软营销的理念逐渐为人们所接受，Push技术就是利用互联网技术采取的一种软营销方式。
《网络营销基础与实践(第五版)》教学大纲
《网络营销与策划》课程教学大纲一、说明（一）课程定义：《网络营销与策划》是XXXXX专业为培养网络营销人员所设置的具有综合性质的一门专业核心课程。
本课程的目的在于通过对网络营销理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务的理论素养和网络营销工作的能力。
（二）编写依据：本课程大纲根据《XXXXXXX学院XXXXXX专业人才培养方案》XXXXXX版编写。
（三）目的任务：通过本课程的学习，使学生掌握网络营销与传统营销的关系、现状、发展、存在的问题以及网络营销的基本理论体系，网络营销赖以生存的内外环境，网络消费者的购买动机和实际购买操作；正确理解网络消费行为、网络市场细分、网络目标市场、市场定位的基础、前提和方法；掌握与运用网络促销方法、制定促销组合、掌握网络广告的相关知识等。
并使学生掌握网络营销与策划的基本策略，将网络营销的基本原理和企业网络营销的最新实践联系起来，具备网络营销的分析能力、策划能力，为将来进一步学习和从事实际工作打下坚实的基础。
（四）学时数与学分数：本课程理论54学时,实践18学时，共72学时，4学分。
具体学时分配参照下表。
（五）适用对象：XXXXXXX专业大二学生。
（六）课程编码：KY1810C01二、教学内容与学时分配三、教学内容与知识点第一章网络营销的理论基础第一节网络营销的诞生及发展演变知识点：网络营销的诞生，中国网络营销的发展历程、特征，网络营销发展趋势第二节网络营销的定义：经典及创新知识点：网络营销的经典定义及创新第三节网络营销研究的层次分析知识点：网络营销的人体结构模型、职能体系、顾客价值第四节网络营销的内容体系设计知识点：网络营销研究初期部分有代表性的内容体系第二章网络营销工具体系第一节网络营销工具概述知识点：网络营销工具的特点及一般规律，网络营销工具体系的分类第二节网络营销信息源创建及发布管理工具知识点：企业官方网站的网络营销功能分析，企业官方博客的网络营销价值，企业官方PP及其网络营销价值，关联网站及其网络营销价值，企业网站、企业博客、关联网站、官方APP的比较第三节网络信息传递渠道工具和服务知识点：浏览器—最具标志性的基础网络营销工具，B2B电子商务平台的网络营销价值，B2C电子商务平台的网络营销价值，开放式网络百科（WIKI）的网络营销价值，第三方博客平台的网络营销作用，微博平台的网络营销功能，微信的网络营销功能，搜索引擎的网络营销价值分析，直接信息传递的网络营销工具：电子邮件第四节在线顾客交互工具与资源知识点：在线顾客交互工具、资源第三章内容营销基础第一节内容营销的基本模式及思维意识知识点：内容营销的常见模式，内容营销的五大意识第二节企业网站的内容营销知识点：网络营销导向企业网站的一般要素，企业网站的结构及对网络营销的影响，企业网站的基本内容及其对网络营销的意义，企业网站的内容营销策略第三节许可Email营销基础知识点：许可Email营销的基本原理及意义，营销的分类及基本形式，Email营销的基础条件和过程，Email营销的内容策略，邮件列表营销的用户策略，邮件列表营销的信息传递及管理，Email营销的效果评价指标简介，Email营销的细节问题第四节博客营销知识点：博客营销的定义及基本特征，企业博客营销的主要模式及特点，企业博客营销策略，企业博客文章的写作原则与方法，提升博客营销效果的八项措施第五节微信营销之公众号营销知识点：微信公众号营销的基本原理，微信公众号营销的内容策略，微信公众号营销的用户策略第六节网络分享式内容营销方法简介知识点：电子书下载营销，文档分享营销，网络视频分享营销，图片分享营销第七节内容营销引流方法—搜索引擎营销知识点：搜索引擎营销的基本原理与目标层次，搜索引擎营销的主要模式，搜索引擎优化的概念及特征，搜索引擎优化的基本内容和方法，搜索引擎优化作弊与搜索引擎给站长的优化指南第八节内容营销综合应用—病毒性营销知识点：病毒性营销的基本原理，实施病毒性营销的五个步骤，长效病毒性营销方案实例及启示第四章网络广告基础第一节网络广告的主要形式及特点知识点：网络广告的主要形式、特点第二节网络广告的网络营销价值知识点：网络广告的网络营销价值第三节网络广告的基本要素及本质知识点：网络广告的基本要素、本质、一般流程第四节网络广告形式简介（1）：展示性广告知识点：展示性网络广告的常见规格，网络广告规格演变及对效果的影响第五节网络广告形式简介（2）：网络分类广告知识点：网络分类广告的特点及发布途径，分类广告在网络营销中的应用第六节网络广告形式简介（3）：搜索引擎广告知识点：搜索引擎广告及其表现形式，搜索引擎关键词广告的十大特点，关键词广告排名的算法规则，搜索引擎关键词广告的投放策略第七节网络广告形式简介（4）：手机广告知识点：手机广告的特点第八节网络广告形式简介（5）：其他知识点：网络视频广告，社会化媒体广告，原生广告，社交网络红包广告，电商平台网络广告第九节网络广告效果评价方法简介知识点：关于网络广告效果评价的不同观点，评价网络广告效果的常见方法第五章社会化网络营销基础第一节社会化网络的技术基础及对网络营销的影响知识点：社会化网络的技术基础，社会化网络对网络营销发展的影响，社会化网络与全员网络营销第二节社会化网络营销的特点及功能知识点：社会化网络营销的特点，社会化网络营销的功能第三节社会化网络营销的基本内容及方法知识点：社会化网络营销的基本内容、方法第四节社会化网络营销应用（1）：微博营销基础知识点：微博营销与博客营销的区别与联系，微博营销的常见模式及网络资源比较，企业微博营销的实施与管理，提升企业微博营销效果的措施第五节社会化网络营销应用（2）：网络社群营销知识点：网络社群营销的特点及与网络社区营销的区别，网络社群营销的若干问题探讨第六章生态型网络营销模式第一节生态型网络营销的概念及特点知识点：生态型网络营销的概念及特点第二季原生态：网络会员制营销（网站联盟）知识点：关于网络会员制营销的起源，关于第三方网站联盟平台，网站联盟的网络营销价值关系分析，联盟网站主如何才能获得理想的收益第三节微生态：微信分销三级返利营销模式知识点：微信分销与多层次营销、金字塔销售、传销的比较，微信三级分销的一般流程及特点，微信分销模式的潜在问题分析，建立和谐的微生态营销系统第四节众生态：众筹营销模式知识点：众筹的网络营销意义，众筹营销的基本要素与本质特征第七章资源合作及分享式营销第一节网络营销资源合作的类别及模式知识点：网络营销资源合作的类别、模式第二节网络可见度资源合作知识点：网站交换链接的网络营销意义，网站交换链接的常见形式第三节网络可信度资源合作知识点：网络社群资源合作推广，社交信息合作转发推广第四节网络分享式资源合作知识点：网络百科平台的知识分享营销，ASK网络社区营销第八章网络营销实践应用第一节网站推广及扩展知识点：常用网站推广方法综述，网站推广的阶段及其特征，网站推广方法的扩展—企业官方APP推广第二节网络品牌的建立与推广知识点：网络品牌的含义和特征，网络品牌的层次，建立和推广网络品牌的基本途径第三节信息发布与传递知识点：信息发布的网络渠道资源，网络营销信息发布的内容原则第四节在线顾客服务与顾客关系知识点：在线顾客服务的主要形式，在线顾客服务与个人信息保护第五节网上销售渠道建设知识点：网上销售渠道的主要模式，网上销售渠道建设方案第六节网上促销方法知识点：影响网上销售成功的主要因素，常用网上促销方法综述第七节网上市场调研方法知识点：网上调研的常用方法，在线调查表设计、投放及回收第九章网络营销管理基础第一节网络营销管理的内容体系知识点：网络营销管理内容体系的分类，网络营销管理的内容体系框架第二节网络营销信息源管理知识点：网站运营维护的基本内容，网站运营管理规范简介第三节网络营销效果评价管理知识点：网站访问统计分析对网络营销管理的价值，网站访问统计信息及其对网络营销的意义，如何获得网站流量分析资料，搜索引擎关键词分析第四节网络营销资源管理知识点：营销资源理论与网络营销资源，网络营销资源的基本内容，网络营销能力资源与核心能力培养四、考核（一）考核形式本课程考核形式有三种：考勤，平时作业考核，期末闭卷考试。
网络营销策略与实践案例分析：教育行业
网络营销策略与实践案例分析：教育行业第一章教育行业网络营销概述 (2)1.1 教育行业网络营销背景 (2)1.2 教育行业网络营销特点 (2)1.2.1 个性化营销 (2)1.2.2 互动性强 (3)1.2.3 覆盖范围广 (3)1.2.4 成本低 (3)1.3 教育行业网络营销趋势 (3)1.3.1 营销内容多元化 (3)1.3.2 社交媒体营销崛起 (3)1.3.3 线上线下融合 (3)1.3.4 营销智能化 (3)第二章教育行业市场调研与分析 (3)2.1 教育行业市场需求分析 (4)2.2 教育行业竞争态势分析 (4)2.3 教育行业目标客户群体分析 (4)第三章教育行业网络营销战略规划 (5)3.1 教育行业网络营销战略目标 (5)3.2 教育行业网络营销战略内容 (5)3.3 教育行业网络营销战略实施 (6)第四章教育行业内容营销策略 (6)4.1 内容营销在教育行业的应用 (6)4.2 教育行业内容营销策略制定 (7)4.3 教育行业内容营销实践案例 (7)第五章教育行业社交媒体营销 (8)5.1 社交媒体在教育行业的作用 (8)5.2 教育行业社交媒体营销策略 (8)5.3 教育行业社交媒体营销实践案例 (8)第六章教育行业搜索引擎营销 (9)6.1 搜索引擎营销在教育行业的应用 (9)6.1.1 搜索引擎营销概述 (9)6.1.2 教育行业与搜索引擎营销的结合 (9)6.2 教育行业搜索引擎营销策略 (9)6.2.1 关键词策略 (9)6.2.2 网站优化策略 (9)6.2.3 广告投放策略 (10)6.3 教育行业搜索引擎营销实践案例 (10)第七章教育行业线上线下融合营销 (11)7.1 线上线下融合营销在教育行业的优势 (11)7.1.1 提高市场覆盖率和触达率 (11)7.1.2 丰富教育产品和服务形式 (11)7.1.3 提高教育机构品牌影响力 (11)7.2 教育行业线上线下融合营销策略 (11)7.2.1 精准定位目标用户 (11)7.2.2 创新线上线下互动方式 (11)7.2.3 优化线上线下资源整合 (11)7.3 教育行业线上线下融合营销实践案例 (12)第八章教育行业大数据营销 (12)8.1 大数据营销在教育行业的作用 (12)8.2 教育行业大数据营销策略 (12)8.3 教育行业大数据营销实践案例 (13)第九章教育行业网络营销风险与防范 (13)9.1 教育行业网络营销风险类型 (13)9.1.1 法律法规风险 (13)9.1.2 信息安全风险 (13)9.1.3 舆论风险 (14)9.1.4 市场竞争风险 (14)9.2 教育行业网络营销风险防范策略 (14)9.2.1 完善法律法规体系 (14)9.2.2 强化信息安全防护 (14)9.2.3 优化舆论引导策略 (14)9.2.4 提升市场竞争能力 (14)9.3 教育行业网络营销风险防范实践案例 (14)第十章教育行业网络营销未来展望 (15)10.1 教育行业网络营销发展趋势 (15)10.2 教育行业网络营销创新模式 (15)10.3 教育行业网络营销实践案例分析 (16)第一章教育行业网络营销概述1.1 教育行业网络营销背景互联网技术的飞速发展，网络已经成为人们日常生活的重要组成部分。
网络营销的理论基础
当西李村的农民，因自己生产的菠菜每斤二三分钱还无人问 津，而一筹莫展时！当拥有“中华蒜都〞、“大蒜之乡〞美 誉的西李村村民因信息不灵、销路不畅而使大蒜堆积如山， 不得不以跳楼价出手时！…
1996年5月, 当多数企业对于上网几乎一无所知的时候，山东 省金乡县李敬峰成了金马镇第一个上网的人。从此，李敬峰 走进了因特网，注册了自己的域名，把西李村的大蒜、菠菜、 胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上因特网，发布到了世界各 地。1998年7月,青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得了联系, 两次出口大蒜870吨,销售额270万元。如今，西李村的老少爷 们儿谁不晓得因特网，谁不清楚它的神奇？因特网让他们把 菠菜卖到每公斤1元多的好价钱还供不应求，一份1000吨的大 蒜合同已订到了 …
络营销的系统研究只到达了这样的层次。
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1.网络营销与传统营销的关系 〔1〕传统企业的网络营销 〔2〕网络公司的传统营销
2.网络营销与电子商务的区别，请举例说明
3.亚马逊网上书店与网络营销是什么关系？
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学习了网络营销信息传递原理，如何应用于就业求职？
❖ 如何构建自己的信息源？ ❖ 如何建立信息传递渠道？ ❖ 如何让信息接受者反响信息〔交互〕？ ❖ 如何让用人单位主动找到你？
表达各种网络营销的职能的实现手段； 第三局部，网络营销实践与管理，集中介绍了网络营销八项
职能的实现手段，是对网络营销基本方法的综合应用。
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4P延伸模式——传统市场营销教材的演变——胡椒面式的网 络营销；
互联网技术模式——注重网站配置和开发设计等通用网络技 术，缺少实际应用；
消费者行为模式——在某些方面研究很深入，但没有可操作 性，而且难以对网络营销形成整体认识。
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有效开展网络营销需要内部环境环境协调两个方面的含义： 对于外部环境的适应和选择 对于内部环境的创造和利用