从新媒体运营角度写运营方案计划

从新媒体运营角度写运营方案计划
从新媒体运营角度写运营方案计划

推广策划方案---从新媒体运营八大角度来谈一运营是什么?新媒体运营是什么?

这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:

1 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营

2 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)

初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)

中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)

高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)

COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)

4 根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。

5 如何让用户更好留存:A 用户等级B 特权与福利C 积分D EDM/短信

E 活动

F 机制

新媒体运营概念,百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。

微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。

二定目标

制定目标参考几个原则:

1 如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。

2 第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。

3 团队需要有一个终极目标

比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量

比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。

4 各部门对目标进行分解:

目标可以分为两种:

事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创;

结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。

5 目标设置不能太范范,要具体数字

比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好)

那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。

提高品牌曝光度——百度指数上升多少

增加用户粘性——产品活跃度提高多少

这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标

1 注册用户:日新增注册用户总注册用户

2 活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户

3 日订单量:

4 日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)

5 日客单价=日总成交价格/总成交单数

三做预算

根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。

四写方案

本文以本地生活服务号为案例展开描述,其中涉及到一些具体的实操手段,

其他类型应用可以借鉴参考.

1 推广整体策略:(方法+执行力)

A 团队以总目标为主线,分解到各部门。

B 测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。

C 目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。

2 种子用户期:(1000名种子粉丝,为期一个月)—区域内,可控

种子用户特征:经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。

推广方法: 行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制

供应商导入,商圈,小区,学校,写字楼发广告

行业朋友和同事,合作伙伴:发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。

活动邀请:策划“大家来找茬”活动游戏,设计产品体验调查问卷融入游戏中,注册就送10元优惠劵,推荐也送10元优惠券,评选出最佳粉丝,粉丝截止到1000名为止,为期1个月。(H5文案设计要有趣,社交化)微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。

3 初始用户期:(5万名种子粉丝,为期三个月)

初始推广期要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。以下方法是个人团队实战的一些总结,可以借鉴操作:

A 微博引流

由于我们的市场是定位在本地,所以前期推广时候收集全所有热门本地微博,通过推广官方微博,与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。

由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,当然前期已经有一定粉丝基础的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。

B 加群引流

每个号加500个本地微信群

群内不直接广告,加强互动

广告时候,发群内红包

活动时候,群内群发,并加红包

技巧一:如何获取群?

发动你身边朋友,同事,合作伙伴,让他们拉你入群。

技巧二:换群

当积累了一定的微信群后,可以与本地运营商互换群

技巧三:置顶活跃群

筛选出活跃度较高群,置顶,下沉广告群,群内经常互动,与群主搞好关系,质量高的微信群可以考虑商务合作。

C 小号引流

注册10个小号(共可加5万私人粉丝)

针对本地区域加粉丝

每天每个小号加粉丝50个,3个月内完成

团队分三组,每个人负责3个

技巧一:如何养号?

赋予小号一定的标签:如你是92年未婚的女生,从事互联网行业客服工作,居住地厦门哪里等。

技巧二:不要有广告嫌疑,每加一人,要自我介绍你的状况

技巧三:朋友圈定时分享生活趣事,必要时候插入服务号广告活动,每周定时朋友圈互动交流

技巧四:对于传播力比较强粉丝,可以单独多私聊互动。

技巧五:从B步骤所加群内添加粉丝引流,加人前先群内互动交流,找主题,特别是活跃度高的群,加粉成功率更高。

D 自建官方微信群

每个号自建100个官方群

对每个群自定义标签,如种子用户群,活动群,产品试用群等。

步骤一:明确建群的目的,建立群规章制度

步骤二:配官方客服,围绕群主题定期互动,解决问题。

步骤三:发展一些意见领袖做帮手,共同发展群。必要时给与物质上激励。

E 活动策划

活动以一周一次频率来执行,加强用户的记忆习惯,利于传播分享,以下活动作为备选,执行时候,团队参与进来,死磕文案及H5效果设计。

活动礼品:优惠券,大礼包(消费券+帆布袋+记事本+广告衫等),活动奖品,微信红包

定期活动一:派发微信红包,将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红

包。

定期活动二:注册就送10元优惠券,推荐就送10元优惠券,充值100送20元

定期活动三:关注赢好礼,扫扫送礼品,微信预定享折扣

活动四:微信答题:提出的问题最好和服务号相关,让用户在你网站上找相关答案,加深对服务号的印象,加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。

活动五:转发有奖:可在微博微信发起转发活动,转发就送礼。

技巧:活动创意很关键,在文案和表现形式上多做文章,这个以后单独写文章把一些经典活动展示出来,可以随时关注我们的91运营公众号(yunying-91)来获取。

F 本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放

活动执行时候,可以在本地公众号,微博,社区等渠道投放,随时监控投放效果。

如厦门地方社区小鱼网,活动开始时,我们BD会跟洽谈网站,微信,微博三个媒体广告合作或联合推广。

4 品牌推广期:(10万名种子粉丝,为期三个月)

A 继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量

B 本地O2O服务号或APP合

经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。

C 地面推广

可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广

D 参加行业性会议展览

可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。

E 加入联盟

加入本地电商企业联盟,行业联盟,O2O联盟等,进行产品分享,推广服务号在本地品牌知名度。

5 PR(公共关系)

把PR独立出来,是因为项目从立项开始,PR就开始已经在预热了,在推广的每个阶段都需要PR的渗透。

在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展

阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

五团队搭建及岗位描述

关于招人,这里有个方法:从目标反推,拆解关键任务,分解完成关键任务所需要的能力及人力,描绘出这些岗位的职业画像,根据阶段目标倒推团队成员进入时间。

举个栗子,比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝,要达到这个目标需要活动策划,渠道推广,PR等任务,完成这些任务都需要什么能力的人?什么时间到位?

其实现在很多互联网公司的HR是不专业的,他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话,比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核,销售团队工资体系,很多HR是很模糊的,不知道边界在哪里。

所以部门负责人应该跟HR密切沟通,让他们清楚你们部门到底需要什么样的人。

成立新媒体推广小组,负责新媒体推广,新媒体推广小组由以下成员组成,涵盖岗位职责和岗位描述,可根据项目的指标做人数上微调,初期项目可以采用(1+1+2+1+1)原则。

1 新媒体推广经理(1名) —-初始用户期引入

岗位职责:

1、负责公司微信、微博公众号的日常运营工作,增加粉丝数,提高关注度;

2、根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容;

3、提高粉丝活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;

4、挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;

5、根据运营需求,独立策划与组织各类线上/线下活动,增加曝光率,提高粉丝数量及用户粘性;

6、监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。

任职要求

1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。

2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!

3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;

4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!

2 文案策划:—-初始用户期引入

工作职责

1.清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;

2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

3.负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;

4.沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。

岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。

3 新媒体运营专员(2名)—-初始用户期引入

职位描述:

1. 负责微信公众号的日常运营工作;

2. 负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动;

3. 收集用户意见及建议;

4. 分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能

够完成专题策划、活动策划,并对策划案的执行效果进行跟踪;

5. 定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度;

6. 思维活跃,有市场企划能力及执行力。

职位要求:

1. 有微信推广及运营经验;

2. 具备较好的文案写作能力,学习能力强,善于创新;

3. 有创新精神,敢于创新,对新媒体营销工作有极大的热情和投入;

4. 熟悉网络媒体传播特点,对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭;

5. 对微媒体有较强的洞察力;

6、自媒体运营经验优先。

4 渠道经理(BD拓展)1名—可在品牌推广期引入

工作职责

1 参与制定渠道策略和拓展目标计划;

2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;

3、负责公司微信服务号商务拓展及合作,与各推广渠道建立良好的业务合作关系

4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高粉丝量、订单量及活跃度等

岗位要求:

1.较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;

2.具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力;

3.熟练使用Office办公软件,以及互联网浏览;

4.两年以上商务合作和渠道拓展经验。

5.有APP渠道推广或服务号合作推广经验优先

5 PR(媒介经理)

岗位职责:

(1)负责平台媒体投放资源的拓展;

(2)线上推广渠道的建立、过程的控制及协调;

(3)整合市场各项资源、制定合作实施计划、开展深度合作

(4)负责项目的危机公关、媒体资源公关等相关工作;

任职要求:

(1)专科及以上学历,市场营销、互联网等相关专业;

(2)3年以上广告媒体工作经验;

(3)沟通能力强,具有较好的商务谈判能力,善于与合作伙伴保持良好合作关系;

(4)有较好文字表达能力;

(5)有互联网金融行业背景优先;

六绩效考核

创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发,产品测试,市场推广资源和物料准备等。所以我的建议等产品过了试运营期来定目标和KPI。我是个目标感极强的人,每天都会去盯数据。所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。

创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点,别搞一大堆薪酬激励的事情,实在点,完成多少给多少现金。

比如新媒体运营的KPI,月关注粉丝目标是多少?完成和未完成目标能拿多少?

以下以微博和微信为例:

1 微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

微博信息数:每日发布的微博数量,条/天。

平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!

从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结

果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

2 微信考核指标:

A 订阅号:

考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。

用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

B 服务

服务号可以根据产品特性设定相应的考核指标,如对于O2O服务号

1 注册用户:日新增注册用户总注册用户

2 活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户

3 日订单量:

4 日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)

5 日客单价=日总成交价格/总成交单数

七管理套路

如果你问我有没有一套管理套路,我就简单总结几点经验:

A 周一早会,周三培训,周五总结

周一早会:每周固定9点-10点,讨论上周问题及本周部署

周三培训:按照培训表抽出2个时间的团队培训

周五总结: 每周各部门问题反馈,汇总成表格。

B 量化目标

项目立项后就开始要制定年度目标,分解到季度,月,周目标。

根据目标分解到各部门,细化到每天工作任务。

C 准备三张表

财务预算表:整个运营团队的预算,包含人员工资,市场推广等等。

绩效考核表:怎么跟薪酬激励挂钩在一起对团队成员进行考核。

岗位描述表:各个部门每个岗位的描述要做到下详尽。岗位描述要根据项目现阶段需求来描述,切忌大而空。

D 布置任务–辅导—-检查任务

我比较喜欢按照这条线来让下属操作自己的项目,这有利于其成长,不要限制条条框框。

比如说一次活动,我会设定一个预期目标,比如关注粉丝量要达到多少,订单要转化多少,活动策划和执行都会交由团队内部人员来做,有不明白和需要资源协调的我会辅导他,具体执行如找资源,找渠道曝光这些都会让团队自己去发挥,最后只负责检查任务。

我再把整条思路再捋一遍,就是组建新媒体团队前,你要根据你的目标去做预算,制定执行方案,招聘合适的人选,给以相应的考核。

八问题解答

以下是针对社群成员内部提出的问题解答,由于有些问题可能较泛,没办法详细解答,改为后期专题来讨论。

新人运营类问题:

1.微信公众号可以看到文章转发量或转载量吗?能看到文章打开率吗?这些都是公众号后台可以看到的吗?

打开微信后台-统计-图文分析,可以看到每天文章的阅读率(打开率),图文转发数和收藏数。

2.初学运营,最好应该从哪方面入手呢?

A 先了解什么是运营,系统化了解运营是什么,推荐张亮的《从零开始做运营》。

B 给自己个定位,找个方向,积累2到3年专职专岗的工作,从实际工作中去积累技能。

3.企业微信订阅号与服务号是分开还是合并比较好?

A 你要明白订阅号和服务号的定位是不一样的,订阅号偏内容营销,服务号偏服务(可以理解为小型APP)。

B 所以根据你公司具体情况来操作,如果人手足,用订阅号做内容引流量,服务号做落地交易支付等。

4.一直做文案方面的工作,想更好的走运营推广的职业路线,我应该怎么进行自我提升呢?

文案也是运营的岗位之一,每一个运营人都要有职位的沉淀期,比如写文案,你要用多长时间去成为文案高手,软文高手,过了这一阶段后,你才可以考虑进阶,当然这个过程中,你除了做文案外,你要积累其他的运营技能,如SEO,APP推广等,为你的进阶打基础。过了沉淀期后,你可以去冲刺更高的挑战,如协调一个文案组,推广组,不断进阶协调整个部门,整个公司。

5.通常做运营的人员需要哪些基本功?通常用哪些办公软件工作?

6.运营人员每天工作具体流程大概是怎样的?需要具体做什么来保证目标的达成呢?

运营在我理解就是协调公司内外部资源,最小成本最大利益化得过程。所以我一直延续整个思路:定目标(目标分解)-拿预算(资源)-做方案-搭团队-考核团队-管理团队。

运营人最好能量化到每周,每天的具体事项,比如我就喜欢用有道记事本,记录我当天必须完成的一些事情。

实际操作问题:

1.坐标厦门的服务号,刚过了种子用户阶段,想要做一些本地化线上推广,了解到一些合作的本地微信号,软文报价基本3000以上,但是效果不能预测,拿不定主意,这种情况有什么好的建议?

可以从其他广告商那边去探探消息,我们都会看看其他广告商投放,然后打听具体情况。

2.公司第一件产品刚刚研发完成,进入到市场,属于试用期。第一阶段市场和运营工作如何制定目标?其中公司还在开发第二套产品,其中盈利模式较模糊,没有市场活动等行为如何定性运营微信人员的工作绩效。

第一个问题可以参考我上面的分享。

第二个问题关键点在于你们都没搞清楚你们做微信公众号的定位,所以考核起来就很模糊。有了定位才有总目标,才能分解。

3.在公众号基数很少时,做微信活动。应该怎么尽可能大/广的扩散给用户。初期,新用户少,老用户也很珍贵,在针对拉新与老用户激励上应该怎么保持平衡。

初期,公众号基数少,在内部做活动肯定无法达到传播效果,所以要尽量去寻找一些外部推广渠道和资源,既达到活动传播效果,也可以引流。

5.做早餐O2O,客群纯C端,有没有必要做小号?小号如何运营?加群加哪类群?

请参考上面分享中方案部分。

6.对小号加人,加群数值都很高,有什么系统有效的方法让运营人员去合理的分配精力,毕竟本身双微都在运作,还要兼顾小号上面的众多好友这个工作的确刚开始很累人,但是掌握了诀窍后,其实只是日常工作而已。很多东西可能要去实践下,掌握了方法后,形成系统操作,再分配给运营人员去执行,类似一套操作手册。

7.当公司人手预算都较少的时候应该如何开展工作呢?或者侧重哪几方面?

预算少的情况下,可以重点罗列出一些成本低,见效快的推广方案,根据方案去把握技巧和创意,不断试错,找到其中最好的方法,不断执行下去。

8.利用新媒体平台卖产品到底算是新媒体的运营范畴还是电商运营的范畴呢?或者请问电商会开拓新媒体运营部吗?

电商是互联网行业中一个分类,新媒体是一个渠道,这两个概念搞清楚就可以了。

9.如果订阅号跟服务号没有同步开展的话,如何以较小的掉粉率进行粉丝的迁移转化呢?

新媒体运营策划岗位职责范本

岗位说明书系列 新媒体运营策划岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-84959新媒体运营策划岗位职责 New media operation planning job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 新媒体运营/策划知微科技广州市知微科技有限公司,知微科技,知微您将负责: 1.结合客户品牌定位与公司产品特性,负责创意策划并执行线上线下活动,对活动进行资源统筹、效果把控,并根据活动节点进行线上运营活动的推广; 2.负责项目企业号、公众号运营,撰写APP平台的日常内容并完成文案的创作和编辑; 3.跟进项目活动执行与效果的评估,收集、反馈、挖掘用户需求; 4.开展产品推广,灵活运用公司插件完成项目的新媒体运营工作; 5.挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受,结合粉丝关注,有效完成专题策划活动;

6.紧跟新媒体发展趋势,及时掌握新闻热点,分析数据,定期出运营分析报告,提出改进方案,优化运营效果。 希望您: 1.专科及以上学历,新闻、汉语言、传播、广告等相关专业; 2.一年及以上相关工作经验; 3.内容运营能力 (1)文案:具备良好的文字功底和写作能力 (2)策划:根据重大事件、节日节点策划创意方案(活动和内容) (3)新媒体技能:根据运营需要,熟练运用新媒体运营工具 4.用户运营能力 (1)把握用户需求:了解受众群体,能针对性地强化与用户的沟通交流,如何“撩用户” (2)网感:对时事、热点的敏感性,要了解用户关注什么,对于网络流行趋势、网络语言等的全面把控 (3)数据分析:了解各运营数据产生、变化的原因,预测

新媒体开展运营方案

新媒体开展运营方案 目标:低成本迅速推广公司及产品信息—成功销售出产品。 流程: 一、建立新媒体运营平台 (1)新媒体网络平台的归纳: 腾讯QQ、微信(实时交流型)、微博、博客(发散性传播原子弹)、慧聪网、商机网、企博网(网络展示平台)、等各个新媒体。做好新媒体的专注性建议主攻2大平台--微信和微博,微博与微信配合使用,扬长避短,增加推广转换率,增加客户粘度,优化客户体验度。腾讯微博是可以和微信绑定的。 (2)定位: 明确我们是谁,并且在客户心里确定位置,形成品牌战略,而战略本质就是塑造出企业的核心专长(核心竞争力)。 (3)命名策划: 1、好听 2、好记 3、新颖、特别 4、好看从命名启动营销力量。 1、新浪、腾讯微博帐号:五个; 1.1 企业官方微博--河北万通金牛药业 1.2 企业领导人微博--河北万通金牛药业--郝秋实 1.3 企业员工微博--河北万通金牛药业--办公室 1.4 产品官方微博--河北万通金牛药业--药品 1.5 企业招聘官方微博或企业客服微博

2、微信帐号:1个; 2.1 企业公众账号 (4)企业邮箱:所有注册的新媒体平台都要有企业邮箱。bangongshi@https://www.360docs.net/doc/f917438019.html, zhiliangbu@https://www.360docs.net/doc/f917438019.html, 二、新媒体平台的维护(重点) 1、QQ、微信、朋友网 定期更新日志、日志、保持与客户联系。可以是公司日志、产品介绍、市场规模、新厂建设(定期更新)。 2、微博:(1)品牌动态(2)产品动态(3)企业高管观点(4)消费者评价(5)风趣幽默的段子(6)互动(7)人物评论、热点新闻(8)时尚、艺术、文化、潮流(9)产品市场竞争(10)员工感悟每个帐号要专项专题形式,例如攻略、危机处理常识。禁止发与业务无关的信息,例如奇闻轶事,政治话题,非主流性趣低俗文章。 微博:1+N团队 发布数量,第一个月每天10到15条,一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止用转发的形式,必须复制整理版面,修饰后原创发布。 3:制定微博的整体运维方向,提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码,微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。

新媒体运营方案94096

运营方案 一、个人号运营 1、背景 微信在线活跃人数自突破6亿以来,基于微信衍生的微信公众号变得风声水起,各大企业媒体(杜蕾斯)、政务机关媒体、商圈、草根创业者纷纷聚集到微信这个平台上,进行创业。随着微信活跃人数的不断提高、微信支付和微信商圈的兴起,在这个黄金时期,很多草根创业者、官方借助微信公众号淘金,据微信官方数据报告,每天平均有3000个微信公众号衍生。公众号的增多,满足了人们碎片化阅读的习惯的同时信息也开始泛滥,利用微信公众号做营销的手段也是层出不穷,导致微信公众号阅读量不断下降。 据微信官方数据统计,微信订阅号的阅读量转化率低至10%以内,大多维持在3%—7%左右;微信服务号的阅读量转化率相对高一点,能够达到60%左右;用户获取信息的来源高达80%是来自朋友圈。伴随着微信的发展,朋友圈营销也越来越精准化,转化率相对高得多。 2、项目介绍 基于朋友圈的高质量阅读率,品创者新媒体运营部决定基于微信朋友圈做运营转化。打造金字塔模式的裂变式宣传途径,如下图:

公司员工人人都成为宣传的一个窗口,利用这个金字塔结构,像顶端 的微信公众号输送粉丝量。同时,也利用个人号,与粉丝之间建立一种良好的互动方式,在朋友圈推送一些高质量的图文信息、与粉丝聊 天、朋友圈互动等形式,得到粉丝的认可。这样的模式不仅仅选出啊 了企业的文化,同时还能够得到一批忠实的用户。 假设一个个人号5000个粉丝(微信官方给出的限制),我们拥有 10个个人号,那就是有5万粉丝,而且这10万粉丝全是活粉,能够很高的实现转换的粉丝,这个转化率预计会高达60%以上。 3、实施方案 3.1 申请注册两个微信个人号,并完成两个个人号的资料编写。 3.2 先把其中一个微信个人号加到3000人左右,在这个过程中我们不断的产生内容推送至朋友圈,群发好友。 3.3 第一个个人号加到3000人后,开始启用第二个号加人。 3.4 通过各种微信群开始加人,到后期微信群遇到瓶颈的时候,

新媒体运营工作计划

新媒体运营工作计划 目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一:建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳: 做新媒体当然主要是做微博微信,微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号、注册微信公众账号1个: 名字以公司名称为主,进行官方认证,提高专业、权威度。 微博的访问量直接关系到微博账号的活跃度和认可度,前期需要增加粉丝,提高账号的可信度,并需要以发布内容为主,以及与粉丝互动。 微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二:新媒体平台的维护 制定内容规划 1:微信服务公众号可以考虑一周出1-2篇内容,或者通过活动形式进行推广。定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2:官方微博前期内容不需要太多,主要考虑粉丝数量的获取,之后再将内容进行提升和细化或者根据内容效果进行调整。发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 新媒体的宣传与推广 1:微信服务公众号需要利用一定资源提升用户订阅数和关注数,官方微博需要利用一定资

源提升粉丝数量,可以采用付费的方式进行获取,具体操作可以在执行环节再做细化。 2:利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝,加强与粉丝的互动,增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递,一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户,另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播,达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。 运营策略 1. 打造灵魂人物 为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动丶沟通丶交流,这里微博建议直接用电台主播的账号进行互动沟通,微信公众号可以由运营直接进行互动。 2.整合优质内容 内容更多采用整理出来的优质文章,因为我们当前生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值,因为信息太多,反而整理优质的内容变的越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间,而变的越来越有价值。 3. 打造用户跟平台利益的共同体 如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个人,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者,这个后期进行细化。 4.把用户当作顾客 如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把用户/粉丝当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润。

新媒体运营的策划案

一份新媒体运营的策划案到底长啥样? 对,就是那种感觉! 自从接触到新媒体领域以来,便对文案和策划近似疯狂的热爱。以至于除了白天工作、晚上写作,其余的大部分时间就是混各种新媒体圈儿。 最近在网上认识了某家公司的媒体部副主编,和他聊的甚是畅快。因为他对内容创作的涉猎真的很深入,跟他交流的几次,确实也帮助了我,尤其更加深入的了解自己在内容创作的不足之处。 可能是他看我刚入行不久,想着给我出了一道运营题,顺便让我出一份关于针对他们公司的微信运营策划方案。 一来,检验检验我的策划水平;

二来,看能不能给他带去一些好的建议,取长补短。 当然,我也很乐意接受这样的邀请,于他于己都有很大的帮助。 首先,当我们开始做一份微信运营方案之前,一定要先了解清楚两个问题: 1、产品定位:公司是做什么的?业务范围是什么? 2、用户群体:产品覆盖的用户群体有哪些?使用产品服务的客户有哪些? 他们公司是做旅游及大住宿业的。目前的业务领域涵盖了资讯信息中心、品牌推广中心、产业大数据研究和应用中心。 目前他们的新媒体覆盖人数也有20万+的用户数了,用户目前涵盖酒店、客栈民宿、长租短租公寓业态经营决策者、经理人、业主、旅游服务机构、新产品(技术)供应商和投资者等。 大概公司和行业背景是这样的,当时我是如何开始策划的呢? 我是从三个维度开始对整个微信运营开始切入的: 一、扩大影响力; 二、提升内容运营质量; 三、增加粉丝流量;

共5个小点 一、如何扩大平台的影响力呢? 1、加入联盟进行品牌宣传: 目前有2种联盟:一是综合性联盟,二是行业类联盟。综合性联盟: 微媒体联盟、WeMedi自媒体联盟、速途网联盟等。 行业类联盟: 旅游自媒体联盟、酒店自媒体联盟等 目前按照我们的用户数量,刚好可以满足条件。 2、自建联盟: 我们可以自建旅游住宿业的媒体联盟; 3、与品牌公寓、酒店进行线下活动作为主、协办方;

新媒体运营发展建议及解决方案

新媒体运营执行方案 新媒体运营,其本身就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在魏则西风波之后,一直存在于竞价之下的新媒体将迎来全新的春天,由于医疗事件发生之前,整个医疗行业的商业价值来说竞价占主要渠道,因此当时的新媒体作用及认知不是很明确也没有起到重视,只是作为辅助部门及收割形式。对于部门的发展在各大医疗集团当中,很难成为战略层面布局。 如今历经医疗事件之后,相信更多的医疗公司将会把之前的竞价经费权重降低,提高到新的利益渠道,而新媒体作为全新的概念,以新的媒介资源为主的部门,将会给医疗行业带来曙光。 以前带来大量流量的竞价开始下滑,在业务下滑的情况下,各医疗集团业务中心将会调整至新渠道的开发,寻找新的流量入口。 如今大量的流量开始向移动端增加,截止到2015年12月,国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿。其中,年龄构成中80后接近8成。而我们公司业务重心也集中在80后,所以业务调整是必然。 在此情况下,新媒体的重要性将更加突出,因此我建议将新媒体作为主要驱动力之一,完善新媒体部门。 根据这一情况,我对运营部门岗位提出以下五点: 一、完善部门岗位,明确岗位职责 针对运营细化工作岗位,分别设立媒介渠道(PR/BD)、内容运营、视觉设计、用户运营、客服体系这五个岗位,针对每一岗位明确各岗位的职责。

媒介渠道(PR/BD): 1、根据公司产品特点,维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源; 2、根据业务要求,定期做渠道维护,做好现有渠道维护促进多次合作,主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系; 3、完成本部门制定的营销目标; 4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈,向公司提出产品及业务优化建议; 5、完成部门交给的其他任务 视觉设计: 1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作; 2、负责品牌故事、网络广告,EDM,微信图文信息,微博等新媒体宣传品设计及H5的制作; 3、负责线下活动时X展架、易拉宝,海报、传单等各类线下宣传品设计及制作; 4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强,具备良好的工作习惯; 5、完成部门交给的其他任务 客服体系: 1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉,深入沟通方面对接给专业咨询。主要提高用户活跃度,进行互动 2、定期话题更新与用户互动,参与问答,了解用户信息及情况 3、收集并整理用户反馈给用户运营; 4、完成部门交给的其他任务; 内容运营: 1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜,提升用户活跃度,增加粉丝数量与粘度; 2、与用户运营一起结合网站产品、用户需求、节日、活动、热点事件等,策划并撰写活动方案; 4、吸收种子用户,为用户提供咨询,解答相关疑问,提升客户满意度;

策划方案新媒体推广方案

三一文库(https://www.360docs.net/doc/f917438019.html,)/文秘写作/策划方案 新媒体推广方案 有的人说,我们单纯靠一篇比较好的内容就可以实现推广目的了,也没有什么专门的推广计划,都是靠自然的影响力。是的,如果你能够拥有较强的内容制造能力,你的确对推广的需求比较弱。但是你要知道,即使是这样的公号,都开着广点通在烧钱呢。它的内容不好吗?酒香不怕巷子深的年代已经过去了,就算是要漂洋过海来睡你,也需要媒体载你一程。 新媒体更多聚集在线上,我们就只谈论线上的推广方式吧~也是我在运营过程中遇到的一些问题,然后做的整理。我以渠道的方式来进行分析吧~ 贴吧推广 本人去看了一下贴吧,输入“自媒体”、“微信”等关键词进去之后大多数是95后和00后再玩,而且大多是自拍、抢红包、加好友、以及约炮等。所以,想要在这里推广你的新媒体,比较有难度。

我的建议是自己做一个贴吧,哪怕没人来回复你的帖子,但是你的帖子发的多了,照样会被搜索引擎收录,然后进去看到你的公号内容,自然会关注。 博客更新 新浪博客、网易博客等一定要长期做,这些博客的权重是比较高的。如果有调理的分类,每天定期更新,还是有不少的流量进来,至少有一个占位在搜索引擎的前三页。 这一切,还是网络推广的老路,发发微博,逛逛论坛和豆瓣贴吧,然后希望露个脸。这些都是传统的方式。其实你只需要做好一件事情: 聊天 1、qq群 qq群依然是十分活跃的地带,加入多个qq群,打上你的公号id,在群里探讨与你公号相关和与某篇*相关的话题,最终引导关注。这样来的流量比较少,但是粘度较高。 2、微信群 微信群更多需要红包开路,尤其是这种*推广。但是你可以探讨各种共同的话题,比如原创啊、评论啊什么的。然后让大家记住你是做什么的。

新媒体营销推广策划方案

新媒体营销推广策划方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

新媒体营销推广策划方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核团队岗位怎么去搭配如何管理新媒体团队下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对蒲城县农村电商发展思路上的一些启发。 1、新媒体运营是什么 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营。 初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)。

中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)。 高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配) 根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 2、定目标 接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则: (1)如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。 (2)第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。 (3)团队需要有一个终极目标

新媒体运营策划与执行方案

新媒体整体运营策划与执行方案 自从接触到新媒体领域以来,便对文案和策划近似疯狂的热爱。以至于除了白天工作、晚上写作,其余的大部分时间就是混各种新媒体圈儿。 首先,当我们开始做一份微信运营方案之前,一定要先了解清楚以下问题: 产品定位:公司是做什么的?业务范围是什么? 用户群体:产品覆盖的用户群体有哪些?使用产品服务的客户有哪些? 新媒体营销扮演什么角色? 如何定目标,做预算? 如何写推广方案,绩效怎么考核? 团队岗位怎么去搭配? 如何管理新媒体团队? …… 下面结合这些点, 讨论新媒体运营如何写推广策划案, 希望对新媒体从业人员有一些启发! 如何开始策划的呢?我建议是从三个维度开始对整个微信运营开始切入: 一、扩大影响力; 二、提升内容运营质量; 三、增加粉丝流量; 1.新媒体运营是什么?

新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营。 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。 根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 2.定目标 一般来说,制定目标参考几个原则: 1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。 2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。 3、团队需要有一个终极目标。 比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。 比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。 4、各部门对目标进行分解: 事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创。 结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例。 5、目标设置不能太范范,要有具体数字。 比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%。

新媒体运营策划案

河北木子人力资源有限公司新媒体运营策划案 策划人姓名:李江海 策划时间:2020.2.12-2.15 1.新媒体运营岗位的主要工作:各大自媒体平台的内容运营和公司的线上线下活动策划,配 合公司的其他人员协同完成其他工作。 2.新媒体运营的主要目的就是帮助扩大公司的影响力,提高宣传水平,增加公司产品的销量, 其中公司的产品主要有两个,人力资源课件与面向企业的招聘信息。 3.公司要做的新媒体平台有公司的公众号,各大以公司为主的自媒体平台,如企鹅号,百家 号,抖音号等。 4.各大新媒体平台的搭建时间期限为一个月,基本包含木子人力头像,简介,公司产品,菜 单里的详细内容。 a.人员配备为内容原创或编辑专员,日常的工作就是写关于木子人力公司的宣传产品文章, 策划每篇文章的标题,内容,字数,内容的整体排版等要求。 b.活动策划人员,配合公司的其他成员完成每期活动的前期策划,监督活动的执行,活动物 料的准备,以及对活动结果的总结。 c.程序员,负责解决各大自媒体平台的技术实现问题,比如搭建公众号后台操作系统,搭建 每期活动的程序流程,测试功能的完成度。 5.新媒体运营策划的注意事项:熟悉各大自媒体平台的规则。以推广木子人力公司的培训课件和面向企业的招聘信息为主,写作的内容也必须与公司的产品和服务为主。每日列出自己 的工作任务和进度。 以上策划内容为粗略信息,具体细节部分由实际的工作内容来制定。 细节部分:

1.建立几个微信群,比如面向应聘人员的招聘群,日常发一些与公司有关的招聘信息,解答应聘人员的疑问等。建立几个企业人力资源群,日常发一些公司的人力资源课件或者有关人力资源的技术资料,后期推广自己的付费课件。 2.建立一个公司微博和付费课件微博,同微信群一样,每日发布相关信息,及时回复留言内 容,尽可能把用户转移到微信群里。 3.写作内容结合实时热点信息,比如结合疫情推广相关的医疗职位信息。写作的内容标题要 吸引人,内容尽可能说人话,做到简单明白。 4.日常整理公司的新闻动态,课件更新动态,以及有关公司的全部信息。整理公司的客户信 息,每期活动的执行信息等,统计每次活动给公司带来的粉丝量和产品成交量。 5.认真审核每一个环节,确保每个环节不出大问题。审核写作文章的标题,内容,推广效果等因素,审核通过后可发布。审核每个活动的线上进度,活动开始前要先进行活动测试。 6.活动方案可分为两个,一个为日常活动,基本上是每天都有,比如抽奖活动,以公司的课程优惠券和要招聘公司的展位为奖品。另一个为大活动,配合热点事件或者热点时期为主,比如双十一培训课件大优惠活动,买课件返现活动,招聘季大酬宾活动等。

新媒体运营策划方案

新媒体运营推广方案 一、确定用户群体 进行用户分类,提取有用的用户,进行个性化用户管理。 二、重点如何增加粉丝 微信营销成为继任微博营销的第二大方式了,效果非常好,而且注册人数统计来看,如果恰当的利用微信做网站推广,是一个非常不错的方法,那么下面介绍一下微信营销如何增加有效客户: 在微信公众账号粉丝如何快速增加之前先提几点特别要注意的: 1、拒绝刷粉丝 微信刷粉丝就是作茧自缚,微信和微博不同,微博是做给别人看的,而微信不是。 即使是互粉,对你未来的微信营销都是毫无意义的,如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯(即超过500认证),可以尝试互粉。 2、定位微信方向 没有方向就像是是无头的苍蝇,发一点这个信息,发一点那个信息,用户群体不统一。 微信未来的营销是投递式,不同于微博的广布式,所以微信更需要真实的粉丝,产生真实的反馈。 进行微信号受众的初定位,然后针对定位精准人群去传播二维码。 1.各大社区处处留情 博客、美丽说贴吧,新浪时尚网,YOKA时尚论,百度贴吧、百度知道、百度百科等等,各个社交网站,进行时尚栏目推广软文。

2.微信互推 以大号带小号,以私人号带企业号,把公号分享到朋友圈,并且说明关注有惊喜,或者转发此公众号发出的活动信息,来吸引人来转发并关注。 3.以微博带微信 利用官方微博的原有受众基数,更新微博头像增加头图二维码推广,并发布全新的关于微信公众号推广的新段子,通过微博大号带动,为微信号带来关注用户。 4.利用好摇的功能 摇一摇这种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,我们可以策划美女微信关注计划。 通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去,如果策划包装好的话,转化率有时候超过50%。一场好奇被引导了微信公众号,同时公众号留住了人心。 5.漂流瓶推广 漂流瓶活动,一定是要采用传递瓶的模式,这样的影响力大,传播的人群更广,但是唯一的缺点是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。 6.无活动,不营销 如果只是单纯的发硬广,关注我吧!这样的转化率基本上零。我们做些小活动吸引用户关注,比如“关注有惊喜!”等类似的营销话语。 7.QQ推广 申请一个微信qq号,充分利用qq群,qq邮箱,QQ空间,朋友圈…等等资源,qq头像改成微信二维码,每天发有用的资讯,吸引人们注意… 三、如何打开市场

某新媒体运营方案

新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念: 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态,同时,它是一个宽泛的概念,是基于移动互联网,面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代,每个人都是媒体的参与者,也可能成为一个媒体,所以这种新媒体运营活动应运而生,并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体,是与社交媒介更为贴切的媒介形式,如微信、微博、论坛、 SNS等等,更多的表现为自媒体,它们具有以下传播特点: 1传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时 间内由信息的发布者向受众发布信息,受众被动接受信息,缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱,传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的, 每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,进而互动性强,传播效果明显。 2接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点,通过移动互联网技术,使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化,不仅仅局限于固定场所。 3传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者,个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我

的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息,影响他人的快感。 。 4传播内容多元化 从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化, 传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式,同 时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提 升了信息广度。 三 .新媒体运营方案 新媒体 运营1内容运营 2用户运营 1,内容运营 内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品,很多时候新媒体都是重要的承载体。 A的微博运营企 业官方号运营: 定时更新微博,企业介绍,产品介绍,服务特色,客户回馈等与公司运 营密切相关的内容 关注政治,文化,经济,医疗,军事,社会事实,热点事件等,分享并 评论,取得群众认同,。同时进行嵌入式营销。 整合编辑养生,旅居,养老,营养搭配,老年保健等科普知识,内容科 学真实,文采有新意

新媒体营销策划方案

新媒体营销策划方案 关于新媒体整合营销策划项目的框架思路 (2010-08-10 09:23:33) ▼ 标签: 互联网 新媒体 营销策划机构 财经 第一部分可行性概述 一、营销策划业现状与趋势 2009年中国地广告投放规模已逾2600亿,其背后的营销策划业也是块很大的市场。目前我国至少有一万多家专业的营销策划公司,流派甚多。然而纵观整个行业,绝大部分策划机构都还停留在靠卖“经营点子”、“广告创意”为生的层次,并不能为企业提供行之有效的一整套营销解决方案。而外来的国际咨询策划企业虽然有着相对科学严密的作业流程,却因其门槛高、市场水土不服等原因终究不能成为市场主流。 目前国的营销策划公司绝大部分是采取按时间或项目收取费用的方式提供服务。在市场竞争日益激烈、而广告威力逐渐式微的情况下,随着各路“策划大师”们拿着巨额策划费却把企业或项目“策死”的案例屡屡传出,许多企业已开始质疑营销策划公司的“单赢策略”。 反观策划业最发达的美国、西欧和日本,以时间和数据为主要报价依据的策划服务定价模式已经动摇,风险/收益共担模式和股权支付模式日渐兴起。

所以,无论从市场需求还是行业趋势,策划机构需要提供更深更广、实效可行的整体解决方案,并能与客户站在同一利益立场提供服务。 二、新媒体整合营销策划势在必行 以互联网和无线互联网为核心的新媒体营销近年来展现了其无与伦比的优势。2006年到2009年间,全球互联网广告的增长速度比传统媒体快6倍。而08-09经济危机期间,我国几乎所有的传统广告都在缩水,唯独新媒体广告逆势崛起,增长幅度达17%以上。 新媒体改变了传播状态,消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界,与受众真正建立了联系,同时,它还具有交互性和跨时空的特点。 过去企业进行产品营销与品牌宣传手段形式非常单一,无非采取高空轰炸,地面促销配合,电视媒体和平面媒体是最主要形式。如今由于市场环境、传播过剩和消费心理等的改变,传统营销模式已经越来越难以达到品牌传播效果。而新媒体营销因其可衡量性、高度互动体验、可精准定位、可创造差异化传播等特点日益赢得青睐。 然而,由于新媒体在国还远未到成熟期,无论策划界、公关界还是企业本身都对其存在一定的认知误区。要么是将其视为传统媒体的另一个发布平台,要么就是擅长某一个方面却不能把控全局。现在国真正能提供基于互联网和无线互联网环境的包括广告、公关、事件营销和网络技术应用等一整套解决方案的新媒体整合营销策划服务的营销策划公司几乎是没有。

新媒体运营方案

974新媒体运营方案 一、微博运营 微博设置针对性强的内容,强调专业性和实用性。关键词:旅游、民生、气质、情怀。内容主要以推广国内外特别是江西本土的旅游资讯为主;关注民生,及时传播南昌本地实用资讯信息;分享及推荐时下热门影视剧、音乐话题。初期还可设置较多其他不同类型的微博标题,通过浏览量和评论转发量进一步筛选并调整发布微博类型,以增加受众粘合度,提高微博粉丝人数和浏览量。 具体操作方案: ①每天更新8至10篇(每周一至周五) ②内容: #974在南昌# 发布南昌市重要路况及气象等民生类信息(每天1~2条) #974行天下# 国内外旅游资讯,旅行贴士,景点介绍等(每天1~2条) #974醉美江西# 省内景点资讯,文化历史,摄影等,转发优质精美图片(每天1~2条),江西本土旅行攻略。 #974环球惊奇# 国外奇人奇事、奇趣新闻。 #974微评# 热点时事短评

#974乘着歌声的翅膀# 推荐与旅行相关的流行金曲,可在线收听,听着音乐去旅行。 #974跟着电影去旅行# 介绍国内外电影佳作中的外景地,让电影带我们去旅行。 #974在路上# 频率工作动态发布 #974声音# 推荐本频率原创出品的各类节目及插件 #974晚安# 每晚10:30准时发布,美文及美图,准确传达本频率的形象气质。 ③不定期组织微博线上及线下活动,形式包括线上话题参与、奖品派送、听友好歌推荐,线下活动包括美食试吃、观影会、读书会、自驾旅行等。 二、微信运营 主要推送文章以推广国内特别是江西本土的旅游信息为主。次要推送文章可整合网络新鲜话题资讯,选取时下热门话题,题材不限,形式可结合文字、语音、图片、链接图文信息等等,以增强受众吸引力,提高推送文章点阅率以及朋友圈的分享率。未来也可通过点阅数量筛选并调整推送文章类型,进一步增加受众粘合度。同时推送频率活动信息,增加与受众的线下互动。通过公众平台自定义工具栏,为受众提供各类资讯查询功能,如省内景点气象、热门景点基本信息、本频率在线收听等等。

新媒体运营工作计划三篇

新媒体运营工作计划三篇 篇一:新媒体运营工作计划 目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一:建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳: 做新媒体当然主要是做微博微信,微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号、注册微信公众账号1个:名字以公司名称为主,进行官方认证,提高专业、权威度。 微博的访问量直接关系到微博账号的活跃度和认可度,前期需要增加粉丝,提高账号的可信度,并需要以发布内容为主,以及与粉丝互动。 微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二:新媒体平台的维护 制定内容规划 1:微信服务公众号可以考虑一周出1-2篇内容,或者通过活动形式进行推广。定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2:官方微博前期内容不需要太多,主要考虑粉丝数量的获取,之后再将内容进

行提升和细化或者根据内容效果进行调整。发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 新媒体的宣传与推广 1:微信服务公众号需要利用一定资源提升用户订阅数和关注数,官方微博需要利用一定资源提升粉丝数量,可以采用付费的方式进行获取,具体操作可以在执行环节再做细化。 2:利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝,加强与粉丝的互动,增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递,一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户,另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播,达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。 运营策略 1.打造灵魂人物 为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动丶沟通丶交流,这里微博建议直接用电台主播的账号进行互动沟通,微信公众号可以由运营直接进行互动。 2.整合优质内容 内容更多采用整理出来的优质文章,因为我们当前生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值,因为信息太多,反而整理优质的内容变的越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间,而变的越来越有价值。

新媒体推广方案

新媒体推广方案 有的人说,我们单纯靠一篇比较好的内容就可以实现推广目的了,也没有什么专门的推广计划,都是靠自然的影响力。是的,如果你能够拥有较强的内容制造能力,你的确对推广的需求比较弱。但是你要知道,即使是这样的公号,都开着广点通在烧钱呢。它的内容不好吗?酒香不怕巷子深的年代已经过去了,就算是要漂洋过海来睡你,也需要媒体载你一程。 新媒体更多聚集在线上,我们就只谈论线上的推广方式吧~也是我在运营过程中遇到的一些问题,然后做的整理。我以渠道的方式来进行分析吧~ 贴吧推广 本人去看了一下贴吧,输入“自媒体”、“微信”等关键词进去之后大多数是95后和00后再玩,而且大多是自拍、抢红包、加好友、以及约炮等。所以,想要在这里推广你的新媒体,比较有难度。 我的建议是自己做一个贴吧,哪怕没人来回复你的帖子,但是你的帖子发的多了,照样会被搜索引擎收录,然后进去看到你的公号内容,自然会关注。 博客更新 新浪博客、网易博客等一定要长期做,这些博客的权重是比较高的。如果有https://www.360docs.net/doc/f917438019.html,调理的分类,每天定期更新,还是有不少的流量进来,至少有一个占位在搜索引

擎的前三页。 这一切,还是网络推广的老路,发发微博,逛逛论坛和豆瓣贴吧,然后希望露个脸。这些都是传统的方式。其实你只需要做好一件事情: 聊天 1、qq群 qq群依然是十分活跃的地带,加入多个qq群,打上你的公号id,在群里探讨与你公号相关和与某篇文章相关的话题,最终引导关注。这样来的流量比较少,但是粘度较高。 2、微信群 微信群更多需要红包开路,尤其是这种文章推广。但是你可以探讨各种共同的话题,比如原创啊、评论啊什么的。然后让大家记住你是做什么的。 同时,你可以参与群内活动,群内的互推等。不仅可以涨粉,还能提高公号的曝光率。 3、视频 如果有一定的视频编辑制作能力,可以上传视频。在视频中插入logo、二维码等。这也是一个比较有效的方式,不过主要起到的是品牌宣传,真正的转化比较少。 如果专注于聊天,其实你可以发现你每天可以聊很多内容,而且很多内容都是从聊天中得来。只是说,现在很多公司比较老套,认为聊天就是不认真上班。我是不赞同的,建议大家多聊天。聊着聊着就有思路,不要在那里冥思苦想。 新媒体推广方案有的人说,我们单纯靠一篇比较好的

2018年新媒体推广方案

新媒体推广方案 2018年一个品牌,除了建立完整的体验通道之外,全面深入的概念诠释和传播是推广的关键。 根据企业的主要目标(全国性)市场和用户获取信息的主要通道分析,以移动终端为载体的自媒体和以PC端为端口的互联网媒体(合称新媒体)无疑是其重要的推广方式。基于此,就企业新媒体推广方面作出如下剖析,并提出概念性解决方案。 一、新媒体推广战略 当前,网络信息处于一种极度泛滥的趋势,但信息传播的时效性并不强,究其原因主要有三点:1、信息无法精确的传播给目标受众;2、信息的二次传播不足; 3、推广内容转化率不足。以此为矛盾点,就其新媒体推广战略做如下制定。 1、明确制定在不同阶段的推广主题——以企业的现状和市场环境分析为依据,其新媒体推广大致分为概念输出、价值体现、信息转化三个阶段;概念输出主要包含与企业相关背景、概念、特点、企业品牌等;价值体现主要产品的系统方案,价值,社会价值,家庭价值等,高度呈现企业在该领域中的技术领先,优先的解决方案。品牌转化则主要集中发力让产品(服务)信息通过与用户的需求的结合,将信息转化成价值。 2、找准市场的切合点——产业在当下话题影响力,与品类相关的产品和服务层出不穷,需求是企业最主要的市场切合点;其次,产品的形式和效果区别于其产业的特点和优势,是其市场推广的切合点,多种形式的挖掘和完整传播市场切合点是推广的关键。 3、选择精准传播与大众传播的平台——新媒体与传统媒体一样,都存在目标受众和大众受众,针对目标受众和大众受众的传播方式和通道也存在较大的不同,根据企业的市场定位和市场的切合点,以及自媒体和互联网媒体在传播信息上的不同特点,规划其内容、形式、和平台。自媒体平台以xxx、微博、今日头

新媒体运营的策划案

一份新媒体运营的策划案到底长啥 样? 对,就是那种感觉! 自从接触到新媒体领域以来,便对文案和策划近似疯狂的热爱。以至于除了白天工作、晚上写作,其余的大部分时间就是混各种新媒体圈儿。 最近在网上认识了某家公司的媒体部副主编,和他聊的甚是畅快。因为他对内容创作的涉猎真的很深入,跟他交流的几次,确实也帮助了我,尤其更加深入的了解自己在内容创作的不足之处。 可能是他看我刚入行不久,想着给我出了一道运营题,顺便让我出一份关于针对他们公司的微信运营策划方案。 一来,检验检验我的策划水平;

二来,看能不能给他带去一些好的建议,取长补短。 当然,我也很乐意接受这样的邀请,于他于己都有很大的帮助。 首先,当我们开始做一份微信运营方案之前,一定要先了解清楚两个问题: 1、产品定位:公司是做什么的?业务范围是什么? 2、用户群体:产品覆盖的用户群体有哪些?使用产品服务的客户有哪些? 他们公司是做旅游及大住宿业的。目前的业务领域涵盖了资讯信息中心、品牌推广中心、产业大数据研究和应用中心。 目前他们的新媒体覆盖人数也有20万+的用户数了,用户目前涵盖酒店、客栈民宿、长租短租公寓业态经营决策者、经理人、业主、旅游服务机构、新产品(技术)供应商和投资者等。 大概公司和行业背景是这样的,当时我是如何开始策划的呢? 我是从三个维度开始对整个微信运营开始切入的: 一、扩大影响力; 二、提升内容运营质量; 三、增加粉丝流量;

共5个小点 一、如何扩大平台的影响力呢? 1、加入联盟进行品牌宣传: 目前有2种联盟:一是综合性联盟,二是行业类联盟。综合性联盟: 微媒体联盟、WeMedi自媒体联盟、速途网联盟等。 行业类联盟: 旅游自媒体联盟、酒店自媒体联盟等 目前按照我们的用户数量,刚好可以满足条件。 2、自建联盟: 我们可以自建旅游住宿业的媒体联盟; 3、与品牌公寓、酒店进行线下活动作为主、协办方;

新媒体推广方案_计划方案.doc

新媒体推广方案_计划方案 新媒体推广方案 有的人说,我们单纯靠一篇比较好的内容就可以实现推广目的了,也没有什么专门的推广计划,都是靠自然的影响力。是的,如果你能够拥有较强的内容制造能力,你的确对推广的需求比较弱。但是你要知道,即使是这样的公号,都开着广点通在烧钱呢。它的内容不好吗?酒香不怕巷子深的年代已经过去了,就算是要漂洋过海来睡你,也需要媒体载你一程。 新媒体更多聚集在线上,我们就只谈论线上的推广方式吧~也是我在运营过程中遇到的一些问题,然后做的整理。我以渠道的方式来进行分析吧~

贴吧推广 本人去看了一下贴吧,输入“自媒体”、“微信”等关键词进去之后大多数是95后和00后再玩,而且大多是自拍、抢红包、加好友、以及约炮等。所以,想要在这里推广你的新媒体,比较有难度。 我的建议是自己做一个贴吧,哪怕没人来回复你的帖子,但是你的帖子发的多了,照样会被搜索引擎收录,然后进去看到你的公号内容,自然会关注。 博客更新

新浪博客、网易博客等一定要长期做,这些博客的权重是比较高的。如果有调理的分类,每天定期更新,还是有不少的流量进来,至少有一个占位在搜索引擎的前三页。 这一切,还是网络推广的老路,发发微博,逛逛论坛和豆瓣贴吧,然后希望露个脸。这些都是传统的方式。其实你只需要做好一件事情: 微信群更多需要红包开路,尤其是这种文章推广。但是你可以探讨各种共同的话题,比如原创啊、评论啊什么的。然后让大家记住你是做什么的。

同时,你可以参与群内活动,群内的互推等。不仅可以涨粉,还能提高公号的曝光率。 3、视频 如果有一定的视频编辑制作能力,可以上传视频。在视频中插入logo、二维码等。这也是一个比较有效的方式,不过主要起到的是品牌宣传,真正的转化比较少。 如果专注于聊天,其实你可以发现你每天可以聊很多内容,而且很多内容都是从聊天中得来。只是说,现在很多公司比较老套,认为聊天就是不认真上班。我是不赞同的,建议大家多聊天。

新媒体运营计划矩阵构建方案

新媒体运营计划矩阵构建方案 一、目标定位 1. 通过新媒体的方式,积累粉丝,建立庞大粉丝社群。 2. 品牌推广与宣传,形象建设。 二、费用预算 根据目标粉丝量,设定总体预算。 三、团队组建 1. 新媒体运营文案 2. 活动策划(偏互动游戏方向) 3. 网络推广(SEO和SEM,付费推广方向) 四、运营策略 1. 自媒体矩阵建设

1) 重要阵地 (一)微信 最佳配置:微信公众号+企业微信个人号群+微信群 公众号配置:微信订阅号+服务号+区域运营中心订阅号(二)微博 京阳集团官方微博号+各业务中心微博号 (三)头条号 2) 次要阵地 (一)一点资讯自媒体号 (二)搜狐自媒体 (三)网易自媒体 (四)喜马拉雅音频自媒体 2. 网络推广矩阵建设 1) 百度系

?京阳官网SEO ?京阳集团百度百科 ?百度知道问答推广 ?百度文库推广 ?百度贴吧推广 2) 社区论坛 ?人力资源相关论坛社区合作?知乎,豆瓣,天涯 3) 视频频道 ?抖音建立视频专栏 ?爱奇艺建立视频专栏 ?优酷建立视频专栏

?腾讯视频建立专栏 4) 新闻软文 ?针对每次的活动做新闻软文推广(主要门户网站和各平台打包推广) 5) QQ群营销 ?与消防产品相关的QQ群做精准的营销 3. 内容运营策略 ?针对微信的内容定位:订阅号定位于人力资源自媒体,以分享知识内容与招聘为主,通过借势热点作为运营策略;服务号以消防器材与互动,品牌和产品推广营销为运营策略;个人号以产品活动、招商、朋友圈内容推广为主。 ?针对微博的内容定位:围绕人力资源话题相关的互动内容为主,采用活动方式聚粉。

?针对网络推广的内容定位:以软文内容为主。 ?运营规则:针对不同平台制定统一的内容发布标准(内容的格式排版形象),每日内容发布数量,发布时间确定,自媒体平台的提前选题规划,栏目设置,针对内容效果的关键数据的监控考核。 4. 活动运营策略 ?重点活动策略:以移动端H5互动游戏为主,可用第三方平台标准游戏,也可以根据需求自行开发。 ?事件营销活动:可通过微博配合线上进行事件营销活动。 ?全年节假日为节点的促销活动:以消防礼包产品销售转化为主。 5.渠道推广策略

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