美容院员工规章制度【优秀7篇】

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美容院员工制度范文

美容院员工制度范文

美容院员工制度范文美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

一般有女子会所、水疗馆几大类。

下面是小编为你带来的美容院员工制度范文,欢迎参阅。

美容院员工制度范文1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲,不准涂指甲油。

给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众,煽动他人违反会所。

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。

美容院员工规章制度(5篇)完整版

美容院员工规章制度(5篇)完整版

美容院员工规章制度(5篇)完整版美容院员工规章制度一、美容院管理制度1.仪容仪表员工应注重自己的仪容仪表。

上班时必须穿着工装,佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

上班前必须化淡妆,顾问还需要化眼影、粉底、腮红。

在工作期间,员工需要保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

员工不得佩戴手饰,不准留长指甲,不准涂指甲油。

给顾客服务时,务必佩戴洁净口罩。

员工不得依偎墙壁、柜台,不得有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

员工在上班时不得吃有异味的食物(如大蒜等),不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等),不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚餐。

2.言谈举止员工必须使用标准普通话。

提倡礼貌用语,为顾客服务,禁止使用服务忌语。

员工与顾客交谈时态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。

与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

员工在上班接待顾客或接听电话时,务必按照会所规定的流程及话述开展工作。

不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

3.工作守则员工不得身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。

房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

员工凡在会所内拾到顾客钱物,务必原封不动将钱物XXX处理。

不准私藏、私分或私吞。

员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。

上班做到人走灯灭,人离笼头关,不无故浪费水、电和燃气。

员工不得在会所服务区域内会见亲友。

严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准理解顾客礼品或收取小费。

美容院员工规章制度范文

美容院员工规章制度范文

美容院员工规章制度范文第一章总则第一条为了规范美容院员工的行为,提高工作效率,确保美容院的正常运营,制定本规章制度。

第二条美容院员工规章制度适用于美容院全体员工。

第三条美容院全体员工应当遵守本规章制度,严格遵循公司的相关政策和规定。

第四条美容院全体员工应当维护美容院的形象和声誉,共同努力为客户提供优质的服务。

第二章美容院员工的权利和义务第五条美容院员工有享有平等和公正的就业权利,公司不得歧视任何员工。

第六条美容院员工有接受业务培训和技能提升的权利,公司应当提供相应的培训机会。

第七条美容院员工有按时足额领取工资和福利待遇的权利,公司应当按照国家相关规定及合同约定支付工资和福利。

第八条美容院员工有提出合理化建议的权利,公司应当认真听取并及时回应。

第九条美容院员工应当履行正当职责,保守公司的商业秘密和客户隐私。

第十条美容院员工应当积极完成分配的任务,并保证工作质量和线上交付的时间。

第十一条美容院员工应当互相尊重,维护友好的工作氛围。

第三章美容院员工的工作规范第十二条美容院员工应当遵守工作时间规定,按时到岗,不早退、不迟到、不旷工、不擅离职守。

第十三条美容院员工应当保持良好的仪表和工作形象,不得穿着不符合职业要求的服装。

第十四条美容院员工应当严格按照公司制定的服务流程和规范操作,不得擅自改变。

第十五条美容院员工应当保持工作场所的清洁和整洁,不得私自摆放个人物品和垃圾。

第十六条美容院员工应当尽职尽责地为客户提供专业的美容服务,不得擅自转移、延期或拒绝服务。

第十七条美容院员工应当注意言行举止,不得使用粗俗的语言和行为。

第十八条美容院员工应当保护客户隐私,不得擅自泄露客户个人信息。

第十九条美容院员工应当遵守公司的安全和卫生规定,正确使用和保管工作设备和工具。

第四章美容院员工的奖惩措施第二十条对于违反本规章制度的员工,美容院将视情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条美容院员工如有表现优异、突出贡献的,公司将给予相应的奖励和荣誉。

美容院员工规章制度(精选13篇)

美容院员工规章制度(精选13篇)

美容院员工规章制度(精选13篇)一、管理制度主要特征1.权威性。

管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2.完整性。

一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3.排它性。

某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4.可执行性。

组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5.相对稳定性。

管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。

6.社会属性。

因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7.公平公正性。

管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。

二、美容院员工规章制度(精选13篇)在学习、工作、生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的美容院员工规章制度(精选13篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

美容院员工规章制度1一、新员工章程:1、详细填写入职申请表,附小一寸照片、身份证及户口复印件。

2、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式录用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用后,即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

3、试用未满一个月而自动离职者,薪资不给予补发,试用不合格者,本院即给予解雇。

二、人事章程:1、员工的调职,任免职由院办人事部负责(决定)。

2、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。

美容院员工的管理制度(精选6篇)

美容院员工的管理制度(精选6篇)

美容院员工的管理制度美容院员工的管理制度(精选6篇)在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。

拟起制度来就毫无头绪?以下是小编精心整理的美容院员工的管理制度(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

美容院员工的管理制度11、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和推荐,并按状况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、服务工作安排,工作用心主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊状况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉,用心带给有利于本店发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、节约用水用电,杜绝浪费行为。

美容院员工管理规章制度6篇

美容院员工管理规章制度6篇

美容院员工管理规章制度6篇现代企业管理制度具有合理的组织结构,在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理制度和机制。

现在,就来看看以下三篇关于美容院员工管理规章制度的文章吧!美容院员工管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲,不准涂指甲油。

给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

美容院员工规章制度(4篇)

美容院员工规章制度(4篇)

美容院员工规章制度第一章总则第一条为规范员工行为,维护美容院的正常运营秩序,特制定本员工规章制度。

第二条本制度适用于美容院内所有员工,包括正式员工、临时工以及实习生等。

第三条员工应严格遵守本制度,不得违反规定。

第四条美容院应组织培训,确保员工清楚了解本制度的内容。

第二章员工的权利和义务第五条员工应按时上下班,不得迟到早退,不得擅离工作岗位。

第六条员工应保持工作环境的整洁,不得乱扔废弃物,不得私自乱涂乱画。

第七条员工应尊重客户,提供优质的服务,不得对客户进行任何侮辱、讽刺等行为。

第八条员工应积极配合领导工作,服从领导安排,不得擅自改变工作内容或工作方式。

第九条员工应对所负责的项目和任务做出合理的安排和分配,确保按时完成工作。

第十条员工应保障客户隐私,对客户的个人信息严格保密,不得泄露或不正当使用。

第十一条员工应主动学习和提升自身技能,不断更新专业知识,提高服务水平。

第十二条员工应保持良好的外表形象,不得穿戴不符合规定的服装和饰品。

第十三条员工应遵守美容院的安全操作规范,不能随意使用危险物品,确保工作安全。

第十四条员工应保护美容院的财产,不得私自乱用、损坏或盗窃美容器材、产品等。

第十五条员工应自觉遵守公司各项制度和规定,不得违规操作和行为。

第三章纪律和处分第十六条对于违反本制度的员工,将按照程序进行纪律处理。

第十七条纪律处理的方式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、暂停工资或停职等。

第十八条根据违纪情节的严重程度,可依法采用解雇、辞退等措施进行处理。

第四章附则第十九条本制度自颁布之日起施行,美容院有权根据需要对其进行修改、补充或解释。

第二十条员工应在就业时签署确认本制度,并接受相关培训。

第二十一条对于本制度中未列明的事宜,可按照美容院的相关规定进行处理。

第二十二条如员工对本制度存在异议,可向美容院提出书面申诉,并保留向劳动争议调解机构申请调解的权利。

以上为美容院员工规章制度,旨在加强美容院员工的管理和规范,确保良好的工作秩序和服务质量。

美容院管理规章制度6篇

美容院管理规章制度6篇

美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲,不准涂指甲油。

给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众,煽动他人违会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。

发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。

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美容院员工规章制度【优秀7篇】公司内有不同的部门,也有不同的管理制度,用来规范本员工的行为规范,促进公司的发展。

为您带来了7篇《美容院员工规章制度》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

美容院员工制度篇一为了创造一支高素质、高水平的团队,服务于每一位客人,本店制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、员工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填写到签到本,一个班不能休息2个)。

上班不得迟到、早退、矿工3天/月按自动离职;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明。

二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密;(透露本店产品原价、客户档案、工资待遇,查明属实将扣除当月工资的30%)三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,职工日常管理规章制度。

尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理,管理将做出合理的回复!四、员工上班实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、员工上班操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;返工扣药水成本费20%。

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;(违者扣罚5元/次)。

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。

(私下使用本店电脑者扣罚50/次;)八、本店所有人不享受任何险种。

宿舍2点锁门,超时不开;宿舍严禁赌博,本店员工惹是生非均和本店无关。

九、员工必须热情接待每位客户(您好!欢迎光临!不好意思!请稍等!对不起!请慢走!这样的语句要挂嘴边),管理制度《职工日常管理规章制度》。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务;了解各产品的性能,向客户合理的介绍。

十、每个月进行评选优秀员工,奖励80元;(条件:必须全勤员工、单调最多、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本月评选,拒客一次扣罚30元。

十一、辞职条件:员工满6个月后方可离职,离职将发放所有工资;未满6个月如需离职者必须提前2个月申请辞职报告,书写详细理由批准后方可离职;十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续矿工3次/月;2、拒客5次/月;3、泄露本公司机密3次/月;4、偷盗本公司财物者;本店宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!美容院员工制度篇二1、上班时间为早班9:00晚班12:00,如有迟到乐捐10元。

早餐和午餐应在上班之前,如有违反同上,每周每月1号全天上班(没有特殊情况不得休息和请假)。

2、上班时间必须工装整洁、干净、化淡妆、美容师需把头发挽起,不留长指甲、不能在手上佩戴首饰。

3、店内卫生早班早上打扫,晚班晚上打扫,检查不合格,需重新打扫,直到打扫干净为止。

4、接待顾客,面带笑容,主动问候顾客,送顾客不能少于三步,上班时不带个人情绪,在其职谋其事。

5、服务顾客期间,尊重顾客,虚心听取顾客的意见和建议,及时反馈给店长或者经理,不能与顾客发生争吵。

6、不在店内从事与工作无关的事情,给顾客做护理时不能接电话,不得吃零食,吸烟、喝酒、大声喧哗、追逐打闹。

7、不能躺在美容床上或伏在工作台上休息、睡觉。

美容师之间不允许互相开玩笑取乐,喧哗、议论事情,严禁在美容院讲脏话。

8、公休按照店内的轮休制度执行,临时有事必须请假,请假一天以上必须提前一天申请。

9、严禁利用工作之便给顾客做私活,一经发现,从严处理。

10、不能对外泄露本店技术,管理资料以及顾客信息。

美容院员工规章制度篇三1.严格遵守公司所订的作息时间,不准迟到,早退,无故旷工,迟到,早退者每一分钟扣一元,无故旷工一天扣20分,连续旷工三天者当自动离职,公司不作任何工资,培训费的发放。

2.发型助理应注重仪表形象,保持发型服装的整洁,服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理3.助理在无顾客特殊要求下,中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟,按摩60分钟,普通洗面40分钟,不足者每次扣2分。

如顾客投诉扣4—6分。

4.助理按轮牌制度工作,不许抢牌;违反者扣5分。

头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人,缺位者而无充分理由每次扣1分。

5.助理必须保持良好的站姿,坐姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,违者扣1分。

6.助理必须配合发型师正常工作要求,服从上级的合理调动分配,如有违反视情况扣13分美发店经营管理。

7.助理之间搞好团结,不得在工作期间争吵或打架,违者扣540分,如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架,扣10—50分,情节严重者开除。

8.助理不准为客人设计发型,与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通,违反者扣2分。

9.助理在上班期间不准看与本职无关的书刊,不准嬉笑,打闹,瞌睡,吃零食,无故外出等,违反上述每项扣1分。

10.助理应爱护公物,有偷窃行为,一经发现扣50分,严重者开除处理,培训费不予发放。

11.发型助理如需要电烫必须向经理请示批准,如私自要求他人为自己做以上项目,按产品造价扣除成本费并扣5分。

12.发型助理服务工作完成后,应立即收拾整理所用物品工具,设备及废弃物,违者每次扣1分美发店经营管理。

13.发型助理迎宾服务客人时,必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的标准问候语,和其他全部要求规范,违者每次扣1分。

14.发型助理应注意保持个人卫生。

身体不可有异味,违者扣1分,并暂时下牌,令其整理。

15.发型助理工作时间不允许私自脱岗,如需外出应向助理班长或主管请假,每次不得超过两个小时,并累计于当月外出记录中。

超过规定的时限在假期中扣除。

16.发型助理如有破坏公司形象,以公司的名义进行欺诈的,违法犯罪者扣100分,严重者开除并送交公安局处理。

17.发型助理应积极参与公司所组织的一切活动,包括社会义务活动和公益活动,娱乐活动,违者扣5分。

18.发型助理在营业厅期间与顾客碰面应向顾客问好或点头,如顾客需要帮助应积极主动帮助顾客积极困难,违者扣1分。

19.美发助理应尊重上级主管领导,与经理以上领导碰面时应点头问好,违者扣1分美发店经营管理。

20.助理不能带情绪工作,不能顶撞领导,上级安排工作个人认为不合理应先服从后上诉,违名视情节扣250分,并批评教育。

21.发型助理为客人做项目或卖产品时,不能超于公司所给予权限的打折,否则多折金额由个人自付。

22.发型主力不允许私自动牌,跳牌,发现水牌有问题应当向当班领导反映更正,违者扣2分。

23.工作期间不许吃有异味的食物,身体不能有味及口香糖等;保持口腔卫生。

违者扣1—2分。

24.发型助理上班时,必须佩带公司统一工牌,统一服装,违者每次扣1分。

25.不准私自涂改营业单上或他人营业额计入单上,违者按价10倍扣罚。

26.不准拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦车等,违者扣2分。

27.发型助理带位不问客人有否相熟发型师带位的每扣1分。

美容院员工管理规章制度篇四美容院日常管理制度一、服务区礼仪1、美容师立姿端正,左手搭在右手上向前轻轻相握,置于小腹正中部抬头成T字型,精神饱满面带微笑。

前台接待不准空岗,问候顾客“您好,欢迎光临。

”1分2、在服务区内若碰到客人,美容师一定要立刻侧身站到一旁,让出通道主动打招呼。

1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻),美容师在营业区中不交头接耳,开玩笑。

1分5、上班时间不会客,不打私人电话,手机需调成静音放置前台或包中,不准外漏。

5分6、送客应站在客人的右侧,陪客人走到门口,美容师快步上前拉开门送客到门外,美容师要说“再见,您慢走”。

2分7、护理顾客前,应嘱咐顾客保管好贵重物品,护理后应提醒顾客清点好财务方可离开,若发现顾客在护理期间丢失财物,由负责该顾客护理的美容师赔偿。

1分二、仪容仪表头发:1、短发梳理整齐,前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后,长发束起。

3分面部:1、面部干净,面色健康,耳部、颈部清洁。

1分2、化淡妆,妆容不允许过于夸张、艳丽。

1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉,不允许超过耳垂)。

3分口腔:1、保持口腔卫生,清洁无异味。

1分2、护理过程中必须佩戴口罩,并遮住口鼻。

1分手部:1、手部皮肤柔润,无明显伤痕。

1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。

1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。

1分4、工作期间不允许戴戒指,手链,手镯,手表等有碍于工作的饰物,以免划伤顾客的皮肤。

3分着装:1、工作期间必须穿统一的服装,统一的工鞋(干净、无破损)。

3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责,随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净,闭店前消毒,将垃圾彻底清空,抹布擦一遍。

5分四、店规店纪1、店长在工作中,要以身作则,树立自身形象,公正、真诚对待每一位员工,以顾客满意为宗旨。

2、在工作中公平竞争,不可采用不正当竞争手段,抬高自己底毁别人,保障集体利益为前提。

3、工作中必须尽职尽责,微笑服务,接待好每一位顾客,不预挑顾客,服从领导安排,严禁在当众情况下拒绝,如有实际困难应先接受安排再与领导沟通,如发生顶撞,视情节轻重,罚款30元起。

4、不与顾客议论其他客人的不良行为,自己的私事,别人的隐私,同事的较差手艺、宗教。

5、严格遵守操作时间,杜绝顾客投诉事件,一旦发生视情节轻重,罚款30元起。

6、员工进入店内做到三不说:不利于公司的不说,不利于领导的不说,不利于团结的不说。

7、午饭时间半小时。

8、上岗前做好一切准备工作。

上班时间不看不相关的'书籍,不做无关的私事。

9、节约用水用电,杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费10、爱护公共财产,损坏照价赔偿。

11、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。

美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

12、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

13、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

考勤制度工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

1、工作一年以上员工婚丧假期10天,按规定如期到岗者,带薪休假。

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