(8.29)家庭医生签约服务制度
家庭医生签约服务总结工作制度措施
家庭医生签约服务总结工作制度措施家庭医生签约服务是一种对居民提供连续、综合、协调和个体化医疗服务的机制。
要确保家庭医生签约服务的顺利运行，需要建立完善的工作制度和措施。
以下是一些可以考虑的工作制度和措施：1. 签约服务对象确定：由于家庭医生签约服务的本质是为群众提供医疗服务，因此需要明确签约服务对象的范围。
可以根据年龄、慢性病管理情况、居住地等因素进行划分。
2. 签约服务团队组建：为了保障签约服务的质量和效果，需要建立专门的签约服务团队。
团队成员可以包括家庭医生、护士、健康管理师等。
3. 签约服务协议签订：家庭医生与居民之间需要签订签约服务协议，明确服务内容、责任和权益。
协议签订可以在线上或者线下进行。
4. 定期健康管理：家庭医生需要定期对签约居民进行健康管理。
包括定期体检、慢性病管理、健康教育等，可以通过电话、上门或者网络进行。
5. 诊疗质量评价：通过建立诊疗质量评价标准以及居民满意度评价体系，对签约服务进行定期评估和改进。
评价体系可以包括定期开展医患沟通、居民满意度调查等。
6. 绩效评价与奖励机制：对签约家庭医生的绩效进行评价，通过奖励机制激发医生提供更好的服务。
可以根据签约数量、质量、居民满意度等指标进行评估和奖励。
7. 信息化支持：建立家庭医生签约服务的信息化系统，包括居民健康档案、电子病历、在线咨询等功能，方便医患交流和信息共享。
8. 政策支持和监管：相关政府部门需要出台相应政策，规范和支持家庭医生签约服务的开展。
同时加强监管，对签约服务的质量进行监督和管理。
以上是一些可以考虑的家庭医生签约服务的工作制度和措施，这些措施的实施有助于提高医疗服务的质量和效果，满足居民的医疗需求。
家庭医生签约服务工作制度模版(2篇)
家庭医生签约服务工作制度模版一、以(全科)医生为主，护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生)，与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村(居)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。
家庭医生签约服务工作制度电子版(二篇)
家庭医生签约服务工作制度电子版甲方：（基层医疗卫生机构名称）乙方：家庭成员：。
（家庭成员代表）电话：住址：。
10甲、乙双方共同确定乡镇卫生院（社区卫生服务中心）第团队为乙方提供医疗卫生计生服务。
队长：联系电话：家庭医生团队成员组成如下：技术指导团队（二级以上医院专科医师）：；家庭医生服务团队：全科医师：____，健康管理人：____，乡村医生：。
甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则，签订此协议，接受以下条款的约定：一、甲方作为服务的提供者，向乙方及其家庭成员提供以下两大类____项服务：（一）签约免费服务项目1、为签约居民建立家庭和个人健康档案；2、发放健康教育宣传资料，开展健康教育咨询和健康讲座；3、对0—____岁儿童进行计划免疫接种和保健服务；4、对孕产妇进行健康管理服务；5、对____周岁及以上老年人每年提供一次健康体检和健康管理服务；6、对高血压和2型糖尿病患者，每年体检一次，每年不少于____次面对面的健康管理服务；7、对重性精神病患者，每年进行一次体检，每年不少于____次面对面的管理服务；8、对肺结核可疑者及诊断明确的患者，开展推介转诊，对结核病患者进行随访管理服务；病患者及重特大疾病患者提供健康服务；9、帮助残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；10、对计生特殊家庭、贫困人群及重特大疾病患者提供健康服务；11、对准备结婚夫妇提供婚前医学检查，对计划怀孕的城乡夫妇提供“孕前优生健康检查”、农村妇女增补叶酸，为孕产妇提供预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目，为实行计划生育的育龄夫妻发放避孕药具和提供计划生育基本技术服务；1112、对空巢老人和行动不便有需求的老年人提供上门健康咨询和健康指导服务；13、对签约居民个人健康状况进行评估并制定个性化的健康指导；14、接受签约家庭成员的电话健康咨询；15、开展门诊预约服务和双向转诊服务；16、对家庭成员进行个体化中医体质辨识，开展中医养生保健服务；17、按需求提供家庭健康心理咨询和健康支持；（二）个性化需要服务项目（有偿服务）18、对辖区签约居民按需求提供的基本医疗等服务，除免收一般诊疗费外，其他诊疗项目按物价部门核定的一级医院收费标准执行。
家庭医生式服务签约工作制度
家庭医生式服务签约工作制度家庭医生式服务签约工作制度是指由居民自愿选择并与家庭医生签约，建立长期稳定的医疗服务关系，在规定的服务期限内享受家庭医生为主的持续、综合、全面的基本医疗卫生服务的一种工作制度。
该制度旨在通过签约家庭医生，使居民能够获得更加细致、全面、及时的健康管理服务，提高居民的获得感和满意度，促进医疗资源的合理配置。
一、签约对象及服务范围1.1签约对象可以是符合国家户籍管理规定的居民，包括户籍居民和非户籍居民。
1.2运行范围：该签约工作制度适用于全国范围内。
二、签约方式和周期2.1签约方式：（1）自愿签约：居民根据个人需求和意愿自愿选择签约医生，并达成签约协议。
（2）匹配签约：以家庭医生为基础，通过同意签约医生为主的方式，将相匹配、符合申请条件的居民与家庭医生进行签约。
2.2签约周期：（1）首次签约：签约期限为一年，期满后居民可选择续签或更换签约医生。
（2）续签周期：续签周期为一年，期满后居民可选择是否继续续签。
三、签约服务内容3.1健康管理服务：（1）居民健康档案建立和更新；（2）健康教育和培训；（3）健康评估和风险筛查；（4）慢性病管理和随访；（5）计划免疫和健康促进活动。
3.2医疗服务：（1）常见病、多发病和疑难病的初诊、诊断和治疗；（2）日常疾病和急性疾病的诊断和治疗；（3）国家免疫规划疫苗的接种；（4）转诊、转院及门诊医务观察；（5）紧急医疗救治。
3.3健康管理账户：签约居民还可获得健康管理账户，其中包括：（1）基本医疗服务费用报销；（2）健康管理服务费用补贴；（3）慢性病管理费用补贴。
四、签约工作机制4.1基本医疗机构建立家庭医生团队，为签约居民提供连续、稳定、全面的医疗服务。
4.3医疗机构应加强对签约居民的健康管理，记录居民的健康信息并进行动态管理。
4.4为保障签约家庭医生的良好执业环境，医疗机构应提供必要的技术支持、继续教育和改善的住院护理情况。
五、签约居民的权利和义务5.1签约居民享有以下权利：（1）获得家庭医生团队的长期、连续、全面的基本医疗卫生服务；（2）获得健康管理账户的费用报销和医疗服务费用补贴；（3）在家庭医生团队内享有优先预约、尊重隐私和个人信息保护的权利。
2023年家庭医生签约服务工作制度范本
2023年家庭医生签约服务工作制度范本第一章总则第一条为了进一步完善家庭医生签约服务工作，加强医患沟通与协作，提高基层医疗卫生服务的质量和水平，根据国家相关法律法规，结合本地实际情况，特制定本制度。
第二章家庭医生签约服务的目标与原则第二条家庭医生签约服务的目标是为签约居民提供稳定、连续、全程的健康管理与医疗服务，以提高居民的健康水平和生活质量。
第三条家庭医生签约服务的原则是公平、规范、安全、有效、便利。
第四条家庭医生签约服务的内容包括常见病、多发病和慢性病的健康管理及预防、诊断、治疗、康复等医疗服务。
第三章签约居民的条件和程序第五条凡本地区的居民均可申请签约家庭医生服务，签约居民应具备下列条件：（一）年满18周岁；（二）拥有医疗保险或其他相关的医疗支付渠道；（三）自愿签约家庭医生服务。
第六条签约居民应按照以下程序进行签约：（一）填写签约申请表，包括个人基本信息、健康状况、医疗保险等相关信息；（二）提交签约申请表，并提供相关证明材料；（三）家庭医生团队审核签约申请材料；（四）签订家庭医生服务协议书；（五）为签约居民制定个体化健康管理方案。
第四章家庭医生团队的组织和管理第七条家庭医生团队由一名负责医生和若干名医务人员组成，负责签约居民的健康管理与医疗服务。
第八条家庭医生团队按照工作任务、专业技术、人员协作等原则进行合理配置，并定期对团队成员进行培训和考核。
第九条家庭医生团队应建立健全工作制度，明确工作职责和岗位要求，加强协作与沟通，提高工作效率和服务质量。
第十条家庭医生团队应建立居民健康档案，包括个人基本信息、疾病史、用药情况等，做好随访和管理工作。
第五章家庭医生签约服务的管理与评估第十一条家庭医生签约服务应建立健全管理体系，包括居民满意度调查、质量管理、卫生安全等方面的监督和评估机制。
第十二条强化家庭医生签约服务的质量管理，定期开展服务质量评估和绩效考核。
第十三条加强家庭医生签约服务的监督与评估工作，对违反规定的行为及时处理并追究责任。
(8.29)家庭医生签约服务内容
家庭医生签约服务内容
1.建立和管理签约人员健康档案。
2.发放健康教育资料，开展健康教育讲座及健康咨询。
告知健康活动、突发公共卫生事件的信息。
3.对适龄儿童进行预防接种通知。
4.协助孕产妇产前检查、高危随访、产后访视和新生儿访视。
5.开展0–6岁儿童健康管理工作。
6.开展65岁以上老年人健康体检和健康指导工作。
7.开展高血压、糖尿病及严重精神障碍患者健康体检和随访；开展传染病的上报和管理。
8.开展0-36月龄、65岁以上老年人中医药健康服务工作。
9.定期对签约家庭的成员健康状况进行调查和管理、评估，并根据评估结果，为其制定健康生活方式和疾病防治方案，紧急情况帮助联系转诊。
10.对签约家庭中行动不便的成员提供上门服务；根据服务过程中实际情况开展诊疗活动。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度家庭医生签约服务工作制度第一章总则为加强基层医疗卫生服务和提高居民的健康水平，根据国家卫生和计划生育委员会有关文件的要求，制定本工作制度。
第二章签约医生的条件与要求1.拥有合法的医师执业资格证书；2.拥有较强的责任心和服务意识；3.具有良好的医德医风和职业素养；4.拥有扎实的医学基础知识和丰富的临床经验；5.掌握基层医疗卫生服务的知识和技能，具有较高的综合医疗服务能力；6.有执业医师注册卡，定期参加相关培训与考核，不得有违规行为。
第三章签约服务内容1.健康管理：定期为签约居民提供健康诊断、问询和指导。
2.慢病管理：对已经诊断的高血压、糖尿病等慢性病患者进行养生指导和用药指导。
3.家庭医生团队服务：积极开展团队服务，加强签约居民与医生之间的沟通和协作。
4.应急处理：对突发的疾病及伤病进行处理与指导，必要时进行转诊。
5.健康教育：为签约居民提供健康教育和健康知识宣传。
第四章签约居民的选择和服务范围1.签约居民的选择应当遵守自愿原则和公正、公平、公开原则。
2.签约服务对象为具有常住户籍的居民，签约数字应不少于该居民区域内常住人口的50%。
3.签约服务范围为居民的健康管理、疾病预防、诊疗、康复及健康教育等方面。
第五章签约服务的流程1.居民在签约医生诊所或者发放签约服务宣传资料的地方了解相关信息；2.居民到指定签约医生诊所或通过互联网平台进行线上签约；3.医生对居民进行健康体检和基础病史调查，签订协议；4.医生根据居民的健康情况，制定个性化的健康管理方案，并对签约居民进行定期随访和回访。
第六章签约服务的管理和考核1.签约医生诊所或医疗机构应当建立签约居民档案，记录签约居民的健康管理、诊疗等情况。
2.医疗卫生行政主管部门应当对签约服务进行监管和检查，对未能履行签约义务的医疗机构、医生进行责任追究。
3.签约服务成效应当进行定期考核，考核结果作为医疗卫生行政主管部门绩效评价的重要指标。
第七章签约服务的费用和保障1.签约服务的费用由签约服务单位和签约居民共同承担，预算应当纳入医疗卫生行政部门的财政预算。
家庭医生签约服务工作制度内容
家庭医生签约服务工作制度内容家庭医生签约服务是指家庭医生团队与患者建立长期稳定的医疗服务关系，以“预防为主、早期发现、早期治疗、慢性病管理、康复与照护”为基本服务内容，通过签约服务协议，实施全面、连续、综合的健康管理服务。
为了更好地促进居民健康，提高居民生活质量，近几年来，我国逐步推行家庭医生签约服务工作制度。
该制度的成功实施，需要完善的管理体制和切实的操作措施，以确保居民能够在签约服务中获得高质量、高水平的医疗服务。
一、签约服务的对象范围家庭医生签约服务工作制度是以城乡居民医疗保险制度为基础，面向城乡居民提供基本医保和公费医疗服务，并针对慢性病患者实施管理任务。
家庭医生签约服务的服务对象范围主要包括以下人群：1. 城乡居民保障范围内的居民，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊人群。
2.患有慢性病的居民（如高血压、糖尿病等）。
3.在城市居住的小区居民，以及规模较大的工矿企事业单位员工。
4.部分农村居民，包括村内部分农民及其家属。
二、签约服务的服务内容家庭医生签约服务的服务内容主要有以下几个方面：1.健康评估：开展各类常规体格检查、生活习惯评估及健康风险评估，科学评估患者的健康状况和健康问题。
2.筛查和诊断：提供各类疾病的筛查和诊断，及时发现病变情况，便于及时干预治疗，防止病情恶化。
3.谈心服务：开展心理疏导、关怀病人的身心健康，积极建立病人与医生之间的信任关系，以提高患者的健康水平。
4.慢性病管理：持续对慢性病进行专业的药物管理和疾病控制，使病情稳定，健康水平提高。
5.照护服务：协调家庭护理和不同医疗机构之间的转诊和手续等工作，为患者提供全程照护服务，解决病人就医问题，以提高生命质量。
三、签约服务的管理程序1.签约服务工作采用定点医疗机构设立家庭医生团队，负责履行医疗服务、跟踪管理等任务；2.家庭医生团队需具有医疗执业资质，注册具有丰富临床经验的医师作为签约医生，提交注册人员名单，加强质量保障；3.签约服务事项需要编制服务协议并签订，包括服务的项目、服务的内容、服务对服务对象的承诺、服务周期、危急病情处理方式等，明确签约服务的责任制和权利法则；4.尽快推动公费医疗下乡工作，协调全国医保办和财政部门相关工作；5.加强服务监管，定期开展医疗质量和安全评估工作，完善居民体检档案，做到数字化管理，便于查询、统计和分析。
家庭医生签约服务工作制度模版(四篇)
家庭医生签约服务工作制度模版1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在辖区卫生服务站公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。
3、服务。
按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。
4、评价。
家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结。
定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。
牙叉镇卫生院家庭医生签约服务工作制度模版（二）签约服务____年，在____个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务，鼓励其他有条件的地区积极开展试点。
重点在签约服务的方式、内容、收付费、考核、激励机制等方面实现突破，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。
到____年，家庭医生签约服务覆盖率达到____%以上，重点人群签约服务覆盖率达到____%以上。
到____年，力争将签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。
关于推进家庭医生签约服务的指导意见家庭医生家庭医生是为群众提供签约服务的第一责任人。
现阶段家庭医生主要由以下人员承担：一是基层医疗卫生机构注册全科医生(含助理全科医生和中医类别全科医生)，二是具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生，三是符合条件的公立医院医师和中级以上职称的退休临床医师，特别是内科、妇科、儿科、中医医师。
同时还鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构(含个体诊所)提供签约服务，并享受同样的收付费政策。
家庭医生签约服务工作制度范本
家庭医生签约服务工作制度范本一、工作目标根据国家政策，提供全面、连续、协调、有效的家庭医生签约服务，促进居民健康管理和健康素养提升。
二、工作要求1.建立健全家庭医生签约服务工作机制，确保服务的规范、有序进行。
2.提供全程健康管理服务，包括健康咨询、慢病管理、健康监控等，为签约居民提供定期体检和健康评估。
3.建立健全家庭医生签约服务档案，记录居民的健康信息和服务记录，便于随时查询和回顾。
4.与其他医疗机构建立良好的合作关系，保证签约居民的转诊和转院流程顺利进行。
5.定期进行健康宣教活动，提高签约居民的健康意识和健康素养。
6.做好家庭医生签约服务的宣传推广工作，吸引更多居民参与服务。
7.按照政府及相关部门的要求，参与签约服务的质量评估和绩效考核。
三、工作内容1.签约服务对象范围根据居民的意愿和需求，以及医生的专业能力和工作负荷，确定签约服务的范围和人数，优先选择老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群进行签约服务。
2.签约服务方式根据居民的需求和医生的能力，提供门诊、上门、电话等不同的签约服务方式，确保居民能够方便地获得医疗服务。
3.签约服务内容（1）健康咨询：根据居民的健康问题，提供健康咨询和指导，解答居民的疑问，帮助居民正确理解和处理健康问题。
（2）慢病管理：对已经签约的慢性病患者，提供长期的慢病管理服务，包括药物管理、健康指导等。
（3）健康监控：对签约居民进行定期的体检和健康评估，了解居民的健康状况，及时发现和处理健康问题。
（4）转诊转院：对需要转诊和转院的居民，开展必要的转诊和转院工作，确保居民得到及时、有效的医疗服务。
四、工作流程1.居民申请签约：居民向医生提出签约申请，医生根据居民的需求和医生的能力进行筛选和审核。
2.签约协议签订：医生与居民签订签约协议，明确双方的权责和服务内容，确保签约服务的顺利进行。
3.健康档案建立：医生根据居民的健康信息和服务记录，建立健康档案，便于随时查询和回顾。
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家庭医生签约服务制度
1、家庭医生签约服务团队由全科医师、护士、公共卫生医师、乡村医生组成;在村卫生室上墙公示签约团队人员信息、工作方式、工作内容。
2、按照分片负责原则，落实签约服务责任。
3、各团队根据全年承担的任务，制定详细的工作计划，建立团队月工作例会制。
4、签约服务团队每月不少于1次到村卫生室开展健康服务，每次不少于1个工作日。
5、团队工作人员进村入户时，必须着装规范，携带出诊箱和签约服务有关资料，对签约服务对象按照签约协议要求，提供相应的基本医疗和基本公共卫生服务。
6、卫计中心从服务数量和服务质量上对服务团队进行考核。