德勤-新浪微博营销方法
社会化媒体营销案例——海尔家电的新浪微博营销
● 日均评论数：3.6个● 收藏：基本无数据。
三．其他一些相关数据(效率数据)：● 互动平衡度：关注数/粉丝数=12/13561≈0● 互动热度：评论数/发微博数=189/134=1.41● 传播率：转发次数/发微博数=334/134=2.49● 用户参与度：评论数/粉丝数=189/13561=0.01● 微博信息质量参数：收藏数/发微博数=0/134=0第二部分：对现状与数据的解读一．现状部分海尔微博营销的切入点找的较好，营销目标设定为品牌传播也很合理。
社会化媒体营销，切忌从打折促销开始，那样的话，用户会感觉社会化媒体营销与传统营销没什么不同，可能很快对这种营销产生免疫，不再关注。
在初期阶段，只使用一个帐号也有一定好处，这使操作相对简便，用户也不会因为多帐号的存在而被弄糊涂。
但海尔家电没有填写围脖资料，也没有提供官方网站地址，给人的感觉是对围脖营销的操作还比较粗糙。
既然做了，就要做好，虽然是细节问题，但不能忽视给用户的第一感觉。
二．数据部分从基础数据部分看，海尔的确是有很大的影响力，其粉丝数量的增长趋势还是不错的。
然而其关注数只有12让人诧异，而且，这12个被海尔关注的人中，几乎都不是海尔的用户。
这可能是海尔微博营销管理人员的私人爱好么？粉丝来粉你，你即使不去跟粉丝打招呼，也要立刻关注一下，这关乎海尔品牌的基本用户体验。
海尔应该不是来微博唱独角戏的，那为什么不去关注用户？这让人费解。
关于企业微博日发量，没有一定之规，个人的感觉，不要低于3即可，多的话，要看企业本身的信息量及信息质量，也不是越多越好。
海尔电器的日发帖量为2.5，略低。
从转发和评论看，目前的互动性还不是很好，互动几乎完全是用户自发，海尔直接进行回复或直接转发用户微博的数量极少。
海尔最高评论和最高转发，都出现在同一条微博上，即物联网洗衣机新闻。
这说明，目前用户最关心的，还是海尔的产品或新产品。
世博营销，是个好题材，但空泛宣传，对用户吸引力并不大，必须结合用户偏好进行推广，才能起到效果。
新浪微博营销案例：四大“围脖”明星企业
新浪微博营销案例：四大“围脖”明星企业在Twitter被众多社会名流捧红后，越来越多的企业也将其作为一种营销工具，加入了“织围脖”的阵营中。
据一组调查数据显示，世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家，虽然很多企业只是利用微博发布企业新闻或者品牌活动信息，营销效果也并不明显，但对于这块新营销领地，大家似乎也不愿错过。
为了更好地配合企业进行品牌宣传，Twitter专门开设了“品牌频道”以适应品牌与用户交流互动的需要。
企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，通过这一平台向用户发送各种新品、促销信息，而用户间的互动，也使他们将感兴趣的品牌信息经转发后流到其他的好友关系中。
作为较早进驻Twitter进行品牌营销的企业，戴尔可以称得上是这个领域的高手。
据悉，从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来，戴尔已获得了超过650万美元的销售收入，目前戴尔已在Twitter建立了35个帐号，并依功能分成了六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息。
另外一些知名企业，如全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等，也纷纷在 Twitter上开辟营销试验田，并且有所斩获。
在国内，随着新浪微博的兴起和走红，这个被称之为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台，也逐渐为嗅觉敏感的商家所关注，并开展尝试进行营销应用。
不少企业已经在新浪上开辟官方微博，并安排专门的人员负责管理，与粉丝们紧密互动，积极地推广企业和品牌，行业五花八门，营销方式各有千秋。
本文通过采访率先入驻新浪微博的“围脖”明星企业，以案例解析广告主如何玩转微博营销，实现这一平台的商业价值。
VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到用户的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
如何正确运用微博营销
通过直接转发或评论使得更多人关注到这些信息 ， 口碑营销也就 水到渠成。 ２ ． 进行关系营销 ， 维护与顾客关系 。微博最主要 的特点是能 二 、微博 的概 念 ．特 点及 市场现 状 １ ． 微博 的概 念。维基 百科这 ， 使 用微博做推广 不但 能够将文字 、图片 、视频等各 是一个基 于用户 关系信息分 享、传播 以及获 取的平 台。用 户可 类信息推广 给客户 ， 而且能够及 时得 到顾客 的反馈 ， 而这 些反馈 方面做得更好 ， 才更有可能获得成功 。
市场营销 ｊ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ
如何正确运用微博营销
岳 攀登 同济 大 学 经济 管 理 学 院 上 海 ２ ０ ０ ０ ７ ０
摘要 ： 微 博在 中 国迅猛 发展 ， 因为微 博 具有 自媒体 、容易 裂 变等特 点 ， 短 时 间内 能够 形成 巨大的粉 丝群。这 引起 了 国 内各 企业 的重视 ， 越 来越 多的企业纷纷 开通微 博 ， 开始研 究微 博 营销 的 商业价值 。 本 文通 过 分析研 究微 博的特 点， 找 出微 博 营销 与其 他 营销 方 式 的 区别 ， 通过Ｓ Ｗ ０ Ｔ 分析 ， 为 企 业 如 何 开 发 微 博 营销 的 商 业 价 值 提 供 了理 论 依 据 。 关键词 ： 微博 ； 微 博 营销 ； Ｓ Ｗ ０ Ｔ 分析
３ ． Ｓ ＷＯ Ｔ分析。本文通过对微博营销进行Ｓ ＷＯＴ 分析 ， 结果 引言 ． 随着市 场经济迅速 发展 ， 环境 中不确定性 因素越来越 多 ， 企 如下 ： （ １ ） Ｓ 优势 ： 草根性 、 白媒体性、互动性 、共享性 、多渠道便 业 竞争越 来越激烈 ； 同时 ， 消费者 消费水平提高 、消费需求越来 利性 、时效性 、成本低 、针对 性强、准入 门槛低 、易操作性 ； （ ２ ） 越个性化 和多样化 ， 导 致消费者对某一产 品的忠诚度越来越 低。 ｗ 劣势 ： 信息 生命 周期短 、信息重复化 、信息 可信度 低 ； （ ３ ） Ｏ 这 时候 ， 传统的 “ 推 销式营 销”模 式 已经 不能够 满足 现代市 场 机会 ： ３ Ｇ 互联 网给予技术支持 、法律限制少 ； （ ４ ） Ｔ 威胁 ： 其他营 需求 的变化 。企业 需要及 时准 确地把 握消费者 的消 费心理 ， 只 销 方式的威胁 、不正当营销手段的威胁、立法威胁 。 有 选择重视 与消费者互 动和沟通 的 “ 互动式营销 ”模式 。而作 为互 动式营销 中的佼佼者 ， 微博 营销必将 大展 拳脚 。微博营销是 四 正确 运用 微博营 销 在 了解 了微 博营销的特点和进行Ｓ ＷＯ Ｔ分析后 ， 我们 可以通 指一 种 网络 营销方 式， 它是指企 业 以微博为 营销媒介 ， 以微博粉 过如下举措正确运用微博营销。 丝为营销对象 ， 对 自己的产 品、服务 、形象进行营销 。而随着 国 １ ． 开展 口碑 营销 、提升 品牌形象 。企 业需要 同顾客尽可 能 内微博市 场逐步发展成熟 ， 微博营销 的商业价值也亟待开发 ！现 地 发生联系和对话 ， 通过微博平台向关注 自己的粉 丝发布 能够提 今 ，“ 微 博控”早 已不是个新鲜词 汇 ， 很 多年轻人 已经把微博作 升企业知名度和 品牌形象 的信息 。粉丝在关注到这些信息 以后 ， 为 自己交 际的首要选择 。所 以 ， 对 于企业来说 ， 只有在 微博营销
实训内容微博营销方案
实训内容微博营销方案微博营销方案一、背景分析随着互联网的快速发展，社交媒体成为人们获取信息的主要渠道之一。
微博作为国内最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体。
因此，通过微博营销可以更好地宣传产品、提升品牌知名度，吸引潜在客户。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过微博营销策略让更多人了解我们的品牌，增加品牌曝光率。
2. 吸引目标客户：通过微博推广，吸引并增加目标客户的粉丝，提高转化率。
3. 增加产品销量：通过微博营销的方式，有效推广产品，吸引消费者购买。
4. 建立良好的品牌形象：通过有趣、有价值的内容与粉丝进行互动，塑造积极、正面的品牌形象。
三、具体策略1. 设计精美的微博页面：定制品牌专属背景和头像，使品牌形象更加鲜明。
2. 定期更新内容：发布品牌相关的资讯、优惠信息、产品特点等内容，保持活跃度，吸引粉丝关注。
3. 与粉丝互动：回复粉丝评论，提问粉丝并回答问题，参与话题讨论等，增加用户参与感，提升品牌的影响力。
4. 发布优质内容：发布原创文章、图文并茂的帖子、有趣的事例等内容，吸引粉丝关注并进行分享。
5. 联合其他账号合作：与相关领域的微博账号进行合作，进行互相关注、互送流量，提升曝光率。
6. 制定时间精准推广：根据目标客户活跃时间段，选择合适的时间点进行精准推广，提高转化率。
7. 结合其他线上线下渠道：将微博营销与其他线上线下渠道相结合，形成整体推广效果，提高品牌知名度。
四、落地执行1. 设立专门的微博运营团队：由专业人员负责微博账号的日常运营和内容更新，保证品牌形象的一致性和连续性。
2. 定期制定运营计划：团队成员根据目标设定，制定每月的微博营销计划，并进行监测和分析。
3. 定期评估和调整策略：根据数据分析和用户反馈，及时评估微博营销的效果，并进行策略的调整，以达到最佳效果。
五、成效评估1. 粉丝增长情况：通过粉丝数量和粉丝增长速度来评估微博营销的效果。
2. 转化率：通过微博营销带来的销售额和订单数量来评估微博营销的转化率。
微博营销流程简析
这样容易引起 围观 ， 粉丝数 增长 一定 很快 ， 那 而且 被产 品话
题 吸引来的粉丝 ， 自然 是对该 产 品感兴 趣 的人 ， 就有很 大 那
机会成为企业的客户 ， 以请一定记牢 ： 所 要关注你 的粉丝 。
３ ３ 微 博 试 营销 ．
刚注册完微博就马上开始 营销活动是 不合 适的 ， 营销 团
２ ４ 账 号 安 全 ．
认真 的营销人 员可 以给 自己设定 一个 目标 ， 每 天搜索 “
微博的广泛应用 也吸 引 了各种 不怀好 意 的人 。可能会
出现偷盗密码 、 网络仿 冒等事件 。这些 事对一个平 民老百姓
没啥影响 ， 发生可能性 也不大。但对于 微博 营销者而言就 是 大概率事件 ， 最有 可能发 生的就是竞争 对手盗用 账号后抹黑
准备公 司的各 种文字资料是为 了在 客户询问时 ， 团队成
作者简 介 ： 乐天（ ９ ９一） 男， 济学 学士 ， 陈 １７ ， 经 讲师 。研
究方向 ： 电子 商务 、 市场营销。
员可 以做 出迅速的 回答 ， 例如各部 门的 电话 、 分公司地址等 。 准备好图片与视频资料 ， 可以在微博上更好地展示公 司 这样
的。 ４ １ 搜 索 目标 用 户 ．
更多人找到你 ， 也让你找到更多 同类 。已经 添加 的标 签将显 示在“ 我的微博 ” 页面右侧栏 中 ， 方便大 家了解你。点击你 已
添加 的标 签 ， 以搜索 到有 同样 兴趣 的人 。标 签数 量有 限 ， 可 每个微博账号只有 １ ０个 ， 业应该有一个统筹 的安排。 企
起” 。在微博上 ， 你关 注一个人 ， 么就你 成为他 的“ 丝 ” 那 粉 。
员工微博要 求员 工用 真 实姓 名 ， 样 可 以增 加微 博 的可 信 这
地产微博营销策略
微博案例分享
转发@的人数太多（10个），增加活动的复杂性，同时也 影响了用户体验
6月15日，《建党伟业》盛大献礼中 国共产党90华诞。6月24日，华润置 地悦府“伟业启封”暨高端住宅新元 年揭幕盛典风华上演！从10-20日， 关注华润置地悦府官方微博，并每天 转发本微博10次，将有机会赢取德基 《建党伟业》电影票（每日10组，每 组2张）幸运观众请于21、22日至诸
我拿好后给你
房卡怎么给我？
别拿微博当 QQ啊……
直播???
有钱还是偷着 乐吧……
求真相 求真相
求真相
每天转10次啊？！？！？！？！？！？ 昨儿太困。。。。只刷了6次。。。 今儿一下刷10次吧。
我不要票，对这电影也没兴趣，我是 来看华润的推广方式的。。。
到底是央企，转发都要求十次
子艺术馆领票。热线86807777
一天发的微博数量过多，会在粉丝 看到的页面上，造成“刷屏”现象， 引起大家反感。
最勤奋奖
关注话题 组建与客户互 动的微群
提升品牌知名度
热门活动——案例
活动名称：金域蓝湾圆梦系列活动 活动内容： 1. #金域蓝湾为你圆梦#关注@万科金域蓝湾和 @南京新浪乐居，说出你的梦想+参与人数+
希望举办的时间，转发微博并@三个好友，
就有机会梦想成真！ 2. #金域蓝湾圆梦第二季#万科金域蓝湾为“爱 情梦想家们”量身定制单身派对，参与活动 就会接到邀请。 3. #金域蓝湾圆梦第三季#蓝湾运动会馆盛情开 启，关注、评论报名并转发，就能加入蓝湾
见面。现在有一个机会放在你面前，只要关注@
微博营销在企业营销中的应用
难评估 ，但是相应 的投 入也很少 ，只要细心经营 ，微博对企 业形象的构建 、品牌 内涵 的宣扬 的意义不言而喻。
二 、 企 业 微 博 营 销 的 局 限 性 虽然 微博在 我 国正处 于快 速发展 的阶段 ，但 是企业 的 微博 营销 在我 国只是 处于 起步 阶段。２ ０ ０ ９年新 浪开始 了微 博 内测 ，随即搜狐 、网易 、腾讯 等一系列的大型 门户 网站都 开通 了 自己的微博业 务 ，甚至权威性 网站人 民网和凤凰 网也 开 办 了 自己的微博 ，现如 今新 闻联播 更是 推 出了 自己的微
一
、
除此 以外 ，用 户还能看 到 Ｖ Ａ Ｎ Ｃ Ｌ畅销服装设计 师讲述 产品设计 的背后故事 ，看到人职三月的小员Ｔ抒发的感性情 怀 ，对于关注话题 中检索到的网 民对于凡客的疑问 ，Ｖ ＡＮ Ｃ Ｌ 幕后 团 队也 会在第 一时 间予 以解 答。Ｖ Ａ Ｎ Ｃ Ｌ品牌 管理 部负 责人李剑雄 曾经说 过 ，虽然从 目前来 看 ，微博 的营销效果很
青年 与社会
２ ０ １ ４ 年１ 月中 第２ 期 总第５ ４ ８ 期
微博营销在企业营销中的应用
霍 佳 昊
（ 绥化 学院 经济 管理 学院，黑龙 江 绥化 １ ５ ２ ０ ６ １）
【 摘 要 】 随着２ ０ ０ ６ 年Ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ － ￣界上 第一 家微博 网站 的 问 世 ，经过 了几年 的时间，微博 成为 了网民们的新宠 ，作为一种 新的信 息传播 平 台，微博 成 了人们获得信 息和交流感情 的重要 工具 。与 此同时 ，很 多企 业看到 了微博所具有 的营销 价值 ，并 且开始 着手利 用微博 平台进 行营销 活动 。 目前在 国内 ，很 多企业正在 尝试利 用微博进行 营销 活动 ，但 因为缺 少丰富的理论知
微博营销：“1号店”周年庆传播营销案例分析
Part 2 京东商城“西红柿门”事件营销全解
京东商城“西红柿门”事件营销全解 京东商城“西红柿门”事件营销全解 介绍：“西红柿”已然成为网络搜索热词，丌少商家也趁机炒作，有淘宝 卖家趁热打铁发布了命名为“不京东商城‘西红柿 ’门一样的种子”，当当 网推出多款有关“西红柿”的促销活劢，包括“阳台爱情故事”、“最in西 红柿色彩单品合 集”以及“解密阳台西红柿”等多项与题活劢推销自己的书 籍、鞋朋甚至数码产品。
1 官微发起活劢，号召 粉丝在7.13当天将头像 更换成“1号店 求红包 ”并转发活劢微単，前 XX楼的粉丝可获20~50 元丌等的红包。 2 在7.13当天邀请大众 类及行业类微単红人， 将头像更换成“1号店 求红包”并面向粉丝推 荐活劢。
执行
关系具象化—— 将关注关系，具象为一致的粉丝头像。
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乐居地方站微博营销案例分享-有奖转发
案例1：微夏展 乐居送好礼
1.链接：/1656192715/ysh6meXvG
2.内容：“微夏展 乐居送好礼”2012大连夏季房展火热迚行
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问题：用户换了头该做什么，换了头像丌发言丌互劢怎么办？
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答案：在微単禁评时，1号店曾经凭借”抢沙发“活劢，为行业和粉丝津津乐道的案例，1号店粉丝对
这种简单活劢方式情有独钟，而丏排队抢沙发的竞争活劢方式，无形之间成为了传递社交关系的一部 分，增加参加活劢粉丝不好友的联系，这样视觉暴力的打扰式营销，很容易吸引了粉丝们的关注，丌 少粉丝，为了体验抢红包的感觉，纷纷联系好友戒者自己换上了头像，参不活劢，仁一天参不人数就 到了6000人。
市场营销知识：如何做好SNS微博营销
市场营销知识：如何做好SNS微博营销SNS微博营销是现在很多企业和品牌在推进的一种市场营销手段，通过微博这个平台来推广产品、服务或品牌，拓展影响力和用户群体。
然而，如何做好SNS微博营销是一个需要考虑多方因素的问题，下面从策略、内容、用户体验等方面进行阐述。
一、策略篇策略是微博营销最关键的一环，需要明确目标受众、营销内容、传播方式等方面，才能更好地推动营销工作。
以下几点建议供大家参考：1.明确目标受众根据产品或服务的特点，明确目标受众的年龄、职业、性别等主要特征，对其研究分析，以便制定精准的营销策略。
2.定位品牌传播微博是一个信息传播的平台，企业和品牌应在该平台上做好品牌的定位和推广，建立专属的营销账号，将品牌的核心价值体现出来，打造品牌知名度。
3.制定微博营销策略制定微博营销策略是关键的一环，需要根据企业的需求和产品的特点，确定合适的内容发布频率、推广手段等，以最大限度地提升合作机会和品牌影响力。
二、内容篇精彩的内容是吸引受众的重要因素之一，只有真正优质的内容才能吸引更多的用户关注和互动。
以下几点建议供大家参考：1.内容的种类多样化内容种类多样化，能满足受众多元化的兴趣爱好，以吸引更多目标受众的关注和阅读。
内容种类可以包括图文、视频、 GIF动画、投票、问答等多种形式。
2.内容风格的统一性对于企业和品牌来说，微博是建立品牌形象的重要窗口，内容的风格需要统一，包括发布的文字内容、图片风格、整体时空感等，这样容易让用户更好地记住品牌。
3.内容的实用性内容的实用性是重要的内容考虑因素之一，如何使用产品、变美、减肥、搭配，几个主题都是可行的，只有实用性强，才有可能打开营销大门。
三、用户体验篇在做好策略和内容的同时，用户体验也是必不可少的一点，通过用户的积极参与和互动，增强品牌与用户的互动，提升品牌知名度和用户口碑。
以下几点建议供大家参考：1.互动和话题的开发与受众互动是微博营销的一种重要方式，开展互动和话题，能够增强用户参与感，共同推广品牌和产品，提升品牌口碑和知名度。
最新版 连锁酒店微博营销方案
微世界，大营销--速8西市场店微博营销作为一种全新的互联网应用方式，酒店微博平台以互动、交流为核心，为酒店建立全新的协同办公及社会化营销推广模式，在提高团队执行力、凝聚力，提升创新思维，降低运营成本，扩大销售渠道，缩短销售周期，提高生产效率方面发挥巨大作用。
微博，不仅仅是一个新的媒体平台，还是信息交互、应用分发、营销传播等等的电子商务平台，更成为各行各业的必争之地。
有业内人士分析，微博作为一种具有很强黏度的媒体形态，必将引发酒店业未来会展开更为激烈的竞争。
一场酒店业微博群雄争霸正愈演愈烈。
微博是什么微博是微型博客（MicroBlog），是一种新型的互联网沟通交流工具，可以不超过140个字的信息，关注你的人可以即时接收。
将看到的、听到的、想到的事情以文字、图片、视频等多种方式，通过电脑、手机、Ipad等设备随时随地分享给朋友您的粉丝可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论微博是目前互联网最热门的应用之一本质上来说，微博是一个分布式的强大的通讯收发工具，允许任何可以接入Internet的设备发送或者接收不超过规定字符长度的内容（新浪微博还允许发布图片视频，允许用户转贴和发表评论）；不仅如此，微博还是一种新型的广播媒介，只要酒店在微博中拥有足够数量的粉丝，哪怕是一条140字符的短消息就可以和这些粉丝分享了。
最为关键的，微博是企业和粉丝互动和反馈平台。
酒店微博现状根据酒店在线直销技术服务机构问途信息技术有限公司(以下简称问途公司)的统计，截至2011年6月30日，开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家，其中通过了新浪V认证的酒店帐户数量为907家，占总数量的48%。
在1871家酒店微博帐户中，国际品牌酒店为243家，占总数量的13%；上海、北京、广东三地的酒店微博帐户数量为385家，占总数量的20%。
值得指出的是，锦江之星连锁酒店的微博帐户数量为618家，占总数量的33%；锦江之星通过新浪V认证的分店帐户数量为395家，占通过认证酒店数量的43%。