A公司固定资产管理调研报告
A公司固定资产管理调研报告
目录
一、企业固定资产管理存在的问题 0
（一）固定资产核算存在问题 0
（二）固定资产使用效率较低 (1)
（三）固定资产清查存在问题 (3)
（四）固定资产投资管理存在问题 (3)
.. 4二、企业固定资产管理策略 (4)
（一）改善企业固定资产核算问题 (4)
（二）科学高效地提高企业固定资产使用效率 (6)
（三）改进和提高企业固定资产清查工作 (6)
（四）改善提高企业投资管理工作 (7)
A公司固定资产管理调研报告
[摘要]随着我国经济的发展，企业竞争日益激烈，为增加自身竞争优势，企业需要提高资源利用效率，更好发挥固定资产作用，降低企业资本成本。固定资产是各类企业进行日常经营活动重要组成部分。因此，固定资产管理企业日常经营管理活动中，占极其重要的地位。固定资产由于具有使用周期长、周转周期长及种类复杂等特点使其管理工作出现很多困难。企业固定资产的管理、维护及使用对企业的各个部门及市场经营活动都会产生影响。本文主要探究当今企业固定资产管理现状与所存在的问题，并提出相应的对策，以期为企业改进和完善固定资产管理工作提供借鉴。
[关键词]固定资产管理固定资产核算固定资产清理固定资产使用效率
一、企业固定资产管理存在的问题
随着市场经济发展，企业管理理念的成熟，企业固定资产管理方面有较大的发展。然而，通过调研A企业，对于企业固定资产管理方面进行研究发现企业在固定资产管理方面仍然存在问题与不足。
A企业固定资产管理存在的问题如下：
（一）固定资产核算存在问题
1、固定资产折旧方法的选取。
固定资产折旧在企业的固定资产核算管理中也是十分重要的部分，它是企业维持简单再生产过程中必不可少的资金来源，但部分企业只考虑到眼前短暂的经济利益，不按照准则规定计提和使用折旧资
金，从而给企业的固定资产核算管理工作带来了很多不必要的麻烦。
A企业为三班倒的制度,从而导致部分固定资产保持了24小时的运转,这样虽然提高了设备的利用率,却使固定资产提前老化。企业可能为了核算简便使用平均年限法，没用加速折旧或者工作量法，导致核算与实际脱节。
2、固定资产减值
A企业固定资产使用强度大,生产设备没有明确的使用规范,从而导致固定资产的加速折旧。A企业为三班倒的制度,从而导致部分固定资产保持了24小时的运转,这样虽然提高了设备的利用率,却使固定资产提前老化。A企业只对价值很高的设备进行了保养维护制度的建立,对于价值较高的资产并没有建立保养制度,而A企业设备价值很高的占少数,占大部分的还是价值较高的资产,因此这样也导致了固定资产的加速老化。
（二）固定资产使用效率较低
A企业固定资产使用效率较低，具体调研数据如下：
.固定资产利用效率
图1 固定资产使用效率指标比较
分析：固定资产周转率自2009~2012年周转率上升，增长率降低，固定资产使用效率较平稳。企业优势是固定资产利用效率明显增长，但是企业固定资产增长率降低，说明企业注重规模的管理，不过也可能是企业固定资产出现减值，可能设备出现落后趋势，企业需要更新，影响A企业固定资产的更新改造。
固定资产构成：单位：元
项目2012年构成比重
固定资产原
值5289224203-
房屋建筑物201934672038.18%
机器设备204522866338.67%
电子设备241249382.3 4.56%
运输工具30647740.760.58%
固定资产账
面价值3657857080-
房屋建筑物205093731256.07%
机器设备129117844835.30%
电子设备114886443.6
6 3.14%
运输工具200854876.9 5.49%图2 固定资产比重比较
A企业固定资产如上图所示，由于房屋建筑物单位价值高，占2012年固定资产比重较高，且建筑物构成比重原值与账面价值产生明显变化，说明企业房屋折旧较大或发生较大减值。生产设备比重较低，削弱企业生产能力和效率。
（三）固定资产清查存在问题
A企业固定资产存在由于入账延迟，管理人员意识薄弱而导致账实不符、账账不符等问题。并且由于企业设备较多，固定资产达910,346.00万元，设备众多，企业仅对贵重设备定期清查，管理不到位。
（四）固定资产投资管理存在问题
企业固定资产投资管理是企业固定资产管理的一部分，许多制度不健全企业均会出现投资成本过高，投资收益低于预期等情况。
a.固定资产投资收益情况
图3 固定资产投资收益指标比较
A企业固定资产投资收益自2009至2012年，固定资产净利率增长比较明显，固定资产占收入之比自2009~2012年呈现下降趋势。营业利率、总资产净利率较平稳。
二、企业固定资产管理策略
针对企业以上存在的问题，结合企业固定资产管理的相关理论与实际问题，给出以下策略。
（一）改善企业固定资产核算问题
1、企业固定资产原值的确定
固定资产按照取得时的成本计量，外购固定资产的入账成本包括买价、装卸费、运输费、安装费、税金和专业人员服务费等。
2、企业选取合适的折旧方法
固定资产折旧的处理不同，企业应当根据与固定资产有关的经济利益的预期实现方式，合理选择固定资产折旧方法。可选用的折旧方法包括年限平均法、工作量法、双倍余额递减法和年数总和法等。一般来说，企业的人工成本较大，固定资产价值较低使用年限较长且固定资产维护费用相对较低的企业可以采用直线法计提折旧。劳动力密集型的加工、销售企业应考虑按照直线法来计提折旧。工作量法，主要考虑的是固定资产的有形损耗而计提折旧。这种折旧方法，适合于固定资产使用频率高，使用强度大的建筑企业、货运企业及其大型的机械设备。作为加速折旧法，因其考虑到了固定资产使用中的诸多不确定因素的影响，它对减少企业的经营风险具有一定的积极作用，特别是对设备更新快、工艺要求程度高的制造业、化工业以及电子业，该折旧方法采用具有重大作用。无论采用何种折旧方法，都要充分考虑到固定资产的折旧基数、固定资产的预计使用年限、预计净残值对于企业经营成本的影响，都要考虑固定资产后期费用投入及其使用效率高低的影响。不同的企业类型，应根据企业自身的特点，根据国家政策的有关规定，选用适合企业自身发展需要的折旧方法。
3、企业加强对固定资产的减值测试制度
企业要严格执行固定资产减值测试，需要计提减值准备的固定资产要及时计提。减值测试遵循了企业会计基本原则中的谨慎性原则，使得企业避免高估资产，低估损失。企业应当在资产负债表日判
断资产是否存在可能发生减值的迹象。资产存在减值迹象的，应当估计其可收回金额。资产减值损失一经确认，在以后会计期间不得转回。（二）科学高效地提高企业固定资产使用效率
1、提高固定资产产值率
首先，生产设备的利用效率是决定产品产量的根本原因，只有提高生产设备利用率，才能创造出更多的产品，提高生产用固定资产产值率。其次，企业固定资产构成即生产设备占生产用设备的比重影响企业固定资产使用效率。如果企业固定资产结构不合理，非生产设备占绝大比重，即便生产设备利用的效率再高，固定资产产值率也不会提高。
2、减少企业闲置的固定资产
首先，要建立闲置固定资产保管制度,对闲置固定资产的保管、交回、定期保养等事项作出明确的管理规定。其次，企业要根据自身实际情况，购买固定资产和设备，对于专用设备，或价值较高的设备，企业可以进行经营租赁，从而转移固定资产减值所带来的风险。（三）改进和提高企业固定资产清查工作
财产清查是通过对货币资金、实物资产、往来款项的核对和盘点，确定其实存数量与价值，从而查明其账面记载与实存数量、金额是否相符的一种专门方法。企业应该定期的对固定资产进行盘点和清查，
及时地对损坏的固定资产进行维修保养,确保固定资产能够正常使用。从而，保证企业提高管理工作质量，保障账实相符，提高会计准确性，保障企业的物资安全、完整，使企业充分利用各项财产资源，提高企业效率。
（四）改善提高企业投资管理工作
要加强对于固定资产投资的重视，树立企业的战略管理理念和意识,根据企业自身的需要和实际,科学规划固定资产投资的数量和方向。首先，企业根据自身行业特点和实际情况树立科学的战略目标，为企业固定资产投资指引方向，避免固定资产投资偏离企业管理目标。其次，企业应该控制固定资产管理不善带来的财务风险问题。企业在更换新技术、新工艺、投资新型固定资产项目要权衡风险与收益，将风险最小化，方案最优化。企业应该对市场环境、技术环境、资源环境充分进行调研，评估固定资产项目的可行性。
参考文献
[1]籍凤娇.企业固定资产折旧方法的合理选择:对外经贸2013.7
[2] 刘汝燮. 对“固定资产清理”核算的探讨:上海会计,2014. 6
[3] 祝荣贵. 固定资产清理的核算:中国乡镇企业会计, 2014.9
[4]孙军.刍议当前企业固定资产管理使用现状及创新策略:企业改革与管理,2015
[5]杨华.关于企业固定资产核算的探讨:中国集体经济,2014
[6]王殊秋.浅议企业固定资产投资管理的若干问题:全国商情:2013
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小学国有资产管理2020年度工作总结 根据上级主管部门的工作部署和要求，为了进一步做好学校国有资产管理工作，XX年度，我校国有资产管理紧紧围绕学校中心工作，在学校校长和行政一班人的直接领导下，坚持为教学、科研和教职工服务的指导思想，主要做了以下几个方面的工作。 一、成立机构，统筹管理 为了确保我校国有资产管理规范、高效，学校特成立了国有资产管理领导小组。 组长：xx 副组长：xx 成员：xx xx xx xx xx 下设国有资产管理办公室，由xx任办公室主任，负责国有资产管理的接收、清理、电子台帐等工作；总务主任xx负责设备设施的分发使用和a、b两帐的登记管理；xx、xx负责设备设施的使用、维护和指导；xx负责国有资产的统计上报工作。 二、做好房屋权属办理基础工作 根据xx县房屋权属办理的相关政策，我校对小学及幼儿园全部建筑房进行了核对，并积极主动与xx镇人民政府相关工作人员进行对接，认真收集整理了学校建设的有关数据，为我校将来的房屋权属办理做好了基础工作。
三、维护校舍安全使用，及时完成房屋修缮，积极争取修购专项经费 1、XX年度，学校为了保证设备设施的安全使用，以确保灾后重建成果大提升。主要维修项目有： （1）维修了小学、幼儿园两个校区的门窗、桌凳。 （2）维修改造了小学、幼儿园两个校区的部分水管、电路、灯具等。W （3）维修更换了校园内的部分阴沟盖板。 2、XX年度，按照学校安排，积极向教育主管部门报告本年度的维修项目和泥石流损毁校园专项修缮项目，获取了部分专项修缮资金，为学校更好地提高办学效益作出了一定的贡献。 四、规范验收入库环节，明晰属性完整登记，保证了设备设施信息准确 1、制定物资设备验收办法，规范和完善了验收程序、环节，进一步明确了开箱验收和综合验收的责任，加强了资料的归档收集工作，缩短了验收周期。强调新增资产的完整入库，保证了物资采购配备的质量和项目执行效果。 2、按照教育局要求，组织相关职能部门协同工作，按时统计上报了XX年度xx小学学校基本办学条件报表和XX年度国有资产统计年报。 五、严格执行国家和学校规定，完成了政府采购设备的接收、存放和入账工作，保障了学校的正常运转
固定资产盘点报告(范例)
固定资产盘点报告（范例） 固定资产盘点报告（范例） 篇一 xx 年xx 月xx 日、xx 日中大（深圳）财务部门组织了全厂之固定资产全盘工作，现就在盘点过程中出现的问题及其产生原因做如下汇报。 一、固定资产的确认根据公司现行之固定资产及低值易耗品管理制度，目前公司对价值2000 元及以上、使用期限超过一年的如电脑设备、打印机、相机、机器、机械、工具、模具等分别进行了定义以及明确的划分规定，其中电脑设备被单项定义为固定资产进行管理（财会账面不计提折旧）。在此次盘点过程中发现各部门均出现因电脑设备损坏而由电脑部门对此设备进行替换，替换部分包括主要零部件及至整机。由此引出的问题是：电脑部门日常采购之零部件是应该资本化管理还是直接计入当期损益？如否，则由各零部件拼装之电脑设备是否应纳入资产管理？ 二、固定资产使用期间的保管 1、根据公司现行之固定资产管理制度，各单项固定资产需由指定职能部门对其进行专人专项管理，但在实际盘点过程中发现，此部分执行力度欠缺，如：无指定责任人员管理、维修及报损不及时，部分资产因位置变更原因，甚至出现无法查找等情况。 2、因本公司生产的特殊性，大分部生产设备均为有较高价值之 机器、机械设备。通过此次盘点发现生产部门对其所使用之机器设备保管及保养力度欠缺，主要受无指定专人管理以及生产环境较差因素的影响，由此引出的问题以及潜在的成本支出包括员工工伤支出增加、机器设备使用寿命缩短、市估值降低，产能收缩以及产品质量下降等。
3、根据公司固定资产管理制度规定，公司固定资产应由财务部门确认并 统一编号管理，但在此次盘点中发现，各部门均出现部分固定资产标签脱落、陈旧、模糊不清、重复、混乱等情况，具体造成原因不详。由此引出的问题及成本支出包括财务部门盘点困难，统计数据缺漏、混乱至资产虚增、财务成本增加等 三、固定资产的处置 1、根据公司固定资产管理制度规定，各部门如出现机器、机械等设备损坏、报废的情况时，应及时走报损报废申请及处置流程。但在此次盘点中发现，部分部门对于应报损报废的机械设备搁置时间超过几个月、几年甚至更长时间，但却一直未办理报废手续，且无相关部门及人员进行确认及跟踪。由此引出的问题及成本支出包括公司许多生产及办公用地被占用、闲置期间耗费人力物力对其进行持续保管成本增加、工厂生产格局错乱以及造成环境污染等。 2、对于闲置可用的部分机械设备（包括新购设备），无专人专项进行管理，且保管手段相对简陋。由此引出的问题及成本支出包括机械设备老化速度加快，后续维修及保养费用增加及市估值降低等 3、根据公司固定资产管理制度规定，各部报损报废资产转移及替换需办 理相应的申请及审批手续。在此次盘点过程中，各部门均有 出现电脑、打印机等办公设备因损坏或维修而由电脑部门做替换的无编号无相关资料资产存在，但在寻问相关手续办理及经手人等信息时均无明确答复，具体原因不详。 四、各参与部门对财务部门盘点工作重视力度固定资产做为公司总资产及年末报表的重大组成部分，无论是相关职能部门或财务部门，均需要有足
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客户关系管理案例分析 --以小米公司为例 小组成员： 2012/12/11 一、小米公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手
机是小米科技的三大核心产品。 小米公司最初有意无意地制造饥饿营销的效果。产品最开始可以凭借相对高的价格卖给尝鲜者，以及“米粉”。接着通过微博等方式的营销策划能力也是相当强悍！定制微博运营平台，建立了可供几十个客服同步管理的机制。各种手段的综合作用下，小米手机迅速发张壮大。 二、小米公司的客户关系管理现状与分析 小米公司从创立到今天，之所以能在手机市场占得一席之地，正是由于其拥有与客户关系的优势和优越的客户关系管理系统。通过切身地贴近市场和客户，及时收集到客户的需求，并能够将客户的需求迅速转化为定制化的产品提供给客户，满足了客户的要求，从而为客户提供了快速、优质的服务。 1、小米公司的客户识别现状与分析 客户识别就是通过一系列技术手段，根据大量的客户特征、需求信息等，找出哪些是企业的潜在客户，客户的需求是什么，哪些客户最有价值等等，并以这些客户作为客户关系管理对象。 小米公司对于其所有的客户都有其鲜明的识别标志。2011年中国市场智能手机出货量超过5000万部，预计到2013年出货量将超过1亿部。随着智能手机朝着低价、高配置化发展，用户进入的门槛进一步降低，智能手机将会吞并整个手机市场。小米团队是先做的系统（安卓深化）后做的手机，在
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给资产清理工作造成一定难度;另一方面由于需要清查资产量大，时间跨度长，一些资产存在实际已处置，但尚未核销情况。 三、下一步整改措施 今后将继续准确把握《全省地税系统国有资产管理实施办法》要求，建立、健全并落实好固定资产管理的相关制度，同时做好固定资产管理工作，对发现的问题及时处理，保证资产信息的准确性，做到帐实相符。 国有资产清理清查工作总结(2) 根据库尔勒市财政局《关于开展库尔勒市行政事业单位资产清查及政府资产报告试点工作的通知》(库财字[201X]37号)要求，全面规范和加强各单位国有资产管理，核查，真实、完整地反映单位的资产和财务状况，为加强对行政事业单位基本情况、财务情况以及资产情况等进行全面清理，提高国有资产使用效益促进资产管理与预算管理有机结合奠定基础。针对此次清查工作通知如下： (一)资产清查范围。 1、单位基本情况清理：单位户数、机构及人员状况等基本情况进行全面清理。 2、账务清理：单位的各种银行账户、各类库存现金、各项资金往来款项和会计
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公司固定资产管理制度及表格
固定资产管理制度 一、为了加强公司固定资产管理，规范固定资产管理流程，明确在申购、采购、使用、报废等各环节的权、责、利，明确部门与员工的职责，结合公司现有实际情况，特制定本制度。 二、固定资产的标准本公司将单位价值在1000元以上或使用期限超过2年的设备、器具、工具，作为固定资产管理。 三、固定资产的分类 1、电子设备：包括显示器、主机、打印机、传真机、复印机、电话，装订机等相关办公设备； 2、办公家具：包括空调、饮水机、文件柜、办公桌椅等； 3、其它：一切与公司经营、办公有关的其它物品。 四、固定资产的管理 固定资产的购置、验收、领用、变更、报废等，都由行政部统一管理。分发到个人使用的固定资产，由个人管理和保管。 行政部管理职责： 1、审核部门要求申购的固定资产是否合理； 2、验收采购回来的固定资产是是否合格，合格后入库； 3、将固定资产的日常管理和使用落实到个人； 4、对固定资产的变更进行记录； 5、审核使用年限过长的固定资产是否可以报废； 6、对固定资产编号、登记、每年固定盘点固定资产，做到账物相符。 个人管理职责： 1、负责监管、保存好分配到个人使用的固定资产，公司实施“谁使用，谁保管”的原则。固定资产 发生遗失，非正常损耗，保管人应当承担赔偿责任。若非正常损耗，保管人能够指证责任人的，免除赔偿责任； 2、保持固定资产的日常清洁卫生； 3、固定资产损坏以后，及时上报行政部修理或更换。 固定资产核算部门 1、财务部为公司固定资产的核算部门； 2、财务部设置固定资产账目； 3、财务部对固定资产的增减变动进行财务处理； 4、财务部会同行政部对固定资产进行盘点，做到帐物相符。 5、根据实际情况协同固定资产管理部门（行政部）对资产计提减值准备
事业单位资产管理工作总结
事业单位资产管理工作总结 篇一：行政事业单位资产管理科年度工作总结及下年度计划 行政事业单位资产管理科年度工作总结及下年度计划20**年，行政事业单位资产管理科在市政府和局党组的正确领导下，从狠抓行政事业资产管理各项基础工作入手，通过开展资产管理报表统计及年检，组织资产管理信息系统联情况检查,征收“非转经”资产占用费等方面的工作，有力提升了行政事业资产监管水平，较好完成了年初制定的工作目标任务，现将主要工作汇报如下： 一、深入开展清产核资数据分析复查工作 为了确保清产核资数据真实、准确，巩固清产核资成果，一方面我们将全市所有行政事业单位的清产核资报表数据与单位决算报表数据进行核对分析，发现问题，及时要求单位重新修改上报，总共清理出问题单位50多个，其中问题较大的有3个，一一进行了修改、纠正。另一方面对各单位上报的清产核资资料以及中介机构的专项审计报告进行检查，对账目上有明显缺陷、漏洞的单位重点复查，如发现市六中门面收入未如实填报，国有资产有偿使用收入账实不符，我们要求其重新上报相关数据并责令改正。在此基础上，针对暴露出的问题，深入分析我市行政事业性国有资产的存量、质量、结构及分布情况，并做好相关课题研究为领导决
策提供可靠参考依据。 二、积极开展清产核资总结表彰工作 开展总结表彰工作既是前段清产核资工作成绩的肯定，也是对今后行政事业资产管理工作的一种鼓励，按照全市清产核资工作实施方案的统一安排，09年，在各区财政部门、市直各主管部门和中介机构推荐的基础上，经我科综合评定，共评选出39个清产核资先进单位和66个先进个人，并对其进行通报表彰。通过总结表彰活动，大大提高了资产管理工作人员的积极性，为加强全市行政事业资产管理工作注入了新鲜血液。 三、圆满完成XX年行政事业单位资产管理报表及资产年检工作 全市行政事业单位资产管理报表汇总671户，截止XX 年12月31日，全市行政事业资产总额亿元，比XX年增加亿元，增幅%；其中固定资产总额亿元，比XX年增加亿元，增幅6%。国有资产总量亿元，比XX年增加亿元，增幅%。其主要作法。 一是领导重视。资产报表工作得到各级财政部门领导的高度重视，副局长高平同志亲自在报表培训会上作了讲话：“要求各单位充分认识开展行政事业资产报表统计工作的重要意义，是为了进一步摸清全市行政事业资产存量及其增减变动情况，为资产的动态化、科学化管理提供翔实的数据
A公司固定资产管理调研报告
A 公司固定资产管理调研报告 目录 一、企业固定资产管理存在的问题........... （一）固定资产核算存在问题........... （二）固定资产使用效率较低........... （三）固定资产清查存在的问题......... （四）固定资产投资管理存在问题......... 二、企业固定资产管理策略.............. （一）改善企业固定资产核算问题......... （二）科学高效地提高企业固定资产使用效率 （三）改进和提高企业固定资产清查工作.. （四）改善提高企业投资管理工作......... 错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签
A公司固定资产管理调研报告 [ 摘要]随着我国经济的发展，企业竞争日益激烈，为增加自身竞争优势，企业需要提高资源利用效率，更好发挥固定资产作用，降低企业资本成本。固定资产是各类企业进行日常经营活动重要组成部分。因此，固定资产管理企业日常经营管理活动中，占极其重要的地位。固定资产由于具有使用周期长、周转周期长及种类复杂等特点使其管理工作出现很多困难。企业固定资产的管理、维护及使用对企业的各个部门及市场经营活动都会产生影响。本文主要探究当今企业固定资产管理现状与所存在的问题，并提出相应的对策，以期为企业改进和完善固定资产管理工作提供借鉴。 [ 关键词] 固定资产管理固定资产核算固定资产清理固定资产使用效率一、企业固定资产管理存在的问题 随着市场经济发展，企业管理理念的成熟，企业固定资产管理方面有较大的发展。然而，通过调研A 企业，对于企业固定资产管理方面进行研究发现企业在固定资产管理方面仍然存在问题与不足。 A企业固定资产管理存在的问题如下： （一）固定资产核算存在问题 1、固定资产折旧方法的选取。 固定资产折旧在企业的固定资产核算管理中也是十分重要的部分，它是企业维持简单再生产过程中必不可少的资金来源，但部分企业只考虑到眼前短暂的经济利益，不按照准则规定计提和使用折旧资金，从而给企业的固定资产核算管理工作带来了很多不必要的麻烦。 A 企业为三班倒的制度,从而导致部分固定资产保持了24 小时的运
中国客户关系管理现状分析
我国企业的客户关系管理发展状况 hongdingjin 北****学 摘要：客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）出现于1990年，至今已经蓬勃发展了20个年头。在我国，CRM从1999年下半年开始，并且逐渐引起了IT业、应用行业、投资商、用户及国内软件厂商的密切关注。随着管理理念的更新，在信息技术的支撑下，以及在企业内部强烈的需求驱动下，CRM在我国得到了长足的发展。 关键字：我国企业客户关系管理CRM 发展状况 1、客户关系管理概述 客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）是企业为了提高核心竞争力，达到竞争取胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系相关的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进信息技术、软硬件和优化的管理方法、解决方案的总和。 一方面，CRM应用系统借助先进的信息技术和管理思想，通过对企业业务流程重组来整合客户信息资源，并在企业的内部实现客户信息和资源的共享，为客户提供一对一的修改化服务，提升更多的客户，最终实现企业利润最大化。另一方面，CRM应用系统通过对所收集的客户特征信息进行智能分析，为企业的商业决策提供科学依据。 2、客户关系管理在中国的基本发展情况 在我国，客户关系管理（CRM），是伴随着因特网和电子商务的大潮进入我国的。CRM从1999年传入到现在只有十几年的时间，CRM在我国也逐渐的发展起来。随着我国加入WTO,企业之间的竞争也日益激烈，给我国许多的中小制造企业带来了前所未有的挑战。每个企业都在努力运用新的手段和管理理念来获得和保持竞争优势。 根据2003年3月的一份市场调查，我国CRM需求较高的行业主要是服务业和竞争激烈的制造业，其中服务业又以金融、电信、证券等突出。而大多数企业对CRM仍处于关注状态。而经济发达地区的企业对CRM产品有较高的需求，这与该地区激烈的市场竞争、企业家的经营者管理理念以及经济实力有关。 然而，我国CRM发展仍存在着很多的不足。在我国，CRM发展处于萌芽时期，实施企业数量少，企业营销观念不强，对CRM认识不足是目前我国企业的劣势。因此，我国企业CRM仍有进一步发展提高的空间。
资产管理工作总结
资产管理工作总结 篇一 岁月如梭，随着四季度低值易耗品和固定资产盘点工作的结束，20xx年的资产管理工作已经接近尾声，现对这一年来的工作进行如下总结： 1工作态度：认真履行资产管理员的职责，保证资产数量，质量的完整。对资产使用、调整及时登记造册，使资产和使用者对应起来;对新购资产及时进行验收并填写验收单，保证资产及时入账;对废旧资产及时报损。 2工作业绩：认真学习本年度资产管理单据填写新规范及报损时需要超授权的新规定。协助部门完成办公区的调整，确保资产完整;对新收款电脑 3业务水平：作为固定资产管理员本人积极参加资产管理员的各项培训和活动，认真学习资产管理业务知识，探索资产管理过程中的问题。并提出合理化的建议或意见 建议和意见：公司目前的资产管理工作多为纸质单据流转，由于发票有时推后，导致存在不能及时验收和登记。如果采用合适的资产管理软件，不仅能够解决以上问题，提高工作效率，还可以节约纸张相应绿色办公。 回忆几年的资产管理工作，感觉相当充实。在部门领导的关心和同事的协作配合下资产管理工作紧紧有条，电脑资产得到合理利用。在今后的工作中将更加勤奋，为公司发展做出自己应有的贡献。 篇二 我在恒生物 (一)面对现实，接受挑战xx年xx月我到恒生物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时恒生物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品 (二)理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定 (三)进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在恒生物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零! (四)坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计 篇三 今年，是公司资产部门设立的起步之年，公司的资产管;预算工作组在各位领导的大力支持与关怀下，其资产管;一、规范资产各环节点，穿针引线;二、配合财务部门做好审计工作;三、资产购置与验收审批;四、加强对资产实物的监督与盘查，确保国有资产完整;五、促进固定资产科 今年，是公司资产部门设立的起步之年，公司的资产管理工作在诸位领导的大力支持和正确指导下得到了顺利开展。公司以创建资产规范化、专业化管理模式为目标，以积极的态度响应股份公司企业内控管理模式，向“专业化、精细化”管理迈进，这与各位领导和员工的努力都息息相关，密不可分。领导一直高度重视国有资产管理，从公司预算工作小组成立以来，始终坚持把资产管理纳入到重要议程和管理考核中，要求账实相符、账账相符;固定资产存放落实到地点、管理责任落实到人头;与数字化管理结合起来、与业绩考核结合起来的管理原则，形成了管理目标清晰、职责到位完善的资产管理体系，强化了国有资产管理工作，维护了国有资产的安全、完整，切实提高了资产使用效益，也保证了审计工作的顺利履行。
固定资产盘点报告
固定资产盘点报告 固定资产盘点报告怎样写?那么，下面是人才给大家收集的固定资产盘点报告相关范文，供大家阅读参考。 xxx年3月23日、24日xx(xx)财务部门组织了全厂之固定资 产全盘工作，现就在盘点过程中出现的问题及其产生原因做如下汇报。 一、固定资产的确认 根据公司现行之固定资产及低值易耗品管理制度，目前公司对 价值2000元及以上、使用期限超过一年的如电脑设备、打印机、相机、机器、机械、工具、模具等分别进行了定义以及明确的划分规定，其中电脑设备被单项定义为固定资产进行管理(财会账面不计提折旧)。在此次盘点过程中发现各部门均出现因电脑设备损坏而由电脑 部门对此设备进行替换，替换部分包括主要零部件及至整机。由此引出的问题是:电脑部门日常采购之零部件是应该资本化管理还是直接 计入当期损益?如否，则由各零部件拼装之电脑设备是否应纳入资产 管理? 二、固定资产使用期间的保管 1、根据公司现行之固定资产管理制度，各单项固定资产需由指定职能部门对其进行专人专项管理，但在实际盘点过程中发现，此部分执行力度欠缺，如:无指定责任人员管理、维修及报损不及时，部 分资产因位置变更原因，甚至出现无法查找等情况。 2、因本公司生产的特殊性，大分部生产设备均为有较高价值之机器、机械设备。通过此次盘点发现生产部门对其所使用之机器设备
保管及保养力度欠缺，主要受无指定专人管理以及生产环境较差因素* ，由此引出的问题以及潜在的成本支出包括员工工伤支出增加、机器设备使用寿命缩短、市估值降低，产能收缩以及产品质量下降等。 3、根据公司固定资产管理制度规定，公司固定资产应由财务部门确认并统一编号管理，但在此次盘点中发现，各部门均出现部分固定资产标签脱落、陈旧、模糊不清、重复、混乱等情况，具体造成原因不详。由此引出的问题及成本支出包括财务部门盘点困难，统计数据缺漏、混乱至资产虚增、财务成本增加等 三、固定资产的处置 1、根据公司固定资产管理制度规定，各部门如出现机器、机械等设备损坏、报废的情况时，应及时走报损报废申请及处置流程。但在此次盘点中发现，部分部门对于应报损报废的机械设备搁置时间超过几个月、几年甚至更长时间，但却一直未办理报废手续，且无相关部门及人员进行确认及跟踪。由此引出的问题及成本支出包括公司许多生产及办公用地被占用、闲置期间耗费人力物力对其进行持续保管成本增加、工厂生产格局错乱以及造成环境污染等。 2、对于闲置可用的部分机械设备(包括新购设备)，无专人专项进行管理，且保管手段相对简陋。由此引出的问题及成本支出包括机械设备老化速度加快，后续维修及保养费用增加及市估值降低等 3、根据公司固定资产管理制度规定，各部报损报废资产转移及替换需办理相应的申请及审批手续。在此次盘点过程中，各部门均有出现电脑、打印机等办公设备因损坏或维修而由电脑部门做替换的无
企业财务预算报表编制说明(doc 26页)
企业财务预算报表编制说明(doc 26页)
附件2 2009年度中央企业财务预算报表编制说明 一、编制范围 本套报表编制范围包括中央企业及其所能控制的全资或控股的子企业（含境外子企业、金融子企业、事业单位、实行法人责任制基建项目等）。 二、编制会计政策 本套报表编制会计政策是《企业会计准则》（以下简称新准则）。 三、录入级次 凡纳入本套报表范围的企业及其二级子企业都应逐户录入本套报表，所属二级以下子企业并入第二级进行填报。需单独上报预算报表的二级以下重要子企业由国资委另行规定。 四、报表组成 本套报表包括： （一）报表封面。 （二）主表：资产负债预算表（国资企预01表）、利润预算表（国资企预02表）、现金流量预算表（国资企预03表）。 （三）附表：成本费用预算表（国资企预04表）、主要业务损益预算表（国资企预05表）、主要业务经营预算表（国资企预06表）、对外筹资预算表（国资企预07表）、金融工具情况预算表（国资企预08表）、长期股权投资预算表（国资企预09表）、固定资产投资预算表（国资企预10表）、2009年度主要财务指标预报表（国资企预补01表）、2009年度财务预算调整主要指标表（国资企预补02表）、主要分析指标表。 五、报表封面填制说明
其中“上一级企业代码”与“集团企业（公司）总部代码”相同。 ③集团公司本部视同集团二级企业填列，“本企业代码”“上一级企业代码”与“集团企业（公司）总部代码”相同。 2.隶属关系：本代码由“行政隶属关系代码”和“部门标识代码”两部分组成。中央企业“行政隶属关系代码”均填“0”，后3位“部门标识代码”根据国家标准《中央党政机关、人民团体及其他机构名称代码》（GB/T4657-2002）编制。 3.所在地区：根据国家标准《中华人民共和国行政区划代码》（GB/T2260-2002），按企业主要办事机构所在的省、市、县或区的代码直接填列。境外企业所在地区代码统一填“900000”。 4.所属行业码：“国民经济行业分类代码”依据国家标准《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2002），结合企业主要从事的社会经济活动性质，按“小类”划分填列。其中：各类国有资本运营管理公司、投资控股公司填列“7412”。 5.经营规模：按照原国家经济贸易委员会、原国家发展计划委员会、财政部、国家统计局《关于印发中小企业标准暂行通知》（国经贸中小企[2003]143号）、国家统计局《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》（国统字[2003]17号），以及国务院国资委《关于在财务统计工作中执行新的企业规模划分标准的通知》（国资厅评价函[2003]327号）规定的分类标准填列。 6.组织形式：根据企业在工商行政管理部门注册登记的类型及有关性质填列。国有独资的有限责任公司选“1.独资公司”项填列。 上市股份有限公司还应填报其股票代码，为6位数字。如果企业已发行A股股票并有其他类别股票上市（如B股、
单位资产管理工作总结
单位资产管理工作总结 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
篇一：资产管理工作总结 新乡职业技术学院 xxxx年资产管理工作总结 2011年在院党委的关心与支持下，在市财政局资产管理科的业务指导下，结合我院工作实际，进一步加大资产管理工作力度，较好地完成了本年度的工作任务，现将工作情况总结如下： 一、提高认识，注重业务学习，夯实管理基础 为加强和规范行政事业单位国有资产管理，提高财政资金使用效益，保证单位国有资产的安全完整，进一步提高资产管理水平，我院认真学习《行政事业单位国有资产管理暂行办法》、《事业单位国有资产管理暂行办法》等有关文件，明确了工作职责与工作要求，力求做到规范管理、科学统筹，不断提高资产使用效率。 二、完善资产管理制度，提高资产管理水平 行政单位国有资产管理工作需要有相应的配套管理办法来支持实施，构筑完善的制度体系是建立行政单位国有资产管理长效机制的基础。我院为进一步提高资产管理水平，防止国有资产流失，维护国有资产的安全和完整，在工作中结合本院实际情况，积极探索与之相适应的资产管理配套实施办法，新修订了资产管理制度，加大了资产管理力度。三、加强日常资产管理，规范管理程序 在资产的日常管理方面，将单位国有资产层次化、集中化管理，优化国有资产的配置和分布，提升了国有资产的管理水平。 （一）实施“单位资产动态兼管，资源共享，资产管理与预算管理、资金管理相结合”的管理办法。 （二）新增（购买、接收捐赠）资产及时入账，落实保管制度，责任到人。 （三）资产盘亏、报废由院办公室盘点后提出资产盘亏、报废申请报告，并会同财务部门核查落实后，报财政部门审批，严格规范资产处置程序。 （四）落实检查制度，对各科室资产的调配、使用、保管进行定期和不定期检查，特别是对易携带、易丢失、已损坏资产的检查，通过检查未发现有出租、出借、私自带走单位资产的现象，各科室基本做到了账实相符，存放地点清楚，责任人员明确。 （五）各科室均加强了安全措施，本年度无资产被盗现象，使用管理人员都能做好检查维护工作，确保资产的使用性能。 四、积极探索新型资产管理方式 （一）建立健全单位固定资产的动态监管体制。 （二）在全院开展积极探索创新资产管理方式的工作经验介绍。 （三）建立资产管理与预算管理紧密结合的新机制，促进资产管理科学发展。 （四）实现资产管理和采购管理有机结合，在坚持采购必要性前提下，确保所采购的物品能最大限度的满足工作实际需要，这样可以降低单位行政运行成本、减少不必要的浪费。
电子商务企业客户关系管理模式分析
电子商务企业客户关系管理模式分析 《兴业银行》 班级： 2014电子商务一班 小组：张淼组 组长：张淼 31434400124 1.组员：刘博 姜林杰
兴业银行客户关系管理模式分析 1.1企业具体情况 1.1.1企业名称 兴业银行股份有限公司成立于1988年8月，是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本190.52亿元。 开业二十多年来，兴业银行始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。 截至2014年末，兴业银行总资产突破4万亿元，达到4.41万亿元，较年初增长19.84%；归属于普通股股东每股净资产12.86元，较年初增长22.61%。全年营业收入1248.34亿元，同比增长14.23%；实现归属于母公司股东净利润471.08亿元，同比增长14.31%；加权平均净资产收益率保持在21.19%的较高水平；已在全国主要城市设立108家分行、1435家分支机构；旗下拥有兴业国际信托、兴业金融租赁、兴业基金、兴业消费金融、兴业财富和兴业国信资产管理等子公司，形成以银行为主体，涵盖信托、租赁、基金、证券、消费金融、期货、资产管理等在内的现代金融服务集团。 作为中国首家也是目前唯一一家“赤道银行”，兴业银行始终秉持“科学、可持续”的发展理念，依法、稳健、文明经营，兼顾维护股东、客户、银行、员工以及社会环境等各方利益，积极践行企业社会责任，深受国际国内各界广泛认可和好评。 1.1.2来历 兴业银行股份有限公司成立于1988年8月，是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本190.52亿元。 1.1.3经营范围 人民币业务： 吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提
事业单位资产管理工作总结
篇一：资产管理工作总结 新乡职业技术学院 xxxx年资产管理工作总结 2011年在院党委的关心与支持下，在市财政局资产管理科的业务指导下，结合我院工作实际，进一步加大资产管理工作力度，较好地完成了本年度的工作任务，现将工作情况总结如下： 一、提高认识，注重业务学习，夯实管理基础 为加强和规范行政事业单位国有资产管理，提高财政资金使用效益，保证单位国有资产的安全完整，进一步提高资产管理水平，我院认真学习《行政事业单位国有资产管理暂行办法》、《事业单位国有资产管理暂行办法》等有关文件，明确了工作职责与工作要求，力求做到规范管理、科学统筹，不断提高资产使用效率。 二、完善资产管理制度，提高资产管理水平 行政单位国有资产管理工作需要有相应的配套管理办法来支持实施，构筑完善的制度体系是建立行政单位国有资产管理长效机制的基础。我院为进一步提高资产管理水平，防止国有资产流失，维护国有资产的安全和完整，在工作中结合本院实际情况，积极探索与之相适应的资产管理配套实施办法，新修订了资产管理制度，加大了资产管理力度。三、加强日常资产管理，规范管理程序 在资产的日常管理方面，将单位国有资产层次化、集中化管理，优化国有资产的配置和分布，提升了国有资产的管理水平。 （一）实施“单位资产动态兼管，资源共享，资产管理与预算管理、资金管理相结合”的管理办法。 （二）新增（购买、接收捐赠）资产及时入账，落实保管制度，责任到人。 （三）资产盘亏、报废由院办公室盘点后提出资产盘亏、报废申请报告，并会同财务部门核查落实后，报财政部门审批，严格规范资产处置程序。 （四）落实检查制度，对各科室资产的调配、使用、保管进行定期和不定期检查，特别是对易携带、易丢失、已损坏资产的检查，通过检查未发现有出租、出借、私自带走单位资产的现象，各科室基本做到了账实相符，存放地点清楚，责任人员明确。 （五）各科室均加强了安全措施，本年度无资产被盗现象，使用管理人员都能做好检查维护工作，确保资产的使用性能。 四、积极探索新型资产管理方式 （一）建立健全单位固定资产的动态监管体制。 （二）在全院开展积极探索创新资产管理方式的工作经验介绍。 （三）建立资产管理与预算管理紧密结合的新机制，促进资产管理科学发展。 （四）实现资产管理和采购管理有机结合，在坚持采购必要性前提下，确保所采购的物品能最大限度的满足工作实际需要，这样可以降低单位行政运行成本、减少不必要的浪费。 五、加强资产管理宣传及调查研究工作 加强资产管理的宣传工作，通过对相关法律法规的学习和资产管理业务培训，使大家进一步掌握资产购置、使用、报废、处置等流程，并鼓励各部门进行资产管理的调研，以促进资产管理工作良性发展。 六、健全资产管理信息系统，抓住清查契机，认真落实各项资产管理工作 资产信息化管理是利用计算机网络技术，对行政事业单位国有资产的现状以及配置、使用、处置等环节进行动态管理的一种手段，是实现行政事业单位国有资产管理的制度化、规范化、科学化的重要保证。实现信息化、动态化管理能够提高国有资产管理效率，有利于及时发现闲置国有资产，促进国有资产的调剂或调配，优化国有资产配置和分布，提高国有资产的利
公司固定资产管理调研报告
公司固定资产管理 调研报告
文档仅供参考 A公司固定资产管理调研报告 目录 一、企业固定资产管理存在的问题............. 错误!未定义书签。 （一）固定资产核算存在问题.............. 错误!未定义书签。 （二）固定资产使用效率较低.............. 错误!未定义书签。 （三）固定资产清查存在的问题............ 错误!未定义书签。 （四）固定资产投资管理存在问题.......... 错误!未定义书签。 二、企业固定资产管理策略................... 错误!未定义书签。 （一）改进企业固定资产核算问题.......... 错误!未定义书签。 （二）科学高效地提高企业固定资产使用效率错误!未定义书签。 （三）改进和提高企业固定资产清查工作.... 错误!未定义书签。 （四）改进提高企业投资管理工作.......... 错误!未定义书签。
A公司固定资产管理调研报告 [摘要]随着中国经济的发展，企业竞争日益激烈，为增加自身竞争优势，企业需要提高资源利用效率，更好发挥固定资产作用，降低企业资本成本。固定资产是各类企业进行日常经营活动重要组成部分。因此，固定资产管理企业日常经营管理活动中，占极其重要的地位。固定资产由于具有使用周期长、周转周期长及种类复杂等特点使其管理工作出现很多困难。企业固定资产的管理、维护及使用对企业的各个部门及市场经营活动都会产生影响。本文主要探究当今企业固定资产管理现状与所存在的问题，并提出相应的对策，以期为企业改进和完善固定资产管理工作提供借鉴。 [关键词]固定资产管理固定资产核算固定资产清理固定资产使用效率 一、企业固定资产管理存在的问题 随着市场经济发展，企业管理理念的成熟，企业固定资产管理方面有较大的发展。然而，经过调研A企业，对于企业固定资产管理方面进行研究发现企业在固定资产管理方面依然存在问题与不足。 A企业固定资产管理存在的问题如下：