装饰公司市场部管理规定

装饰公司市场部管理规定
装饰公司市场部管理规定

装饰公司市场部管理规

文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

市场部经理

对上直接领导:总经理

平行关系:与公司其他部门经理平级

对下关系:下属主管

市场主管:网络主管

对上直接领导:市场部经理

平行关系:与公司其他部门主管平级

对下关系:下属家装顾问

二、市场部工作流程表

楼盘调查-----楼盘研究分析------楼盘开发申请------楼盘开发(楼盘来发跟踪)-----家装顾问获取客户信息-----家装顾问量房客户报部门经理或店面经理------部门经理与店面经理协调------店面经理确认---店面经理向设计师派单---设计师确认量房----家装顾问量房客户登记--

----设计师量房并出方案-----设计师与客户谈方案----设计师改方案---

---业务人员与设计师沟通------业务员与设计师协调约客户看方案----业务人员回访客户,并想 - 设计师反馈意见

---客户与公司签订合同

备注:1、店面设计师须在规定时间内完成设计方案(平层3天、复式4天、别墅5天)

2、如果客户对设计师的方案不满意、经设计师修改后,还未使客户满意,设计店经理与市场部协调更换设计师

三、市场开发

1、小区开发

A、前期调研

a、每年年底做下一年的所管辖区域的市场调研并做汇总

b、要对近三个月的交房小区进做进一步的详细核对跟踪并作相应的开发计划

c、调研要准确、客观、真实

B、前期开发(交房前)

a、主管在第一时间接触小区负责人并定期进行跟踪

b、在小区出现客户的第一时间派人开始守点

c、如果是家属院开发最佳时机在已确定房子分给那些人时可以采取方法开发

d、前期开发尽量在交房前可以签下一家或部分以便在第一时间开工造成有利局面

C、开发方案确定

a、对小区的开发必须进行分析作出相应的开发方案

b、开发方案里要含:小区情况说明、分析、评估、开发、具体实施开发方案

2、渠道拓展

主要是通过对物业、售楼、建材、空调、地暖等一些有可能提供装修客户的地方进行开发

3、主要是针对一些有条件和对电脑网络精通的家装顾问通过网络获取客户提出的一些建议以及通过网络传播公司活动,并帮助市场人员跟踪维护客户

4、会议营销

通过组织活动把客户集中起来进行营销活动,其特点为短、平、快

5、终端宣传,利用小区或周边有利位置作广告进行宣传并获取客户

四、团队管理

A、组建团队

B、梯队建设

C、团队激励

D、合理淘汰

E、团队培训

五、市场部员工管理条例

1、发挥主人翁意识,爱护公司财产,维护公司名誉

2、树立良好的合作意识,加强市场部内部及部门之间的合作

3、工作期间须穿工装

4、工作间须讲普通话

5、工作期间保持手机畅通

6、工作期间禁止酗酒

7、禁止用公司电话打私人电话

8、宣传品及物品领取,需严格登记,外出物品必须到办公室办理手续

9、所有人员正确使用的保护业务工具和宣传物品,在宣传资料的发放过程中,不得浪费及故意损毁

10、市场部有效量房考核:有效量房指客户在量房(或有相同户型图)之后需再次到公司看一次方案。新员工第一月不参与考核,当月有签单者不罚款。每人一月8-10套,少一套罚30元,多一套奖10元。小组(任务=每人8套*小组总人数)多完成一套奖10元,少一套罚10元。

市场部经理岗位职责

1、及时、合理地做出本部门的工作计划,做好整体规划

2、根据公司总体发展规划制定本部门的营销计划,进行日常任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标

3、组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应的对策

4、负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理

5、指导、培训部属,提升部属综合业务技能,科学工作管理,营造良好的职场氛围,热情高效的销售团队

6、定期主持召开部门会议,总结日常业绩达成情况,指导员工工作

7、做好市场部小区开发与进驻的准备工作

8、明确小区的开发与进驻的准备工作

9、做好每月进驻小区的费用预算及预算产值工作1.5:50

10、协调工作部保证每个新开工小区第一家,带来3家的指标

11、每月巡检有市场人员进驻开发的小区累计不少于10次

12、每月月底以前考察确定下月具体开发小区地点、开发方式、相关费用、人员接待、小区户数(总户数、收方率、交钥匙户数)预计产值等

13、每月最低量房不低于每人8套房

14、不定期召开市场部主管会议,每月召开全体市场部人员大会

15、全面负责本部门宣传品的制作、领用及发放工作,并监督各小组主管对物品进行保管,若小组主管保管不当,给予罚款

16、保证市场部人员稳定率在50%以上

17、保证市场部开发方式以就近为准

18、建立良好的市场开发制度,形式市场开发体系

19、充分利用各种渠道获取市场信息,开发新市场

20、提炼一套完整的装饰公司市场部运作模式

21、建立健全本部门各项规章制度,并监督执行,同时严格遵守公司有关规章制度

22、统一装饰公司的市场部,做好统一调配,统一管理

23、负责组织本部门人员的招聘、考核、薪酬、培训和晋升等事宜,并向人事部提出建议

24、做好其他部门的协调工作

25、每月及时向经理述职,汇报本月工作,并提交下月工作计划

网络营销主管岗位职责

1、协助部门经理做好日常事务的处理,使部门能够高效、协调、快捷的运转

2、负责部门办公用品,市场所有宣传资料的领用,登记,发放工作

3、接待市场来访人员,及接听来电并做处理

4、做好市场部小区所用宣传的保管,统计工作

5、带领网络营销专员做好长期客户的跟踪和维护

6、协助经理做好与各部门的协调工作

7、协助部门经理经理监督家装顾问的考勤及市场人员在小区的工作情况

8、参加市场部的会议,并做好会议记录

9、协助经理督促市场人员做好量房客户的登记工作,建立客户档案,以便于对市场进行科学合理的分析

10、协助经理做好市场部月度、季度、年度的业务统计工作,做好月度财务所需报表的制作

市场主管岗位职责

1、严格遵守国家的法律及法规

2、严格遵守公司的各项规章制度及部门的管理制度

3、服从部门领导的工作安排并严格执行

4、配合部门经理做好部门的日常管理工作

5、做好小组的团队建设,充分发挥组员的工作积极性和主动性,发挥团队的战斗力,并帮助组员解决工作中出现的问题

6、对工作认真负责,带领小组成员完成整体小组任务

7、对组员的工作进行监督,并不断指导,促进其发展

8、在工作过程中,在做人做事方面,为小组人员起到表率作用

9、积极地参加主管的例会,并做总结汇报及工作计划

10、能够积极地协调与公司各部门的合作关系

11、带领小组成员积极地参加公司的大型活动并积极地配合

12、每周一按时上报本组量房情况

13、对一些突发事件及工作中解决不了的问题及时反馈部门经理

14、在工作中熟悉掌握装饰行业的专业知识,施工工艺,材料,设计风格等。

15、进行市场开发时,维护公司的利益

16、领导组员认真地做好市场的调查工作,全面,准确,及时的将市场信息汇报给部门经理,以便部门经理的正确决策

17、带领小组成员严格完成小区的签单目标,达成开发的良好效果

18、在小区开发过程中,严格控制宣传品的发放,保持展位的整洁卫生及保护展品的安全,并合理的使用

19、按时完成部门经理交办的其他临时性工作

20、对本小组人员的所有在谈客户的进展情况保持准确掌握和清晰

家装顾问岗位职责

1、严格遵守国家的法律及法规

2、严格遵守公司的各项规章制度及部门的管理制度

3、服从部门领导的工作安排并严格执行

4、按期完成部门下达的各项业务指标

5、每一位家装顾问应具备高度的职业道德、敬业精神、团队精神,在工作中积极维护公司利益,严守公司机密

6、在工作中,认真坚守工作岗位,无故不得擅自脱岗

7、严禁与设计师串通并发生串单现象,及个人累单现象,若发现将根据实际情况给予处罚或者开除处理

8、在工作中,与同事和睦相处,严禁出现争单,抢单现象

9、能够积极地参加公司的各项活动及会议和培训

10、对市区内的小区和楼盘全面了解情况,并向经理及时汇报

11、与物业公司及售楼人员保持良好的合作关系,不得诋毁物业公司及房产公司

12、工作期间禁止酗酒,禁止与同业公司人员发生谩骂殴斗

13、在市场开发过程中,能够积极主动地工作,热情诚恳地对待每一个客户,并了解客户的需要,做好服务的全面工作

14、在工作,经常与设计师沟通,积极地配合,提高签单的成功率及签单量

15、认真地做好客户的量房登记,配合部门经理,建立客户档案

16、家装顾问在与客户沟通时,根据不同地情况采取不同的谈判方式及沟通技巧

17、领用宣传资料,认真做好登记工作,在发放时,不浪费宣传资料

18、在小区内保护公司的展品不受损坏,保护展位卫生清洁,每天早上到小区后,清点展品是否有丢失现象,如有丢失将根据实际情况追究其责任,并进行赔偿

19、对每天的工作时间科学合理的安排,做好客户的跟踪及服务工作

装饰公司管理制度范本 公司管理规章制度

装饰公司管理制度范本公司管理规章制 度 。项目工作类材料的归档范围见附件二 七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。第四章工程部管理制度 一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。 二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。 四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。 五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。 六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。 七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。 第五章财务管理制度 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,

结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须 做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

装饰公司管理制度范本

内部管理制度系列 装饰公司管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-32215 装饰公司管理制度 Decoration company management system template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 【装饰公司管理制度范本】 为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下: 一、装修申报程序: 1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。 2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。 3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费

的标准》收取押金。 4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。 5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。 6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。 二、装修范围: 1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等; 2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米; 3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途; 4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

装饰公司市场部运营方案

市场部工作流程(试行)

市场部工作标准 (1)项目客户定位标准 1)、按项目可划分为2类客户 A类长线客户:刚筹集资金、未开始建设、远期开盘 B类短线客户:正在销售中、近期开盘、已销售2)、项目分为整体精装项目、菜单式精装修、样板间装修 3)、项目洽谈后填写《客户登记表》、进入操作阶段填写《项目情况分析表》 (2)客户收费洽谈标准 A类客户,报请总办,经由经理会议决定可操作性后,视具体情况,重新评定收费标准; B类客户,整体、菜单式精装修收费最低标准: 1)、本地:项目需设计、策划、施工,收取设计、策划押金200元/㎡;开工后返还设计费50元/㎡、策划费50元/㎡。只需设计、施工的项目,收取设计押金200元/㎡;开工后返还设计费150元/㎡。如只需设计、策划,收取设计、策划费200元/㎡,返还策划费50元/㎡。如只需施工,按施工合同付款比例付款,不收取其他费用。 2)、外埠:项目需设计、策划、施工,收取设计、策划费200元/㎡,开工后不做任何返还。如只需设计、施工,收取设计押

金200元/㎡,开工后返还设计费50元/㎡。如只需设计、策划,收取设计、策划费200元/㎡,不做任何返还。如只需施工,按施工合同付款比例付款,收取合同总价配合费5%。 样板间装修最低收费标准: 设计、施工:收取设计押金200元/㎡,开工后返还设计费100元/㎡。 只要求设计:收取设计费200元/㎡,不做任何返还。 如遇特殊情况,需报请设计部经理、市场部经理审批后,方可执行。 (3)、客户谈判标准 A、询问客户基本情况(楼盘售价、规模,开发商情况、楼盘 运作情况),介绍精装公司(精装公司工作流程、精装公 司经营情况、精装公司人员情况,介绍公司案例),介绍 《联创计划》基本内容。 B、详细询问客户楼盘销售情况、购房客户层次、开发商和客 户要求、需配合内容,根据客户陈述情况,按标准(1) 现场划分客户,按标准(2)内容洽谈收费。 C、提供精装公司资料、《联创计划》宣传资料。 (4)、市场部提供讲座内容标准 A、讲座核心以介绍精装公司提供后续服务为主。

装饰公司内部工作流程

装饰公司内部工作流程 装饰公司内部工作流程有哪些的呢?本文是装饰公司内部工作流程的资料,仅供参考。 1、考察公司营业执照,资质证书、各项制度,考察店面,参观样板房,了解基本工序和施工质量水平。 2、和设计师初步沟通签定委托设计协议,并预交订金。 3、上门量房,设计师初步与客户沟通。 4、绘制平面图,为客户做初步概算。 5、客户修改,确认平面方案。 6、做详细设计方案(包括平面、顶面、立面、设计说明等)。做出相对准确的预算价格。 7、客户修改,确认全套方案及预算,签定施工合同,交首期款。 8、由客户、工程项目经理,设计师、橱柜设计师、水电组长到现场进行图纸会审,技术交底。 9、项目部经理将材料使用单送交给材料配送中心。 10、项目部经理提供施工进度计划,主材清单及各工种进厂时间。 11、水电材料进场,客户验收签字确认。 12、隐蔽工程验收(人员:客户、项目经理、工程监理;内容:给水电工),水电组长绘制水电路分线实际草图。 13、公司客服部电话访(隐蔽工程施工情况)记录备案。

14、瓦工进场测量尺寸,提供墙地砖面积,木工材料进场验收,客户签字确认。 15、木工、瓦工进场施工,设计师到现场进行技术交底并与客户交流,期间做防水及水泡试验,并进行内部防水验收。 16、木作部分、厨房、卫生间的瓦作部分验收(人员:项目经理、客户、工程监理,内容:木做施工部分),客户签字确认。 17、客户付第二笔工程款。 18、公司客服部电话访问(木作部分施工情况)记录备案。 19、油漆材料进场,客户签字确认,油漆工进常 20、设计师到现场进行现场核查,与客户交流。 21、整体验收(人员:客户、项目经理、工程总监,内容:油漆部分、瓦作部分、安装部分、橱柜部分),客户签字确认。 22、公司客服部电话访问(总体验收情况)记录备案。 23、竣工决算(增项、减项)交付,客户验收签字确认。 24、客户复核完毕无差错后,交尾款(三日后)。 25、给客户出具保修单,水电隐蔽工程图。 26、保修服务,公司客服部电话访问。 27、维修服务(保修期满),售后服务电话访问。 看了“装饰公司内部工作流程”的人还看了: 1.公司内部工作流程 2.装饰公司工作流程图 3.装饰公司的工作流程

装饰公司现场管理制度

源点装饰工程部管理制度 一、进度管理 1、在要求的进场时间前,首先确定水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的人选(施工队伍的素质是保证施工进度和质量的关键因素)。 2、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,协同各班组根据合同要求制定详尽的进度计划并签订进度计划责任书。在现场没有耽误工期时间的情况下保质保量的按施工期限完成。 3、根据现场情况对图纸进行审查,提出存在的问题报审甲方并制定合理的施工方案。 4、根据工程需要,以书面的形式及时准确地向材料采购员提前提出各种材料的需用量。材料必须在两天以上提出。 5、需要定制及其甲供材料必须按计划进度、定制所需时间提前下单。 6、合理安排水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的配合,保证整体工程高效、畅通、有条不为的进行。 7、对现场施工班组投入的劳务人员不足,应限期要求增加劳务人员,如未达到要求有权要求其退场或我方调配劳务人员,竣工后扣除相应费用及损失。 8、各个工种必须现场管理人员密切配合,对一些拿不准的施工问题应与现场管理人员协商,听从现场管理人员的安排。 9、各类机械设备必须专人操作、精心维修,确保正常使用,以满足施工进度的实际需要。这是保证工期的必备条件。 10、充分利用经济规律及其杠杆作用,有效地调动工人生产积极性,所有施工人员的经济利益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。 11、项目部协调现场施工人员与人员,各工种之间的工作关系,充分调动每个人的工作热情,使得人尽其才,用人之长,责任分明,使项目部精干、高效、政令畅通。由项目经理进行内部供求关系的协调,诸如劳动力、材料、机械设备、动力等,求得项目资源保证,从而使物尽其用,按施工进度计划有条不紊的施工。 二、质量管理 1、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,并向各班组进行施工技术及安全质量交底。 2、质量要求应符合《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》 3、建立三级管理制度,自检—专检—报检,验收合格进入下道工序;不合格应立即返工,由施工班组承担因返工造成的相应损失。 4、坚持“严格把关与积极预防相结合”的原则以及质量检验人“卡、防、帮、讲”(卡,即把关;防,即预防出现不合格品,防患于未然;帮,即对操作工人进行技术指

装饰公司市场部管理制度文档

兵谣装饰 市场部 管 理 手 册

一:市场部架构 市场部经理 对上直接领导:总经理 平行关系:及公司其它部门经理平级对下关系:下属主管 市场主管网络主管 对上直接领导:市场部经理 平行关系:及公司其它部门主管平级对下关系:下属家装顾问

备注:1、店面设计师须在规定时间内完成设计方案;(平层3天,复式4天,别墅5天) 2、如果客户对设计师的方案不满意,经设计师修改后,还未使客户满意,设计部经理 及市场部经理协调更换设计师;

三、市场开发 1、小区开发 1)前期调研 A、每年年底做下一年的所辖区域的市场调研并做汇总(祥见楼盘调研表); B、要对近三个月的交房小区进做进一步的详细核对跟踪并作相应的开发计划; C、调研要准确、客观、真实; 2)前期开发(交房前) A、主管在第一时间接触小区负责人并定期进行跟踪; B、在小区出现客户的第一时间派人开始守点; C、如果是家属院开发最佳时机在已确定房子分给那些人时就可以采取方法开发; D、前期开发尽量在交房前可以签下一家或部分客户以便在第一时间开工造成有利局面;3)开发方案确定 A、对小区的开发必须进行分析并作出相应的开发方案; B、开发方案里要含:小区情况说明、分析、评估、开发、具体实施开发方案; 2、渠道拓展 主要是通过对物业、售楼、建材、空调、中介等一些有可能提供装修客户的地方进行开发. 3、网络营销 主要是针对一些有条件和对电脑网络精通的家装顾问通过网络获取客户提出的一些建议以及通过网络传播公司活动,并帮助市场人员跟踪维护客户。 4、会议营销 通过组织活动把客户集中起来进行营销活动,其特点为短、平、快。 5、终端宣传,利用小区或周边有利位置作广告进行宣传并获取客户。 四、团队管理 A、组建团队 B、梯队建设 C、团队激励 D、合理淘汰

装饰公司日常管理制度

装饰公司日常管理制度标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

公司常规管理制度 第一节工作人员行为规范 1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。 2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积极工作。 3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。 4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。 第二节工作人员工作守则 1、工作人员上班时须佩带胸卡,衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。 2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须让向行政部报告,并填写外出办事登记表,以便统筹全局工作。 3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。 4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。 5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得使用为客户准备的纸杯子,不得公司物品私用,不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。 6、每日,各部人员下班前,必须认真做好本部门的清洁卫生,收检好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。 7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事。不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。 第三节出勤及工休制度 1、根据本公司实际、实行六天工作制,即:每周星期一至星期五轮流休息一天,其他为工作日,如工作需要,应加班。 2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。 3、人员上班作席时间:9:00---18:00。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。) 4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。 5、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。 6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。 7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。 8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。 第四节考勤制度 1、员工上下班实行办公室签到制,因公办事迟到或外出办事须提前一天告知行政部。

装饰公司管理规章制度范本

装饰公司管理规章制度范本 装修公司为了加强经营和管理,也都会制定属于自己的合适的 规章制度。下面是的装饰公司管理规章制度范本,分享给大家! 装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点: 一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规 章制度,恪守职业道德。 二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。 三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。 四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理 工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。 五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保 工程利润的实现。 六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。 七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。 九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。 十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。 十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。 十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。 十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。 十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。 十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定:

(一)出勤 1、工作时间:每天7小时,正常时间为上午8:30—12:00,14:30—18:00,根据公司需要调整。 (二)打卡:员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按C类迟到计算、忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签、 (三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记、 (四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。 (五)迟到、早退和旷工的奖惩制度: 1、全勤奖:每月30元,以考勤卡为准、

装饰公司市场部岗位职责

市场部管理制度 市场部岗位职责 岗位名称 市场部经理 所属部门 市场部 直接下属 电话营销专业,网络销售专员。 岗位目的 执行公司市场营销计划,领导市场部进行市场调研、市场开发,市场占领、市场扩大。分配协调部门内外工作,科学有效的培养管理部门人员,建设强凝聚力的营销团队。 职责范围 1.负责搜集、整理、分析与公司营销方向相关的试产个信息及市场动向; 2.组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施。 3.根据公司销售目标,提交营销计划方案,组织、监督、协助实施全过程,指导参与市场的开拓,渠道的建立,完成销售任务; 4.策划广告宣传方案和公关活动方案,不断提升客户来访量,提高公司签单量,推动公司品牌的不断提升;

5.协调与物业广告公司等外联单位的关系,顺利的为公司在市场获取更多有利资源; 6.协助上级进行大客户和重点客户的谈判沟通及关系管理; 7.建立健全市场部业务流程、规章制度、奖惩制度、报告总经理审批后执行,推动营销部门管理的规范化、科学化和不断进步; 8.根据远景规划制定部门的远景,针对部门员工的特点,协助其企业生涯做出规划; 9.负责竞争品牌广告信息搜集、整理、行业推广费用的分析,主持制定产品和服务的广告策略、制定年、季、月度广告推广计划; 10.培训市场营销人员,建立和管理高素质的营销团队,培养部门的团队合作意识和竞争意识,指导其完成公司计划、市场营销任务; 11.建设部门团队; 12.建立完善部门的考核和规范和考核标准; 13.组织对部门人员进行工作过程管理,适时跟踪检查,并进行行业统计考核和考核结果的实施; 14.做好部门员工的照片、培训、考核、激励和奖罚,规范内部管理,做好部门日常管理工作; 15.组织召开部门例会;

装饰公司设计部岗位职责

设计部管理制度 设计师日常行为规范 为树立万家装饰公司良好的企业形象,同时早就我公司优秀的品牌设计师,在考虑行业特点,公司及员工行为规范的基础上,增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。 一、品德方面 有良好的职业道德,为人诚恳。 有乐观向上的精神。 谦虚大度,虚心请教。 富有凝聚力及团队精神。 纪律性,荣誉感。 做学习型个人。 二、专业知识方面 具有相关专业的学历,并有两年以上的实际经验。 专业性强,工作挑理有序。 有时尚、敏锐的思维和设计理念。 定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通,丰富自身价值、能力。 三、服务方面 1.着装:设计师的着装本职大方得体原则,最好穿职

业装。 2.举止:举止文雅,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能跷二郎腿。 3.言谈:用语文明,服务热情。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要经常打断对方谈话,谈话中要使用普通话,对客户不懂的问题要耐心解释,要对客户预期平和而又不乏热情;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,如果客户知名要找的设计师未在场,设计部经理要在此期间负责接待客户。 4.严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期,剖面图和节点图可以适当稍后,同客户预约见面,请勿迟到,却非得已,一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。 5.工作协调: 1)设计师应协调工程队与业主关系,及时解决问题。工程若 有变项,要及时出图,与客户沟通,通知工程队,以免延误工期。 2)业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。 3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。 4)工程变项,工程部及时与设计师沟通,在客户认可后设计 师必须签字方可施工。

装饰公司管理规章制度范本最新

装饰公司管理规章制度范本最新为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 总则 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 分则 第一章、会议制度 一、经理办公会议 每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。 会议主要内容: 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结; 3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况; 2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议;

4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加,也可有外聘人员参加。会议主要内容: 1、职工报告生产经营的完成情况; 2、年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章、人事管理制度 一、职工的使用、考核与晋升 公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。 二、职工的考核 1、考核标准、依据及原则 职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。 2、考核时间 年度考核每年一次,随年度工作总结一起进行。 3、考核内容 考核内容包括:德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 (1)德:主要考核政治、思想表现和职业道德表现;

装饰公司管理规章制度范本

装饰公司管理规章制度范本 审核人: 编制人: 制定日期:年月日

为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第一章会议制度 为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。 一、经理办公会议 一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。 会议主要内容: 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结;

3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况; 2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章人事管理制度 为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、

装修公司市场部管理制度

市场部管理制度 为了能使公司经营运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等,凡公司市场部所有人适用本制度。 部门原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。 2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 第一章、部门人员思想道德行为准则 1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。 2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。 第二章、部门人员日常工作规范条例 1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。 2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报

告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。 3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。 4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。 5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。 第三章、部门人员基本规范 1、上午9:00打卡上班。 2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。 3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。 4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。 第四章、业务小组岗位职责、基础工作 1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。

装修公司设计师岗位职责

设计师岗位职责 第一节咨询规范 1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。 2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。 第二节量房规范 一、量房中要做到认真细致,要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。 二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。 第三节设计、绘图规范 一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。 四、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。 五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。 第四节报价规范 我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。 一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。 二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 第五节签约规范 设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。 各分部签署文件明细: 装修合同--三份:公司、市场、客户各一份。 报价单--五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。 全套图纸--四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。补充条款(与合同同时签)--三份:公司、客户各一份、市场一份。 代购协议--二份(复印一份):公司、客户各一份。

中小型装修公司管理制度

中小型裝修公司管理制度 一、总经理职责 1 处理公司部的日常行政工作的管理。 2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。 3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。 5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。 6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 7 负责落实各部门经理的工作安排。 二、工程部经理职责 1、秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作;并 接受总部相关部门的业务指导、检查。 2、负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标,制定本 公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。 3、配合总公司的品牌和形象宣传广告,抓好窗口服务工作,树立公司良好形象。 4、负责年度预算业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。 5、本公司业务员的培训、管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标 的设定、分解、督查。 6、收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。 7、组织并参与工程图纸、预算的会审,参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管,具体 负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理;按照合同规定进行工程款的催收、催缴。 三、材料采购制度 (一)、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司成本。 (二)、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。 (三)、材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。 (四)、大宗材料的采购事先签订供销合同,并报公司财务中心存档。

装饰公司管理规章制度范本

装饰公司管理规章制度范本 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第一章会议制度 为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。一、经理办公会议 一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。会议主要内容: 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结; 3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况;

2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章人事管理制度 为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。 一、职工的使用、考核与晋升 (一)职工的聘用原则 公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。 (二)职工的考核 1.考核标准、依据及原则 职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。

装饰公司设计部流程说明副本

设计部工作流程图 接洽(准备阶段) 量房 概念定位 平面规划 签约 施工 关联(服务) 客户维护

设计师工作流程 一、接洽 接洽阶段即初次洽谈阶段,此阶段非常重要,在此之前客户对公司和设计师本人并不了解,而此次洽谈是设计师向客户推销公司和个人的初期,同时也是了解客户的初期,因此,每个设计师对此阶段必须高度重视,此阶段具体操作规程如下: 1、注意自己的仪表整洁大方及言语措辞(基本行为规范) 2、以诚实的原则让客户缴纳立项费(定金)和设计费的原因和好处,并说服其缴纳。让客户明白立项 费是公司在确定此项目开始实施的标志,因为项目不是公司单方面的事情,双方都应该做适当的投入,而且立项费也是对双方的一种约束,同时也是对设计师前期工作的保障。 3、洽谈完毕后,礼貌的让客户填写客户登记表并将其送走或填写完登记表,缴纳立项费随其量房,边 交谈边记录,最后须客户签字,并存入《工作档案库》,然后进入量房程序。 二、量房 量房阶段是设计师技术实施阶段很重要也很基础的阶段,接下来要做的图纸和报价都是以量房草图为基础的,所以量房的要求必须正规、严格、细致。 (一)量房条件获得 1、取财务开出收据并收取量房定金(立项费)然后填写立项费说明,量房定金必须在当天交到财务,然后和客户确定量房时间,并按时到达。 (二)量房准备 1、量房时注意着装(工服) 2、准备好量房工具:①盒尺②速写本③笔,严禁只带一张白纸量房(有条件可集中于量房包) 3、房人员原则上是2名设计师(如有绘图员,则是设计师和绘图员) (三)量房过程 1、量房过程(绘图员绘制):

⑴勾画出房型草图 ⑵量出每个房间的长、宽、层高 ⑶量出每个门、窗的宽高,窗户要测出窗台的高度 ⑷标明厨房、卫生间各下水道和各管道的位置,各房间暖气的位置,各房间空调的位 置 ⑸有梁的位置,标明梁上的高、宽、厚及其准确的位置 ⑹标明室内配电箱和网络、电视、电话入户,原有电话、电视、电源插座的准确位置。(四)重复确认客户意图 1、量房结束,仔细聆听客户再次陈述其对房间的构思和向往 (五)约定议案时间 1、和客户约定第一次看方案的时间(一般为3-7天) (六)礼貌道别 1、礼貌的和客户道别。 三、设计阶段 (一)方案准备阶段 1、参照量房草图先绘制出原始结构图,图纸要求画明承重墙、剪力强和轻体墙,标好所有的有用尺寸, 并将暖气、空调位置,卫生间、厨房上下水口及管道的位置标明,以便做方案和做预算报价时使用。 2、根据客户要求、设计师构思平面布置图绘制出 (要求:平面布置图要求参CAD制图规范) 3、根据平面布局和人体工程学等专业知识分别绘制出插座布置图、开关灯位图等图纸 4、根据客户要求和平面布置图作出一至四张效果图(电脑或手绘) 5、根据效果图、原始结构图、平面布置图、天花布置图、插座布置图、开关灯位图及量房草图作出初 期工程预算单。 6、图纸装订:将做好的图纸和报价打印,并按顺序装订成册。 7、与客户联系并约其看方案。 四、议案阶段 (一)方案初议 1、准备工作:见面前检查自己的着装等仪表状况、查看要给客户呈上的图纸及报价是否齐全和无误。

装饰公司管理制度

装饰公司管理制度 总经理职责 处理公司内部的日常行政工作的管理。 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 负责落实各部门经理的工作安排。 工程部经理职责 秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作;并 接受总部相关部门的业务指导、检查。 负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标,制定本 公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。 配合总公司的品牌和形象宣传广告,抓好窗口服务工作,树立公司良好形象。 负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。 本公司业务员的培训、管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标 的设定、分解、督查。 收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。 组织并参与工程图纸、预算的会审,参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管,具体 负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理;按照合同规定进行工程款的催收、催 缴。 材料采购制度 (一)、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司成本。 (二)、本公司的材料采购由设计人员确定品种、 规格;由工程部负责询价; 在洽谈过程中必须由两人 以上参加。 (三)、材料采购人员应熟悉建材市场, 熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供 应。 (四)、大宗材料的采购 事先签订供销合同,并报公司财务中心存档。 1、 2、

装饰工程公司作息时间、请假管理制度标准范本

编号:QC/RE-KA6626 装饰工程公司作息时间、请假管 理制度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. (规章制度示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

装饰工程公司作息时间、请假管理制度 标准范本 使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 装饰工程公司作息时间、请假管理制度 第一条工作时间 每周基本工作时间为42小时,即每天7小时,正常工作时间为星期一至星期六。 上午:08:00---11:30 下午:13:30---17:00 第二条外出1. 外出审批 (1)员工外出办理业务前,须到前台据实填写《外出审批单》,经部门主管签字确认后,将表单交于前台处,方可外出。

(2)如有特殊情况,无法签到后外出办事者,需提前半日办妥外出审批手续,前台备案。若未审批,而直接外出,按迟到或旷工处理。 2.离岗处分 (1)擅自离岗超过60分钟以上者,按旷工半天处理(2)擅自离岗超过4小时以上者按旷工1天处理,扣发三日薪金,并给予记小过一次。 第三条休假 所有本规定内假期期限均包含休息日,不得做分段或剔除计算。 1.法定假:国家规定的法定节日和公休假日为员工有薪休假日。法定假期前后,原则上不得办理病假以外的请假手续。

装饰公司市场部管理规定文档

装饰公司市场部管理规 定文档 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

兵谣装饰市场部 管 理 手 册 一:市场部架构

2、如果客户对设计师的方案不满意,经设计师修改后,还未使客户满 意,设计部经理与市场部经理协调更换设计师; 三、市场开发 1、小区开发 1)前期调研 A、每年年底做下一年的所辖区域的市场调研并做汇总(祥见楼盘调研表); B、要对近三个月的交房小区进做进一步的详细核对跟踪并作相应的开发计划; C、调研要准确、客观、真实; 2)前期开发(交房前) A、主管在第一时间接触小区负责人并定期进行跟踪; B、在小区出现客户的第一时间派人开始守点; C、如果是家属院开发最佳时机在已确定房子分给那些人时就可以采取方法开发; D、前期开发尽量在交房前可以签下一家或部分客户以便在第一时间开工造成有利局面; 3)开发方案确定 A、对小区的开发必须进行分析并作出相应的开发方案; B、开发方案里要含:小区情况说明、分析、评估、开发、具体实施开发方案; 2、渠道拓展 主要是通过对物业、售楼、建材、空调、中介等一些有可能提供装修客户的地方进行开发。 3、网络营销 主要是针对一些有条件和对电脑网络精通的家装顾问通过网络获取客户提出的一些建议以及通过网络传播公司活动,并帮助市场人员跟踪维护客户。 4、会议营销 通过组织活动把客户集中起来进行营销活动,其特点为短、平、快。 5、终端宣传,利用小区或周边有利位置作广告进行宣传并获取客户。

四、团队管理 A、组建团队 B、梯队建设 C、团队激励 D、合理淘汰 E、团队培训 五、市场部员工管理条例 1.发挥主人翁意识,爱护公司财产,维护公司名誉。 2.树立良好的合作意识,加强市场部内部及部门之间的合作。 3.工作期间须穿工装。 4.工作期间须讲普通话。 5.工作期间须保持手机畅通。 6.工作期间禁止酗酒。 7.禁止用公司电话打私人电话。 8.严禁在公司办公区喧哗、吵闹。 9.保持公司办公空间整洁卫生,开完晨会后收拾好相关物品,不可乱摆乱放。10.周一至周日根据工作情况不定期早上9:00召开晨会,每月不定期召开市场部主管周例会,各主管无故不得缺席、迟到。每周一早上9:10定期召开市场部全体员工大会,所有市场人员务必参加。开会迟到每人每次罚款20元。 11.认真完成本职工作,严格执行市场部工作流程。 12.市场人员之间和睦相处,不得相互诋毁及恶意的争单、抢单,给公司造成极大经济损失的人员将立即开除,并在市场部员工大会上通报。 13.市场人员在工作过程中,严禁发生挂单现象,如若出现并确认,将根据具体 情况给予经济处罚,性质严重者将予以开除。

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