冰山理论
冰山理论海因里希法则安全事故理论分析事故预防的3E原则
❖ 于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行 大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？ 因为厂商认为，能够达到这个程度已接近 完美了，没有什么必要再改。当然美国空 军一口回绝，因为品质没有折扣。后来军 方要求改变了检查品质的方法。那就是从 厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一 个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞 行中的机身跳下。这个方法实施后不良率 立刻变成零。
一、 安全事故
目录
二 安全事故理论分析
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一、安全事故
事故
事故的定义和特性 事故案例视频
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1.1事故的定义和特性
（1）事故的定义
事故是人们生产、生活活动过程中突然 发生的、违反人们意志的、迫使活动暂时 或永久停止，可能造成人员伤害、财产损 失或环境污染的意外事件。
（2）事故的特性 ❖ 事故的因果性 ❖ 事故的偶然性和必然性（随机性与规律性） ❖ 事故的潜伏性 ❖ 事故的可预防性
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基本介绍
➢海因里希（美国） ➢海因里希统计了55万件机械事故， 其中死亡、重伤事故1666件，轻伤 48334件，其余则为无伤害事故。 ➢结论：即在机械事故中，死亡、重 伤、轻伤和无伤害事故的比例为1： 29：300
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基本介绍
说明
➢对于不同的生产过程，不同类型的事故，上 述比例关系不一定完全相同 ➢但这个统计规律说明了在进行同一项活动中， 无数次意外事件，必然导致重大伤亡事故的发 生。 ➢而要防止重大事故的发生必须减少和消除无 伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故，否 则终会酿成大祸。
死亡 失能伤害 医疗事件 包扎事件
不安全行为 不安全环境
安全事件说明
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任务描
根据DuPont的经验绝大 部分安全伤害不是由条 件和设备,而是由不安全
冰山理论的启示与意义
冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
冰山理论的启示与意义是：借助冰山隐喻来探索人们不同层次的自我，倡导对所有的体验水平展开工作。
鼓励人们将注意力转向他们的内在过程，而不是只关注内容，并把他们带入觉察中，并转化这些隐藏的观点、信念、感受和期待，成为正面的能量。
概念维琴尼亚·萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
冰山隐喻的内容编辑播报萨提亚的冰山隐喻理论主要包括七个层次，从上到下依次是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望和自己。
1、行为----行动、故事内容2、应对方式-----姿态（包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致）3、感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲伤等等）感受的感受----为什么有这种感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）实施方法冰山理论应用的方法很简单，就是用7张纸依次写下那些根源问题。
安全生产 冰山理论
安全生产冰山理论安全生产是人民群众的生活和财产安全的基础，是国家现代化建设和经济发展的必然要求。
然而，我们常常忽视的是，安全事故常常并不是突然发生的，而是由诸多不安全因素逐渐积累造成的。
为了更好地理解安全生产问题的复杂性和重要性，我们可以借用冰山理论来解释。
冰山理论认为，安全事故往往只是不安全因素的表面现象，而不安全因素则隐藏在事故背后的冰山之下，包括不安全的行为、设备、工艺、管理等多个方面。
就好比冰山，其实只有很小一部分露在水面上，绝大部分都藏在水下。
首先，不安全的行为是造成安全事故的主要原因之一。
例如，不守规章制度、违反劳动纪律、无视操作规程等行为都属于不安全的行为。
这些行为看似微不足道，但却是安全事故发生的导火索。
正如冰山上露出的一小块冰，它看似微小，但是整个冰山就是由这些微小的冰块组成的。
其次，不安全的设备也是导致安全事故的重要原因之一。
例如，设备老化、缺乏维护、存在缺陷等都有可能导致设备故障和事故发生。
这些不安全的设备隐藏在事故背后的冰山之中，虽然不容易被发现，但却对安全生产构成了巨大的威胁。
此外，不安全的工艺和管理也是导致安全事故的重要原因。
例如，缺乏安全培训、存在漏洞的管理制度、不合理的生产工艺等都可能导致事故的发生。
这些因素看似微小，但却是冰山背后不可忽视的一部分。
综上所述，安全生产是一个复杂的系统工程，需要从多个方面综合考虑和解决。
冰山理论深刻地告诉我们，安全事故往往不是突发的，而是被不安全因素逐渐积累造成的。
因此，我们不能只关注事故的表面现象，而要深入挖掘背后的不安全因素，全面提升安全生产水平。
只有如此，我们才能真正保障人民群众的生活和财产安全，推动国家现代化建设和经济发展。
冰山理论与安全生产
冰山理论与安全生产冰山理论与安全生产冰山理论是一种常被用来描述问题的实际状况的比喻。
冰山通常只有十分之一的部分露出水面，而大部分的冰山隐藏在水下。
类似地，实际问题通常只有一小部分被人们所看到，而大部分问题隐藏在其背后。
对于安全生产来说，冰山理论也有着重要的应用。
在安全生产中，表面上看起来安全的场所或操作却可能隐藏着潜在的危险。
很多时候，我们只看到一些事故现象或事件，但却很少关注导致这些事件发生的根本原因。
这就好比只看到冰山上方的部分，却不知道冰山底部有多大。
只有了解了冰山的实际情况，才能够采取相应的措施，确保安全。
在分析安全事故的原因时，冰山理论也是非常有用的。
很多时候，事故只是冰山顶部的表现，而真正的问题往往埋藏在事故背后的无数因素中。
例如，一个工人在操作机械时发生事故，可能是因为他没有得到充分的培训，或是因为机械设备设计存在缺陷，甚至是因为管理层对于安全的重视程度不够。
这些因素都可能是导致事故发生的根本原因，而单纯地把事故归因于工人的错误是不够全面的。
冰山理论还可以帮助我们发现和预防事故中的隐藏危险。
计划和执行安全措施时，我们往往只能看到表面上的风险，而难以预见到每一个潜在的危险。
通过运用冰山理论，我们可以更加全面地审视安全风险，找出那些潜在的、尚未显现出来的危险，从而采取相应的措施来预防和消除这些危险。
冰山理论还可以帮助我们改善安全管理。
在冰山理论中，冰山上部分是可以被看到和感知的，而冰山底部则需要通过调查和研究来了解。
在安全管理中，我们需要进行全面的风险评估和调查，了解所有与安全相关的因素，找出潜在的风险点和问题所在。
只有全面了解了冰山的情况，才能针对性地制定有效的安全规章制度和管理措施，确保企业的安全生产。
总之，冰山理论在安全生产中的应用是非常重要的。
它可以帮助我们了解真正的问题所在，预防事故的发生，改善安全管理。
只有通过全面的分析和思考，才能够从根本上提高安全生产水平，保障员工的生命安全和企业的可持续发展。
冰山理论与安全生产
冰山理论与安全生产
冰山理论是一种常常在安全生产领域中被用来描述事故发生原因的理论。
冰山理论认为，类似于一座冰山，事故的表面原因只是整个事故发生过程中的一小部分，而真正的原因则隐藏在事故的背后。
冰山理论的提出者认为，只有深入挖掘事故背后的潜在因素，才能有效预防和控制事故的发生。
冰山理论将事故原因分为两类：表层原因和潜在原因。
表层原因是事故发生的直接因素，通常是容易被人们察觉和看到的，如人员操作失误、设备故障等。
然而，这些表层原因只是事故发生过程中的末端事件，真正导致事故的是隐藏在背后的潜在原因。
潜在原因是指导致事故的深层次因素，通常是一些长期存在并逐渐积累的隐患和风险。
这些潜在原因可能涉及到组织文化、管理制度、人员素质等方面，它们并不会直接导致事故的发生，但却是导致事故发生的根本原因。
比如，缺乏安全意识、管理漏洞、监督不到位等都可能成为潜在原因。
冰山理论认为，只有关注和研究事故背后的潜在原因，才能真正解决安全生产中的问题。
如果只是着眼于表层原因，往往只能应对具体的事故事件，而无法从根本上改变事故发生的潜在机制。
因此，在安全生产管理中，我们需要对可能的潜在原因进行全面的调查和分析，找出并消除这些潜在隐患，以预防和控制事故的发生。
总之，冰山理论在安全生产领域中提醒我们，事故的发生往往
有着多种潜在的因素，表面的原因只是其中一部分。
只有深入挖掘事故背后的潜在原因，才能真正解决安全生产中的问题。
通过加强对潜在原因的预防和控制，我们才能确保工作场所的安全和良好的生产环境。
安全生产冰山理论内容
安全生产冰山理论内容安全生产冰山理论是通过类比冰山形态向人们揭示事故发生的原因和规律的理论。
冰山仅露出海面上的一小部分，其大部分隐藏在水下，这个特点正是安全生产问题的实质。
安全生产冰山理论认为，一方面我们常见的事故只是隐藏在事故背后的一小部分，真正的事故隐患远远超过表面所显示出的问题；另一方面，事故不是突然发生的，往往是经过长期积累的，表面上看似平静无间的工作场所，存在着多种潜藏的隐患。
安全生产冰山理论主要包括以下几个方面的内容。
首先，事故原因的复杂性。
安全生产问题往往不是单一原因导致的，往往是多个原因的叠加。
类似于冰山的形态，事故往往是由很多表面问题的积累导致的，当关键问题逐渐走向临界点，事故就会突然发生。
因此，我们不能只根据表面现象来判断安全状况，而应该从源头上寻找问题。
其次，事故隐患的普遍存在性。
冰山虽然在海面上很少见，但在全球范围内却非常普遍。
类似地，事故隐患也是普遍存在的。
无论是企业、单位还是个人，都存在着各种程度的安全隐患。
安全生产冰山理论告诉我们，只有深入挖掘和找出这些潜在的隐患，我们才能真正做到预防事故。
再次，事故发生的长时间性。
冰山的形成需要经历漫长的时间，事故的发生也是一个长时间的过程。
安全生产冰山理论强调了事故的长时间性，事故往往是由很多看似微小的问题逐渐积累产生的。
因此，我们不能低估任何一个问题，应该通过日常检查和隐患排查及时解决问题，阻止事故的发生。
最后，安全生产冰山理论还强调了预防措施的重要性。
冰山的存在给船只带来了潜在的威胁，只有采取适当的预防措施，才能确保船只的安全。
同样，事故也需要采取适当的预防措施来防范和避免。
企业和个人应该时刻注意安全问题，从源头上找出问题并采取措施加以解决，确保安全生产。
总之，安全生产冰山理论强调了事故发生的复杂性、隐蔽性、长时间性以及预防措施的重要性。
通过认识和理解这一理论，我们可以更加深入地了解事故的本质和规律，为安全生产提供科学的理论指导和有效的预防措施。
冰山理论法解析
冰山理论法解析导语：冰山理论法是一种有效的沟通方式，它以冰山为隐喻，通过剖析问题的表象与本质之间的关系，提醒人们在沟通中要注重深入理解和全面考虑。
本文将详细解析冰山理论法并探讨其在实际沟通中的应用。
一、冰山理论法的概述冰山理论法，又称为“冷暖自知”理论，是由美国剧作家尤金•奥尼尔于1916年提出的一种思维模式。
它借用冰山的形象来暗喻问题的表象与本质之间的关系，强调沟通中要关注隐藏在表面之下的核心问题。
二、冰山理论法的构成冰山理论法将问题分为两个层面，即“表象层”和“本质层”：1. 表象层表象层是指问题的外在表现和明显原因。
它是人们直观能够察觉到的部分，但往往只是问题的“冰山一角”。
例如，一个员工频繁迟到可能是他个人作风比较随意，或者他住的地方交通不便利等原因。
2. 本质层本质层则是问题的深层原因和真正内在意义。
这一部分通常被掩盖在表象层之下，需要深入思考和剖析才能发掘。
继续以上述例子为例，员工频繁迟到的背后可能是他对工作的不满或是他对组织文化的不认同等。
三、冰山理论法的应用冰山理论法在实际沟通中具有广泛的运用价值，能够帮助人们更好地理解对方和解决问题。
以下将从几个典型场景中探讨其应用。
1. 人际关系沟通在人际关系中，冰山理论法能够帮助人们更好地理解彼此的情感和需求。
当遇到冲突或矛盾时，我们应该从对方的言行举止中推断其情绪和动机，而不仅仅滞留于表面现象。
通过意识到问题的本质，我们能够更加客观公正地看待对方，以合适的方式应对和解决问题。
2. 职场沟通在职场中，冰山理论法有助于我们识别和解决隐藏在冲突或问题下的核心因素。
例如，当团队成员之间存在合作矛盾时，我们不能只关注彼此之间的摩擦和技术层面的问题，而应该深入理解彼此的价值观、目标和期望。
只有将问题从本质层面解决，才能达到持久和有意义的解决方案。
3. 商业谈判冰山理论法对商业谈判也有着重要的启示。
在进行谈判时，我们应该通过观察和洞察方方面面的信息，从表象层面和本质层面同时思考问题。
萨提亚的冰山理论
冰山理论是萨提亚模式里负有盛名的理论和工具。
这个词我们并不陌生，早在1895年，弗洛伊德在发表《歇斯底里研究》时，就提出了这个概念。
他将人的意识分为意识、前意识、潜意识，并隐喻为冰山。
我们可觉察的部分是意识，是冰山水平面以上的部分；水平面下的大部分是不被我们所觉察的潜意识。
于是潜意识一度成为冰山理论的代名词。
萨提亚的冰山理论不同于弗洛伊德的，这两者的异同我们在下面会探讨。
在维吉尼亚·萨提亚提出了体验的这六个层次后，约翰·贝曼博士继而在萨提亚独具创意的框架下，融合众多心理治疗流派的精髓，丰富完善了其严谨的结构和深刻的内涵，发展出了完整的冰山理论。
最终使其成为萨提亚众多治疗媒介中最具有代表性的理论工具，运用在个人内在探索方面，既有灵动而深入的身心体验，又有清晰缜密的结构设置。
冰山理论为萨提亚模式的治疗和教学推广提供了系统、简洁的方法和工具。
冰山内容行为（Behavior）行为是可见的，是我们无数次尝试去改变的部分。
如想要控制住不发火，想要控制自己不拖延等。
行为是冰山最上端露出水面的部分，是我们通过感官可以直接体验到的内容。
我们看到了什么，听到的、触摸到的内容，我们做了什么。
这是故事的最原始版本，是直接呈现的问题，是最困惑和让我们烦恼的部分。
例如看到某人摔门而去，听到某人说了句不好听的话，被客户拒绝，突然失控发脾气等。
有些行为是被我们接纳的，我们就会处理好这些行为。
有些则是不被我们接纳的，我们就尝试采用排斥、否定、扭曲、逃离等方式来应对这些行为。
应对（Coping）应对就是对事物的反应态度。
我们对外在处境选择如何回应或反应，就是我们的应对。
应对是冰山的水平线，是行为的起点。
在人际互动中，我们如果接纳自己和对方的行为，就会照顾到自我、他人和情境这三个因素，进行一致性的回应。
如果我们无法接纳所发生的行为，就形成了压力状态，以保护自己的自我价值感为主，使出惯用的方式进行事件应对，也就是用不一致的沟通来防卫或保护自己（指责、讨好、超理智、打岔）。
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“冰山理论”是根据弗洛伊德、海明威和萨提亚在各自领 域将“冰山理论”提出并加以应用到心理学界、文学界、 管理学界、医学界等，传播广泛。
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心理学中的冰山理论
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萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像 一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更 大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。心理 治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的 内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到 自己的冰山，你的人生就会改变!短篇小说》一文中认为，这种简约在语言上表现 为删掉了小说中几乎所有的解释、探讨，甚至议论；砍掉了一切花花绿绿的 比喻；剥下了亨利·詹姆斯时代句子长、形容词多得要命的华丽外衣：“他 以谁也不曾有过的勇气把英语中附着于文学的乱毛剪了个干净。”这些英语 文学的乱毛中被海明威收拾得最利索的是形容词。形容词过多是十九世纪末 以亨利·詹姆斯为代表的小说家带给英语文学的一大灾难。譬如詹姆斯的代 表作《贵妇人的画像》充斥了长句子和多重修饰，“你不憋足一口长气是读 不完一个句子的，好比一长列货车，站在它面前望不到尽头”（董衡巽语） 。这绝对是学者型的文风。而海明威18岁就去打仗，根本没有机会进行科班 训练，打过仗当了美国一家报纸驻欧洲的记者，写文章和报道要用电报发回 国，语言必须简明，于是形成了一种所谓的“电报体风格”，极少用修饰语 ，极少用形容词。
维吉尼亚·萨提亚（1916-1988）是举世知名的心理治疗师和家庭治 疗师，她是第一代的家庭治疗师，从五十年代起已居于领导地位。
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海明威的冰山理论
1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，提出著 名的“冰山原则”。他以“冰山”为喻，认为作者只应描写 “冰山”露出水面的部分，水下的部分应该通过文本的提示 让读者去想像补充。 他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因 为他只有八分之一在水面上。”
——————马原
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海明威省略的其实是我们凭经验可以填充想象的部分，因此，这种省 略技巧就最大限度地调动了读者的经验参与，使读者觉得作家很信任 自己的理解力和经验能力。在这个意义上，海明威等于把冰山的八分 之七空在那里让读者自己凭经验去填充。而以往的小说家如果是现实 主义者就把什么都告诉你，喋喋不休，不厌其烦，不留空白；如果是 浪漫主义者就拼命调动读者的情绪，拼命煽情。海明威也在调动，他 调动的则象马原所说，是经验。
LOGO 从《永别了武器》结尾看冰山理论
我往房门走去。“你现在不可以进来。”一个护士说。“不，我可以的。” 我说。“目前你还不可以进来。”“你出去。”我说。“那位也出去。”
1.在此之前作者没告诉我们房间里有几位护士，这段文字也没交代，可是我们马上知 道了这间停着“我”情人（卡萨玲）尸体的房子里有两位护士。“我”的对话没有丝 毫失态之处，可是我们也从这段文字里知道了“我”的失常变态。 2.这些语调上的变化其实在上边文本中全无提示，作者也没有用叙述的方式告诉我们 关于主人公‘我’的任何情绪变化，然而我们都知道了。作者利用了人所共有的感知 方式及其规律，他知道大家都知道的东西你不说大家也会知道这个道理，他就不说大 家都知道的东西，结果大家还是都知道了。这样做除了因省略掉一些东西而缩短了篇 幅外，由这种省略还产生了完全出人意料的新的审美方法，以作用于（阅读）对象心 理为根本目标的方法。
文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而 情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可 见的，后两者是寓于前两者之中的。“冰山理论”有 两个层面的含义:一是简约的艺术。即删掉小说中一切 可有可无的东西，以少胜多，象中国水墨画技巧，计 白当黑，不要铺陈，不要八分之八，而只要八分之一 。
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