汽车市场营销的调查与分析
汽车营销实务(全)
第一章1886年1月29日进行了专利立案，人们将这一天作为世界上第一辆汽车的诞生日。
市场的形成必须要有人口、购买力和购买意愿三个要素的组合：市场=人口+购买力+购买意愿生产观念的基本内容是：顾客会接受任何他能买到、并且买的起的产品。
如果说生产观念是注重以量取胜的话，那么产品观念则表现为以质取胜，这种观念与生产观念一样，无视消费者的需求和欲望。
市场营销观念或市场主导观念，是一种全新的经营观念，它是一种以顾客需要为导向、“一切从顾客出发”的观念。
麦肯锡教授四大营销要素，即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
这几个词的英文字头都是P，故称4PS。
市场营销组合，也就是将产品、价格、渠道、促销这4个最基本的营销要素进行适当组合与搭配，从不同角度发挥最佳作用，从而达到经营目标。
市场营销组合体现供应商在市场营销观念指导下的整体营销思想。
罗伯特劳特伯恩强调每一营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益。
所以，他提出了与4PS相对应的顾客4CS：顾客需要与欲望、费用、便利和交流，由于这4个词第一个字母都是“C”，因此，称之为4CSCS战略的指导思想是，企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务；以满足顾客需要，使顾客满意为企业经营目地。
CS战略强调以顾客为中心的价值观，打破了企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新的顾客满意营销导向。
第二章企业战略因涉与的层面和X围不同，分为企业总体战略、营销战略和职能战略。
企业总体战略有称公司战略，是企业最高层次的战略，他需要根据企业的使命，选择企业参与竞争的业务领域，合理配置企业资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
总体战略的任务主要是指企业应该在哪些领域进行活动，经营X围的选择和资源的合理配置是其中的主要内容。
总体战略是由企业高层负责制定并落实的基本战略。
营销战略是指企业确定的在将来的某个时期希望达到的经营活动目标，以与为了实现这一目标而预先制定的行动方案，它是当今企业在市场竞争中最为广泛关注的一项创意性营销活动。
凯迪拉克中国市场营销策略分析
AUTO AFTERMARKET | 汽车后市场时代汽车 凯迪拉克中国市场营销策略分析郁淑娟东北财经大学 辽宁省大连市 116025摘 要： 与奥迪、奔驰、宝马相比，凯迪拉克作为最晚进入中国市场的豪华车品牌，销量近年连续增长，具有很强的研究价值。
本文立足于中国市场，通过分析凯迪拉克营销战略，对凯迪拉克的产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略四方面进行分析，总结其营销组合策略，达到借鉴作用。
关键词：凯迪拉克；营销策略；4P凯迪拉克1902年在底特律成立，是美国主要豪华车之一。
2004年凯迪拉克进入中国市场，进过十几年的曲折摸索，自2017年起，其在中国销量超过美国市场，并且在2018年中国车市遭受“寒冬之际”，成为中国继奥迪、奔驰、宝马之后，第四个年销量突破20万辆的豪华车品牌。
1 营销环境1.1 宏观环境1.1.1 经济环境2018年，汽车行业受经济增速放缓影响最大。
全年同比少卖130万辆乘用车，消费降幅为5.8%，这是中国汽车28年来首次销量下降。
今年上半年，中国汽车市场颓势不减，单单前4个月销量就比去年下降12%。
1.1.2 政治环境自2020年7月1日起，所有销售和注册登记的轻型汽车应符合国六限值要求，这对汽车生产行业提出了更高标准。
部分省市已经宣布提前实施国六，凯迪拉克在提高污染排放方面亟待改进。
另外，中美贸易战2018年开始拉开帷幕，必然对汽车行业产生影响。
1.2 微观环境1.2.1 消费者随着汽车工艺技术日新月异，市场环境也在发生变化：国内消费者对汽车的需求不断增长。
根据中国新车购买意向调查，中型车与SUV的比例都超过40%，消费者越来越多的选择SUV，其比重不断增加，豪华车购买意向也从2010年的1%上升到2018年的9%。
年轻人，尤其是90后汽车消费比重不断增加，2018年，90后新车购买占比26%。
2019年上半年全国居民人均可支配收入实际增长6.5%，加之国二、国三车型逐渐淘汰，这将进一步促进消费者购买汽车。
汽车行业的市场营销指标与绩效评估方法
汽车行业的市场营销指标与绩效评估方法市场营销对于汽车行业来说是至关重要的一环，因此，了解市场营销指标与绩效评估方法对于提升竞争力和实现商业目标至关重要。
本文将介绍汽车行业中常用的市场营销指标，并探讨与之相关的绩效评估方法。
一、市场营销指标1. 销售量汽车行业中最重要的市场营销指标之一是销售量。
销售量是衡量企业或品牌在市场中的销售状况和影响力的关键指标。
通过分析销售量，企业可以了解产品销售的趋势，同时也可以评估市场份额和竞争力。
2. 市场份额市场份额是企业或品牌在特定市场中所占的比例。
对于汽车行业来说，市场份额反映了企业或品牌在市场中的竞争力和地位。
通过监测市场份额，企业可以了解自身在市场中的表现，并制定相应的策略来增加份额。
3. 客户满意度客户满意度是衡量客户对产品或服务满意程度的指标。
在汽车行业中，客户满意度对于维护客户关系、提高品牌忠诚度以及获得口碑影响力至关重要。
通过调查、反馈和市场研究等手段，企业可以了解客户的需求和满意度水平，并进行相应的改进。
4. 品牌知名度品牌知名度是衡量品牌在目标市场中的知名程度和认知度的指标。
在汽车行业，品牌知名度直接影响消费者购买决策和品牌偏好。
通过广告、营销活动和公关策略等手段，企业可以提高品牌知名度，扩大市场占有率。
二、绩效评估方法1. 市场份额增长率市场份额增长率是评估企业或品牌在特定市场中增长情况的指标。
通过计算市场份额的变化率，可以了解企业的市场竞争力和发展潜力。
增长率高的市场份额表明企业在市场中取得了较好的成绩，反之则需要采取相应的策略来提升竞争力。
2. 销售增长率销售增长率是评估企业或品牌销售业绩增长情况的指标。
通过计算销售额的变化率，可以了解企业的销售能力和市场表现。
增长率高的销售额表明企业销售业绩良好，反之则需要调整市场策略和销售推广措施。
3. 客户保持率客户保持率是衡量企业或品牌在特定期间内能够保持的客户数量的指标。
通过追踪和分析客户流失率和客户忠诚度，企业可以评估客户关系的稳定性和满意度。
比亚迪汽车市场营销策略研究
1.1.1当前经济走势对汽车市场的影响
2008年四季度以来，中央实施了积极地财政政策和适度宽松的货币政策，不断丰富、充实和完善“保增长，扩内需，调结构，惠民生”等内容额应对国际金融危机的一揽子计划。随着四万亿投资刺激计划、十大产业振兴规划、加大科技投入、改善民生、稳定出口等多项政策落实，对遏制经济快速下滑、稳定投资者和消费者信心发挥了积极的作用。
（2）调整时间紧迫
1、资产负债率较高，财务上有一定的风险
2、断线估值偏高
3、与富士康的专利风险
4、城市机动车数量的突增，交通问题日益显著，在常州也会面临着这样的困难，交通问题肯定会影响到车的销量
5、行业竞争激烈，价格优势下降，竞争进入白热化（标致307cc的降价进入17-22万区间，奇瑞中国龙价格7-9万优势明显，现代酷派在质量价格等各方面直接与S8形成直接强烈对抗）
在比亚迪F3DM上市现场，中国建设银行和比亚迪在发布会现场签署“F3DM双模电动车采购意向书”。国家开发银行还和比亚迪签署了“开发金融合作协议”。广东省人民政府出台了《关于进一步加大投资力度扩大内需促进经济平稳较快发展的若干意见》，明确表示：“加快推动深圳比亚迪电动汽车等项目建设”。而针对私人购买电动车的补贴政策也提上了广州市政府的议程。
1.1.3高效的生产方式
比亚迪的汽车生产方式，与中外传统汽车格格不入。一般车企尽可能高比例地对外采购装车零部件，以便强化生产效率和分散投资风险。国外车企甚至开始把传统自干的“四大工艺”中的冲压和涂装都分包出去，以代工模式习以为常。车企的生产和商务运作所能退到的最后底线只是掌握车型研发、品牌和渠道。比亚迪却反其道而行之，陆续培植垂直的供应链体系，把一级供应商到三级供应商的许多“活儿”都自力更生了，从模具加工延伸到内饰乃至漆料的自制，自成产业链体系，配套成龙。原先国内许多国有大型车企所尝试过的垂直配套体系基本都以失败告终，美国的通用和福特最终也不得不把自身的零部件集团分割出去了事。比亚迪采取的供应链垂直整合方式在比亚迪现有的生产规模较小及国内人力成本廉价的情况下是一个不错的选择，但在随着比亚迪产品规模的扩大、国内人力成本的提高，比亚迪的垂直整合能否继续取得优势还有待观察。
中国自主品牌汽车市场营销策略探讨——以吉利汽车品牌为例
现代营销下旬刊市场营销是提高企业经济效益的重要手段，对企业未来的发展起到了非常重要的作用。
近些年，我国自主品牌汽车的销售量明显上涨，但是与国外品牌的销售量相比仍然存在一定的差距。
本文以吉利牌汽车的市场营销进行调研，分析中国自主品牌汽车营销策略的不足，据此调整营销方向，从而提高我国自主品牌汽车的销售量。
一、我国自主品牌汽车的营销现状（一）缺乏完善的营销计划我国很多自主品牌的汽车在制定营销策略时，没有站在宏观的角度制定营销计划。
汽车市场进行销售之前，必须对市场环境的实际需求进行调研，有些汽车企业对自身定位了解不够全面，很难发挥出自身的优势，严重影响了汽车的销量，同时也会影响到企业的发展。
有些汽车企业在制定营销计划之前，也会对市场环境进行全面分析，但是鉴于自身能力的不足，研究结果并不具备前瞻性，所以对提高市场占有率并没有起到太大的作用。
（二）缺乏先进的营销理念与西方一些发达国家相比，我国汽车行业的起步相对较晚，虽然近些年的发展速度很快，但是在营销理念上还缺乏一定的先进性，如缺乏对消费者心里的分析，营销策略不能有效把控目标客户。
总体来说，我国汽车营销策略在制定过程中仍然处于弱势水平。
另外，我国的汽车营销策略与国外相比缺乏一定的竞争优势。
有些汽车企业之所以能够在市场站稳脚跟，基本上都是依靠规模经济，如果汽车企业对自己的定位不够精准，很难判断出自己的竞争目标，也会影响到营销的效果。
（三）缺乏对品牌效应的重视汽车企业在制定营销策略的过程中，品牌效应对提升企业的知名度非常重要。
很多消费者在对汽车性能没有完全了解时，一般会先选择品牌，如果品牌的知名度高、信誉好，就会受到消费者的关注。
然而，我国很多自主品牌的汽车企业不能及时掌握消费者的心理诉求，打造品牌时也没有体现出自身的优势，缺乏对品牌的宣传和推广，使品牌效应受到了限制。
（四）缺乏完善的售后服务汽车销售给消费者之后，售后服务也是提升品牌好感度的重要途径，但是我国很多汽车企业的售后服务不够完善，虽然制定了售后服务的标准，但是与国际水平之间还存在一些距离。
6营销案例三比亚迪汽车营销策略分析
B ：辽宁、湖南等中等发达区，价格相对敏感，加大 媒体投入，市场专门化、产品专门化与密集单一市场 相结合，全面覆盖区域中较发达的城市及二三线市场。
C ：吉林、陕西、安徽等相对落后区，购买力有限， 价格承受力差，对产品价格及使用成本极为敏感，产 品专门化及密集单一市场的营销策略。
考虑市场开发的成本、投入产出比，有次序和 有选择开发，把企业自身资源使用效率发挥到 最大。
（三）市场定位
价格：低成本，低于同类车型 30-50% 产品：高性能、高配置、高品质、低能耗、舒
适及安全，老百姓买的起的高品质汽车 品牌：性价比高、低油耗、维修方便、营销环
境温馨、服务态度好等
WO战略：
大力发展规模经济 在国内外设销售网点 放缓扩展产业链条的速度，保证资 金链的平稳 学习利用国外资源提高生产工艺
WT战略：
将精力放在国内市场 加强成本控制 提高产品质量，增强消费者信心 发挥自身核心竞争力
三、比亚迪汽车营销 STP 战略设计
（一）市场细分 GDP和人口密度细分： 高发展水平：广东、上海、北京、天津、山东、
按键、微电子产品、液晶显示屏模组、光电子 产品、柔性电路板、充电器、连接器、不间断 电源、太阳能产品、手机装饰、手机设计、手 机测试、手机组装业务、笔记本电脑设计开发、 测试及制造组装业务等。 主要客户为诺基亚、摩托罗拉、三星等
汽车领域
研发设计、模具制造、整车生产、销售服务 比亚迪汽车坚持自主品牌、自主研发、自主发
第四章 比亚迪汽车国内产品价格走势及影 响因素分析
第一节 国内产品2007-2010年价格回顾 第二节 国内产品当前市场价格及评述 第三节 国内产品价格影响因素分析 第四节 2011-2016年国内产品未来价格走势预测
比亚迪汽车-营销策略研究报告
自考毕业论文题目：比亚迪汽车的营销策略研究论文原创性声明本人重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进展研究工作取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要奉献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承当全部责任。
论文作者签名：xxx日期：2021年02月25日比亚迪汽车的营销策略研究摘要：随着人们生活水平的不断提高，汽车的需要日益突显出来了，汽车工业的开展，也随之越来越红火。
当然中国也崛起了一批自主创立的汽车企业，但是国的高端汽车市场仍被外国的企业所占领，那国产企业需要怎么才能改变这种局面呢？国产企业的缺乏和优势，为什么没有迅速占领中国市场？本文共有四个局部，通过对自主创立的比亚迪企业相关的研究，希望可以找出公司的一些问题，能为比亚迪公司一点点建议，并且给他一个阶段性的梳理。
第一个局部是文章研究的背景，意义、思路及方法。
第二局部是对营销环境的现状一个全面的分析，其中包括营销，产品，价格，促销，以及渠道五个方面的具体分析，第三局部比照亚迪公司中找到的一些问题，第四局部就是对这些问题提出了自己的观点和看法，然后提出了改良的建议。
关键词：比亚迪改革消费者行为营销环境一、绪论1、研究的背景随着中国经济的不断开展，我们可以看到汽车行业产销也在不断的增加，据中国汽车工业协会统计分析，2021 年3月，汽车生产208.52万辆，环比增长54.76%，同比增长10.88%；销售203.51万辆，环比增长50.22%，同比增长10.69%。
其中：乘用车生产165.70万辆，环比增长49.95%，同比增长13.82%；销售158.55万辆，环比增长42.60%，同比增长13.25%。
1-3月，汽车产销539.71万辆和542.45万辆，同比增长12.81%和13.18%，增幅较之前两月略有减缓。
汽车营销策划方案流程
汽车营销策划方案流程第一部分：背景研究1.1 汽车市场概况了解汽车市场的发展趋势和竞争状况，包括消费者需求、竞争对手、销售渠道等方面的信息。
1.2 目标市场分析根据公司所生产的汽车品牌和定位，分析目标市场的特征、规模和潜在需求，明确目标受众。
1.3 消费者洞察通过市场调研和数据分析，了解目标受众的消费习惯、购买意愿、偏好和价值观，找出潜在需求点。
1.4 竞争对手分析研究竞争对手的产品、价格、营销策略等，找出竞争优势和差距。
第二部分：定位策略2.1 品牌定位根据公司的市场形象和产品特点，确定汽车品牌的核心竞争力和差异化优势，明确品牌定位和口号。
2.2 定价策略根据目标市场的消费能力和竞争环境，制定合理的定价策略，同时考虑利润率和市场份额。
2.3 渠道策略选择合适的销售渠道，建立经销商网络，并制定渠道管理政策，提高销售覆盖率和效率。
2.4 产品策略基于市场需求和竞争对手分析，提供符合消费者需求的产品组合，并定期进行产品升级和改进。
第三部分：传播策略3.1 媒体选择根据目标受众的媒体消费习惯和接触渠道，选择合适的传媒渠道，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
3.2 媒体规划制定媒体投放计划和时间表，确定媒体预算和投放比例，同时考虑总体营销目标和传播效果。
3.3 创意策略提供创新的广告创意和宣传活动，以吸引消费者的注意力和提高品牌认知度，同时传递品牌价值和差异化优势。
3.4 公关活动通过公关活动，增强品牌形象和信誉度，与消费者建立良好的关系，提高口碑传播效果。
第四部分：销售策略4.1 实体店面布局根据品牌形象和销售需求，规划实体店面的布局和陈列方式，提供良好的购物环境和产品体验。
4.2 促销策略制定促销活动，如打折、赠品、特价等，吸引消费者购买汽车产品，并提高销售量和市场份额。
4.3 销售培训为销售人员提供专业的培训和知识，包括产品知识、销售技巧、客户关系管理等，提高销售效果和顾客满意度。
4.4 售后服务提供优质的售后服务，包括维修、保养、道路救援等，增强顾客的满意度和忠诚度，促进口碑传播。
长城汽车营销策划案
长城汽车营销策划案篇一：长城汽车营销策划书课程长城汽车自主品牌营销策划书系专业市场营销班级姓名子不语学号 20XX1245637任课教师张许学年学期20XX年 2月 29日目录一、策划环境分析?????????????????????1二、竞争对手分析?????????????????????2三、市场分析???????????????????????3四、市场定位???????????????????????4五、营销活动开展?????????????????????5六、营销策略???????????????????????5七、销售服务???????????????????????5八、总体费用预算?????????????????????6九、效果评估???????????????????????7 客户满意度问卷调查????????????????????8长城汽车自主品牌营销策划书一、策划环境分析（一）宏观环境分析1.政治和法律环境分析小排量汽车解禁。
20XX 年 1 月国家发改委等六部门联合发出通知, 要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出租车运营等方面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售国家产业政策的支持。
汽车作为资金密集型技术密集型的产业,对国民经济有强大的拉动作用自主创新的国家战略。
在十一五规划中自主创新做为国家战略提出,为中国汽车产业的发展指明了方向。
国家的其他政策。
鼓励轿车的国产化率,新的消费税的实施,促进汽车消费的健康发展。
2.经济和贸易环境分析GDP及其增长速度。
改革开放后我国的GDP一直保持着平稳高速的增长。
从城乡人民收入发展现状与轿车保有量分析，随着经济的增长,可以预计的是居民的购买力还将不断增强。
市场国际化。
我国汽车产业面对着巨大的全球市场。
资本市场的发展。
资本市场的发展和不断完善,使的汽车企业有了更多的资金的可能。
（二）企业内部环境分析市场营销渠道：长城汽车经销网遍布31个省（自治区），其中山东、河是其重点目标市场。
汽车行业分析分析
汽车行业分析分析一、保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时，还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。
最好的防御方法是发动最有效的进攻，不断创新，永不满足，掌握主动，在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱，持续增加竞争效益和顾客让渡价值。
即使不发动主动进攻，至少也要加强防御，堵塞漏洞，不给挑战者可乘之机。
市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守，哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失，将资源集中用于关键之处。
防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性，或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。
主要的防御战略有以下六种。
1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。
阵地防御是防御的基本形式，是静态的防御，在许多情况下是有效的、必要的，但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”。
企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。
海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场，而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品，成为我国电器行业著名品牌。
2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿，并在必要时作为反攻基地。
超级市场在食品和日用品市场占据统治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食，在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。
为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食，推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻。
3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 汽车市场营销的调查与分析 作者：康晓光 来源：《经济研究导刊》2014年第34期
摘 要：进入21世纪以来，随着中国加入世贸组织，汽车行业竞争日趋激烈，中国的汽车市场更是群雄纷争。改革开放三十余年，以上海大众为例，该企业经过三十年的滚动发展，在市场营销上通过逐步扩大市场份额，增加目标市场覆盖率，巩固自己在汽车行业的领先地位。同时，积极应对瞬息万变的市场抓住机会，保持自身优势并规避外部威胁，加强营销策略的组合，进而建立并巩固了自己在汽车行业的领先地位。
关键词：汽车行业；上海大众；品牌；营销理念 中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）34-0051-04 一、中国汽车行业状况分析 中国汽车企业经过五十多年的建设，逐步发展强大，已经形成了各种车型生产基地。汽车行业在中国国民经济中的重要地位已被广泛认可。以独立自主为基础，以发展汽车行业为重点，以大集体为主体，逐步促进联合重组，优化产业结构，实现规模经济；同时结合中国汽车行业特点为基础，引进国外先进技术，建立自主发展的中国汽车企业体系。
“政策市”是中国汽车最为显著的特点，汽车产业伴随着改革开放的推进迅速地发展，2012年，中国汽车产销量双双超过1 900万辆，成为毫无疑问的全球最大汽车市场，2013年，中国汽车产销已经突破2 000万辆，在这个庞大的市场上，消费者能关注到是众多的国际汽车品牌。
2013年中国汽车市场整体增长十分强劲。据中国汽车工业协会统计分析，中国全年产销突破2 000万辆，车市可谓全线飘红，增速大幅提升，再次刷新世界纪录，连续五年居世界第一。
从上述资料来看，合资车企依旧占据着龙头位置，一汽大众、上汽通用五菱、上海通用及上海大众表现抢眼；日系汽车逐渐复苏，东山再起；豪华汽车销量均增长，可谓“漂亮”，其中英菲尼迪凭借综艺节目《爸爸去哪儿》的赞助借势营销，使得英菲尼迪本土化形象大大提升。值得一提的是上海大众的朗逸以374 056辆位居车型榜首，上海大众的帕萨特以227 262位列第九，上海大众的桑塔纳以180 617位列第十六位。
中国在整车制造上落后与发达国家，但目前中国零部件产业规模已居世界前列，其中具有外资背景的零部件企业占据了中高端市场，而内资零部件企业主要占领低端市场。由于中国国内汽车零部件企业技术研发能力薄弱，难以支撑整车技术升级与创新，因此，构建新型的整—零发展模式，促进整—零协同发展，建立融合研发、制造、销售和资本为一体的合作平台，实龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 现整车与零部件企业的深度合作，才能为实现汽车强国梦提供坚实的保障。从汽车大国到汽车强国，走进汽车产业内部，就需要有更强大的中国汽车零部件产业。对于零部件汽车和整车企业的合作和互动更将成为下一阶段中国汽车产业发展的关键。
二、上海大众发展状况分析 成立于1985年的上海大众汽车有限公司（简称上海大众）是一家中德合资企业，双方投资比例各为50%。公司总部位于上海安亭国际汽车城，占地面积 333万平方米。新成立的上海大众南京分公司为第四个整车生产基地，位于南京市江宁经济技术开发区，占地面积63.5万平方米。上海大众目前具备了年生产60余万辆的能力，是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。基于大众、斯柯达两大品牌，公司目前拥有桑塔纳、桑塔纳Vista志俊、帕萨特、波罗、途安、LAVIDA朗逸和Octavia明锐、Fabia晶锐、Superb昊锐八大产品品牌系列。
作为中国改革开放后最早的轿车合资企业，上海大众见证了改革开放的三十年。1978年11月，上海大众正式拉开了轿车中外合资经营洽谈的序幕。经过六年缜密的谈判，1984年10月，中德双方签署合营合同。上海大众注册资本从成立时的1.6亿元达到了目前的115亿元人民币，总资产由3.5亿元人民币增长到超323亿元人民币。经过一、二、三期技术改造工程和资产收购，上海大众汽车目前现有上海安亭和南京两大生产基地，已形成了五大生产区域（四个整车生产厂、一个发动机厂）和一个技术开发中心、一个模具中心的布局。目前年生产能力66万辆，是中国生产规模最大的现代化轿车生产基地。在探索中国轿车工业合资经营的道路上，上海大众走出了一条利用外资、引进技术、滚动发展的道路，为中国汽车工业特别是20世纪90年代中后期轿车工业的快速发展，提供了崭新的发展理念和成功的实践模式。在扩大自身生产规模的同时，公司开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作。这一跨地区、跨行业的宏大系统工程，带动了一大批配套工业的技术进步，为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础，为国内轿车工业的蓬勃发展发挥了无可替代的奠基石作用。
（一）上海大众的市场营销理念 1.具有卓越的企业营销文化。营销文化是保持企业基业常青的根本。上海大众在推进企业发展的同时，适时地对其企业营销文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼出以“追求卓越，永争第一”为核心价值观的卓越文化和营销理念。“追求卓越，永争第一”源于历史的积淀、现实的努力以及对未来的追求。上海大众成功探索、创造了利用外资、引进技术与自我发展相结合的模式，以不畏艰险的开拓精神、令人瞩目的发展成就，把“卓越”刻进了企业的历史进程。随着汽车市场的竞争加剧，上海大众迎难而上，在2008年抓住奥运契机，将“追求卓越，永争第一”的营销理念与“更高、更快、更强”的奥林匹克精神高度的契合。依托先进、环保的产品和服务，上海大众成为北京奥运会汽车合作伙伴成员企业、2008年北京奥运会境内火炬接力供应商成员企业，全程护航境内奥运圣火传递，全面为2008年北京奥运会、2008年北京残疾人奥运会、北京奥组委、中国奥委会和2008年奥运会中国体育代表团在车辆及相关服务提供赞助与支持。北京奥运会之后，上海大众的飞速发展令国内和国际瞩目。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 2.积极采用和推广先进的工艺设备。公司坚持运用世界一流的生产设备和工艺。如先进的全自动化冲压生产线、目前国内仅有的两台2000T全封闭快速成型多工位压机、大量采用的机械手，确保冲压件的制作精度；先进的激光焊接技术、大量的焊接机器人，大大提高了车身结构的钢性强度和表面的光洁度；双面镀锌钢板、先进的空腔注蜡工艺，结合先进的轿车涂装工艺和自动喷涂设备，保证车身多年防腐；精密的水珩磨工艺、自动化的生产线和装配线冷测试技术，保证了发动机的优良性能；模块化生产方式的总装线、先进的激光在线检测设备，确保轿车制造质量稳定可靠。上海大众始终密切关注和跟踪国际汽车工业的发展动态，不断地进行技术升级改造，保持车型、工艺技术和加工、检测设备的先进性以满足市场及用户的需要。
3.实施严谨的质量管理。作为中德合资企业，上海大众秉承了德国大众对产品质量的严谨态度和精益求精的精神，精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中，“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系，从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养，从原材料进库到成品出厂，每一道都处于缜密的监控之下。从1995年，上海大众在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证，至今相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和ISO9001（2000版）体系审核；曾获得“全国用户满意服务明星奖”、“上海市实施用户满意工程先进单位”、“上海市质量金奖”和“全国质量管理奖”，得到了德国大众企业的认同和高度评价。根植于心的质量意识和严格的管理制度，为上海大众赢得了消费者长期的信任。
4.具备雄厚的开发能力。二十多年来，上海大众发展的30年已在开发领域投入超过30亿元，不仅培养了一支高效率、高素质的产品开发队伍，也建立了功能完善、具备国际领先水平的技术开发中心。电磁相容性试验室、气候模拟试验室、汽车声学试验室、台车碰撞试验系统、发动机耐久试验台等试验设备，尤其是集各种特殊试验路面于一体、国内惟一的轿车专用试车场，为新车型的开发、试验、鉴定提供了可靠的保障。经过规划和调整，公司已形成了从市场调研、产品规划、造型、总布置、模拟计算、结构设计到产品试制、试验全过程的开发流程；形成了包括车身自主开发，发动机、底盘、电子电器匹配开发在内的整车自主开发能力，2007年被《财富》杂志誉为中国年度“最佳创新设计奖”，它标志着上海大众的研发工作已经纳入大众汽车集团全球开发体系。为满足不同细分市场的需求[1]，上海大众全面实施多品牌战略，不断丰富大众品牌和斯柯达品牌的产品线，形成了从经济型到中高级轿车的全系列产品型谱；同时，上海大众就建立和完善了售后服务的网络体系，使用户可以享受到全面、快捷、方便的优质服务。近年来，公司获得了“中国公众认为售后服务最好的汽车生产厂商”、“最佳服务口碑奖”、“消费者最满意服务品牌”、“五星级客户服务中心”等一系列奖项。
5.以人为本的特色管理。上海大众重视员工发展，建立了完整的基于培养、考核和激励的员工综合发展体系，充分调动全体员工的积极性和创造性，不断提高员工满意度[2]。上海大众“追求卓越，永争第一”的企业营销文化，渗透于工作、流程、人才发展等各个方面，营造了良好的学习、创新和员工积极参与的氛围，使公司成为名副其实的学习型企业[3]。多元化发展道路极大地鼓励了员工专注于本职岗位并不断提升专业能力，加强了高技能人才队伍建设，为公司的可持续发展提供源源不断的人才支持。从2010年至今，上海大众已培养了300多名专家和特级、高级技能师。凭借出色的人力资源管理及较高的雇员承诺度，上海大众曾先后获