人际传播学
人际传播是真正意义上的多媒体传播
人际传播是真正意义上的多媒体传播人际传播在本质上来说是个人之间相互交换精神内容（意义）的活动，精神内容交换的质量如何，在很大程度上取决于它的媒体（符号载体）。
在这里，媒体也可以理解为任何能够传递信息的手段和渠道。
人际传播是一种高质量的传播活动，提出的一个重要理由就是它的传播手段多、渠道广、方法灵活。
（1）从人际传播的特点看，传播手段多、渠道广、方法灵活①传播者不仅可以使用语言，而且能够运用表情、眼神、动作等多种渠道或手段来传达信息。
②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。
在面对面的情况下，多种渠道和多种手段的配合，会形成特殊的传播情境，从而产生新的意义。
③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。
作为一种非制度化的传播，传受双方相对自由和平等，信息授受以一来一往的形式进行，角色不断互换，及时反馈并修改传播内容或传播方法。
（2）语言是人际传播的核心媒体①声音语言是人际传播最基础的媒体。
语言不仪传递讯息的内容，它还通过声调、速度、音量、节奏等传递与说话者相关的背景信息。
即便是同一条讯息，用词、语气和声调不同，都会引起接收者的不同反应。
②不能或不便使用声音语言的场合，书写语言成为人际传播的最常用的沟通工具。
手写的文字中，字的大小、笔画的粗细、工整与潦草等，都在传递与传播者的个性、素养等相关的信息。
（3）语言不是自我表达的唯一的媒体体姿、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等等，都是自我表达的重要媒体。
美国社会学家戈夫曼指出，在若干人相聚的场合，人的身体并不仅仅是物理意义上的工具，而是能够作为传播媒体发挥作用。
因为人际传播是全身心的传播，人与人之间需要用多种感官来传递和接受信息。
因此，有人称之为真正意义的“多媒体传播”。
15.传播学备考-人际传播
第二节人际传播【考研-传播学-知识点15】一、人际传播的动机1、概念：人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。
2、人际传播的动机：①人际传播的首要动机和目的就是获得信息。
②建立与他人的社会协作关系，也是人际传播的一个基本动机。
③人际传播的第三个基本动机是自我认知和相互认识。
2、库利“镜中我”（1）概况：库利是在1902年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出“镜中我”概念。
（2）基本内容：他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己，因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，联系包括：①关于他人如何“认识”自己的想象。
②关于他人如何“评价”自己的想象。
③自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
在这其中，前两项只有在与别人的接触中，透过别人的态度才能够获得。
库利认为，“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。
一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观、越准确。
除自我认知以外，相互认知也是确立有效的社会协作关系的重要条件。
满足基于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机。
综上所述，寻求关于生产、生活和社会的有用信息从而进行环境适应决策、建立社会协作关系、自我认知和相互认知以及满足人的精神和心理需求，是个人从事人际传播的基本动机。
习题1、简述库利的“镜中我”理论。
答：“镜中我”（the looking-glass self）理论是美国社会学家库利在1902年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出的，这个理论从个人与社会的联系上说明了人际传播的重要性。
人际传播案例
人际传播案例人际传播是指人与人之间通过言语、行为、肢体语言等方式进行交流和互动的过程。
在现实生活中，我们经常会遇到各种各样的人际传播案例，有些案例成功地实现了有效的沟通和交流，而有些案例则出现了误解和冲突。
下面将通过几个案例来探讨人际传播的重要性以及成功的关键因素。
案例一，小组讨论。
在一个大学课堂上，老师布置了一个小组讨论的任务，要求同学们在小组内进行讨论并提交一个共同的报告。
在小组讨论的过程中，有一位同学表达了自己的观点，但其他同学并没有给予足够的重视，导致她感到被忽视和不被尊重。
最终，小组的讨论没有达到预期的效果，报告也没有得到很好的成绩。
分析，在这个案例中，同学们在小组讨论中缺乏有效的人际传播。
他们没有倾听彼此的观点，也没有给予足够的尊重和关注。
要想改善这种情况，他们需要学会倾听和尊重他人的观点，建立良好的沟通氛围，才能更好地完成任务并取得成功。
案例二，家庭沟通。
在一个家庭中，父母和孩子之间经常发生沟通问题。
父母希望孩子能够按照他们的期望去做事情，而孩子则希望得到更多的自由和尊重。
在一次家庭会议上，父母和孩子进行了一次深入的交流，他们倾听了对方的想法，并试图理解对方的立场。
最终，他们找到了一种更好的沟通方式，家庭关系也变得更加和谐。
分析，这个案例告诉我们，在家庭沟通中，倾听和理解是非常重要的。
父母和孩子之间需要建立相互尊重和理解的关系，才能够有效地沟通和交流。
只有在这样的基础上，家庭关系才能够更加和谐。
案例三，职场交流。
在职场上，员工之间的沟通和协作是非常重要的。
有一家公司的团队在项目合作中遇到了问题，大家各自坚持自己的观点，导致项目进展缓慢，甚至出现了冲突。
后来，团队领导意识到了这个问题，组织了一次团队建设活动，通过沟通和协作的训练，团队成员之间建立了更好的关系，项目也取得了成功。
分析，在职场交流中，团队合作和沟通是非常重要的。
团队成员之间需要建立良好的关系，学会倾听和尊重他人的观点，才能够更好地协作完成任务。
论述人际传播的要素
论述人际传播的要素人际传播是指人与人之间通过语言、行为和非语言方式进行信息交流和沟通的过程。
在人际传播中，有许多要素起着关键作用，影响着沟通的效果和质量。
在本文中，我将从以下几个要素来探讨人际传播的重要性和影响因素。
一、沟通的核心要素-语言语言是人际传播的核心要素之一，是人们进行信息交流和沟通的重要工具。
在沟通的过程中，使用清晰、准确和恰当的语言是确保传达信息的关键。
语言的选择、语调和措辞等都会对沟通的效果产生重要影响。
在人际传播中，我们需要学会运用适当的语言来传达自己的意图和观点，同时也需要善于倾听和解读对方的语言，以建立有效的沟通。
二、非语言要素-肢体语言和面部表情除了语言之外，肢体语言和面部表情也是人际传播中不可忽视的要素。
通过身体姿势、手势、面部表情等非语言信号，我们能够传达更多的信息和情感。
微笑可以表达友好和愉悦，眼神交流可以展示信任和注意力，姿势可以展示自信和亲密感。
了解和运用非语言要素可以使人际传播更加全面和丰富，增强信息的准确性和表达的效果。
三、心理因素-情绪和态度人际传播的成功与否也与心理因素密切相关。
情绪和态度会影响我们在沟通过程中的行为和态度。
积极的情绪和良好的态度有助于建立信任和融洽的关系，而消极的情绪和消极的态度可能会导致沟通障碍和信息的失真。
我们需要关注自己的情绪和态度，积极调整，以促进有效的人际传播。
四、文化差异-价值观和习俗在跨文化的人际传播中，文化差异是一个重要的要素。
不同的文化背景会影响人们的价值观和习俗，可能导致理解和沟通的障碍。
如果我们想要在跨文化的环境中进行有效的人际传播，就需要了解和尊重对方的文化差异。
这也是促进文化多元融合和提升人际关系的重要方式之一。
总结起来，人际传播的要素包括语言、非语言要素、心理因素和文化差异。
这些要素相互交织，共同构成了人际传播的复杂性和多样性。
在进行人际传播时，我们需要关注这些要素的影响，并灵活运用，以促进有效的沟通和良好的人际关系。
传播学中人际传播的特点
中国高端艺考培训教育品牌传播学中人际传播的特点在当前的互联网环境下，借助于新媒体技术，我们得以越来越多地与他人甚至陌生人发生联系。
为实现有效沟通，应该把握人际传播特别是面对面的人际传播特点。
1. 多种信息形式，社交线索丰富在面对面交流的情况下，不但可以听到对方声音，还可以看到对方的表情、眼神、手势，同时还感受到环境、距离和关系气氛等。
这种全身心、全方位的交流能使人通过各种感官同时得到更多更全面的信息特别是非言语信息，从而有利于综合各种信息形式加以判断，提高沟通效果。
但是在通过网络媒介进行人际沟通时，很多时候会感到表达形式不够多样，社交线索（social cues）不足，沟通效果不够理想。
一方面，媒介技术向人性化发展，开发出各种辅助性的表情符号、音响效果以及可视软件来促进交流；另一方面，传播者也尽可能地寻求其他社交线索，如沟通反应时间等来帮助实现沟通。
还要注意的是，在面对面交流中，人们虽然使用多种感觉器官接收信息，但却通过一种渠道处理讯息，因此主要信息反而有可能因其他信息的干扰而给人印象不深。
因此有目的的人际传播，应根据传播的目的要求，选择恰当的传播形式，以减少干扰，提高效果。
2. 及时获得大量反馈传播学中反馈（feedback）的概念来自维纳（Norbert V，1894—1964）的控制论（cybernetics）。
通俗地说，信息反馈就是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到制约的作用，以达到预定的目的。
面对面交中国高端艺考培训教育品牌谈为迅速交换信息提供了最充分的机会。
在这种情况下，信息的双向流动最易实现，反馈最为及时。
交流双方凭借对方发出的语言或非语言符号获得各种反馈，及时把握自己的传播效应和对方的态度，然后加以纠正、解释、补充或回答。
及时而大量的反馈，使人际传播特别准确、快速、高效。
借助于媒介进行的人际传播，同样应重视反馈，以便有效沟通。
3. 双方共同负责，传受角色互换人际传播的二人性，使得对讯息的发出、接收和评价都由两人共同承担，传与收的位置也常常互换。
加强人际传播的方法
加强人际传播的方法
加强人际传播是一项重要的技能，它可以帮助我们更好地与他
人沟通和交流。
以下是一些方法可以帮助你加强人际传播：
1.积极倾听，倾听是良好人际传播的基础。
当与他人交流时，
要保持积极的倾听态度，关注对方的言辞和情感，给予对方足够的
关注和尊重。
2.表达清晰，在交流中，要尽量清晰地表达自己的想法和意图，避免含糊不清或模棱两可的表达，这样可以减少误解和沟通障碍。
3.善用非语言沟通，除了语言沟通外，非语言沟通也是重要的
一部分，包括姿势、表情、眼神等。
要注意自己的肢体语言，以及
敏锐地观察对方的非语言信号。
4.建立共鸣，在交流中，要尝试与对方建立共鸣，理解对方的
感受和立场，这样可以增进彼此的理解和信任。
5.积极反馈，及时给予积极的反馈，肯定对方的观点和行为，
这样可以增强对方的积极性和自信心。
6.尊重差异，在与他人交流时，要尊重对方的差异性，包括文化背景、性格特点等，不要因为差异而产生偏见或歧视。
7.学会妥协，在人际传播中，妥协是必不可少的，要学会在与他人沟通中寻求共同点，并在必要时做出妥协，这样可以促进关系的和谐发展。
综上所述，加强人际传播是一个需要不断学习和提升的过程，通过不断地实践和反思，我们可以逐渐提高自己的人际传播能力，建立良好的人际关系。
人内传播与人际传播 传播学概论 教学PPT课件
第传播与人际传播
（三）人内传播的相关理论
3. 内省式思考——人内传播的一种形式
内省式思考——短期的、以解决现实问题为目的的自我反思 活动。 特点（米德的观点）： ① 只有一个人遇到困难和障碍等问题，既有行为方式难以
适用，才会发生； ② 内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的社会环
境，与周围的他人有着密切的联系。 ③ 内省式思考不仅是横向的社会过程，也是一个把过去和
（三）人内传播的相关理论
布鲁默的“自我互动”理论： • “自我互动”理论有助于理解社会传播与个人的自我的关系。它说明，人不但与社会上的
他人进行传播，也同自己本身进行传播，而且这种传播是具有社会性的。因此，自我传 播对个人具有重要的意义，通过自我传播，人能够在与社会、他人的关系上认识自己， 改造自己，不断实现自我的发展和完善。
2. 与他人的这种联系包括三方面：①关于他人如何“认识”自己的想象。②关于他人如何“评 价”自己的想象。③自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。前两项只有在与别人的接触 中，透过别人的态度才能够获得。
第五讲 人内传播与人际传播
3. 库利认为"镜中我"也是"社会我"，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成"镜 中我"的主要机制。 这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度， 传播活动越活跃、越多方面，个人的“镜中我”也越清晰，对自我的把握也就越客观、 准确。
传播学概论之3,人际传播和组织传播
组织传播
什么是组织
古代汉语的“组织”：“织纴组紃”或“树桑麻，习组织”。对其作 初步引申，如荀子所谓“人能群”以致驾驭强于己的牛马、唐代孔颖 达说的“文德能治民，如御马之执矣，使之有文章如组织”，都有利 用组织进行管理的含义。 机械或静态组织观：强调组织的结构性功能、标准化目标以及组织内 部的权力等级和制度化特征，但忽视构成组织结构的最活跃因素—— 人。 动态组织观：把组织视为充满人文生机活力的动态群体，突出了人的 合作意愿，共同目标以及相互间沟通交流的重要性。
保持积极的沟通态度对下行传播是十分重要的。
组织内的传播网络：正式渠道之水平传播
在组织权力系统中处于同层次的人们或单位之间的讯息(或信息) 流动，其目的是为了相互之间的协调和配合 水平传播节时高效，但无限制的水平传播可能破坏组织的权力系 统和造成信息过载的毛病。 水平传播的功能：
协调工作 解决问题 分享信息 解决冲突
人际传播与个人社会化
社会化：从个人角度来说，指的是个人学习语言、知识、 技能、行为准则等等以适应社会环境的过程；从社会角度 而言，指的是社会成员形成大体一致的观念、价值和社会 规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到 保证的过程。 个人的观念社会化包括两个方面，一是自我观念的形成， 二是社会观念的形成(包括对他人和社会的基本看法、社 会价值和行为规范的接受等等)。无论在哪一个方面，人 际传播特别是初级群体中的人际传播都起着重要的作用， 对人格的形成发挥着重要的作用。
人际传播与个人社会化
米德的“主我与客我”理论
自我是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的，其中并无先天成 份。人的思维过程很大程度上是“主体的我（I）”与“客体的我 （Me）”之间的互动过程。主我是创造者、创始人，是冲动的、 无组织、无方向、不可预测的那部分自我。客我是社会的代表， 是主我所思考的客体对象，是在其它时间和地点想到的自我。 客我的形成要经过三个阶段：模仿阶段、游戏阶段和博奕阶段。 有了这三个阶段，一个内在化、社会化的客我就形成了。
传播学传播路径与传播手段
传播学中的传播路径主要包括内向传播、人际传播和组织传播。
内向传播，也称为自我传播，是指个人对自我意识的思考和交流，是个人与自我的内心交流。
它包括对于思想、情感、感觉和想象等方面的反思，以及自我认知和自我调节的过程。
人际传播是指个人与个人之间的信息交流，包括面对面的直接交流和通过各种媒介的间接交流。
人际传播不仅仅是信息的传递，还包括人与人之间的互动和影响，它对于建立人际关系、传递情感和价值观具有重要作用。
组织传播则是指在社会中的组织机构内部的成员之间进行的信息交流。
组织传播通常有明确的目的和结构，旨在维护组织的稳定性和一致性，它包括组织内部成员之间的信息交流、决策过程、协调合作等方面。
此外，传播手段也是传播学中的重要概念，主要包括语言、文字、图像、声音、视频等媒介手段。
这些手段可以单独使用，也可以结合使用以传递更为复杂和多样化的信息内容。
不同的传播手段具有不同的特点和优势，需要根据传播目标和受众需求选择合适的传播手段。
总的来说，传播学中的传播路径和手段都是为了实现信息的有效传递和交流，它们在人类社会中发挥着重要的作用。
第五章-人内传播与人际传播
第二节、人际传播
2、人际传播的特点、类型和功能 人际传播的特点 人际传播的媒介类型 人际传播的功能
第二节、人际传播
（1）人际传播的特点 直接传播——不依赖大众传播媒介来做中介物，
可以在直接了解传者的情绪或个性等特征；
随意性大——传者和受者的位置在交流过程中可随时交 换，传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变； 保密性强——由于是直接交流，而且传播对象和范围可以 控制，所以有其他方式不可比拟的保密性；
力之际，人们会沿“核心路径”对该信息进行详尽处理。
第二节、人际传播
人际传播是在两者或两者以上之间进行的，面对
面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介
的信息交流活动。是一种符号互动。
第二节、人际传播
1、人际传播的动机 人们为什么要进行人际传播？ 理论观点： （1）迈克尔.罗洛夫《人际传播：社会交换论》
第一节、人内传播
2、作为社会心理过程的人内传播 人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制。 主要有以下几种理论解释这种现象： 米德的主我与客我理论 库利的镜中我理论 布鲁默的自我互动理论 内省理论
第一节、人内传播
（1）米德的主我与客我理论（ I and the me) 基本假设：人都有一个自我。
第一节、人内传播
主要观点：
人的行为在很大程度上取决于个体对自我的认识，
而这种认识是通过与他人的互动中形成的，他人对于自 己的评价、态度等是反映自我的一面镜子，个人通过这
面“镜子”认识和把握自己。
第一节、人内传播
因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，这 种联系包括三个方面： 关于他人如何看待自己的猜测和想象 （感觉阶段） 关于他人如何评价自己的猜测和想象 （解释、定义阶段） 自己对于他人对于自己的看法和评价的感情倾向 （判断阶段）
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人际传播学
第十一章人际传播的礼仪
一、教学目标
通过本课程，使学生对人际传播中的基本礼仪概念，包括礼仪的含义、特点和功能有所了解；掌握个人礼仪，包括服饰礼仪、言谈礼仪和仪容礼仪；初步掌握见面礼仪和社会交际礼仪；使学生能够用礼仪概念分析相关案例。
我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世，在五千年的文明历程中形成了一套完整的礼仪思想和礼仪规范，它们制约着人际传播的发展。
因此，在人际交往、对外交流日益增多的现代社会，让学生们多了解一些礼仪理论，尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基本知识，对学生们创造良好的人际传播环境，更好地应付生活的挑战具有非常积极的意义。
二、教学内容
（一）人际传播的礼仪概述
1.礼仪的含义
从传播学的角度来看，礼仪是人际传播学的文化准则，是人们在传播中必须遵循的一套言行礼仪规范，是人际交往中的一门艺术，是建立和谐人际关系的技巧。
2.礼仪的特点
普遍性、多样性、继承性、时代性、发展性。
3.礼仪的原则
遵守的原则、宽裕的原则、平等的原则、真诚的原则、从俗的原则适度的原则。
（二）个人礼仪
服饰礼仪：服饰应与自身条件相适应；服饰的选择要与场合以及传播的对象、目的相协调；服饰要与穿戴者所处的环境相协调；服饰的选择还要和时节相适应。
仪容礼仪：要求有自然、协调、美观；类型有工作妆、舞会妆、晚宴妆、旅游妆。
言谈礼仪：充分聆听的原则言语有度原则：适时、适量、适当；准确运用非语言原则；经常使用礼貌用语原则；遵守电话礼仪原则；选择好通话时间；礼仪
用语；手机使用礼仪。
见面礼仪：介绍礼仪、称呼问候礼仪、会面礼仪、举手礼、握手礼、点头礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼、鞠躬礼。
（三）接待拜访礼仪
名片礼：初次相识，往往要互呈名片。
呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。
递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。
一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。
”
拜访：拜访比串门要正式，其对象大多数是新结识的朋友、德高望重的长辈或有利益相关的人等。
在拜访之前，要与对方约好见面时间，然后再去拜访。
拜访的目的主要是发展友谊和维系友谊，而并非为了结束友谊，所以在言语态度上要特别小心。
茶话会：茶话会不排座次，主宾可随意交谈。
交谈要注意内容，可根据茶话会的不同主题，不可离题太远，无的放矢。
（四）求职礼仪
简历：如何制作个人简历。
谈话礼仪：注视对方、学会倾听。
（五）社会交际礼仪
宴会礼仪：宴会，通常是指以用餐为形式的社交聚会。
首先，要注意在宴会上的言谈，尤其是在餐桌上时。
其次，用餐的动作一定要自然，姿势高雅。
舞会礼仪：组织舞会要注意时间的选择、场地布置和邀请的客人。
首先，选择从跳舞本身说起。
其次，从介绍自己或赞美对方开始说起。
或者，由舞会现场的其他人或物说起。
重点：人际传播的礼仪包括对自己的礼仪要求和对他人的礼仪要求，个人礼仪体现的是对自己的要求，也是学生们在本课程中的学习重点。
重视个人礼仪可以展现个人的气质、风度和文化修养，对人际传播具有至关重要的影响。
难点：学生能够将人际传播礼仪的相关知识活学活用，并用礼仪概念分析相关案例。
三、课时安排
2课时
四、教学媒体
PPT（中文）：中文授课
五、教学形式
讨论课，小班
六、教学方法
本章学习采用讨论法和案例分析法的学习方法。
讨论法：学生分组讨论，共同探讨学习人际传播的个人礼仪、见面礼仪和社会交际礼仪的具体特点和功能。
案例分析法：从礼仪的角度，运用礼仪的相关概念，分析案例，并得出结论。
七、课程作业
1.人际传播的礼仪是什么？它有何特征？
2.在人际传播活动中，要注意什么服饰礼仪？结合实际说说你对TPO原则的理解。
3.在人际传播活动中，要注意什么仪容礼仪？
4.结合实际，谈谈言谈礼仪有何原则？并举例说明。
5.常见的见面礼仪有哪些？有什么作用？试举例说明。
6.宴会有哪些类型？出席宴会有何礼仪？
7.结合实际，谈谈你对舞会礼仪的理解。