学校矛盾纠纷排查化解处理制度
学校矛盾纠纷排查化解工作方案工作方案(范文)
学校矛盾纠纷排查化解工作方案工作方案(范文)一、工作方案背景随着社会的不断发展，学校作为培养人才的摇篮，肩负着为社会培养高素质人才的重要任务。
然而，在教育教学过程中，学校内部及与外部之间的矛盾纠纷日益凸显，这些问题如果不能及时、有效地排查和化解，将严重影响学校的和谐稳定和教育教学质量。
为了确保学校安全稳定，创建和谐校园，特制定本工作方案。
二、工作目标1. 全面排查学校各类矛盾纠纷，确保及时发现、及时化解。
2. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，提高矛盾纠纷处理能力。
3. 提升学校师生的法制观念和安全意识，营造和谐稳定的校园环境。
三、工作原则1. 预防为主，排查及时。
对学校潜在的矛盾纠纷进行预防，发现苗头性问题及时处理。
2. 教育先行，以和为贵。
以教育引导为主，注重调解，促进和谐。
3. 属地管理，分级负责。
明确各级职责，加强协调配合，形成工作合力。
4. 依法处理，维护权益。
严格依法处理矛盾纠纷，保障师生合法权益。
四、组织架构1. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长为副组长，相关职能部门负责人为成员。
2. 设立学校矛盾纠纷排查化解工作办公室，负责日常工作，办公室设在保卫处。
五、工作内容（一）矛盾纠纷排查1. 排查范围：主要包括学校内部师生之间的矛盾纠纷、学校与外部单位或个人之间的矛盾纠纷。
2. 排查方式：（1）定期排查：每月进行一次全校性的矛盾纠纷排查，各部门、各班级要按时上报排查情况。
（2）专项排查：针对特定时期、特定问题开展专项排查，确保及时发现、及时处理。
（3）日常排查：各部门、各班级在日常工作中，要密切关注师生的思想动态，发现矛盾纠纷及时上报。
3. 排查内容：（1）学校内部师生之间的矛盾纠纷，包括：学生之间的人际关系矛盾、师生之间的矛盾、教师之间的矛盾等。
（2）学校与外部单位或个人之间的矛盾纠纷，包括：校企合作中的矛盾、学校与家长之间的矛盾、学校与周边单位或个人之间的矛盾等。
中学学生矛盾纠纷排查化解方案、制度、学生纠纷化解挡案
中学学生矛盾纠纷排查化解方案、制度、学生纠纷化解挡案纠纷，就像校园里的小石子，如果不及时搬开，就可能绊倒正在奔跑的孩子们。
作为有10年方案写作经验的大师，我深知这份方案的重要性。
下面，咱们就直接进入主题。
一、矛盾纠纷排查1.目标明确我们要明确排查的目标，就是找出那些可能导致学生之间发生矛盾冲突的隐患。
这些隐患可能来自学习压力、人际关系、家庭教育等多方面。
2.排查方法（1）问卷调查：通过问卷调查，了解学生之间的相处情况，找出可能存在的矛盾点。
（2）观察：教师和班主任要经常深入学生中间，观察学生的行为举止，发现异常情况。
（3）访谈：与部分学生进行面对面交流，了解他们的内心想法。
二、矛盾纠纷化解制度1.预防为主（1）加强心理健康教育：通过心理健康课程，提高学生的心理素质，增强他们应对矛盾冲突的能力。
（2）营造和谐校园氛围：举办各类活动，增进学生之间的友谊，减少矛盾产生的土壤。
2.及时化解（1）了解情况：了解矛盾双方的诉求，找出矛盾的根源。
（2）调解：根据矛盾的性质，采取合适的调解方式，如协商、调解会议等。
（3）跟进：在调解后，要关注双方的动态，确保矛盾得到彻底化解。
3.建立长效机制（1）定期排查：每学期至少进行一次全面排查，及时发现新的矛盾隐患。
（2）培训教师：提高教师的矛盾化解能力，使他们成为化解矛盾的主力军。
（3）家校合作：与家长保持密切沟通，共同关注学生的心理健康。
三、学生纠纷化解挡案1.挡案内容（1）纠纷基本信息：包括纠纷发生时间、地点、双方当事人等。
（2）纠纷原因：分析纠纷产生的原因，为今后预防类似纠纷提供参考。
（3）纠纷处理过程：记录纠纷处理的各个环节，包括调解、协商等。
（4）纠纷处理结果：记录纠纷的最终处理结果，以及双方当事人的满意度。
2.挡案管理（1）保密：确保挡案内容不外泄，保护学生的隐私。
（2）定期更新：根据实际情况，及时更新挡案内容。
（3）统计分析：对挡案进行统计分析，找出矛盾纠纷的规律，为今后工作提供参考。
矛盾纠纷排查制度(4篇)
矛盾纠纷排查制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
矛盾纠纷排查制度（2）是指一套用于解决各种矛盾纠纷问题的规章制度。
该制度的目的是为了有效地排查和解决矛盾纠纷，维护社会的稳定和秩序。
矛盾纠纷排查制度通常包括以下几个方面的内容：1. 矛盾纠纷排查机构和人员：明确负责排查和解决矛盾纠纷的机构和人员，如相关政府部门、调解委员会等。
2. 矛盾纠纷排查程序：规定了矛盾纠纷的排查和解决程序，包括收集证据、听取当事人陈述、调查核实等。
3. 矛盾纠纷解决方式：明确不同类型矛盾纠纷的解决方式，包括调解、仲裁、诉讼等。
4. 矛盾纠纷排查原则：确定了矛盾纠纷排查的基本原则，如公正、公平、效率等。
5. 矛盾纠纷排查的相关法律法规：列出与矛盾纠纷排查有关的法律法规，规范了矛盾纠纷排查的具体操作。
通过建立完善的矛盾纠纷排查制度，可以提高矛盾纠纷的及时解决率，减少社会矛盾的升级和扩大，维护社会的和谐稳定。
同时，有效的矛盾纠纷排查制度也可以为当事人提供公正、公平和有效的解决途径，保护其合法权益。
矛盾纠纷排查制度（3）引言：矛盾和纠纷是社会存在的普遍现象，也是社会生活中不可避免的一部分。
在一个复杂多样的社会中，各种各样的矛盾和纠纷不同程度地影响着社会的稳定和发展。
因此，建立一套完善的矛盾纠纷排查制度，是促进社会和谐稳定的重要保障。
学校安全矛盾纠纷制度
一、总则第一条为加强学校安全管理，维护学校正常教育教学秩序，预防和化解学校安全矛盾纠纷，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我校全体师生员工、家长及其他相关人员在学校教育教学、管理服务过程中发生的各类安全矛盾纠纷。
第三条学校安全矛盾纠纷处理遵循以下原则：（一）预防为主、教育疏导原则；（二）依法依规、公正公开原则；（三）及时化解、维护稳定原则；（四）和谐沟通、共同参与原则。
二、矛盾纠纷的预防与排查第四条学校应建立健全安全矛盾纠纷预防机制，加强安全教育和法制教育，提高师生员工的法制观念和安全意识。
第五条学校应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，防止安全事故发生。
第六条学校应设立安全信息员，负责收集、整理、上报安全信息，及时发现和报告安全隐患。
第七条学校应建立矛盾纠纷排查制度，定期对学校内部和周边环境进行排查，重点排查以下矛盾纠纷：（一）师生员工之间、师生与家长之间、师生与学校管理人员之间的矛盾纠纷；（二）学生与学校设施设备、教学资源等之间的矛盾纠纷；（三）学校内部管理与服务过程中的矛盾纠纷；（四）学校周边环境引发的矛盾纠纷。
第八条学校应建立健全矛盾纠纷调解机制，及时化解矛盾纠纷。
三、矛盾纠纷的处理程序第九条发生矛盾纠纷后，当事人应立即向学校安全管理部门报告。
第十条学校安全管理部门接到报告后，应立即进行调查核实，了解矛盾纠纷情况。
第十一条学校安全管理部门应根据矛盾纠纷的性质和程度，采取以下措施：（一）对轻微矛盾纠纷，由学校安全管理部门或指定专人进行调解；（二）对较严重的矛盾纠纷，由学校安全管理部门牵头，组织相关部门进行调解；（三）对重大矛盾纠纷，由学校领导牵头，成立专门调解小组进行调解。
第十二条调解过程中，应充分尊重当事人的合法权益，依法依规进行调解。
第十三条调解达成协议后，应制作调解协议书，双方签字确认。
学校矛盾纠纷排查及化解处理制度
学校矛盾纠纷排查及化解处理制度一、指导思想以上级有关文件精神为依据, 切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,特立本制度,为打造“平安校园”提供有力保障。
二、矛盾纠纷排查方式切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中学习外，搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。
对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。
妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。
虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。
三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。
每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。
调查情况必须有当事外的两人以上在场。
四、领导轮流值班制度校委实行轮流值班制度，值日期间处理当日纠纷，负责学校安全稳定，在上班期间，行政人员轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。
对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。
五、接待登记制度对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。
学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。
六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。
班主任不能处理的交由政教处处理。
校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理。
不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解主任。
全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。
学校矛盾纠纷排查_制度
一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校全体师生员工，以及与我校有关的其他单位和个人。
三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，负责全校矛盾纠纷排查工作的组织、协调和监督。
2. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组下设办公室，负责具体实施矛盾纠纷排查工作。
3. 各部门、各班级要成立矛盾纠纷排查小组，负责本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。
四、矛盾纠纷排查的原则1. 预防为主、教育疏导原则；2. 及时发现、及时报告原则；3. 公平公正、依法处理原则；4. 协调联动、共同化解原则。
五、矛盾纠纷排查的内容1. 教师与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与学生之间的矛盾纠纷；3. 学生与学校其他教职工之间的矛盾纠纷；4. 家长与学校之间的矛盾纠纷；5. 学校与其他单位和个人之间的矛盾纠纷；6. 其他影响学校教育教学秩序的矛盾纠纷。
六、矛盾纠纷排查的方法1. 定期排查：学校每年至少开展一次全校性的矛盾纠纷排查工作，各部门、各班级每月至少开展一次本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。
2. 专项排查：针对特定事件、特定群体，开展专项矛盾纠纷排查工作。
3. 接访走访：设立矛盾纠纷接待室，接受师生员工的投诉和举报。
4. 信息收集：通过电话、网络、信件等方式，广泛收集矛盾纠纷线索。
5. 问卷调查：定期开展问卷调查，了解师生员工的意见和诉求。
七、矛盾纠纷排查的处理1. 对于一般性矛盾纠纷，由相关部门或班级负责调解，并及时向学校矛盾纠纷排查工作领导小组报告处理结果。
2. 对于重大、复杂矛盾纠纷，由学校矛盾纠纷排查工作领导小组组织协调，必要时邀请相关部门、单位共同参与调解。
3. 对于无法调解的矛盾纠纷，按照法律法规和政策规定，依法依规进行处理。
八、责任追究1. 对未履行矛盾纠纷排查职责，导致矛盾纠纷升级扩大的，依法依规追究相关责任人责任。
中职学校矛盾纠纷制度
一、指导思想为维护中职学校的稳定和谐，保障学校教育教学秩序的正常进行，预防和化解各类矛盾纠纷，根据国家有关法律法规和上级文件精神，结合我校实际，特制定本制度。
二、矛盾纠纷排查范围1. 学生之间、师生之间、教职工之间因思想认识、经济利益、人际关系等方面产生的矛盾；2. 学生与家长之间、教职工与家属之间因子女教育、家庭关系等方面产生的矛盾；3. 学校与周边社区、企事业单位之间因土地、用水、用电等方面产生的矛盾；4. 学校内部管理制度、教学设施、后勤保障等方面存在的矛盾。
三、矛盾纠纷排查调处原则1. 预防为主，化解在萌芽状态；2. 依法依规，公正公平；3. 积极主动，耐心细致；4. 群众路线，民主协商。
四、矛盾纠纷排查调处工作流程1. 排查阶段：各班级、部门要定期开展矛盾纠纷排查工作，发现矛盾及时上报；2. 分析研判阶段：学校矛盾纠纷排查领导小组对上报的矛盾纠纷进行分析研判，确定调解方案；3. 调解阶段：由学校矛盾纠纷排查领导小组或指定专人负责调解，必要时可邀请相关部门、专业人士参与；4. 跟进阶段：对已调解的矛盾纠纷进行跟踪回访，确保矛盾得到有效化解。
五、矛盾纠纷排查调处工作制度1. 建立健全矛盾纠纷排查工作机制，明确责任分工；2. 定期召开矛盾纠纷排查调处工作会议，研究解决重大矛盾纠纷；3. 对排查出的矛盾纠纷，建立台账，明确责任人，限时化解；4. 对重大、疑难矛盾纠纷，及时上报上级主管部门；5. 加强对教职工的法制教育，提高法律意识，预防和减少矛盾纠纷的发生；6. 加强与周边社区、企事业单位的沟通协调，共同维护校园周边环境和谐稳定。
六、奖惩措施1. 对在矛盾纠纷排查调处工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励；2. 对因工作不力，导致矛盾纠纷激化，造成严重后果的，依法依规追究责任。
七、附则本制度自发布之日起实施，由学校矛盾纠纷排查领导小组负责解释。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版(4篇)
学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版本方案致力于规范化、系统化地执行学校冲突纠纷的排查与化解，以确保学校教育教学生涯的平稳运行。
一、总体目标方案的首要目标是促进学校的和谐稳定发展，创造一个优质的教育环境。
通过及时发现和有效解决学校冲突纠纷，构建完善的矛盾纠纷处理机制，保障教育工作的顺利进行，提升学生和教职员工的满意度和幸福感。
二、具体策略1. 建立学校冲突纠纷排查机制（1）设立学校冲突纠纷排查小组，由校领导和各科室负责人组成，负责排查和化解工作。
（2）制定详细的冲突纠纷排查工作规程，明确各工作人员的职责和流程，确保工作有序进行。
2. 加强冲突纠纷信息的收集与分析（1）构建学校冲突纠纷信息数据库，及时收集和记录各类冲突纠纷信息，包括人员结构、纠纷性质、发展趋势等。
（2）通过数据分析和统计，对冲突纠纷进行定性和定量分析，找出问题的关键点和规律，为化解工作提供科学依据。
3. 建立内部冲突纠纷预警机制（1）建立学生和教职员工的冲突预警系统，通过心理评估和情绪监测等手段，及时发现和预警潜在的冲突纠纷。
（2）设立内部冲突纠纷线索反馈机制，鼓励学生和教职员工上报线索，形成多元化的信息收集渠道。
4. 建立学校冲突纠纷的协调机制（1）建立冲突纠纷协调会议制度，定期组织校领导、各科室负责人和相关人员进行协调会议，解决重大冲突纠纷。
（2）设立冲突纠纷的调解机制，通过协商、调解等方式，化解一般性冲突，促进各方达成共识和和解。
5. 加强冲突纠纷的宣传教育（1）开展冲突纠纷的教育活动，组织学生和教职员工参加培训，提升其处理冲突的能力。
（2）制作冲突纠纷宣传材料，通过学校官网、公告栏、校报等渠道传播处理冲突的相关知识和方法。
6. 建立冲突纠纷的反馈与评估机制（1）设立冲突纠纷处理结果的反馈系统，及时公开处理结果，增强处理过程的公正透明度。
（2）建立冲突纠纷处理效果的评估机制，通过满意度调查、学校和谐稳定指数等指标，评估排查化解工作的效果，持续优化工作方法和措施。
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学校矛盾纠纷排查化解处理制度
一、矛盾纠纷排查机构的设立与职责
为了有效地排查和处理学校的矛盾纠纷，学校应设立专门的矛盾纠纷排查机构，如矛盾纠纷处理委员会或者校园矛盾纠纷处理部门等。
该机构的主要职责包括但不限于：
1.接受学校内部各方的矛盾纠纷投诉，进行案件调查，并独立进行调解、协调或裁决；
2.制定学校矛盾纠纷的处理流程和标准，确保公正、公平、公开的处理方式；
3.组织开展学校内部矛盾纠纷的预防和解决工作，包括宣传教育、培训等；
4.提出改善学校内部管理和人际关系的建议。
该机构的组成应包括学校领导、相关专业人士、老师代表、学生代表等，确保公正、客观、权威的处理学校内部矛盾纠纷。
二、矛盾纠纷的排查和调查程序
学校应制定明确的矛盾纠纷排查和调查程序，包括以下几个环节：
1.接收和登记矛盾纠纷投诉：学校应设立统一的投诉受理窗口，接收来自学生、教师、家长等各个方面的投诉，并及时记录和登记；
2.矛盾纠纷调查：学校矛盾纠纷排查机构应对纠纷进行调查，查明事实真相，了解各方意见和诉求；
3.矛盾纠纷调解：在确保公正、公平、公开原则下，通过调解会议等
形式，引导各方沟通、协商，寻求解决方案；
4.矛盾纠纷协调：如矛盾纠纷无法通过调解解决，学校矛盾纠纷排查
机构可以协调相关部门参与解决，实现问题的妥善处理；
5.矛盾纠纷裁决：对于一些争议性较强、难以调解和协调的矛盾纠纷，学校矛盾纠纷排查机构可以裁定一个具有约束力的决定。
三、公开透明的矛盾纠纷处理
为确保矛盾纠纷处理工作的公正性和透明度，学校应公开该制度的相
关内容和运作情况。
具体做法包括但不限于：
1.向全校师生发放或张贴矛盾纠纷处理制度的介绍和宣传材料；
3.在学校内部定期组织矛盾纠纷处理的宣传教育活动，提高学校成员
的法律意识和解决问题的能力；
4.及时向当事人通报矛盾纠纷的处理结果，保障当事人的知情权；
5.根据需要，在处理一些重大矛盾纠纷时，邀请公众或第三方人士担
任旁听员，确保决策的公正性。
四、监督和评估机制
学校应建立健全的矛盾纠纷处理的监督和评估机制，主要包括以下几
个方面：
1.成立矛盾纠纷处理的监督机构或委员会，对学校矛盾纠纷处理工作
进行监督；
2.对矛盾纠纷处理管理人员进行岗位培训，提高其专业能力；
3.定期召开学校矛盾纠纷处理工作座谈会，听取各方意见和建议，并及时进行改进；
4.对矛盾纠纷处理的工作成效进行定期评估和总结，对工作中存在的问题进行改进和优化。
通过建立健全学校矛盾纠纷排查化解处理制度，并严格按照制度规定进行操作，可有效地解决学校内部的各种矛盾和纠纷问题，维护学校和谐稳定的环境。
同时，该制度的公开透明性也能增加各方对学校矛盾纠纷处理的信任和满意度，促进学校内部合作与发展。