管理学基础习题及答案
管理学基础(第四版)第十章控制习题及答案
第十章控制一、单项选择题1.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助组织避免( ) 。
A. 变化B. 加重错误C. 组织复杂化D. 有效运作2.( ) 控制发生在实际的变化过程中。
A. 前馈B. 后馈C. 同步D. 预防3.前馈控制发生在实际变化过程( ) 。
A. 之前B. 之后C. 之中D. 之前、之中和之后4.控制过程的最后一步是( ) 。
A. 制定标准B. 评价成绩并纠偏C. 用标准衡量成绩D. 质量控制5.用标准衡量成绩的过程中，( ) 对纠正偏差无丝毫意义。
A. 改变标准B. 全力运用反馈控制C. 保持现状D.A 和c6.某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。
教授说：“大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些力一面控制教师的？每人只要说一个方面即可。
”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩⋯⋯。
学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。
面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。
”大家盯着黑板，长时间没有举手。
造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ ( )。
A．没有明确或忽视了控制的日的B ．没有选择好关键控制点C.管理人员希望控制全局的欲望 D ．人们看待和分析问题的角度不同7.可以克服对于控制的抵制行为的技术是( ) 。
A. 目标管理B. 会计C. 现状分析D. 计算机管理8.前馈控制又称为( )。
A．同步控制B. 预防控制C ．反馈控制D ．实时控制9.以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )。
A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 计划控制10.有效管理的( )使系统得以及时地对环境变化作出反应。
A. 准确性B. 灵活性C. 及时性D. 经济性11. 控制最基本的目的在于（）。
A. 寻找错误B. 衡量雇员绩效C. 确保行为依循计划发展D. 使人们失去自由12．在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于：（）。
《管理学基础》习题及答案 项目三计划与决策技能训练.docx
1 .计划由于具有确认组织目标的独特作用,而成为其他各项职能执行的基础.这是指计划具有()"A.目的性B.首位性C普遍性D∙效率性2 .根据计划的明确程度,可以把计划分为()A长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划3 .按计划蕊围的广度可将计划分为(3A长期计划和短期计划B.战略计划和战术计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划B4长期计划的时间跨度通行为().A.5年以上8.5- 10年C.5年左右D.3-5年5 .()只规定一些重大方针，指出羽点但不把管理者限定在具体的目标或特定的行动方案上。
A.策略计划B.作业计划C.指导性计划D.具体性计划6 .()明确规定了目标.并提供了一整套明确的行动步哀和方案.A.长期计划B.战略计划U指导性计划D∙具体性计划7 .在计划的层次体系中最抽象的足().A.政策8 .预算C.使命D.战略8 .在计划的层次体系中最具体的是().A.政策氏狡算C.使命D.战略B9 .()是一份用数字表示预期结果的报表，可以称为是一份“数字化”的计划，A.政策B.预算C规划D.规则B10.()使各级管理人员在决策时有一个明确的思考范胭，同时也有利于统一和协调组织成员之间的思切和行动。
A.使命B.政策C程序。
.规则611.计划工作的真正起点是().A.确定目标8.认清前提U估量机会D.拟订可行方案12.()的优点是出观地标明/各活动的计划进度和当前进度,能动态地反映项目进展情况，缺点是难以反映多项活动之间存在的女杂的逻辑关系.A.滚动计划法B.线性规划方法C阿洛计划技术D∙甘特图13.()是指在H常业务活动中为提高效率所做的决策,这类决策所要解决的问题常常是具体而明确的，一般由基层管理者进行.A.战略决策B.战术决策U管理决策D∙业务决策14 .()展于组织的高层决策.是组织高层领导者的一项主要职责.A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化抉策15 .绝λ多数的战略决策和部分的战术决策属H )A.个人决策B.确定型决策U程序化决策D.非程序化决策D16.()大多由中层管理人员来进行，决策的击点是时组织内部资源进行有效的组织和利用，以提高管理效能.A.战略决策B.战术决策C.业务袂策D.程序化决策B17 .()的决策过程通常可通过惯例、己有的规章制度、标准工作流程等来加以解决.A.战略决策B战术决策C程序化决策。
管理学基础试题及答案参考
管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
《管理学基础》复习题含答案
《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。
A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。
A.决策B.计划C.控制D.指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。
A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。
A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ A ）。
A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法12.直线型结构的优点是（ A ）。
管理学基础：试题库答案
一、速测题（填空题）第1章管理概述1.1.1管理是共同劳动的产物。
1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。
科学，是强调其客观规律性；艺术，则是强调其灵活性与创造性。
1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理媒介；⑸管理环境。
1.1.4高层管理者以决策为主要职能。
1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。
1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。
1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。
1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。
1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领（“1”），包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能（“3”）的管理者核心技能体系。
1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。
1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。
1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。
1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。
1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
《管理学基础》考试试卷3附答案
商业职业技术学院2012—2013学年第一学期8．公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零件。
那么，A公司将B公司作为自己的( )。
A.竞争者B.供应商C.同盟者D.顾客9．一般来说，电子仪器制造商所处的组织环境是( )。
A.简单和稳定的B. 简单和动态的C. 复杂和稳定的D.复杂和动态的10．据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是( )。
A.劣势-机会组合B.劣势-威胁组合C.优势-威胁组合D.优势-机会组合11．按照亚当•斯密的观点,提高生产率的重要因素是( )。
A.工作方法B.标准化C.劳动分工D.制度12．管理科学形成的标志是( )。
A.泰罗的科学管理理论B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织管理D.梅奥的霍桑试验结论13．科学管理的中心问题是( )。
A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率14．按照法约尔的观点，企业的基本活动有几项( )。
A.3项B.4项C.5项D.6项15．法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、领导、协调、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制16．有“组织管理之父”称号的古典管理学家是( )。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥17．马克斯•韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )。
A.理性―合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力18．以下关于霍桑试验的说法正确的是( )。
A.美国著名教授霍桑作的一次试验B.美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验C.著名教授在霍桑工厂做的一次试验D.美国著名教授在霍桑镇作的一次试验19．霍桑试验表明( )。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在20．根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以( )指导管理工作。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、填空题（请用简洁的词汇将“（）”内的内容填写完整。
共5小题15个空，每空2分，共30分） 1、“凡事预则立、不预则废”反映的是管理职能中的（ ）工作。
2、美国社会心理学家勒温通过试验研究不同的工作作风对下属群体行为的影响，把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型：（ ）、（ ）、（ ）。
3、常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
4、PDCA 循环又称“戴明环”，是一个全面质量管理的基本方法。
PDCA 就是全面质量管理反复经历的计划、实施、（ ）和（ ）四个阶段的简称。
5、马斯洛1943年提出的“需求层次论”将人的需要由低到高划分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个选项正确，请将选项代号填写到“（ ）”内。
每小题1分，共10小题10分，选错、不选或多选均不得分。
） 6、“让做事情的想做、会做”是指管理的哪一职能？（ ） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制7、面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并用概率来把握多种结果，这种决策属于（ ）A 确定型决策B 风险型决策C 不确定型决策D 非程序性决策8、 认为“人们总是喜欢受人指挥、希望逃避责任”是（ ）的观点？A X 理论B Y 理论C Z 理论D 超Y 理论9、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工，则每个副总经理和部门经理的管理幅度分别是（ ）A 2人和3人B 5人和6人C 11人和9人D 3人和6人10、以下不属于梅奥的“人际关系学说”的主要观点的是（ ） A 企业中的人首先是 “社会人” B 企业中的人首先是“经济人” C 生产效率主要取决于员工的工作态度和人们的相互关系D 企业中存在非正式组织，要重视它们的存在11、下列哪一组织最适宜采用矩阵式组织结构？（）A 医院B 学校 C汽车制造厂 D电视剧制作中心12、按照领导者生命周期理论，对那些有一定能力但参与热情不高的被管理者，宜采用（）A 吸引参与、民主管理B 大胆授权、自主管理C多加指导、鼓励支持 D 严加管理、具体指导13、某公司副总经理根据文件规定，在自己的职权范围内给予了两名保卫公司财产的部门经理各1万元的奖励，这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的热情。
《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
19.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )。
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
21．在组织中的( )管理者应更多地注意外部的环境，发现问题和机会，并寻求办法解决问题。
A.高层
B.中层
C.基层
D.第一线
22.负责确定组织的目标和战略，主要是由（）负责执行。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.以上均有可能
第一单元管理学基础概述
■课后练习
一、单项选择题
1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好( )?
A.只运用于营利性工业企业
B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非营利性组织
D.只适用于营利性组织
2.对资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程，称为（）。
A.管理
B.协调
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
5.效率是指( )?
A.产出与投入之比
B.销售总额
C.目标的达成度
D.管理水平
6.有效管理是有（）的管理。
A.效果
B.效率
C.A+B
D.以上均不正确
7.管理的二重性是指管理的( )。
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管理学基础习题及答案第一章管理与管理学一．名词解释管理管理者技术技能人际技能概念技能二．填空题1．管理职能包括（）、（）、（）、（）、（）。
2．管理的自然属性是指管理同（）、（）相联系的属性。
3．管理的社会属性是指管理同（）、（）相联系的属性。
4．管理的方法主要包括（）方法、（）方法、（）方法、（）方法和（）方法。
5．管理的基本原理主要包括（）、（）、（）、（）和（）等三．判断题（正确的用T，错误的用F）1．决策不是管理活动的核心，但它贯穿于整个管理活动。
（）2．组织职能、领导职能和控制职能是围绕着计划职能而展开的，以保证达到计划规定的目标。
（）3．领导职能的作用主要是通过领导者的领导行为和领导方式，激励组织中的成员去完成组织目标。
（）4．计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。
（）5．组织、领导和控制旨在保证决策和计划的顺利实施。
（）6．管理的二重性体现了生产力和生产关系的矛盾运动和辨证统一关系。
（）7．管理的科学性和艺术性相互排斥。
（）8．中层管理者主要承担决策性工作。
（）9．管理学是一门综合性的学科。
（）10．从管理的这一具体因素来看，管理的目标就是追求高效益。
（）四．单选题1．以下不属于管理职能的是（）。
A．组织B．控制C．有效获取资源D．计划2．下面属于基层第一线管理人员的职位是（）。
A．总裁B．厂长C．部门主管D．董事长3．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）。
A．组长B．董事长C．领班D．车间主任4．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。
A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．组织方面5．古人云：“预则立，不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性（）。
A．领导职能B．计划职能C．控制职能D．组织职能6．中层管理人员的主要工作是（）。
A．战略管理B．现场作业C．组织协调D．开拓创新7．在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。
A．人际关系技能B．技术技能C．形成概念的技能D．上述均不是8．洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）。
A．高层管理人员B．中层管理人员C．基层管理人员D．A和B9．管理的二重属性是指：（）。
A．科学性与艺术性B．自然属性与社会属性C．主观性与客观性D．科学性和社会性10．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率D．效率和效果都不重视11．对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等，越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：______。
A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技12．二战以后，跨国公司获得了很快的发展，但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策受到很大影响，这属于_____。
A.政治环境B.社会文化环境C.经济环境D.自然环境13．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备______。
A.技术技能B.学习技能C.概念技能D.人际技能14．“管理过程就是决策的过程。
”的是下列哪位管理学家提出的_____。
A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.波波夫15．管理的核心是处理( )A人与物的关系B物与物的关系C各种人际关系D隶属关系五．多选题1．管理学的研究方法有（）。
A．纵向研究法B．横向研究法C．调查研究法D．案例研究法E．跨学科方法2．管理的艺术性主要体现为管理的（）。
A．实践性B．创造性C．灵活性D．客观性E．主观性3．在管理中，思想工作的主要方式有（）A．演讲报告B．评比竞赛C．参观访问D．各种文化活动E．座谈讨论或个别谈心4．管理学作为一门学科与其他学科相比，有自己的特点（）。
A．理论性B．单一性C．艺术性D．综合性E．实践性5．管理者的技能主要有（）。
A．人际技能B．技术技能C．概念技能D．学习技能E．生活技能六．简答题1．什么是管理？你是如何理解管理的职能与性质的?2．举例说明管理的基本方法。
3．请你以班级管理为例说明管理者的角色。
4．管理者应该具备哪些基本素质与基本技能要求？5．什么是管理学？它有哪些研究方法？答案：一．名词解释（见课本）管理管理者技术技能人际技能概念技能二．填空题1．决策、计划、组织、领导、控制2．生产力、社会化大生产3．生产关系、社会制度4．行政管理、法律管理、经济管理、咨询管理、思想工作5．系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理三．判断题（正确的用T，错误的用F）FTTFT TFFTT四．单选题CCBCB CBABD CACCC五．多选题1． ABCDE 2．ABC 3． ABCDE 4． CDE 5． ABC六．简答题答案详见课本第二章管理思想的发展一、名词解释科学管理理论行为科学理论马斯洛需求层次理论双因素理论霍桑实验二、填空题1. （）是英国古典经济学的杰出代表和理论体系的建立者，1776年他发表了著名的（）。
2. （）的科学管理的理论和研究活动为他赢得了“科学管理之父”的地位。
3. 法约尔将管理活动分为（）、（）、（）、（）和（）等五大管理职能。
4. 梅奥的“霍桑试验”的主要结论是：企业中的员工是（），而不是“经济人”；企业中存在（非正式组织）；新型的领导能力在于提高员工的（），以提高士气，从而提高劳动生产率。
5. 企业流程再造是对组织的作业流程进行（）和（）以求在成本、质量、服务和速度等各项当今至关重要的绩效标准上取得显著的改善。
三、判断题（正确的用T，错误的用F）1. 泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资开始的。
（）2. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
（）3. 法约尔被誉为“科学管理法之父”。
（）4. 差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。
（）5. 梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
（）6. 企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
（）7. 劳动分工的观点和经济人的观点是亚当.斯密提出的。
（）8. 权变理论认为虽然两种情境不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。
（）9. 世界已成为一个全球市场，有效的管理者需要适应不同的文化、不同的制度和不同的技术。
（）10. 法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
（）四、单选题1.古典管理理论阶段的代表性理论是（）。
A. 科学管理理论B. 行为科学理论C. 管理科学理论D. 权变理论2.在传统管理思想阶段，管理的重点是（）。
A. 坚持以人为本的原则B. 增强组织对环境的适应能力C. 解决分工与协调问题D. 协调人际关系3 . 在管理思想史上，（）被称为“科学管理之父”A泰罗B韦伯 C 法约尔D梅奥4 .法约尔的代表作是（）。
A.《车间管理》B.《工业管理和一般管理》C.《经理的职能》D.《科学管理原理》5.行为科学产生于哪一个实验（）。
A. 梅奥实验B. 科学实验C. 霍桑实验D. 西屋实验6. 科学管理的基础是（）。
A. 差别计件工资制B. 例外原理C. 职能原理D. 工时研究7.泰罗的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：A. 经济人假设B.社会人假设C. 自动人假设D.复杂人假设8.由于在决策管理思想等方面作出创新性研究而获得诺贝尔经济学奖的人是（）A. 巴纳德B. 欧文C. 孔茨D. 西蒙9.泰罗的代表作是（）A 《科学管理原理》B 《工业管理与一般管理》C 《新教伦理与资本主义精神》D 《经理工作的性质》10.在管理思想史上，（）被称为“经营管理理论之父”A泰罗B韦伯 C 法约尔D梅奥11.双因素理论 (Two Factors Theory)又称激励保健理论，是美国的行为科学家（）提出来的。
A赫茨伯格B明茨伯格C巴纳德D德鲁克12.管理科学学派是（）的继续和发展。
A泰罗的科学管理理论B法约尔的一般管理理论C韦伯的理想行政组织体系理论D梅奥的人际关系理论13马斯洛创建了（）A双因素理论B公平理论C需求层次理论D期望理论14.在管理思想史上，（）被成为“组织理论之父”。
A巴纳德B韦伯C亚当斯D明茨伯格15.学习型组织理论的奠基人是（）A彼得.圣吉B韦伯C亚当斯D明茨伯格五．多选题1. 泰罗的科学管理理论主要内容包括（）。
A .标准化 B. 差别计件工资制C . 能力与工作相适应D .计划职能与执行职能相分离2. 霍桑实验包括哪几个实验（）。
A福利实验B 照明实验C访谈实验 D 群体实验3. 赫茨伯格双因素理论认为引起人们工作动机的因素有（）A. 促进因素B. 激励因素C. 稳定因素D.保健因素4. 业务流程重组遵循的原则有（）A.清除B .简化C .整合D.自动化六．简答题1. 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？2. 简述法约尔所提出的管理原则。
3. 简述霍桑试验所得出的结论。
4. 未来管理理论的发展方向是什么？答案：一．名词解释（见课本）科学管理理论行为科学理论马斯洛需求层次理论双因素理论霍桑实验二、填空题1. 亚当·斯密、《国民财富的性质和原因的研究》。
2. 泰罗3. 计划、组织、指挥、协调、控制4. 社会人、非正式组织、满意度5. 根本的再思考、彻底的再设计四、判断题TFFTF TTFTF四、单项选择题ACDBC DADAC AACBA五．多选题1. ABCD2. ABCD3. BD4. ABCD六．简答题答案详见课本第三章决策一. 名词解释决策头脑风暴法电子会议法风险型决策决策树法二．填空题1. 决策的原则有（）、（）、（）、（）、（）和（）。
2. 决策的依据包括（）、（）、（）。
3. SWOT分析法又称态势分析法，其包括（）、（）、（）和（）。
4. 定性决策方法又称主观决策法，其包括头脑风暴法、（）、（）、（）、经营单位组合分析法、政策指导矩阵法。
5. 企业环境因素一般分为三大类：（）、（）和（）。
三. 判断题（正确的用T，错误的用F）1. 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态的发生概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
（）2. 按照决策的作用可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
（）3. 群体决策容易导致妥协。
（）4. 信息越多并不能保证决策就越科学。
（）5. 决策首先必须识别机会或是发现问题。
（）6. 决策拟定的方案越多越好。
（）7. 个人决策比集体决策效率低。