2020基层卫生人才能力培训总结4篇

2020基层卫生人才能力培训总结4篇
2020基层卫生人才能力培训总结4篇

2020基层卫生人才能力培训总结4篇

基层卫生人才能力培训总结(一)

从心态和行动上意识到医改的重要性,改变自己传统的思想观念,把百姓健康服务作为工作的第一位,处处为百姓健康着想,完成政府和人民为基层卫生人员赋予的责任和义务。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容,是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

积极发展社区卫生服务,有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局,提高效率,降低成本,是实现用比较低廉的费用,提供比较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务目标的有效手段。实施基本药物,满足群众的基本医疗卫生需求,避免贪新求贵,人人都有权利平等获得。社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务,面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院,为社区居民开展卫生服务,提供上门服务。

服务内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育,以医疗服务为主,指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题,确定优先处理的重点,明确临床断,分析存在问题的原因,利用社区资源,制定社区诊疗方案,采取积极有效的措施,使患者康复。国外卫生发展的经验告诉我们:如果医院在提高医疗技术水平的同时,忽视预防保健和社区卫生服务,带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。

由此可见,社会越进步,经济越发展,社区卫生服务就越显得重要。近年来,许多社区卫生服务中心的经验提示:地段医院实现功能转变,成为社区卫生服务中心,不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求,也是卫生事业改革和发展的必然趋势。总之,医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我们建设和谐社会的重要内容。

完全有必要强化社区卫生服务功能,积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设,健全社区责任医生团队,以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点,积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要,也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上,实现家庭健康档案、慢性

2020华医网基层卫生人员学历教育第一学期试题及答案

▲▲学习中心第1 学期我的课堂人际沟通与交流(选修)人际沟通与交流 以下环境不可以把温馨关爱传送的是(): B、医院门口的寿衣店; 在医患沟通中,非语言沟通包括(): E、以上都是; 据有关资料统计显示,在大多数人际沟通中,人们使用媒介情况描述正确的是(): C、为语言沟通;80%为非语言沟通; 在医疗服务中,医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是(): A、斜眼看患者; 视线在对方脸部上三角区,即脸部眉眼是底线,顶点在额头的区域属于(): A、公事视; 对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是(): E、以上都是; 当病患者无法说清无法说明时,为减少患者的心理压力可以把沟通障碍归罪于(): C、方; 告知的目的是(): A、要帮助、要启迪、要合作、要协力; 下列不符合医护人员称呼病人的原则的是(): C、为什么您平时不注意……; 医患沟通的目标是(): A、相互理解,及时进行科普教育; 德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则不包括(): A、信息是一种沟通; 下列不属于门诊医患沟通中可以的语言为(): C、公事公办语言; 下列关于住院诊疗医患沟通的说法中,错误的是(): D、住院期间可不沟通; 住院患者的心理特点包括(): E、A+B+C; 下列关于临床沟通注意事项的说法正确的是(): E、以上全部正确; 医患交流中,医护人员应具备的技巧包括(): E、以上都是; 要建立良好的医患关系,避免医疗纠纷,医生对病人需特别关注的内容包括(): E、以都是; 医患沟通中应回避的表达方式是(): D、命令,对于不好表达但是初衷良好的行为强实施; 下列沟通属于有效沟通的是(): B、我明白您的心情,但是您的血型不匹配; 下列属于沟通艺术的是(): E、以上都是; 倾听中不好的习惯,包含(): A、只为了解事实而听; 下列与分析型的人沟通时的注意事项,说法错误的是(): D、要非常的直接; 特殊患者沟通时,下述做法错误的是(): C、尽量让患者少说话,医护人员多说话; 下列关于特殊沟通情境的处理,说法正确的是(): E、以上全部正确; 下列与支配型的人沟通时的注意事项,说法错误的是(): D、用较多准确的专业术语; 下列与和蔼型的人沟通时的注意事项,说法正确的是(): A、说话要比较慢,要注意扬顿挫,不要给他压力,要鼓励他,去征求他的意见。如“您有什么意见,您有什么看法”; 下述关于护患的语言沟通说法错误的是(): D、护士做好自己的本职工作即可,尽量说话。; 护患沟通特点为(): E、沟通应该用真情感化; 下列属于护士用语交流中的禁忌的为(): D、使用专业术语; 护士常用的沟通技巧不包括(): C、和蔼; 下列关于护士沟通技巧中,倾听的说法错误的是(): C、可以经常的打断患者表达自己想法; 下列关于医疗纠纷的现状,说法错误的是(): B、医方法律意识强,患者相对薄弱; 下列关于医疗纠纷增加的说法,正确的是(): E、以上说法都对; 医护人员规避风险不包括(): D、看到不讲理的患者,找借口不给予治疗; 医务人员的危机特点不包括(): D、长效性; 医院常见的危机不包括(): A、科室之间的矛盾; 下列医疗行为说法错误的是(): B、医护人员在接诊过程中,态度生冷,硬,卡。; 下列医疗行为正确的是(): D、在很多医疗纠纷中,实物证据的重要性不亚于原始病 下列属于正确医疗行为的是(): B、异地会诊,办理了相关手续;

乡镇卫生院半年工作总结

****** 年上半年工作总结***年上半年已经胜利度过,我院在卫生局的正确领导下,上下同心,团结一致,自我加压,勇于超越,紧紧围绕年初制定的工作目标,层层分解落实责任,着重抓重点工作,各项工作均有条不紊进行,现将上半年工作总结如下: 一、***年上半年全院总收入****万元,较去年***万元增加****万元,同比增长***%,其中财政收入同比增长**%,医疗收入同比增长2**%,药品收入同比增长***%,其他收入同比增长*%。总支出*万元,较去年增加*万元,同比**%,收支节余***万元,较去年同比增长**%。全年门诊工作量***人次,较去年同比**%,收住院病人**人。 二、认清新形势,大力开展新项目,努力拓展增收面。 随着国家新农合政策的出台及周边地区医疗政策的调整,我院以妇产科为特色专科的工作局面将受到越来越大的冲击,并且在今年上半年工作中已经初步显现出来。为此,我院在继续保证妇产科工作开展好的同时,审时度势,决心利用新农合政策向乡镇医院倾斜的有利时机,广泛宣传,努力提高服务水平,积极开展新项目,以优质高效的服务去占领市场。上半

年我院派出*名内科骨干到****进修。妇产科工作着重提高质量,开展新技术项目,如“经阴子宫肌瘤摘除术”等,积极构建温馨家庭病房,提高孕产妇住院条件。 三、大力改善院容院貌,增购仪器设备,为医院发展添后劲。 今年我院重点建设****平方米的门诊病房综合楼,高标准设计,高标准建设,以缓解医院因业务用房不足,特别是门诊过时、病房、手术室档次低的问题。 四、狠抓医疗质量,提高医疗水平。 上半年主要抓了医疗文书书写及医技科室管理,对不能按时完成病历或病历书写不符合要求的严罚,对医技操作进行规范化管理,提高准确率,为临床提供可靠依据。此外,利用专家在我院下乡的有利时机,请他们讲课、带教、手术,院内也每周组织业务学习。教育全体职工树立医院为家的思想,提高业务素质及政治素质。认清当前乡镇卫生院发展生存的环境,树立医护质量的好坏、服务态度的优劣,是决定医院生存的重要指标。抓住典型事例,举一反三,教育全体职工,确保医护质量、医疗安全。 。

职场新人工作心得体会

三一文库(https://www.360docs.net/doc/fb7429354.html,)/工作总结 职场新人工作心得体会 职场新人工作心得体会篇一 工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:“离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...”

工作中难免遇到#种植挥淇欤乙菜邓敌睦锘埃⑿剐闹械牟宦⒗紊АN颐鞘堑诙赖模值叫舅#20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。 华微电子给我最初的印象是20XX年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,“把爱心洒满人间,用真诚铸就和-谐”。一个企

华医网基层培训育理论考试真题(80分)

1、运用PDCA质量管理原理进行判断,医院评审结果为C表示() A、良好:有监管、检查结果 B、合格:能有效执行 C、不合格:仅有制度、规章、流程 D、优秀:持续改进后有成效 E、不适用:卫生行政部门根据医院功能任务未批核的项目或同意不设置的项目 2、安乐死目前未能实施最可能的原因是() A、技术上尚不能实现 B、道德问题无法平衡 C、不能有效利用医疗资源 D、会导致故意谋杀案件的发生率升高 E、不能产生经济价值 3、据有关资料统计显示,在大多数人际沟通中,人们使用媒介情况描述正确的是 A、30%为语言沟通;70%为非语言沟通 B、70%为语言沟通;30%为非语言沟通 C、20%为语言沟通;80%为非语言沟通 D、80%为语言沟通;20%为非语言沟通 E、60%为语言沟通;40%为非语言沟通 4、下列选项中,不属于老年人的心理特点的是() A、反应速度减慢 B、学习能力下降 C、记忆力减慢,以意识记忆为主,无意识记忆为辅 D、孤独、任性、怀旧、焦虑、烦躁 E、情感和意志极不稳定 5、对确诊2型糖尿病患者,乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)每年要提供 A、至少1次面对面的随访 B、至少2次面对面的随访 C、至少3次面对面的随访 D、至少4次面对面的随访 E、至少5次面对面的随访 6、对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是() A、医生语言的语调 B、医生语言的语气与语速 C、从见面问候和称谓开始的语言沟通 D、医患沟通中特殊的问候与称谓 E、以上都是 7、关于知情同意书的描述,不正确的是() A、所有医疗活动的文字体现 B、语言通俗、准确,前后无矛盾 C、各种可能发生的意外情况 D、技术难度 E、特殊诊疗手段 8、女性真性菌尿的临界值为() A、102/mL

技能培训工作总结

技能培训工作总结 技能培训工作总结(一) 随着城乡一体化建设的逐步推进和农业产业化的不 断发展,农村技能培训已成为农民增收就业致富的一条 重要渠道。今年以来,我市在开展农村劳动力职业技能 培训工作过程中,积极探索,努力工作,制定工作计划,采取有效措施,积极开展农村实用技术和农民工职业技能培训工作,不断提高农村劳动力技能水平和就业能力,为促进农民工稳定就业和创业致富方面取得了较好成效。 一、鉴定目标责任书,推进培训工作。 年初,结合我市鉴定目标责任书,推进培训工作。 实际,我局与市属职业技能培训学校签订了以农民工培 训为主要工作的目标任务和质量管理责任书,与区、镇 积极协调联系,千方百计的推进农民工培训工作,努力 完成各项工作任务。 二、搞好宣传工作。 充分利用广播电视、报刊杂志、网络等媒体,大力宣传“靠技术吃饭,用手艺致富”“技能;强企,技 能强国”的理念。采用发布告、下通知、散发宣传单、咨询服务、组织人员深入街道、社区、农村、建筑工地、培训机构、劳动力市场等,宣传讲解职业技能培训的相

关法规政策,引导鼓励农民工参加职业培训,努力提高 其参与职业技能培训积极性和主动性,促进我市农民工 技能培训工作顺利进行。 三、整合职业培训资源,合理搞好培训工作。 倡导和鼓整合职业培训资源,合理搞好培训工作。 鼓励各培训机构可以结合自身的特点和优势,在生源、 场地、设备、师资力量等方面加强沟通合作,开展针对性培训,实现优势互补、资源共享,弥补场地设备和师 资力量不足的困难,确保职业技能培训工作的顺利开展。 四、注重培训质量。 培训机构开班培训前,都要向劳动注重培训质量。 保障部门递交培训申请报告,劳动保障部门对培训的课时、人员、工种、教学计划、教学管理都严格审核,同意后方可开班培训,不定期检查培训情况,对其师资力量、职业素质、教学能力以及场地设备进行抽查,并采取观摩教学、查看教案、询问学员等办法,督促培训机 构不断改进培训方法,提高教学质量,使农民能学到一 技之长。 五、深入企业、工地和农村,灵活开展技能培训。 为了深入企业、工地和农村,灵活开展技能培训。 不影响施工和农民务农,要求培训机构作好教学课件, 带上投影器材和实训设备到施工现场、村镇(利用早中

2020乡镇卫生院个人工作总结范文精选

篇一: 时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在过去的20xx年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的十八大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。 医护质量管理水平不断提高. 一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。 二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。 三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。 四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考

职场心态心得体会3篇

职场心态心得体会3篇 职业心态是营养品,会滋养我们的人生。下面是为大家准备的职场心态心得体会,希望大家喜欢! 职场心态心得体会范文1职场心态培训心得体会 踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们的老师,是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。 有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

我是一个有理想,有目标的人。做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:一、拥有良好的沟通协调能力; 二、专业水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。 从这次培训老师给我们上了一次生动的职业课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好,自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。通过这次的培训,使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知

基层医生培训各科试题和答案

2017基层医生作业答案目录 乡村医生从业管理条例 1、对于《乡村医生管理条例》的适用对象,以下说法正确的是( A) A、尚未取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的 B、有执业医师资格的 C、按照国家有关规定取得医学专业技术职称和医学专业技术职务的人员 D、计划生育技术服务机构中的医师 E、军队医师 2、不予注册乡村医生的情形是(D ) A、受刑事处罚,刑罚执行完毕之日起不满3年或者受吊销乡村医生执业证书行政处罚,自处罚之日起不满2年的 B、受吊销医师执业证书行政处罚自处罚之日起不满3年的 C、受刑事处罚、刑罚执行完毕之日起不满2年或者受吊销乡村医生执业证书行政处罚,自处罚之日起不满3年的 D、受刑事处罚、刑罚执行完毕之日起不满2年或者受吊销乡村医生执业证书行政处罚,自处罚之日起不满2年的 E、受刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起不满5年的 3、乡村医生执业证书有效期是( E) A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 E、5年 4、乡村医生在执业活动中不享有下列权利的是(B ) A、进行一般医学处置,出具相应的医学证明 B、对病人进行无条件临床试验治疗 C、参与医学经验交流,参加专业学术团体 D、在执业活动中,人格尊严、人身安全不受侵犯 E、获取报酬 5、本条例施行后,对于已经在县级卫生行政机关取得了乡村医师证书的人,要注册乡村医生执业资格的条件不包括( E) A、已经取得中等以上医学专业的学历 B、在村医疗卫生机构连续工作20年以上 C、按照省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门制定的培训规划,接受培训取得合格证书的 D、偏远地区已取得中等专业执业证书的医疗技术人员

高技能人才培养模板

高技能人才培养 内容提要:本文简要论述了高技能人才对我国现代化经济建设的重要性,以及目前我国高技能人才队伍的现状,和造成这种现状的原因。并主要从各级职业技术院校的角度,论述了如何作好高技能人才的培养工作。 关键词:技能、人才、经济、职业技术、教育 国家兴盛,人才为本。随着我国社会生产力和国民经济的快速发展,无论是传统产业还是新兴产业,都迫切需要一大批能掌握先进生产技术、工艺的高技能人才。所谓高技能人才,是指能“适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德智体美全面发展的高等技术应用性人才”。其本质特征是具有专业基本知识和基本技能的实际应用能力,即具有鲜明的实用性和实践性;其规格特征为高等技术应用性人才。高技能人才不仅是技术工人队伍中的核心骨干,是企业竞争力的核心体现之一,更是推动技术创新和现代科技成果向现实生产力转化的骨干力量,成为国家竞争力的重要代表。 首先,传统产业的提升呼唤高技能人才。对我国来说,发展工业最紧迫的就是利用信息化技术来提升传统制造业。现代生产越来越需要熟练的技术工人,只有满足工业发展对技师和高级技工的需求,实现蓝领工人的高素质化,才能加快用高新技术改造传统产业。在发达国家经济迅速增长的过程中,除了有高水平的科研队伍外,还有一支高素质的熟练掌握现代技术的劳动大军。从1950年到2000年的50年中,美国对需要一定技术、技能的职业岗位的需求从20%提高到了65%,对不需要技术的一般劳动力,从原来的60%下降到了15%。德国一直自称高技能人才是他们经济发展的秘密武器,在德国,平均失业率是10%,

博士、硕士可能找不到工作,但是职业技术学校毕业生的失业率不到2%。在我国很多地方,目前也出现了大学生失业,但是受过职业技术教育,拥有专业证书的人一般都能找到工作,特别是高技能人才供不应求的情况。 其次,新产业的发展同样呼唤高技能人才。随着我国信息化和高新技术产业的迅猛发展,劳动力的素质与技能,日益成为决定企业兴衰的至关重要的决定因素。因而,在新的经济竞争下,高新技术产业对高技能人才的需求,比任何时候都更加迫切。 一、我国当前高技能人才现状 一个国家的就业结构中,高级管理人才、高级研究型人才、应用型专业技术人员、高素质的技术工人应该有合理的配置。只有这样,才能最大限度地发挥各种人才的优势,从而创造出最大的经济和社会效益。近年来,随着经济的发展和改革开放政策的落实,我国在职业教育、培训工作方面也取得了显著的成就,国民的文化素质和生产者的技术素质都有较大提高。但高技能人才队伍的现状仍不容乐观,具体表现为以下几个方面: 1、总体素质不高,高技能人才数量短缺。一组令人忧心的数字是:我国人口占世界的21%,劳动力占26%,而熟练劳动力只占17.5%。来自劳动和社会保障部的调查统计显示,在全国企业职工中,技术工人只占约1/3,技师、高级技师仅为4%。远低于发达国家35%的水平。在上一个世纪,全球经济规模增长了20%,其中科技进步的贡献由20世纪初的5%上升到60%以上。而在我国,科技成果的转化率仅为15%,科技进步对经济增长的贡献率只有29%。权威机构的研究表明,一个重要的“症结”就是一线劳动者的素质存在较大差

乡镇卫生院医疗工作总结

今年,在汤口镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展,现将汤口镇卫生院今年度各项工作开展情况总结汇报如下: 一、行政管理 (一)积极推进医药卫生体制改革 1、成立组织机构、强化政策宣传 院内成立医改工作领导小组,以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组,负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。 2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。 利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传,进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策;继续推进“三好一满意”活动,从而推动医德医风建设,提升服务效能,巩固基层医改实施成效。 3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相交流,掌握医改政策新动态新知识,坚决贯彻执行医改政策。 4、今年4月举办医改观摩会,展现我镇医改成效,构建交流平台;参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议,汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹,展现基层医务人员良好的精神风貌。 (二)落实医疗保障制度建设 结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求,在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常管理;积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报,使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实返聘反馈。 (三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度 1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售。 2、把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室,加强基药培训学习。年度督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。 3、按照区药监局、区卫生局工作要求,完善药品(医疗器械)不良反应报告制度,加强对临床抗生素使用率的日常监管,定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查,推广2013版处方集培训、运用,逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全,自2010年以来无一例药品事故纠纷发生,进一步改善了以药养医的发展模式,实现了还惠于民。 4、结合院务公开,实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。 (四)加强基层医疗队伍人才建设 1、我院在职在编人员20人,专业技术人员18人,工勤人员1人,管理岗1人。

职场培训心得体会范文3篇职场礼仪培训心得体会

职场培训心得体会范文3篇职场礼仪培训心得 体会 职场人士想要取得质的飞跃,就得认真做好每一次培训的心得体会。以下是X为大家收集到的职场培训心得体会范文,希望对大家有帮助! 职场培训心得体会范文(一) 20XX年2月29日,公司领导组织项目部组织全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。 那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’一一来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻

的道德指引。 职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先 报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更 要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。 同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨

2020基层卫生人才能力培训总结范文5篇

2020基层卫生人才能力培训总结范文5 篇 基层卫生人才能力培训总结(一) 20__年__月__日,很荣幸参加了由___公司组织为期两天的职业卫生培训,在__月__日上午举行的培训学习班开幕式上,___公司___首先致开幕词,当天下午,由___公司职业卫生防疫站___配套规章制度进行了讲解,__月__日上下午,由职业卫生防疫站__、__站长、___分别讲解了《职业健康监护规范》、《作业场所职业病危害因素的检测》、《职业卫生管理的相关内容及要求》。并进行了结业考试。 本次培训班是___公司举办的第一期职业卫生培训,参加培训人员为___公司所属各矿、厂的职业卫生工作人员及相关领导,目的在于为了规范公司各矿、厂的职业卫生工作,进一步提高职业卫生工作人员的业务水平。本次职业卫生培训班培训的主要内容是:学习《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护规范》、《职业卫生管理的相关内容及要求》、《作业场所职业病危害因素的检测》。《职业病防治法》共64条,详细规定了的它的使用范围及条类条款,职业病防治工作坚持预防为主,防治结合的方针,实行分类管理,综合治理。 用人单位应当建立健全职业病防治责任制,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平,对本单位产生的职业病危害承担责任。用人单位应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工

作环境和条件,并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。产生职业病危害的用人单位除应当设立符合法律、行政法规规定的设立条件外,其工作场所还应当符合下列职业卫生要求:职业病危害因素的强度或浓度符合 职业卫生标准。有与职业病危害防护相应的设施。 生产布局合理,符合有害与无害分开的原则。有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施。设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求。法律、行政法规和国务院卫生行政部门关于保护劳动者健康的其他要求。用人单位应当采取下列职业病防治管理措施。设置或指定职业卫生管理机构或组织,配备专职或兼职的职业卫生专业人员,负责本单位的职业病防治工作。制定职业病防治计划和实施方案。 建立健全职业卫生管理制度和操作规程建立健全职业卫生档案盒劳动者健康监护档案建立健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度建立健全职业病危害事故应急救援预案。通过本次学习,进一步提高了我们职业卫生工作人员的业务水平,并且提高了对职业卫生工作的认识,掌握了怎样搞好内业资料,如何落实具体的职业卫生工作,并进一步规范了我矿的职业卫生工作,把本单位的职业卫生工作做的更具体更详细。 基层卫生人才能力培训总结(二) 从心态和行动上意识到医改的重要性,改变自己传统的思想观念,把百姓健康服务作为工作的第一位,处处为百姓健康着想,完成

郴州技师学院高技能人才培训基地项目建设总结报告(1128)

郴州技师学院 国家级高技能人才培训基地建设项目 总结报告 2014年11月

郴州技师学院 国家级高技能人才培训基地项目建设总结报告 一、学院概况 郴州技师学院是经湖南省人民政府批准,郴州市人民政府主办,由原郴州技术学院、湘南技校、供销技校组建成立的。集技工教育、学历教育、技能鉴定及就业服务于一体,重点培养高级技工、技师等高技能人才的高等职业教育培训机构。 学院有悠久的办学历史,创办于1985年,原为“郴州地区中级技工学校”;1999年升格为“郴州技术学院”;2010年整合为“郴州技师学院”。1997年被劳动部授于“国家重点技工学校”,2005年被评为“全国职业教育先进单位”,2006年被授于“全国农村青年转移就业先进单位”,2010年被定为“湖南省高技能人才培训基地”,2012年成为国家级高技能人才培训基地建设单位,同时被人社部新增为一体化课程教学改革试验工作试点院校。2014年9月,被中华全国总工会定为“全国职工教育培训示范点”,2002年到今,连续十二年荣获“湖南省技工学校招生就业先进单位”。 学院基础设施完善,办学条件优良。总占地面积305亩,建筑面积20多万平方米,实训场地面积35400平方米。设有机械工程、电气工程、信息工程、经贸管理、旅游管理和基础教育部等5系1部。开设了数控加工技术、模具制造、汽车运用与维修、电气技术应用、现代电子技术、网络技术、电子商务、会计电算

化、烹饪技术、美容与化妆等18个专业,现有在校学生近6000人。学院充分利用国家职业技能鉴定所的职能和校内培训资源,广泛开展各种成人教育和数控、汽修、维修电工、家用电子产品维修工等13类工种的技能培训与鉴定工作,年社会培训、鉴定人数达??人。 二、项目建设总体情况 2012年5月份以来,我院严格按照《关于实施2012年国家级高技能人才培训基地建设项目的通知》等相关文件精神和具体要求,根据我院高技能人才培训基地建设《实施方案》扎实开展高技能人才培训基地项目建设工作,围绕数控技术应用、汽车运用与维修、电气技术应用、电子商务4大特色专业为主,展开了以培训模式、课程设置、教材开发、师资建设、培训装备和能力评价等为内容的高技能人才培训体系建设,取得了较好成绩,大大提升了高技能人才培训能力和校企合作能力。项目总投入??万元,各项目建设进度符合任务书规定,现已完成项目建设任务,资金完成度??%。 表1 项目建设考核指标完成情况

职场培训心得体会

职场培训心得体会 导语:未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,接下来是小编分享的职场培训心得体会,欢迎借鉴。 职场培训心得体会一上周末参加了职场沟通艺术培训,可以说是受益匪浅,通过本次学习,找到了自身在沟通方面的不足,深刻领会到了沟通的艺术,现将学习心得总结如下: 沟通既不是命令,也不是说服,而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论,就某一具体事情达成一致,并产生结论的过程,也就是说沟通一定是有对象与结论的。 1. 以凡人眼光看待沟通对象。就会理解凡人都是无往不利,而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等 2. 给利益、消顾虑。协助他控制风险,给他好处。尤其是领导,你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。 1. 我们想沟通时才沟通。 2. 词汇对说话者和听话者意思是一样的。 3. 我们的沟通主要靠词汇。

4. 说什么比怎么说更重要。 5. 沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。 一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导,如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请,但在申请资源时,请先拿出你的解决方案。如果你真的是无论如何也完成不了,那请你马上说明,不要耽误工作影响进展,本人总结为: 1. 当领导分配给你工作时,你可以根据你的理解,简明扼要的向领导重复一下工作任务,以防你理解有误,耽误工作。 2. 在完成领导分配的工作时,可以让你的领导作选择题,但请不要让你的领导作问答题。 3. 不能剥夺领导拍板的乐趣,领导最大的乐趣是拍板,所以即使你有道理、领导再同意也不要剥夺领导拍板的权利。 1. 了解你的同事 a) 了解对方的工作。 b) 了解对方部门的工作。 c) 管理好你的预期。 2. 沟通原则 a) 寻求对方的帮助。 b) 平等合作。 c) 考虑到整体的利益。

福建省卫生计生委关于印发2018年福建省基层卫生人才能力提升培训

福建省卫生计生委关于印发2018年福建省基层卫生人才能力 提升培训项目实施方案的通知 【法规类别】卫生机构与人员 【发文字号】闽卫基层函[2018]579号 【发布部门】福建省卫生和计划生育委员会 【发布日期】2018.08.10 【实施日期】2018.08.10 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 福建省卫生计生委关于印发2018年福建省基层卫生人才能力提升培训项目实施方案的通 知 (闽卫基层函〔2018〕579号) 各设区市卫生计生委、平潭综合实验区卫生计生局: 为做好2018年基层卫生人才能力提升培训项目,进一步提高基层医疗卫生服务能力和水平,根据财政部、国家卫生健康委员会、国家中医药管理局《关于下达2018年医疗服务能力提升(卫生健康人才培养培训)补助资金预算的通知》(财社〔2018〕46号)、国家卫生健康委员会科教司《关于做好2018年度卫生健康人才培养培训工作的通知》(国卫科教教育便函〔2018〕164号)等文件要求,省卫生计生委研究制定了《2018年福建省基层卫生人才能力提升培训项目实施方案》,现印发给你们,请结合当地实际认

真贯彻落实。 福建省卫生计生委 2018年8月10日2018年福建省基层卫生人才能力提升培训项目实施方案 为贯彻落实党的十九大关于“加强基层医疗卫生服务体系建设”要求,落实“以基层为重点”的新时期卫生与健康工作新方针,进一步加强基层卫生人才队伍建设,提高服务能力和水平,在中央财政支持下,2018年我委启动实施基层卫生人才能力提升培训项目。为确保项目顺利实施,特制定本实施方案。 一、项目目标 以培训需求为导向,以补短板为目标,以提高基层医疗卫生机构服务能力为重点,2018年全省将培训基层医疗卫生机构临床医师250名、护士500名、乡村医生1500名、管理人员250名,培训人员数量分配见(附件)。各地按照项目任务要求组织开展培训,厦门根据当地的实际组织培训。培训目的是提高基层卫生人员常见病、多发病的诊疗能力以及实操能力,不断提高群众的获得感和对基层医疗卫生服务的利用率和满意度。 二、2018年项目任务 (一)乡镇卫生院和社区卫生服务中心临床医师培训。为部分基层乡镇卫生院和社区卫生服务中心培训临床医师(含中医师)250名,结合培训内容完成一定学时的线上学习,到有教学资质的医院或培训基地学习实践,提高常见病、多发病的诊疗能力,每人每年累计线下培训120天左右,基层医疗卫生机构合理安排参加培训人数和时间。

工勤技能岗位培训心得体会范文

工勤技能岗位培训心得体会范文 XX年10月8日,根据人事局的安排我参加了XX年机关事业单位工勤技能岗位考核培训学习班。在为期四天的培训中,人事局精心安排区党校学识渊博的老师深入浅出的授课,是我较为系统的学习了《职业道德》《综合管理》等一些与实际工作密切相关的理论知识,通过紧张有序的学习,我认清了这次培训的重要意义,认清了自己工作的重要,认清了自身的不足和努力方向,我对这次事业单位工勤岗位课程培训感触颇深,对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案,这次培训不仅是我更系统的把握新课程,让我身临其境,专题学习,互相评论。是我眼界得以开阔,而且更对我的专业知识和技能获得重大突破和认识,下面我就谈谈我的体会:一,学习内容及收获 《综合管理员》一书分三个部分,第一部分概括了综合管理工作必备的管理理论知识,第二部分介绍了综合管理人员日常管理工作,第三部分介绍了计算机文字录入相关知识。 细数综合管理,可说千头万绪,有文书处理,档案管理。会议安排。信访工作等。每一项工作的完成是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小成本换的最高效率,这些都是我们思考的问题,学到了这些,才能适应事业单位的工作需要。 学习计算机,让我懂得只有熟练掌握计算机应用的基本

技巧,才能适应机关和事业单位工作发展需要,更好地为机关和单位服务。 《职业道德》一书让我熟悉和了解与本职工作相关的道德规范,培养敬业精神,养成良好的职业习惯,树立行业新风。事业单位人员晋升等级进行职业道德培训,考核评价,是高技能人才队伍建设的一项重要措施,不仅有利于提高工勤技能人员职业道德,职业素养和服务水平,同时,对于促进社会主义道德建设和各行各业的发展具有重大意义。 二,加强学习的重要性 加强理论学习,是发展经济的需要,是企业稳步前行的必要,通过这些理论学习,我深的体会,只有掌握好最基本的计算机技能,才不会被新世纪的高科技所淘汰,拥有完善的职业道德,才能有效的服务与企业,继而服务于人民,这次培训使我明白通过学习,才能有力促进各方面工作的进步,也更坚定了我以后要不断加强学习的决心与信心。 三,学到所得受益匪浅,为今后工作打下基础 理论知识的学习,使我受益匪浅,为以后继续提高理论素养,也更深入理解了党和国家的方针政策奠定了良好基础。这就要求我在以后的工作实践中,要从根本上克服自身的缺点,树立责任意识,这对我今后的成长,发展都有很大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法,从而严于律己,严格遵守纪律。踏实学习,以良好的品德树立好个人形象,

乡镇卫生院个人工作总结

乡镇卫生院个人工作总结 乡镇卫生院个人工作总结 照检查材料。在“查找问题,开展批评”阶段,医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好民主生活会主题,深刻自我剖析,发扬批评与自我批评的优良作风,根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议,按照衡量尺子严,查找问题准,原因分析深,整改措施实的要求,对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题,围绕“个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施”等四个方面,撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后,在一定范围内征求了意见,达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。为保证民主生活会的质量,院党支部书记分别与班子成员进行谈心,班子成员与分管中层党员干部谈心,中层党员干部之间也相互谈心,基本达到了互相帮助,共同提高的目的。 (五)坚持原则,相互批评,召开高质量的民主生活会。民主生活会上,每个党员干部依次作个人对照检查发言,对照“四风”,逐一检查剖析,开展严肃的批评与自我批评,本着真诚帮助、促进团结的原则,本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神,相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚,开门见山,一针见血地指出其他同志存在的作风问题,帮助分析挖掘思想根源,既吐露了心声,又碰撞了思想,也讨论了问题,改进了工作。整个民主生活会气氛和谐,查摆问题客观存在。

二、以市场为导向,主动适应市场需求,提高医院综合竞争能力。近年来,随着人民生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求,适时进行医疗结构调整,经多方面调研果断成立了中医理疗科,激光美容科等科室。自成立以来,在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下,业务量呈现出较好的增长势头,基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。 三、注重人才梯队建设,努力提高专业技术人员的整体素质。目前制约医院的发展,最大的瓶颈是人才短缺,为解决人才短缺这个瓶颈,今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断充实人才队伍,提升专业技术人员的整体素质,今年上半年,共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次,选派2名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另外,还招聘引进了2名麻醉师,3名临床医师,充实了人才队伍,提高了我院的医疗服务水平。 四、强化措施,进一步调整收入结构,严格控制药品比例。近两年来,医院积极进行收入结构调整,严格控制药品比例,提高收入含金量,增加医院的可持续发展能力和抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来,除全面落实药品网上招标采购外,还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查,开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导控制,建立临床用药管理制度,严格控制贵重药品的使用,使药品比例逐渐下降,有效控制了药品费

最新职场培训心得体会(精选多篇)

职场培训心得体会(精选多篇) 4、帮助他人其实就是帮助自己,给人玫瑰手留余香;疑人不用,用人不疑。在最后的一个游戏之中,我们进行了重新编组,所有队的队长组成了一个“七队”。在最后这个游戏中如果我们每个小组对七队加以信任,分享出我们每个人的彩色板,然后七队的每位队长都来帮助那些小队,那么每个队都可以加分,那么完成 1000分的任务就简单了。 5、不平凡就是把平凡的事情做到100次,1000次,每一次都有所提高。 二、户内讲堂,富含哲理,懂得了怎么取领导一个团队 从户外来到了户内,看着众多文字的幻灯片,心理不免发麻,可是来自新疆师范大学的彭教授用他那栩栩如生的地方化与富含哲理的思想让我受益匪浅。 1、团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话。所以领导团队的人要清楚明了地把自己的观点传达给每一位队员。其中一个传达方式就是口头指挥,要求声音明亮、明确,废话不能太多。 2、领导要懂得艺术。艺术就是把方法创造性地运用。在演讲的时候声音除了要洪亮,还要配合肢体语言,让自己的意思表达得更充分。生活中要艺术性地培养自己的兴趣爱好,这样才能与更多的人投其所好,打成一片。工作中也要艺术,如我们要听

从领导的安排,但不盲从,有好的建议要敢于提出来,让领导知道。遇到了问题不要总是采取惯性思维,要打破惯性,寻求新的、更多的解决问题的方法。 3、面对领导,要越挫越勇。不能因为领导说了自己一句就心理不开心,不能因为领导说了自己2次而垂头丧气,不能因为领导说了自己3次而对自己丧失信心。要培养自己在困难面前站起来的超强心理素质,就如领导很生气地骂你了一句你马上改正,然后笑着对领导说,领导我已经改过了,请检阅。有了这样的思想与心理素质才能立于不败之地。 4、满招损谦受益。虚心不是见了领导就点头哈腰,也不是对着任何人都是“我不会”,而是从实践中检验真理,所谓生活处处为我师。 2020年11月8日 学员:黄先生 第二篇:职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 2020年5月26日,我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。

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