商务礼品的赠送常识
第九章商务馈赠礼仪
第二节 商务赠礼
一、商务赠礼场合 二、商务赠礼礼节
一、商务赠礼场合
商界往来中的礼物赠送，要特别注意选 择好赠礼的场合。如果赠送礼品时没有 选择好地点，将大大影响赠送礼品的作 用。想象一下，如果到客户公司里当着 其他公司职员送礼物的话，受礼客户会 有多尴尬。那么，应该如何避免这样的 情境发生呢？应该在送礼物前，考虑周 全选择什么样的场所更为适宜。
第9章 商务馈赠礼仪
第一节 商务礼品选择与禁忌
第二节 商务赠礼
第三节 商务受礼
礼仪小故事：国别习俗 国内某家专门接待外国游客的旅行社，有一次准备 在接待来华的意大利游客时送每人一件小礼品。于是， 该旅行社订购制作了一批纯丝手帕，是杭州制作的，还 是名厂名产，每个手帕上绣着花草图案，十分美观大方。 手帕装在特制的纸盒内，盒上又有旅行社社徽，显得是 很像样的小礼品。中国丝织品闻名于世，料想会受到客 人的喜欢。 旅游接待人员带着盒装的纯丝手帕，到机场迎接来 自意大利的游客。欢迎词热情、得体。在车上他代表旅 行社赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕，作为礼品。 没想到车上一片哗然，议论纷纷，游客显出很不高 兴的样子。特别是一位夫人，大声叫喊，表现极为气愤， 还有些伤感。旅游接待人员心慌了，好心好意送人家礼 物，不但得不到感谢，还出现这般景象。中国人总以为 礼多人不怪，这些外国人为什么会责怪起来了？
二、商务赠礼礼节
精 心 包 装 选 好 时 机
赠 送 得 体
第三节 商务受礼
一商务受礼场合 二、商务受礼礼节
一、商务受礼场合
商务往来中适时地相互赠送一些礼品是商家 常有之事，赠礼与受礼本身实际上就是一笔 大生意。它既可改善甚至提升商家形象，但 若稍有差池更会损害商家形象。
二、商务受礼礼节
迎送礼仪
握手礼
鞠躬礼
• 15度鞠躬礼，又叫欠身礼。 – 用于多种商务场合、在站、 坐、走时均可使用。如与客 户交错而过时，面带微笑， 行15度鞠躬礼，头和身体自 然前倾，低头比抬头慢。
• 30度鞠躬礼
– 用于公众场合或接送客户时。 – 行礼度数为看到脚尖前方1.5 米处。
• 45度鞠躬礼
– 用于重要场合的重 要人物。 – 行礼度数为看到脚 尖前方1米处。
拥 抱 礼
• 两人正面对立，各自举起右臂， 将右手搭在对方的左臂后面； • 左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。 • 首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱， 最后再次向左侧拥抱，礼毕。 • 拥抱时，还可以用右手掌拍打对方左 臂的后侧，以示亲热。
⑵ 下车礼仪Ⅱ
双脚膝盖并拢，抬起， 同时移出车门外，身 体随转。
⑵ 下车礼仪Ⅲ
双脚膝盖并拢着地，一 手撑着座位，一手轻 靠门框，身体移近门 边。
⑵ 下车礼仪Ⅳ
将身体从容从车身内移 出，双脚可分开些， 但保持膝盖并拢。
⑵ 下车礼仪Ⅴ
• 起身后等直立身体以 后转身关车门，关门 时不要东张西望，而 是面向车门，好象关 注的样子。 • 避免太大力气
•荷花——纯洁 •红玫瑰——爱情 •百合——圣洁、幸福 •康乃馨——健康长寿 •毋忘我——永志不忘我 •菊花——长寿高洁 •红掌——大展宏图 •金鱼草——繁荣昌盛 •粉风信子——倾慕、浪漫
万 年 青
松柏
丁香
万年青——友谊 兰花——优雅 剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平 梅花——刚毅不屈 竹子——正直 红茶花——质朴、美 德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊
16馈赠礼仪精品资料
家贫者：实惠 恋人、爱人、情人：纪念性 老人：实用 外宾：特色
富裕者：精巧 朋友：趣味性 孩子：启智新颖
who赠送对象： • 馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份 身份
性 格
喜 好
who赠送对象：
• 赠送对象： 2.注意赠送对象的禁忌
个人禁忌 行业禁忌 民族禁忌 宗教禁忌
（二）What馈赠内容
商务礼仪
商务往来——馈赠礼仪
馈赠的5W规则； 选择商务礼品的原则； 赠送礼品时的注意事项；
馈赠礼仪 一、赠送礼品的“5w规则”
who赠送对象 What送什么 Where在哪送 When何时送 How怎样送
（一）who赠送对象：
1.根据对象进行礼品定位：
公务性往来，礼品定位为宣传品 私人交往，礼品定位为纪念品
探病礼 送鲜花和水果并不是唯一也不是最适合的探病礼物，因 为有些人可能对鲜花过敏，一些病人不能吃水果。当鲜 花凋落时，还有可能引起病人不好的联想。要送植物建 议送长青植物。忌讳送药。范例：病人康复时可送小玩 具、画册，病人治疗时可送羊毛毯、保温杯等。
礼品选择示例：
乔迁礼 祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品，也可以是 食物、鲜花。但要注意的是，送生活用品不宜送刀、 剪这些利器，以及睡衣、浴衣这种隐私物。最受欢迎 的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢 的实用品。范例：多士炉、咖啡壶。
•
• • １．情人节礼物 • 每年的2月14日
鲜花 小工艺品 化妆品
首饰 对方向往已久的东西
２．生日礼物
长辈：滋补品、点心、水果或保暖生活用 父母：能表达子女孝心而又实用的礼品 青年朋友：工艺品、书籍、音像制品、服装等 小朋友：根据年龄，性别选择一些玩具、小孩衣物、
商务送礼礼仪
商务送礼礼仪
商务礼品表达的是职业联系，既是礼节性，又是公务性。
商务活动中，在与客户交往时，商务礼品既可以作为业务的敲门砖，也能
作为告别礼。
商务礼品一般不必迎合收礼人的兴趣爱好，只需与收
礼人的地位相符就可以。
商务礼品往往较为统一，只要业务相等的
客户，赠送的礼品的价值和种类可以是一样。
商务礼品并不必直接
交到收礼人之手，可在在公司宴请时放置在每个人的座位上。
商务
送礼一般在双方谈生意前或生意结束时，一般不要在交易进行中送礼，在决定送谁礼物时必须谨慎，如果只送一件礼物，要送给对方
的职位最高者，同时可以表明赠送的这件礼物是为了表达对各位的
帮助的感谢。
如果不枝送一件礼物，要注意对同等级别的人，送的
礼品需相同。
品最能体现出公司的形象，送给外国伙伴的礼品应是
高质量的，表明你的公司懂得质量的意义，并能提供高品质的产品，而且应尽可能与对方送给你的礼品价值相当。
如果礼品质低价廉，
不仅是对收礼方的不恭敬，还可能直接影响公司形象。
有些场合商
务礼品与做客礼品很难细分，商务合作伙伴往往同时也是主人，这
时只要了解各国送礼习俗，就能将礼品送得恰到好处。
美国、英国、加拿大和澳大利亚等英语国家和法国、西班牙等欧洲国家的公司间
很少交换商务礼品，礼品通常仅用于公司对雇员的奖励。
而在亚洲
国家，公司间不赠礼就可能对将来的业务关系产生消极影响。
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商务礼品知识
企业为什么需要商务礼品？在当今的商业事务中，赠送商务礼品起着相当重要的作用。
据统计，在美国商务活动中，每年所赠商务礼品礼品超过10000万件，总金额达40亿美元。
商务礼品，美国人称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。
合适的礼品既表达了心意，又让对方不自觉地接受了广告，达到宣传或促销效果，确实令不少商家青睐。
一般来说，商业礼品分为四类：会议礼品、公关礼品、促销礼品、与庆典礼品。
这样的划分，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式，对企业在商业运作过程中大有裨益。
有“礼”走遍天下我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。
求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍十分实用。
调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器是日本人的小礼品。
换句话说，日本人是用小礼品打开美国市场的，小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。
如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。
在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心。
这是商务送礼的关键。
商业礼品为何存在，现在很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。
为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏（61%），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系（34%）。
被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合。
越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。
现在，很多企业在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。
简述礼品馈赠的场合
简述礼品馈赠的场合摘要：1.礼品馈赠的定义与目的2.常见礼品馈赠场合分类3.礼品选择与礼仪要点4.我国礼品馈赠的文化背景与传统5.总结与建议正文：礼品馈赠作为一种表达心意、增进感情的方式，在日常生活中占据着重要地位。
本文将简要介绍礼品馈赠的场合、目的、礼仪以及在我国的文化背景。
一、礼品馈赠的定义与目的礼品馈赠，指的是通过赠送物品来表达对他人的关心、敬意或感谢。
馈赠的目的不仅限于庆祝节日、生日等特殊场合，还可以用于慰问、答谢、联络感情等日常人际交往。
二、常见礼品馈赠场合分类1.节日礼品：春节、中秋节、端午节等传统节日，以及圣诞节、情人节等西方节日，都是礼品馈赠的常见场合。
2.生日礼品：为亲朋好友庆祝生日，赠送寓意吉祥、符合年龄特点的礼品，以表达祝福。
3.结婚礼品：新婚夫妇可收到亲朋好友送出的红包、婚庆用品等，以示祝贺。
4.商务礼品：合作伙伴、客户、同事之间，为促进合作、表示感谢，常赠送商务场合的礼品。
5.慰问礼品：在他人遇到困难、生病住院等时候，送上关心与慰问，帮助缓解不适。
6.联络感情礼品：久未见面或想加深关系的朋友，可以通过赠送礼品表达思念与友好。
三、礼品选择与礼仪要点1.了解对方喜好、需求，挑选寓意吉祥、实用的礼品。
2.注意礼品包装，体现敬意。
3.馈赠时机要合适，避免过于突兀或拖沓。
4.送礼时，态度诚恳、礼貌，注意表达方式。
四、我国礼品馈赠的文化背景与传统1.礼仪之邦：我国有着悠久的礼仪文化，礼品馈赠作为礼仪的一部分，承载着浓厚的文化底蕴。
2.送礼之道：在我国，送礼不仅是一种表达心意的方式，更是一种社交技巧和处世智慧。
3.礼品寓意：各种礼品都承载着特定的寓意，如红包代表祝福，吉祥物象征吉祥如意等。
五、总结与建议礼品馈赠作为一种表达心意、增进感情的方式，在人际交往中具有重要意义。
了解礼品馈赠的场合、目的、礼仪和文化背景，有助于我们更好地运用这一方式，搭建和谐人际关系。
在日常交往中，要注重礼品的选择与赠送礼仪，使对方感受到我们的关心与敬意。
商务书籍赠送方案
商务书籍赠送方案背景赠送礼品是商务活动中很重要的一环。
对于大多数人来说，商务赠礼的目的就是为了建立起良好的关系，使之后的业务交流更为顺畅。
类似于随礼礼仪一般，赠礼要礼尚往来。
不能盲目追求略贵的价格，但是又不能偏离礼品的劳动价值。
赠送书籍的理由相比于鲜花、巧克力等传统礼品，书籍具有一些独特的优势，比如： - 知识类：书籍可以是知识的载体，能够帮助你展示自己的专业素养； - 耐久度高：相比鲜花、巧克力等日常消耗品，书籍具有更长久的保存期，而且绝对不会过时； - 纪念意义：有些书籍被认为是永恒的经典，它们可以成为与你相关人员日后的纪念。
书籍选定在选择适合作为赠送书籍的图书时，应该从以下几个方面考虑： 1. 相关性 - 图书应该与受礼人的职业、兴趣、业务等有所关联，才能达到良好的礼品效果； 2. 质量 - 所赠书籍的内容应该有较高的品质，并且要考虑到任何一个阶段接收人的背景知识； 3. 价值 - 不建议送过于贵重的书籍，但是也不能低于一定价值。
下面是一些商务赠送的书籍的推荐： 1. 《致胜》 - 杰克•韦尔奇（Jack Welch）的著作，描绘了如何在竞争激烈的商业环境中胜出的一些策略和理念； 2. 《全球通史》 - 一本集全球历史、经济、文化于一体的工具书，能够增强跨文化交流的能力； 3. 《数据思维》 - 适合IT与创业人群，讲述了如何将数据变成价值；4. 《商业模式的逻辑》- 基于商业运作和发展，讲述了商业模式的基本概念、内在逻辑和设计方法。
书籍价值的评估在考虑送给商业伙伴一本书时，可以考虑选择高质量的图书。
在决定书的价格时，可以考虑以下因素： 1. 作者或出版社的声誉； 2. 内容的实用性； 3. 版本的新旧程度； 4. 书籍目录是否年代久远。
对于不同行业，可以根据这些行业的价值体系，选择适合的书籍。
例如，对于法律行业的伙伴，可以选择法律知识方面的书籍，如《美国大宪法》等。
书籍包装方式在选择书籍包装方式时，应该考虑到以下几个方面： 1. 包装的成本； 2. 包装的质量； 3. 包装的外观。
商务送礼常识复习进程
精品文档 精品文档 商务送礼常识（绝招） 商业礼品，美国人称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼品既表达了心意，又让对方不自学地接受了广告，达到宣传或促销效果，确实令不少商家青睐。一般来说，商业礼品分为四类：会议礼品、公关礼品、促销礼品、与庆典礼品。这样的划分，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式，对企业在商业运作过程中大有裨益。
有“礼”走遍天下 我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍十分实用。 调查研究指出，日本产品之所以能成功地打美国市场，其中最秘密的武器是日本人的小礼品。换句话说，日本人是用小礼品打开美国市场的，小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。
如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心。这是商务送礼的关键。
商业礼品为何存在 现在，很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。
为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏（61%），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系（34%）。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。
很多人认为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进午餐或晚餐，或者是在其它活动结束后，给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。用于促销的礼品，既可促进商品的销售，同时加深了品牌印象，起到了广告的作用。
送礼的礼仪文化
送礼的礼仪文化送礼是一种表达自己的感情、加深与别人间的沟通和交流的方式,关键的是一种感情和意义上的互通交融,至于礼物轻重、何种形式都不重要,关键能表达自己心意就好。
如何送礼呢?怎样送礼对方才能喜欢呢?实际上哪怕你的礼品并不贵重,但你表达了人的真挚和关切,那么你一定会给对方留下好印象。
下面小编给大家介绍一些如何送礼。
中国礼仪文化礼仪一般分三大类：第一类是日常生活礼仪：包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、家居礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪。
第二类是节俗节庆礼仪：包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。
第三类是商务礼仪：包括求职礼仪、会议礼仪、公关礼仪、公务礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。
本文介绍了日常生活较常见的简单礼仪知识，我们都应拿出“礼仪大邦”的风度来，认真学习实践，在社会中作一个在别人眼中有教养的绅士。
二、几种场合下的礼仪注意事项：1.送礼的礼仪：送礼主要有以下几种情况：节日、婚嫁、生日、感谢帮助、送别亲友及回礼。
送礼最重要是显示心意，所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重!”应根据自己的经济状况来选择和购买礼物，这样收礼者若了解真相，也会收得安心。
有一点应该注意，给人送礼时最好加上精美的包装纸，这样既能显示出你办事认真的态度，又能使对方感觉到你对他的尊重。
2.探病礼仪：医院是一个救死扶伤的特殊场所，所以在去医院前，应弄清楚病人在什么病区以及病床号，以免到处打听，扰乱医院的清静。
探病前，最好准备一点礼物。
有些人喜欢给病人送滋补品、保健品，其实并不恰当，因为病人正在治疗期，每日要按时服药或打针，并不适合服用补品。
送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为宜。
一束五彩缤纷的鲜花，一盆生机盎然的盆景，能给白色的病房带来多少春意和生机! 不过送鲜花是十分有讲究的，有些花并不适于送给病人。
一般来说，送玫瑰、康乃馨、满天星、百合、天堂鸟等是不错的选择。
商务礼仪知识(精选6篇)
商务礼仪知识（精选6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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在当今的商业事务中，赠送礼品起着相当重要的作用。商务礼品，美国人称之为
特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼品
既表达了心意，又让对方不自学地接受了广告，达到宣传或促销效果，确实令不
少商家青睐。一般来说，商业礼品分为四类：会议礼品、公关礼品、促销礼品、
庆典礼品。这样的划分，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式，对企业在商业运作
过程中大有裨益。
有“礼”走遍天下
我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被
人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是
古老的中国格言，它在今天仍十分实用。
调查研究指出，日本产品之所以能成功地打美国市场，其中最秘密的武器是日本
人的小礼品。换句话说，日本人是用小礼品打开美国市场的，小礼品在商务交际
中起到了不可估量的作用。
如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先
“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。在这
方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，能否做到既不显山
露水，又能够打动人心。这是商务送礼的关键。
现在，很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身
份、地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门
送礼。
为什么公司要送商务礼品?根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏
(61%)，处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。 被调查者
中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识
到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。
很多人认为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。
精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进午餐或晚餐，或者是在其它活 动
结束后，给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时
又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。用于促销的礼品，既可促进商品
的 销售，同时加深了品牌印象，起到了广告的作用
带来成功的商务送礼
商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故知识和
兴趣等信息。它既可改善公司的形象，也可损害公司的形象。从赠送给董事会主
席礼品到广告用礼品，这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事，美国的公
司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。
赠送商业礼品，礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。要既使公司表达了
谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、
袖珍计算器、公事包等，这类礼品上均要有公司的标记。其它一些选择有钟表、
酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。
最近对上海部分公司一次调查显示，在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是
“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司认为至少“有点效果”，只有2%
的公司认为送礼毫无益处。
商业礼品赠送原则
商务送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼 品，都是一
件很费人心思的事情。一位职业经理人的话很具代表性：我认为商务送礼的有效
性是建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁， 或是
根本没有用，可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着，顾客就会经
常想着赠送者或赠送礼品的公司。
商务送礼是一种有目的的广告和促销手段，与大众媒体广告不同。公司无论大小，
都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。要确保赠送礼品的计划能够达到
预期的目的，这包括选择对象，根据不同对象决定何种礼品，是否在礼品上刻上
名字，何时以何种方式分发礼品等。
究竟如何赠送商务礼品，要把握以下原则：
1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同，精心挑选礼品。
3.选择最佳赠送礼品的时机，给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质优、适用性强，经久耐用。
5.最好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观，吸引人。
7.如有可能，亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里，
而不要在办公室。
商务送礼的时机
大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。根据最新调查表明，对大多数
公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法，但也有选择 新
公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关
时、感谢谋人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介
绍 给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属
或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货会等。美国某制
造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我 们
礼品用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼
品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料
做 成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，
这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自
豪。”
公关送礼绝招 回避尴尬是送礼的技术
有些人到对方家中拜访直到离开时，才想起该送的礼品，在门口拿出礼品时，主
人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口拖拖拉拉，颇为狼狈。如何避免 这
种情形发生?进到大门，寒喧几句就奉上礼品，如此，就不会出现因为对方客套
而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨在坐定后，主人倒茶
的 时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加另一个话题。
迟到的生日或迟到的圣诞节虽然有点失去了它们的意义。但是在某些场合，有意
识的推迟送礼时间未必不是一个好主意。
人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼品。然而，亲友和好朋友可以向新娘说，
“我想等你安顿下来再送礼品给你，这样我就会知道你真正需要什么，你说这样
好吗?”女孩子非常喜欢这样。
意料不到的“惊喜”往往是事先安排的，“平安篮”在船开航之后被送到船舱里，
朋友旅途回来时给他送上一个小礼品，这些都会让人备感温暖。
文章由郑州商务礼品整理发布http://www.ysy371.com