【精品报告】2020年保险业趋势：从被动应对到主动创新
保险业数字化转型2020年度报告
保险业数字化转型2020年度报告摘要2020年无疑可称为“不确定性之年”，疫情蔓延反复，全球经济遭受重创，贸易争端不断，国际冲突愈演愈烈。
伴随多重不确定性，全球低利率环境长期持续，保险业也面临负债端与资产端的不同挑战。
聚焦中国保险行业，面对行业固有的顽疾与新形势下的困难，众多传统保险公司、互联网保险公司及第三方机构正在积极尝试改变保险业态，推动行业数字化转型，以实现行业从高速增长迈向高质量发展。
当前，保险公司争相探索与公司规模、竞争优势相吻合的转型战略，投入到行业数字化、智能化的大潮之中。
在趋势上，展业的多个渠道将迎来全面协同，为客户展现统一性、整体性更强的服务，也为险企形成多渠道合力提供坚实基础；此外，保险企业也将依托于新技术手段持续竞逐大健康领域中更为完善、盈利更为平衡的布局。
从更为宏观的角度而言，值此我国国民经济发展的重要战略机遇期，以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局正在逐步构建。
在这一新格局的构建过程之中，效能更为提升、体系更为完整的数字化保险行业的重要意义将进一步凸显。
同时，我国金融保险市场开放已日渐提速，保险企业所面临的市场竞争正在不断加码。
而此次数字化转型的途径、节奏与成果，将极大程度的决定未来保险前沿创新与传统保障属性结合的有效性，进而决定行业未来发展的整体方向。
为此，众安金融科技研究院深入行业内各个有代表性的保险机构，挖掘险企在数字化转型过程中的战略、举措与后续面临的挑战，希望能为指明行业整体的线上化、数字化与智能化趋势与方向贡献绵薄之力，共筑以新技术为重要基础设施的数字化保险新未来。
摘要第一篇章 行业稳步前行，高质量发展仍待突破一.行业高质量发展仍需应对多个挑战 1.寿险业人均产能增长趋于平缓，人力成本高企 2.财险业仍以车险业务为主，增速盈利承压二.疫情催化行业加快转型升级 三.合规与创新并行的政策导向 第二篇章 科技投入持续加码，助力行业转型升级一.价值重塑：科技赋能保险业务全流程 1.产品研发：保险科技提供产品设计新思路 2.展业营销：互联网拓宽保险获客营销新渠道 3.智能核保：新技术推动在线核保流程优化 4.移动理赔：科技赋能保险理赔实现降本提效 5.客户服务：人工智能引领保险服务智能转型二.各司破局：寻求与公司战略相适的数字化转型之道 1.头部企业通过科技赋能实现降本增效，并进一步发掘利润增长点 2.中小险企借助保险科技实现业务创新和差异化发展，帮助企业破解经营困局第三篇章 渠道协同闭环布局，新技术开启行业新未来一.新技术作为重要基础设施，为数字化保险铺设崭新未来 1.多项新兴技术深度融合，共同提升行业数字化创新效率 2.技术与业务的有效结合，将是行业数字化转型最重要的长期课题二.数字化赋能保险营销，构筑全渠道协同趋势 1.科技赋能代理人渠道，提质增效助推最优发展 2.保险中介迈向数字化，依托场景优化整体服务 3.全渠道形成协同合力，互联互通优化客户体验三.智能康养羽翼渐丰，保险+健康闭环优势初现 1.短期健康险高热低利，未来将持续竞逐大健康闭环生态 2.社会需求催化智慧养老发展，社区养老模式亟待完善目录CONTENTS 081424图表目录图1：2020年1-9月财险各险种累计保费收入比例图2：2010-2019年财险行业保费收入与综合成本率图3：2020年1-9月份月度保费收入及同比增速图4：2018-2019年中国保险机构科技投入与保费收入情况图5：2011-2019年中国互联网保险保费收入规模及增长情况图6：2011-2019年中国互联网保险人身险与财产险保费收入结构图7：头部保险公司“保险+科技”战略图8：典型保险公司科技赋能代理人渠道布局图9：延展价值链后的保险中介业务模式图10：慧择经纪“产品+服务”模式，打造业务闭环图11：建设全渠道协同服务平台图12: 2019年各公司短期健康险保费收入图13：典型保险公司大健康布局模式图14：众安保险健康生态布局图15：我国65岁以上人口数图16：近年来智慧养老相关政策1第一篇章行业稳步前行，高质量发展仍待突破过去几十年，在我国庞大的人口红利与行业的主动进取之下，保险业市场稳步前行，但在规模快速扩张的同时，较为粗放的增长模式也在行业未来的长期发展过程中埋下诸多隐忧。
保险行业行业报告(合集3篇)
保险行业行业报告（合集3篇）1.保险行业行业报告第1篇尊敬的领导：您好！我是我们保险公司的销售人员，我叫xxx，我在这遗憾的跟您提辞职，抱歉我将不会在公司继续做保险业务了，虽然这样做给公司带去了不好的一面，但也请领导谅解，我是实在没有办法了，才会这样做的。
进入公司一年了，但是我对保险这一行业还是不够了解，这是我遗憾的，但是我还是有学到一些东西，对保险还是有基本的一个认知。
而我提出辞职的原因其实就是因为我在这个工作上没有做到很好的成绩，当公司其他销售人员以及售出去几单的保险，谈了好几个合同的时候，我是空手而归，我对于这份工作也是倾入了很多的精力的，为了能够做出点成绩，我每天在外面跑单，但是一无所获，没有人去购买我的保险，而我也没有推荐好。
实际上，造成这样的结果，最终的原因出现在我自身身上，我的业务不熟练，我在跟客户相谈时，不能说到重点，对自己所售的保险不是特别的了解，当客户问我关于手中的保险的相关信息时，我竟然不能流利的去说出来，有时还会卡壳，这怎么可能会让客户对我的保险信任呢？我是知道自己的这个状态的，只是我在怎么去想改变，也很难，所以至今我仍然、是公司卖出去保险最少的人，业绩也是最低的人，作为销售，如果不能把手中的东西给成功卖出去，这是失败的。
现在我再去回想自己一年的工作，我才发现销售保险其实不难，只是我不适合这个职业而已，毕竟一个刚进入公司的实习生都能够谈成几笔订单，我一个一年的工作者，竟然做不到，已经算是丢人了。
所以我觉得自己在这个岗位上不管过多久，都不能够做到公司的前辈那样，我会一直待在最底层，我不想这样，所以我想辞职去另外找一份合适自己的工作，或许我会有出头之日。
我知道现在公司正是繁忙之际，我这样离开其实是不厚道的，也会带来很多的不便，但是我目前在公司也是一个颓废的状态，是不能为公司提供更好的服务了，那不如早点离职，公司还能招到新人来接我的工作，两边都是好的。
虽然在公司我的能力没有得到施展，但是很感激一年来领导和同事们的包容，让我坚持了一年，感谢公司对我的培养，而我却什么也没有为公司做，这真是抱歉极了，希望公司的保险事业越做越棒，有更多的保险卖出去。
保险行业分析报告(推荐9篇)
保险行业分析报告篇1图：预计2022年投入增加最多的新兴技术人工智能重塑保险价值链人工智能越来越擅长执行图像、语音识别和非结构性数据等以前计算机难以执行的任务。
与此同时，保险专业人员对人工智能系统所提供的建议满意度不断提升，并逐步将其用于承保、定价、营销和理赔决策中。
此外再辅以替代数据和高级分析技术，人工智能便能够对整条保险价值链产生重大影响，但前提是人工智能运用得当且操作人员都训练有素。
许多保险公司已着手加大对话式人工智能或聊天机器人的投资力度，以促进各利益相关方之间的沟通，缩短等待时间。
在承保方面，人工智能解决方案可利用行为分析和机器学习帮助识别虚假陈述或欺诈，同时提高识别速度和准确性。
人工智能还可用于理赔处理，帮助识别传统欺诈信号以外的可疑信息，并就潜在欺诈理赔发出警告。
例如，三井住友保险公司利用人工智能赋能的“代理人支持系统”分析内外部数据，从而更好地识别客户潜在需求。
该系统每月可为代理人推送860,000位潜在个人客户和80, 000位潜在企业客户，与传统销售模式相比，代理人的工作效率提高了20%至130%。
人工智能还可采用类似方式赋能保险公司采用新型业务模式，充分把握市场机遇。
例如，保险公司可利用依托人工智能技术的自动化承保流程，与在线零售商携手合作，在消费者购物时实时提供符合其需求范围的保险品种。
但保险公司应密切关注由此引发的一个潜在问题，即监管机构和消费者群体对人工智能系统的准确性与公平性存在疑虑。
德勤全球展望调研显示，目前仅有24%的受访者开展了人工智能和机器学习培训课程，以识别算法偏见与道德困境。
保险公司应采取更加积极主动的措施，确保自动化决策对于投保人和利益相关方而言相对公平公正，同时避免引致其他合规与声誉风险。
利用替代数据提高分析能力，实现差异化保险公司从内部和第三方获取的数据量呈指数级增长，而跨行业的快速虚拟化和工作流数字化则进一步加速了这一进程。
部分原因在于传感器日益普及、物理记录数字化以及消费者因线上活动而不断扩大的数字化足迹。
新华保险中期业绩三大看点！保费规模攀升、个险规模创新高、持续加大科技投入
新华保险中期业绩三大看点！保费规模攀升、个险规模创新高、持续加大科技投入即使受到新冠疫情的影响，上半年新华保险的保费收入仍呈快速增长态势。
本刊记者 祁因|文8月26日，新华保险展开了线上中期业绩发布会。
2020年上半年尽管受到新冠疫情的影响，新华保险的保费收入还是呈现了快速增长，并且在产品、服务和科技创新上作出了一些调整和改变。
那么，新华保险2020年上半年业绩情况有哪些看点呢？长短险齐头并进 保费规模攀升在发布会上，新华保险首席执行官、总裁李全对上半年的业绩情况进行了汇报。
他指出，从规模上来看，新华保险上半年总保费收入968.79亿人民币，同比增长30.9%；长期险首年保费298.62亿元，同比增长155%；总资产达到了9393.51亿元，较上年末增长了6.9%；从结构上来看，长期险首年保费贡献提升业务结构更加的均衡；从业务品质上看，个人寿险业务13个月继续率为91%，同比提升0.9个百分点；退保率为0.7，同比降低0.3个百分点。
2020年上半年，新华保险实现长短险业务齐头并进，推动总保费收入快速增长，其中长期险首年保费298.62亿元，同比增长155%，占总保费的30.8%，保费贡献同比提升15个百分点，续期保费626.95亿元，同比增长7.4%，占总保费的64.7%，为总保费的快速增长夯实了基础。
短期险保费43.22亿元，同比增长11.3%。
`而从产品结构上看，传统险保险和健康保险、长期险首年保费占整体长期险首年保费的45%，分红型保险长期险首年保费占55%，由于续期保费的拉动，上半年健康险实现保费320.21亿元，同比增长14.4%。
按渠道划分保费收入来看，分渠道看个险渠道实现保费收入662.58亿元，同比增长10.5%，占总保费的68.4%。
银保渠道实现保费收入291.43亿元，同比增长133.8%，占总保费的55Copyright©博看网 . All Rights Reserved.5630.1%。
保险业的现状分析与创新思路
保险业的现状分析与创新思路保险业是指提供保险服务的行业，其主要业务是向客户提供各种保险产品。
保险业在为社会提供风险保障的同时，也是一种经济产业。
目前，随着科技的不断发展和人们对风险保障意识的不断增强，保险业正面临着许多机遇和挑战。
本文将从保险业的现状出发，探讨保险业创新思路。
一、保险业的现状分析1.市场规模当前，国内保险业的市场规模越来越大。
据国家统计局数据显示， 2019年全国社会消费品零售总额达41.2万亿元，其中保险业的经营总收入为4.02万亿元，同比增长18.62%。
这表明，保险业已经成为国民经济的支柱行业之一。
2.保险产品保险产品作为保险业的主要业务，也是保险产品供给侧改革的核心内容，已经实现了从传统意义上的人身意外保险、汽车保险、财产保险等到现在的健康、养老、医疗、旅游、教育等多元化产品的转变。
与此同时，保险产品的趋势也发生了转变，从过去的高保额和低保费向高保障和低风险转变。
二、保险业的创新思路1.科技创新首先，科技创新是保险业未来发展的重要方向。
公众对于智能化、数字化、信息化的期待日益增长，同时科技的不断创新也为保险业带来了新的机遇。
下一步，保险公司可以利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术推动智能化、数字化、信息化的发展，为客户提供更加便利、高效、优质的服务，打造更有竞争力的产品。
2.创新产品其次，创新产品是保险业发展的重要途径。
未来保险业产品设计往高保障和低风险转变的趋势将不可逆转。
在产品设计和研发中，保险公司可以增加灵活性、多样性、个性化等特点来适应不断变化的消费者需求。
例如，结合大数据和风险管理技术，可以将风险诊断服务纳入保险产品设计，提高客户体验和保险市场竞争能力。
3.增强市场营销最后，市场营销是保险业重要的发展方向。
目前，保险公司常常采用各种营销手段，如品牌营销、多元化渠道、社交媒体等等，以提高品牌的知名度和美誉度。
在未来，保险公司应加强社交媒体等新渠道营销，并加强数据分析，通过精准的投放和营销，增强市场竞争力。
保险行业的创新与发展
保险行业的创新与发展随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高，人们对风险保障的需求也越来越高。
保险作为一种金融产品，扮演着重要的角色。
保险行业的创新与发展正是为了满足人们不断变化的需求。
本文将探讨保险行业的创新和发展，以及它们对社会经济的重要性。
一、保险行业创新与发展的意义保险行业的创新与发展对社会经济具有重要意义。
首先，保险产品的创新可以满足不同人群的需求。
例如，随着新技术的发展和人们生活方式的改变，人们对健康保险和网络保险的需求日益增加。
保险公司可以通过创新产品来满足这些需求，提供更加个性化和全面的保险服务。
其次，保险行业的创新可以促进经济发展。
保险作为风险的转移工具，为企业提供了更稳定的商业环境，鼓励投资和创业。
此外，保险行业的创新还能够推动金融行业的发展，促进资金流动和投资效率的提高。
二、保险行业创新与发展的现状目前，保险行业创新与发展正处于快速发展阶段。
一方面，保险行业的产品创新不断涌现。
电子商务、区块链、人工智能等新技术的应用，为保险行业带来了许多创新产品，如智能保险、共享保险等。
这些产品不仅提供了更便捷、高效的保险服务，还满足了人们日益增长的个性化需求。
另一方面，保险公司的经营模式也在发生改变。
传统的保险公司开始转向互联网保险和直销渠道，借助互联网和移动技术，实现销售渠道的拓展和成本的降低。
三、保险行业创新与发展的挑战然而，保险行业的创新与发展面临着一些挑战。
首先，保险产品的创新需要大量的技术和人才支持。
新技术的应用和数据分析能力的提升对保险公司提出了更高的要求，这也是保险行业创新的瓶颈之一。
其次，保险行业的创新需要合理的监管政策和法律法规的支持。
保险行业涉及很多敏感信息和资金，要保证数据安全和客户隐私的同时，还要保证市场的健康发展。
最后，保险行业的创新需要面对市场竞争的挑战。
市场上已经存在众多保险公司，如何在激烈的竞争中占据优势，是保险行业创新与发展的难题。
四、促进保险行业创新与发展的建议为了促进保险行业的创新与发展，我们应该采取一些措施。
风险护盾——保险行业创新服务报告
《风险护盾——保险行业创新服务报告》一、行业规模与增长1. “1 个核心数据：行业总市场规模突破[具体数字]亿元”保险行业作为金融领域的重要组成部分，在经济社会发展中发挥着重要的风险保障作用。
当前，保险行业总市场规模已突破[X]亿元，这一庞大的数字充分展示了保险行业的强大实力和广阔前景。
近几年，保险行业市场规模呈现出持续增长的态势。
一方面，随着国民经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，人们对风险保障的需求日益增长。
无论是个人还是企业，都越来越意识到保险在防范风险、稳定生活和促进经济发展方面的重要性。
另一方面，国家对保险行业的支持力度不断加大，出台了一系列政策措施鼓励保险创新和发展。
同时，科技的进步也为保险行业带来了新的发展机遇，互联网保险、大数据保险等新兴业态不断涌现。
与同类型行业或相关行业相比，保险行业具有独特的发展潜力和地位。
与银行、证券等金融行业相比，保险行业的风险保障功能更加突出，能够为客户提供更加全面、个性化的风险解决方案。
与其他服务业相比，保险行业的专业性和复杂性更高，需要具备丰富的专业知识和经验。
保险行业的发展不仅能够为经济社会提供稳定的风险保障，还能够促进金融市场的稳定和发展。
2. “2 大增长引擎：技术创新与市场需求扩张”技术创新在保险行业的发展中起着至关重要的作用。
新的保险技术和产品的不断推出，为市场带来了新的活力和机遇。
例如，大数据技术的应用使得保险公司能够更加准确地评估风险，为客户提供更加个性化的保险产品和服务。
人工智能技术的发展则为保险理赔提供了更加高效、便捷的解决方案，提高了客户的满意度。
同时，技术创新也推动了保险行业的商业模式创新，互联网保险、保险科技等新兴业态不断涌现，为行业的发展带来了新的动力。
市场需求扩张是保险行业持续增长的重要保障。
消费者需求的变化和新兴应用领域的出现，为保险行业带来了广阔的市场空间。
随着人们生活水平的提高和风险意识的增强，对保险产品的需求不再仅仅局限于传统的人寿保险、财产保险等领域，而是向健康保险、养老保险、责任保险等多元化方向发展。
我国保险行业的发展趋势及对策研究
我国保险行业的发展趋势及对策研究近年来，随着我国经济的快速发展，保险行业也得到了长足的发展。
在这个发展的背景下，我们需要思考如何抓住机遇，找到合适的对策，进一步发展我国保险业。
一、发展趋势1、技术趋势：科技发展的加速带动着保险行业的变革，保险科技可以对提高保险业的效率、降低风险方面做出贡献。
目前，保险行业已经开始应用带有人工智能、区块链和云技术的保险产品和服务。
2、转型升级趋势：保险行业向多元化方向转型，包括多种类型保险产品的自主研发和创新，融合金融、科技、互联网等新兴技术或行业，进一步赋能保险行业。
3、风险管理趋势：保险行业需要面对严峻的风险挑战，包括地震、洪灾、雾霾等天灾人祸风险，以及个人及企业的财产、责任、健康和人身安全等多种风险。
4、市场竞争趋势：保险市场竞争加剧，保险公司需要加强产品和服务的开发和创新，提高客户满意度，占领更多市场份额。
二、对策研究1、技术对策：保险公司需要积极引入先进的保险科技，提高行业竞争力，实现数字化转型，推动智能化服务。
加强信息安全保护，以应对网络攻击等风险。
2、多元化产品对策：保险公司需要加深对不同市场的需求分析，创新和开发适应市场需求的新型保险产品，强化保险服务体验。
同时，开展跨界合作，发挥互联网等优势，扩大业务领域，嫁接其他产业的客户群。
3、风险管理对策：保险公司需要适应全球性和系统性风险、个体化风险等形势化解风险。
整合保险行业资源，探索协同应对风险的模式，制定精准的风险管理方案。
4、市场占有率对策：保险公司需要加强品牌建设，加大市场营销力度，提高产品和服务水平与竞争力。
同时，要加强渠道建设和数字化转型，利用科技手段打通线上和线下的渠道，提升渠道的覆盖和效率。
三、展望未来随着我国经济持续高速发展，保险公司将面临更多的新机遇和挑战。
保险公司要准确把握科技变革、市场竞争、风险管理和客户需求等方面的趋势变化，积极应对。
在这些趋势变化引领下，不断创新和转型，寻求新的增长点和突破口，促进我国保险业务的持续健康发展。
保险行业2024年总结及2024年展望分析报告
一、2024年保险行业总结2024年是全球经济复苏乏力、不确定因素增加的一年，对保险行业产生了一定的影响。
在这样的环境下，保险业在国内的发展依然保持了较高的速度，但增速有所放缓。
总体来看，2024年的保险行业发展呈现以下几个特点：首先，保险业整体保持了稳定增长的态势。
据统计数据显示，2024年全国保险业的保费收入达到了3.5万亿元，同比增长了7.4%。
尽管增速放缓，但相对于其他行业仍然是一个较高的增速。
其次，保险行业在发展过程中面临着一些挑战和问题。
首先是保险产品创新能力不足，市场需求无法得到有效满足。
其次是保险公司的内控管理存在不足，例如风险控制、理赔管理等方面。
还有一个问题是保险公司投资回报率下降，收益水平明显低于前几年。
再次，保险行业的监管环境逐步完善。
2024年，我国相关政策的进一步完善，为保险业的发展提供了更加稳定和规范的环境。
例如，保险监管机构对于保险公司资本运作、投资管理、风险控制等方面进行了更加严格的监管。
最后，人身险保费收入进一步增长，保险市场的需求逐渐转向风险保障型产品。
近年来，人身险的发展势头较好，2024年的增速也在可控的范围之内。
而财产险方面，由于自然灾害频发等因素的影响，保费收入增长速度相对较慢。
二、2024年保险行业展望分析2024年，保险行业的发展面临着一些新的机遇和挑战。
以下是对2024年保险行业发展的展望分析：首先，保险行业将继续保持稳定增长的态势。
尽管全球经济形势依然不确定，但国内经济增长的势头正在逐渐恢复，这将为保险行业的发展提供了有力支撑。
其次，保险产品创新将成为关键。
随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高，人们对于保险产品的需求正在逐渐变化。
因此，保险公司需要加大产品研发力度，推出更加适应市场需求的创新产品。
再次，保险行业的投资运营将面临一定的压力。
在经济增长放缓和投资回报率下降的情况下，保险公司需要加强投资风险管理，寻找更加稳健和高效的投资方式，以确保保险资金的安全和稳定增值。
2020年(金融保险)中国保险业制度创新研究
（金融保险）中国保险业制度创新研究中国保险业制度创新研究保险制度创新是指顺应现代保险金融化的发展潮流，改变传统保险运营理念，突破保险运营仅局限保险承保范畴的制度安排，实现保险保障和保险投资且举，构建保险市场和资本市场深度融合、保险业和金融市场协同发展的新的制度安排。
高效的保险投资是保险制度创新的动因，也是保险制度创新的结果。
壹、保险制度创新的背景和趋势目前，国际保险业保险制度创新，是在国际经济、金融出现金融保险服务壹体化趋势背景下的壹场保险制度的变革。
金融和保险服务的壹体化是指各自的产品及服务被相互采用，从而形成业务交叉和融合。
近来年，“壹站式”金融服务成为金融业的壹种发展趋势。
对客户来讲，通过壹个金融服务机构获得所需的各种金融产品和服务，这的确是非常便捷。
金融和保险壹体化客观上是因为市场竞争激烈、金融管制放松、客户寻求成本更为低、更便捷的金融服务等多种原因。
随着国际金融和保险集团在不同市场的快速发展，以及各国金融管制的放松，金融和保险业呈现出全球化的发展趋势，推动了保险业在保险制度、产品开发和增值服务方面的完善和创新。
保险制度包括保险业运作的基本原则，如最大诚信原则、可保利益原则、损害赔偿原则、近因原则等；险种设计、保险合同的制定、产品定价、展业、承保、理赔、投资、准备金的提取等方面的共同做法。
20世纪后期，国际保险业在经济、金融全球壹体化的进程中，进行了保险制度的重大变革，完成了保险市场和资本市场的整合，保险金融化、证券化成为基本发展趋势。
目前，国际保险业在保险市场和资本市场高度融合的新的平台上运作，实现了保险运营的壹次“质”的飞跃。
从我国目前的情况来见，我国保险业在运作中存在很多缺陷，有很多不符合国际惯例的作法。
特别是在保险投资问题上，和现代国际保险业发展相比存在较大的差距。
我国保险运营长期“壹条腿”走路的制度安排，制约了我国保险业参和国际竞争的能力，影响了我国保险业健康和持续发展。
未来的国际竞争要求我们遵循同壹个游戏规则。