邮政实习心得

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邮政储蓄银行实习心得体会7篇学到文库

邮政储蓄银行实习心得体会7篇学到文库

邮政储蓄银行实习心得体会7篇银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

下面小编给大家带来关于邮政储蓄银行心得体会,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

邮政储蓄银行心得体会1为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,__年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。

邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。

推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。

下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

一、正视问题,构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡保经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。

二是不合规的现象较为严重。

无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。

三是一、二级条线风险防范流于形式。

前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。

四是针对发现的问题进行整改落实不够。

尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。

针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。

邮政实习心得作文

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邮政实习心得作文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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邮政实习个人总结5篇

邮政实习个人总结5篇

邮政实习个人总结推荐文章邮政实习个人总结范文热度:计算机实习生自我总结热度:通信实习报告总结热度:实习总结与体会范文热度:护理实习全面总结热度:实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。

虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。

亲爱的读者,小编为您准备了一些邮政实习个人总结,请笑纳!邮政实习个人总结1转眼间我以来金昌市邮政局实习已经有9个多月了,在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简单概述:一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

邮政实习总结8篇

邮政实习总结8篇

邮政实习总结8篇篇1时光荏苒,转眼我已经在邮政实习三个月了。

在这段时间里,我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变,学到了很多关于邮政业务的知识和技能。

下面,我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。

一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务,掌握相关技能,为未来的工作打下基础。

通过实习,我能够接触到邮政工作的实际流程,了解邮政业务的种类和操作流程,提高自己的实际操作能力和业务水平。

二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期,我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。

通过培训和学习,我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。

同时,我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具,提高了自己的业务操作效率。

2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后,我开始了业务实践阶段。

我通过实际操作,深入了解邮政业务的实际流程和要求。

在实践过程中,我遇到了很多问题,但通过不断学习和实践,我逐渐解决了这些问题,并提高了自己的业务水平。

3. 团队协作阶段在实习过程中,我还学到了如何与团队协作。

邮政工作是一个团队协作的过程,需要各部门之间的密切配合和协作。

通过与团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调和合作,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

三、实习感受通过这次实习,我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。

邮政工作不仅是一项服务行业,更是国家的重要基础设施之一。

在实习过程中,我不仅学到了邮政业务的知识和技能,更重要的是,我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。

这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。

四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中,我发现自己的业务知识还不够丰富,需要进一步加强学习。

建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程,让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。

2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。

虽然我在实习过程中已经进行了业务实践,但我认为还可以增加更多的实践机会,让学生更好地将理论知识与实践相结合。

邮政实习生心得体会作文范例5篇

邮政实习生心得体会作文范例5篇

邮政实习生心得体会作文范例5篇三月份,我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习.这里给大家分享一些关于邮政实习生心得体会,希望对大家有所帮助.邮政实习生心得体会1三个月的见习工作时间在充实中悄然度过,没有枯燥的计算公式要算,也没有文绉绉的报告需要写,一切只需要〝仔细〞二字,这两个字从见习的一开始便始终贯穿于这三个月的工作之中.我想,这也是每位邮政工作者铭记于心的工作准则.仔细,是我见习中领悟最深的一个词.三个月的见习,使我清楚的意识到,虽然每天的工作不外乎就那几件事,但是对待他们的态度需要保持一致的高度认真,不能弄错一个地址,一个邮编,客户提出的每一个问题都需要认真负责的回答,至于自己不能解决的,一定要联系相关部门和领导妥善解决,争取当日事当日毕.在我所负责的工作范围内,我也深刻的体会到了市民对邮政部门工作的配合和信赖,对于我进行核对地址的工作也积极的回应,虽然有少数市民报以警惕性的态度,但通过我耐心细致的解释和分析,都能对自己先前的〝不礼貌〞态度表示歉意,这一点也使我感受到了只有将心比心,经常的换位思考,才能愉快式工作,顺利的完成任务.三个月的实习也让我体会到了什么叫做工作,离开学校的我,从此踏上了工作岗位,没有了像老师那样整天盯着你学这学那,一切都需要自己开动脑筋,向身边的师傅虚心求教.工作中遇到了困难再所难免,也许在学校里,可能在一次两次不得要领的结果下断然放弃,而如今参加工作了,这些难题都现实的摆在面前,没有退路,只有迎任而上,找出解决难题的办法.因此,每当工作中遇到了苦难,在自己百思不得其解的情况下,我则会虚心的向师傅求教,师傅也总是耐心的替我解答,帮我分析在工作中的错误,及时指明了方向.这对于我来说,对待工作的专业性知识又更深了一步,这样当以后遇到同样的问题也就能得心应手了.三个月的实习也让我感受到了领导的关怀,有时候工作忙起来势必需要加班,而当我们聚精会神的工作而错过了吃饭时间,领导总会来提醒我们,先放下手中的工作,身体要紧;由于我的办公室在火车站的邮电大厦内,经常会有文件需要我拿回局里,因此常常会两地来回的跑,天气热了,领导看见我汗流浃背,总是会先递上一杯水……这点点小事,作为员工我都会记在心里,让我的心里流淌着一股暖意.作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务.因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业.邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干.我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题,成为一名邮政事业未来发展的生力军.邮政实习生心得体会2毕业进入杭邮实习以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,各方面都收获了不少.上半年实习的单位是杭州下城区杭氧邮政所,为期8个多月,我先后在邮政营业和邮政储蓄两个不同的窗口,亲身体验了营业员的工作实况.以下是实习期间的心得体会.实习前阶段,所在的部门是储蓄营业.通过营业员的指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在师父们的教导下,进行了实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务.尤其在点钞.捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步.中期,在营业窗口主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄.配合使用电脑终端,这几项业务也变得比较简单.其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件.由于规定的禁忌物品太多,检查太严格,也流失了很大一部分用户,对今后的业务发展影响还是比较大的.后期还学习了储蓄综柜,对网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的〝校对〞工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险进行全面地.系统地监督,由于没有经验,窗口又做得时间不多,经常漏看客户填的信息导致柜员事后监督出错,虽然是柜员的责任,但自己没起到监督作用,挺自责的,还好师父们的鼓励,让我出色完成了营业员工作.3月底,被分配到现有的部门——信息局中心管理部,这里涉及的范围比较广,对个人来说,是个很大的挑战,由进来时的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作还是可以顺利完成,但是有时候也会无从下手,要学习的东西实在太多了,而且是边发现问题边学习,过程有点漫长.当然这里是一个自我提高的很好的平台,发现和解决问题是成长的过程.在这里,出现过很多状况,接触的问题越多就越觉得知识的匮乏,但收获更多的是解决问题时的喜悦,近3个月来,跟我们的团队学到了许多,目前在做好自己本职工作的同时,继续学习专业知识,锻炼实践能力,尽快更上大家的步伐,成为合格的技术人员.邮政实习生心得体会3每天上班实习时走进〝中国邮政〞这个招牌下的大门,我都希望能有所进步,哪怕是一点点也好.半个多月的邮政实习生活一晃而过,当我坐下来回顾总结的时候,我欣喜的发现,我已经迈出了微小的一步.刚来旗舰店得时候和大家还不熟悉,不经常和大家说话,现在熟悉了之后,发现大家都是很热心的,特别得杨丹,她常常对着大家笑,笑的很甜,让人就马上感觉距离拉近了很多.店长是一个看上去很厉害的人,其实私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什么事情大家都会互相帮助.和她们相处很开心也很温馨.这里还有个员工之家,是我在其他所里没见到的,可见领导对旗舰店一定很重视,让我们有充分休息的时间和〝家〞的感觉.而且旗舰店的其他硬件设施也很好.在这种环境下工作心情很好,心情好了,我们的才会有对客户优质的服务态度.最近国家局要来检查,大家都高度的重视,在每个方面都尽量做的很到位.也会经常性的开会,早上开,晚上也开,都为了做到最好,把最完美的一面展现出来.奕娜住得很远,7.40开会她5.30就要起床.但是她从来没有迟到,也不抱怨.很认真得完成工作.很令人佩服,我也要多向她学习.借用一句话:上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关,一天过去了,电脑再一开一关,又一天过去了.既然这么短暂,就不要有所抱怨了,大家都加油.以前不经意的经过邮政大门,我几乎忽略了她的存在,经过这段时间的实习,我发现邮政世界的魅力和宽广,希望在她丰富的内涵下,我也能做一个越来越充实的邮政人.邮政实习生心得体会4邮政业是本着以人民邮政为人民的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递.报刊等出版物发行.邮政汇兑.邮政物流.邮票发行.人寿保险等业务的国家社会公用事业.中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流.资金流.信息流的企业,是目前社会评价较好的行业.中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理.查询和投诉于一体的__5客户服务中心.邮件传递速度的加快和包裹免费投递到户,使用户能够享受到更加方便.快捷的邮政服务.中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化.个性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要.因此,邮政在办好邮递.集邮.金融三大类数十种传统业务的同时,根据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出许多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导.以多元化的业务为补充的业务结构_年邮政银行实习总结_年邮政银行实习总结.理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=知识产权)的经营.多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划.规划或解决方案.实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备.通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计.补充和调整.通过一周的实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提.我要扬长避短,多向同事们学习,相信在大家的帮助下,做好工作,完成领导交给的各项任务.在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识.对客户信息进行登记并整理,有针对性的在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心,为客户提供满意的服务,以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持.在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累.在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便.快捷.准确的服务.因此,如果有幸被录用我将用心学习业务知识,加深对理财知识的认识.邮政实习生心得体会5今年暑假,我在亲戚的介绍下,来到市里的中国邮政局实习,这次实习时间虽然短暂,但是却让我收获很多.下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会.在邮政局实习的一个暑假,我学到了很多书本上所学不到的知识,开拓了我的视野,积累了一定的社会经验,我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻.更理性的认识,这次实习让我受益匪浅.刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务,只是在前台办理业务,但是当我真正开始实习工作的时候,才发现当初的想法太简单了,其实邮政局的工作是很复杂的,它包括以下部门:邮政通信营业厅.财务科.报刊局.函件局.集邮公司和营业前台等等.在这一个暑假的实习中,我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习.函件局是邮政局最基础最核心的部门,能够直接影响邮政事业的可持续发展,我在实习期间的主要任务就是把信件.报刊和快递按地域分好,并做好记录,在把记录好的信息输入电脑保存中.这些工作很枯燥,但是要非常的细心耐心,地址是一定不能出错的,不然会有很严重的后果,所以一定要特别的有耐心,我在发信件之前都会核对很多次,杜绝错误的出现.在邮政局的函件局实习了一段时间后,领导就安排我去营业前台实习,在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了.在这里,我学会了什么是服务,当客人走到营业厅前台的时候,要微笑的问客人需要办理什么业务,在办理过程中一定要特别注意礼貌,要有积极热情的态度对待每一个客户.有时候面对客户的不理睬,我们不能埋怨,更不能很顾客发生争执,总之,在营业厅前台工作要时刻保持微笑,要切记〝顾客就是上帝,一切为了顾客〞的工作理念.时间过的很快,一转眼暑假就结束了,意味着我在邮政局的实习也要结束了.在这次短暂的实习中我成长了,也懂事了,经历了一次磨练,感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高.如今,我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了,自己的专业知识也得到了巩固,我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助.邮政实习生心得体会作文。

邮政实习心得

邮政实习心得

邮政实习心得在邮政实习的这段时间,对客户信息进行登记并整理,有针对性的在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心,为客户提供满意的服务,以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持,在此分享心得。

下面是小编为大家收集整理的邮政实习心得,欢迎大家阅读。

邮政实习心得篇1到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。

两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。

12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。

在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。

具体来说,第一就是不浪费时间。

在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。

下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上。

这得益于我在中山街时期的学习。

第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。

工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。

把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。

一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。

我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。

到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。

这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。

这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。

大学生邮政实习工作心得体会(通用6篇)

大学生邮政实习工作心得体会(通用6篇)大学生邮政实习工作篇1坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱,硬件设施落后,工作条件十分艰苦,但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止9月底,支局已累计完成邮政业务收入74.78万元,较去年同期增长104.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。

坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩,关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神,通过“五看五比五学”,即:看坝头,比环境,学习艰苦奋斗的创业精神;看坝头,比落实,学习其真抓实干的工作作风;看坝头,比发展,学习其全面的经营理念;看坝头,比服务,学习其诚信重业服务品牌意识;看坝头,比素质,学习其以人为本的思想观念。

结合省局部署的“求真务实;真抓实干,狠抓落实”大讨论,感触颇多,体会较深,现将心得体会汇报如下:一、要坚定业务发展的信心不动摇,推动电信业务快速发展坝头支局在非常艰难的条件下,电信业务取得l快速发展,1-9月份电信业务实现收入1.6万元,较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。

虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争,但是电信业务存在较大的市场潜力。

因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验,进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于,才能捕捉电信市场的商机,进一步把电信业务做大做强。

如果思想僵化,不思进取,即使有巨大的机遇,也难以抓住,甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。

只有坚定信心,大胆开拓,充分发挥省局赋予专业局的职能,积极在全省推广坝头支局的先进经验,使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局,电信业务才能取得快速发展。

因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心,在今年的工作中一定要创造性地开展工作,推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。

二、在工作实践中,要弘扬“求真务实”精神作为一名省专业局领导,对于全省邮政电信业务的发展,起着至关重要的作用。

邮政实习总结范文(精选6篇)

邮政实习总结范文(精选6篇)邮政实习总结范文(精选6篇)艰苦的实习生活已经告一段落,想必你学习了很多新技巧,不妨坐下来好好写写实习总结吧。

很好奇实习总结是怎么写的吧,以下是小编整理的邮政实习总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

邮政实习总结篇120xx年12月初,我和同事小徐、小方一道,被安排到常州邮政局进行为期一个月的学习和锻炼。

选择常州邮政局作为我们岗前实习的最后一站,体现了省公司领导的一片良苦用心——尽管常州在全省十三个地市中所辖面积最小,但常州邮政局的业务发展规模和水平却丝毫不逊于其他地区,尤其是函件和物流业务,在省内乃至全国都闻名遐迩。

其先进的管理理念、创新的营销思路和务实的工作方法,不仅为常州邮政局带来了丰厚的业务收入,也在一定程度上为省内其他地区的邮政管理团队做出了表率。

这样难得的实习机会,对即将正式步入职业生涯的我们将大有裨益。

抵达常州邮政局的第一天下午,市局领导召开座谈会,热情地迎接我们的到来。

刘福林局长向我们简要介绍了常州邮政局的基本情况,包括其各项业务规模、业务收入、职工结构和数量等,使我们对常州邮政局的总体发展状况有了大致的了解。

刘局长还提出了对我们的殷切希望:尽管我们三人在常州邮政局的实习时间只有一个月,但希望我们能和这里的员工们融为一体,把常州邮政局当作自己的“家”。

陈局长、徐局长、王局长和郑局长以及经营服务部的潘主任也向我们表示了热忱地欢迎。

为了能够充分、有效地利用一个月时间,我们和人教处的褚主任共同商议出了一份实习计划表:以周为单位,我们将分别前往经营服务部、函件局、物流局和速递局等几个较大的专业部门进行实习。

第一周:跟随大客户部经理跑支局在常州邮政局实习的第一周,我们来到了经营服务部下设的大客户服务中心,跟随大客户部经理走访了其分管的分局和支局(据了解,常州邮政局采取支局上设分局的管理结构,这在省内是独一无二的)。

带我的夏怡经理分管城南分局,这是距离常州市中心最远的一个分局,距无锡仅有十来公里。

邮储银行实习心得(精选5篇)

邮储银行实习心得(精选5篇)邮储银行实习心得(篇1)经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。

这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。

而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。

因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。

在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善,让他人满意。

虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。

而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。

在应变能力上有所提高。

通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。

2024年邮政工作学习心得体会范本(4篇)

2024年邮政工作学习心得体会范本邮政工作学习是我大学期间的一次实习经历,让我深刻地感受到了邮政行业的重要性和挑战。

通过这段实习,我不仅学到了专业知识,还培养了一系列实践能力和职业素养。

在此,我将分享我在邮政工作学习中的心得体会。

首先,邮政工作学习让我认识到邮政行业是一个国民经济重要组成部分。

邮政作为最古老的行业之一,承担着人们交流、物流和信息传递的重要职能。

无论是日常生活中的邮寄信件、快递物流,还是政府机关、企事业单位的公文传递,都离不开邮政行业的支持。

在实习过程中,我亲自参与了邮件分拣、投递和快递管理等环节,深刻地感受到了邮政行业对于社会运行的重要性。

其次,邮政工作学习让我了解到邮政行业的发展和转型。

随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,传统邮政业务受到了不小的冲击。

为了适应市场的需求,邮政公司不断引进信息化技术,加大快递业务的发展力度。

在我的实习过程中,我参与了一些快递配送的工作,了解了快递从下单、分拣到派送的整个流程。

而且,随着智能快递柜的兴起,我们可以通过手机下单、自助取件,大大提高了用户的便利性和体验感。

再次,邮政工作学习加强了我的团队协作和沟通能力。

在邮政工作中,要保证信件的及时送达和客户满意度,需要多个环节的协同配合。

我和同事们一起完成了大批量的邮件分拣工作,共同应对了快递高峰期的派送压力。

这个过程中,我们需要互相配合、沟通协调,确保工作的顺利进行。

同时,我也学会了与用户进行有效的沟通和交流,解决他们在快递过程中遇到的问题,提高了服务质量。

此外,邮政工作学习培养了我细致认真和精益求精的工作态度。

邮政工作对准确性和效率要求很高,每一个环节都需要认真细致地操作。

我在邮件分拣环节,一次都不能出错,需要仔细查看信件上的地址信息,确保没有漏掉任何一个邮件。

在快递派送环节,我要对每一个派送地址进行仔细核对,确保准确无误。

这样的工作让我培养了严谨认真和精益求精的工作态度,提高了我的工作效率和准确性。

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邮政实习心得
转眼间我市邮政局实习已经有一年了,在这一年的实习工作中,我完成了从
一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不
到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时
也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局一年的时间里,从入局
见习、培训,再到各部门,支局的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,
苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这一年的实习,说心里话,我感触很深。因为刚出校门,加之又是各个
部门任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮
助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在部门领导及班组的关怀和
指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能
够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我
在各个部门实习的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精
神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,
我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户
多,需要协调的事情也多,特别是在我局打响六大战役的重要时刻,每一项工作
对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员
不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检
验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满
意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带
过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样
的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专
递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办
理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过
了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems
竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的
ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客
户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮
政禁忌的物品太多,检查太严格,邮寄速度稍慢,使得很大一部分用户流失。这
造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。从我们邮政
局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的
老大。
二、邮政金库出纳员实习
这一年里,很荣幸的到金库出纳组进行为期两个月的金库实习,这两个月来
在金库出纳和安保人员的帮组和教导下我学到了很多东西,对邮政的库房和提解
管理也有了深刻的了解。
首先,对金库工作的重要性和责任感有了深刻的体会。邮政金库是邮政为办
理现金业务设置的现金业务库,是集中保管现金和有价证券的专用库,是国家和
邮政局的重点保卫场所。
其次,对出纳工作的流程有了深刻的了解。
在对金库管理工作有了深刻的认识后也对金库管理工作产生了几点看法,不
到之处,敬请批评指正。
首先,应根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本局实际,我局制
定金库管理工作规章制度,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步
明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。
其次,每月学习一次规章制度。通过日常教育、结合处罚措施,使库房工作
人员的防范意识得到加强。
第三,内库营业过程中,坚持两名出纳同进同出,相互制约,相互监督。严
格做好现金交接登记。
第四,金库防盗门指纹权限需要合理安排,避免应指纹不能识别而造成时间
上的延误
三、储蓄前台实习
在储蓄前台的时间是最长的。在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个
人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要
懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需
要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对
方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似
于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。经过一段时
间的实习,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,已经能独立操作业务,为客户
服务。独立上岗后才明白,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节
需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法
追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的
是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了
实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我
体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检
验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正
目的。
虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格
的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心
理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代
表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平
凡事迹的营业人员学习。

XXX
2102年8月19日

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