用友软件售后服务协议 (1)
用友销售流程指引
用友销售流程指引1. 引言本文档旨在为销售人员提供用友销售流程的指引，以帮助销售团队更好地开展销售工作，并提高销售效率和销售业绩。
2. 销售流程概述用友销售流程包括以下几个主要阶段：阶段一：销售准备1. 了解产品：详细了解用友的产品和服务，包括其功能、优势、定价等；2. 定义目标客户：确定目标客户群体，了解其需求和痛点；3. 建立销售策略：制定针对不同客户群体的销售策略，并确定目标销售额。
阶段二：潜在客户开发1. 寻找潜在客户：通过市场调研、推广活动等方式，寻找对用友产品感兴趣的潜在客户；2. 客户分类和筛选：对潜在客户进行分类和筛选，确定潜在客户的优先级。
阶段三：销售机会管理1. 销售机会跟进：根据客户需求，通过电话、邮件等方式与客户进行沟通和跟进；2. 销售机会评估：对销售机会进行评估，确定其潜在价值和可能的销售成功率；3. 销售机会转化：通过有效的沟通和销售技巧，将销售机会转化为订单。
阶段四：销售合同签订1. 策划销售方案：根据客户需求，制定适合其的销售方案；2. 协商合同条款：与客户沟通，协商合同的具体条款，确保双方利益得到保障；3. 签订销售合同：与客户达成一致后，正式签订销售合同。
阶段五：售后服务1. 实施计划制定：根据客户需求，制定详细的实施计划；2. 产品交付与培训：按照计划，完成产品交付和培训工作；3. 售后服务支持：在客户使用过程中，及时响应和解决客户的问题和需求。
3. 销售流程执行要点- 与客户建立良好的沟通和合作关系，理解客户需求，提供个性化的解决方案。
- 通过团队合作和协作，共同完成销售目标。
- 持续研究和提升销售技能，不断改进销售效率和销售策略。
- 保护客户信息的安全，遵守相关法律法规和企业规定。
- 及时记录和汇报销售活动，实时了解销售情况和动态。
4. 总结通过本文档的指引，希望能够帮助用友销售团队更好地开展销售工作，提高销售效率和销售业绩。
根据销售流程的不同阶段，合理安排销售工作，有效管理销售机会，并通过良好的客户关系和售后服务，提升客户满意度和忠诚度。
软件销售合同范文(8篇)
软件销售合同范文甲方：_____乙方：_____鉴于：1._____公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机软件著作权;2.乙方是_____公司在____地区设立的授权经销商营销机构，并已获得充分的授权向甲方授予_____公司开发、生产的软件的使用许可;3.甲方希望获得_____公司开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予甲方该等软件的使用许可。
为此，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。
一、乙方授权甲方合法使用的软件产品及其价格如下二、相关服务乙方为甲方免费提供以下相关服务：1.上述许可软件的安装调试;2.自本合同生效之日起一年免费上门服务，内容见产品内所附《服务指南》;3.软件专业电话咨询;4.许可软件培训：乙方为甲方提供____人/次的免费培训业务操作和系统维护。
超出上述范围的服务另外收取费用。
三、软件升级乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。
四、产品保证1.乙方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。
验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。
但本保证不适用于：（1）乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;（2）甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件;（3）由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。
如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，乙方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的许可软件。
如果上述二种方法均不可行，甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由乙方返还甲方已经支付该部分的使用许可费。
2.自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件出现物理损坏，乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。
五、产品验收1.甲方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出;2.乙方应在本合同生效之日起____日内，在甲方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，甲方同时加盖公章。
用友金蝶分析功能对比
投资回报率（ROI）分析
用友软件
通过优化企业业务流程、提高工作效率 和降低运营成本等方式，帮助企业实现 较高的投资回报率。此外，用友的解决 方案还具有较好的扩展性和兼容性，能 够满足企业长期发展的需求。
VS
金蝶软件
同样能够通过提升企业管理水平和降低成 本来提高投资回报率。金蝶的解决方案在 行业领域和企业实际需求方面具有广泛的 应用经验和良好的口碑。
金蝶人力资源分析
功能
主要集中在员工薪酬和福利管理 方面，提供基本的薪酬报表和福 利报表分析。
总结
用友的人力资源分析功能更全面， 而金蝶的人力资源分析功能相对 有限。
03
技术架构与性能对比
系统架构
用友系统架构
用友采用多层架构设计，包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。这种架构有助于提高 系统的可维护性和扩展性。
金蝶系统架构
金蝶采用基于组件的架构，将系统划分为多个功能组件，便于模块化开发和集成。
总结
在系统架构方面，用友和金蝶都采用了较为先进的架构设计，能够满足企业复杂的需求。
数据处理能力
用友数据处理
用友系统支持大数据处理，采用分布式计算和存储技 术，能够高效处理海量数据。
金蝶数据处理
金蝶系统也具备强大的数据处理能力，采用内存计算 技术，提高数据处理速度。
总结
在数据处理能力方面，用友和金蝶都能够满足企业对 数据处理的需求，具备高效的数据处理能力。
系统稳定性与安全性
01
用友系统稳定性与安 全性
用友系统在稳定性方面表现良好，具 备高可用性和容错性。同时，用友系 统也注重安全性设计，采用加密技术 和安全认证机制来保护数据安全。
02
金蝶系统稳定性与安 全性
用友英孚思为DMS系统介绍
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英孚思为信息科技股份有限公司
英孚思为的DMS产品在乘用车行业拥有最高的市场占有率
UFIDA-用友软件
4S经销商
4S模式整车经销商/服务商
区域 4S 数量 占比 华东 825 23% 华南 686 19% 华北 821 23% 东北 304 9% 西南 612 17% 西北 289 8% 总计 3537 100%
储运管理
•车辆库存管理 •库房定址定位管理 •合格证管理 •车辆状态管理 •PDI检查 •车辆发运配板 •车辆物流跟踪 •运费结算 •运输索赔管理 •在途车辆跟踪 •车辆验收 •运输索赔 •PDI检查
财务管理
•促销及折扣审核 •奖励及佣金管理 •资金管理 •经销商授信管理 •经销商融资管理 •价格管理 •销售开票
•需求预测、采购管理 •库存管理、订单处理 •财务管理、价格管理 •订单处理、物流管理
售后业务协同管理
配件订单 索赔处理、技术支持
配件订货 车间管理
客户关系管理
索赔管理 InfoWS
维修站管理、通知通告
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Infoservice Confidential
英孚思为DMS系统介绍
UFIDA-用友
整车销售业务主要功能模块
业务流程专业咨询服务和DMS等核心
应用系统全套解决方案。
是国内最专注、市场占有率最高的汽 车行业DMS应用管理软件及其服务的 供应商，拥有国内最大且最有经验的
DMS专家团队和实施团队。迄今已有
20家车厂、3500家4S经销商使用我们 的软件产品、咨询服务和现场服务等 一揽子解决方案。
主要业务2：面向4S汽车经销商
DMS解决方案介绍
用友汽车4s店erp系统功能资料
用友汽车业务系统整体建设项目功能介绍目录1前言41.1项目目标42项目X围52.1业务X围52.2工作X围63业务方案建议83.1业务方案概述83.2整车销售管理业务方案83.2.1概述83.2.2潜在顾客管理93.2.3潜在客户统计133.2.4销售过程管理133.2.5客户档案管理153.2.6库存管理183.2.7退货管理203.2.8大客户管理203.2.9销售统计与报表213.3售后服务管理业务方案233.3.1概述233.3.2服务管理233.3.3库存管理371）库存、库位管理403.4衍生服务管理433.4.1概述433.4.2车辆保险管理433.4.3车辆续保管理473.4.4信贷管理473.4.5二手车管理553.5财务管控593.5.1应收帐款管理593.5.2应付帐款管理593.5.3计价方式603.5.4数据审核603.6GMS,DMS系统权限管理603.7GMS系统短信平台接口613.8用友汽车软件GMS系统功能满足度分析623.8.1用友汽车软件GMS系统功能清单62集团端623.8.2用友汽车软件GMS系统超过需求的功能说明1043.9基于INFOX的数据传输方案1063.9.1概述1063.9.2InfoX的技术特性1073.9.3InfoX的技术架构108INFOX系统的功能模块大致包括：1093.9.4InfoX采用关键技术要点1104技术方案建议1124.1系统架构方案1124.1.1集团集团部署方式建议1134.2软件架构与开发平台114SOFTWARE SYSTEM ARCHITECTURE OVERVIEW115 4.3软硬件建议1154.4系统可用性与扩展性1194.4.1系统负载均衡1204.4.2客户端本地数据处理机制1204.4.3集中式访问优化1204.5系统安全性1214.5.1通讯安全性数据安全性账户安全性用户授权机制1214.5.2用户单点登陆1214.5.3系统运行安全保障121I．系统日志122II．操作日志1234.6数据备份与恢复1234.6.1备份策略1244.6.2备份目录与容量要求与说明1254.6.3备份目录规划1264.6.4备份任务计划实施1264.6.5数据转存1274.6.6数据备份日志监控1274.6.7数据库恢复1284.6.8数据归档1284.7配置管理1294.8多语言支持1295项目潜在风险与管控措施1305.1项目风险1305.2关键成功要素1305.3项目风险与应对策略1315.4项目实施的管控措施1325.4.1项目管理1325.4.2进度控制1325.4.3项目变更管理1335.4.4沟通（munication）管理1341. 小组内部沟通藉由下列方式进行：1362. 小组与小组间的沟通藉由下列方式进行：1365.4.5测试管理1376项目整体工作方法1396.1项目实施方法论介绍1396.2项目实施策略1406.2.1项目实施策略1406.2.2关键任务实施方法1411 前言用友汽车软件公司很荣幸被邀参加企业集团汽车业务系统一期工程项目方案提供，用友汽车软件是目前国内实施经销商管理系统相关解决方案最多的公司，而且用友汽车软件的汽车经销商管理解决方案历经众多车厂、经销商集团以与经销商实际实施的磨炼，已发展得非常成熟和稳定。
销售协议和销售合同(集锦6篇)
销售协议和销售合同（集锦6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典合同，如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等，想了解不同合同格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention!销售协议和销售合同（集锦6篇）销售合作,也需要签订协议 ,如何签订以下是本店铺为大家收集整理的销售协议和销售合同，欢迎阅读并下载。
用友ERP-U8管理系统解决方案
第二 用友ERP-U8供应链系统
用友ERP-U8存货核算
《存货核算》是用友U8管理软件的主要组成部分。存货核算是从 资金的角度管理存货的出入库业务，主要用于核算企业的入库成本 、出库成本、结余成本。反映和监督存货的收发、领退和保管情况 ；反映和监督存货资金的占用情况。
单据记账
暂估处理
生成凭证
库存账簿
销售订单
销售发票
发货单
销售出库
第二 用友ERP-U8供应链系统
用友ERP-U8库存管理
《库存管理》是用友ERP－U8供应链的重要产品，能够满足采购 入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点管理 等业务需要，提供仓库货位管理、批次管理、保质期管理、出库跟 踪入库管理、可用量管理、序列号管理等全面的业务应用。
第一 U8账务处理系统—总账
丰富的行业模板
强大理
自动结转和分摊
内置提多供达了4除2部类门行、业个性人质、并客 预制户相、应供的应会商计和科项目核算之
外的16种自定义核算，满 足用户不同的核算需求
第一 U8账务处理系统—UFO报表
【UFO报表】
·提供各行业报表模板 提供21个行业的标准财务报表模板，包括最新的《现金流量表》，可轻松生 成复杂报表。提供自定义模板的新功能,可以根据本单位的实际需要定制模板。 当总帐产品中的财务数据录入完毕后，报表系统计算后将自动形成企业最新 的各种财务报表。 ·数据处理功能 提供了种类丰富的函数，可以从《账务》《应收》《应付》《工资》 《固定资产》《销售》《采购》《库存》等用友产品中提取数据，生成财务 报表。
第一 U8账务处理系统—UFO报表
第一 U8账务处理系统—固定资产管理
【固定资产管理】
固定资产系统适用于各类企业和行政事业单位进行固定 资产管理、折旧计提等。可同时为总账系统提供折旧凭 证，为成本管理系统提供固定资产的折旧费用依据。
用友软件报价汇总表
U8-890_产品报价单11-20站点:147000元1-3站点: 70000元4-5站点: 112000元6-10站点: 189000元11-20站点: 343000元1-3站点: 20000元4-5站点: 32000元6-10站点: 54000元11-20站点: 98000元BO平台记名用户1-及以上站点: [点数]*3000元水晶报表工具1-2站点: [点数]*5000元U8远程接入1-及以上站点: [点数]*2800元1-3站点: 30000元4-5站点: 48000元6-10站点: 81000元11-20站点: 147000元1-3站点: 70000元4-5站点: 112000元6-10站点: 189000元11-20站点: 343000元1-10站点: 300000元11-及以上站点: ([点数]-10)*8000+300000元1-20站点: [点数]*6000+40000元21-50站点:[点数]*6000+80000元51-100站点:[点数]*6000+120000元101-及以上站点: [点数]*6000+160000元1-10站点: 500000元11-及以上站点: ([点数]-10)*10000+500000元1-10站点: 400000元11-及以上站点: ([点数]-10)*10000+400000元1-20站点: [点数]*6000+40000元21-50站点: [点数]*6000+80000元51-100站点: [点数]*6000+120000元101-及以上站点: [点数]*6000+160000元1-10站点: 400000元11-及以上站点: ([点数]-10)*10000+400000元1-20站点: [点数]*6000+40000元21-50站点: [点数]*6000+80000元51-100站点: [点数]*6000+120000元101-及以上站点: [点数]*6000+160000元店内加工1-1站点: 39800元储值卡1-1站点: 49800元目标管理1-1站点: 49800元预定管理1-1站点: 39800元礼券管理1-1站点:12800元连锁零售食品医药版连锁零售服装鞋帽版网络分销医药食品行业套件网络分销电子电器行业套件网络分销服装鞋帽行业套件网络分销标准套件连锁零售标准版预算主题-集团版预算主题-企业版集团版成本主题运行开发平台(BO)。
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用友软件售后服务协议 (1)
用友软件售后服务协议
一、总则
本协议是由用户与用友软件（以下简称“本公司”）就使用其
软件产品所提供的售后服务等相关事宜所达成的协议。
用户在安装、使用、购买用友软件产品时，应认真阅读、理解本协议，并自觉遵
守本协议的约定。
二、服务内容
1. 本公司将为用户提供以下售后服务内容：
(1) 产品使用指导：根据用户的需求，提供详细的产品使用
指导及技术支持，确保用户顺利使用本公司的软件产品。
(2) 故障排除：在用户反馈软件故障情况时，本公司将及时
响应并提供排除故障的方案，确保软件正常运行。
(3) 软件升级：本公司将不断为用户提供软件升级服务，确
保软件功能的完善和用户体验的提升。
(4) 售后咨询：用户在使用过程中遇到问题，可随时向本公
司咨询，我们将提供最优解决方案。
2. 售后服务方式
(1) 在线支持：用户可以通过方式、邮件、在线咨询等方式向本公司咨询问题或反馈意见。
(2) 现场支持：对于需要现场服务的用户，本公司将派遣专业人员到用户所在地提供技术支持和故障排除。
三、服务承诺
1. 本公司承诺为用户提供高质量的售后服务，确保用户在使用本公司软件产品时享受到优质的服务体验。
2. 本公司将尽最大努力提供及时的技术支持和故障解决方案，以确保用户的正常使用。
3. 本公司将根据软件产品不同的版本和用户需求，及时发布软件升级和功能更新内容。
四、服务费用
1. 本公司将免费为用户提供一定时期内的售后服务，具体时长以用户购买时所约定的为准。
2. 超出免费期限的售后服务，本公司将按照收费标准收取相应的服务费用，具体收费标准以本公司公布的为准。
五、服务条款的变更与终止
1. 本公司有权根据实际情况对本协议的条款进行修改或补充，修改后的协议将公布在本公司的官方网站上。
2. 如用户不同意本协议的修改，可以选择立即停止使用本公司
的软件产品，终止服务。
六、其他条款
1. 本协议适用法律，并由本公司所在地人民法院管辖。
2. 如本协议的任何条款被视为无效或不可执行，不影响其他条
款的效力。
3. 本公司对于用户通过本公司软件产品获取的数据、信息等不
承担法律责任。
七、协议的生效与解释
1. 本协议自用户安装、使用、购买本公司软件产品之日起生效。
2. 本公司对本协议的解释权及最终修改权归本公司所有。
以上为《用友软件售后服务协议》的，用户购买、安装、使用
本公司的软件产品即代表已阅读、认可并同意本协议的所有条款和
内容。
如有违反本协议的行为，本公司有权采取相应的法律措施并
保留追究责任的权利。