民营医院如何做好网络营销
民营医院如何做好网络营销
Google的CEO在2006年时曾公开表示：互联网将成为2008年美国大选的决定性因素：
能够成功利用互联网资源的候选者，将最终在竞争中脱颖而出。实施结果已经印证了埃
里克的话：互联网显示出惊人的力量，奥巴马成为美国历史上的第一位黑人总统，他突破了肤色和种族的偏见，跨越除了历史的重要一步。奥巴马的成功让我了解到网络营销已经
成为新时代政治斗争和商战不可忽视的因素，不重视互联网，必将会被市场淘汰！
一、民营医院网络营销如何实施？
中国民营医院已经走过了20多个年头，在这风风雨雨的二十多年中，中国的民营医院，无论在量上还是在质上，都获得了较大发展。那么民营医院的未来又将如何，市场营销和推广要如何实施，不但是医院经营者自己关心的问题，也是社会各界所热衷的话题。
二、民营医院广告投入回报率低的原因
中国医疗广告投入充2001年的96.8亿元人民币，增长至2009年的200多亿元人民币，医疗广告投入增长了近两倍多。很多民营医院广告投入非常巨大但是收效甚微，其主要原因多为：广告投放不够精准、广告媒体选择单一、广告形式传统、互动性不强、没有攻心营销能力。
三、网络营销：民营医院的下一个金矿
中国现在已经拥有3.8亿互联网用户，这一点已经被越来越多的民营医院企业家所发
现，网络营销以精准的广告定位投放，少投入，受众广，冲击性强，效果可评估等优势，必将成为民营医院市场营销的下一个金矿。
前面我们从宏观方面探讨了民营医院如何做好网络营销，今天天我们继续。
四、民营医院需要什么样的网络营销？
①民营医院需要什么样的网站？
患者访问网站的主要目的是为了对医院的信誉、技术、设备、治疗方法、药品、效果、
服务等进行深入的了解。
医院网络营销和网站建设的价值在于：运用文字，图片，以及多媒体信息灵活的像患
者展现它关注的问题，最理想的是图片和多媒体，因为这是人对图片最敏感！即使一个功能简单的网站也至少相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。而过时的医疗信息或者技术信息不完善，不仅无法让患者下定决心，同时也影响顾客的信心，当然也同时影响着医疗网络营销的效果。
②营销型企业网站的核心要素:
A、以帮助医院实现经营为目标。
B、良好的搜索引擎表现：搜索引擎是目前网慢获取信息最重要的渠道，从网站的策划阶段乃至从网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
C、良好的攻心营销能力
1、用户体验是前提：易用，速度快，浏览器兼容性高;易沟通：可以随时和专业人员交流;
2、攻心营销是关键：要从患者（用户）心里出发，给患者最想看到的东西，告诉患者你能治好他的疾病，解除他的痛苦!，从这些角度去塑造产品价值。
3、增加信任是后盾：
⑴、在显眼的地方放医院的资质证明：三甲医院、医科大学大学实习教学基地、某某指定医院这类等增加信任感的东西；⑵、著名医师展示，将医院的著名医师一一展示给患者, 写上擅长治疗的疾病。
⑶ 、要有地方显示你医院最新的医疗设备及医疗技术或者医疗方案。
⑷ 、在第一屏一定要放上**** 患者的感谢信!这点很重要，可以专门用一个栏目来做。要写清楚自己患是什么病，在哪个科室哪个医生治好的，最好能附上照片，这个可以让医师告诉患者，写感谢信的话可以得到免费赠品，一般人都会写的。
D、重视细节，在营销型网站的流程定制、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题，比如：死链接，图片打不开。错别字。
E、原创内容为主（合理利用伪原创工具），可以发动主治医师开博写文章。
F、网站监控与管理：网站至少需要加一段流量监测的代码，监控患者的来访路径。停留时间等，比如，511a，量子统计，百度统计。
5、民营医院网站如何推广更有效?
投放环节：选择合适的投放渠道，本地门户网站，论坛，
Google 竞价；
转化环节：2 个地方要注意：
第一：网站的攻心营销是否做到位了?
第二：与患者的沟通客服，他们的说话及回答问题技巧是否做到位了;
评估环节：如何评估营销的结果：预约量、就诊量是否是上升?
③民营医院网络营销的品牌之路
58 商道一直认为：网络营销的所有工作，都是为了打造品牌!前期用推广塑造品牌，
后期以品牌来为你推广!品牌才是世界上最便宜最有效的营销方法!没有知名度，企业就没
有发展，没有美誉度，企业就失去灵魂!把医院的品牌，包装成新闻的形式，以独特的视角对外传播。例如：学术会议，专家讲座，项目落成，技术发布，高端访问，调查报告，论文发表，阳光工程，健康援助，免费检测，高峰论坛，有奖调查，健康普查，专家会诊，感谢来信，企业庆典，回馈活动，战略合作，领导动态，领导视察，有奖征文，妇女节活动，男性健康日世界艾滋病日，世界糖尿病日，世界卫生日，所有这些新闻都可以做。
④民营医院的网络营销需要什么样的人才
攻心文案设计;程序设计与开发;美工;媒介传媒管理;信息咨询（以上都可以外包），专业信息咨询，这个一定要自己来做。
⑤民营医院网络营销将走向何方
单一营销-＞全领域营销-＞全方位多手段营销
第一、合适的才是正确的; 不管什么营销手段，最终的目的是能够直接带来预约量、就诊量、或者带来口碑。品牌的宣传。
（广西传播网-站长新闻: 为各用户提供最新站长新闻媒体信息,让各站长不出门就能了解到中国当前互联网状况, 我们致力于中国互联网事业。）
第二、不同的营销手段有不同的效果，民营医院网络营销不能选择所有营销手段来浪费人力物力财力，二是选择适合自己医院的营销模式，结合多种平台一期操作。
方法1：PPC 推广（GoogleAdWords ，百度竞价）见效快，投放精准，设置好后只需要充钱即可，可以参考：AdWords 的九大好处。
方法2 ：问答推广
（广西传播网-站长新闻: 为各用户提供最新站长新闻媒体信息,让各站长不出门就能了解到中国当前互联网状况, 我们致力于中国互联网事业。）
百度知道，新浪爱问，腾讯问答，天涯问答等等，流量精准，都属于意向客户，但是操作较累，要人每天职守随时回答。
方法3 ：合作网站的推广利用关系网中推广我们的项目，第三方网中受众广，针对性强，不但给我们免费宣传，而且可以推荐顾客。
方法4 ：论坛推广
（网站声明：本网站的新闻信息来自互联网，如有冒犯，请指正，我们会删除，欢迎大家投稿，我们为广大投稿者设立一等奖、二等奖、三等奖。）
选择本地区人气较旺的BBS 发帖，每次可以用报纸软文加以适当的修改，也可以灌水。根据不同
的项目选择不同类型的BBS 社区。
方法5 ：博客推广把软文发到博客里。发到博客有个好处，不会被乱删。在开通博客的时候先去加一些博客圈子，群组。在发表软文的时候同时推荐到更多的圈子，群组，获得更多的流量。
方法6 ：邮件推广收集医院所有老患者的邮箱地址，网上针对性的收缩邮箱地址或者购买一批高质量的地址;然后把每次优惠，医院最新资讯或者感恩回馈信息群发，注意标题要规范，不然会被误解为垃圾邮件。
方法7 ：网址站推广法
提交到更多的网址导航站，目录站。
方法8 ：QQ 群邮件推广法
加入众多QQ 群，根据不同项目选择不同性质的QQ 群加入，把我们最新活动专题或者资讯群发邮件。
方法9 ：收藏夹推广把一些精彩专题或者精彩的软文内容的页面添加到QQ 书签，百度搜藏，雅虎搜藏，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。
方法10 ：互换友情链接推广跟质量较好的网站或者人气旺的网站互换链接，提高自己的知名度，能获得一定的流量，也能提升自己网站的PR 值。
方法11 ：视频推广将医院的宣传片，广告片，治疗视频，效果对照视频发到各大视频站; 目前主要视频网站：优酷，酷6 网，土豆网，百度视频，新浪视频56 等等。总之，民营医院网络营销要以攻心营销为中心，展开所有的工作。到此，医院网络营销系列就全部介绍完了，希望有兴趣的更贴讨论。
xx年关于民营医院在网络营销中的工作总结范文
xx年关于民营医院在网络营销中的工作总结范文 笔者曾受聘参与山西现代女子医院网络营销部组建及管理运营工作，从女子医院工作的时间内，基本完成院方的业绩要求，现就成功经验如下，希望能为民营医院在网络营销方面提供借鉴。 首先描述下在笔者管理运营期间几个方面的成功经验 1）组织架构 整个网络营销部由网络推广组和网络咨询组组成，其主管领导为院方副总经理，部门负责人负责网络推广计划制定、日常运营等工作，并负责制定部门考核制度及管理办法，工作汇报对象为副总经理、企划部经理。部门内设网络推广组和网络咨询组，各设主管一名，负责两组日常事务工作及人员管理、培训工作。工作汇报对象为部门负责人。 人员编制的调整（增减），主要集中在咨询组，其依据根据网络推广量的来访用户情况进行调整，对单咨询员进行每日有效咨询量进行控制，要求控制在合理范围内进行咨询，根据咨询总量适当（增减）人员。 2）部门管理机制
网络组采用轮班制进行日常工作，具体考勤由咨询组主管负责，推广组采用行政班制进行日常工作，具体考勤由推广组主管负责。 咨询组主管负责日常的部分咨询量，控制在半天咨询工作量，其余时间用于咨询过程中出现的咨询问题进行汇总，做好每周培训计划，制作答复模板。 推广组主管负责监控网络流量及咨询量，和企划部进行沟通，明确医院现行促销活动，计划网络活动，申报企划部，配合工作。每周做好网络流量、咨询量监测报告，及推广活动计划等。 部门负责人对每周汇总的咨询报表进行分析，并指出各组在工作中存在的问题，对出现问题的人员进行沟通。了解具体情况后做出处理意见及办法。 3）考核办法 采用流量+咨询量+预约来诊量考核，各部门及岗位均设置岗位系数，推广组以综合指数进行考核，咨询组以预约来诊量及综合指数进行考核。
民营医院整合推广方案
民营医院整合推广方案 绝地，即死亡之地。 如湖中之孤岛，四面环水。 湖际四周环山，山外一片绿地。 身处湖中之孤岛，谓之死地，山外之绿地似不可图也。 身处死地，而山外之绿地并非不可图也。 正所谓：绝地反击，出奇亦可胜也。 正是本着这一战略思想和基本原则，我们在为某民营专科医院进行咨询时，实施了“绝地大反攻”案，并取得了理想的成绩。 一、医院概况 该医院地处西北某省会城市，其前身是一家大型医院承包科室，经过几年的发展，具备了一定的经济实力。其负责人独具慧眼，看到医院未来必将愈来愈细化的发展趋势，在国家医疗体制不断完善和改革的情况下，民营资本将不断进入医疗行业，民营医院也将会取得更大的发展。于是，倾其实力，创办了该城市，也是该省的第一家民营专科医院。 医院挂靠市医学会，性质上是非赢利性专科医疗机构。为了体现民营医院的优势，医院租下了一幢四层独立楼房作为办公地点，可以说是环境优美，窗明几净，给患者一种全新的感受，完全是一派现代化的气象。医院还投巨资引进了各种先进的诊疗设备，聘请了省内外知名专科专家来院长年
坐诊。 二、经营状况 医院在成立之初，邀请了重量级领导参与其宏大的开业典礼，关进行大面积、轰炸式广告宣传，取得了良好的效果。 在医院开业的前几个月内，每个月的营业额均在70万元左右，最高时超过100万元。 可是好景不长，医院在当年10月成立，到次年的3月份后，医院的经营业绩就急转直下，最低时每月仅不到40万元，而其仅在报纸一个媒体上的月广告投入就超过12万元。 不久，省、市生殖保健院、某大型中医院门诊部、另外一家民营医院亦同时加入市场竞争，且他们资金实力更加雄厚，广告宣传也远远超过该医院，同时，他们均开展了更有力的促销和免费活动，使该医院的经营更加困难。 营业额下降，竞争加剧，对该医院而言，可谓是雪上加霜。在进行了一段时间的努力之后，情况依然没有得到改善。 三、媒介推广 医院在成立之初，由于没有竞争，其仍然延续了在承包科室时的宣传手法。一是广播讲座，在省广播电台两套节目举办健康知识讲座，每套每天一个小时，其中一个在其承包科室时已开播了三年，具有一定的听众和知名度。另外一个就是在当地主流报纸上进行大量广告投放，每天半个到一个
民营医院营销方案完整版
民营医院营销方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”，各专科医院之间的“斗争”，媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解，成绩是有目共睹，但是远远还是不够。随着网络的发展，每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍，从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划，乃至网络安全、在线医生等，这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入，竞争也是非常激烈的，那么对将来的网络市场如何开发和抢占，是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止，发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场，但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段，如果想进入到真正全方位投入的阶段，就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路： 广告是为商业利益服务的工具，宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读，有本质的区别，对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲，更有深层意义。很多医院没有做广告，或者只做很少的宣传，照样人满为患，为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医，具备一套吸引患者来求医的工作体系。
二、展现强势品格： 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个，那就是治好病的能力;其次，从文化方面来看，医院所展现的是一种强势的品牌品格，一种权威机构的自信魅力，一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求，希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的，是遵循医院营销的根本宗旨：让患者来求医。 三、树立医院的公信力： 患者是处于迫切需求健康的消费者，本身对医疗信息非常敏感，宣传没效果是不可能的。广告为什么无人问津是因为广告破坏了患者求医的心理期望。患者认为，挂一个专家号难，找一个好医生更难，找一个好医院更是难上加难。而你在做什么呢，专家亲诊不说，还免专家挂号费、免检查费、免治疗费、免会诊费，手术费减半，药品费再优惠30%!如此低姿态的营销策略，患者会买你的账吗我们不排除有患者前来捧场，但是这样的营销策划终究不是医院树立公信力之道。树立医院的公信力就是医院强势品牌锻造的根本。做医院营销，就是销售强势品格，这种品格，就是医院的魅力。
最新民营医院市场营销策划方案.
最新民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化： 1、市内活动组 联盟：商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等； 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示，争取更多患者来 源，现拟定店面合作开发方案，力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入 民心，为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下： 一、营销主题与目的： 围绕“好孕相随?一生和美”为主题，通过业务人员的拜访与沟通，达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则，利用店面会员资源，通过增值服务及展台、DM、海报等方式，吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面，将合作店面客户资源平行整理，形成我院信息宣传渠道，定期投放我院特色DM杂志，形成我院特有宣传平台` 二、营销项目： 1、妇科及肿瘤科； 2、产科； 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道： 1、大型商场超市、各保险公司（业务团队）； 2、美容院美发店：选取有会员制中高档店，连锁店面如：珍茜摩尔、酷发、根 发艺等；健康会所：如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等；演艺学校等； 3、各孕婴用品店等`
一期市场开发为：市内五区； 二期市场开发为：东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内； 三期市场开发为：以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象：店面会员及消费者 提供会员增值服务：与店主达成合作后，针对店内会员提供我院特色增值服务， 即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定 的会员增值服务，如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝 五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院，让消费者自由选择，如店主有需要，店内会员卡的制作可由我院出资制作` 六、营销手段： 1、签订行业合作协议：为免去店主合作顾虑，让店主有信心与我院长期合作， 可拟定行业合作协议明确双方责任与义务； 2、店内海报张贴：主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍，阶 段性主题变换； 3、促销卡：以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等 妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡，针对目标人群进行投递； 4、咨询台设立：在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台，现场为百姓 提供妇产科常见问题咨询，并投放体验套餐，孕妇课堂报名及我院相关资料简介； 5、DM杂志：杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策 软性植入，同时店面做到一定数量时候，杂志定位月或季刊，定期投放； 6、返利：为与店主长期合作，针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈 店主，返利只针对店主，不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发，建立QQ群网络推广； 8、活动：针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术 会议，进行授牌，专家培训等活动，形成互动； 9、礼品：为迅速拉近客户关系，达成合作，针对市场新开拓及优秀客户回访时 跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`
民营医院网络营销之网站编辑培训方案
做网站编辑一段时间后，你会发现很枯燥，每天就是码字，不停的找文章、改文章、后台添加文章，好像成了机械工，这个时候如果已经达到厌倦的状态的话，说明之前的工作是失败的，因为就想考大学一样，自己选的专业，上了3个月的大学，突然觉得不适合自己。如果你还没有达到厌倦的底部，请接着往下读。 任何一个工作都会存在重复性的性质，只不过重复性的工作中没有做总结、分析、梳理的过程，貌似缺少点什么东西。任何知识和问题只有分析才有兴趣，兴趣有先天性和后天性，当你原来去研究的时候，兴趣也就自然有了，只不过你还没有爱上你的这份职业【初恋找感觉、热恋找目标、结婚等待开花结果】 工作3-6个月网站编辑要知道的10个要点 1、你的网站权重如何?是否每天加的文章都有收录?没有的话，这时候你要分析为什么不收录?是权重问题?是结构问题?是服务器问题?是文章问题? 2、你每天加的文章都是从那找的?网上文章一大抄，抄也要抄的有水平?从哪抄?怎么抄?如何抄?比如：有个同行网站不错，你可以每天借鉴(拿来主义，不过有点不地道)专业知识要加强：书刊、网络多看多学。 3、比刚开始做编辑的时候，语言组织能力是否有提高?时候会“吹”了、会“编”了。 4、你是否每天都在研究你加的文章那些收录了，那些没收录，那些文章产生流量了，那些文章没产生流量。产生流量的是那些词?这些词为什么会有人搜索? 5、你加的文章产生了流量?有没有深入研究这些词产生转化了吗?(别人搜索到了你的网站，有没有产生咨询)，为什么有些词有流量产生不了咨询、而有些词可以产生咨询? 6、你的文章标题和正文按照seo标准化添加，是否产生了效果?按照网上、领导、同事说的，是否有写标准可以打破，如：关键词密度必须控制在一个范围内?要敢于检验真理，打破定律! 7、是否感觉文章写来写去就这么多，再找也是重复的了?没地方可找了?其实不是没地方找，只不过没有深入去找，方法总会有的，比如百度下：关键词+最新日期
民营医院市场部营销活动策划方案.doc
民营医院市场部营销活动策划方案 一、医疗市场总分析 近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析： 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的美丽妈妈活动，红十字会医 院开展的博爱在江淮活动，长征医院开展的免费体检活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。 这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。 同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支
持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。 民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！ 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。 Loca这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。 每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。 除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%-60%左右。 而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分
民营医院如何进行网络营销策划
民营医院如何进行网络营销策划? 随着医疗广告禁止刊播的呼声越来越高，在这个行业大洗牌的前夜，对于依靠广告来打市场的民营医院来说，生存的空间似乎越来越小了。民营医院一旦断奶，我们预见的是，竞争将会越来越白热化；实力不济的医院倒闭，社区门诊关门大吉，医疗行业两极分化；有的医院跟不上市场的步伐，因为资金链断裂大批死去；大型综合医院也会遭遇阵痛，营业额急剧下降……在这样一种情况下，寻找一个新的营销平台，打造医院品牌，使其在日益复杂的市场环境中处于不败之地，是令民营医院头疼的一个难题。 网络营销策划基本原则 1) 系统性原则 在多渠道实战网络营销培训中讲过，网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。 2) 创新性原则 网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色及服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是用户需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。 3) 操作性原则 网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。 4) 经济性原则 网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。 提高医疗质量。质量是产品的生命，是获得任何生活型态消费者认同的基础要素，也同样是民营医院营销的命脉。医院的质量体现在技术、管理、服务、价格等综合方面。医疗质量的形成是把生活服务、心理服务和技术服务融为一体，对患者实施诊断、治疗并期望达到康复目标的一个连续过程。 除了民营医院网络营销，各行各业都在快速走上网络掘金之路。在多渠道开办的实战网络营销培训中，多渠道专家老师将会与你分享企业网络营销成功必备的四大系统。如果您想进一步了解我们的网络营销课程，请联系我们的在线客服，您将有机会以最惊喜的优惠价格获得价值980元实战网络营销总裁研讨会门票一张，与网络营销专家零距离接触。数量有限，赶快行动吧！ 民族医院网络品牌营销策划方案模板 1、网站推广计划 a、全面登录搜索引擎： 统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此品牌网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。 方法说明效果评估备注
民营医院地面营销
医疗活动的推广核心无非就是：医疗技术宣传和健康体检的推广。医院营销策划最重要的思想就是“体检核心论”！以体检为核心，带出一系列的效益。可以毫不客气的讲，同一地区，谁抓好了体检市场，谁就做好了地面营销，谁就赢得了效益的抢夺战！那么民营医院地面营销怎么做？ 从患者的角度来讲，来医院无非就三个目的：探亲、看病、体检。其中两个目的就涉及和需要检查。医院和百货公司不一样，没有人没事跑到医院去逛手术室！来医院的人，多半是因为自身有病和感觉不适以及想体检检查预防。从医院角度讲，任何疾病都是由体检查出和先体检诊断再治疗、手术。体检是一切的前提和基石。再重大的疾病，不也得先做个术前检查。体检不只是术前检查，它让医院有机会做体验式营销（认识和接触患者），让陌生人和健康人了解和认识医院。通过体检可以聚集和建立目标群体资源库，让口碑带来生意（21世界最好的广告是口碑）！前面我有介绍了什么是口碑营销，有兴趣的可以看一下。 体检是医院对外的窗口。那么一家医院的体检市场该怎样推广呢？通过体检，民营医院地面营销怎么做？ 传统的推广方式是：广告、企事业单位团体体检、ZF出面组织的群体性体检。新兴的渠道有：医疗杂志、体检卡、体检邀请函、商场合作等。就医院而言，企事业单位团体体检开发力度小，难度大，容易出问题引起负面影响。ZF组织的群体性体检，可操作性有限，也容易引起群体件。唯有单个的、独立的个人体检最好开发。尤其是是中高端百货商场的顾客，群体分散、质量高，开发度和可操作性空间都较大。百货商场需要建立长期合作。 目前体检市场进入细分化阶段。每个层次和年龄阶段人群体检需求不一样。就妇科医院而言，医院应该根据不同市场需求制定不同的体检套餐以及收费标准，引导和诱导消费。一般，根据人群可分为：少女型、白领型、育龄型、老年型。 实际操作而言，就以某地某百货商场合作而例。在某商场旗下有三家大型卖场。是当地门店和规模最大的百货公司。明年计划新增1-2店。目前三家卖场每天数以万人流量和成千上万的成交量。80%人群是18-48岁医疗消费潜力股和支付能力强的女性。适合推出的体检套餐主要是针对18-48岁的女性群体。这些人群最适合推广少女型、白领型。各套餐类型收费20元最适合长期推广。目前根据当地现状，卡类营销已经没有突破点，人群接受度很低的情况下，应该尝试别的形式，如体检邀请函、随手撕以及联名卡（或优惠卡，配套联名优惠手册）。 就拿做联名卡而言，其实是一种变相的医疗宣传。联名卡致力于借助商场和各合作单位渠道，打造医院新型宣传推广平台。 1、联名卡旨在回馈新老顾客噱头下，通过百货商场平台来达到医院宣传的目的，拓宽医院消费群体来源。 2、联名卡发放主要途径和渠道：百货商场以及各大合作商家。 3、联名卡发放方式：顾客结账时候，每人赠送一张或各联盟单位服务中心领取。 4、联名卡旨在打造当地生活娱乐一卡通服务，各参与商家需形象健康，提供的各种优惠必须是真实有效的、最高的，而且独家享受的。 综上所述，通过一系列体检优惠活动，建立以体检为突破口的营销模式是医院的生存发展之道。现在机会人人均等，我们需要做的是抱最大的希望，做最坏的打算，发动各方面的力量努力一博。
民营医院财务管理制度
民营医院财务管理制度 第一章总则 第一条为了适应社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的需要 加强医院财务管理和监督，规范医院财务行为，提高资金使用效益，根据国家有关法律法规、《事业单位财务规则》以及国家关于深化医药卫生体制改革的相关规定，结合医院特点制定本制度。 第二条本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算 的公立医院(以下简称医院)，包括综合医院、中医院、专科医院、门诊部(所)、疗养院等，不包括城市社区卫生服务中心(站、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构。 第三条医院是公益性事业单位，不以营利为目的 第四条医院财务管理的基本原则是 执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持厉行节约、勤俭办事业的方针;正确处理社会效益和经济效益的关系，正确处理国家、单位和个人之间的利益关系，保持医院的公益性。 第五条医院财务管理的主要任务是 科学合理编制预算，真实反映财务状况;依法组织收入，努力节约支出;健全财务管理制度，完善内部控制机制;加强经济管理，实行成本核算，强化成本控制，实施绩效考评，提高资金使用效益;加强国有资产管理，合理配置和有效利用国有资产，维护国有资产权益;加强经济活动的财务控制和监督，防范财务风险。 第六条医院应设立专门的财务机构，按国家有关规定配备专职人员，会计人员须持证上岗。 三级医院须设置总会计师，其他医院可根据实际情况参照设置。 第七条医院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制。医院的财务活动在医院负责人及总会计师领导下，由医院财务部门集中管理。
第二章单位预算管理 第八条预算是指医院按照国家有关规定 根据事业发展计划和目标编制的年度财务收支计划。医院预算由收入预算和支出预算组成。医院所有收支应全部纳入预算管理。 第九条国家对医院实行“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用”的预算管理办法。 地方可结合本地实际，对有条件的医院开展“核定收支、以收抵支、超收上缴、差额补助、奖惩分明” 等多种管理办法的试点。定项补助的具体项目和标准，由同级财政部门会同主管部门(或举办单位)，根据政府卫生投入政策的有关规定确定。 第十条医院要实行全面预算管理 建立健全预算管理制度，包括预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等制度。 第十一条医院应按照国家有关预算编制的规定 对以前年度预算执行情况进行全面分析，根据年度事业发展计划以及预算年度收入的增减因素，测算编制收入预算;根据业务活动需要和可能，编制支出预算，包括基本支出预算和项目支出预算。编制收支预算必须坚持以收定支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点的原则。不得编制赤字预算。 第十二条医院预算应经医院决策机构审议通过后上报主管部 主管部门(或举办单位)根据行业发展规划，对医院预算的合性、真实性、完整性、科学性、稳妥性等进行认真审核，汇总并综合平衡。财政部门根据宏观经济政策和预算管理的有关要求，对主管部门 (或举办单位)申报的医院预算按照规定程序进行审核批复。 第十三条医院要严格执行批复的预算 经批复的医院预算是控制医院日常业务、经济活动的依据和衡量
民营医院营销方案
民营医院营销方案推荐 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”，各专科医院之间的“斗争”，媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解，成绩是有目共睹，但是远远还是不够。随着网络的发展，每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍，从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划，乃至网络安全、在线医生等，这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入，竞争也是非常激烈的，那么对将来的网络市场如何开发和抢占，是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止，发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场，但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段，如果想进入到真正全方位投入的阶段，就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路： 广告是为商业利益服务的工具，宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读，有本质的区别，对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲，更有深层意义。很多医院没有做广告，或者只做很少的宣传，照样人满为患，为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医，具备一套吸引患者来求医的工作体系。 二、展现强势品格： 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个，那就是治好病的能力;其次，从文化方面来看，医院所展现的是一种强势的品牌品格，一种权威机构的自信魅力，一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求，希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的，是遵循医院营销的根本宗旨：让患者来求医。 三、树立医院的公信力：
民营医院网络营销方案.
民营医院网络营销方案医疗市场竞争异常激烈，在拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时，众多民营医院之间也存在激烈竞争，尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。无可否认，国立医院有自己先天的优势，很容易获取人们的信任，而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升，主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等，都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化，使得在与国立医院竞争上自然是困难重重，为了争夺市场，实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择，无疑，媒体宣传起到了关键作用，但随之而来的是大量的营销费用的消耗，使医院利润率下降，从而影响医院的设备、技术的再投资，这些又制约了医院的发展；另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式，进而消除了大众对其选择的欲望和需求。那是不是民营医院就意味着没有市场呢？当然不！部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。民营医院的品牌塑造众多民营医院想要获得良好的发展，离不开优秀的品牌形象，问题的关键是如何来塑造品牌呢？按照马斯洛需求理论分析，大众对医疗服务的需求分为三个等级：生理需求，即能把疾病治好；发展需求，即能在保证治疗的情况下少付出，包括财务和时间、精力；享受需求，即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见，基本的治疗保证必须具备，而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障，这些，会在患者决策过程中起到决定性作用；质优价廉、方便快捷的诊疗过程，以及人性化的服务和舒适的环境，同样会在患者决策过程中起到的关键作用。企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程，在短期内影响大众选择的除了品牌之外，媒体的宣传仍然不可或缺，关键是选择什么媒体，以什么样的形式宣传。前面提过，大量的广告会营销的企业的利润率，及干扰大众的选择民营医院的决策，那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。被称为“第四媒体”；1.62 亿的拥护者；成为青年、中年群体获取信息的主要载体；表现形式；丰富多样；价格成本相对低廉；修改方便快捷；易统计分析；可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体，只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医
民营医院如何做好网络营销
民营医院如何做好网络营销 Google的CEO在2006年时曾公开表示:互联网将成为2008年美国大选的决定性因素:能够成功利用互联网资源的候选者,将最终在竞争中脱颖而出。实施结果已经印证了埃里克的话:互联网显示出惊人的力量,奥巴马成为美国历史上的第一位黑人总统,他突破了肤色和种族的偏见,跨越除了历史的重要一步。奥巴马的成功让我了解到网络营销已经成为新时代政治斗争和商战不可忽视的因素,不重视互联网,必将会被市场淘汰! 一、民营医院网络营销如何实施? 中国民营医院已经走过了20多个年头,在这风风雨雨的二十多年中,中国的民营医院,无论在量上还是在质上,都获得了较大发展。那么民营医院的未来又将如何,市场营销和推广要如何实施,不但是医院经营者自己关心的问题,也是社会各界所热衷的话题。 二、民营医院广告投入回报率低的原因 中国医疗广告投入充2001年的96.8亿元人民币,增长至2009年的200多亿元人民币,医疗广告投入增长了近两倍多。很多民营医院广告投入非常巨大但是收效甚微, 其主要原因多为:广告投放不够精准、广告媒体选择单一、广告形式传统、互动性不强、没有攻心营销能力。 三、网络营销:民营医院的下一个金矿 中国现在已经拥有3.8亿互联网用户,这一点已经被越来越多的民营医院企业家所发现,网络营销以精准的广告定位投放,少投入,受众广,冲击性强,效果可评估等优势,必将成为民营医院市场营销的下一个金矿。 前面我们从宏观方面探讨了民营医院如何做好网络营销,今天天我们继续。 四、民营医院需要什么样的网络营销?
①民营医院需要什么样的网站? 患者访问网站的主要目的是为了对医院的信誉、技术、设备、治疗方法、药品、效果、服务等进行深入的了解。 医院网络营销和网站建设的价值在于:运用文字,图片,以及多媒体信息灵活的像患者展现它关注的问题,最理想的是图片和多媒体,因为这是人对图片最敏感!即使一个功能简单的网站也至少相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。而过时的医疗信息或者技术信息不完善,不仅无法让患者下定决心,同时也影响顾客的信心,当然也同时影响着医疗网络营销的效果。 ②营销型企业网站的核心要素: A、以帮助医院实现经营为目标。 B、良好的搜索引擎表现:搜索引擎是目前网慢获取信息最重要的渠道,从网站的策划阶段乃至从网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。 C、良好的攻心营销能力 1、用户体验是前提:易用,速度快,浏览器兼容性高;易沟通:可以随时和专业人员交流; 2、攻心营销是关键:要从患者(用户心里出发,给患者最想看到的东西,告诉患者你能治好他的疾病,解除他的痛苦!,从这些角度去塑造产品价值。 3、增加信任是后盾: ⑴、在显眼的地方放医院的资质证明:三甲医院、医科大学大学实习教学基地、某某指定医院这类等增加信任感的东西; ⑵、著名医师展示,将医院的著名医师一一展示给患者,写上擅长治疗的疾病。
最新民营医院市场营销策划方案
最新民营医院市场营销策划方案
一、市场部营销工作渠道细化： 1、市活动组 ?联盟：商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等； 和美品牌宣传渠道建设 ——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向城百姓全面展示，争取更多患者来源，现拟定店面合作开发方案，力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心，为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下： 一、营销主题与目的： 围绕“好孕相随·一生和美”为主题，通过业务人员的拜访与沟通，达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则，利用店面会员资源，通过增值服务及展台、DM、海报等方式，吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面，将合作店面客户资源平行整理，形成我院信息宣传渠道，定期投放我院特色DM杂志，形成我院特有宣传平台` 二、营销项目： 1、妇科及肿瘤科； 2、产科； 3、计划生育科 4、分泌科等`
三、营销渠道： 1、大型商场超市、各保险公司（业务团队）； 2、美容院美发店：选取有会员制中高档店，连锁店面如：珍茜摩尔、酷发、根发艺等；健康会所：如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等；演艺学校等； 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域： 一期市场开发为：市五区； 二期市场开发为：东陵、北、浑南等郊区及城辖区县； 三期市场开发为：以为中心的周边市` 五、营销对象：店面会员及消费者 提供会员增值服务：与店主达成合作后，针对店会员提供我院特色增值服务，即在店办理会员的消费者可凭其店会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务，如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院，让消费者自由选择，如店主有需要，店会员卡的制作可由我院出资制作`
民营医院市场营销策划方案(20200422014423)
民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化： 1、市内活动组 联盟：商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等； 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示，争取更多患者来源，现拟定 店面合作开发方案，力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心，为和美发展贡献 力量`现就运作方案阐述如下： 一、营销主题与目的： 围绕“好孕相随?一生和美”为主题，通过业务人员的拜访与沟通，达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则，利用店面会员资源，通过增值服务及展台、DM、海报等方式，吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面，将合作店面客户资源平行整理，形成我院 信息宣传渠道，定期投放我院特色DM杂志，形成我院特有宣传平台` 二、营销项目： 1、妇科及肿瘤科； 2、产科； 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道： 1、大型商场超市、各保险公司（业务团队）； 2、美容院美发店：选取有会员制中高档店，连锁店面如：珍茜摩尔、酷发、根发艺等；健 康会所：如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等；演艺学校等； 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域： 一期市场开发为：市内五区；
二期市场开发为：东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内； 三期市场开发为：以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象：店面会员及消费者 提供会员增值服务：与店主达成合作后，针对店内会员提供我院特色增值服务，即在店内 办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务，如 数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院，让消费者自由选择，如店主有需要，店内会员卡的制作可由我 院出资制作` 六、营销手段： 1、签订行业合作协议：为免去店主合作顾虑，让店主有信心与我院长期合作，可拟定行业 合作协议明确双方责任与义务； 2、店内海报张贴：主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍，阶段性主题变 换； 3、促销卡：以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等妇科常规检 查项目为主要内容制作会员增值VIP卡，针对目标人群进行投递； 4、咨询台设立：在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台，现场为百姓提供妇产科 常见问题咨询，并投放体验套餐，孕妇课堂报名及我院相关资料简介； 5、DM杂志：杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策软性植入， 同时店面做到一定数量时候，杂志定位月或季刊，定期投放； 6、返利：为与店主长期合作，针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈店主，返利 只针对店主，不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发，建立QQ群网络推广； 8、活动：针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术会议，进行 授牌，专家培训等活动，形成互动； 9、礼品：为迅速拉近客户关系，达成合作，针对市场新开拓及优秀客户回访时跟进礼品赠 送或给予我院妇科体检项目免费来院体验` 七、营销周期： 1、导入期：通过业务人员前期扫街走访，约见客户，赠送礼品，交换双方合作意向，投放 资料，整理合作客户，为进一步合作打下基础` 2、成长期： （1）针对走访客户，逐渐渗透我院技术特色，方式为上门回访、更新资料、电话回访、短 信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等；
私立医院、民营医院财务管理制度
私立医院、民营医院财务管理制度 第一章总则 一、为了规范医院财务行为和会计工作秩序，发挥财务在医院经营管理和提高经济效益中的作用，促进医院发展。依据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规，结合医疗单位实际情况,特制定本制度。 二、医院财务管理任务:依法组织收入，努力节约支出，正确安排和合理使用资金；严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度，确保国有资产安全；认真编制和执行财务预算;积极推进绩效考核方法，完成目标管理，做好财务监督、检查和经济活动分析；进行经济预测，参与经济决策，做好医疗收费的管理工作。 三、医院财务管理范围：预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、对外投资、货币资金等，以及财务分析和监督检查。 四、医院财务管理体制：实行“统一领导，集中管理”模式，医院一切财务活动在总院长的领导下，由医院财务部门统一负责管理。医院财务实行“计划”为特征的总院长负责制。各医疗分支机构预算内的支付，由本单位财务负责人复核，执行院长审批，即可办理；属预算外的，由医院财务负责人复核，经医院总院长审批或由总院长书面授权的执行院长审批。 五、院长为医院财务总负责人,对医院财务负总责。执行院长为各医疗分支机构财务总负责人，对本单位的财务负总责。医疗分支机构的财务主管人员由医院任命，接受医院财务部门的管理。 六、各医疗分支机构应当根据国家有关法律、法规等规定，建立健全内部财务管理办法，做好财务管理的基础工作，定期上报会计报表及财务分析,服从医院的管理、监督和检查。 七、医院的财务管理接受财政、审计、物价等部门的指导和监督。 第二章财务机构、会计人员、职责和任务 一、会计岗位和人员编制 医院财务部设置岗位4个，配备工作人员4名，其中部长1名，会计2名，出纳1名。 各医疗分支机构按内控管理制度要求设置相应的岗位。
医院市场营销策划方案
医院市场营销策划方案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
医院市场调查营销策划方案 一、市场分析 我县总人口万人，镇内人口万人，其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个，人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客（病患）上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。 二、医院现状 （一）我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥
它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。 （二）内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。 （三）没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不知道，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼！而且态度非常生硬！就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。 三、市场营销策划方案 （一）营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，
医院营销策划方案范文
医院营销策划方案范文 一、市场分析 某县总人口23.8万人，镇内人口7.8万人，其余人口分别分布于XX镇、XX镇、XX镇。XX镇企事业单位近200个，人口相对集中。XX县XX医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。 民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%.农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。 XX医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客(病患)上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。 要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。 二、医院现状 (一)该院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与
调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。 (二)内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如： 宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。 (三)没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。 医院的管理和服务有待提高，以病人为中心作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：不知道，问导诊护士去。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。 三、市场营销策划方案 (一)营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持内抓管理强素质，外拓市场树行象为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化林西县医院特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。 (二)具体实施方案