油气储运安全技术及管理考试复习资料

油气储运安全技术及管理考试复习资料
油气储运安全技术及管理考试复习资料

1.

2.

https://www.360docs.net/doc/fc8578177.html,G充装分三次进行(首次充装)

首次充装的车用钢瓶必须分三次进行充装:

第一阶段:充装到5MPA,检漏仪进行气瓶检查,有无泄漏异常;

第二阶段:充装到10 MPA,检漏仪进行气瓶检查,有无泄漏异常;

第三阶段:充装到20 MPA,检漏仪进行气瓶检查,确认无泄漏异常后,引导车辆驶离加气站。

4.“七不充装”

车用气瓶充装前,充装单位应当对车用气瓶进行严格检查并且做好记录。凡具有以下情况之一的车用气瓶,严禁充装:

1)未经使用登记或者与使用登记证不一致的;

2)超过检验期限的;

3)定期检验不合格或者报废的;

4)新瓶或者定期检验后的气瓶首次充装,未置换或者抽真空处理的;

5)对气瓶及其燃气系统安全性有怀疑的;

6)使用期限超过设计寿命的;

7)燃气汽车司乘人员尚未离开车辆或者存在其他危及安全情况的。

https://www.360docs.net/doc/fc8578177.html,G常见事故应急处理

1)加气中密封圈爆圈

2)拉断阀被加气汽车拉断

3)加气机发生充气管冲掉、爆管,大量气体外泄

4)加气机电磁阀关不严

5)枪阀关不严

6)加气过程中发生火情

7)加气车辆发生爆炸

6.加气中密封圈爆圈

1)迅速关闭应急球阀,切断气源

2)按停止键,关闭电磁阀

3)关闭枪阀

4)关闭加汽车辆进气阀门

5)更换密封圈

6)如产生火苗,及时扑灭

7.液化天然气案例分析(原因分析)

目测:加气站安全管理(最新)PPT 74-82

8.加油站“四懂四会”

9.加油站消防预案的内容

1)加油站的基本情况,包括消防设备、设施配置情况

2)加油站消防组织

3)灭火战斗分工

4)灭火战斗方案

10.灭火器材怎么配

每2台加油机应设置不少于2只4kg手提式干粉灭火器、1只4kg手提式干粉灭火器和1只6L 泡沫灭火器;加油机不足2台时按2台计算。

地下储罐设35 kg推车式干粉灭火器1个。当两种介质储罐的间距超过15m时,应分别设置。

一、二级加油站应配置灭火灭毯5块,沙子2m3,三级加油站应配置灭火灭毯2块,沙子2m3。

11.防静电的措施

1)油罐车卸油前必须有效接地

2)经常检查加油枪胶管的静电导线

3)不能向塑料桶直接灌注易燃油品

4)作业人员应穿防静电工作服,以消除人体静电

12.防冒油的措施

为避免冒油事故的发生

一是要准确计量空罐容量,确认是否能接卸完来油的数量。

二是坚持卸油监卸制度,接卸人员和司机都应在现场全程监卸。

三是要定期检查接卸设备设施,发现问题及时修理。

13.加错油处理措施(未离站)

立即停止加油、赔礼道歉,说明情况、汇报站长、站长与顾客进行沟通、告知顾客不能启动发动机、顾客同意抽出混合油、顾客不同意抽出混合油,协商不成应立马上报公司。

14.加错油处理措施(离站)

热情接待,登记投诉情况、报告站长、站长了解详细情况,进行处理、防止顾客过激行为对员工造成伤害、检查管控记录,确定是否是员工过错。

15.恶意逃单(判断)

遇到顾客逃单,应大声呼叫,在确保安全的条件下,从逃单车辆的一侧小跑几步,并挥手示意停车。千万不要拉拽车门、在车后跟车奔跑或试图去拦截逃车。

记下该车的车型、车牌号码等特征。立即向站长报告,等候公司处理。一定注意保护好自身安全。

16.密度

单位体积内所含物质的质量。

17.饱和蒸气压

与液体处于动态平衡的蒸气饱和蒸气。蒸汽压力称为在某温度下的饱和蒸汽压。

18.闪点

石油产品在规定条件下,加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度。

依据油品的闪点可以分为三大类六小类:

甲A: 15℃时的蒸气压力>0.1MPa的烃类液体及其他类似的液体

甲B: Ft < 28℃汽油、原油

乙A: 28℃≤ Ft ≤45℃煤油

乙B: 45℃< Ft < 60 ℃轻柴油

丙A : 60℃≤ Ft ≤120℃重柴油

丙B: Ft > 120℃润滑油、100号重油

19.油气的危险特性

1、易燃性:汽油的燃烧线速度最大可达5mm/min

2、易爆性:引爆能量仅为0.2mJ,天然气爆炸极限是 5 % ~15 %

3、易积聚静电荷性

4、蒸发性

5、流动性与膨胀性

6、毒性

20.燃烧的基本条件

可燃物、助燃物、着火源

21.油品的燃烧特点

(1)突发性强(2)高热辐射性(3)先爆炸后燃烧(4)先燃烧后爆炸(5)爆炸后不再燃烧(6)局部稳定燃烧(7)沸液喷射

22.热量传播的三种方式

传导、对流、辐射

23.灭火的4种基本方法(判断)

冷却法:将燃烧物的温度降低到其燃点以下,使其不能继续燃烧。

窒息法:用不燃物或难燃物覆盖;用不燃气体稀释燃烧区空气中的含氧量,使燃烧因缺氧而熄灭;关闭着火容器孔口,使容器内的氧在燃烧过程消耗后得不到补充而停止燃烧等。

隔离法:将燃烧物体与附近的可燃物隔离起来,或进行疏散、移离,限制和控制火灾范围及蔓延。

抑制法

24.各类灭火器运用扑救火灾的范围:

25.空气泡沫灭火器发泡速率分类

低倍速泡沫、中倍速泡沫、高倍速泡沫

26.手提式干粉灭火器灭火过程中注意问题?P196

27.灭火器的设置要求

1)灭火器应设置在位置明显和便于取用的地点,且不得影响安全疏散。

2)灭火器的摆放应稳固,其铭牌应朝外。手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂

钩、托架上,其顶部离地面高度不应大于1.50m;底部离地面高度不宜小于0.08m。灭火器箱不得上锁。

3)灭火器不宜设置在潮湿或强腐蚀性的地点。当必须设置时,应有相应的保护措

施。

4)灭火器设置在室外时,应有相应的保护措施。

5)灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点。

6)灭火器设置点的位置和数量应根据灭火器的最大保护距离确定,并应保证最不

利点至少在1具灭火器的保护范围内。

28.消防给水管道分类

1)高压消防给水系统

2)临时高压消防给水系统

3)低压消防给水系统

29.消防给水设置要求

一、二、三、四级石油库应设独立消防给水系统。五级石油库的消防给水可与生产、生活给水系统合并设置。缺水少电的山区五级石油库的立式油罐可只设烟雾灭火设施,不设消防给水系统。

当石油库采用高压消防给水系统时,给水压力不应小于在达到设计消防水量时最不利点灭火所需的压力;当石油库采用低压消防给水系统时,应保证每个消火栓出口处在达到设计消防水时,给水压力不应小于0.15MPa。

消防给水系统应保持充水状态。严寒地区的消防给水管道,冬季可不充水。

一、二、三级石油库油罐区的消防给水管道应环状敷设;四、五级石油库油罐区的消防给水管道可枝状敷设;山区石油库的单罐容量小于或等于5000M3、且油罐单排布置的油罐区,其消防给水管道可枝状敷设。一、二、三级石油库油罐区的消防水环形管道的进水管道不应少于两条,每条管道应能通过全部消防用水量。

30.油罐消防冷却水的供应(冷却要求)P205-206

31.油罐固定或冷却的数据?(特级、一般油库)

消防水池,消防栓设置15m,消防水泵设置要求

32.泡沫灭火系统主要设备

1)泡沫比例混合器2)空气泡沫产生器3)泡沫枪4)泡沫炮5)泡沫钩管

33.油库消防重点保护部位

必须根据油库各部位的火灾危险性、经济损失、人员伤亡和社会影响大小等因素综合考虑比较。

34.制定灭火作战方案的意义和原则

(1)有助于消防人员掌握保护对象的情况

(2)促进消防人员学习和掌握消防知识

(3)按灭火作战方案进行演练有助于增强“以练为战”的战略意识

(4)对起火后可能出现的各种情况进行预判,提出对策,有备无患

35.灭火作战方案的演练(演练内容)P220

(1)演练次数及其形式

(2)演练检查的主要内容

36.汽车槽车着火原因

1、槽车油气外溢或冒车,恰遇明火。

2、装卸车时使用非防爆工具撞击产生火花。

3、装车时未接好静电接地线,装车鹤管未插到槽车底部、装车流速过快而引起静电积聚放电。

4、装卸车监护人穿戴化纤服装引起摩擦产生静电放电。

5、装卸车时使用非防爆通讯工具、非防爆电筒等。

6、装卸设备接地电阻过大或接地严重锈蚀断裂等。

7、防爆电气设备选型错误等等。

37.人身油品火灾扑救(判断)

一、如衣服能撕脱下来,就立即迅速脱下,浸入水中,或用沙、土等覆盖灭火,或用灭火器扑灭。

二、如衣服来不及脱下,可就地打滚,把火窒息。若附近有河,在伤势不重的情况下跳入水中灭火。如旁边有人在场,应协助扑打熄灭。

三、人身上着火时,不要快速跑动,否则火势会更大。

38.油库事故分类

按事故类型分为:爆炸事故、火灾事故、设备事故、生产作业事故、交通事故、人身伤亡、放射事故;

按事故性质分为责任事故、非责任事故或破坏事故。

39.油库事故等级划分P142

油库事故等级可分为六级,划分标准具体如下:

1)特大事故2)重大事故3)一级事故4)二级事故5)三级事故6)四级事故

40.事故调查和处理“四不放过”原则:

事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

41.检尺、测温、采样作业安全措施

42.安全教育制度(三级)

(1)一级(公司级)的安全教育、(2)二级(库级)安全教育、(3)三级(班组)安全教育

43.安全检查种类

日常检查、定期检查、专业性检查、不定期检查

44.用火作业案例分析(事故原因)

45.人的不安全行为(判断)

46.事故的间接原因(7个)

技术上和设计上的缺陷;教育培训不够;身体的原因;精神的原因;管理上有缺陷;学校教育的原因;社会历史原因。

47.灭火器配置场所火灾种类P197

48.评估结果量化(定性、定量)(判断)

49.安全评价依据

1)宪法和法规

法律:安全生产法、劳动法、矿山安全法

行政法规:危险化学品管理条例、安全生产许可证条例

部门规章:安全评价通则、关于加强安全评价机构管理的意见

地方性法规和地方规章:北京市安全评价机构甲级资质审核办法

国际法律文件:男女工人同工同酬公约(1990)

2)标准

按标准来源:国家标准、行业标准、地方标准、国际及外国标准

按标准法律效率:①强制性标准,例如《建筑设计防火规范》、《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》(GB50058—2001)等;②推荐性标准,例如《汽车危险货物运输、装卸作业规程》等。

按标准对象特征:管理标准、技术标准

50.安全检查表法编制程序:

确定人员、熟悉系统、收集资料、判别危险源、列出安全检查表

51.作业条件LEC法

D=L·E·C

D-作业条件的危险性;L-事故或危险事件发生的可能性;E-暴露于危险环境的频率;C-发生事故或危险事件的可能结果

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

中国石油天然气集团公司工程建设项目管理办法

中国石油天然气集团公司 工程建设项目管理办法 第一章总则 第一条为加强中国石油天然气集团公司(以下简称集团公司)工程建设项目(以下简称项目)管理,规范项目建设行为,提高项目管理水平和投资效益,根据国家有关法律法规和集团公司有关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司及全资子公司、直属企事业单位(以下称建设单位)的境内项目管理。 集团公司及建设单位控股公司的境内项目管理,应当通过法定程序贯彻执行本办法。 境外项目及国内对外合作项目管理参照本办法执行。 第三条本办法所称项目包括集团公司投资新建、改建及扩建的油气田地面、炼油化工、油气储运、加油(气)站、建构筑物等(详见附件)。 第四条项目管理应严格执行建设程序,突出质量和效益,强化风险控制,积极推广标准化设计、规模化采购、工厂化预制、模块化建设,充分应用集团公司企业资源计划(ERP)系统、项

目管理(EPM)系统,优选承包商和供应商,加强项目全过程管理,确保项目各项目标顺利实现。 集团公司对在项目管理工作中做出突出成绩的集体和个人给予表彰和奖励。 第五条集团公司工程建设项目领导小组(以下简称领导小组)负责组织制订集团公司工程建设项目管理办法和相关政策,统筹协调工程建设实施过程中的重大事项。领导小组办公室设在集团公司规划计划部,负责落实领导小组各项决定,督促相关部门和专业分公司履行项目管理相关职责。 集团公司相关部门按照权限和职能分工履行项目管理与监督职责。 第六条专业分公司履行以下职责: (一)贯彻落实国家、行业和集团公司有关工程建设法律法规、规章制度及标准规范; (二)负责权限范围内项目(预)可行性研究工作组织、项目可行性研究报告审批、项目基础设计(初步设计)审批及专项技术方案审批; (三)负责一类、二类项目管理手册备案管理和执行检查; (四)组织、指导、监督建设单位办理项目专项评价和核准、备案手续并获取所需支持性文件; (五)初审提前采购计划,审查引进设备技术方案、引进设备清单,审批或会签权限内招标方案、招标结果和可不招标事项;

(完整word版)管理学期末考试题库

管理学习题 一、单项选择题: 1、科学管理理论的中心问题是(D) A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中,哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一,服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论,(B)因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致

使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理? (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述,下列说法不正确的是(B) A、前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要,正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是(B)。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8,下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化,应以连续负强化为主。

油气储运工程概述

概述: 本专业学习工程流体力学、物理化学、油气储运工程等方面知识。培养能在国家与省、市的发展计划部门、交通运输规划与设计部门、油气储运管理部门等从事油气储运工程的规划、勘查设计、施工项目管理和研究、开发等工作的高级工程技术人才。由于它在国民经济中的重要作用和地位,在国家与省、市的发展计划部门、交通运输规划与设计部门、石油天然气储运管理部门等从事油气储运工程的规划、勘测设计、施工项目管理、生产运行管理和研究等领域都有广泛的运用。 一、专业基本情况 1、培养目标 本专业培养具备工程流体力学、物理化学、油气储运工程等方面知识,能在国家与省、市的发展计划部门、交通运输规划与设计部门、油气储运管理部门等从事油气储运工程的规划、勘查设计、施工项目管理和研究、开发等工作的高级工程技术人才。 2、培养要求 本专业学生主要学习油气储运工艺、设备与设施方面的基本理论和基本知识,受到识图制图、上机操作、工程测量、工程概预算的基本训练,具有进行油气储运系统的规划、设计与运行管理的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力: ◆掌握工程流体力学、工程热力学、传热学、物理化学和化工过程方面的基本理论和基本知识; ◆掌握油气质量检测、油气储运设备的防腐与安全保障技术; ◆具有油气储运系统的规划、设计与运行管理的初步能力; ◆熟悉油气储运行业的方针、政策和法规; ◆了解油气储运工程的理论前沿和发展动态;

◆掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步科学研究和实际工作能力。 3、主干学科 工程流体力学、油气储运工程学。 4、主要课程 工程力学、工程流体力学、工程热力学、传热学、物理化学、泵与压缩机、电工与电子技术、油气管道设计与管理、油气集输、油库设计与管理、油气储运工程最优化、技术经济学等。 5、实践教学 包括工程制图、测量实习、金工实习、施工实习等,一般安排18周。主要专业实验: 油气质量检测、物理化学等。 6、修业时间 4年。 7、学位情况 工学学士。 8、相关专业 交通工程。 9、原专业名 石油天然气储运工程。 二、专业综合介绍

《管理学》期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)及答案 《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷) 一、选择题(每题1分,共10分) 1. 西方权变理论学派的代表人物是()。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 .管理跨度原则可以理解为()。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。 A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是(B)。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:(D)。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:(C)。

管理学期末考试题A及答案

《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 考试形式:开()、闭(∨)卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案, 并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A.维护政策统一性与提高行政效率。B.最大限度地提高组织的决策水平。 C.提高整个组织的市场应急反应能力。D.激发整个组织内部员工的工作热情。

2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法? A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B.各人自身对于企业整体目标的贡献。 C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D.个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条? A.是否具有较高的学历与较强的业务能力。B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C.能否保持你原先形成的管理风格。D.是否具备创新开拓能力。 4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠? A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种? A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。 B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以清除其产生的土壤。 C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。 D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。 6.有些企业领导在谈经营之道时,非常强调外部机会的作用,认为只要抓住了机会,不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法,你认为需要具备什么前提? A.企业有没有能力是无所谓的,机会自然会锻炼出能力。 B.有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展。 C.外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D.机会是相对于能力而言的,没有能力肯定抓不住机会。 7.某民营企业为了充分调动科技人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作,由财务部制定量化指标,对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上,还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后,最有可能产生什么现象? A.获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作。 B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C.这种过于严格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排。 D.获得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8.某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:"大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的?每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,……学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:"现在,有谁愿意当老师,请举手。"大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么? A.没有明确或忽视了控制的目的。B.没有选择好关键控制点。 C.管理人员希望控制全局的欲望。D.人们看待和分析问题角度不同。 9.长期以来,企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多;扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较,哪一种说法更为恰当?A.垂直式组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差。

《管理学》期末考试试卷附答案

《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分,共20小题,共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指( ) A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为( ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在

浙江大学管理学期末考试题

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间:150分钟) 一、单选题(每题2分,共30分) 1、下列关于授权的表述正确的是(D) A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是(B) A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(B) A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是(D) A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是(D) A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者(A) A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为,激励因素是(C)

A那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意,得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是(C) A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上,他一定不会是(A) A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:(C) A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动,对正式组织有积极与消极两方面的影响,其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在:(D) A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪? 项是恰当的:(C) A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大 C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分,共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分,共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。 A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合

大一管理学期末考试题[1]

一、 单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( ) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于( ) A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?( ) A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ( ) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ( ) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. ( ) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ( ) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( ) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括 ( )

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

《管理学》_期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷) 一、选择题(每题1分,共10分) 1. 西方权变理论学派的代表人物是()。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 .管理跨度原则可以理解为()。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。 A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是()。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题(每题 2分,共12分) 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时,主要应注意建立()。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括()。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 .能体现我国朴素的辩证思想的理论有()。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之,必固强之 D 知己知彼,百战不殆 E 治国之道,务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风,即()。A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次:()。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想,主要代表人物()。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释(每题 3分,共18分) ?管理 ?组织 ?决策

大学管理学期末考试考试试题完整版

大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是:(第一章) (1)管理的主体√(2)管理的对象 (3)管理的目的(4)管理的手段 1、组织的各类资源(事物)是:(第一章) (1)管理的主体(2)管理的对象√ (3)管理的目的(4)管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在:( P10 2、3 ) (1)不精确(2)复杂性 (3)边缘性(4)可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为:( P12 1、2、3 ) (1)高层管理者(2)中层管理者 (3)基层管理者(4)作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 (P15—P16) 管理者的角色包括: 人际关系方面1、名义首脑,2、领导者,3、联络者,

信息传递方面4、监听者,5、传播者,6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者,10、谈判者。 管理者的技能包括: 技术技能,人际关系技能,概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能,对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指: P15 (第一章) (1)专业技能(2)人际技能 (3)概念技能√(4)沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指:(第一章) (1)专业技能√(2)人际技能 (3)概念技能(4)沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动,为满足社会需要并获取盈利,进行自主经营,实行独立核算,具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中,最一般的和最基本的管理手段主要有:(补充 1、2、3、4 ) (1)行政方法(2)经济方法 (3)法律方法(4)技术方法和教育方法

管理学期末考试试题A参考答案

管理学模拟试题 一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【A】 A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术 和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明:______。【A】 A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能,正确的是________。【A】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A.风险型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加 到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有 异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

管理学期末考试题A及答案

.. 《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 考试形式:开()、闭(∨)卷 注:学生在答题前,请将密封线各项容准确填写清楚,涂改及模糊不清者、试卷作废。 选择题答案请填在下面的空格 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案, 并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分)

1.在我国企业管理实践中,有多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A.维护政策统一性与提高行政效率。B.最大限度地提高组织的决策水平。 C.提高整个组织的市场应急反应能力。D.激发整个组织部员工的工作热情。 2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法? A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B.各人自身对于企业整体目标的贡献。 C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D.个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条? A.是否具有较高的学历与较强的业务能力。B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C.能否保持你原先形成的管理风格。D.是否具备创新开拓能力。 4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠? A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种? A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。 B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以清除其产生的土壤。 C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。 D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。 6.有些企业领导在谈经营之道时,非常强调外部机会的作用,认为只要抓住了机会,不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法,你认为需要具备什么前提? A.企业有没有能力是无所谓的,机会自然会锻炼出能力。 B.有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展。 C.外部环境对于企业发展的影响要远大于部实力的作用。 D.机会是相对于能力而言的,没有能力肯定抓不住机会。 7.某民营企业为了充分调动科技人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作,由财务部制定量化指标,对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上,还每月定期榜向全企业公布。你认为这样做以后,最有可能产生什么现象? A.获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作。 B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C.这种过于格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排。 D.获得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8.某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:"大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些面控制教师的?每人只要说一个面即可。"学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,……学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:"现在,有谁愿意当老师,请举手。"大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么? A.没有明确或忽视了控制的目的。B.没有选择好关键控制点。 C.管理人员希望控制全局的欲望。D.人们看待和分析问题角度不同。

管理学期末考试题A参考答案

一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【 A 】A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:______。【 A 】A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能,正确的是________。【 A 】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A.风险型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】 A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法

大一管理学期末考试样题及答案

一、单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A〃经济人B〃社会人C〃自我实现人D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于( B ) A〃需要按职能专业化管理的小型组织B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C〃需要按职能专业化管理的中型组织D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是( D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B) A.直线制 B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √)

3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( √)- 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术 4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD ) A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效

油气储运工程项目后评价指标体系及方法 刘军

油气储运工程项目后评价指标体系及方法刘军 发表时间:2018-05-22T15:23:07.553Z 来源:《基层建设》2018年第4期作者:刘军 [导读] 摘要:项目后评价是指在对项目的策划与决策、实施与控制、竣工与验收、质量效益与可持续性、对社会和企业的作用与影响进行科学、系统分析的基础上,对其评价的过程。 中石化江苏油建工程有限公司江苏扬州 225200 摘要:项目后评价是指在对项目的策划与决策、实施与控制、竣工与验收、质量效益与可持续性、对社会和企业的作用与影响进行科学、系统分析的基础上,对其评价的过程。通过评价可以发现项目的成功经验和不足之处,对今后同类项目的投资起借鉴和指导作用。尽管国内项目后评价工作已开展多年,但仍存在一些需要探索和完善的方面,如在评价过程中评价指标体系的确定不够科学、系统、全面,评价方法的选用不够科学、实用,不能准确把握各要素的重要度,评价人员不够广泛、权威等。 关键词:油气储运;工程项目;评价指标体系 一、我国油气储运工程的实际应用 油气储运工程在我国各行业领域中的广泛应用推动了我国国民经济的不断发展,实现了重工业行业领域的不断发展,同时还为我国实现高效的能源分配提供了重要的作用。该工程是一项广泛涉及到能源、销售、油气分布以及管道高效运输等多种学科的技术性工程。在我国油气开发的过程中,该工程被运用于整个开发过程,将油气的生产、加工、分配、输送、集输以及销售等环节进行有效的连接。 油气储运工程被广泛应用至油气储存与运输行业当中,但这并不代表该工程的实际应用仅仅是针对以上两方面的工作。从根本上讲,油气储运工程是一项应用范围与涉猎范围都十分广阔的工程技术,其不仅包含运输、销售以及管理等多个学科内容,还被广泛应用于多种行业领域中。从油气储运工程的实际应用情况进行分析,其的确主要是承担油气资源的存储与运输工作,并涉及到油气开发与利用的整个过程。包含油气存储、油气运输、油气加工、油气装卸以及在油气应用范围内的合理性分布等。 另外,油气储运工程还涉及到及时准确地对输油管道中的水力情况以及热力情况等多种特性的数据监测与管理。同时还对处于运输过程中的油气、煤气以及天然气等运输能源进行针对性的过程损耗与能源质量等进行严格的估测、监测以及鉴定等。同时,由于在进行油气集输和储存时,其具体的工程操作往往会由于海上与陆地环境等的不同而存在差异。油气储运工程还应当根据所处环境以及实际需求,进行操作方式的总结,并进行合理的方案制定。除此之外,油气储运工程的合理化利用还包括了在储存以及运输的过程中进行相关的防毒害、防火、防爆以及防静电等多方面的应用能力。由此可见,油气储运工程在实际应用过程中具有十分广泛的应用价值与社会效益。 二、油气储运项目后评价体系的确定原则 为了使项目后评价指标体系符合后评价的目的和要求,一些国外研究机构认为好的评价指标体系的确定应具有SMART原则,即明确性、可测性、可获得性、相关性和可追踪性。但是,好的评价指标体系的确定除满足上述原则外,还应具有科学性、系统性、全面性和可靠性,能够准确地反映项目运作的各环节,把握各环节的关键要素内涵,并判断各要素的重要度,以使评价结果更真实可靠。 三、油气储运项目后评价指标体系 建立油气储运工程的评价指标体系的工程量较大。在对油气储运项目中的各主要因素进行研究后,才能确定评价原则,进而建立项目后评价指标体系,将整个体系细化。油气储运工程项目的评价指标体系一共可以分为两级,一级为油气储运工程项目、项目策划与决策、项目实施;二级为项目投资与运营、项目的经济效益、项目的影响和持续性。 1、项目的策划和决策评价指标体系 项目的策划和决策是指在油气储运工程项目中对其进行调研、策划、决策,具体的内容包括项目的建议书、工程分析报告、工程设计、项目的整体质量和安全性、项目形式、资金分配等。在项目建议书中要对注意市场分析、项目功能定位、建设规模、建设的必要性、资源条件、主要项目、经济效益、市场风险和社会风险;在工程分析报告中,应该加强对市场的分析工程的功能、整体规模、经济效益、市场和社会风险等;在工程设计中要考虑设计的依据、工程总体设计、工程的影响因素、技术措施、管理机构、投资预算、结论和建议;在项目的整体质量和安全性方面要考虑质量、安全和环保问题。 2、项目实施评价指标体系 在项目的实施过程中,主要包括项目的规划、工程图设计、工程预算、招标和投标、施工组织设计、工程管理、工程建设和工程验收等环节。项目规划主要是对项目的规模路线和环境进行规划;工程图设计中主要注意对工程和工艺的设计,做到设计的适用性、先进性和完备性,加强土建设计和安装设计;在工程中要对土地、安装和征地等方面进行预算;在招标和竞标的环节中应该考虑招标的程序、文件、资格、审查、技术标和商务标等方面;在施工组织设计中应该主要考虑设计的方案、施工组织、资源配置、现场管理、质量目标;在工程管理中应该重点管理机构、流程、机制、模式、质量、成本、进度、HSE、资料;在项目建设中要考虑项目建设的效率、可能发生的事故、变更资料等;在工程验收中要注意验收的程序和整体验收情况。 3、项目投资和运营评价指标体系 包括项目的投产准备评价、生产过程、生产管理评价、产品质量、市场营销评价等方面。在投产准备中要考虑主要的生产管理机构、生产的整体计划、人员的组织状况和项目的接收情况;生产过程中要注意人员操作问题、设备运转和对HSE的影响;生产管理评价中要分析生产管理制度、人员的岗位配置、质量控制和ESE管理;在市场营销评价中要考虑岗位设置、市场测定、市场布局和产品销售等环节。 4、经济效益评价指标体系 包括投资执行情况和经济效益评价。其中经济效益由包括项目投资状况、收益情况和国民经济几个方面。项目投资中要对固定资产投资、流动投资和非固定资产投资进行分析;收益情况中要考虑整体产值和净利润;国民经济中要考虑上交国家的利润和税收。 5、影响与持续性评价指标体系 是指在项目建成后的影响和持续性进行评价。其中项目的影响主要表现在环境、社会和企业方面;持续性表现在环境发展的可持续性、经济增长的持续性和项目整体发展的持续性。 通过对项目中具体环节的评价,对其评价结果进行分析和总结,就能对项目进行整体评价。 四、油气储运项目后评价方法 1、层次分析法

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