职场中最重要的是什么

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职场中最重要的是什么

职场中最重要的是什么

对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。过去,我也一直这样认为。工作既是自己的谋生手段,也是个人对社会的一份责任。一个平凡人,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到多少不平凡的业绩。读了《责任胜于能力》这本书,使我受益非浅,此书运用了通俗易懂的语言,体现了求真务实精神,其深刻的内涵,浅显易懂的道理,特别是其中一系列的案例,有很强的说服力,阐明了责任有无直接决定事物的成败,也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解。那责任到底是什么?

我认为,“责任”从大道理说,就是最基本的职业精神,从小的来说即一个人做事的基本准则。记得看过一个电视专题片,侯先生谈起自已的父亲侯宝林大师对他的影响,一段文革期间的往事,侯老先生当时由于受到冲击,被分配扫厕所。但他毫无怨言,整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净,逢人还主动招呼,一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯耀文当时不理解,就问他的父亲,他的父亲回答他“既然分配我扫厕所,那么这就是我的新工作,我就必须要做,还要做的比别人都好”。这种宠辱不惊的精神,一直铭记于侯耀文的内心,并一直激励着他日后漫长的艺术生涯。

这个故事说明这样一个道理,只有负责任的人,才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时,只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。

一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力,永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。

有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说,按时上班准时开会等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。违反单

位制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负责,更是对自己的不负责。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。

“责任重于泰山”,这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲,责任,已经成为人的一种立足之本,成为企业求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上,即使是一个自由职业者,他也会和各种团队、组织和人员发生往来,在这个过程中,责任感是最基本的能力,如果你缺乏责任,组织不会聘用你,团队不会让你加盟,搭档不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,亲人不愿给你信任,你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上,有才华的人太多,但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人,才是企业和公司发展最需要的。

尤其是本书的最后一章谈到:责任即荣誉。为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承担更多的责任;为荣誉而工作,就是全力以赴,满腔热情地做事;为荣誉而工作,就是为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助;为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你

的职责,让努力成为一种习惯。努力工作,忠诚于单位,在捍卫单位荣誉的同时,也树立了自己的荣誉。自己会受到人们的尊敬。“人可以不伟大、人可以清贫,但我们不可以没有责任”。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的追求与信念;扛着它,就是扛起对自己人生的美满与幸福。

职场中工作态度很重要

职场中工作态度很重要 工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。大家都知道,积极的工作态度是很重要的。 昨天晚上不小心看到了一则小故事,有人问三位正在砌砖头的泥瓦匠在做什么? 第一位粗暴的回答说,你没看到我正在砌这面该死的墙,说完还重重的吐了一口痰。 第二位没精打采的回答说,我在赚钱,养家活口,说完头也不回自顾自的干着活儿。 第三位兴奋的挺直了腰,用手指在空中描绘了建筑物的轮廓,得意的说,我正在建造一座伟大的庙宇,供万代子孙来此礼佛崇拜。 通过这个故事,这三位泥瓦匠都在做同一件事情,但是通过他们三个人的回答,因不同的工作态度而有不同的解释,自然他们的收获亦大相径庭。有的人在不耐烦、无奈的情绪日渐萎缩苍老,有的人在喜悦与成功中不断成长茁壮。虽然这个泥瓦匠的工作很平凡,但是第三位泥瓦匠有着积极的工作态度,对这份工作有着浓厚的兴趣,工作的时候也就变的很快乐,自然也能够把这份工作做的很好。 当我们思考人生如何走向成功的时候,我们可以想一想,其实人生在世,一天只有二十四小时,有三分之一的时间都躺在床上,没有活动,三分之一的时间我们在做其他的事情,还有三分之一的时间我们在工作。由此可见工作对人的影响,同时我们更不难发现,每一个人对工作的态度不同,自然就会有不同的效果反应。有些人工作的时候很烦,觉得很累,有些人工作的时候很开心,没有埋怨。如果我们像第三位泥瓦匠学习,调整自己的工作态度,不管做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功的。 工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。大家都知道,什么样的工作态度,决定什么样的工作效率,积极的工作态度是很重要的。 昨天晚上不小心看到了一则小故事,有人问三位正在砌砖头的泥瓦匠在做什么? 第一位粗暴的回答说,你没看到我正在砌这面该死的墙,说完还重重的吐了一口痰。 第二位没精打采的回答说,我在赚钱,养家活口,说完头也不回自顾自的干着活儿。 第三位兴奋的挺直了腰,用手指在空中描绘了建筑物的轮廓,得意的说,我正在建造一座伟大的庙宇,供万代子孙来此礼佛崇拜。

职场必须具备的五个C

职场必须具备的五个C 我们正处在竞争激烈的年代,同时也是瞬息万变的年代,职场生涯的发展也如人生一样会发生许多变化,个人的意识和感知不能加以预料。但是,我们可以让自己掌握职场生涯中必备的“五个C”来给予自己一份光明的前景和不言败的信心。 Confidence信心 信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。当然,有时候我们也会面对失败和挫折,但这些并不可怕,每当你经历一次打击便学到一份知识,便积累一次力量和勇气。所以,在任何困难和挑战的面前首先要相信自己。 Competence能力 能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。并不是说,我们学的什么专业,未来就会从事哪一行,人格特质才是决定人生方向的关键。因此,能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑点上。 Communication沟通 在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。我们不仅仅要确定对方是否了解我们的意图,更重要的是让彼此在同一个观

点、同一件事情上,可以取得共识。这其中的沟通,仰赖的就是个人沟通的技巧。因此如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。 Creation创造 在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维,一味地在传统的理念里停滞不前,我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。而创造,除了知识的积累,还需要与人和事物的接触和观察。我们要提高对待事物的深度与广度,不要将自己限制在一个领域中,多去尝试接触不同的人和事,对自己的创新发展,相信会有极大的帮助。 Cooperation合作 在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代,如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作,我们将无往不胜。再者,一个能掌握和熟悉合作的人,那就有机会领导团队,成为领导人物。不过,如果我们有机会担任领导者,就要有开阔的心胸,思考的应该是如何将这些个体的差异整体性地融合,成就一股宏大的力量。

职场软能力

职场软能力 软能力是相对硬能力而言的。后者是可定量的专业能力,是你从事某职业所必需的工作技能。如果你是医生,你的医学院毕业证书和医生执照,都是硬能力的指标;你治好了或救活了多少病人,这种业绩可定量来显示你的硬能力。如果你是学生,你的学习能力就是硬能力,它可用你的每科目成绩和学历来定量。 既然是相对而言,有些软能力对某些人却是硬能力。比如大众言说能力对节目主持人属于专业能力,故是硬能力,可对我们大多数人来说它是软能力。不言而喻,体育运动能力是运动员的硬能力。 软能力是社会心理学术语。它们跟人的情商很有关系。它们是人格特质、社交礼仪、语言沟通能力、个人习惯、品德和乐观态度的体现。它们把我们个人与同等硬能力的他人区别开来。而硬能力是职场上对专业技术的要求,更多的是智商的体现。 12年前,中国留学生魏力和美籍华人汤姆,一起从美国一家常春藤名校物理系毕业。当时一家顶尖美国银行正在筹备亚太部,他们经过层层考核,一起进入这家银行。 魏力拥有常春藤名校物理博士学位,眼睛深度近视,有严重的鼻炎,性格内向, 给人的第一印象不佳。他的英文相当好,但是当众言说能力差。公司雇佣他,是因为他数学很好,帮银行搞信用风险模型。在这里,博士学位和出色的英语水平,是魏力的硬能力。银行在2轮面试后就给了他正式的OFFER。虽然当时有面试官对于其交流能力提出了质疑,但是他有一流的建模能力,属于当时银行亟需的人才。出色的硬能力,让魏力得到了他梦想的工作。 汤姆是本科生,美国土生土长的华人。因为受家庭传统的华人文化影响,他身上很好的融合了美国人的自信和中国人的谦逊。他数学远不及魏力,但却很自信,当众言说能力很棒,中文也不错,发音很标准,谈笑风生幽默,很阳光,精力充沛,很有魄力,这些都是非常出色的软能力。面试官都很喜爱他。他得到了工作。 在建模型的初级阶段,常常要加班。魏力病倒了,模型建成后关键的第一次presentation(专业陈述,即工作汇报),他没法参加,只好由汤姆顶替。汤姆不懂之处,在电话里向魏力请教。模型出成果后的工作汇报,魏力本来可弥补上次的缺席,可他在几个大老板和整个部门员工面前很紧张,陈述得很令人失望,结结巴巴,大老板们都听不懂这模型到底好在哪里,统计结果如何解释。最后,汤姆不得不帮他解围,用非常简明扼要的通俗语言,解释给大老板们听。 如今,汤姆已是这家银行亚洲信用风险首席官,而魏力去年被裁员。虽然他的硬能力远高于汤姆,但是软能力的缺失导致了他成为金融危机的牺牲品。

职场新人培训心得体会范文五篇2021

职场新人培训心得体会范文五篇2021 培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀,注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程,和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。下面是由带来的有关新员工工作心得5篇,以方便大家借鉴学习。 2020年将注定是不平凡的一年。跨入新年,一场罕见的凶猛疫情向我们扑来,扰乱了我们正常的学习生活。开学了,但我们只能闷在家里。“停课不停学”,老师学生们开始动了起来。学,不仅是学生要学,老师也要学,来满足教育教学水平不断提升的要求。线上的培训讲座来了,为我们提供了教育教学的精神食粮。 2月27日,倪教授通过钉钉直播,为我们带来了《技术赋能,教学创新》讲座,倪教授对全国职业院校技术大赛教学能力比赛进行了解析。让教师可以有的放矢,有章可循并认识到了好多教育技术,教育工具等。就像教授所讲的,拒绝技术的课堂是低效的,信息技术的应用是教学能力的展示,要让技术服务于教学。 教师不单是传递信息的工具,更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术,研究教学的各个环节,适应未来教育的需要。尤其作为一名年轻教师,更需要通过不断学习和探索来丰富自己,提高自己。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是我们要掌握处理问题解决问题的方法,要学以致用,融会贯通,勤于思考,善于思考,要把学习到的应用于解决实际教育工作中遇到的各种

问题。 春雷惊百虫,万物始生长,3月5号是春天的第三个节气,惊蛰。这也预示着一个朝气蓬勃的春天向我们款款走来。今天听的是阳海华老师主讲的《师生有效沟通之表扬的魔力》。说实话,看到这个预告我就很想听。原因很简单,因为自己是两个孩子的母亲。想着自己听了这个课程之后,一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收获。另一方面,作为一名职业教育的教师,我觉得对于这些孩子,表扬比批评应该更有效,听听有经验的教师是怎么表扬学生的,这岂不是一箭双雕!记得美国心理学家威廉詹姆斯说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”自己的孩子也好,学生也好,我觉得都希望得到家长和老师的认可和尊重。揣着这些小心思,我听了阳海华老师的课。阳海华老师将内容娓娓道来,以她丰富的教育经验,用很多发生在自己身上的教育实例,向我们展示了表扬的魔力。让我尤其印象深刻的是她说的,表扬的四个误区,不纯粹,无感情,贴标签,不株连。这些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表扬学生的方式方法。要不然不仅得不到想要的结果,最后反而可能适得其反。 3月10日河南省教学名师孙老师给我们带来了《博观约取,厚积薄发》的全国中等职业学校班主任基本功大赛经验交流分享。分享了她参加大赛的经验。博观约取,厚积薄发的意思是博览群书才能有所摘取,积累深厚才能喷薄而发,我们要经过长时间的准备和积累才能有所作为。这让我想到了一句话,熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。所以我们要树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。把不

非常有意义的职场工作励志文章

非常有意义的职场工作励志文章 不必抱怨生活的不公,生活为你关上一扇门,同时就会为你打开一扇窗。放下抱怨,以豁达的风度直面人生,就能远离许多烦恼;以谦虚的态度注重学习,就能弥补才识不足;以宽容的胸怀对待他人,就能赢得诚信回报;以热情的双臂拥抱生活,就能拓展有限生命。下面由小编与大家分享非常有意义的职场工作励志文章,希望你们喜欢!欢迎阅读! 励志文章1:工作成就定律:唯态度论 工作成就(Performance)、能力(Ability)、态度(Attitude),这三个英文字头组成工作成就定律:P=A2。这是强调激励,重视心灵层面的管理学者的说法。每一个人的态度决定了一生的命运,也决定了一生的工作成果,成王败寇,因为你,因为你的思想,因为你的性格,因为你怎么看世界、怎么看人生。 成功的关键因素是什么?能力、资源、时运还是其他?这个有趣的问题困扰了所有的工作者,有人努力学习,因为相信能力;有人烧香拜佛,因为相信命运。但大多数人不知道答案就在自己身上,你的观念、看法、态度,才是真正决定人生成败的关键。这就是工作成就定律:P=A2。 工作成就定律指的是每一个人的工作成就的大小,等于能力乘上工作态度,能力越高,工作态度越好,其成就就越大,也是远离失业的不二法门。但大多数人都只重视工作能力,念书、学习,取得高学历,都在增强工作能力,而重视工作态度的却少之又少。大多数的工作者缺少正确的工作伦理,对公司、同事、工作本身,是否具有正确的工作态度,成为职场上的最大盲点。工作态度的重要,可以从工作成就定律中看出。每个人的工作能力绝对不会是零,因此工作成就也会有高低。可是工作态度却有可能是零,而一旦工作态度不正确,工作态度是零,其工作成就就是零,能力再高也是无用的。甚至因能力强,态度不正确,反而往坏的方向发展,做出对组织、工作、公司有害的事,大多数职场弊案,都是这种人做出来的。 因此,工作成就定律,其实说明了工作就业的“唯态度论”,态度决定一切,相对而言,学历、能力反而并不重要。 许多成功的案例都说明了“唯态度论”,一个从基层做起的人,最后可以升

初入职场必须要具备的12种能力

初入职场必须要具备的12种能力 1.考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。初入职场的大学生应学会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地便成为可以信赖的人。 2.解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,要擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。要清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。 3.强于他人的总结能力 应具备对问题的分析、归纳、总结能力。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。 4.简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,要学会将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5.信息资料收集能力 学会收集整理各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。 6.解决问题的方案制定能力 遇到问题,不要让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。 7.目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。 8.超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击,要学会自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。信条是:塞翁失马,安知非福,上帝在为你关上一扇

职场新人工作心得体会

三一文库(https://www.360docs.net/doc/fd13706756.html,)/工作总结 职场新人工作心得体会 职场新人工作心得体会篇一 工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:“离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...”

工作中难免遇到#种植挥淇欤乙菜邓敌睦锘埃⑿剐闹械牟宦⒗紊АN颐鞘堑诙赖模值叫舅#20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。 华微电子给我最初的印象是20XX年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,“把爱心洒满人间,用真诚铸就和-谐”。一个企

职场工作中需要禁忌分析

职场工作中需要禁忌分析 职场竞争惨烈,关于如何稳操胜券,让你的岗位稳固,如果你能避免以下的错误行为,你就能在激烈的竞争中,做个让老板信任,满意的人。 工作时间不要与同事喋喋不休闲聊,尤其不要聊家事,这样做只能造成两个影响,一是你的上司觉得你工作时间精力不集中,二是别的人觉得你工作很清闲。这样做会遭人“烦”,经常会有人到老板那里给你打“小报告”。 老板不在的时间不要偷懒,因为你的工作上司会心里有数,当他感觉你没有很好的完成工作时,他会认为你在消极怠工,是个不称职的职工。 公司的财物千万不要带出办公地点,哪怕是一打纸,一个废塑料瓶,因为发现你的平时行为同事和上司对你会有贪图小便宜的印象,降低对你的信任感。 办公场合不能穿戴时尚服装,或者过于裸露的性感服装。你的同性别同事会记恨你,认为你哗众取宠,上司会认为有你在周围的大家极力不集中,影响工作质量,尤其是妖艳的服装鞋帽,老板会怀疑你是被“对手”派来扰乱工作秩序的间谍。 同行业公司高薪聘请你兼职,实际是盗取你所在公司的经济情报,你千万不要上当,如果你贪图眼前的利益,做出对公司不利的事

情,将来你会在这个行业无栖身之处。 在办公时间不要面对电脑频幕过久的时间,别人会认为你在做与工作无关的事情,游戏,聊天,浏览网站,他们会把你的行为通报给你的上司,会造成误会或者不好的看法。工作需要查阅文件,处理电子邮件,要集中一段时间来做。 进入公司工作要保持良好的心态,微笑和幽默表示你的工作态度,即便在外面和家里遇到不顺心的事,也不要把情绪带到工作环境来,否则你的上司会认为你不具备工作的心情,会在工作中出现错误,劝你暂时回家休息,待调整好心情再来上班。 上级交办你的工作不要当面推脱,这样会造成你不服从分配的阴影。即便你不适合此项工作也要过一段时间背后和上级本人说明,或者经过一段努力没能达到预期目的,再请求调换,你的上级会认真考虑你的意见。这样上级会对你有好感,认为你对工作认真负责。 对工作中的每一个细节都要认真,如果出现知识缺陷,及时报告你的上司,并且要求外出学习和调研,千万不要把工作撂在半道,向上级摆出一对困难,这样上级会认为你不具备工作能力,降低你在管理层的威信。 在处理公司对外关系时,要充分表现自己的优秀素养,叫对方感觉你们这家企业职工素质很高,你代表着企业的形象,不可以对客户撒怨气。例如:客户来电话催货款,你在电话里释放不满情绪:“现在没钱给你,你要是着急就找老板去要”。这句话传到老板耳朵里,他会把你的名字记录在辞退名单中。

职场的各项技能

职场的各项技能 本文是关于职场的各项技能,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 职场的各项技能 1、务实能力。敬业乐业,务实进取的精神,面对困难充满活力,迎接挑战,敢于初步计划后便采取行动,以比别人抓住更多的机会 2、适应能力。遇到变化时能够有效的适应;能够随机应变;在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动;当事情悬而未决时,不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情;面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈;愿意多花心思使他人感到舒适;在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切;当他人在人际关系方面出现焦虑时,能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心;能够与人为善;善于聆听他人的话;理解力快,消息灵通,能够及时采取行动。 3、善于协调纵向关系的能力。与所有上司之间有良好的沟通,关系良好;遇到好的上司时,愿意更加努力的工作;当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时,愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习;乐于挑战原有事物、并开发出新的做法;乐于接受教导商业触觉 了解业务的运作方式来龙去脉,清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息;了解竞争形势;知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志,知道自己想从职业当中获取什么,并主动努力去实现目标;对自己的职业有一定的认识;能够使形势朝有利于自己的一面发展;善于宣传自己,以抓住机遇;不会被动的等待别人给自己机会,而主动出击; 4、创新能力。能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来;在集体讨论时,被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的人。 5、注重客户的能力。致力于满足公司内外客户的期望和要求;收集第一手的客户资料,并以此为基础来改善产品与服务质量;做事时会牢记客户的需求是什么;与客户之间能够建立起并保持良好的关系,并得到客户的信赖与尊重。

职场关键能力论文

有效沟通 文章摘要:沟通就是人与人之间的沟通,而有效沟通就是通过某些方式,如会见、对话、讨论、演讲等准确、恰当的表达出来,以促使对方接受。21世纪,许多用人单位在招聘条件中都列出“良好的沟通能力,具有团队精神”的要求,因为今天的社会只靠有知识有技能的人才是不够的,一个企业的生存和发展需要的是能够与他人有效沟通,积极创作的人,因此,作为一个合格的秘书人员要不断提高人际交往能力,掌握沟通技能,协调好各个部门之间的关系,尤其是做好对上级的沟通工作。有效沟通是相对于无效沟通而言,凡事预则立,不预则废。带着对沟通的清晰认识和主动性进行沟通就已经成功了一半。 关键词:有效沟通,重要性,影响因素,解决方法 沟通在工作中就如人的血脉,如果沟通不畅,就如血管栓塞,会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通过,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。

一、有效沟通的重要性 1.提高工作效率,化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括:相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁,良好的沟通能化解不必要的矛盾,取得事半功倍的效果。 2.从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾,未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时,就从表象上看到、听到、感觉到,经过研究分析,把一些不利因素扼杀掉,使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 二、有效沟通的要素

新入职员工工作心得体会3篇

新入职员工工作心得体会x篇 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档新入职员工工作心得体会x篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。以下是整理的新入职员工工作心得体会,希望对你有帮助! 新入职员工工作心得体会篇x作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx公司是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展

现自己! 在xx公司,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说,xx公司是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇。虽然我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至,让我感到加入xx公司是幸运的。能成

在职场态度的重要性

在职场态度的重要性 *导读:在职场态度的重要性是什么?大家都知道在职场:态度决定高度。所以在职场正确的态度很重要。那么在职场态度的重要性到底是什么呢?小编这就来告诉大家:在职场态度的重要性。请知晓。 *一、在职场态度的重要性 一个默默无闻的职场菜鸟能冲到怎样的高度?让一位乡下的灰姑娘来告诉我们答案。 初入职场时,她被一家广告公司安排负责接电话等琐碎的工作。薪水很低,但一心想让父母过上好日子的她,格外珍惜这份工作。接听电话,她总是爽朗亲切地向对方打招呼,默默地熟记经常来电者的声音,用心到只要接过一次电话,第二次她就能听出对方是谁。就这样,不到三个月,她便认识了公司的所有客户。客户交代的事情,她也是准确无误地传达给公司负责相关业务的人员。

她相信,第一份工作不会是永远的工作,但唯有努力地把第一份工作做好,才可能有下一个工作机会。凭着这种工作信念,她要求自己全力以赴,把事情做到极致。一年后,公司财务部出现一个助理空缺,主管马上想到她。尽管只是一个临时雇员的角色,她还是欣然接受,并做到完美。后来她陆续进入不同部门工作,不懂的地方就请教别人或自修,从基层一路做到公司主管。 她的第一个广告客户是在业界以挑剔出名的南侨。许多资深同事都劝她以平常心看待,因为根据以往经验,这个客户得提案三四次才会过关。 为了这次提案,她每天提早一个小时进公司,晚上最后一个离开。她虚心向同事请教,但得到的建议却让她无所适从:有的认为南侨最在意价格,有的认为南侨对广告时段最挑剔,有的认为南侨最重视曝光度与媒体选择。 综合同事所有意见,她准备了4种方案给客户挑选。首次出马,她因准备充分,让提案一次就过关,引起全公司轰动!秉持

职场通用能力

职场通用能力 职场通用能力有三个,大家猜到是什么了吗?下面由为 大家介绍职场通用能力吧,希望大家喜欢! 系统思考能力 系统思考是指从整体的角度,以动态的眼光全面分析问题,具有深度、广度和前瞻性,有洞察复杂因果关系的能力。 系统化的思考既能够从整体的角度分析问题,看清整体 结构和构成要素,又能把握各要素之间的关系,抓住关键,并且 不局限于眼前能够看到未来的演化方向。 我们可以分成三个层次,进一步理解什么是系统化思考。 首先,当我们看到一个问题的时候,要先搞明白它产生 的直接原因是什么,再深层次地往下挖,分析它的结构性的因素 是什么,根本原因是什么。只有把握整体,层层深入,找到现象 产生的根本原因,才能解决这个问题。 其次,弄清这些根本原因之间,它们相互的关系是什么,相互的影响是什么,哪一个是其中最主要的因素,就是其中的杠 杆点。你抓住这个杠杆点,就能系统化地去解决这个,并且相关 联的很多问题也一并解决了。 如果大家总是忙于奔命那些需要救火的事,实际上就是 在系统思考这方面有欠缺,没有想清楚哪一个是最关键、最重要 的因素。这个问题没想清楚,你会发现冒出很多很多表层的问题。所以这个是需要去深入思考的,分为哪些维度,哪些层面。

第三,系统思考还要考虑一个关于时间演变的因素,因为随着时间的变化,这些问题都是在动态变化的。你不光要考虑眼前这个问题是什么,你还要看到它未来的演化方向是什么。有些问题可能随着时间推移就消失了,有些问题随着时间推移可能会引发另外的大问题。 学习适应能力 学习适应是指持续学习,掌握新知识和新技能,不断适应外界变化的能力。 它包含两部分,一个是学习新知识、新技能,这是你学习的能力,另一个是你不断去认知自我认知环境适应外界变化的能力。 这里重点谈谈后者,即非常重要的适应能力。很多从外企到民企来的人,你会发现他在外企做得非常好,怎么到民企一来就玩不转,就挂了呢?很明显,他缺乏适应能力,很多人就是在适应上出现了问题。因为整个环境不一样,你所采取的任何的方法和手段都要跟着发生变化的,没有这种适应能力的话就很容易遭受到挫折。 所以我们需要对自我有清醒的认识,持续关注外部环境变化,不断探索有效的方式方法,及时反思总结并学以致用,举一反三,最后创作性地去解决问题,具体的步骤如下: 首先,需要自我认知并关注外部环境的变化,这是一切的前提,只有知道哪些情况变了,才能针对性地提出解决方案。 然后需要去探索有效的方式和方法,看到变化后就需要往那个方向去。要思考自己能怎么走过去,用什么方式和方法不断的去优化以前的这些方法和结构,及时地反思和总结。有的人

[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得

[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得 第一篇:职场新人工作心得 职场新人工作心得 在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但作为一个职场新人,我明白我们只有一条路可以走,那就是要比别人付出更多的努力。 2014年6月18日初来到捷胜厅,是由多为同事指导我工作的,教我基本的工作流程; 以及如何去应付各种客户,当有人进来的时候该如何主动去迎接他们,主动向他们服务,询问他们需要什么样的帮助,要办理什么业务; 还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说,在他们快速的描述下,我很多都没听明白他就已经说完了,而我也不好意思再去问他第二遍,所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单,看看资费表,还有关注各种优惠活动,例如充值优惠,预存话费送话费,预存话费送手机,g3信息机等等,对业务要熟悉,这是很重要的,因为每个客户来我们服务厅都是有目的的,他们不会无缘无故的来这里,每一个客户都是带着问题进来的,希望我们可以把他们的问题解决好,然后带这对我们工作的满意和认可离开。 幸运的是,我学习和适应能力还是比较强,在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了,也基本能引导客户办理业务了。 说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使

客户满意。客户满意,自然就会增加收益。服务无大小,关键在于用心。没有解决不了的问题,也没有真正难缠用户,只要我们做到了,我们追求了,我们的服务还会继续进步,更上一层楼。满意100不是一个口号,而是一个目标,我们要为了这个目标去努力! 第二篇:培训心得-职场新人 新人悟语 这次的培训重新点燃了我的斗志,在我困难的时刻给了我启示。 2014年7月份刚毕业的我,抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山,顺利入职后的生活并不一帆风顺,尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧,时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想,就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期,公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训,我如获春雨,沐浴春风,从内心感到了舒爽,几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久,我积极认真的听取了包老师的授课,从中总结出以下部分的良言警句,以共勉!第一,重新调整心态,以更加积极认真的态度来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿 多少钱干多少事”的错误观念。小职位,大舞台,卑微的职位是职场最大的机遇,用心和细节最能让你脱颖而出! 第二,没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习,当然也很乐意随时听各位 领导的差遣。在接受老板的任务时,我们要运用结果思维导向,没有结果就没有发言权,没有功劳就没有苦劳! 第三,大智若愚才是大智慧,不要斤斤计较眼前的利益,要敢于、乐于付出,耕耘和 收获不会是在同一季节的,太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。 第四,不要总觉得怀才不遇而自暴自弃,我们要为提升自己的市场价值而努力工作, 老板可以不给我们加薪升职,但是市场会给我们加薪。

工作态度比工作能力更重要

工作态度比工作能力更重要 工作态度与工作能力两者是我们工作中缺一不可的两个重要条件,今天我们讨论何者更重要的标准在于哪个能使个人在职场中获得更好的发展。工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求,用以判断是否称职。我方坚持认为:工作态度比工作能力更重要。 第一:从个人角度出发:工作态度促使工作能力得到更好的培养,使个人的职场生涯有更大的进步空间,从而得到更好的发展。若一个人保持积极的工作态度用心完成工作任务,承担责任,努力付出,在工作中他不仅仅发挥了自己的能力,更使自己的能力在这样的一个过程中得到了锻炼,培养了更好的工作能力,赢得了更广阔的发展空间。若一个人保持消极的工作态度,无论是为了完成工作而完成工作还是消极怠工,都会导致自己的工作能力在这样的过程中得到缺失,能力培养与进步的空间就会变小可见工作态度对个人职场发展的影响不仅限于当前,更影响长远。这样的一个现实条件下,我们还有为什么不去相信工作态度更重要呐? 第二:从公司角度出发,工作态度的好坏决定了公司是否给你提供更多的发展机会,从而促进个人在职场中的更好发展。如今许多知名企业把工作态度列在人才标准的首位,其实并不是冠冕堂皇的做法,华硕电脑中国业务品牌总监郑威认为,企业有意去培养磨练打造一个人,因此可以接受一张工作能力并不是最强的白纸,但工作态度却决定了这张白纸的优劣。在知识经济时代,人是最重要的资源。此时的员工已不同于传统意义的员工,其素质较高者,态度较好者,追求自我实现者,不再是企业的“打工者”,而是企业的投资者。所以员工与企业的关系已发生了巨大变化。由传统意义上的完全启用、契约的关系转向协同的“双赢”关系。自身的良好的工作态度,可以得到公司更多的重视,接收到更多的发展机会,从而促进自身更好的职场发展。 所以我方坚持认为:工作态度比工作能力更重要

职场上你应该具备的各种能力

职场上你应该具备的各种能力 作为公司员工,一定要对自己严格要求,具备多方面的能力,你才能步步高升。辽沈人才网小编认为,你应该具备以下的能力: 1.务实能力。敬业乐业,务实进取的精神,面对困难充满活力,迎接挑战,敢于初步计划后便采取行动,以比别人抓住更多的机会 2.适应能力。遇到变化时能够有效的适应;能够随机应变;在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动;当事情悬而未决时,不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情;面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈;愿意多花心思使他人感到舒适;在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切;当他人在人际关系方面出现焦虑时,能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心;能够与人为善;善于聆听他人的话;理解力快,消息灵通,能够及时采取行动。 3.善于协调纵向关系的能力。与所有上司之间有良好的沟通,关系良好;遇到好的上司时,愿意更加努力的工作;当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时,愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习;乐于挑战原有事物、并开发出新的做法;乐于接受教导商业触觉;了解业务的运作方式来龙去脉,清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息;了解竞争形势;知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志,知道自己想从职业当中获取什么,并主动努力去实现目标;对自己的职业有一定的认识;能够使形势朝有利于自己的一面发展;善于宣传自己,以抓住机遇;不会被动的等待别人给自己机会,而主动出击; 4.创新能力。能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来;在集体讨论时,被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的人。 5.注重客户的能力。致力于满足公司内外客户的期望和要求;收集第一手的客户资料,并以此为基础来改善产品与服务质量;做事时会牢记客户的需求是什么;与客户之间能够建立起并保持良好的关系,并得到客户的信赖与尊重。 6.信念观和价值观一致的能力。无论在顺境或逆境下,都能遵循一套适当的

管理人员应该具备的八项能力

管理人员应该具备的八项能力 中层管理人员不论是作为一名执行者还是一名领导者管理人员应该具备的八项能力,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力: 领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。 计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。 指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。 控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现

实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。 协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。 授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。 判断能力:判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。 创新能力:创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过

初入职场的感受心得体会

初入职场的感受心得体会 不论你是否做好了准备,工作都毕竟开始了,三个月的试用期、初入职场90天,有欢笑也有泪水,更有不少职场心得体会。下面由给大家带来的初入职场的感受心得体会,希望各位客官喜欢! 工作“激情”要均分毕业后,我就职于某大型家电企业市场部做文案专员,作为职业起点似乎并不算低,由于与我的汉语言专业对口,所以进入角色较快,在刚刚入职的头30天里,我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利,但还是犯了一些不大不小的错误。 刚到企业,抱着“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都会主动接下,甚至包括一些从未涉及的领域,一天到晚很忙碌,但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己,职场更像是一场马拉松赛,爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言,重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天,我被借调到别的部门叠出货单,600多张单子用时不到一个小时,正当我得意要交货时,却被通知要返工重来,不仅1小时的时间白白浪费,又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场,总会有几天面对机械、乏味的工作,你唯一的选择就是扎扎实实地做好,敷衍的结果只能是返工重来。 摆正心态经营人脉人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关,“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接

物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合,所以我把熟悉人脉分成了三个阶段,第一阶段用5天来熟悉部门;第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员,中午吃饭时常和他们一起坐坐,聊聊家常;第三阶段则是搞好和公司各总监的关系,否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累,后60天的工作就显得非常得心应手了。 对于人际关系,笔者的心得体会如下:一是如果和你对口的人不好打交道,那不妨从他们的上司入手,因为上司一般都是脱产的,比较有时间来和你聊天,常看见你和他的上司在一起,态度一定会有一个180度的大转变。其二是不论分内分外,多做一点也不妨,对于职场“菜鸟”,“老手”们难免想要欺负一下,这时你最好的选择就是接过这些工作,快乐地干完。任何时候都要保持好心态,因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事,不论何时都要放低姿态,对于刚刚毕业的大学生,难免会有自恃过高的心态,这也是职场新人的“常见病”。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家,不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的:“你们就像‘刺儿头’,碰一下就扎手,但是记住了,要想滚得远,还是要把自己磨平。” 要在掌声中离开在步入职场最初的这90天里,我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点,短至仨月长至一年,我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作,但是我仍会每天充满激情,因为我觉得

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