[实用参考]2018年注规-实务(回忆版).doc

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2017年注册规划师实务试题回忆完整版 试题一

北方发达地区某县,地处平原,交通便利,南部与一特大城市接壤,县城西北部蕴藏有高品质,丰富的地热源。

新编制的城市总体规划方案提出,2030年县城总人口65万人,其中县城城镇人口30万人,建设用地36k ㎡,另外保留原有新兴产业示范区,物流产业园区、食品加工产业园区;在城镇建设用地以外新增北部、中部、南部3个产业园区,位置如图,同时,为满足市场的需求,在县城西北部

利用温泉资源

规划一处温泉别墅区。

问,该规划在上述几个方面存在问题,并说明理由。

试题二

图为某县级市中心城区总体规划示意图,2030年规划城市人口21万人,城市建设用地为22k ㎡,其中居住用地占城市建设用地的45%,该市具有丰富的农业、林业资源,对外交通便捷,有河流绕城区流过,北部为山地林区,南部为基本农田,西部为荒地。中心城区总体布局拟向西大力发展工业仓储,向南跨越国道建设现代居住新区。

试指出该中心城区总体规划方案的主要不合理之处,并简述理由及依据。

试题三

图示为北方某城市一老旧居住小区改造方案,总规划面积25公顷,主要规划条件及方案布局如下:1、地段南侧和东、西两侧为城市次干路,地段北侧为城市支路;2、依据项目策划建议,小区中心保留四栋18层塔式住宅,其他居住组团可适当采用围合式布局;3、小区北侧中部布置有幼儿园和文化活动中心,西南角布置小学,东南角是为小区及周边地区服务的而商业综合体,在其北侧和东侧设置地下停车库出入口;4、小区设置地下停车库,停车位数量符合规划配置标准。

试分析该方案存在的主要问题及理由?

试题四

A市人口三面环山,是某大城市主城区周边的县级市,有一条干路与大城市主城区直接连接,南北分别有公路向西联系山区和乡镇,紧邻A市东侧有大城市主城区的绕城高速公路,规划一条从大城市主城区进入A市的轨道交通客运线,贯穿A市城区南北,现要结合轨道交通站点,选址一处A市的客运交通枢纽。

试问:1、请简述A市城市道路与对外交通衔接中存在的主要问题?

2、请在甲、乙、丙三个位置中确定最佳的客运交通枢纽的选址,并说明理由。

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试题五

某国家历史文化名镇开展镇区环境综合整治,拟在符合已批准的历史文化名镇保护规划的前提下,在核心区内拆除部分危房(非历史建筑);同时新增必要的小型公益性服务设施,改善基础设施条件。

试问,该环境整治项目的主要规划程序又哪些,哪些事须由规划部门会同文物部门办理或征求文物部门意见?

试题七

某县一设计单位在向有关部门申请办理丙级城乡规划编制单位资质期间,与该县政府所在地的镇人民政府洽谈签订了编制控规的合同。不久向县人民政府城乡规划主管部门提交了该镇控规方案。

试问:上述情况是否违法,说明理由,应如何处理?

试题六

某市政府拟出资与某所辖百年名校在校内共建一处兼具城市功能的5000座体育馆,该校位于城市中心区,校区东南两侧为城市湖泊及支路,其北侧紧邻城市主干路,两侧为城市次干路。该校用地布局分明,北为教学区、南为生活区,其校区东部环境良好,大部分建筑为国家和西方建设,该单位及优秀历史建筑已被该市公布为历史风貌保护区。校区西部为上世纪七十年代后所拓展区域,该校现为新建体育馆提出了三处选址方案(详见示意图)。

试问:请就三处选址方案逐一进行优缺点分析,并选一处为推荐选址。

试题一答案:

1、建设用地规模大,违反了国家规定的《城市用地分类与规划建设用地标准》;

2、不得在城镇建设用地之外规划产业园区,违反《城乡规划法》;

3、产业园区数量过多(分布分散),不利于土地集约利用及交通的合理组织;

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4、不得规划别墅类用地,违反了国家不得以任何形式规划别墅类用地的政策。

试题二答案:

1、居住用地占比过大,超出25%-40%的规定;

2、南部新城占用基本农田;

3、城市结构分散;

4、西部工业区功能单一,缺少相关配套设施;

5、交通系统不合理;

6、西部工业区缺少与中心城区的道路联系;

7、西部工业区缺少对外交通联系。

试题三答案:

1、北方城市建筑不宜采用围合式布局(朝向不合理、日照受到影响);

2、保留的18层建筑对北侧幼儿园日照产生影响;

3、小学开口不合理;

4、商业建筑过长、未设置消防通道;

5、东西两侧建筑道路红线退线不足;

6、东南侧地下停车场出入口距离城市次干道交叉口小于70m;

7、小区对外开口过多。

试题四答案:

1.1与大城市直接联系道路太少(只有一条);

1.2与南部道路交叉口过多。

2.1方案乙;

2.2位于市中心方便与南北交流;

2.3与大城市联系方便;

2.4与高速路出口较近。

五答:1.该项目的主要规划程序有:

(1)委托具有相应城乡规划资质的规划设计单位编制规划方案。

(2)组织专家论证方案的可行性。

(3)征求地段内利害关系人意见,给利害人造成损失的应依法予以补偿。

(4)方案公告30日征求公众意见、征求部门意见。

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(5)由名镇所在县县政府规划方案及意见征集及采纳情况报所在省、自治区、直辖市人民政府审批。

(6)及时公布规划。(经批准后)

(7)办理《建设用地规划许可证》

(8)办理《建设工程规划许可证》

2.须由规划部门会同文物部门办理或征求文物部门意见的事项有:

(1)编制整治规划方案。

(2)编制控制性详细规划及规划条件拟定。

(3)核发选址意见书。

(4)核发建设用地规划许可证。

(5)核发建设工程规划许可证。

(6)拆除核心区内非历史建筑的部分危房和增建小型公益性服务设施。

试题六

方案一:

优点:1.临近城市主干路和次干路,交通方便,利于疏散。2.布置在现代教学区一角,对教学干扰小,便于教学。

3.距历史建筑较远,利于历史文化的保护。

缺点:1.距离学生生活区较远,不便于学生使用。2.处在干道交叉口,交通组织比较复杂,有干扰。

方案二:

优点:1.临近城市干道,交通较方便。

2.位于教学区与生活区之间,便于教学和学生使用。缺点:1.临近南侧支路,易引发交通拥堵。

2.对生活区有一定的干扰。

方案三:

优点:1.临湖风景资源好,利于学生身心健康发展。

2.处在历史建筑区,便于历史建筑对外展示。

缺点:1.集散不便利。

2.不利于对历史风貌区的保护。

七答:1、设计单位已构成违法设计。(是违法)原因:

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(1)依据《城乡规划法》,规划组织编制单位应委托具有相应资质的

规划设计单位编制规划,该设计单位尚在办理资质,视为无资质,不能

承担规划编制业务。

(2)县政府所在地镇的控规需具有乙级以上的资质,而设计单位办理

的为丙级资质,属超越资质编制规划。

(3)未履行专家论证、征求利害关系人意见、公告30日征求公众意

见、部门意见,未依法将规划报县政府审批,未公布规划并向本级人大

常委会和上级人民政府备案等程序,程序违法。

2、镇政府不具备编制规划的资格,违反了《城乡规划法》的规定。

3、处理意见:

(1)责令停止违法行为。

(2)处合同额1倍以上2倍以下罚款,情节严重的吊销资质或降级。

(3)建议对镇政府负责人及直接责任人给予行政处分。

(4)应由规划主管部门编制控规。

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2018年的管理学基础形成性考核册

2018管理学基础形成性考核册 管理学基础作业1 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验?通过霍桑实验得出了什么结论? 答:20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。 答:得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,还受到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系学说的主要内容有哪些? 答:①员工是“社会人”。提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点,强调金钱并非刺激员工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是非常重要的因素。 ②满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。所谓士气,就是指工作积极性、主动性、协作精神等结合一体的精神状态。生产效率的提高,关键在于工人的工作态度,即工作士气的提高。而士气的高低则主要取决于员工的满意度,这种满意度首先表现为人际关系,如员工在工作中的社会地位,是否被上司、同事和社会所承认等;其次才是金钱的刺激。员工的满足度越高,士气也越高,生产效率也就越高。 ③企业存在“非正式组织”。企业的经营结构是由“技术组织”和“人的组织”所构成的。在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系。产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了“非正式组织”。“非正式组织”与”组织“中则以感情的逻辑为重

要标准。”非正式组织“和”正式组织“相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1.你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同? 答:我同意王平的观点。 本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。 2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论? 权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服,就得从权变理论的观点入手,向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用,而实际情况却是千变万化的,所以要根据实际情况和所处的环境来定。

电大2018年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案

电大管理学基础形成性考核册答案(新) 管理学基础形考作业(一) 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验通过霍桑实验得出了什么结论 1.霍桑实验: 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。 2. 通过实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,还受到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系说的主要内容有哪些 主要内容有:(1)员工是“社会人"。人际关系学说强调,金钱并非刺激员工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是非常重要的因素。 (2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。(3)企业存在“非正式组织"。“非正式组织"与“正式组织"相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见他们的观点有什么不同 答:我同意王平的观点。 本案例中的四个人物,赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。 2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见

2018秋电大管理学基础-形考任务答案

. 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。 a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案:自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案:1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法

专业资料word . d. 转移法正确 正确答案:转移法 题目4 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 a. 成就需要理论 b. 公平理论 c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 正确答案:需要层次理论 题目5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。 a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案:消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 专业资料word

. a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案:激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案:书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。 a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道 c. 地位差异正确 d. 协调不够 正确答案:地位差异 专业资料word .

2018电大管理学基础 形考任务4 答案

管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词,并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础.上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。

电大2018-2018年度管理学基础考试考试全真题库

中央电大《管理学基础》2014-2015 年期末考试复习 一、选择题(括号内为答案) 1. " 管理的十四项原则" 是由(亨利。法约尔)提出来的。 2. " 一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关",这是(成就需要)理论的观点。 3. " 战略" 一词原意是指指挥军队的(科学,艺术)。 4. (20世纪70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理制度。 5. (工作质量)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 6. (头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 7. 1990 年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼- 学习型组织的艺术与事务》,下列选项中(系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景)是其主要内容。 8. 1993 年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。 9. M 型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)。 10. 按预测属性的不同,可将预测划分为(定性预测,定量预测)。 11. 按照沟通方式不同,沟通可以划分为(口头沟通和书面沟通,非语言方式沟通和电子媒介沟通)等类型。 12. 按照控制对象的范围,可以将控制分为(全面控制,局部控制)等类型。 13. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(正式沟通)。 14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧)。 15. 处理冲突策略中最有效的方法是(解决问题)。 16. 从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(有知识的人,有能力的人,对组织忠诚的人)。 17. 单位产品的总成本一般由两部分构成:(固定成本,可变成本)。 18. 当外部环境具有很高的不确定时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。 19. 当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫折后的防范措施一般有(积极进取的措施,消极防范的措施)。 20. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。 21. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有:(特尔菲法,头脑风暴法,哥顿法)。 22. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(市场预测)。 23. 对供应商的评价,(协同能力)主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 24. 对管理人员的贡献考评包括(达标绩效评价,管理绩效评价)。 25. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(技术环境,政治法律环境,经济环境,社会文化环境)。 26. 对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。 27. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度:(关怀维度,定规维度)。 28. 根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括(刚性预算和弹性预算,收入预算和支出预算,总预算和部门预算)。 29. 根据管理二重性的原理,于自然属性相联系的是(生产力,社会化大生产)。 30. 根据赫塞- 布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是(高工作-高关系)。 31. 根据拉。柯。戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型:(主要目标,并行目标,次要目标)。 32. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(量才使用)原则。 33. 工作丰富化的重点是(一般专业人员)。 34. 沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。 35. 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(经济人)。 36. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(生产系统,产品的核心技术,顾客基础,销售渠道)等方面, 有一定的关联性 37. 关于战略远景的描述,下列选项中,(它规定了可量化的经济指标)是不准确的。 38. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(9-1 型)领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。 39. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(前馈控制)。 40. 管理者之所以编制计划,是因为(计划是一种协调过程,通过计划促使管理者展望未来,计划为控制提供了标准和依据)。 41. 赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 42. 计划工作的核心环节是(决策)。43. 计划评审技术的关键是绘制PER网络,构成该网络图的三个要素是:(事件,活动,关键线路)。 44. 经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策)。 45. 决策的第一步是(识别问题)。 46. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战 略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(SWO分析)。 47. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(上级部门)获取信息。 48. 控制是一种动态的、适时的信息(反馈)过程。 49. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(品德、学识、能力、情感)。 50. 领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位,主要包括(法定权力,奖励权力,处罚权力)。 51. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的(自身影响力)。 52. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如:(转移法,不为法,换位法,糊涂法)。 53. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括(人是"社会人"而不是"经济人" ,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气)。 54. 每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)。 55. 密集型发展战略的有点表现在:(经营目标集中,管理简单方便,取得规模经济效 益)。 56. 某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45 元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(不太好)。 57. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下:单位: 万元。那么,用冒险法选取的最优方案为(丙)。 58. 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200 元,则该产品的盈亏平衡点是(125台)。 59. 目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(5个)以内。 60. 目标建立过程中应该(尽可能量化企业目标,把目标控制在五个以内,期限适中)。 61. 目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是(BCG巨阵法)。 62. 企业采用大批量生产,如汽车装配线,需要高度集权,组织结构的设计应采用(机 械式结构)。 63. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 64. 企业目标并不是已成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。 65. 西方早期的管理思想中,(亚当)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 66. 下列各选项中,(组织资源和组织目标)属于管理的对象。 67. 下列沟通障碍中,属于组织障碍的有(地位差异,目标差异,缺乏正式沟通渠道,协调不够)。 68. 下列选项,(销售额,成本总额,工资总额)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。 69. 下列选项中,(企业家角色,干扰应对角色,资源分配者角色,谈判者角色)属于管理者所扮演的决策角色。 70. 企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(顾客至上)的企业目标日益普及。 71. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(精神文化,制度文化,物质文化)三个部分组成。 72. 企业中应当承担控制职责的人员包括(企业高层管理人员,上级管理人员,中层管理人员,基层管理人员)。 73. 强化理论中的强化类型有(积极强化,消极强化,惩罚,自然消退)。 74. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:(组织现有的规模和岗位,管理人员的流动率,组织发展的需要)。 75. 确定组织的宗旨应避免(狭窄,空泛)。 76. 人们常说"管理是一门艺术" ,强调的是(管理的实践性)。 77. 人员控制系统的控制对象是(员工的行为)。 78. 任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(高利润,提高市场占有率,提高员工福利待遇)。 79. 日本经济之所以能在"战后" 一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(培养并利用了自己独特的企业文化)。 80. 实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好的效果,比如:(管理效率提高了,组织结构设计更加合理,职工主要参与目标的设立,有效的监督与控制)。81. 首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(彼得。德鲁克)。

2018年管理学基础导学解析题答案

基础管理学案例分析题 案例1—1 升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的一家生产机电产品的公司聘为总裁,在就任新职位的前一天晚上,他不禁回忆起自己在公司工作二十多年的情况 1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去想不有了那些变化?他应当图和去适应这些变化? 答:因为郭宁职位上升到了最高层,所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性;由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人;由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性(生产、技术、人才、市场……),所以应该学习新知识、适应新角色,锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。 2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你绝得他具有这些技能吗?试加以分析。 答:郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理,所以不具有这些技能。 所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。 3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后应该如何努力,才能使公司取得更好的绩效? 答:从心理方面,他应该尽快转换角色。从工作方面,他应该弥补自己在有关公司全局的战略管理方面的不足,注重公司总体的、长远的发展规划,还要注重对外关系工作等等。 案例1—2 工厂经理比尔的工作 比尔.威廉森是一家小型器械装备厂的经理。每天,比尔到达岗位时都随身带着一份列示他当天要处理的各种事务的清单。清单上的有些项目总是总部的上级电话通知他亟须处理的,另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。 1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。 答:由于事物缠身,比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通(可用材料说明),从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。 2.运用管理者角色理论来描述比尔的工作,并填写表1—2的各项内容

2018年考研管理学基础训练题及答案

2018年考研管理学基础训练题及答案 1.下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素? A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 2.企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有以下特点: A.定性和定量结合 B.趋向于定性 C.模糊而不可控 D.具体而可控 3.控制工作得以开展的前提条件是: A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质 4.在其他因素不变的条件下,当消费者的收入增加时,其对于低档品的需求量一般会: A.上升 B.下降 C.不变 D.难以确定 5.有一个由四个公司组成的行业,这四个公司的销售额和利润如下表所示: 公司名称甲乙丙丁 销售额(万元)110300310200 利润(万元)11203031 试问丙公司的市场占有率为多少? A.11% B.30% C.20% D.31% 6.对于企业来说,所谓市场大小通常是指:

A.产品数量多少 B.交易场所大小 C.产品市场需求多少 D.市场范围大小 7.国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于: A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8.从期望理论中,我们得到的最重要启示是: A.目标效价高低是激励是否有效的关键 B.期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.存在着负效价,应引起领导者注意 D.应把目标效价和期望概率进行优化组合 9.下列几种商品中,属于互补品的是: A.棉布与化纤布 B.录音机与磁带 C.汽车与摩托车 D.牛肉与羊肉 10.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备: A.领导技能B组织技能C.概念技能D.人事技能 11.某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H 牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是: A.双高策略 B.双低策略 C.密集策略 D.选择性渗透策略

2018秋电大《管理学基础》形考任务三(问题及答案)

一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。 a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案:自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案:1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确

正确答案:转移法 题目4 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 a. 成就需要理论 b. 公平理论 c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 正确答案:需要层次理论 题目5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。 a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案:消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确

c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案:激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案:书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。 a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道 c. 地位差异正确 d. 协调不够 正确答案:地位差异 题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。

2018年电大《管理学基础》期末考试试题

2018年电大《管理学基础》期末考试试题 一、单项选择题(每题1分,共20 分) 1、在多种组织结构中,直线型组织结构形式适用于()。 A.小型企业组织B.中型企业组织 C.大型企业组织D.股份制企业组织 2、对新加入组织的成员进行岗前培训,这属于()。 A.现场控制 B. 反馈控制 C.间接控制D.前馈控制 3、()是依靠利益驱动,通过诱导和满足被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。 A. 行政方法 B. 经济方法 C. 法律方法 D. 社会心理学方法 4、泰罗“科学管理”的中心问题是()。 A. 处理人际关系 B. 提高劳动生产率 C. 分工协作 D. 解决劳资矛盾 5、()是德国著名心理学家,是现代社会学的奠基人。 A. 马克斯.韦伯 B. 亨利.法约尔 C. 梅奥 D. 巴纳德 6、古典管理理论的主要内容是()。 行为科学管理理论B、“科学管理”理论 C、人际关系理论 D、系统理论

7、资料是否齐全、正确,是否恰当,是否新,直接影响预测的()。 A. 准确度 B. 前瞻性 C. 可行性 D. 科学性 8、在一个组织中,A按照B的安排做事但不承担相应的责任,A对B是()。 A. 被授权 B. 代理职务 C. 下级 D. 副职 9、当一个组织决策的风险程度较大,下属人员素质较低时,组织的领导者一般倾向于()。 A. 集权 B. 分权 C. 放权 D. 擅权 10、委员会制的领导方式实质体现的是()。 A.命令式 B. 协商式 C. 个人管理 D. 集体领导 11、20世纪五十年代后期目标管理出现于()。 A.日本B.中国C.美国D.英国 12、某集团公司要进行一项长期投资决策,专家组提出了几种方案,当把这些方案拿到董事会上进行讨论的时候,董事们却各执己见,争论不休,很长时间不能作出决定,这说明( )。 A. 董事们的价值观不同,所以对各个方案的偏好也不一样 B. 群体决策时往往会因为观点冲突,造成不必要的时间浪费 C. 群体沟通有障碍,所以不易达成一致意见 D. 群体决策的效果不如个人决策的效果好 13、社会主义的本质是实现共同富裕。邓小平却提出让一部分人先富裕起来的观点。这一观点体现了( )。 A. 决策中的创新思维 B. 决策的超前性 C. 决策的预见性 D. 决策的主观随意性 14、徐某由于业务素质好,被人事部门任命为厂设备科副科长。徐某到任后,经常

管理学基础试题及答案2018版.doc

管理学基础试题及答案 一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分,共20分) 1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中(C )的重要性。 A. 计划B.领导 C. 协调 D. 指挥 2.古典管理理论认为人是(B )。 A. 复杂人B.经济人C. 社会人D.古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( B)。 A. 科研部门B.军队C. 学校D.工业企业 4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是(C )。 A.专题计划B.专项计划C. 预算D.数量计划 5.目标管理理论的理论基础是( D)。 A. 科学管理理论B.行为科学理论C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。( C)。 A. 12500件 B. 25000件C. 20000件D.40000件7.企业组织结构的本质是( C)。 A. 权责利关系 B. 实现企业目标 C. 分工合作关系D.一项管理职能 8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:( D)。 A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体 C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D. 正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:(A )。 A. 纵向信息沟通B.横向信息沟通C.斜向信息沟通D.非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:(C )。 A. 生理和尊重的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和部分归属的需要D.安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。每小题2分,共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。(× ) 将“企业再造”改为“企业战略” 2.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。(×) 将“程序化决策”改为“非程序化决策” 3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。(×) 还应考虑非经济方面的利益和损耗4.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。(× ) 将“管理革命”改为“管理实践” 5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(× ) “正比例关系”应为“反比例关系” 6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织。(√) 7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(×) 将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗” 8.赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。即随机制宜领导理论。(×) 将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论” 9.根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。(×) .将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员” 10.控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。(×)三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差 三、简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则? 答:决策就是为了达到一定的目标,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策的原则:满意原则;分级原则;集体和个人相结合原则;定性分析与定量分析相结合原则;整体效用原则。 2.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题? 在目标设立过程中,要注意以下几个问题:(1)目标要略高于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心;目标太低,则失去了激发工作热情的意义。(2)目标要保证质与量的有机结合,尽可能量化企业目标,确保目标考核的准确性。(3)目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。将长期目标分解为一定的短期目标,有利于目标的监督考核,也有利于保证企业长期稳定发展。(4)目标数量要适中。一般地说,要把目标限制在五个以内。目标少而精,有利于在行

2018管理学基础知识的整理总结

2018管理学基础知识的整理总结 知识点 1.4.1领导权力主要包括组织性权力与个人性权力两大类。 1.4.2权力主要组织授权、领导者素质与行为,以及与此相关的下级的追随与服从。 1.4.3领导权具体包括九种影响力:⑴法定权。⑵奖赏权。⑶强制权。⑷资源权。⑸专长权。⑹表率权。⑺亲和权。⑻人格权xx 年电大管理学基础xx年电大管理学基础。⑨统御权。 1.4.4酌情适度地运用奖惩:⑴重视奖惩效应;⑵奖惩分开;⑶酌情适度,恩威并重。 1.4.5影响指挥有效性的因素:⑴权威;⑵指挥内容的科学性; ⑶指挥形式的适宜性;⑷指挥对象;⑸环境。 1.4.6会议指挥艺术:(1)控制会议的议题与规模、次数;(2)必须做好充分的会前准备;(3)科学地掌握会议;(4)狠抓会议内容的落实与反馈。 1.4.7提高办事效率的要领:⑴抓大事;⑵排顺序;⑶按程序;⑷讲方法。 1.4.8指示是指管理者针对某一管理问题所做出的一次性指令或要求;规范是指管理者制定的用以解决某一类问题的原则、程序及办法。应尽可能多地使用规范,减少一次性指示。 1.4.9需要层次理论提出人的需要可分为五个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

1.4.10双因素论。赫兹伯格提出两大类影响人的工作积极性的因素:(1)保健因素。这属于和工作环境或条件相关的因素。(2)激励因素。这属于和工作本身相关的因素。 1.4.11期望理论认为,人们对某项工作积极性的高低,取决于他对这种工作能满足其需要的程度及实现可能性大小的评价。 1.4.12公平理论认为,人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响,更重要的是受其相对报酬的影响xx年电大管理学基础项目管理 1.4.13物质利益激励方式与手段主要包括:⑴奖酬激励;⑵关心照顾;⑶处罚。 1.4.14社会心理激励方式与手段主要包括:⑴目标激励;⑵教育激励;⑶表扬与批评;⑷感情激励;⑸尊重激励;⑹参与激励;⑺榜样激励;⑻竞赛激励。 1.4.15工作激励方式与手段主要包括:⑴工作适应性;⑵工作的意义与工作的挑战性;⑶工作的完整性;⑷工作的自主性;⑸工作扩大化;⑹工作丰富化;⑺及时获得工作成果反馈。 单选题 2.4.1中基层管理者最经常性的职能是() A:计划 B:组织 C:控制 D:领导

2018国开网管理学基础形考1-4答案,精编

管理学基础形考1-4试题及答案汇集 形考-1 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 下列各选项中,()属于管理的对象。 正确答案:组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。 正确答案:计划 题目3 人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。 正确答案:管理的实践性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。 正确答案:精神领袖 题目5 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。 正确答案:概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 正确答案:提高劳动生产率 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。 正确答案:效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。正确答案:形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是()。 正确答案:预测 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。 正确答案:普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。正确答案:更短 题目12 选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。 正确答案:最满意 题目13 当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。 正确答案:定量预测 题目14 企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。 正确答案:权变性 题目15 目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在()以内。 正确答案:5个

2018电大管理学基础复习知识点复习考点归纳总结

一、单项选择 1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各 项管理职能中(协调)的重要性。 2.古典管理理论认为人是(经济人)。 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(军队)。 4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是(预算)。 5.目标管理理论的理论基础是(科学管理理论与行为科学理论的有效统一)。 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量(20000件)。 7.企业组织结构的本质是(分工合作关系)。 8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:(正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导)。 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于(纵向信息沟通)。 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是: (生理、安全和部分归属的需要)。 11.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用),其手段都是管理。 12.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组 织是以(效率的逻辑)为重要标准。 13.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(军队)。 14.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是(预算)。 15.目标管理理论的理论基础是(科学管理理论与行为科学理论的有效统一)。 16.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。(20000件)。 17.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。这是(组织的一般含义)。 18.依据控制的(环节)分,控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 19.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:(正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整) 20.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释(在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润) 21.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》他被誉为(科学管理之父) 22.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提 出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。 23.计划工作的核心是(决策)。 24.通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,(企业长寿)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。 25.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。 26.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(短期预测)。 27.某企业生产某产品的固定成本为50万元,产品单价为80元,单位可变成本为30元, 则其产量达到(10000)件时,企业才不亏损。 28.当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的(刚性)。 29.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是(职务轮换)。 30.王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责。 后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直 接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是:(由轮盘式变为Y式) 31.“凡事预则立,不预则废。”是强调(计划)的重要性。 32.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中,“理想的”是指现代社会(最有效和合理的)组织形式。 33.目标管理是一个全面的(管理系统)。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 34.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够的数据资料,而主要运用个人的经验和知识进 行判断,这时需要采用(定性预测法)。 35.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为 10000件。据此,单位可变成本降到(30)元/件:时才不至于亏损。 36.企业组织结构的核心内容是(权责利关系)。 37.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人 员自由发挥的方法是(非结构式面谈) 38.赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 39.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(产品质量是制造出来的,不是检验出来的)。

北邮网校远程2018管理学基础复习题附答案

北邮网校远程2018管理学基础复习题附答案

《管理学基础》复习题2.0版 (答案参见教材、实时授课课件等) 一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。) 1. 营销人员的营销策划能力属于管理者的 ( A )。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 2. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理( B )职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 3.“弹性计划”体现了计划工作的( C )。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 4.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是 2

(D)。如果将活动A改为3天完工,那么这时该项目的关键路线是( C )。 A.A—D—J B.B—F—H—J C.A—E—H—J D.C—I—J 5.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是(C)。 A.A-C-G-J B.A-C-F-I C.A-C-F-H-J D.A-B-E-H-J 3

6. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是( C)。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 7.当企业处于明显劣势且面临外部机会时,企业应选择的战略方案是( C )。 A. 增长型战略。 B.多种经营战略 C. 扭转型战略 D. 防御型战略 8.直线型结构的优点是(A)。 A.结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷 B.分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点 C.实行了集权与分权的较优结合 D.集中决策,分散经营 4

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