管理心法七字诀

管理心法七字诀

作者：李纯樱

现实理想两平衡，开创守成扭劣势，变革不失稳定度，弹性不失竞争力，正确做事求效率，做正确事展效益，诸多两难之课题，考验一己管理力。十尖卡斌俄傀明，七字哲思自要求。

项目经理人是项目管理的实作领导人，对项目成败负责、承上启下，是项目的灵魂人物，因此项目经理一定要有自己的项目管理哲学。我的项目管理哲学中有一七字真言“十、尖、卡、斌、俄、傀、明”，这七个字是我运作各种项目的不败心法、武功秘籍。

项目管理哲学

决定行为趋向

影响决策质量优劣

激发信仰、观念、原则及价值

管理架构是硬道理

管理哲学是软规矩

唯有二者软硬兼施相融运用

才能成就利害关系人十分满意的项目

在阐述七字真言之前，先了解一下项目管理哲学的定义。项目管理哲学决定了行为趋向，并足以影响决策质量优劣，同时也是激发信仰、观念、原则及价值观的动力。因此对项目经理人的管理哲学加以探究，或许更能了解其成功主因。我个人的体会是，管理架构是硬道理，管理哲学是软规矩，唯有二者软硬兼施相融运用，才能成就利害关系人十分满意的项目。

七字真言自我领导

“十、尖、卡、斌、俄、傀、明”是个人1999年体会出之哲思，多年来运用这七个字于生活，职场、顺逆境、身心灵提升皆为受用，经过PMP理论的深度洗礼后，个人认为这七个字一样可以很顺畅运用于项目管理。兹说明此七字的哲思如下：

十，是横与竖的组合，有句话说“横遍十方、竖穷三际”。十方指的是四方、四维、上下等，代表空间观；三际是过去、现在、未来，是时间观，有了这样的时空观，就能不断地扩展我们的胸襟气度与视野。若十加口，就是个田字，这就是一种矩阵式的思考。十其实也是横向整合与垂直整合之意。以项目管理的概念，横代表的就是五大流程组的管理过程，纵则是九大知识领域的纵向管理。这是十的哲学。

尖，是小与大的组合。在须直下承担的时候能展大用，在需要缩小自己的时候就要学会放下身段。佛家常要我们能心思细腻如芥子，气度要能心包太虚，要我执我见极小化，心量极大化。小与大，代表的也是小我与大我的思考，项目经理就需要有牺牲小我完成大我的勇气。另外我们为人处事也需要宏观与微观，能大处着眼、小处着手。这是尖的哲学。

∣

￣

十

横遍十方 空间观 竖穷三际 时间观 十+口 矩阵思考 连横（横向整合） 合纵（垂直整合） 横-五大过程 纵-九大知识

小

大

尖

小如芥子 大如虚弥 小我与大我 小处着手 大处着眼 我执极小化 心量极大化

卡，是上与下的组合。项目管理成败的关键要素就在于向上管理、向下管理与平行管理，也就是项目管理不断强调的利害关系人管理。我们要能上能下中道而行，能上有愿景下有目标，上有策略下有计划。此外项目成败的关键，除了各种明文规定，其实所谓台面下的潜规则、不成文规矩也不能忽略。这是卡的哲学。

斌，是文与武的组合。“文”意涵有智慧、有谋略，对人性充分了解并深刻洞察；“武”即是对于专业学理一定要信、解、行，才会有证，所以“武”就是具备权巧方便、见机行事的能耐，把信解项目管理知识的所得，透过各种技术实践与印证，所以项目经理得文武双全，十八般武艺样样精通，要能文以载道武攻天下。若套用管理语言要企划力与执行力兼具，不但有项目、专业知识，更要具备多重技能。这是斌的哲学。

上 下

卡

向上管理 向下管理

能上能下中道而行 上有愿景下有目标 上有策略下有计划 台面上（明文规矩） 台面下（潜规则）

文 武

斌

文武双全

十八般武艺样样通 文以载道武攻天下 企划力执行力兼具 有知识有技能

俄，是人与我的组合。其实人我关系就是利害关系人管理，有句话说成就别人就是成就自己，满足利害关系人的需求等于顺利推展自己所负责的项目，以“双赢”的思维与所有项目利害关系人互动相处。与人相处一定要有同理心，要你中有我，我中有你；但也要能适度抽离自己的角色，保有旁观者的客观性，才不会当局者迷，这也就是项目管理中所指的软技能（Soft Skills ）。此外俄的概念也包括我们要能与人和合，也要自我观照，行事要能公私、内外分明。这就是俄的哲学。

傀，是人与鬼的组合。常云见人说人话、见鬼说鬼话，其实这是在提醒我们应该懂得权变、做事要有弹性、要灵活，并能观机逗教，要能让好人说你好坏人说你坏，才是真好人。“鬼”也可以广义解释为非人的三度空间思维的领域，其实与法界观可相呼应，不同法界有不同的心性与思考模式，而人的心念不出十法界，这是“傀”的哲学。

人

我

俄

能与人和合 能自我参照 利害关系人管理 成就别人 就是成就自己 公私、内外分明

人 鬼

傀

见人说人话 见鬼说鬼话 权变、弹性 灵活、观机逗教 让好人说你好 让坏人说你坏 身心灵管理- 从人间到十法

明，是日月的组合，日月就是阴阳、太极、动静、刚柔的概念，太极图就能展现出“明”的哲思。光明、佛、上帝、善势力都是日也就是阳的概念延伸，黑暗、魔、撒旦、恶势力则是月也就是阴的概念延伸。明这个字，也可以启发我们为人处事要能明白、明理、明是非、要能明确、明辩与明智。这个世界是一半一半的世界：一半是佛的世界，一半是鬼的世界；一半是光明的世界，一半是黑暗的世界；一半是动的世界，一半是静的世界，因此，如何调和这一半一半的世界，考验着每个人的心地工夫。要达到“明理”、“明是非”，乃至于开悟见性的层次，不只是从人的观点，更要从因与果、阴与阳、世界与法界、形而下与形而上的角度去体悟；从缘起性空的角度去体悟，从“执相心着魔，离相心自在，一切平等观，无取亦无求”的角度去体悟，如此，一定能得到事相理相的圆满解释，这就是明的哲学。

日

月

明

动静 刚柔 法律与因果

明白 明理 明是非 阳-光明、佛、上帝 阴-黑暗、魔、撒旦 善势力与恶势力 明确 明辩 明智