销售员必修
业务员基础必学知识点
业务员基础必学知识点
1. 产品知识：了解所销售的产品的特点、功能、优势，以及与竞争对
手产品的比较，能够清晰地向客户介绍产品。
2. 销售技巧：掌握一些基本的销售技巧，如沟通技巧、谈判技巧、客
户管理技巧等，能够有效地与客户进行沟通和销售。
3. 市场调研：了解所销售产品在市场上的竞争情况，了解目标客户群
体的需求和喜好，能够制定合理的销售策略。
4. 客户管理：学会建立和维护客户关系，了解客户的需求并提供合适
的解决方案，跟进客户的订单和售后服务。
5. 销售流程：了解销售的基本流程，包括销售目标设定、销售计划制定、潜在客户开发、销售演示、谈判和签订合同、订单处理等。
6. 合同法律知识：了解一些合同法律知识，例如合同的签订、解除、
履行等，能够遵守合同相关法律规定，确保销售过程的合法性和权益。
7. 业绩评估与改进：学会对自身的销售业绩进行评估和分析，并制定
改进计划，不断提升销售能力和业绩。
8. 沟通与协作能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团
队成员、上级和客户有效地进行合作和协调。
9. 了解市场趋势：关注行业和市场的最新动态和趋势，了解竞争对手
的情况，能够及时调整销售策略以适应市场的变化。
10. 自我学习能力：具备自我学习和提升的能力，能够不断学习和掌握新的知识和技能，提高销售水平。
如何才能成为一名优秀的销售人员
如何才能成为一名优秀的销售人员销售人员是公司中非常关键的一环，他们用自己的专业技能和销售经验为公司创造营收和利润，因此，成为一名优秀的销售人员是许多人所追求的目标。
然而，这项工作并非易事，需要具备各种技能和能力。
在本文中，我们将详细探讨如何成为一名优秀的销售人员。
1. 具备专业知识首先，作为一名销售人员，必须具备销售专业知识。
这包括公司产品和服务的详细信息，市场竞争情况以及销售技巧和策略。
更重要的是，销售人员需要了解目标客户的行为和偏好，以此制定有效的销售计划。
2. 良好的沟通技巧销售人员需要与潜在客户和现有客户进行频繁的沟通。
良好的沟通技巧可以加强与客户的关系，促进销售。
这包括提供详细的产品信息，回答客户的问题和疑虑，和客户合作以达成共同的目标。
同时，销售人员需要尊重客户，用适当的语气和表情传递信息，以确保客户满意。
3. 热情和推销技巧作为销售人员，需要表现出热情和自信的态度。
这不仅可以提升自己的形象，同时也是赢得客户信任的关键。
此外，清晰的推销技巧也是成功的关键。
销售人员需要了解客户需求并提供对应产品和服务的价值，同时借助积极的态度，留下深刻印象并赢得客户。
4. 善于计划和组织销售工作需要灵活应对客户的不同需求和情况。
同时，销售人员还需要制定有效的销售计划，执行持续的客户回访，管理销售进度和业绩。
因此，良好的计划和组织能力对于一名优秀的销售人员是极其必要的。
5. 合作和团队精神销售人员需要和公司内外部各个部门保持良好的合作关系，以实现共同的销售目标。
在这方面，团队合作和团队精神也是销售人员成功的重要因素。
优秀的销售人员更需要拥有自身团队中的领导能力，以向其他团队成员提供协助和支持。
6. 持续学习和提高最后，成为一名优秀的销售人员需要不断地进行学习和提高自身能力。
销售人员需要关注行业和市场动态，认真考虑客户的反馈，并跟进市场营销技术和工具的最新发展。
持续学习为销售人员提供了更广泛的视野和思路，也有助于他们更好地满足客户需求和实现销售目标。
成功销售的必备话术技能
成功销售的必备话术技能在现代商业环境中，销售技能被认为是非常重要的能力之一。
无论是在传统实体店还是电子商务领域，一个优秀的销售人员都需要掌握一套成功的话术技能。
这些技能不仅帮助销售人员更好地了解客户需求，更能够建立信任、提供解决方案并最终达成销售目标。
本文将介绍几种成功销售的必备话术技能，帮助销售人员提高销售效果。
1. 善于倾听和提问销售人员应该重视倾听和提问的技巧，这是建立与客户的沟通与信任的关键。
倾听是理解客户需求的基础。
通过倾听，销售人员可以获取关键信息，了解客户的问题、痛点和需求，进而提供更精确的解决方案。
而通过提问，销售人员可以激发客户的兴趣、参与度和思考，进一步引导他们表达需求和关切。
2. 了解产品知识一个优秀的销售人员需要对所销售的产品有深入的了解。
只有对产品的特点、优势和竞争优势有着清晰全面的了解，销售人员才能在与客户的对话中提供准确的信息和解决方案。
通过深入了解产品，销售人员可以回答客户的问题、解决客户的疑虑，并最终增加客户对产品的信任。
3. 强调产品的价值和好处购买决策往往是出于对产品价值和好处的观察和分析。
销售人员应该清楚地了解到，客户购买产品的真正原因并不仅仅是因为产品本身，而是因为产品对他们生活的改善。
因此，在销售过程中，销售人员需要强调产品的价值和好处，明确对客户的需求进行解决。
通过将产品特点与客户需求相匹配，销售人员可以唤起客户的兴趣和购买欲望。
4. 确定购买意愿并提供解决方案销售人员的目标是为客户提供最佳解决方案，以满足他们的需求。
在销售过程中，销售人员应该通过了解客户需求、疑虑和预算，与客户一起找到最适合的解决方案。
销售人员应该展示商品或服务如何满足客户需求，并强调产品的性价比。
此外，销售人员还可以提供其他增值服务，如售后支持、保修和退换政策等，以增加客户的信任和满意度。
5. 积极与客户建立联系和维护关系销售人员应该意识到，与客户建立长期合作关系比一次性销售更有价值。
销售需要培训哪些内容
销售需要培训哪些内容销售是企业发展中至关重要的一环，而销售人员的素质和能力直接影响着企业的业绩和市场竞争力。
因此，销售培训成为了企业必不可少的一项工作。
那么，销售需要培训哪些内容呢？首先，销售人员需要接受产品知识培训。
作为销售人员，了解公司的产品特点、优势、使用方法以及与竞争产品的比较优势是必不可少的。
只有深入了解产品，才能在客户面前做到信心十足，从而更好地推销产品。
其次，销售人员需要进行市场营销知识培训。
市场营销是销售工作的重要组成部分，销售人员需要了解市场营销的基本知识，包括市场分析、营销策略、客户关系管理等，这些知识可以帮助销售人员更好地把握市场动态，制定合理的销售策略，提高销售效率。
另外，销售人员还需要接受沟通技巧和谈判技巧的培训。
良好的沟通能力和谈判技巧是销售人员必备的能力，他们需要能够与客户进行良好的沟通，了解客户的需求，同时在谈判中灵活应对，找到双方都能接受的解决方案。
此外，销售人员还需接受销售技巧和销售心态的培训。
销售技巧包括开发客户、销售演示、成交技巧等，而销售心态则包括积极的工作态度、坚定的信心、乐观的心态等。
这些都是影响销售业绩的重要因素。
最后，销售人员还需要不断接受行业知识和专业素养的培训。
销售工作是一个不断学习和成长的过程，销售人员需要不断了解行业动态，提升自己的专业素养，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，销售需要培训的内容包括产品知识、市场营销知识、沟通技巧、谈判技巧、销售技巧、销售心态以及行业知识和专业素养等方面。
只有不断提升销售人员的综合素质和能力，才能更好地适应市场需求，取得更好的销售业绩。
因此，企业需要重视销售培训工作，不断提升销售团队的整体素质，从而实现销售业绩的持续增长。
销售人员的五种基本技能
销售人员的五种基本技能销售人员是企业中最重要的一环，负责拓展和维护客户关系，推销产品和服务。
要成为一名优秀的销售人员，五种基本技能必不可少，它们分别是沟通技能、演讲技能、人际关系技能、时间管理技能和客户服务技能。
沟通技能是销售人员最重要的一项技能。
销售人员需要善于监听客户需求，能够通过语言、肢体语言和表情等多种方式与客户进行沟通。
同时，销售人员需要能够用简明的语言介绍产品和服务，并且清楚明了地解答客户的问题。
锻炼沟通技能的一个好方法是对自己的表达能力进行反思和修正，也可以参加相关的沟通技能培训。
演讲技能是销售人员必须具备的能力之一。
在推销产品和服务时，经常需要通过演讲来展示产品和说明服务的具体细节。
此时，演讲技能是否娴熟就显得尤为重要。
良好的演讲技能不仅能够吸引客户的注意力，还能够加深客户对产品和服务的印象。
因此，销售人员需要通过练习过程中，提升自己的演讲技能，从而更好地展示产品和服务的魅力。
在销售工作中，处理好人际关系是必不可少的。
良好的人际关系技能有助于建立客户信任、加深与客户的关系。
在接触客户时，销售人员需要用心倾听客户，尊重客户的意见，建立良好的互动关系，从而促成更多的销售成果。
如果有必要，销售人员也需要熟悉客户群体，了解他们的行为习惯、社交圈和生活方式等信息，以帮助企业更好地理解客户并向他们推销更好的产品和服务。
时间管理技能是影响销售员绩效的因素之一。
在处理多个客户需求的同时，销售人员需要合理安排时间，建立有效的工作计划，以确保工作高效地推进。
时间管理需要销售人员在工作前进行规划，设置清晰的目标和时间表，并且在工作过程中随时调整，以适应工作的需要。
合理地分配时间资源可以帮助销售人员更好地完成销售目标，提高销售额和客户服务体验。
客户服务技能是销售人员最后一个必须具备的技能。
客户服务技能直接关系到客户忠诚度和企业的口碑。
优秀的客户服务需要销售人员对客户个性化、专业化的服务，及时的客户回复和以客户为中心的工作态度。
销售人员职业技能八项基本要求是什么
销售人员职业技能八项基本要求是什么作为一名销售人员，拥有一定的专业技能和知识非常重要。
在日常工作中，销售人员需要具备一定的沟通能力、人际关系能力、市场分析能力等等。
本文将详细介绍销售人员职业技能八项基本要求，帮助销售人员提升自身的能力。
1. 出色的沟通能力作为一名销售人员，优秀的沟通能力是必备的技能之一。
销售人员需要与客户沟通并传递产品或服务的价值，同时也需要与团队成员、上级领导等进行有效的沟通。
出色的沟通能力包括良好的语言表达能力、倾听能力以及善于解答问题的能力。
在日常工作中，销售人员应学会倾听客户的需求和问题，并通过恰当的方式进行回应和回复。
同时，还应学会如何以清晰、简洁的语言表达产品或服务的优势，并与客户进行充分的沟通。
2. 人际关系能力销售人员往往需要与各类人员进行接触，包括潜在客户、现有客户、其他销售团队成员等。
因此，良好的人际关系能力对于销售人员非常关键。
销售人员应具备自信和亲和力，能够与不同背景和层次的人建立良好的关系。
在建立人际关系方面，销售人员可以通过与潜在客户建立积极的工作关系，例如主动回复邮件或电话，及时解答疑问，并提供个性化的服务。
同时，与团队成员之间的有效合作也是建立良好人际关系的重要一环。
3. 销售技巧销售技巧是销售人员必不可少的职业能力。
销售技巧包括但不限于销售谈判技巧、销售推广技巧和客户关系管理技巧。
掌握这些技巧可以帮助销售人员更好地推动销售工作、获取更多的订单和客户。
销售人员可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、与经验丰富的销售专业人士交流等方式来提升销售技巧。
在日常工作中，销售人员应不断积累经验，并加以总结和改进。
4. 技术应用能力随着科技的发展，销售人员需要具备一定的技术应用能力。
这包括但不限于熟练掌握电子邮件、电话、视频会议等工具的使用，以及了解和应用一些销售软件和系统。
通过技术的应用，销售人员可以更好地管理客户信息、跟进销售进展，并提高工作效率。
销售人员可以通过参加培训、自学以及与技术人员交流等方式提升技术应用能力。
销售精英必备的35种知识----- 业务员必读
销售精英必备的35种知识销售精英必备的35种知识1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅保10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
销售小知识点总结大全
销售小知识点总结大全一、销售的基本原则1.了解客户需求：销售并不是一味地向客户推销产品或服务，而是要了解客户的需求和问题，然后根据这些需求和问题提供相应的解决方案。
2.建立信任：建立信任是销售的基础，只有建立了信任，客户才会愿意与你合作，才能达成交易。
3.专业知识：销售人员必须具备专业知识，了解产品或服务的特点和优势，才能向客户进行有效的推销。
4.与客户建立良好的关系：和客户建立良好的关系，能够为今后的合作打下良好的基础，也有助于客户的口碑传播。
二、销售的技巧1.沟通技巧：销售人员需要具备良好的沟通技巧，能够准确地把握客户需求，使客户认可自己的产品或服务。
2.倾听：在与客户沟通时，应该多倾听客户的反馈和意见，了解客户真正的需求，然后结合自己的产品或服务进行解决方案的讲解。
3.说服技巧：在与客户沟通时，销售人员需要运用一定的说服技巧，使客户认同自己的产品或服务。
4.把握节奏：在推销产品或服务的过程中，要把握好节奏，不可过于急躁，也不可拖延时间。
5.与客户建立亲和力：销售人员要尽力与客户建立亲和力，使得客户更愿意与自己合作。
三、销售管理1.目标设定：销售团队要制定明确的销售目标，明确每个人的销售任务，以便更好地来监督和评估销售团队的工作。
2.团队合作：销售是一个团队合作的工作，销售团队成员之间要相互合作，协助彼此，达成共同的目标。
3.激励激励：销售团队要根据业绩给予相应的激励，激励制度的建设对于销售团队的士气提升和业绩的提升都有巨大的推动作用。
4.培训：定期进行销售技巧和产品知识的培训，提高销售团队的整体素质。
5.销售数据的分析和评估：及时收集、分析销售数据，及时评估和调整销售策略和市场定位。
四、销售策略1.市场定位：根据产品或服务的特点和市场的需求，制定适合的市场定位策略。
2.产品定价：合理的产品定价对销售至关重要，要根据产品的成本、市场需求、竞争对手的情况来确定合理的定价。
3.促销策略：促销活动能够有效地吸引客户的关注，增加销售量，提高销售额。
职业销售人员必掌握的15个话术技巧
职业销售人员必掌握的15个话术技巧在如今竞争激烈的商业环境中，销售人员的话术技巧起着至关重要的作用。
无论是面对潜在客户还是已有客户，将自己的产品或服务优势清晰、简洁地传达出去，对于取得销售成功至关重要。
下面将介绍15个职业销售人员必掌握的话术技巧，帮助他们更好地与客户沟通。
1. 询问问题：了解客户的需求和问题是销售成功的关键。
合理的提问能够引导对话，帮助你理解客户的情况，并为其提供最适合的解决方案。
2. 倾听能力：倾听是与客户建立良好关系的基础。
通过专注地倾听客户的意见和想法，你能够更好地了解他们的需求，并根据此进行销售。
3. 创造紧迫感：创造紧迫感是促使客户做出决策的有效方式。
例如，你可以提及限时优惠或库存有限的情况，以激发客户的购买欲望。
4. 强调价值：清晰地传达产品的价值和优势对于销售至关重要。
与客户讨论质量、性能、效益等方面时，强调其对其生活或业务的积极影响，这将有助于推动销售。
5. 提供证据：客户通常更愿意相信事实和数据，而不仅仅是口头承诺。
提供客户满意度调查结果、实际案例和其他可靠的证据，有助于建立信任和增加销售机会。
6. 处理异议：客户可能会提出异议，作为销售人员，你需要善于处理这些异议。
不要争论，而是耐心倾听客户的意见，然后以事实和逻辑回应。
7. 创造互惠：以合作和互惠为基础，可以建立长期稳固的商业关系。
寻找双赢的机会，为客户提供额外的价值，从而建立长期的忠诚度和合作伙伴关系。
8. 使用故事讲述：人们更愿意记住故事而非冗长的销售陈述。
利用有趣的故事来解释产品或服务的用途和价值，能够更好地留下深刻印象，并激发客户的兴趣。
9. 利用积极语言：积极的语言可以增强与客户的联系。
使用肯定的词语和表述，表达对客户的尊重和欣赏，赢得他们的信任和好感。
10. 提供定制解决方案：每个客户都有独特的需求和问题，因此定制化的解决方案对销售成功至关重要。
与客户紧密合作，根据他们的具体需求提供个性化的解决方案。
销售人员十三门基本功 培训的心得
销售人员十三门基本功是指销售员在日常工作中需要具备的基本技能和素质。
这些基本功包括交流能力、表达能力、谈判能力等，对于销售人员来说是非常重要的。
在实际的销售工作中，这些基本功能够帮助销售员更好地与客户交流和交流，提高销售效率和客户满意度。
在进行销售人员十三门基本功培训时，我认为以下几个方面是非常重要的。
对于销售人员来说，交流能力是至关重要的。
在与客户交流中，销售员需要善于倾听客户的需求和意见，并且能够清晰地表达自己的想法和观点。
在培训中需要专门对销售人员的交流能力进行训练，包括倾听技巧、口头表达能力等方面的培养。
表达能力也是销售人员必备的基本功之一。
销售人员需要能够清晰、简洁地表达产品或服务的优势和特点，以吸引客户的注意力。
在培训中，可以通过案例分析、角色扮演等方式来提高销售人员的表达能力，使其能够更加自信地向客户展示产品或服务。
再次，谈判能力是影响销售成败的关键因素之一。
在与客户谈判时，销售人员需要具备一定的谈判技巧和策略，以在价格、服务等方面取得更好的结果。
在培训中需要对销售人员的谈判能力进行训练，包括交流技巧、谈判策略等方面的提升。
另外，还有一些其他基本功也是销售人员需要具备的，比如销售礼仪、客户服务能力、销售技巧等。
这些基本功都需要在培训中得到重点培养和提高，以提升销售人员的整体素质和能力。
在进行销售人员十三门基本功培训时，培训内容的设置也是非常重要的。
需要根据销售人员的实际情况和需求，制定具体的培训计划和内容。
培训内容应该贴近实际销售工作，能够帮助销售人员更好地应对工作中遇到的问题和挑战。
培训方式也需要灵活多样，结合实际情况选择合适的培训形式。
可以采用案例教学、角色扮演、团队合作等方式来进行培训，使销售人员能够通过实际操作和实战演练来提高自己的能力。
持续跟踪和评估销售人员的培训效果也是非常重要的。
通过定期的考核和评估，可以及时发现销售人员的问题和不足之处，制定针对性的培训计划，帮助销售人员不断提升自己的能力和素质。
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1. 价格怎么这么高？
答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档
次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决
不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少？
答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是
贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产
品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。
3. 价格为什么这么低？
答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模
优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经
营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以
价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟
我的价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？
答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要
的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势:
A、 我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点
在业内都是有口碑的。
B、
B在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的，我们公司就是靠做装修
市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量
环境认证，在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。C油漆最重要的原料之
一是树脂，我们有自己的树脂生产基地，作为广东几家实力比较大的树脂生产
厂家，华润，美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。可以说有着绝对的质
量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的
后顾之忧。
5. 出了质量问题怎么办？
答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，
施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们
的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭
诚为您服务。
6. 怎么没听过这个牌子？
答：现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没
有那一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性，如果您是说如ICI，立邦，华润的话，
那确实是全国品牌，但是还有市场让出来做吗？即使做了，它有多少利润大家都知道。
7. 找别人吧，我有新品牌了。
答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？
做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？
8. 能跟我上广告吗？
答：当然能，您想要什么效果的广告呢？想做什么广告呢？想做给谁看呢？您必须告诉我们您的
广告目的，如果是招商广告，那您的网络建设就还不成熟了，就好想飞机撒种，如果连基础都还
没打好，田是田，地是地，那撒在地上的种子不就都浪费了吗？就好像现在就做大面积媒体广告，
那才有多大的效果呢？所以您要确定您的广告是想做给谁看，想达到什么目的，我们会根据您的
目的和实际的需要，帮您设计好。
9. 你们有什么服务？
答：我们的服务可以分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d内部管理服务，e信息交流
服务。不知道您还需要那些方面的服务。
10. 你们有铺底吗？铺底多少？
答：有啊，第一次和第三次各铺5%，不过是这个价格，如果不铺那您就可以享受这个优惠价格，
并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。
11. 质量跟XX比怎么样啊？
答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为
什么这样说呢，我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于
束手无策。
12. 你们的政策是不是真的？
答：我们阿里大师漆怎么说也是在装修漆市场上叫的响的公司，之所以在家装漆这一块不是让人
很熟悉，只要是因为我们的公司刚开始将浙江作为试点市场，现在操作的已经相当成功，所以我
们就趁各大厂家在家装投入都减少的时候进入这个市场，发挥我们产品做装修漆的稳定性，优良
的质量，超值的价格，更好的服务政策来和各经销商一起双赢！
13. 我要做大区经销商怎么样？
答：可以啊，但是我想自己您最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？
月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个两三万的话，那对您对我们都没什么意思吧。所
以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说，我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量，所
以我认为您还是要一步一步来的好。
14. 到你们公司考察费用谁承担？
答：基本上车费是不报销的，X老板就不要跟我开这个玩笑了，其他的吃饭算50元/人。考察住
宿期间按公司标准来算。
15. 我很忙，没时间和你说。
答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都
是有时间的.
16. 我现在没时间，过几天在谈吧！
答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?
是上午还是下午呢?
17. 没返利，那怎么做？
答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便
宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！
18. 阿里大师我没听过？
答：那华润，大宝，知道吗？他在用我们生产的树脂，您这有家具厂吗？问问看他们知不知道？
质量怎么样！
19. 可不可以代销？
答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先
我们的价格定的如此优惠，在价格风险上就给你减少了，其次，我们的质量可是长期做家具市场
所经历的质量上，是摸的到，看的见的，在质量风险上又给您减少了一层，在接着，我们的销售
模式支持，高品牌低价格的品牌策略，在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的
最低，我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。
20. 我要你们长期派人支持。
答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间
待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!
随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!
21. 听说你们服务不好？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也
可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎X老板指出，批评。
22. 听说你们质量不好？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也
可以算是我们学习的宝贵经验啊。
23. 你们的价格能不能在低些呢？
答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还
低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种
性价比还不是随便就能做到的，有实力的，在时间上观念上还没这种意识，实力小点的就不提了。
有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？
24. 你们的包装不好看啊，好不好买啊？
答：一个人有一中审美观，十个人就有十中审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是
衣服，只要产品好才是重要的不是吗？