B2C电商混战下的物流模式比较分析_孙瑞者
B2C电子商务物流模式研究
B2C电子商务物流模式研究随着互联网的迅猛发展和消费者对便捷购物的需求不断增长，B2C电子商务逐渐成为新兴的消费模式。
在B2C电子商务中，物流环节起着至关重要的作用，直接关系到消费者对商品的满意程度和购物体验。
研究B2C电子商务物流模式对于提高电商平台的竞争力和消费者的购物体验具有重要意义。
B2C电子商务物流模式的研究需要考虑商品的特性和市场需求。
不同类型的商品在物流方面的要求是不同的，例如贵重物品需要更高的安全保障，易损物品需要更加细致的包装和运输方式。
不同地区的消费者对物流服务的需求也会有所不同，有些消费者对速度较快的送货更为重视，而有些消费者则更注重价格和服务质量。
研究B2C电子商务物流模式需要综合考虑这些因素，制定适合不同商品和不同地区的物流方案。
B2C电子商务物流模式的研究需要探讨配送方式和运输路线的选择。
传统的配送方式主要以快递为主，但随着供应链管理和物流技术的不断进步，现在也出现了更多的配送方式，如自提点、快递柜和无人机配送等。
这些新的配送方式可以提供更快捷和便利的服务，但也存在一些问题，如自提点和快递柜的选择和布局需要更加合理，无人机配送的法律和安全问题需要解决。
物流中的运输路线也需要精确规划和优化，以实现最短路径和最低成本的配送。
B2C电子商务物流模式的研究需要关注仓储和库存管理。
随着B2C电子商务的兴起，商品的销售渠道变得更加多样化，需要更加灵活和高效的仓储和库存管理来支持。
在仓储方面，传统的中心仓储模式逐渐被多点仓储模式取代，以更好地满足消费者订单的及时配送。
在库存管理方面，B2C电子商务需要在实时库存监控和预测的基础上，准确判断不同产品的销售量和消费者需求，制定合理的补货计划和库存控制策略。
B2C电子商务物流模式的研究需要加强信息技术支持和共享平台的建设。
信息技术在B2C电子商务物流中发挥着重要的作用，包括订单处理、运输跟踪和客户信息管理等方面。
研究B2C电子商务物流模式需要关注信息技术的应用和发展，提高物流业务的自动化和智能化水平。
B2C电子商务物流模式研究
B2C电子商务物流模式研究随着互联网技术的不断发展和普及，在线购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
B2C电子商务（Business to Customer）已经成为零售业的主要形式之一，通过互联网直接向消费者销售商品。
在B2C电子商务中，物流配送环节至关重要，关系到商品的交付速度和顾客满意度。
B2C电子商务物流模式的研究对于提高销售效率和顾客满意度具有重要的意义。
B2C电子商务物流模式相比传统的实体零售物流模式有其独特的特点：1. 多样化的商品：B2C电子商务平台上所销售的商品种类繁多，包括日用品、服装、食品、电子产品等，这就要求物流配送能够适应不同商品的特性和需求。
2. 快速的交付速度：与传统实体零售不同，B2C电子商务要求快速的交付速度，顾客更加关注商品的送达时间，因此物流配送需要更高效、更快速。
3. 大量的小额订单：B2C电子商务中大多数订单金额较小，但订单量大，这就要求物流配送具有较高的成本效益和效率。
4. 顾客满意度：B2C电子商务的竞争主要体现在服务和体验上，快速的物流配送和良好的售后服务对提高顾客满意度至关重要。
针对B2C电子商务的物流特点，物流配送服务需要在多样性、快速性、低成本和高效率等方面实现平衡。
对B2C电子商务物流模式的研究主要包括以下几个方面：1. 物流网络布局和优化：如何建立高效的物流配送网络，实现订单到达时间的最小化和成本的最优化是B2C电子商务物流模式研究的重点之一。
通过运用信息技术、大数据分析等手段，优化物流网络的布局，提高配送的效率和灵活性。
2. 仓储管理和配送策略：B2C电子商务的物流配送需要满足多样化、小批量、快速的要求，因此对仓储管理和配送策略进行科学的研究和优化，包括货物分拣、打包、集中配送等方面。
3. 物流信息技术：信息技术在B2C电子商务物流领域的应用是促进物流效率和服务质量提升的主要手段，包括物流信息系统、智能配送系统、物流大数据等方面的研究和应用。
B2C电子商务企业物流配送模式选择
随着信息技术的发展，网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决，而物流问题依然是制约B2C 电子商务进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的配送模式，能有效降低成本、提高客户服务水平。
本文将B2C 物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。
在B2C 电子商务形式中，除了少量无形的商品，如电子书籍、软件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外，大多数商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。
目前，由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来，在电子商务的几种模式当中，物流对B2C 电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在B2C 模式下，由于客户端为最终用户，单一客户所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致B2C 的配送相比B2B 更难做。
本文针对电子商务环境中的B2C 物流配送模式进行研究。
1 电子商务对B2C 物流配送提出的新要求电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革，也对现代企业的物流业务管理产生了巨大的影响。
传统的零售业都是顾客亲自到商店购买，然后顾客自己带回所购商品，企业不存在面对终端环节的物流配送问题。
而在电子商务环境下，企业可以借助自己的商业网站直接把商品销售给终端用户，当消费者确定要购买的商品后，商流、信息流和资金流都可以直接通过网络解决，这就使得电子商务环境下的消费者对所购买商品的可得性心理预期变大，相应的对商家配送的速度要求也就越高了。
因此，B2C 电子商务要取得长足的发展，必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配。
具体来说，B2C 物流配送体系必须做到以下几点：物流配送信息化信息化体现在物流配送信息收集的数据库化和代码化，信息处理的电子化和计算机化，信息传递的标准化和实时化，信息存储的数字化等，只有实现物流配送的信息化，先进的技术设备才能应用于物流领域，才可能实现物流配送作业流程的自动化。
B2C电子商务物流模式研究
B2C电子商务物流模式研究B2C电子商务物流模式指的是在面向消费者的电子商务中，对于商品的配送和物流处理的方式和方法。
随着电子商务的发展，物流也变得越来越重要，因为顾客希望能够快速、可靠地收到他们所购买的商品。
1. 自有物流模式：电商企业自己建立自己的仓库和物流配送系统，掌握整个物流环节。
这种模式可以确保物流的控制力度，能够更好地满足顾客的需求。
这种模式需要投入大量人力、物力和财力，对企业而言是一种较大的风险。
2. 第三方物流模式：电商企业将物流外包给专业的第三方物流公司进行处理。
这种模式可以减轻企业的负担，提高物流效率。
企业可以专注于自身的核心业务。
由于依赖第三方物流公司，可能造成物流的不可控性和延迟，对企业的声誉和顾客的满意度有一定的影响。
3. 快递代理模式：电商企业与快递公司建立战略合作关系，通过代理快递公司的服务来进行商品配送。
这种模式能够利用快递公司丰富的物流资源和专业的配送能力，提供快速、可靠的物流服务。
企业需要与快递公司进行商业合作，需要支付一定的服务费用。
4. 线下实体店模式：部分电商企业选择在城市设置实体店面，顾客可以在实体店面购买商品，并进行物流配送。
这种模式能够提高顾客的购物体验，尤其是对于一些大件或特殊商品来说，顾客可以亲自体验商品，减少退货的几率。
这种模式需要企业投入额外的成本和人力资源来运营实体店面。
B2C电子商务物流模式的选择需要根据企业的实际情况和发展需求进行评估和决策。
无论采取哪种模式，都需要保证物流的快速、可靠和顾客满意度。
随着技术的发展，物流模式也在不断创新和改进，电商企业可以根据市场变化和技术进步，灵活调整和优化物流模式，以提升竞争力和顾客体验。
B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究
B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究随着电子商务的快速发展，物流配送模式的选择成为了B2C电子商务企业的重要研究领域。
物流配送模式的选择直接影响到企业的运营效率、成本控制和顾客满意度等关键指标。
本文将着重探讨B2C电子商务企业物流配送模式的选择，并提出一些有效的建议。
首先，B2C电子商务企业的物流配送模式可以分为自建配送和外包配送两种模式。
自建配送是指企业自行建立物流配送体系，包括配送中心的建设、人员培训和配送车辆的采购等。
外包配送则是将物流配送服务外包给第三方物流公司。
在选择物流配送模式时，企业需要考虑以下几个因素：1.企业规模：对于规模较小的B2C电子商务企业来说，自建配送可能是一种负担较重的选择。
自建配送需要投入大量的人力、物力和财力来建立和维护物流配送体系。
而对于规模较大的企业来说，自建配送可能更有优势，可以更好地控制物流配送流程和服务质量。
2.产品属性：物流配送的复杂程度与产品属性直接相关。
对于体积大、重量重或需要特殊处理的产品，如家具、家电等，自建配送可能更为合适。
因为这些产品需要专业的配送设备和人员来保证产品的完整和安全。
而对于体积小、重量轻的产品，如服装、电子产品等，外包配送可以更好地满足企业的需求。
3.地理位置：企业的地理位置也是影响物流配送模式选择的因素之一、如果企业位于交通便利的地区，自建配送可能更为方便和经济。
而如果企业位于交通不便的地区，外包配送可能更为合适，可以借助第三方物流公司的网络和资源。
除了以上因素1.成本控制：物流配送是企业的重要成本之一，选择合适的物流配送模式可以帮助企业降低成本。
自建配送能够减少物流公司的费用，并可以更好地控制进货和配送时间，提高运营效率。
而外包配送可以减少企业的固定成本，并使企业能够更专注于核心业务。
2.服务质量：物流配送对顾客满意度有着重要影响。
自建配送可以更好地控制配送流程和服务质量，提高顾客满意度。
而外包配送需要选择可靠的物流公司合作，确保商品的准确和及时配送。
B2C电子商务下物流模式及运营机制研究
B2C电子商务下物流模式及运营机制研究新世纪以来，互联网在零售业上的应用爆发出的巨大能量，冲击零售业和相关联的方方面面，特别是以B2C电子商务为核心的经营理念和销售模式，带给整个零售业态的结构和经营模式以史无前例的巨变；与此同时，这种变化将我国物流配送中存在的若干问题推到前台，成为B2C电子商务发展的矛盾聚集点之一。
以B2C电子商务企业为中心，可将一整套物流活动划分为由生产商到B2C电子商务企业的上游供应链物流，和由B2C电子商务企业到最终消费者的客户端物流，而文本着重研究的是客户端物流。
全文针对当前我国B2C电子商务企业与物流发展现状，就B2C电商企业该如何正确选择物流模式和如何促使电商物流运营水平的提升进行了研究探讨，给出了相应的对策建议。
总结全文，具体内容如下：第一章，绪论。
介绍了文章背景、意义，以及国内外研究现状。
第二章，B2C电子商务与物流的基本理论。
对B2C电子商务理论、B2C相关物流概念以及B2C电子商务环境下物流配送基本问题概述。
第三章，国内B2C电子商务物流模式现状调查研究。
分析了目前国内B2C电子商务环境下物流配送模式主要有自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式这三类；对比了各模式的优劣势，并盘点了三种模式存在的问题。
对国内B2C电子商务物流运营现状以调查研究。
从国内B2C电子商务规模的市场调查看，我国B2C消费市场快速增长，市场份额迅速扩张，互联网发展助推B2C市场；接着研究了B2C电子商务物流发展现状；再此基础上，研究分析了B2C电子商务物流服务新动向和B2C电子商务下物流业的发展趋势，以及电子物流运营中存在的问题。
第四章，B2C电子商务环境下物流环境变化研究。
从B2C电子商务对国内商业模式的冲击和对传统商业法律的挑战两方面进行了系统阐述。
第五章，我国B2C电子商务物流模式对策研究。
探讨了B2C电子商务物流模式选择的必要性，分析了德尔菲法、层次分析法等多种电商物流模式选择评价方法。
B2C电子商务物流模式研究
B2C电子商务物流模式研究
近年来，由于B2C电子商务的发展，电子商务物流模式也牵涉到了越来越多的层面。
目前，一系列新型的物流模式正在涌现。
它们不但能够改善消费者的体验，还可以提升
B2C电子商务的效率。
首先，在B2C电子商务物流模式方面，有基于传统物流方式的模式和基于互联网物流方式的模式。
传统物流方式主要包括最小限度物流、现有物流、快递物流和专业物流等，其根据其自身服务网络复杂程度不同，分为B2C模式、C2C模式和O2O模式。
而基于互联网物流方式的模式，涵盖了亚马逊物流、天猫物流和社会化物流等，它们的特点是可以大大提高物流效率，降低成本。
其次，对于B2C电子商务物流模式，还有一系列新型的物流服务和物流技术模式。
物流服务模式包括缓冲物流模式、众包物流模式、来福士模式等，它们有利于提高消费者的体验；而物流技术模式则主要包括RFID数字物流技术、物联网技术等，这些技术把物流管理从有限的人力驱动转变为全自动化过程，从而可以提高B2C电子商务物流的准确性和可靠性。
最后，根据B2C电子商务的需求，业界正在探索综合绩效优化的物流模式，比如“快弹统一”、“融入一体”等模式，旨在建立整体化、个性化、多样化的物流模式，以满足消费者对于更为便捷和满意的物流服务的需求。
综上所述，当前B2C电子商务物流模式可以主要分为基于传统物流方式的模式和基于互联网物流方式的模式，并由此带动其他相关的模式和技术出现，并不断提高B2C电子商务物流的效率和提升消费者的满意度。
国内B2C电子商务物流模式分析研究以京东、菜鸟物流为例
2、智能化技术：菜鸟物流采用了先进的智能化技术，如大数据分析、人工 智能等，以提高物流效率和降低成本。
3、多元化的服务：菜鸟物流提供了多元化的服务，包括快递、仓储、跨境 物流等，以满足不同电商平台和消费者的需求。
优劣势分析：
优势：
1、资源整合：菜鸟物流通过整合各类物流资源，实现了资源的共享和优化 配置，有助于提高整个社会的物流效率。
1、自建物流网络：京东在全国范围内建立了自营物流网络，包括仓储、配 送、客服等环节，确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
2、智能化运作：京东物流在仓储、配送等环节采用了智能化技术，如自动 化仓库、无人机配送等，大幅提高了物流效率和准确性。
3、最后一公里配送：京东物流注重最后一公里配送，通过“京东到家”等 APP，为消费者提供便捷的自提和送货上门服务。
国内B2C电子商务物流模式分析研 究以京东、菜鸟物流为例
目录
01 一、背景介绍
03
三、菜鸟物流模式分析
04
四、京东、菜鸟物流 模式的比较
随着互联网的快速发展，B2C电子商务在国内迅速崛起，成为了消费者日常 生活中不可或缺的一部分。然而，对于电商企业来说，如何解决物流“最后一公 里”的问题，提高物流效率和用户体验，成为了亟待解决的难题。本次演示将以 国内B2C电子商务物流模式为研究对象，以京东、菜鸟物流为例，深入剖析其物 流模式的特点、优劣势以及未来发展的机遇和挑战。
2、智能化技术：菜鸟物流采用的智能化技术有助于提高物流效率和降低成 本，同时提高了消费者的体验。
3、服务多元化：菜鸟物流提供的多元化服务能够满足不同电商平台和消费 者的需求，提高了其市场竞争力。
劣势：
1、品牌认知度不足：尽管菜鸟物流背靠阿里巴巴这棵大树，但在品牌认知 度上仍不如京东物流高。
b2c电子商务配送模式分析论文
第1篇：关于B2C电子商务企业物流配送模式分析现阶段，国内B2C电子商务企业的发展过程中，京东、天猫、苏宁易购等都是占据较大市场份额的企业代表。
根据有关人士研究，B2C电子商务企业间将会展开一场长期、激烈的竞争，这些企业为了保住自身的市场份额，最应当注重的即为客户体验。
物流配送作为B2C企业经营发展的关键部分，对用户体验起到重要作用。
因此，B2C电子商务企业应当正确认识现有的多种物流配送模式，同时对其进行全面的研究，掌握各种配送模式的优缺点，根据自身实际及用户需求，选取最适宜的物流配送模式，进一步推动B2C电商企业的可持续性发展。
1B2C电子商务企业的主要物流配送模式研究1.1B2C电子商务企业的自营物流模式现阶段，有不少B2C电子商务企业，像红孩子以及易迅等等，其在最早建立时便为自营物流模式，同时它们也构建起了商品运输体系以及仓储设施等基础性的物流设备。
然而，该种物流配送模式需要在刚刚建立时注入大量的资金，才可以更好的保障基础设施的完善。
举个例子，像存储仓库的构建，差不多一万平米的仓库，每年光租金就需花费三百万左右，若需要借助自动传送带等运送设备，还需另外投入四百万，再加上仓库降温设施、IT系统和置货架等一系列的基础设施，总体算下来投资额超过一千万元。
除此之外，这种自营物流模式通常必须建立在大量订单数的基础前提下，才可以在一定程度上减少物流配送支出。
另外，其主要依靠自身构建的物流网络体系，以便于选取最少的环节和路径，同时选取最为流畅的配送过程，最终目的是不断提升物流的配送效率，尽可能降低物流配送的相关费用。
1.2B2C电子商务企业的外包物流模式1.3B2C电子商务企业的混合模式现阶段，部分B2C电子商务企业已经采取了自营与外包混合的物流配送模式，这在很大程度上延伸了物流配送的范围，这同时也是一种非常实用的物流配送模式。
比如说，天猫商城，在北京四环以内的地区均采用自营物流配送模式，在四环以外的地区则是依靠外包物流配送的作业模式，有效拓展了物流的配送区间。
基于B2C电子商务企业的城市物流配送模式分析
基于Ｂ ２ Ｃ电子商务企业的城 市物流 配送模式分析
单 月鸿 北 京吉 利 大 学管 理 学 院 １ ０ ２ ２ ０ ２
摘要 ： 物流 配送直接 关乎Ｂ ２ Ｃ 电子 商务的成败 ， 谁能在其拟 定的 目标市 场上 ， 使消 费者 能得到 与传 统商店 同样 质量 、
同样 价 格 的 物 品 ， 而且 能 在 最 短 的 时 间 内满 足 消 费者 的 服 务 需 求 ， 谁 就 可 能赢 得 未 来Ｂ ２ Ｃ 市 场 。 而物 流 配 送 模 式 的 选 择 是 电子 商 务 企 业 的 物 流 配送 的 重 要 一 项 重 要 策略 。 关键 词 ： Ｂ ２ Ｃ 电子商 务； 城市物流 配送 ； 物流 配送模 式
一
、ห้องสมุดไป่ตู้
影ｎ ￣ Ｂ ２ ｃ 电子商务企业 物流配送模 式的 因素
企 业 在 确 定选 择何 种 物 流配 送模 式 之 前 ， 要 充分 的 分析 影 响 电
当前 我 国物 流快 递 业 的发 展滞 后 于 电子 商 务 的发展 ， 基 本上 是 Ｂ ２ Ｃ
电子商 务 的 发展 推动 着 第三 方 物 流配 送 的 发展 ， 有 的 电子 商务 企 业 子商 务 企 业 物 流 配送 模 式 的 因 素 ， 对 各 项 因素 进 行 综 合分 析 ， 来 确 自建 的 物 流配 送 系 统 ， 物 流 配 送业 务 与 其 他 业务 同等 重 要 ， 物 流 配 定选 择何 种物 流配 送 模 式 。 送 系统 自动 化信 息化 程 度较 高 ； 而基 于资 金及 成 本考 虑 ， 一些 Ｂ ２ Ｃ电 （ 一） 经济性 子 商务 企 业选 择 自建 与 外包 相 结 合 ， 满足 对 一 线城 市 或部 分 城市 消 １ ． 配 送 成 本 。 物流 配 送 成 本 是所 有 电商 企 业考 虑 的重 要 因素 费者 配 送服 务 的需 求 。 之一 ， 与Ｂ ２ Ｂ 模 式 相 比较 ， Ｂ ｉ Ｃ电 子商 务 面 对 的 是零 散 的 终 端 客 户 ２ Ｃ 企业对物 流配送模式 的选择分析 群， 客 户 订 购 商 品具 有 少 量 多 次种 类 多 的 特点 ， 如 果选 用 第 三 方 物 二 、Ｂ 每 种 城市 物 流配 送 模 式都 有 其优 缺 点 ， 如 果考 虑 最 重要 的两 个 流模 式 ， 每 单 货 都需 要 支 付 一 定数 额 的 配 送 费用 ， 而 很 多 电商 会 把 因素— —物 流 综合 成本 （ 既 包括 自建 物流 配 送系 统 的运营 成 本 ， 也包 免 收 运 费 当作 主要 优 惠 推广 手 段 ， 就 要对 每 张订 单 的配 送 费进 行 补 括 外包 的 管理 成本 及支 付 的服 务成 本 ） 和 物 流配 送服 务水 平 ， 那 么企 贴， 增 加配 送 成本 。而 如果 采用 自建 物流 配 送 中心 ， 自营物 流 ， 需 要 业 处于 不 同 阶段不 同规 模 的Ｂ ２ Ｃ电子商 务企 业 可 以选择 与 之相 适 应 大 量 资本 投 入 到 物 流基 础设 施 及 网 络规 划 建 设 中， 前期投资大， 单 张 订单 购物 设 置 免 运费 的最 低 消 费金 额 ， 否 则难 以消 化 配送 成本 ， 的配送 模 式 。 （ 一 ） 自建物流 配送模式 势 必带 来亏 损 ， 加快 配 送 速 度 虽 然提 升 了用 户 体验 ， 同 时 也提 升 了 通 过 自营 物 流 向消 费 者提 供 物流 配 送 服务 ， 能够 为 客户 提 供 安 运营成本 ， 而 如 何 通 过 内部 流 程 的 优 化 来 将 这 些 增 加 的 成 本 消 化 全 、快 捷 、个 性 化 的优 质 物 流服 务 ， 自建 物 流 配 送 模 式适 应 发 展 掉， 而 不增 加额 外 的运营 成本 显得 尤 为重 要 。 比较 成 熟 的Ｂ ２ Ｃ电子商 务企 业 ， 企 业 规模 大 ， 资 金 雄厚 ， 能够 建 立 专 ２ ． 企业 规模 及 销售 的产 品 种类 。Ｂ ２ Ｃ电商 的规 模 、未 来发展 规 业化 的物 流 配送 系统 在 保证 消费者 认 可 的质 量 的 同时 ， 通 过 提 高 划 及销 售 的 产 品种 类 多少 影 响企 业 选择 哪种 物 流配 送 模 式 ， 企业 规 服务 水 平提 高 市场 占有率 ， 而物 流 配送 服务 的好 坏直 接 关 乎服 务 质 模小 ， 种类单一 ， 面对 特 定 的 客户 群 ， 自建 物 流 成 本 较高 ， 如今 越 来 只 有 越 多 的经 营 种 类相 对 单一 产 品大 类 的 电商企 业 纷 纷扩 大 经营 规模 ， 量 。然 而物 流配 送 成 本 与物 流配 送 服 务水 平 呈二 律 背反 关 系 ， 企 业 的单 日业 务量 达 到一 定额度 的情 况下 ， 才能 实现 规模 效 应 。 提 高 综 合竞 争 力 ， 及 分摊 物 流 配 送 成 本 。卓 越 亚 马逊 在 成 立 之初 ， 企业 在 决策 是 否 自建 物 流配 送 系 统时 ， 可 以考 虑一 下 物 流是 否 以 图书为 主 要 经营 品种 ， 随着 近 些年 的 发展 ， 商 品种类 由过去 的６ 大 是企 业 的核 心 竞争 力 、 自建 物 流 配送 系统 能 否 使 物流 成本 下 降 、 类 扩 大到 如 今 的２ ０ 大类 ， 在 售商 品超 过 ］ ０ ０ 万种 ， 百 货 、３ Ｃ 产 品 、家 物 流业 务 外 包 后企 业 是 否 会 对 物 流 失去 控 制 、如 果 自建 物 流 配 送 用 电器 等 物 品纷 纷 进 入 卓 越 亚 马逊 的库 房 。 随着 新 运 营 中心 的启 系统 ， 能否 比其他 第 三方 物流 更专 业 。 用， １ ２ ０ ０ 多万 件 单 品被 收于 其 中 。当 当 网 、苏 宁 易购 和 京 东商 城都 如果 企 业在 回答 如 下 问题 是肯 定 的 ， 那 么Ｂ ２ Ｃ 电子 商 务企 业 应 已成 为 综合 性 商城 ， 为客 户提 供 一 站式 购 物 ， 但是 ， 产 品种 类的 多样 该 选择 自建 物 流配 送 系 统 。（ １ ） 自营 物 流能 够 相对 外包 获 得 更低 的 化 增加 物 流配 送分 拣 的难 度及 物流 成本 。 物 流 配送 成 本 、更 优 质更 个 性化 的 物 流配 送 服 务（ ２ ４ ｄ ￣ 时配 送 、 限 ３ ． 客 户 群地 域分 布 。Ｂ ２ Ｃ电 子商 务 企 业 的 客户 群 分 部 相 对分 时 送 达 、多 种 提货 方 式 、支 持 现金 和 Ｐ ＯＳ 机 刷 卡 等 ） ； （ ２ ） 自营物 流 散， 对 物 流 配送 有 一 定 的 影 响 ， 客 户 集 中 与分 散 影 响 到企 业 使 用 自 配 送 模 式通 过 企 业 内部 流程 优 化 ， 保 持 企 业 内部 资源 的一 致 性 ， 能 建 物 流 配送 还 是 使用 外 包服 务 ， 这 也 与 物流 配 送成 本 相 关 。Ｂ ２ Ｃ 电 够 与 企 业 的 品牌 、技 术 、治 理 结 构 有机 结合 ， 形成 合 力 ， 共 同 形成 子商 务 企业 通 过对 会员 客户 配 送地 址 的 统计 ， 分 析 客户 群 的地 域 分 企 业 的核 心竞 争力 ； （ ３ ） 自营物 流 配送 模 式能 够给 企业 创 造更 大 的价 布 集 中度 ， 在 客 户群 集 中的地 区建 立 自营 物 流配 送 系 统 ， 以实 现 经 值， 提 升 客户 的购 物体 验 ， 与企 业 市 场营 销 结合 起 来 ， 通 过 降低 配 送 济规模 ， 降 低 每 单 业务 的物 流配 送 成 本 ， 同 时提 高 配 送 服 务 水 平 ， 费用 或免 配送 费吸 引 更多 的 消费 者 ， 并 成 为拓 展 新业 务 、开 发新 利 将 客 户 相对 分 散 的地 区 尤其 是 二 级 及 以 下 城市 的业 务 采用 外 包 模 润 的源泉 ， 能 够提 升 企 业核 心 竞 争力 ； （ ４ ） 自营物 流 配 送 系统 可 以通 式。 过统 一 服 装 、 规 范用 语 等 为 企 业树 立 良好 的 品牌 形象 起 到 十分 重 （ 二） 配 送服务 Ｂ ２ Ｃ电子商 务 企 业 一直 致 力于 提 高 客户 满 意度 ， 而 影响 客 户满 要的 作用 。