我国鞋服行业供应链社会责任驱动力与供应链绩效实证研究

管　理　工　程　学　报　Ｊｏｎｍａｌ　ｏｆ　Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ／Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　２０　１　５年第３期　

我国鞋服行业供应链社会责任驱动力与供应链绩效实证研究　缪朝炜，蔡　舜，徐迪，孟香荷　（厦门大学管理学院，福建厦门３６１００５）　

摘要：本文以我国鞋服行业为研究对象，分析了该行业中企业实施供应链社会责任的驱动力，并对供应链社　会责任实施以及供应链绩效之间的关系进行了实证检验。研究结果表明，供应链社会责任实施的驱动力包括制度　驱动力、声誉驱动力以及经济驱动力三个方面；此外，研究还发现对我国鞋服企业而言，目前供应链社会责任的　实施对供应链绩效中客户服务绩效以及内部运作绩效会产生积极影响，但是对经济绩效有一定的消积作用。　关键词：供应链社会责任；驱动力；绩效；鞋服行业　中图分类号：Ｆ２５３．９　献标志码：Ａ　文章编号：１００４．６０６２（２ｏ１５）ｏ３—０２１６—０６　

ＤｏＩ：１０．１３５８７￣．ｃｎｋｉ．ｊｉｅｅｍ．２０１５．０３．０２４　

０引言　企业社会责任思想从ｌ９世纪出现以后，一直受到广泛　关注，对于企业是否应该承担社会责任的问题一直备受争　议。但近年来，企业作为社会的一份子，在实现自身利润的　同时，积极承担社会责任，关注环境保护和对全社会给予回　报已经得到了普遍认同。随着经济全球化的不断发展，企业　之间形成了相互依存的供应链，市场竞争模式由过去的企业　与企业间的竞争变成供应链与供应链之间的竞争。社会责任　问题也随之跳出单个企业的范畴，纳入到全球供应链管理之　中。供应链社会责任思想便应运而生，供应链社会责任要求　核心企业在积极履行自身企业社会责任的同时，也要监督推　进供应链上下游合作伙伴承担企业社会责任，例如要求企业　应该具有一定的生产能力，安全的生产环境及劳工社会保障　体制，不可以存在“血汗工厂”行为，在整体供应链上公正、　透明、合理地传递企业社会责任管理行为。　从２００１年中国加入ＷＴＯ，中国经济与国际接轨，中国　企业成为全球供应链的重要组成部分，甚至被冠以“世界工　厂”的称号。鞋服行业作为中国的传统支柱产业，也是典型　的劳动密集型行业，在金融危机的冲击下，现在的出口订单　量己经减少。随着越来越多的国际采购商要求供应商履行社　会责任，要求企业符合社会责任标准等，这对国内鞋服企业　又形成了新的贸易壁垒。企业社会责任严重缺失的问题在我　国鞋服企业中普遍存在，如果国内鞋服企业由于达不到社会　责任标准而失去大量订单，企业运营将面临巨大挑战。企业　只有认清现状，积极履行供应链社会责任，努力提高竞争力，　才能解决问题并实现可持续发展。　本文旨在通过了解我国鞋服企业供应链社会责任实施　的状况，分析鞋服企业供应链社会责任实施的驱动因素，以　及检验供应链社会责任的实施与供应链绩效之间的关系，一　方面能够为鞋服企业如何有效的承担供应链社会责任，更合　理地改善公司的供应链绩效提供理论和实证依据：另一方　面，希望能为相关政府部门提供部分决策依据，从而帮助我　国鞋服行业实现可持续发展。　

１文献综述与理论假设　１．１供应链社会责任　供应链社会责任的重要性已经被很多学者和实践者所　认知　。　。Ｐｏｉｓｔ最先关注供应链上的企业社会责任问题，　并将雇员培训、慈善事业、环境、城市重建、工作场所多样　化、健康与安全以及诸如饥饿和无家可归等社会议题引入到　供应链上，提出了物流社会责任概念　。Ｃａｒｔｅｒ和Ｊｅｎｎｉｎｇｓ　分别通过案例分析和调查研究确认了企业社会责任在供应　链决策制定中的重要性，分别针对各个供应链环节，将供应　链社会责任活动分为六个方面：环境、伦理道德、多样性、　人权问题、慈善事业与安全问题　’　。　从实践角度看，Ｃａｒｔｅｒ和Ｊｅｎｎｉｎｇｓ认为供应链社会责任　的实施孕育于采购、运输、仓储等活动之中，并且提出了采　购社会责任，运输社会责任等概念川。Ｃｉｌｉｂｅｒｔｉ等根据已有文　

收稿日期：２０１３—０５．３０　修回日期：２０１３－０７—２６　基金项目：国家自然科学基金项目（７０８０２０５２，７１３７１１５８）；福建省软科学项目　（２０１２２２１０１１）；教育部“新世纪优秀人才支持计划”资助项目（ＮＣＥＴ．１０—０７１２）　作者简介：缪朝炜（１９８０一），男，福建福州人，厦门大学管理学院教授，博士　２１６一　

（２０１　１Ｒ００８１）；中央高校基本科研业务费资金资助项目　主要从事供应链管理，企业社会责任研究。　管理工程学报　２０１５年第３期　献以及意大利一些公司的报告对供应链企业社会责任进行　了分类，从购买社会责任、可持续性运输、可持续性包装、　可持续性仓储和逆向物流５个角度４７个指标来衡量企业社　会责任　。然而由于文化以及企业运营方式的不同，我国的　供应链社会责任与发达国家不尽相同，我国学术界对供应链　社会责任的理论研究还处于探索阶段。高凤莲分析了推动物　流企业社会责任运动的外在冲力、思想基础和内在动因”　。　邹崇铭对企业社会责任与供应链社会责任进行区别，他认为　不能片面强调企业社会责任，应该强调供应链社会责任。原　因在于，强调企业社会责任，跨国公司可以不考虑自身的采　购模式，对生产商提出众多要求，而不用背负责任，而强调　供应链社会责任则要求下游企业对上游生产者负责，通过多　方协作来改革供应链体系的整体运作　。　目前关于供应链社会责任的衡量多集中于某一维度，例　如采购社会责任或者运输社会责任；Ｃａｒｔｅｒ和Ｊｅｎｎｉｎｇｓ以及　Ｃｉｌｉｂｅｒｔｉ等人虽然提出了一个理论框架　’　，但是其研究没有　进行深入的实证检验。缪朝炜和伍晓奕基于我国企业的数　据，借鉴利益相关者理论，提出了一个五维度的供应链社会　责任评价体系，包括：供应商、顾客、环境、员工和社会道　义，本文将采用该框架展开实证研究　。　１．２驱动力　一些学者基于企业社会责任提出了相应的驱动力模型。　美国学者Ｓｃｈｗａｒｔｚ和Ｃａｒｒｏｌｌ在对企业社会责任研究中提出　了三动力模型，来描述企业社会责任的动因“　。该理论认为，　企业承担社会责任的动因来自于三方面，包括经济动力、制　度动力与道德动力。经济驱动是指努力追求利润最大化，保　持最有利的竞争地位和高效地运营效率；制度驱动是指符合　法律规定，遵守法律或者基于法律法规制定的行为准则；道　德驱动是指企业坚持履行一系列道德标准或准则　。具体到　鞋服产业，孙菊剑认为，鞋服企业履行社会意味着付出成本，　这与业利润最大化的目标存在矛盾，如果没有内外部的动力　机制，单纯依赖企业自发履行社会责任不现实，并且认为鞋　服履行社会责任的动力来源来自于四个方面：经济驱动力、　舆论驱动力、道德驱动力、制度驱动力。其中，经济驱动力　包括：获得经济回报，打造企业文化；制度驱动力包括：法　律法规的约束，政策支持与鼓励；道德驱动力包括：企业家　良知，企业经营理念；舆论驱动力包括：正面宣传报道，不　良行为曝光“　。Ｗａｌｋｅｒ等人从绿色供应链角度，指出影响企　业实施绿色供应链管理的驱动因素有内部的来自组织内的　驱动因素和外部的包括政府、竞争者、顾客和供应商以及社　会的驱动　；而主要的驱动是消费者的影响和政府的参与，　并且公司已经准备实施绿色供应链　，但是不同的行业受到　的驱动力和实践表现也有所差异“　。　本文主要借鉴Ｓｃｈｗａｒｔｚ和Ｃａｒｒｏｌｌ以及孙菊剑的驱动力　分类，将经济驱动力定义为企业为了获得利润，在股东以及　商业伙伴的要求以及压力下，实施供应链社会责任　“　。在　市场经济条件下，企业在管理决策中首先要考虑的是如何　“在遵守法律的前提下运用自身资源进行经济活动并取得　利润”　；将制度驱动力定义为企业遵守国家法律法规，符　合国家政策以及相关部门组织要求的基础上，实施供应链社　会责任；研究学者对于道德驱动的划分不一致，Ｓｃｈｗａｒｔｚ和　Ｃａｒｒｏｌｌ中道德驱动比孙菊剑的道德驱动的范围更加广泛。有　些学者认为道德驱动是属于企业承担供应链社会责任的内　部驱动　，而一些则认为包括了来自于利益相关者的压力　…。本文提出声誉驱动力的概念，并将声誉驱动力定义为企　

业为了建立并保持自身信誉以及在社会中的形象，实施供应　链社会责任，侧重于舆论对企业造成的影响。基于以上讨论，　本文提出以下假设：　Ｈ１：经济驱动力对我国鞋服企业供应链社会责任的实施　有显著的正向影响；　Ｈ２：制度驱动力对我国鞋服企业供应链社会责任的实施　有显著的正向影响；　Ｈ３．声誉驱动力对我国鞋服企业供应链社会责任的实施　有显著的正向影响。　１．３供应链绩效　虽然一些学者认为企业承担供应链社会责任可能不利　于企业发展，影响企业绩效　”　。但是大量研究表明供应链　社会责任与绩效之间呈正的相关关系　’　，环境管理有利于　提升企业运营绩效　。在此基础上，结合以下报告结果：　２００７年中国纺织服装行业社会责任报告第三部分通过对积　极履行ＣＳＣ９０００Ｔ的企业进行调查分析，可以得出企业积极　进行社会责任管理，有助于员工满意度的提高，同时会给企　业带来经济绩效，例如：订单的增加。而对企业利益相关主　体履行社会责任的企业，必然会得到社会的认同，这是企业　获得实际利益的保证，也是企业可持续发展的根本保证。　本文采用缪朝炜和伍晓奕提出的供应链绩效指标　，将　鞋服企业的供应链绩效分为客户服务绩效、内部运作绩效以　及经济绩效。并提出以下假设：　Ｈ４：我国鞋服企业供应链社会责任的实施对客户服务绩　效有显著的正向影响；　Ｈ５：我国鞋服企业供应链社会责任的实施对内部运作绩　效有显著的正向影响；　Ｈ６：我国鞋服企业供应链社会责任的实施对经济绩效有　显著的正向影响。　基于以上讨论，本文提出的我国鞋服行业供应链社会责　任实施驱动力，供应链社会责任实施以及供应链绩效之间相　互关系的理论模型如图１所示。　

一２１７—