供应链绩效驱动因素
供应链绩效的驱动因素
供应链绩效的驱动因素供应链绩效的驱动因素定价决定着在供应链上的企业如何为商品和定价其服务收费。
定价直接影响到买方的行为，从而影响供应链绩效。
信息包括关于整个供应链上的设备、库存、信息运输、成本、价格、客户的数据和分析资料。
信息是影响供应链绩效的重要因素，它直接影响着其他各个因素。
管理层可以通过这些有用的信息作出更加灵活、更有效率的决策。
（二）供应链绩效的驱动因素为了实现响应性与效率之间的平衡，供应链管理者必须基于与其他因素的相互作用，在响应性与效率之间作出取舍。
（三）各驱动因素分析设施在供应链中的作用在竞争战略中的作用设施决策的组成作用选址布局产能总体权衡：响应性与效率（三）各驱动因素分析库存在供应链中的作用在竞争战略中的作用库存决策的组成周转库存安全库存季节性库存产品可获性水平总体权衡：响应性与效率（三）各驱动因素分析运输在供应链中的作用在竞争战略中的作用运输决策的组成运输方式的选择运输网络的设计总体权衡：响应性与效率（三）各驱动因素分析定价在供应链中的作用在竞争战略中的作用定价决策的组成定价与规模经济每日低价与高低定价固定价格与菜单定价总体权衡：增加企业利润（三）各驱动因素分析信息在供应链中的作用在竞争战略中的作用信息决策的组成协调与信息共享预测与综合计划支持技术总体权衡：响应性与效率设施设施是供应链网络的实际地理位置，即产品储存、组装或加工的场所。
生产场地和仓储设施是两大主要设施，而设施的作用、选址、产能和柔性的决策对供应链的绩效有重大影响，是影响供应链响应性和效率的关键因素。
设施选址：影响企业效益的一个决定性因素设施选址概述所谓设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，通常是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质实体所构成。
所谓设施选址，是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。
设施选址包括两个层次的问题：第一：选位，即选择什么地区（区域）设置设施，沿海还是内地，南方还是北方，等等。
供应链驱动要素及标准ppt课件
源。 • 库存（I）对供应链中的物流周转时间（T）和销
售速度（D）也有影响
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库存（inventory）
• 物流周转时间：物料进入供应链到从供应链中出 来所经历的时间
• 销售速度：由消费者需求决定 • Little法则
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外包（sourcing）
1.外包在供应链中的流程 • 外包和自制的活动选择 • 单一供应商还是众多供应商 • 制定选择和衡量供应商的标准 • 选择供应商，商榷合作 2. 外包在竞争战略中的作用 • 提高响应性：隔夜送货 • 提高有效性：规模经济
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外包（sourcing）
• e.g. Cisco公司在中国制造低端产品，降低制造成 本，获得规模经济；在美国生产高端产品，贴近 消费者，提高反应能力。
经济效益，降低成本；远离顾客，降低反应能力。 • 高反应能力：设施贴近消费者，但减少了有效性。 • e.g.为了减少汇率波动和贸易壁垒，丰田和本田
在其进入的每一个市场开设生产基地，提高反应 能力；柔性生产线同时生产SUV和小轿车来降低成 本
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设施（facilities）
3、设施决策的组成要素
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运输（transportation）
3、运输决策的组成要素 • 运输方式：空运、公路、铁路、水路、管道、互
联网（e-mail） • 运输网络设计（地点+路径）：从起点直接到终点
还是途径中转站 • 内部化还是依靠第三方
4. 运输相关指标：
平均国内运输成本、平均国内运输量、单位货物 的平均国内运输成本、平均海外运输成本、平均 国际运输量、单位货物的平均国际运输成本、运 输模式
供应链绩效的驱动因素与测量指标
关键性能指标（KPI）：用于衡量供应链绩效的指标 KPI的选择：根据供应链战略和目标选择合适的KPI KPI的衡量：通过收集数据、计算和分析来评估KPI KPI的应用：将KPI应用于供应链管理，以改进供应链绩效
模型概述：基于供应链运作参考模型（SCOR），用于评估供应链绩效 测量指标：包括库存周转率、订单周期时间、运输成本等 应用范围：适用于制造业、零售业、物流业等供应链管理领域 优点：能够全面评估供应链绩效，为改进提供依据 局限性：需要企业具备一定的数据收集和分析能力，实施成本较高
流程管理法的定义：通过优化供应链流程，提高供应链绩效的方法 流程管理法的步骤：识别流程、分析流程、优化流程、实施流程 流程管理法的优点：提高供应链效率、降低成本、提高客户满意度 流程管理法的应用：适用于各种类型的供应链，包括制造业、服务业等
汇报人：
效性
应付账款周转 率：衡量应付 账款管理的有
效性
现金流量：衡 量企业的流动 性和偿债能力
利润率：衡量 企业的盈利能
力
资产回报率： 衡量企业的投
资回报率
客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式收集客户满意度信息 客户投诉处理：及时处理客户投诉，降低客户不满意度 客户服务水平：提供优质的客户服务，提高客户满意度 客户忠诚度：通过客户忠诚度调查，了解客户对品牌的忠诚度
市场需求：市 场需求的变化 对供应链绩效 产生直接影响
竞争环境：竞 争环境的变化 对供应链绩效
产生影响
政策法规：政 策法规的变化 对供应链绩效
产生影响
技术进步：技 术进步对供应 链绩效产生影
响
供应链战略与公司战略的一致性 供应链战略与市场需求的匹配度 供应链战略与竞争对手的差异性 供应链战略与公司资源的匹配度
《供应链驱动因素》课件
总结
供应链驱动因素对企业的成功至关重要，它们可以帮助企业提高效率、降低 成本，并与客户建立更好的关系。未来的趋势将进一步强调供应链的整合和 优化。企业可以采取措施，如加强合作关系、引入新技术和创新管理方法， 以适应不断变化的市场需求。
3 提高物流效率
4 提高客户满意度
通过优化物流驱动因素，企业可以降低 运输和仓储成本，提高交货速度和准确 性。
通过优化供应链驱动因素，企业可以及 时满足客户需求，提供高质量的产品和 服务。
供应链驱动因素的整合与优化
1
供应链整合策略
垂直整合和横向整合是优化供应链的两种策略。
2
供应链优化方法
采用Lean思想和信息化技术是优化供应链的关键方法。
供应链驱动因素的种类
生产驱动因素
生产线和工艺技术 资源配置和成本管理
采购驱动因素
供应商管理 质量管理
物流驱动因素
仓储管理 运输管理供应链驱动因ຫໍສະໝຸດ 对企业的影响1 优化生产效率
2 降低采购成本
通过优化生产驱动因素，企业可以提高 生产效率，减少浪费，提高产品质量。
通过优化采购驱动因素，企业可以降低 采购成本，并获得更好的供应商合作关 系。
《供应链驱动因素》PPT 课件
欢迎来到《供应链驱动因素》PPT课件。本课程探讨了供应链驱动因素的概念 和种类，以及它们对企业的影响。我们还会讨论供应链的整合和优化策略。 让我们开始吧！
什么是供应链驱动因素
供应链驱动因素是指影响供应链运作和决策的主要因素。了解这些因素对企业非常重要，因为它 们可以帮助企业提高效率、降低成本，并提高客户满意度。 了解供应链驱动因素的重要性 案例介绍：如何通过优化供应链驱动因素提高生产效率和盈利能力。
供应链整体绩效驱动及其平衡分析(二)
供应链整体绩效驱动及其平衡分析（二）三、供应链绩效的内外驱动分析供应链运作在不断变化的环境中，内部不断的改进和提高就是为了应对外部环境对集成供应链管理的消极作用，提高整体适应能力，增强竞争力。
一个可行的框架分析包括外部驱动与内部驱动的影响的如图所示。
这个框架反映了环境和供应链运作本身的变化，需要通过优化成本，提高服务，加快对市场需求和机遇的响应，及技术优势的不断提高以支持供应链所拥有的竞争优势。
外部两个同心圆表示影响供应链绩效的驱动首先来自供应链外部，其次来自供应链内部。
供应链战略的产出是这些驱动力综合作用的结果。
一）影响供应链绩效的外部驱动力1、行业特征：就不同的范围而言，现有的供应链研究主要集中于制造行业和仓储零售行业方面。
供应链管理所涉及的行业特征使得供应链管理在绩效的考虑角度差异很大。
制造业的供应链管理的重点侧重于采购及物料管理作为一个基本战略，其管理的逻辑是扩展传统内部行为至外部，达到和战略合作伙伴的共同优化。
仓储零售业的供应链管理则偏重于运输和物流管理。
它将供应链物流部门的狭隘定义扩展为从供应商到客户的物流价值链。
有效的实物分销和运动是其业务流程的主要组成部分。
这两种行业的大致区分给出了供应链管理的两大分类。
由此其绩效的侧重也分别处在供应商合作关系和物流上了。
2、竞争者：供应链的核心竞争力为供应链在竞争过程中保持独有的竞争优势。
竞争者的技术优势、产品以及流程的革新、人力资源的整合都成为影响供应链绩效的长期驱动力。
很难从模拟或分析中得出竞争者的优势所在，但是作为竞争单元的集成供应链的确需要从客户角度分析起，利用标杆法，对供应链中的非增值行为进行分析，找出竞争者在可能的领域对供应链的潜在威胁和机遇。
3、技术：技术的作用在产品/服务以及信息流通上发生着绩效的影响力。
不断涌现的先进设计技术对于产品的设计快捷的影响自不再说。
先进的管理技术的不断推进也使得供应链管理不断适应得以提高，供应链伙伴之间的信息集成也将信息的滞后和夸大的问题降低到最小。
供应链管理实务任务二 供应链绩效驱动因素
■ 在供应链中的作用 ■ 在竞争战略中的作用 ■ 库存决策的组成
周转库存 安全库存 季节性库存 产品可获性水平
■ 总体权衡： 响应性与效率
（三）各驱动因素分析
I 运输
■ 在供应链中的作用 ■ 在竞争战略中的作用 ■ 运输决策的组成
运输方式的选择 运输网络的设计
■ 总体权衡： 响应性与效率
（三）各驱动因素分析
（二）供应链绩效的驱动因素
运输可以使原材料、在制品和产成品在供应 链上实现点到点的移动 。运输可以采取点线 的多种组合 ，每种方式的绩效特点不同。 采购是选择由谁来从事特定的供应链活动， 如生产、存储运输或信息管理 。它决定着哪 些只能由公司自己履行 ，哪些职能寻求外包。
（二）供应链绩效的驱动因素
我们先来定义每个驱动因素并讨论其对供应 链绩效的影响
（二）供应链绩效的驱动因素
I 设施是供应链网络的实际地理位置 ， 即产品 存储、组装或加工的场所 。生产场地和仓储 设施时两大主要设施 。关于设施作用、选址 和柔性的决策对供应链的绩效有着重大的影 响。
I 库存包括供应链上所有的原材料、产成品和 在制品 。改变库存策略能够大大改变供应链 的效率和响应性。
（一）供应链绩效
I 供应链ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应性与供应链效率
■ 我们可以通过下图成本—响应性效率边界曲线 来表现成本 、响应性和效率之间的关系。
（二）供应链绩效的驱动因素
I 企业实现战略匹配需要在响应性和效率之间 寻找适当的平衡 ，而供应链绩效的物流驱动 因素（设施、库存与运输） 和跨职能驱动因 素（信息、采购与定价） 中的每一种因素都 有可能会影响到这一平衡 。这些因素互相作 用 ，才能够决定供应链的响应性和效率。
实训,理解企业竞争战略与供应链战略匹配及供应链绩效驱动因素戴
企业竞争战略与供应链战略的匹配以及供应链绩效的驱动因素是供应链管理领域的重要议题。
下面是对这两个方面的简要说明：
企业竞争战略与供应链战略匹配：企业竞争战略是指企业为了在市场竞争中取得优势而采取的战略方向和定位。
供应链战略则是指企业在供应链设计和运营方面的选择和决策，以支持和实现企业竞争战略。
两者之间的匹配意味着供应链战略应与企业竞争战略保持一致，以确保供应链能够有效支持和实现企业的竞争目标。
例如，如果企业竞争战略是以低成本为主导，那么供应链战略可能会侧重于优化成本效益，提高供应链的效率和控制成本。
供应链绩效驱动因素：供应链绩效是指供应链在运营和管理方面的表现和结果。
驱动因素是影响供应链绩效的主要因素。
常见的供应链绩效驱动因素包括：
成本效益：包括供应链成本、运输成本、库存成本等的控制和优化。
服务水平：包括交货准时率、订单响应时间、售后服务等方面的表现。
质量和可靠性：包括产品质量、供应商可靠性、交付准确性等的保证。
灵活性和响应能力：包括供应链的快速调整能力、产品多样化支持等方面的能力。
创新和合作能力：包括供应链中的创新能力、供应商合作和合作伙伴关系管理等方面。
通过优化和管理这些供应链绩效驱动因素，企业可以提升供应链的绩效，从而实现更高的竞争优势和市场地位。
在实践中，企业需要综合考虑其竞争战略、市场需求、资源能力等因素，制定适合的供应链战略，并通过合理的供应链设计和有效的供应链管理来实现竞争战略的目标。
这需要企业具备跨部门协同和合作的能力，与供应商、物流服务商和其他合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动供应链绩效的提升。
农产品供应链绩效影响因素
contents •供应链整体绩效•农产品生产环节绩效•农产品流通环节绩效•农产品销售环节绩效•农产品供应链风险管理•农产品供应链优化与改进建议目录供应链稳定性1供应链响应速度23提高对客户需求的响应速度，缩短订单处理周期。
客户需求响应速度优化供应商选择标准，提高供应商响应速度。
供应商响应速度建立快速响应的物流配送体系，缩短产品配送时间。
物流响应速度供应链成本控制采购成本优化采购流程，降低采购成本。
物流成本合理规划物流路线，降低物流成本。
库存成本通过优化库存管理，降低库存成本。
运营成本通过提高运营效率，降低运营成本。
生产效率生产周期先进的生产技术可以提高农产品的产量和品质，提高供应链的绩效。
生产技术生产组织方式产品质量农业投入品管理生产环境产品质量控制体系03土地成本生产成本01人力成本02物资投入成本流通渠道的畅通性渠道的畅通性运输效率信息共享信息化管理合作机制质量追溯流通环节的透明度流通成本的控制成本控制合理控制农产品流通环节的成本，降低各环节的费用开支，提高整个供应链的盈利能力。
优化物流运作通过对物流运作的优化，降低运输成本、仓储成本和配送成本等，提高物流效率和整体竞争力。
资源整合通过资源整合，实现供应链各环节的互补和协同效应，提高资源利用效率。
销售渠道的拓展销售渠道的多样性销售渠道的覆盖范围销售渠道的拓展能力销售策略的灵活性销售网络的稳定性销售网络的可靠性01销售网络的适应性02销售网络的维护与管理03风险识别风险评估风险应对策略自然灾害风险市场价格波动风险010203价格风险管理库存管理销售策略调整质量标准制定产品质量控制风险质量检验与监控质量追溯与责任追究提高供应链信息化水平强化信息意识加强供应链各环节人员的信息化意识和技能培训，提高其对信息化的认知和操作能力。
引入先进信息技术积极引入物联网、大数据、人工智能等先进信息技术，提升农产品供应链的信息化水平，优化资源配置和流程管理。
实现信息共享应链各环节的信息共享和协同作业，提高供应链的透明度和响应速度。
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（一）供应链绩效
o 竞争战略和供应链战略的匹配
n 要理解竞争战略与供应链战略的关系，我们要 从理解典型组织的价值链开始，如下图所示
（一）供应链绩效
o 竞争战略和供应链战略的匹配
n 赢得这种战略匹配有一下三个基本步骤
o 理解顾客和供应链不确定性 o 理解供应链能力 o 赢得战略匹配
（一）供应链绩效
任务二 供应链绩效驱动因素
任务二 供应链绩效驱动因素
o 【知识目标】
n 理解企业竞争战略、供应链战略以及竞争战略与供应链 战略的匹配
n 确定影响供应链绩效的主要驱动因素 n 了解每个驱动因素在供应链中的重要作用
o 【技能目标】
n 能够对分析企业竞争战略、供应链战略，确定竞争战略 与供应链战略匹配的的决策
n 总体权衡：响应性与效率
n 能够对影响供应链绩效的主要驱动因素之间做出平衡选 择
n 能够明确驱动因素的决策组成
（一）供应链绩效
o 竞争战略
n 企业的竞争战略界定了该企业相对其竞争对手而言， 需要通过本企业的产品和服务满足的客户需求组合。 也就是说，各企业的竞争战略都要基于客户的偏好 来界定，它要针对一个或多个客户群体设定目标， 目的是在于提供能够满足客户需求的产品和服务。
o 我们先来定义每个驱动因素并讨论其对供应 链绩效的影响
（二）供应链绩效的驱动因素
o 设施是供应链网络的实际地理位置，即产品 存储、组装或加工的场所。生产场地和仓储 设施时两大主要设施。关于设施作用、选址 和柔性的决策对供应链的绩效有着重大的影 响。
o 库存包括供应链上所有的原材料、产成品和 在制品。改变库存策略能够大大改变供应链 的效率和响应性。
o 供应链战略
n 供应链战略关注原材料的获取，物料的运进运出， 产品制造或提供服务的运作，产品的配送，后续的 服务以及这些流程是由公司自行解决还是外包。
（一）供应链绩效
o 竞争战略和供应链战略的匹配
n 与企业竞争战略保持一致，是所有企业进行供 应链管理设计和方法选择的一个关键性问题。 只任何企业要想获得成功，企业的竞争战略和 供应链战略就一定要相互匹配时，这就是战略 匹配。也就是说竞争战略和供应链战略要有共 同的目标，即竞争战略所要满足的顾客至上的 理念和供应链战略旨在建立的供应链能力之间 的一致性。
o 库存
n 在供应链中的作用 n 在竞争战略中的作用 n 库存决策的组成
o 周转库存 o 安全库存 o 季节性库存 o 产品可获性水平
n 总体权衡：响应性与效率
（三）各驱动因素分析
o 运输
n 在供应链中的作用 n 在竞争战略中的作用 n 运输决策的组成
o 运输方式的选择 o 运输网络的设计
n 总体权衡：响应性与效率
o 供应链响应性与供应链效率
n 供应链的响应性包括供应链完成各项任务的能 力，这些能力包括：对大幅度变动的需求量的 响应、满足短期交货、营品种繁多的产品、生 产有高度创新性的产品、满足高质量的服务水 平和处理供应不确定性等。
n 成本的增加随之而来的是供应链效率的降低， 因为供应链效率是成本的倒数。每个旨在增加 响应性的战略选择都会产生额外的成本，降低 效率。
（二）供应链绩效的驱动因素
o 运输可以使原材料、在制品和产成品在供应 链上实现点到点的移动。运输可以采取点线 的多种组合，每种方式的绩效特点不同。
o 采购是选择由谁来从事特定的供应链活动， 如生产、存储运输或信息管理。它决定着哪 些只能由公司自己履行，哪些职能寻求外包。
o
Hale Waihona Puke 二）供应链绩效的驱动因素（三）各驱动因素分析
o 定价
n 在供应链中的作用 n 在竞争战略中的作用 n 定价决策的组成
o 定价与规模经济 o 每日低价与高低定价 o 固定价格与菜单定价
n 总体权衡：增加企业利润
（三）各驱动因素分析
o 信息
n 在供应链中的作用 n 在竞争战略中的作用 n 信息决策的组成
o 协调与信息共享 o 预测与综合计划 o 支持技术
o 定价决定着在供应链上的企业如何为商品和 其服务收费。定价直接影响到买方的行为， 从而影响供应链绩效。
o 信息包括关于整个供应链上的设备、库存、 运输、成本、价格、客户的数据和分析资料。 信息是影响供应链绩效的重要因素，它直接 影响着其他各个因素。管理层可以通过这些 有用的信息作出更加灵活、更有效率的决策。
（二）供应链绩效的驱动因素
o 为了实现响应性与效率之间的平衡，供应链管理者必须 基于与其他因素的相互作用，在响应性与效率之间作出 取舍。
（三）各驱动因素分析
o 设施
n 在供应链中的作用 n 在竞争战略中的作用 n 设施决策的组成
o 作用 o 选址布局 o 产能
n 总体权衡：响应性与效率
（三）各驱动因素分析
（一）供应链绩效
o 供应链响应性与供应链效率
n 我们可以通过下图成本—响应性效率边界曲线 来表现成本、响应性和效率之间的关系。
（二）供应链绩效的驱动因素
o 企业实现战略匹配需要在响应性和效率之间 寻找适当的平衡，而供应链绩效的物流驱动 因素（设施、库存与运输）和跨职能驱动因 素（信息、采购与定价）中的每一种因素都 有可能会影响到这一平衡。这些因素互相作 用，才能够决定供应链的响应性和效率。