第4章 信息系统建设概论
数据库系统概论第五版课件
1.2 数据模型
1.2.1 两大类数据模型 1.2.2 数据模型的组成要素 1.2.3 概念模型 1.2.4 最常用的数据模型 1.2.5 层次模型 1.2.6 网状模型 1.2.7 关系模型
1.2.2 数据模型的组成要素
数据结构 ：描述数据库的组成对象以及对象之 间的联系。
数据操作 ：对数据库中各种对象的实例允许执 行的操作的集合，包括操作及有关的操作规则。 主要是查询和更新两大类操作。
软件水平
没有操作系统
处理方式
批处理
人工管理阶段(续)
特点
数据的管理者：用户（程序员），数据不保存 数据面向的对象：某一应用程序 数据的共享程度：无共享、冗余度极大 数据的独立性：不独立，完全依赖于程序 数据的结构化：无结构 数据控制能力：应用程序自己控制
应用程序与数据的对应关系(人工管理阶段)
1.1.1 四个基本概念
数据(Data) 数据库(Database) 数据库管理系统(DBMS) 数据库系统(DBS)
一、数据
数据(Data)是数据库中存储的基本对象 数据的定义
描述事物的符号记录
数据的种类
文本、图形、图像、音频、视频、学生的档案记录、货物的 运输情况等
DBMS与网络中其它软件系统的通信 两个DBMS系统的数据转换 异构数据库之间的互访和互操作
四、数据库系统
什 么 是 数 据 库 系 统 （ Database System ， 简 称
DBS）
在计算机系统中引入数据库后的系统构成数据库系统。
数据库系统的构成
数据库 数据库管理系统（及其开发工具） 应用系统 数据库管理员
第一章 绪论
第一章 绪论
信息系统分析与设计第三版课件信息系统分析与设计第三版课件第1章信息系统开发概论
各项管理活动的工作流程
任一组织系统
资金流
伴随物流而产生的资 金的流动过程
物流
实物的流动过程
4
信息系统：是一个由人、 计算机硬件系统、软件系 统和数据资源组成的人造 系统，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传 递和提供信息，实现组织 中各项活动的管理、调节 和控制。
人
软件
交互功能
硬件
数据
图 信息系统定义模型 5
6、适用范围
求已明确并且变化较少的信息系统
19
1.2.3原型法
1、基本思想
首先要对用户提出的初步需求进行 总结，然后构造一个合适的原型并运行， 此后，通过系统开发人员与用户对原型 运行情况的不断分析、修改和研讨，不 断扩充和完善系统的结构和功能，直至 得到符合用户要求的系统为止。
图 工作流程 20
面向对象的开发方法可描述为
➢ 客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础 上抽象的结果。任何复杂的事物都可以通过各种 对象的某种组合结构来定义和描述；
1、基本思想
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶 向下地对系统进行分析与设计。
具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，如系 统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。
在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。在系统调查时，应从最顶 层的管理业务入手，逐步深入至最基层。在系统分析，提出新系统方案和系统设计时， 应从宏观整体考虑入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。
1初始期
2普及期
由于人们对计算机信息处理需求的 增长，造成财务支出大幅度上涨， 企业领导不得不对之进行控制，注 重采用成本/效益去分析应用开发， 并针对各项已开发的应用项目之间 的不协调和数据冗余等，进行统一 规划。这一阶段的效益可能比第二 阶段还要低。
《管理信息系统》黄梯云第二章详解
13
1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构 如对于库存控制问题，运行控制层最关心的是日
常业务处理能否准确无误；管理控制层考虑的是如 何根据运行控制数据，确定安全库存量和订货次数； 而战略管理层关心的是如何根据运行控制和管理控 制的结果及战略目标、竞争者行为等因素，作出正 确的库存战略决策。
管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于 发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学 与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学 等相关学科中抽取相应的理论，构建了MIS的理论 基础，形成一个特色鲜明的边缘科学。
10
1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于
21
1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流
程和信息系统的基本结构，而且把企业放在整 个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起 来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、 物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应 链信息管理的全景。安东尼金字塔模型描述了 物流、资金流和信息流的双向流动及其基本规 律。
27
1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构
(三)管理信息系统结构的综合 －纵向综合。就是把不同层次的管理业务按职能综
合起来。这种综合沟通了上下级之间的关系，便于决 策者掌握情况，进行正确分析。
－纵横综合。总的综合，这使（是）一个完全一体 化的系统得以形成，能够做到信息集中统一，程序模 块共享，各子系统功能无缝集成。
1.1 管理信息系统的定义
有代表性的定义有：
管理信息系统练习题(含案例)
第一章信息和信息系统一、选择1。
以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中（A)不是系统的特征。
A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3。
信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持.A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A)不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清楚C 结构合理D适应性强二、判断1。
信息是构成客观世界的基本要素之一。
(正确）2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
(错误)3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
（正确）4。
数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
(错误）5. IT可以帮助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
（正确)6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
（正确）7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。
（错误）三、问答1。
什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？[答］信息是关于客观事实的可通讯知识。
信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息.更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息.2。
工程技术概论-第四章
2、工程技术人才的类型
工程技术 人才
生产
工程技术 人才
理论
联络
实施
研究
综合
工程 科学家
工程科学
革新 发明家
工程技术 技术规划 和管理 人才
工程管理
工程开发
现场
工程技术
安全带的
发明者 尼尔斯· 博林
手机发明者库珀
方便面发明者
二、工程技术人才的素质特征
• 1、素质的基本含义 • 2、工程技术人才的基本素质构成
3）业务素质
• • • • 创新意识和创造能力。 适应能力。 终生学习，善于学习。 合作与竞争。
4）技术能力素质
• 信息吸收能力：
要有强烈的情报意识和熟练的情报技能。 要有社交活动能力。 要有敏锐的观察能力。
• 信息加工能力：
• 要有宽而博的知识素质，理论基础要厚实，知识更新面要 宽广。 • 思想素质对工程师也是至关紧要的。 • 实际技能素质对工程师也是不可缺少的。
• (4)学生实践机会不多，训练不够。
(5)对学生缺乏创新意识和能力的培养。主要表现是： • 教师缺乏创新意识。 • 学生缺乏个性和创造力。 • 学校缺乏创新教育环境。 • (6)培养的人才“知识面仍显狭窄”。 • (7)与企业联系不紧密，对市场需求缺乏前瞻性的考虑。 • (8)单纯技术型工程教育。工程教育是一种系统工程，不仅 包含技术教育，也包含生产管理、市场经济以及工程修养 教育等。
•
• •
什么是工程人才？
只要是对工程建设有积极贡献的劳动者； 凡是在工程建设中能够把自己的潜能充分发挥出来的人。
•
包括工程师、工人、管理者和投资者。
•2）什么是工程技术人才
•指能够应用基础科学和工程科学理论知识与方法以 及各种专门技能，将设计、规划、决策物化为工艺 流程、物质产品、实施方案，并能在工程一线进行 生产、维护等实际操作的高素质人才。
管理信息系统概论作业-第五章
《第五章管理信息系统的战略规划和开发方法》习题一、判断题（必做作业）1．诺兰阶段模型是关于把计算机应用到一个单位的管理中一般要经历的从初级到成熟的成长过程的规律。
√2．一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。
√3．在实践中，建设MIS（管理信息系统）的正确策略是，先自上而下地作好MIS（管理信息系统）的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。
×4．MIS（管理信息系统）战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS（管理信息系统）长远发展的规划。
√5．由于建设MIS（管理信息系统）是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS（管理信息系统）战略规划。
×6．任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程，管理信息系统是个例外。
√7．原型法适合于大型信息系统的开发。
√8．结构化系统开发方法的不足之处是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适用环境的变化。
√9．信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS（管理信息系统）的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来MIS（管理信息系统）性能的优劣。
√10．在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。
×11．企业系统规划法（BSP）是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS（管理信息系统）战略规划的结构化方法。
√12．信息技术的应用有可能会改变原有手工方式下的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。
√13．CASE（Computer Aided Software Engineering）工具实际上把原先由手工完成的开发过程转变为以自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程。
√14．系统分析阶段主要完成新系统的物理设计，系统设计阶段主要完成新系统的逻辑设计。
管理信息系统概论
数据（Data）是记录客观事物的、可鉴别的符号。
信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。
信息具有如下特性：事实性，不完全性，等级性（战略级、战术级、作业级）变换性，价值性，时效性系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成，并为达到整体目的而存在的集合。
整体性、目的性、相关性、环境适应性信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理是指导工作、组织资源以达到组织目标的过程。
信息流是指伴随物流、资金流、事务流产生的各种信息。
信息系统应包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息系统目标：提高管理人员的工作效率；提高管理人员的工作水平；帮助实现组织的战略目标。
信息系统的发展趋势：网络化。
管理职能：计划:确立组织目标,制定实现目标的策略组织:确立组织结构,分配人力资源领导:激励并管理员工,组建任务组控制:评估执行情况,控制组织的资源管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局了出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
特点：它是一个为管理决策服务的信息系统它是一个对组织进行全面管理的综合系统它是一个人机结合系统它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统它是多学科交叉形成的边缘学科管理信息系统的结构是指各部件构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式。
如概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构等层次：战略管理、战术管理、运行控制、业务处理管理信息系统的分类：国家经济系统；企业管理信息系统事务型管理信息系统；行政机关办公型管理信息系统；专业型管理信息系统。
1 公文管理自动化概述公文是指国家机关、部门、团体等社会性组织在处理公务活动的过程中，按特定体式形成与使用的、具有法定效用的文件。
第4章EDI技术简介
电子商务概论课件：第4章EDI技术简介07随着各行各业使用计算机管理帐目、制作行政报表、生成管理报告和安排生产，计算机的商业应用迅速铺开。
EDI作为企业间商务往来的重要工具，最早应用于制造业、运输业等大型企业，20世纪80年代得到了真正发展。
随着Internet电子商务的迅速发展，EDI又得到了各中小企业的关注。
4.4.1 EDI的概念1、EDI的概念EDI是Electronic Data Interchange的缩写，中文一般译为“电子数据交换”或“无纸贸易”。
ISO将EDI定义为一种传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。
在贸易领域，不少文献把EDI译为“无纸贸易”，这一名称很形象说明了它的状况和效果。
严格地讲，无纸贸易是EDI在贸易领域中的实际应用。
有的专家指出，EDI的实质在于“数据不落地”，用技术语言来说，那就是信息存储及传送的介质从纸张转为电磁设备。
允许信息在计算机之间直接交换信息，并且进行相应的自动处理，这个过程无需人为的干涉。
事实上，信息电子化以后，纸张信息并没有取消，使用电子票据的同时仍然需要纸面票据辅证，只是纸面票据从以前的主要或唯一的地位下降到次要和辅助的地位。
也就是说EDI 的优势并不在于节约纸张，而在于其快速、高效、避免重要劳动和减少错误。
所以EDI强调的并不是无纸化，而是快速传输、节约劳动、减少错误，从而实现高效率、低成本。
2、EDI的主要优势⑴企业采用EDI可以更快速、更便宜地传送发票、采购定单、传输通知和其他商业单证，提高快速交换单证的能力，加快了商业业务的处理速度，更重要的是，这些过程可以被监督。
从而为企业提供了跟踪管理和审计这些操作的能力。
⑵通过对数据进行电子传输，避免了人工录入而出现不一致的错误，提高了总体质量。
降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。