连锁酒店店长助理岗位职责
酒店总经理助理岗位职责
酒店总经理助理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、策划方案、规章制度、合同协议、条据文书、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, planning plans, rules and regulations, contract agreements, documents, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!酒店总经理助理岗位职责酒店总经理助理岗位职责（通用16篇）在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
酒店助理岗位职责
酒店助理岗位职责酒店助理岗位职责酒店助理岗位职责11.服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司制度，负责员工的记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作酒店助理岗位职责21、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;2、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;3、关注酒店的房态情况，保证公司预订业务正常运转;4、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略;5、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;6、完成上级安排的其他工作，达成业绩指标;酒店助理岗位职责31.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
酒店助理岗位职责41、协助公关营销经理制定各阶段相关的公关营销计划。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级：
(2)、直接下级:
(3)、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理
(4)、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；
(3)、保障商品销售帐实相符；
(4)、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；
(5)、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性；
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责1. 岗位概述店长助理和副店长是在零售行业中非常关键的职位。
他们协助店长管理店铺运营，确保顺利达到销售目标，同时也负责提供卓越的客户服务。
他们通常需要具备出色的领导才能和团队合作能力，以确保店铺的顺利运行。
2. 工作职责2.1 协助制定销售计划和目标店长助理和副店长需要与店长合作，制定销售计划和目标。
他们需要分析市场趋势和竞争情况，制定合理的销售目标，并制定相应的策略来实现这些目标。
2.2 监督店铺运营店长助理和副店长需要负责监督店铺的日常运营。
他们需要确保店铺的正常营业时间、员工的工作安排和任务分配，以及店铺的清洁和整齐。
他们需要保持店铺的良好形象，提供良好的客户体验。
2.3 管理员工店长助理和副店长需要培养并管理店铺的员工团队。
他们负责招聘、培训和绩效管理，以确保店员具备专业知识和良好的工作态度。
他们还需要确保员工遵守公司政策和规定，并提供必要的指导和支持。
2.4 客户服务店长助理和副店长需要确保店铺提供卓越的客户服务。
他们需要培训员工关于产品的知识和销售技巧，以提供个性化的购物体验并解决客户的问题和投诉。
他们需要建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2.5 销售和业绩监控店长助理和副店长需要监控和分析店铺的销售和业绩数据。
他们需要确保销售目标的实现，并定期向店长汇报销售情况和趋势。
他们还需要提出改进销售策略和增加业绩的建议。
2.6 库存管理店长助理和副店长需要负责店铺的库存管理。
他们需要确保库存的充足和合理，并定期进行库存盘点和调整。
他们还需要与供应商合作，确保及时补充商品和处理退货。
2.7 安全管理店长助理和副店长需要确保店铺的安全管理。
他们需要确保员工和客户的安全，遵守相关法规和政策。
他们需要培训员工有关安全管理的知识，并定期进行安全检查和演练。
3. 要求与技能- 具备优秀的领导才能和团队合作能力- 具备良好的沟通和人际交往能力- 能够有效管理时间和资源- 具备决策和问题解决能力- 具备销售和客户服务经验- 熟悉零售行业和产品知识- 具备良好的组织和计划能力- 具备良好的分析和决策能力- 熟悉相关的软件和技术工具- 具备责任心和抗压能力4. 总结店长助理和副店长在店铺运营中扮演着重要的角色。
酒店总经理助理岗位职责（5篇）
酒店总经理助理岗位职责1负责酒店日常运营，处理各类经营业务;全面监管酒店运营质量，保证酒店日常运营工作有序进行。
2按照公司相关质量标准，负责落实各部门服务规范、操作流程等工作;3与酒店各部门经理一起制订和执行酒店年度和月度客户销售计划;及考核方案4负责销售工作，开发和维护酒店的重要客户，做好联络和公关工作;5制定客户关系档案管理，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;6协助酒店经理做好酒店内部管理，监管酒店的各个部门的运营情况，发现问题及时整改;7协调酒店各部门工作，及时、准确反映客户需求和意见，保证接待质量和服务水准;8负责协助落实酒店部门以下人员的培训工作;9负责酒店VIP客人的接待工作;10完成酒店经理交办的其他事项;11在酒店总经理离店期间，根据授权代行酒店总经理职责。
12根据酒店预算制定人力成本预算，根据酒店各岗位的技能要求和本地政策，起草酒店薪资标准，控制运营成本及人力成本，实现酒店效益最大化。
13每月按照管理公司要求，完成运营月报及人事月报等报表。
管理并督促行政主管的工作，保证人事工作有序进行。
酒店总经理助理岗位职责（2）酒店总经理助理的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 协助总经理管理酒店日常运营工作，负责制定和执行各项管理政策、制度和工作计划。
2. 组织召开会议，起草会议纪要和决策文件，跟进会议决议的执行情况。
3. 协助总经理进行日常行政工作，包括文件起草、复印、传真、收发邮件等。
4. 维护与外部单位的联系，协调各部门之间的工作，促进信息沟通和协作。
5. 根据总经理的安排，协助处理酒店客诉，解决相关问题，并对客户投诉情况进行分析和总结。
6. 负责收集、整理和分析酒店运营数据，并向总经理提供相关报告和分析结果。
7. 跟踪酒店绩效指标，制定改进措施，协助总经理实施并监督相关工作的完成情况。
8. 协助总经理进行员工管理和培训工作，确保员工能够按照规定和要求完成各项工作任务。
9. 协助总经理进行市场调研和竞争情报收集，为酒店业务发展提供支持和建议。
连锁餐饮店店助职责
茶丘店助
职责与权限
1.协助店长做好门店的整体运作管理工作，服从管理与工作安排。
2.协助店长监督各项工作计划的落实及规章制度的执行。
3.负责门店空缺岗位员工的招聘及适合人才的推荐。
4.协助培训助理开展门店员工专业技能的培训与需求调查。
5.协助店长处理门店内部事务及店长不在时的门店事务。
6.协助店长做好门店销售工作，及时掌握执行情况并上报。
7.协助控管门店费用在合理范围内，如：加班、水电、办公费用等。
8.协助店长做好门店的内外部沟通与协调事项。
9.负责对公司各项政策或规定进行贯彻与宣导。
10对下属员工的思想动态及时了解，帮助员工解决工作、生活中的困难。
11完成领导临时交办的各项工作任务。
2023年餐厅助理岗位职责(通用14篇)
2023年餐厅助理岗位职责（通用14篇）餐厅助理岗位职责篇11、协助店长做好门店得整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工得日常行为规范。
5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定得顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况；12、熟悉营运得工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见；22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。
25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；27、检查正常排面要求整齐、饱满；28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；30、检查DM商品缺货情况；31、检查零散商品及时回收处理；32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；33、检查排面商品陈列配置合理性；34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析；38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；39、完成店长交办得其它工作事项。
华住店助岗位职责
华住店助岗位职责华住酒店是中国最大的酒店管理集团之一，致力于提供高品质的住宿体验以及卓越的服务。
在华住酒店中，助理岗位扮演着重要的角色，负责协助酒店管理团队完成各项任务和提供优质的服务。
下面是华住酒店助理岗位的职责概述：1. 客户服务：作为酒店的第一接触点，助理需要热情友好地迎接客人，并提供准确和有帮助的信息。
他们需要解答客人的问题，提供酒店设施和服务的介绍，帮助客人解决问题和满足需求。
2. 酒店运营：助理需要协助酒店管理团队确保酒店的正常运营。
这包括参与酒店日常事务的处理，如接待客人、办理入住和退房手续、处理客人投诉等。
助理还需要确保所有酒店设施和服务的顺利运作，并及时向上级报告任何问题。
3. 销售和市场营销：助理在酒店销售和市场营销方面也发挥重要作用。
他们需要协助制定销售计划和市场推广策略，并与销售团队合作，开展销售活动。
助理还需要处理客人的预订请求，确保酒店房间的良好出租率，并促进客户满意度的提高。
4. 团队管理：助理需要协助酒店管理团队进行人员管理和培训工作。
他们需要参与新员工的招聘和培训，并帮助管理团队确保员工在工作中的表现符合酒店的标准。
助理还需要监督员工的工作绩效，并提供必要的指导和反馈。
5. 财务管理：助理在酒店财务管理方面扮演着重要角色。
他们需要协助管理团队进行预算制定和成本控制工作，并参与酒店财务报表的制定和分析。
助理还需要确保酒店的财务运作符合相关法规和标准，并及时向上级报告任何财务问题。
6. 酒店维护和设施管理：助理需要协助酒店管理团队进行酒店维护和设施管理工作。
他们需要监督酒店设施的维修和保养，并确保酒店的环境整洁和设施完好。
助理还需要与供应商和承包商进行合作，确保维修和保养工作的质量和时效。
总之，华住酒店助理岗位职责繁杂，需要具备良好的沟通和组织能力，以及对客户服务和酒店管理的热情。
助理在日常工作中需要与多个部门和团队进行合作，并承担一定的管理责任，确保酒店的正常运营和客户满意度的提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX连锁酒店店长助理岗位职责【直属上级】：店长。
【岗位职责】：协助店长对宾客服务、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。
包含前台的全部工作内容。
1、根据权限负责客栈日常运行管理，店务助理休假时行使店务职责；
2、监督并协助前台接待员按标准完成各项工作；
3、检查所有预订、预达、预离房，与文小艺预订部进行友好沟通，并亲自处理需要特殊安排的客房事宜；
4、负责整合客栈所有信息资料（如指引到店、周边环境、出行路线、旅游景点等等），并培训前台接待能熟练掌握；
5、主动征询和收集客人意见和建议，负责处理宾客各种投诉，超过权限范围及时请示店长；
6、负责检查各网站点评，如发现中差评马上告知文小艺预订主管；
7、负责审核各网站订单、审核店内所有收款及支出项目凭证，确保账目无差入；
8、根据客房入住量，随时做好客栈店内人员调配工作；
9、负责客栈日常巡视，监督各区域卫生及安全状况，做好防火防盗措施，了解发生各种意外状况时的处理方法；
10、负责按照客栈各项应急方案，及时处理应急事件；
11、负责审核客栈人员考勤记录，并根据预订情况和人员配备制定下月排班表一起交给店长；
12、根据客栈实际情况，定期组织相关服务规范的日常培训和督导工作；
13、对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用；
14、关心员工，及时将员工的要求和想法反映给上级；
15、完成上级指派的各项工作。