ch03组织的经营环境
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海泽运作管理中文版教学课件heizer_om10_ch03
1.0
软件开发 1.1
项目管理 1.2
层次 3
开发 GUIs
1.1.1
计划
1.2.1
保证与以前版本 的兼容性
1.1.2
成本/日程 管理
1.2.2
层次 4 (工作包)
与Windows ME的兼 容性
1.1.2.1
与Windows Vista 的兼容性
1.1.2.2
与Windows XP的兼容 性
1.1.2.3
进度计划
项目活动 开始&结束时间 网络图
控制
监控, 比较, 修正, 行动
© 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
3 - 14
项目计划, 进度计划和控制
项目计划
绩效 设定目标
项目定义
建立项目分解结构图
确定团队/资源
在线销售翻新的汽车的公司（合同价值3亿美元） 为克罗地亚建设贯通南北的高速公路（耗资3.03亿美
元)
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3-9
项目管理的重要性
柏克德的项目管理:
伊拉克战争后的重建 工人、施工专家、厨师、医护人员和安保
图 3.1
开始之前 项目
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项目开始 时间轴
进行中 项目
3 - 15
项目计划, 进度计划和控制
项目计项划目进度计划的确定 亚当斯
史密斯
琼斯
绩效 设定目标
Ch03-资金的时间价值理论
In P i n
——利息； ——本金； ——利率； ——计息周期数。
I n P(1 i) - P P[(1 i) -1]
n n
例：年初存入银行1000元，年利率15%，存期3年， 问按单利法计算，第三年末可得本利和为多少？
解： 1） 单利计息： 年 年初存款 1 1000 P 2 1150 P(1+i) 3 1300 P(1+2i)
养老问题：未来10年中每年要取1万，现在 要存多少？6%
F P(1 i)
n
而
(1 i ) n 1 F A i
(1 i ) n 1 P A n i (1 i )
养老问题：未来10年中每年要取1万，现在 要存多少？
A=1万
0
j 0 n
等额多次支付
现金流量的基本形式： 基本年金：√ i
0 1 2 3 4
……
F＝？
n-1 n （年末）
A
A
A
A
A
A F＝？
期满年金:
0 1 2
i
3 4
……
n-1
n
（年末）
A
A
A
A
A
A
A
等额终值：每年末存5万，10年末以后多少？
F=？
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5
等额系列 终值系数
已知：A, n, i 求：F
5
56.371
=56.371
偿债基金:10年后还50万贷款，每年末存多少？
i
0 1 2 3 4
……
F
Ch03_什么是货币
chapter 3
什么是货币？ 什么是货币？
货币的定义
• 经济学家将货币 或货币供给)定义为在商品和劳务支付以 经济学家将货币(或货币供给 定义为在商品和劳务支付以 或货币供给 及债务偿还中被普遍接受的东西。 及债务偿还中被普遍接受的东西。 • 纸币和硬币组成的通货是货币，但根据货币的定义，货币 纸币和硬币组成的通货是货币，但根据货币的定义， 还应包括其他形式，比如支票、储蓄存款。 还应包括其他形式，比如支票、储蓄存款。 • /v_show/id_XMTMxNTg4NA==.html • 货币与财富、收入的联系 货币与财富、 • 财富是用于价值储藏的各项资产总和。 财富是用于价值储藏的各项资产总和。 • 收入是指在单位时间段内收益的流量，而货币是存量的概 收入是指在单位时间段内收益的流量， 是某一特定时点上的一个确定金额。 念，是某一特定时点上的一个确定金额。
TM 3- 12
Growth Rates of Fed’s Monetary Aggregates
TM 3- 13
TM 3- 2
货币的功能
• 曾作为货币的贝壳、岩石、黄金和纸张，都具有 曾作为货币的贝壳、岩石、黄金和纸张， 三个功能： 三个功能： • 交易媒介 • 记账单位 • 价值储藏
TM 3- 3
交易媒介
• 在几乎所有的市场交易中，以通货或支票形式出 在几乎所有的市场交易中， 现的货币都是交易媒介。 现的货币都是交易媒介。货币用来交换商品和服 务。 • 货币的出现缩减了商品和劳务交易的时间 降低交 货币的出现缩减了商品和劳务交易的时间(降低交 易成本)， 易成本 ，使得人们可以专门从事他们所擅长的工 专业化与分工)， 作(专业化与分工 ，提高经济效率。 专业化与分工 提高经济效率。 • 作为货币的条件：(1)易于标准化，方便确定价值 作为货币的条件： 易于标准化 易于标准化， 被普遍接受； 易于交割 便于找零； 必 易于交割， ；(2)被普遍接受；(3)易于交割，便于找零；(4)必 被普遍接受 须便于携带； 不宜腐化 不宜腐化。 须便于携带；(5)不宜腐化。
什么是货币？ 什么是货币？
货币的定义
• 经济学家将货币 或货币供给)定义为在商品和劳务支付以 经济学家将货币(或货币供给 定义为在商品和劳务支付以 或货币供给 及债务偿还中被普遍接受的东西。 及债务偿还中被普遍接受的东西。 • 纸币和硬币组成的通货是货币，但根据货币的定义，货币 纸币和硬币组成的通货是货币，但根据货币的定义， 还应包括其他形式，比如支票、储蓄存款。 还应包括其他形式，比如支票、储蓄存款。 • /v_show/id_XMTMxNTg4NA==.html • 货币与财富、收入的联系 货币与财富、 • 财富是用于价值储藏的各项资产总和。 财富是用于价值储藏的各项资产总和。 • 收入是指在单位时间段内收益的流量，而货币是存量的概 收入是指在单位时间段内收益的流量， 是某一特定时点上的一个确定金额。 念，是某一特定时点上的一个确定金额。
TM 3- 12
Growth Rates of Fed’s Monetary Aggregates
TM 3- 13
TM 3- 2
货币的功能
• 曾作为货币的贝壳、岩石、黄金和纸张，都具有 曾作为货币的贝壳、岩石、黄金和纸张， 三个功能： 三个功能： • 交易媒介 • 记账单位 • 价值储藏
TM 3- 3
交易媒介
• 在几乎所有的市场交易中，以通货或支票形式出 在几乎所有的市场交易中， 现的货币都是交易媒介。 现的货币都是交易媒介。货币用来交换商品和服 务。 • 货币的出现缩减了商品和劳务交易的时间 降低交 货币的出现缩减了商品和劳务交易的时间(降低交 易成本)， 易成本 ，使得人们可以专门从事他们所擅长的工 专业化与分工)， 作(专业化与分工 ，提高经济效率。 专业化与分工 提高经济效率。 • 作为货币的条件：(1)易于标准化，方便确定价值 作为货币的条件： 易于标准化 易于标准化， 被普遍接受； 易于交割 便于找零； 必 易于交割， ；(2)被普遍接受；(3)易于交割，便于找零；(4)必 被普遍接受 须便于携带； 不宜腐化 不宜腐化。 须便于携带；(5)不宜腐化。
现代教育技术ch03现代教学媒体
3.2.4交互式媒体
2.计算机
在教学中使用计算机是教育媒体技术的一次飞跃。 （1）计算机的优点。
计算机提供的色彩、音响和动画图形能够增强真实性，
并能够使练习、实验、模拟操作等教学活动具有更大的 吸引力，激发学生的学习动机。
（2）计算机的缺点。
计算机的硬件配置较为昂贵，因
此，在教学中必须认真地考虑投 入和效果的关系。
3.1.3教学媒体的基本功能和特性
1.教学媒体的基本功能
从微观上讲，有助于传递教学信息标准化，使教学
活动生动有趣，有效地运用学习理论和教学理论， 提高教学质量和改进教学方法； 从中观上讲，教学媒体的应用方式灵活多变，适用 范围非常广泛，将大大改进学校教学条件和学习环 境，推动学校教育改革和素质教育的进行； 从宏观上讲，为业余学习和终身教育提供物质条件 ，影响传统教师、学校在教育教学中的作用和角色 发生改变，并将推动教育内容结构、教育组织结构 和教育方式结构的深刻变化。
3.2.1视觉媒体
（1）是图像信号输人设备。它对原稿进行光学 扫描，然后将光学图像传送到光电转换器中变为 模拟电信号，又将模拟电信号变换成数字电信号 ，最后通过计算机接口送至计算机中。 扫描图像的步骤是：首先将欲扫描的原稿正面朝 下铺在扫描仪的玻璃板上，原稿可以是文字稿件 或者图纸照片；然后启动扫描仪驱动程序后，安 装在扫描仪内部的可移动光源开始扫描原稿。
3.2.1视觉媒体
（3）扫描仪的使用
选择原稿类型 分辨率与文件大小
一般的扫描应用软件都可以在预览原始稿样时自动计算
出文件大小。
选择扫描分辨率
扫描分辨率越高得到的图像越清晰。
使用OCR软件
OCR（Optical Character
企业战略规划与市场营销管理过程
•具有产品设计、工艺、 品牌、特征、款式、服 务等优势；
•对顾客有更高的满足程 度；
•具有营销、研发、技术、工艺实力； •良好的产品开发、技术创新形象； •进入行业历史长，有传统优势； •公司管理与市场渠道的强力支持；
•一些领域与局部具有相 •一般是中小企业战略；
对的竞争优势；
•在一个局部与领域具有相对优势；
低
高 12.08.2020
Ch03规划企业战略与市场营销管理
相对市过场程占有率
1低4
GE－－多因素投资组 合
竞争能力
大 市 场 吸 引中 力
小
强
中
弱
12.08.2020
Ch03规划企业战略与市场营销管理
15
过程
（四）规划成长战略
密集 式成长
规划 成长 战略
一体 化成长
多元 化成长
12.08.2020
业务组合分析的第二步是管理部门评估企业各个战略业务 单位的经营效果，以便做出资源配置决策。
评价企业业务单位的方法有BCG（市场增长率/市场占有 率矩阵）和GE（多因素投资组合矩阵）。
12.08.2020
C士顿矩
阵
高
明星类
问题类
市
场
增
长
率
金牛类
瘦狗类
12.08.2020
Ch03规划企业战略与市场营销管理
20
过程
二、市场营销战略与企业战略规划制定
• 战略规划确定了企业的总任务和总目标。 • 市场营销战略是根据企业战略制定的，是企业
战略的重要组成部分，也是实现企业战略的重 要保证。在每个业务单位内，市场营销的作用 是帮助实现战略总目标。 • 市场营销在企业战略规划制定中有着关键作用。
ch03 账户调整
Debit $ 15,200 2,500 600 5,000 Credit
调整分录的起 点是对试算平 衡表中的每个 账项进行分析 ,确定平衡表 的每个项目是 否完整和反应 及时.
$ 5,000 2,500 1,200 10,000 -0500 10,000 4,000 900 $ 28,700 $ 28,700
Financial Accounting, 4e
Weygandt, Kieso, & Kimmel
Prepared by Renfan,Liu Gregory K. Lowry Mercer University Marianne Bradford The University of Tennessee
称之为负债
TYPES OF ADJUSTING ENTRIES
Accruals 1 Accrued Revenues – 已经获得但尚未收 到现金的收入(譬如，赊销确认销售收入, 应计利息,被投资公司宣布发放股利等) 2 Accrued Expenses - expenses incurred but not yet paid in cash or recorded(已经 发生但尚未付现或记录的费用)
Two Components of Income
收入（ income）的两个组成部分 收入（Revenue） 费用（Expenses） 毛收入（Gross income）与净收入（ Net income）
Income Recognition (收入确认)
收入确认原则
只有当某种形式的资源增加或负债减少 时才确认收入 只有当某种形式的资源减少或负债增加 时才确认费用
PREPAID EXPENSES
预付费用是付现性费用，在产生效益之 前被记录为资产. 预付费用随着时间的推移，价值在被消 耗和转移. 预付费用账户存在一种资产与费用的账 户对应关系（An asset-expense account relationship ）.
调整分录的起 点是对试算平 衡表中的每个 账项进行分析 ,确定平衡表 的每个项目是 否完整和反应 及时.
$ 5,000 2,500 1,200 10,000 -0500 10,000 4,000 900 $ 28,700 $ 28,700
Financial Accounting, 4e
Weygandt, Kieso, & Kimmel
Prepared by Renfan,Liu Gregory K. Lowry Mercer University Marianne Bradford The University of Tennessee
称之为负债
TYPES OF ADJUSTING ENTRIES
Accruals 1 Accrued Revenues – 已经获得但尚未收 到现金的收入(譬如，赊销确认销售收入, 应计利息,被投资公司宣布发放股利等) 2 Accrued Expenses - expenses incurred but not yet paid in cash or recorded(已经 发生但尚未付现或记录的费用)
Two Components of Income
收入（ income）的两个组成部分 收入（Revenue） 费用（Expenses） 毛收入（Gross income）与净收入（ Net income）
Income Recognition (收入确认)
收入确认原则
只有当某种形式的资源增加或负债减少 时才确认收入 只有当某种形式的资源减少或负债增加 时才确认费用
PREPAID EXPENSES
预付费用是付现性费用，在产生效益之 前被记录为资产. 预付费用随着时间的推移，价值在被消 耗和转移. 预付费用账户存在一种资产与费用的账 户对应关系（An asset-expense account relationship ）.
ch02 企业外部环境分析
18
3 机会威胁分析
19
机会威胁分析
机会：
技术的主要变化 新材料可利用性 顾客的新类型 现有产品新用途 法律法规的变化 导致企业 机会的因素 新的分销渠道 新组织模式的出现 良好的地理位置 市场的发展 高技术人才的获得
20
威胁：
技术的变化 行业衰退 产业结构变化 专利失去保护 细分市场饱和 原材料短缺 汇率激烈波动
7
社会文化环境
妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度 • • • • • • • • • • • 购买习惯 对道德的关切 性别角色 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休的态度 对质量的态度 对闲暇的态度 对服务的态度 对老外的态度 • • • • • • • 污染控制 对能源的节约 社会活动项目 社会责任 对职业的态度 对权威的态度 城市、城镇和农村 的人口变化 • 宗教信仰状况
政治法 律
自然环境
文化环 境
3
第二节 企业宏观环境分析
4
政治环境（ 政治环境（political） 政治、法律、政策、 政治、法律、政策、 政治事件等
社会文化环境 经济环境（ 经济环境（economic） 经济周期、经济指标、 经济周期、经济指标、 经济基础设施等 企业 （scoial & cultural） 文化传统、价值观、宗教信仰、 文化传统、价值观、宗教信仰、 社会结构、教育水平、 社会结构、教育水平、 人口变动趋势等
17
4
市场结构分析
完全竞争（Perfect competition） Perfect competition） 垄断竞争（Monopolistic competition ） Monopolistic 寡头垄断（Oligopoly） Oligopoly） Oligopoly 完全垄断（Monopoly） Monopoly） Monopoly
Ch03规划企业战略与市场营销管理习题
Ch03规划企业战略与市场营销管理习题（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
）1、整体战略是企业_________层次的战略。
A．总体B．局部C．最高D．较强2、职能战略是各个职能部门的_________战略。
A．长期性B．中期性C．短期性D．中长期3、区分战略经营单位的要紧依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与以后的产品、市场之间的一种_________联系。
A．内在B．外部C．多种D．局部5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。
A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类6、问号类经营单位是具有较高增长率和的经营单位或业务。
A．较高占有率B．一样占有率C．较低占有率D．没有占有率7、明星类单位的市场增长率降到_________以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50% B．30%C．10% D．5%8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________。
A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类9、规划经营战略的关键是战略分析和。
A．战略选择B．战略打算C．战略部署D．战略调查10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_________。
A．环境威逼B．市场机会C．市场利润D．成本降低11、经营战略打算的制定和实施，要以特定的_________为依据。
A．目标B．利润C．成本D．打算12、在同一市场上，采纳同一战略的企业之间，事实上形成了一个。
A．战略B．战术部落C．战略联盟D．战略群落13、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品B．定价C．促销D．分销14、_________规定战略经营单位业务和进展方向。
A．经营任务B．经营方针C．经营打算D．经营目标15、一个战略经营单位是企业的一个。
CH03
A. a 0 + a1 + ... + a n
n +1
B. n +1 a 0 a1 a n D.
n
an C. a 0
n
an 1 a0
E.
n
an a n 1
某部队夏季拉练,发生中暑21 21例 5. 某部队夏季拉练,发生中暑21例,其中北方籍战士为南方籍战士的 2.5倍 2.5倍,则结论为 C . A. 北方籍战士容易发生中暑 B. 南方籍战士容易发生中暑 C. 尚不能得出结论 D. 北方,南方籍战士都容易发生中暑 E. 北方籍战士中暑频率比南方籍战士高 6. 定基比与环比指标是 E . A. 构成比 B.平均数 C. 频率 D.绝对数 E. 相对比
二,描述人口学特征的常用指标
常 用 指 标 人 口 总 数
第二节
医学人口统计常用指标
意 义
根 据 资 料 整 理 的 特 点 , 人 口 总 数 分 为 时 点 人 口 数 : 指 一 个 国 家 或 地 区 在 某 一 特 定 时 间 的 人 口 数 ; 时 期 人 口 数 : 指 某 一 时 期 (或 某 一 年 )的 平 均 人 口 数 . 平 均 人 口 数 常 用 作 计 算 出 生 率 , 死 亡 率 , 发 病 率 等 指 标 的 分 母 . 是 将 人 口 的 性 别 和 年 龄 资 料 结 合 起 来 , 以 图 形 的 方 式 表 达 人 口 的 性 别 和 年 龄 构 成 . 它 以 年 龄 为 纵 轴 , 人 口 构 成 作 为 横 轴 , 左 侧 为 男 , 右 侧 为 女 而 人 口 金 字 塔 绘 制 的 两 个 相 对 应 的 直 方 图 . 人 口 金 字 塔 形 象 直 观 地 反 映 了 现 有 男 女 性 别 人 口 的 年 龄 构 成 , 而 且 也 可 以 分 析 过 去 人 口 的 出 生 死 亡 情 况 以 及 今 后 人 口 的 发 展 趋 势 . 指 老 年 人 口 系 数 及 老 化 的 程 度 . 可 作 为 划 分 人 口 类 型 的 尺 度 . 指 14 岁 及 以 下 少 年 儿 童 人 口 占 总 人 口 的 比 重 , 从 另 一 侧 面 反 映 人 口 老 化 程 少 年 儿 童 人 口 系 数 度 的 指 标 . 其 大 小 主 要 受 生 育 水 平 的 影 响 . 指 每 负 担 系 数 100 名 劳 动 年 龄 人 口 所 负 担 的 非 劳 动 年 龄 人 口 数 , 反 映 了 劳 动 年 龄 人 1 5 -6 4 岁 者 为 劳 动 人 口 , 0 -1 4 岁 65 岁 ( 或 60 岁 ) 及 以 上 人 口 占 总 人 口 的 比 重 , 用 于 反 映 人 口 是 否 老 化
n +1
B. n +1 a 0 a1 a n D.
n
an C. a 0
n
an 1 a0
E.
n
an a n 1
某部队夏季拉练,发生中暑21 21例 5. 某部队夏季拉练,发生中暑21例,其中北方籍战士为南方籍战士的 2.5倍 2.5倍,则结论为 C . A. 北方籍战士容易发生中暑 B. 南方籍战士容易发生中暑 C. 尚不能得出结论 D. 北方,南方籍战士都容易发生中暑 E. 北方籍战士中暑频率比南方籍战士高 6. 定基比与环比指标是 E . A. 构成比 B.平均数 C. 频率 D.绝对数 E. 相对比
二,描述人口学特征的常用指标
常 用 指 标 人 口 总 数
第二节
医学人口统计常用指标
意 义
根 据 资 料 整 理 的 特 点 , 人 口 总 数 分 为 时 点 人 口 数 : 指 一 个 国 家 或 地 区 在 某 一 特 定 时 间 的 人 口 数 ; 时 期 人 口 数 : 指 某 一 时 期 (或 某 一 年 )的 平 均 人 口 数 . 平 均 人 口 数 常 用 作 计 算 出 生 率 , 死 亡 率 , 发 病 率 等 指 标 的 分 母 . 是 将 人 口 的 性 别 和 年 龄 资 料 结 合 起 来 , 以 图 形 的 方 式 表 达 人 口 的 性 别 和 年 龄 构 成 . 它 以 年 龄 为 纵 轴 , 人 口 构 成 作 为 横 轴 , 左 侧 为 男 , 右 侧 为 女 而 人 口 金 字 塔 绘 制 的 两 个 相 对 应 的 直 方 图 . 人 口 金 字 塔 形 象 直 观 地 反 映 了 现 有 男 女 性 别 人 口 的 年 龄 构 成 , 而 且 也 可 以 分 析 过 去 人 口 的 出 生 死 亡 情 况 以 及 今 后 人 口 的 发 展 趋 势 . 指 老 年 人 口 系 数 及 老 化 的 程 度 . 可 作 为 划 分 人 口 类 型 的 尺 度 . 指 14 岁 及 以 下 少 年 儿 童 人 口 占 总 人 口 的 比 重 , 从 另 一 侧 面 反 映 人 口 老 化 程 少 年 儿 童 人 口 系 数 度 的 指 标 . 其 大 小 主 要 受 生 育 水 平 的 影 响 . 指 每 负 担 系 数 100 名 劳 动 年 龄 人 口 所 负 担 的 非 劳 动 年 龄 人 口 数 , 反 映 了 劳 动 年 龄 人 1 5 -6 4 岁 者 为 劳 动 人 口 , 0 -1 4 岁 65 岁 ( 或 60 岁 ) 及 以 上 人 口 占 总 人 口 的 比 重 , 用 于 反 映 人 口 是 否 老 化
ch03_类图(域模型)解读
候选的关键抽象表格(示例)
候选的关键抽象 预定 酒店 商务酒店 排除的原因 选定的名字
客人
房间 小型商业会议 信用卡验证系统 姓名
地址
CRC分析法
在完成了所有候选关键抽象列表之后,需要进行一个 过滤，确定关键抽象。 什么是CRC(Class-Responsibility-Collaborator)
经历状态变化的领域对象、 属性和关联
领域模型中某 些术语的细化
Operation: enterItem(…) Post-conditions: -... 操作契约
Cashier: … Item ID: … ... 词汇表
需求
领域中的 概念类会 给某些设 计中软件 类的名称 带来启示
设计模型 : Register enterItem (itemID, quantity) spec = getProductSpec( itemID ) addLineItem( spec, quantity ) ... : ProductCatalog : Sale
1.查看用例名 2.查看用例描述 3.查看用例场景 4.查看用例场景描述,看该候选关键抽象是否在文中提 及,如果找到了,则说明该用例场景与之相关.
识别一个相关用例
基于以上所述,这里有两个用例与”订单”这个关 键抽象相关:
E1:管理订单 E5:管理在线订单
类图 －－分析者必备
浙江大学软件学院 程学林
1
开发流程
UP制品关系示例 域模型 Sale date ... 1 1..* Sales LineItem quantity ... ...
业务建模
概念类、术语、概念、 属性、关联
用例模型 Process Sale 1. Customer arrives ... 2. ... 3. Cashier enters item identifier. 4.... 用例文本