规划企业战略与市场营销管理

规划企业战略与市场营销管理 练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。） 1．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 和使命。 A．利润 B．目标 C．销售 D．管理 2．战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的 经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3．区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 4．共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种 联系。 A．内在 B．外部 C．多种 D．局部 5．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。 A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类 6．明星类单位的市场增长率降到 以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。 A．50％ B．30％ C．10％ D．5％ 7．市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是 。 A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类 8．规划经营战略的关键是战略分析和 。 A．战略选择 B．战略计划 C战略部署 D．战略调查． 9．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 。 A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本降低 10．经营战略计划的制定和实施，要以特定的 为依据。 A．目标 B．利润 C．成本 D．计划 11．成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长 B．市场份额 C．市场盈利 D．市场机会 12． 是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。 A．促销组合 B．市场定位 C．市场选择 D．市场营销组合 13． 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品 B．定价 C．促销 D．分销 14． 规定战略经营单位业务和发展方向。 A．经营任务 B．经营方针 C．经营计划 D．经营目标 15．一个战略经营单位是企业的一个 A．部门 B．车间 C．产品 D．环节 【参考答案】 1．B 2．B 3．A 4．A 5．B 6．C 7．D 8．A 9．B 10．A 11．B 12．D 13．C 14．A 15。A

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．企业使命说明书包括的基本要素是 。 A．使用范围 B．活动领域 C．国家法律 D．主要政策 E．远景和发展方向 2．市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为 几种类型。 A．明星类 B．金马类 C．奶牛类 D．问号类 E．瘦狗类 3．多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是 A．“红色地带” B．“绿色地带” C．“黄色地带” D．“蓝色地带” E．“白色地带” 4．企业一体化成长战略包括 。 A．后向一体化 B．向上一体化 C．水平一体化 D．向下一体化 E．前向一体化 5．企业多角化成长战略包括 A．纵向多角化 B．垂直多角化 C．同心多角化 D．水平多角化 E．综合多角化 6．构成战略环境的因素很多，可分为 因素。 A．主体环境 B．主观环境 C．一般环境 D．地域环境 E．客观环境 7．美国学者波特提出的竞争性战略包括 。 A．成本领先战略 B．差别化战略 C．品牌战略 D．聚焦战略 E．一体化战略 【参考答案】 1．BDE 2．ACDE 3．ABC 4．ACE 5．CDE, 6．ACD 7．ABD

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。） 1．企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。 （ ） 2．总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。 （ ） 3．经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。 （ ） 4．职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。 （ ） 5．企业使命反映企业的目的、特征和性质。 （ ） 6．战略经营单位通常没有自己的业务。 （ ） 7．规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。 （ ） 8．根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 （ ） 9．一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。 （ ） 10．企业利润水平与市场占有率同向增长。 （ ） 11．市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。 （ ） 12．处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。 （ ） 13．经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。 （ ） 14．对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。 （ ） 【参考答案】 1． × 2． × 3．√ 4． × 5．√ 6．× 7．√ 8．× 9．× 10．√ 11．× 12．× 13．√ 14．×

（四）填空题（请在各小题的划线处填人适当的词句。） 1．区分战略经营单位的依据是多项业务之间是否存在共同的 。 2．一般来说， 越高，这个单位的盈利能力越强。 3．原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种 策略。 4．用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和 两个方面进行评估。 5． 是企业最高层次的战略。 6． 反映企业的目的、特征和性质。 7．处于 地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。 8．经营战略的规划过程，始于 。 9．把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是 战略。 10．战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫 。 11．通过战略环境和条件分析，任务应当转化为。 12．构成市场营销组合的四大类因素或手段，各自又包含了多个次一级或更次一级的因素，这是营销组合的 特征。 【参考答案】 1．经营主线 2．市场占有率 3．市场开发 4．竞争能力 5．总体战略 6．企业使命 7．绿色 8．明确任务 9．聚焦 10．环境威胁 11．特定目标 12．复合性

（五）名词解释 1．战略 2．成本领先战略 3．总体战略 4．后向一体化 5．市场营销组合 【参考答案】 1．战略即是用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命的重大决策。 2．成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优 势。 3．总体战略是企业最高层次的战略，主要回答企业应在哪些领域进行活动，是企业高层负责制定、落实的基本战略。 4．后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。 5．市场营销组合是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。

（六）简答题 1．简答企业战略的特征。 2．简答制定战略规划的一般过程。 3．市场营销组合的特点是什么?

【参考答案要点】 1．企业战略具有以下共同特征： （1）全局性。战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。 （2）长远性。企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期内生存和发展的通盘考虑。 （3）抗争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，也针对来自各方面的冲击、压力、威胁和困难，迎接这一挑战的基本安排。 （4）纲领性。战略所制定的是企业整体的长远目标发展方向和重点，应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤。 2．制定企业战略规划包含以下步骤： （1）判定问题。根据企业外部环境的变化趋势，内部条件的演变趋势，经济效益的发展趋势，判定在企业运行中即将发生的战略问题。 （2）评估问题的重要性。即将战略问题整理、分类，依据轻重缓急加以排序。 （3）分析问题。排序以后，对重要问题进行分析。 （4）提出与问题相关的战略。 （5）发展战略计划和形成行动方案。 3．市场营销组合具有以下特点： （1）可控性。构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素。 （2）动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，作出相应的反应。 （3）复合性。构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。 （4）整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。

（七）论述题 1．试述规划企业成长战略的方式。 2．试述市场营销管理的一般过程。 【参考答案要点】 1．规划企业成长战略一般可以遵循这样的思路：首先，在现有的业务范围内，寻找进一步发展的机会；然后，分析建立和从事某些与目前业务有关的新业务的可能性；最后，考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。这样，就形成了以下三种成长战略： （1）密集式成长战略。包括：①市场深入。即让现有产品通过加强分销、宣传、增加网点而提高现有顾客的购买量。②市场开发。即将现有产品推向新市场。③产品开发。通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。 （2）一体化成长战略。如果所在行业有发展前途，在供产、产销方面实行合并更有效益，便可考虑采用一体化成长战略增加新业务。具体包括：①后向一体化。即收购或兼并原材料供应商。如果供应商方面盈利高，或发展机会好，一体化可以争取更多的收益；同时，还可以避免原材料短缺、成本受制于供应商的危险。②前向一体化，即通过增强销售力量来求发展或将自己的产品向前延伸，从事原由用户经营的业务。③水平一体化，即是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营，这样可以扩大经，营规模和实力，或取长补短共同利用某些机会。 （3）多角化成长战略。如果在原来市场营销系统框架之内已经无法发展，或之外有更好的机会，可以考虑多角化成长战略：①同心多角化。面对新市场、新顾客，以原有的技术、特长和经验为基础增加新业务。由于从同一圆心逐渐向外扩展活动领域，没有脱离原采的经营主线，利于发挥已有的优势，风险较小。②水平多角化，针对现有市场和现有顾客，采用不同技术增加新业务，这些技术与企业现有能力没有多大关系。企业在技术，生产力方面进