(完整)团队管理的十大原则

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团队管理的十大原则

偶尔在网上看到一个《团队管理的十大原则》，似乎是销售

团队*＊出的一些方法,但对于真正的一个团队来说，那是远远不够，也太简单了，下面就将本人在多年团队管理当中，所遇到的、所使用过的一些原则进行一次总结和＊＊。

一、目标管理的原则

对于企业来说，任何团队都要涉及到目标的管理，一般说到目标

管理（MBO)，大家都会想到是销售团队,其实人力资源、采购、财务、行政、企划、ＩＴ部门都需要目标管理，不然每月的绩效考

核全是走过场.

说到目标管理,就要对制定的目标进行细化分解，分解到天、到人、到客户，这还远远不够，还要涉及到人员配置、培训计划、物料、策划等辅助性目标的支持，还要有市场占有率、业绩增长率、费

用增长率、毛利率等考核，而且也要有方向性和策略性方面配套

措施的制定，才能是一个完整的目标管理。

目标的设定、执行、监督、调整都要有一个科学的管理过程，需

要对团队、市场、竞争对手、产品、客户、费用等作出准确的判

断后制定一个详细可操作的目标体系出来，才能更有利于目标的

达成,目标管理也是一个动态管理的过程.

二、计划总结的原则

学过工商管理的都知道，管理的职能就是计划、组织、指挥、控制、决策等,一个公司管的好不好，就看其是否有清晰的工作计划,如果没有计划,一切管理都是混乱的，上到决策层,下到普通员工，肯定是没法高效的工作.所以每开展一项工作,尽可能做到公司、

部门、个人都有计划，这执行起来才会快速而有效，而不是临时

想个什么方案出来。

说到计划,自然就会想起总结,一个团队没有总结就不会有技术与

管理的积累。同时，通过总结,还能找到公司、团队、个人存在的

问题，通过不同层面的意见,能找到合理的解决方案，同时能提高

团队的管理水平和大家对团队认同感和归属，说明这是一个蒸蒸

日上的团队。总结的好处就是，问题越来越少,大家做事越来越熟练，员工成长越来越快,这是在说总结的好处,但要把总结搞好，

一是要人人参与,二是要＊＊成文字和具体的方法、流程，不能光

说不练。

三、给予方法的原则

给团队更清晰更有用的方法，这是对领导人提出更高的要求。但,

对于不同管理风格的领导来说，有些领导比较排斥让上级来想法

办法，而是让下级提出方案自己做选择题.其实在高效的团队里面,往往是领导想问题想的最多，对于问题看的更清晰，对于团队所

要的资源认识更准确，基于这一点，所以在一定程度上来说，团

队核心领导要给出更精确的方法更能提高效率，出结果,同时让团

队成员认识到领导对于业务的熟悉程度。大凡业绩不错的公司，

老板与高层经常会出现在市场的第一线，娃哈哈的老板宗庆后,一

年300天在市场；沃尔玛的老板山姆沃尔顿经常出现在自家超市

和别人家的超市里面，就是要收集一线的问题,综合自己的想法,

给团队一些指导方法.

对于方法来说，有时是一个想法，一件事先后顺序，一个问题的

重点方面,一件事的详细分析，通过这些，团队成员都会更清晰如

何开展工作，有的更能直接指导其工作的进展.在团队里如果领导

不给一些思路和方法，而是让员工自己摸索,那就会没有方向感、

没有方法，让大家士气低下,效率不好，尤其是对新员工或跨界过

来的人员。

有时候我们做领导的可能觉得流程重要,标准重要，但这些都是死的,在现实当中，任何事情都会有不同的情况出现，所以根据现状

给出具体的方法才是关键的管理方式,团队成员都会有成就感。好

多人经常很努力，然结果甚微,就是方向和方法有问题。领导都很忙，不能给予及时的指导,员工的积极性就会受到一定挫折，更不

能谈成就感。我在与团队成员沟通时，往往更多给予思路和方法，引导或直接指导他们开展工作，其结果往往是沟通的非常兴奋，

无形中激励了士气。可以说，方法就是力量。

四、监督过程的原则

谈管理，就必讲目标,纠结果，但结果如何完成其实都离不开对过

程的管理。我在不同行业里都遇到了这样管理结果的做法，“我

只要结果,其他的我不管",这句话有时出于老板之口，有时出于高

管之口，我是非常不认同的这种看法的，请问，一件事如果不管

理过程,等到月底目标没有完成时，再来要结果一切都会晚了，然

后找责任已经没有任何意义了。其实对目标的管理不仅要死扣结果，同时一定要严管每件事的过程，以保证事物的发展能按设想

的方向和进度发展，而不是任其自由发展，出了问题找人算帐，

开除人.对于只讲结果,不讲过程的人，我个人认为其不懂管理，

或者是不想承担责任。

作为一个管理者，日常同时要交叉做好多事，面对不同的问题、

不同的部门、不同的领导、不同的下属，都要不断掌握各项事务

的进度，以衡量有没有出什么问题，发现问题方便及时处理，这

对结果是一种保证。

记得在98年在学《Ａ管理模式》时，刘光起就提出了“四小时复

命制”，现在这么多年过去了，感觉这个原则特别好,就是要及时

反映各种问题，以便及时进行调整，这也是一种管理的控制方式，我现在把这个间隔控制在1-2个小时，感觉效果更好,但就是比较累，有些事物的控制可能以天计算，有些事物可能以周计算，有

的以月来衡量,比如我对销售周期的控制是按周来计算。

？

五、责权清晰的原则

通常成熟的团队,组织架构清晰而准确，因事设岗，岗位职责精确，日常工作流程成熟，所以执行力会非常强，业绩普遍会好。但是,

不是所有企业的团队中职责、权利、利益都是清晰的,尤其是中小

企业这些问题比较突出。兵总看着领导的问题，看他如何玩，不

想自己是否称职；将总盯着兵而着急，其实这全是一种错位的管

理认知，这种情况在企业还不少.一找员工谈工作，一说全是别人

问题，不说自己有什么问题,所以在公司里开展述职太有必须了，

你是拿自己和岗位职责、个人目标来比，你还有何话说有别人的

问题、领导的问题、公司的问题！

团队中除了技能问题外，再做不好的话，就是责、权、利常常出

了问题，当然市场的问题我们在此不做讨论，它是团队管理之外

的问题，不可控因素较多。一个团队,一个公司，出问题最好多的

就是这三个方面：一是不知道干什么，二是不知道谁最终说了算，三是不知道干好和干坏会有什么好处和不好，于是就找别人问题、混日子，时间长了团队就一盘散沙，人员进进出出，没有任何战

斗力可言，有能力的进的快,走的更快，有的还带走几个有培养价

值的小兵。

一个公司人员流动过快,一方面是人力资源管理存在着很大的问题，另一方面就是团队领导人的管理也绝对不能忽视，这个要看领导

本身的管人能力和业务开拓能力，如果这两个关键指标都不能胜任，那就要更换团队领导了，同时,人力资源部门就要检讨你们选

人的能力。

六、纪律严明的原则

从执行力层面来讲,第一个要素就是纪律问题,可以试想一个，一

个团队里面没有严明的纪律，还能做事吗？迟到、早退,遇到问题

不解决,想来就来，想走就走，一问三不知，顶撞领导，推诿责任，所以，讲到团队管理，我个人认为纪律应该放在第一位来考虑，

但有的团队比较成熟，有的团队很不成熟，有的领导有威信，有

的领导没有号召力，有的管的严，有的管的松，风格不同,但不管

如何,管理团队纪律从来不能松懈，以保持大家的紧迫感和责任心，有了纪律执行力才能增强.

纪律的管理常常会涉及到赏罚分明、优胜劣汰、时间观念、责任

归属等方面的问题，还要配合严格的管理制度来保证纪律的有效性，不是领导天天跟谁过不去，也不是领导必须给谁做思想工作，也不是非要让领导给你界定是谁的问题，而是要按制度、按流程

办事，这样会更高效，管理更轻松,让日常事务井井有条，不扯皮、

不内讧。

说到纪律自然就想起了“三*＊律,八项注意”了，为什么*＊*赢

得了天下，就是因为有严格的纪律作为打胜仗的保证。“撼山易

撼岳家军难"这是铁军严明纪律的历史铁证，所以岳飞在抗金中战

功明显高于其他几位主帅.

？

七、双向沟通的原则

在团队里面有一个非常重要的问题，就是有效沟通。现在一谈管理,可能大家第一个想到的就是沟通,其实沟通里涉及的问题比较多，你是想传递一个消息，还是要分清责任，还是要给一种方法，还是要争个谁对谁错?这都涉及沟通本身的问题,要放下自己的看法，以解决问题为前提，才能做到有效沟通.所以说沟通要双向，

换位思考，如何看问题，如何解决问题，而不是从自身岗位来看

问题,所以沟通时要多听、少说，做到多提醒、多建议，少带个人

成见和情绪，这样沟通会很有成效,沟通起来也特别舒服.真诚的

为对方着想，就是想把事做好，而不是为了其他的目的,同时在沟

通时也能发现一些问题,以便改进自己在工作中的一些方式、方法,以及策略,这样就会上下同欲，效率高，效果明显,让大家乐于沟通，而不是相互指责，推卸责任。

在管理当中,沟通是一种技能，千万不要以为这不就是说事吗?实

则不然，沟通需要有清晰的思路，有方法、有知识、会讲话，这

样沟通才会有效，遇到问题时还要多鼓励别人，给方法、给希望,

给面子,大家才能皆大欢喜，这叫会做事，也是会做人的体现。

几乎每个公司里面都有李逵这样的人物，不管别人的感受，不管

自己说的是否正确，先说为快，错了也不认帐，个性十足，除了

不敢轻视老板之外,其他人几乎不往眼里放，这种人的沟通能力往

往是单向沟通，强加于人，和同事间的关系往往不好，别看生猛，其实私下自己郁闷的时间也不少，很多人讨厌与这种人共事，这

也是对企业文化的一种破坏，应该说外企里这类人物较少。

八、全程激励的原则

随着时代的发展，80后和90后自然会成为社会发展的主力，他

们一出生就是一个商品丰富的时代，没有享受过一年只吃一回猪肉，一件衣服哥哥穿了弟弟还要继续穿的光景,家里基本都是小康

水平，所以做事就没有那么努力，他们处在一个互联网时代，知

道的东西比较多，什么事都会有自己的想法。当管理遇到这些人

群时,就必须要不断使用正激励和负激励,让他们快速成长,学会承

担责任和充满斗志。

说到激励，常常会想到乔布斯的演讲，比尔盖茨的演讲,还可以每

个阶段在网上看到任正非的管理文章,让人内心久久难以平静。在

这个移动互联网时代，时不时的会看到、听到马云的演讲、雷军

的演讲,这些演讲都是对大众的激励，当然也对自己团队的激励。

在日常管理中,激励可能更容易做到精神激励，但物质激励从来不

能少,这种激励更能持久而有效，华为15万员工,有中国人，也有

外国人,如果管理呢？人力资源管理到位，激励方式多样化，才保

证这个大航母高效的运转.当然激励的种类很多，可以综合在管理

中应用，让团队在一个高度兴奋的状态中工作岂不是更好？

日常管理中的会议管理、演讲、案例分享、好人好事的表扬都非

常好的激励手段，野外拓展效果会更好，要综合应用多种激励以

减少管理的压力，而是让员工自动自发工作.我个人觉得在现今这

个年代，在管理当中以表扬为主，以批评为辅，如果有问题，领

导先检讨自己，再来批评下属，这样大家都好接受一些,而不是高

高在上，错全是别人的，出了业绩是领导有方,这是不得人心的做法。

？

九、日常训练的原则

说到训练，可能大家更多的是想起了培训，其实对一些技术性强、实战性的工作，光培训还是远远不够,领导人必须组织团人进行实

战演练,让员工不仅要知道是什么是什么，重要的是自己会做，而

且必须做好，做出结果来，这才能达到管理的效果，好多培训感

觉员工知道了，懂了，但在实战中力度远远不够，所以在培训的

基础要加上演练，让人人会做，做出结果.

训练的问题,是要时常来做，不是一个月只做一次,遇到严重的问题，可能一周就得做几次训练,重点是大家是否全会？如果不会，

马上就要演练，直到每个人过关，这个对销售团队来更为重要，

其结果就是要看到业绩，业绩不理想，马上进行演练,一对一的演练,丝毫不马虎，这才叫提升单兵作战能力，但训练要注意一个问题，千万别是领导一个劲儿在哪里讲话，提要求，这个又成了培训。

以我个人的经验来看，在销售中可能面临客户的需求、客户的分类、价格、销售话术、销售流程、销售策略、产品卖点、市场前景、竞争对手、销售情景等等问题，都要进行模拟练习，以保证

全面而系统进行演练，做到人人会做说、会做，会销售。

？

十、制度管理的原则

对于在5-10人左右的小团队来说,大部分的管理是由这个团队的

领导在管理，靠的是激情和日常严格的、细致的指导和控制,就可

以做到管理的比较好。但对于大的团队，上百人，上千人的销售

团队，一定要严格的管理制度，用制度来作为管理的基础。有些

行业的销售团队还有销售手册，内容非常全面，要求也非常严格

和细致.新员工入职后，马上进行为期一周到一个多月的严格培训

与考核，保证新员工所学的就是其日常所要的，知道游戏规则,所

以就是对我们上面提到的纪律是一个完全的保障。光讲纪律，没

有制度来做支撑,是很难管理的非常精细,可以说纪律是建立在细

节的管理制度基础上的。

对于新成立的团队,领导人就要马上制定相关的管理制度、薪酬制度、考核方案、例会制度、分享机制，部门的特色管理风格,这样

管理起来就更有针对性,保持新进来的人员在最短时间内融入团队，明确管理的游戏规则，成为一个懂规矩的人.

带一个团队，总有让人在某个时间段里在制度和人情之间徘徊，

因为相处久了会有感情，有时不忍心按制度来办事，其实根本不

用纠结,制度就是法，一切以制度为准，这样就不会不公正，从而

保证整个团队管理的公开、公平、公正，大家同台竞技，没有潜

规则，这是一个衡量团队管理好坏的标准。这方面应该说格力的

总裁董明珠做的最好，铁面无私!

华为公司为了管理规范化，破天荒的出了个《基本法》,一般立法

是政府部门的事，没有一个公司为了管理而出什么法律，可见制

度有多么的重要，这是由人治到法治的典型代表.

？

为什么是这十大管理原则：最后说一下为什么团队管理是这十大

原则，而不是其他十大原则，甚至是十一大,二十大原则呢？因为，不同类型的团队、不同行业的团队，不同公司的团队,不同领导的

团队,都会有自己不同的管理风格、管理方式、管理理念，可以是

不同的十大管理原则，也可以是更多的管理原则,这个没有一个标

准来衡量，一个团队在不同的成长阶段，其所要面临的问题不同,

而管理原则也不尽相同，在此只是*＊一些团队管理当＊*性的原则，以起到抛砖引玉的作用.

常见的团队管理原则还有：赏罚分明的原则、能上能下的原则、

团结协作的原则、相互尊重的原则、服从指挥的原则、公私分明

的原则、及时反馈的原则、因人施教的原则、严格淘汰的原则、

消除负面的原则、成就他人的原则、一个领导的原则等.

团队管理技巧的20条规则

团队管理技巧的20条规则 1、【团队管理技巧信仰】：世界上有两个组织是最强大的，一个是宗教，另一个是军队，为什么这两个组织最强大，我们来学习一下，宗教把信仰放在第一位，军队把使命放在第一位，宗教成员为信仰牺牲是一种光荣，军队战士为使命牺牲是一种荣誉，信仰和使命是什么，是一种能让组织延续的文化，我不止一次的讲过：“在这个世界上只有文化才具有引导性，统一性和传承性，并且只有文化让这三者合一，恰恰这三者都是获取领导力最有效的手段”。那么，信仰和使命的背后是什么，是教规，是制度，可见，铁律教规和严明的制度都是为信仰和使命服务的，不存在合理不合理，不存在人性化。所以，为了信仰做出任何的行为，或出格的行为，包括触犯国家和世界法律的都是光荣的，虽然法律是为统治阶级服务的，而信仰在教徒的心中才是至高无上的，这就是信仰的力量。在团队管理技巧的过程中，如果要寻找团队的信仰就要顺着这个方向去提炼，去摸索，有些人则真正在打造团队，则有些人则在利用人心，其实这两者是有很大区别的。郝泽霖——人性营销专家！原西门子高级讲师！ 10余年中外企业营销实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当销售经理、总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位！ 2、【团队管理技巧价值观】：团队的价值观团队管理技巧永远都是团队管理技巧的核心动力。 3、【团队管理技巧利益】：狼在捕获猎物之后，每一个参与捕猎的成员都能分享到胜利的果实，这一条“狼规”从狼这个物种存在一直延续到今天，狼的延续就是这条“狼规”的延续，可见，合理公平的分配机制是团队能否长远的基础。 4、【团队管理技巧荣誉】：请永远的牢记，不论你有多么的成功，请将你所有的收获与荣耀归功于你的团队，是一种领导艺术也好，是激励团队成员也好，你自己去想吧。 5、【团队管理技巧的力量】：当团队要超越一个目标时，我们需要的不是狮子一样的英雄，而是像蚂蚁一样团队，因为在追逐目标的路上，“蚂蚁团队”可以原谅一个错100次的蚂蚁成员，而“狮子团队”错一次就有可能出局。可见，团队力量的获得与体积和勇猛无关，与团结有关。 6、【关于团队管理技巧权力】：“什么是权力？一个人犯了罪，法官依法判他死刑，这其实不叫权力，这叫正义。而一个人同样犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是皇帝赦免了他，这就叫权力！”，所以，当团队成员做出了对团队不利的事情是，包容远远要比批评收获的更多。 7、【关于团队管理技巧批评】：再和风细雨的批评也是酸的，就像是降临在员工身上的一场酸雨。批评本身就是一种打击，会消磨员工的自信，使员工开始否定自己。有一种聪明的批评方法，透漏了圆滑的人际关系处理方式，那就是“三明治法则”：在批评下属时要先称赞，即责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。 8、【关于团队管理技巧事业】：在团队粗文化形成的阶段，团队成员的内心有一个问题必须回答：“什么是事业？”我经常都是这样回答的：“事业就是把你不喜欢做的事情做好，

团队管理八大原则

团队管理八大管理原则一、管理认知 1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。 6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。 7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。二、组织管理的原则 8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。 9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。 10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。 11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。 12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。 13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。三、计划与执行 14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。 15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。 16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。 17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。 18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。 19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了” 的观念。

(完整)团队管理的十大原则

(完整)团队管理的十大原则编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)团队管理的十大原则）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)团队管理的十大原则的全部内容。

团队管理的十大原则偶尔在网上看到一个《团队管理的十大原则》，似乎是销售团队*＊出的一些方法,但对于真正的一个团队来说，那是远远不够，也太简单了，下面就将本人在多年团队管理当中，所遇到的、所使用过的一些原则进行一次总结和＊＊。 ? 一、目标管理的原则对于企业来说，任何团队都要涉及到目标的管理，一般说到目标管理（MBO)，大家都会想到是销售团队,其实人力资源、采购、财务、行政、企划、ＩＴ部门都需要目标管理，不然每月的绩效考核全是走过场. 说到目标管理,就要对制定的目标进行细化分解，分解到天、到人、到客户，这还远远不够，还要涉及到人员配置、培训计划、物料、策划等辅助性目标的支持，还要有市场占有率、业绩增长率、费用增长率、毛利率等考核，而且也要有方向性和策略性方面配套措施的制定，才能是一个完整的目标管理。目标的设定、执行、监督、调整都要有一个科学的管理过程，需要对团队、市场、竞争对手、产品、客户、费用等作出准确的判断后制定一个详细可操作的目标体系出来，才能更有利于目标的达成,目标管理也是一个动态管理的过程. ? 二、计划总结的原则学过工商管理的都知道，管理的职能就是计划、组织、指挥、控制、决策等,一个公司管的好不好，就看其是否有清晰的工作计划,如果没有计划,一切管理都是混乱的，上到决策层,下到普通员工，肯定是没法高效的工作.所以每开展一项工作,尽可能做到公司、部门、个人都有计划，这执行起来才会快速而有效，而不是临时想个什么方案出来。说到计划,自然就会想起总结,一个团队没有总结就不会有技术与管理的积累。同时，通过总结,还能找到公司、团队、个人存在的问题，通过不同层面的意见,能找到合理的解决方案，同时能提高

管理的十大基本原则

管理的十大基本原则 1. 目标导向原则管理的首要原则是确立明确的目标。管理者应该清楚地知道自己的目标是什么，并为实现这些目标制定具体的计划和策略。他们应该能够将这些目标传达给团队成员，并通过监督和指导确保目标的实现。 2. 沟通与合作原则有效的沟通和合作是管理成功的关键。管理者应该善于倾听他人的意见和建议，并能够与团队成员建立良好的沟通渠道。他们应该鼓励团队合作，并利用团队的智慧和经验来解决问题和实现目标。 3. 激励与激励原则管理者应该能够有效地激励和激励团队成员。他们应该了解每个人的动机和需求，并提供相应的激励措施。这可能包括奖励和认可，提供发展机会，以及提供个人和专业支持。 4. 资源管理原则有效的资源管理是管理的关键之一。管理者应该合理安排和分配团队的资源，包括人力资源、财务资源和物质资源。他们应该能够优化资源的利用，以实现组织的目标。 5. 指导与发展原则管理者应该扮演指导者和教练的角色，帮助团队成员发现和发展他们的潜力。他们应该提供必要的培训和发展机会，以提高团队成员的

能力和技能。他们还应该能够提供反馈和指导，帮助团队成员改善表现。 6. 决策与问题解决原则管理者应该具备良好的决策和问题解决能力。他们应该能够分析和评估各种情况，并做出明智的决策。他们还应该能够有效地解决问题，并寻找解决方案。 7. 公平与公正原则管理者应该始终坚持公平和公正的原则。他们应该对待每个团队成员都一视同仁，并遵守组织的道德和伦理准则。他们应该确保决策和行为是公平和透明的，并避免任何形式的歧视和偏见。 8. 创新与变革原则管理者应该鼓励创新和变革。他们应该鼓励团队成员提出新的想法和方法，并支持他们实施创新。他们还应该能够适应变化，并带领团队应对不断变化的环境。 9. 风险管理原则管理者应该具备良好的风险管理能力。他们应该能够识别和评估风险，并采取适当的措施来降低风险的影响。他们还应该能够在危机和困难时刻保持冷静，并采取有效的措施来解决问题。 10. 持续学习与改进原则

项目管理十大原则感悟

项目管理十大原则感悟以项目管理十大原则感悟为题，我将分享我对项目管理的理解和体会。在实践中，我发现以下十个原则对于项目管理的成功至关重要。 1. 目标明确：项目管理的首要原则是明确项目目标。项目经理需要与项目团队一起制定明确的目标，并确保每个人都明白并专注于这些目标。只有这样，团队成员才能明确自己的任务和责任，有针对性地进行工作。 2. 规划周全：项目管理需要细致周全的规划。项目经理应该制定详细的项目计划，包括时间、资源、成本和风险管理等方面。规划阶段应该充分考虑项目的各个方面，确保项目能够顺利进行。 3. 沟通有效：良好的沟通是项目成功的关键。项目经理应该注重与团队成员、相关利益相关者和其他相关方的沟通。有效的沟通可以避免误解和冲突，保持团队的协作和合作。 4. 团队合作：项目管理需要团队合作。项目经理应该鼓励团队成员之间的合作和相互支持，建立一个积极的工作环境。只有团队成员紧密合作，项目才能够顺利地实施和完成。 5. 风险管理：项目管理需要有效的风险管理。项目经理应该识别和评估项目的潜在风险，并采取相应的措施进行管理和控制。及早发现和解决问题，可以最大限度地减少风险对项目的影响。

6. 监控和控制：项目管理需要持续的监控和控制。项目经理应该定期审查项目进展情况，并及时采取措施纠正偏差。通过持续的监控和控制，项目经理可以确保项目按计划进行，并及时应对变化和问题。 7. 资源管理：项目管理需要有效的资源管理。项目经理应该合理分配和利用项目的资源，确保项目能够按时完成并达到预期的效果。同时，项目经理还应该考虑资源的可持续性，以确保项目的长期成功。 8. 适应变化：项目管理需要适应变化。在项目执行过程中，可能会出现各种变化，项目经理应该具备应变能力，及时调整项目计划和策略，以适应变化的需求和环境。 9. 持续改进：项目管理需要持续改进。项目经理应该从项目中学习和总结经验教训，不断改进项目管理的方法和流程。通过持续改进，项目经理可以提高项目管理的效率和效果，提升项目成功的可能性。 10. 高效执行：项目管理需要高效执行。项目经理应该组织和协调团队成员的工作，确保项目按时交付，并达到预期的质量要求。只有高效执行，项目才能够取得成功。通过对这十大原则的理解和实践，我深刻体会到项目管理的重要性和挑战性。只有在项目管理的各个方面都做到位，并坚持这些原则，

管理沟通的十大原则

管理沟通的十大原则在现代社会，作为一个管理者，如何有效地进行沟通是至关重要的。良好的管理沟通可以提高工作效率、减少误解和冲突，并促进团队的协作与发展。为了帮助管理者更好地进行沟通，下面将介绍管理沟通的十大原则。原则一：明确沟通目标在进行沟通之前，首先需要明确沟通的目标。明确的沟通目标能够帮助管理者更好地传递信息，使接收者更容易理解和接受。同时，明确的目标还能够避免信息冗余和误导，提高沟通的效率。原则二：选择合适的沟通方式管理者应根据信息的重要性、紧急程度和接收者的特点来选择合适的沟通方式。例如，重要而紧急的信息可以通过面对面会议来传达；简短的更新可以通过电子邮件或即时通讯工具进行；而复杂的问题可能需要使用图表或演示文稿等辅助工具来进行解释。原则三：倾听和尊重有效的沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是倾听和尊重。管理者应该倾听员工的意见和建议，给予他们充分的表达空间。倾听和尊重可以增加员工的参与感和归属感，进而提高工作积极性和创造力。原则四：言之有物

在沟通中，管理者应该言之有物，避免空洞的陈词滥调。清晰明了的语言可以有效地传递信息，减少歧义和误解。同时，避免过度使用行话和专业术语，以免让员工感到困惑和排斥。原则五：及时反馈管理者应该及时给予员工反馈，以便他们了解自己工作的优劣之处，及时调整和改进。及时反馈可以帮助员工更好地成长和发展，同时也能够提高团队整体的绩效。原则六：面对面沟通尽管现代科技为我们提供了许多便捷的沟通方式，但面对面沟通仍然是最为有效的方式之一。面对面沟通可以更好地传递非语言信息，增进情感交流，促进更深层次的理解和信任。原则七：用正面的语言在进行沟通时，管理者应该使用正面的语言，鼓励和激励员工。积极的语言可以提升员工的自信心和积极性，增强团队的凝聚力和向心力。原则八：适当运用非语言沟通除了语言沟通外，非语言沟通也是管理者需要注意的重点。管理者应该注重自己的肢体语言、面部表情和声音语调等方面的表达，以确保沟通更加清晰和准确。原则九：灵活性与适度

高效团队管理的十大原则

高效团队管理的十大原则团队管理是企业成功的重要因素之一，一个高效团队可以提高工作效率，培养创新能力，促进成员个人成长和协作能力。下面是高效团队管理的十大原则。 1.明确目标和愿景高效团队需要明确团队的目标和愿景，确保每个成员都清楚工作的方向和目标。团队领导者应该与团队成员共同设定目标，并确保目标与组织整体战略相一致。 2.合适的人员配置为了达到高效的团队管理，需要根据不同的项目和工作任务，合理配置适合的人员。考虑成员的技能、经验和特长来选择合适的人员，并鼓励成员之间的互补合作，充分发挥每个人的潜力。 3.明晰角色和责任团队中的每个成员都需要明确自己的角色和责任。团队领导者应该定义每个成员的职责，并确保每个成员都清楚自己的工作范围和责任，避免工作任务的重叠或遗漏。 4.有效的沟通高效团队管理需要建立良好的沟通机制。团队成员之间应该互相分享信息、想法和意见，鼓励开放、透明和及时的沟通。团队领导者应该建立有效的沟通平台，并促进信息的流动和共享。

5.鼓励创新和学习高效团队管理需要鼓励成员的创新和学习能力。团队领导者应该提供一个积极的学习环境，鼓励成员提出新的想法和解决方案，并为他们提供培训和发展机会。 6.积极的反馈和奖励成员在工作中的表现应该得到积极的反馈和奖励，以增强成员的积极性和贡献意识。团队领导者应该定期与成员进行沟通，给予及时的反馈，并公平地给予奖励和激励。 7.有效的决策机制高效团队管理需要建立有效的决策机制。团队成员之间应该有良好的协商和决策能力，能够迅速做出决策并执行。团队领导者应该鼓励成员参与决策，让每个人的声音被听到，并确保决策的执行。 8.促进团队合作团队成员之间的合作是高效团队管理的关键。团队领导者应该建立合作文化，鼓励成员之间的互相支持和协作，通过合作解决问题和实现目标。 9.有效的时间管理高效团队管理需要有效的时间管理。团队领导者应该设定清晰的工作计划和时间表，优化工作流程，合理安排工作时间，并且提供必要的资源和支持来提高成员的工作效率。

管理原则十四条

管理原则十四条 1.专业分工：各司其职，各负其责，按照标准化，实战手册和前辈的经验快速上手，迅速变成熟手。 2.权责对等：权力源于企业组织，制度，标准，而非个人，你愿意承担多大的责任，即可拥有相对多大的执行权力。 3.遵纪纪律：不论是约定俗成，抑或是共同决议，任何团队成员都必须遵守，以免内耗及失控，其原则是让每个人拥有最大的自由发挥空间，但不能干扰他人，且不脱轨，遵守纪律并非循规蹈矩，而是活力与创意中有序。 4.统一指挥：在早期的组织里原则上由谁指挥，向谁报告，采取单一对应制，当今组织多元化，加上职责明确，指挥报告体系由以人为主转为以事为主，以减少延误及误传。 5.统一方向：为避免各自为政，力量分散，由高级管理层制定出统一的努力方向和目标。6.牺牲小我：个人目标不的妨碍整体目标，必要时先牺牲小我短利，以成就大我的最大利益，从而获取长期回馈的效益，。 7.报酬对等：每个人自愿做可被衡量之事，当努力与报酬成正比时，才能激发一个人的动力，公平合理，奖优罚劣，一但人有这样的理念，若再辅以“高薪资，高绩效”的策略，当可大幅提升绩效，员工的薪酬增加了，但薪资单位成本反而会降低。 8.分权管理：将决策权与执行权分开，凡有规定，标准者可授权有关人员遵照执行即可，凡认为集中控制最有利者，则由集团集权管理，企业要做大此为关键。 9.交流网络：早期组织的沟通交流，需通过下行指挥，上行报告，平行协调等体系实现，如今斜行（不同部门层级）交流，让事件相关当事人直接协商且形成交流网络，不因某一个人不在而中断交流。 10.常态管理：凡任何有规律性，稳定无问题，状况可控制，简明无疑难的事务，都可定成标准，纳入日常管理之中。

团队管理制度

团队管理制度团队管理制度1 一、基础管理 1、会议管理会议管理种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度，会议内容主要包括：团队成员总结上阶段的工作执行情况，计划下阶段的工作目标及内容，提出工作中存在的问题；团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作作出安排；公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者，并向落后者提出整改建议；开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。会议管理应注意以下几点：会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题，不是给人提供诉苦的机会；要有明确的主题及结论，不要漫谈；不开缺席会、不开推迟会，严肃会议纪律。 2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格，既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰，业绩一目了然，还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有：工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的

主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。 3、客户档案管理客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实的调查后，针对自己的`工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果，购买意向与续购等详细的内容。二、人文管理实现沟通的多层互动很多营销团队之所以人员流动频繁，根本原因不在于待遇低下，而在于团队领导与成员之间沟通的不到位――要么是团队成员心里有想法有意见，向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已，有的甚至会一言不发愤然离队而去；要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力，很少和下属交换意见。其实，在营销团队的管理中，沟通比什么都重要，沟通也应该无处不在――团队成员之间要拉近距离需要沟通，消除团队成员之间的误会也需要沟通，激励团队成员的士气更需要沟通。沟通的方法一般有： 1、尊重在营销团队中，不管是最基层的业务员，还是中层的业务主管，或是区域经理、团队领导，他们只是分工的不同，在人格上都是平等的，并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦，更不能只批评而不指导；对任何成员的工作成果和建议，

管理团队建设的十二条“黄金法则”

管理团队建设的十二条“黄金法则” n 1、一个上级的原则（在组织结构上和指挥系统上）：每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告和负责（酒店财务总监除外）。 n 2、责权一致的原则：一个部门主管全权管理一个部门的同时，对这个部门出现的问题也要全权负责。有了权力就有责任，有了责任就应有相应的权力。 n 3、服从的原则：没有服从就没有管理，一般情况下，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定。每个员工对上级下达的命令必须做到先服从后申诉。 n 4、逐级的原则：上级对下级可以越级检查，但不能越级指挥；下级可以越级申诉，但不能越级报告。 n 5、四小时复命原则：对任何命令，不管完成与否，都要在规定时间内复命。有困难的要克服，实在克服不了的，要及时请示并说明不能完成的原因。如果已经完成任务，也要及时复命； n 6、内部顾客的原则：一个企业有如一台机器，每个部门都是其中的一个环节，上一个环节为下一个环节服务的同时，接受下一个环节的监督，被服务部门就是服务部门的顾客。每个部门或个人都是服务和监督的结合体。通过相互服务和监督最终达到相互促进的目的； n 7、统一指挥，统一战线的原则： n 8、以客户为中心原则：处处为客户设想是企业的生存之道。建立和维持高水准的客户服务是真正的竞争之道。客户的意见就是金科玉言，尊重、重视客户意见的企业就生存；蔑视、轻视客户意见的就要被淘汰； n 9、“馅饼”原则：把批评夹在厚厚的赞扬声中； n 10、“火炉”原则：制度就如火炉，谁碰到它都会立刻被烫，它有一致性和及时性。即在制度面前人人平等，同时处罚要及时，一定要在当天处理完毕； n 11、“二八”原则： n （1）、下属出现问题，上级要承担80%的责任，员工承担20%的责任； n （2）、80%的结果往往决定于20%的原因，所以身为经理一定要懂得一个道理：重要的事情要先做。 n 12、“三七”原则：为了让你的员工牢记一件事情，从而养成习惯，你必须在你辖区的三个不同的地方对所有员工重复七次，或七个不同的地方对所有员工重复三次！如何处理团队的冲突？

团队管理的十个方面

一、团队管理的定义：团队管理是指利用组织管理经验，通过指导和协调团队成员的行为，以实现团队的目标和任务的一种管理技术。二、团队管理的目的：团队管理的目的是建立一个可以有效利用团队成员的智慧，实现组织战略目标的团队。 ①确定团队的长期目标和短期目标，定期评估团队的目标完成情况。②制定团队的目标完成计划，把握团队的进度，及时调整目标完成路线图。③定期评估团队目标完成情况，及时调整团队目标管理制度，确保团队正确有效地完成目标。三、团队管理的重要性：团队管理是实现组织战略目标的重要手段，它能够有效利用每个团队成员的能力和技能，提高团队工作效率，实现组织的经济效益。四、团队管理的基本原则：公平、协商、沟通、和谐、团队参与。五、团队管理的组织结构：团队管理的组织结构包括团队领导者、成员、组织结构、职能定位、流程管理、考核机制等。细化团队组织机构，确定各部门的职责和职能，建立团队沟通机制，凝聚团队力量，培养团队合作意识，定期开展团队建设活动，增强团队凝聚力，鼓励团队成员发挥潜能。六、团队管理的行为规则：团队管理的行为规则包括道德规范、纪律规定、制度要求等。七、团队管理的沟通技巧：团队管理的沟通技巧包括倾听技巧、沟通方式、交流技巧等。 ①定期召开团队会议，讨论团队内部问题，促进团队成员的沟通交流。②建立一套有效的信息传递机制，使得团队成员之间能够及时有效传递信息。③采用线上沟通系统，可以方便团队成员之间及时传达信息，确保团队成员能够及时获取最新的信息。八、团队管理的激励机制：团队管理的激励机制包括奖励制度、激励措施、激励方式等。 ①给予团队成员有效的激励，增强团队成员的工作热情。②培养团队成员的团队协作精神，激励他们团结合作，完成任务。③给予团队成员个性化的激励，增强团队成员的工作积极性。④定期组织团队活动，增加团队成员的工作乐趣。 ⑤建立团队奖励制度，给予优秀的团队成员适当的奖励。九、团队管理的决策方法：团队管理的决策方法包括民主决策、科学决策、协商决策、会议决策等。 ①建立一套有效的决策机制，使团队成员能够就重要问题及时有效地决策。②提出解决问题的方案，分析比较不同的方案，确保最终的决策是最佳的。③尊重团队成员的意见，使团队成员能够就重要问题有效发表意见。十、团队管理的评估系统：团队管理的评估系统包括团队效率评估、团队成员表现评估、团队工作能力评估等。 1. 针对优秀团队成员，给予绩效奖励，以鼓励他们继续努力、完成任务，达到更高的成就。 2. 为团队成员制定有效的奖励政策，充分考虑他们的工作量、贡献和参与度，并给予相应的奖励。 3. 开展绩效考评，根据团队成员的表现进行评价，并给予合理的奖励。 4. 为团队成员提供培训机会，提高他们的素质和能力，并给予奖励以鼓励他们不断进步。 5. 开展团队建设活动，激励团队成员发挥个人潜能，并给予相应的奖励。

学习《队伍管理“十条铁规”》心得体会

学习《队伍管理“十条铁规”》心得体会作为一个团队的领导者，管理团队是一项复杂而重要的任务。因此，学习和应用相关的管理原则和经验是非常重要的。近期，我读到了一篇名为《队伍管理“十条铁规”》的文章，深受启发和影响。在这篇文章中，作者总结了他多年来在团队管理中的经验和教训，提出了十条宝贵的管理规则。在学习和理解这些规则的过程中，我深感受益匪浅。下面是我对这些规则的心得体会，希望能够与大家分享和交流。第一条铁规：不言单干这条规则强调了团队管理中协作的重要性。一个好的领导者应该懂得鼓励团队成员间的交流和合作，促进效率和创新。单打独斗往往会限制团队的发展和表现。因此，作为领导者，我们需要营造一个积极的团队氛围，鼓励员工分享经验和资源，提高团队整体的绩效和竞争力。第二条铁规：敢于争论这条规则告诉我们，一个团队的成员应该学会表达自己的观点并且敢于与他人进行争辩。争辩可以促进团队成员的思维活跃，增加创新能力。作为领导者，我们应该鼓励员工提出自己的观点，并且创造一个积极向上的争辩氛围。从不同的角度来看待问题和挑战，可以提高团队整体的智慧和决策能力。第三条铁规：公平原则

在这条规则中，作者强调了公正和平等待遇的重要性。作为领导者，我们必须对待每一个员工公平和平等，不偏袒任何人。公正和平等的待遇能够建立起一个员工之间相互信任和尊重的良好关系，激发员工的工作热情和积极性。第四条铁规：充分信任信任是团队之间建立合作和友好关系的基础。这条规则告诉我们，作为领导者，我们必须对团队成员充分的信任，相信他们能够胜任自己的工作。通过信任，我们能够增加员工的工作动力和责任感，提高工作效率和质量。第五条铁规：勇敢面对问题这条规则告诉我们，一个好的领导者要勇敢面对问题。不管是管理团队还是处理工作中的问题，我们必须勇于承担责任，并且及时应对和解决问题。勇于面对问题可以增加员工对领导者的信任和尊重，同时也能够提高团队的整体执行力和效率。第六条铁规：鼓励奉献这条规则告诉我们，在团队管理中，一个领导者应该懂得鼓励和奖励团队成员的奉献。奉献精神是团队成员愿意付出努力和时间的重要动力来源。通过鼓励奉献，我们可以提高员工的工作热情和积极性，同时也能够增加团队的凝聚力和凝聚力。第七条铁规：持续学习这条规则强调了持续学习的重要性。在一个不断变革的时代里，学习才能保持团队的竞争力。作为领导者，我们必须不断地

创业团队的组建和管理_创业团队的原则

创业团队的组建和管理_创业团队的原则团队是人力资源管理的核心，而人力资源是企业的根本，创业团队如何组建？创业团队的管理又是怎样的呢？今天店铺整理了创业团队的管理与组建分享给大家，欢迎阅读！创业团队的组建和管理一、合伙人原则一般企业都是招员工，而员工都是在做“工作”。但创业团队需要招的是“合伙人”，因为合伙人做的是事业，一个人只有把工作当做事业才有成功的可能，一个企业只有把员工当做“合伙人”才有机会迅速成长，所以，创业团队要先解决价值分配分配障碍，然后去找自己的“合伙人”。二、激情原则激情是衡量一个人是否能够成功的基础标准。创业团队一定要选择对项目有高度热情的人加入，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人，不管其有无专业水平，如果对事业的信心不足，将无法适应创业的需求，而这种消极因素，对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期,整个团队可能需要每天十六个小时在不停的工作，并要求在高负荷的压力下仍能保持创业的激情。三、团队原则团队是企业凝聚力的基础，成败是整体而非个人，成员能够同甘共苦，经营成果能够公开且合理地分享，团队就会形成坚强的凝聚力与一体感。团队中没有个人英雄主义，每一位成员的价值，表现为其对于团队整体价值的贡献。每一位成员都应将团队利益置于个人利益之上，个人利益是建立在团队利益基础上的，因此成员必须愿意牺牲短期利益来换取长期的成功果实，而不计较短期薪资、福利、津贴等，将利益分享放在成功后。这样的团队是不可能不成功的。四、互补原则

建立优势互补的团队是创业成功的关键。“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管” 和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才，都不可偏废。创业者寻找团队成员，首先要弥补当前资源能力上的不足，要针对创业目标与当前能力的差距，寻找所需要的配套成员。好的创业团队，成员间的能力通常都能形成良好的互补，而这种能力互补也会有助于强化团队成员间彼此的合作。此外，创业团队还要注意个人的性格与看问题的角度，团队里必须有总能提出建设性意见和不断地发现团队问题的成员，一个都喜欢说好话的组织绝对不可能成为一个优秀的团队! 如何组建和管理好工作团队 (1)合理的数量，成员多样化。在目前的经济条件下，不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。关于团队成员多样化的优势在于即有一个不得不干自己工作的强制性时间，要求具有不同专业技能和思维方式的团队成员集中精力、协同合作以更快地完成团队任务。成员没有时间去发展更为复杂的关系，那些同“更密切”的人际关系相伴而生的冲突、嫉妒、误解等功能不良的团队活动机制出现和发挥作用的机会更少。 (2)任务能力相互依赖。一个团队，他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比，它不但强调信息共享，也强调集体的效绩。因而，他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中，英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补，年龄和经验互补，甚至性格和行为方式也要互补。信任是使是任务能力相互依赖的基础，当成员相互之高度信任时，他们彼此的利益就会相关，所面对的障碍也更一致。这种持续的“相互联系”使得信任问题在临时团队整个存续过程中都显得很重要。任务的相互依赖是信任的推进器，它鼓励信息交换，讨论可能的战略，以及开放式沟通，这些都为接受个体参与创造了空间。 (3)责任明确。与传统的组织不同，团队的责任强调个人责任，也强调集体责任。团队有总的责任，也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作，还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到，每个团队成员所担当的责任

团队协作管理制度

团队协作管理制度团队协作在现代工作环境中扮演着重要的角色。为了确保团队能够高效地合作并取得良好的成果，一个有效的团队协作管理制度是必不可少的。本文将探讨一个典型的团队协作管理制度，并解释其重要性及实施方法。一、背景介绍在以团队为基础的工作环境中，协作是取得成功的关键。团队成员之间的协调与合作能力直接影响着项目的顺利进行以及最终的成果质量。因此，团队协作管理制度的建立对于组织和团队的整体效能具有重要意义。二、目标与原则 1. 目标团队协作管理制度的目标是促进团队成员之间的有效沟通和合作，提高工作效率和质量，达成团队共同的目标。 2. 原则（1）透明和开放：保持沟通渠道畅通，信息公开透明，确保团队成员之间的共享和理解。（2）相互尊重和理解：鼓励团队成员相互尊重和理解，处理冲突时注重和谐与平衡。

（3）协作与合作：鼓励团队成员之间进行协作和合作，共同解决问题并取得成果。（4）明确分工和责任：为每个团队成员明确分工和责任，确保任务的高效执行和责任的落实。（5）反馈与改进：定期进行团队绩效评估，提供及时的反馈和改进机会。三、制度内容与实施方法 1. 沟通与协作（1）制度内容：团队成员应该使用适当的沟通工具，例如电子邮件、即时通讯工具和会议来进行信息交流和协作。重要事项应该尽快沟通并获得回复确认。（2）实施方法：建立一个沟通渠道的指导，明确团队成员使用何种沟通工具以及处理紧急和重要事项的优先级。此外，还可以安排定期的团队会议，让成员面对面地交流和协作。 2. 分工与协调（1）制度内容：根据团队成员的专长和技能，以及项目的需求，明确每个成员的具体分工和职责。确保每个任务都有相应的责任人负责执行。

团队管理要点思想总结

团队管理要点思想总结- 带团队2个轮子、4个原则、8个不要打造一个高绩效狼性团队，是管理的终极目标。事实是，很多管理者走入了误区，自己忙得不可开交，团队却绩效平平。症结是不会“带团队”。带团队就是带人心，真正好的领导者，不仅要懂得“管人”，还要学会“带人”。不懂带人，你拿什么赢别人！一、两个轮子 1.牵引轮—目标。目标是实现被动式监督管理到主动式自主管理的有效方式。彼得·杜拉克说“你不能衡量它，就不能管理它。” 2.驱动轮—激励。物质和勋章同样重要。任正非说“激励不仅仅是物质上，员工也不只是为了钱才努力工作，要给员工荣誉感。” 二、四个原则 1.开心原则。要给员工创造一个舒适的工作环境，开心的工作氛围。高压只能限制员工的积极性和创造力。 2.结果原则。结果=速度（马上做）+效率（做得快）+细节（做到位）+成果（做得好）+数据（说得清）。 3.合作原则。树立团队至上的理念。团队需要的是像野雁那样既能独立作业，又能团队合作的人。而不是独来独往的“野狗型”员工。 4.成长原则。团队要成长，首先员工要成长。领导者最重要的职责是：当老师（教授技能）+做牧师（心理辅导）+架梯子（助其攀登）+搭舞台（给员工表现机会）。三、八个不要 1.不要“做事”，而要“做人” ①自己做是做事情，带人做才是做事业；普通人做事情，优秀者做事业。 ②一流领导做人不做事，二流领导做人又做事，三流领导不做人只做事。—严介和 ③要领导好别人,首先要领导好自己，这是高效能人士七个习惯之一。—史蒂芬·柯维 2.不要做“头羊”，而要做“头狼”

①再优秀的羊也带不出最平庸的狼。要想带出强大的团队，你自己也要足够强大。 ②在快速成长的企业，领导应该要多一点霸气。—郭台铭 ③我有时像狮子，有时像绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。—拿破仑 3.不要当“老大”，而要当“裁判” ①好的领导在管理过程中应该做到：绝情的制度+无情的管理+有情的领导。 ②制度管人+流程管事，才能让团队走得更稳健、更久远。别将自己当老大，而要做裁判。 ③美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克说：“管理是一种严肃的爱。”严肃，指的是制度无情；爱，指的是领导有爱。 4.不要管“手脚”，而要管“人心” ①解放手脚。管理重在管人，带人先要带心。要解放其手脚，抓住其内心。你为员工多着想，员工为你多担当。 ②心灵医生。要经常了解员工的内心需求。“广告教父”大卫·奥格威说:“最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。” ③感情投资。日本麦当劳董事长藤田田说“感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。” 5.不要抓“权力”，而要抓“目标” ①盯住目标。单打独斗死得快，众人拾柴火焰高。把权力下放，把目标盯住，效率水到渠成。 ②成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。任正非说：“授权不是分权，授出去的是决策权，保留下来的是监督权。” ③授权要遵循七个原则：不要越级、人员能力、单一授权、明确目标、权限边界、确定责任、反馈要求。 6.不要做“牧羊人”，而要做“布道者” ①队伍不能赶着跑，主动走起才是王道。所以，是猴子就给一棵树，是老虎就给一座山。 ②杰克·韦尔奇说：“领导者应该确保人们看到的不只是那些愿景，还要让他们能够切实地感受到这些愿景。”

十大团队管理经典理论

1、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 2、酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。 3、木桶定律水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。 4、马太效应《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 5、零和游戏原理零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零

团队管理的12条铁律

团队管理的12条铁律铁律一：公司利益高于一切。做团队管理首先要灌输的思想就是公司利益高于一切”，毛之不存皮将焉附，每一个员工与公司之间都是毛”与友”的关系。在日常的管理工作中尽虽避免公司利益与个人利益之间的冲突，一旦冲突产生，以公司利益为先。铁律二：团队至上。公司是一个大团队，每一个管理者和自己的成员一起乂组成了一个个的小团队，无论是在大团队还是小团队的管理，都应该是以团队利益优先。一个人的能力即使再强，也很难和一个团队进行比较，团队就是把每个人的长处度发挥到极致，实现团队的目标！铁律三：把事情往前做。自己主动的思考、发现并解决问题。无论是员工还是管理者，等着领导发现问题吩咐下来再做，都不是一个好员工的表现，在自己的职责范围内把工作做到极致，是每个人都应该追求的。铁律四：积极响应。作为一个管理者，无论是领导的倡议还是成员的支援申请都要积极响应，给领导和成员留下好的印象，方便后期的管理工作。铁律五：坚持原则。坚持公司的原则，坚持自己的做事原则，不偏离，不被人左右。铁律六：专业精神。专业精神优于人才，没有专业精神的人是无法被倚重的。专业精神值得是服务，这里的服务既包含服务客户，同时也指的是指为周围的同事服务。铁律七:

不推诿。人无完人，每个人都有可能会犯错，作为一个管理者就是要敢于承认自己的错误，敢于承认自己的错误不会让员工觉得你无能，只会让员工觉得你敢于承担，树立权威和影响力。铁律八：规范。规范是一种精神，没有规范就没有权威。铁律九：做事三要素。坚持计划、目标、时间”作为工作的三要素，并以同样的要求来严格要求自己的团队，你会发现无论是工作效率还是工作质虽都会有大的提升。铁律十：不要解释要结果。在工作中最不需要的就是无谓的解释，不为失败找借口，只为成功想办法才是应该具有的精神。铁律十一：沟通。沟通的重要性无论是在生活还是工作中都是非常重要的，沟通是消除障碍的有效方式，是提高效率的有效方式。铁律十二：永远保持积极的心态。作为一个管理者，一言一行都会影响团队成员，保持积极向上的工作状态，对团队的状态会起到很好的作用。