医疗质量管理组织体系

医疗质量管理组织体系

第一篇:医疗质量管理组织体系

医疗质量管理组织体系

医疗质量管理组织体系由院医疗质量管理等专业管理委员会、质量管理职能部门及科室质量控制小组三级管理网络构成。

(一)院医疗质量管理委员会

1、组织:

院医疗质量管理委员会以院领导为核心,由相关职能部门负责人和临床、医技科室主任组成。院长是医院质量管理第一责任人。

2、职能和工作制度:

⑴制定医疗护理质量检查标准。

⑵对医疗护理质量管理进行监督检查评价。

⑶定期召开会议。

⑷检查医疗护理质量情况和制定改进措施。

(二)质量管理职能部门

质量管理职能部门在《安徽省三级综合医院评审标准2010版》和卫生部《医院管理评价指南(2008版)》指导下开展工作。坚持以提高人员素质为基础,以控制病例单元环节质量为重点,以终末质量信息反馈为导向,持续改进医疗服务质量;质量管理职能部门始终以环节质量督查为工作重点。

(三)科室质量控制小组

1、组织:

科室设立质量控制小组,由行政科主任(副主任)任组长,住院总医师(科秘书)、护士长等几人(质控医师、护士)为成员。科主任为科室质量管理第一责任人。

2、科室质量控制小组职能:

⑴研究、制定科室医疗质量管理有关规章制度,修订各项质量标准。⑵教育、监督、检查各项规章制度执行情况,发现问题,及时纠正。⑶定期收集汇总质量管理有关资料,进行分析研究,并向院医疗

质量管理委员会、质量管理职能部门汇报和反馈有关质量管理工作情况。

3、质控医师、护士职责:

⑴负责本科室的医疗质量控制工作。

⑵针对本科室病种特点、病人需求、重点环节,制定加强医疗质量管理的工作制度。

⑶在科主任的领导下督促本科室人员,认真执行诊疗技术操作规范和各项医疗管理制度,严防差错事故。

⑷在科主任的领导下开展科室质量管理教育,提高各级医师管理的自觉性。⑸负责落实科室各项任务,负责检查科室的医疗质量,对院质量检查的反馈信息及时做出改进措施,通报本科室质量整体情况。

⑹根据医院及省卫生厅的医疗护理质量督查安排,做好各项医疗质量的自测自评工作,不定期检查全科医务人员履行工作职责的情况,及时发现医疗隐患,做好各种检查的接待及准备工作。

第二篇:医疗质量管理责任体系

关于调整充实医疗质量与安全管理委员会等医疗质量管理体系成员的通知

各科(股)室:

因人事变动及医院发展需要,为促进医疗质量,防范医疗风险,经医院研究决定,予调整、充实医院医疗质量与安全管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会等医疗质量责任体系成员(见附件),请相互知照。

海丰县中医医院 2012年7月8日

附件一:

海丰县中医院主任委员:李美瑜医疗质量与安全管理委员会

副主任委员:陈鸿真(常务)刘小雄唐坚民

委员:林焕城黄世忠陈海燕彭峻峰吴永青马广辉

唐洪波马泽舜曾春雨柯青吴登帆曾启平施碧玲蔡君林黄宇民

海丰县中医医院医疗质量与安全管理委员会工作职责:

1、负责全院的医疗质量、护理质量、院感、药事、医技、输血、病案质量等工作。

2、负责对医疗质量管理和人员进行质量教育和培训工作,不断提高全院员工质量意识,树立质量第一的观念。

3、制定医院质量管理标准及质量控制评价体系并组织实施。制定有关质量管理制度,进行质量考核和奖惩。

4、根据医院发展情况,调整和修订医疗服务质量管理与质量控制评价体系,保证医疗服务质量得到持续改进。

5、负责组织和实施医疗、医技、药事、护理、输血、病案、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。

6、协调各部门、科室及各个质量管理环节,组织科室质量管理小组开展活动局。负责督促检查各科室、各部门的质量管理工作。

7、负责调查分析医院发生的医疗、护理缺陷的原因,判定缺陷的性质,制定改进或控制措施。组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。

8、做好医疗服务质量分析,为院领导决策提供参考;学习国内外先进管理经验,不断提升医疗质量管理水平。组织医护人员进行业务学习、“三基”培训考核。对开展新技术、新项目进行审核并按规定上报。

9、每季度召开一次委员会工作会议,讨论和审定医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量管理中存在的问题,提出并落实整改措施,特殊情况可随时召开会议。

10、委员会主任全面负责委员会各项工作,副主任协助主任做好委员会相关工作,秘书在委员会主任的领导下负责开展委员会的日常工作,组织筹备委员会会议并负责会议的记录和会议文件的保管。海丰县中医医院各临床科室医疗质量管理小组工作职责:

1、科室质量管理小组在科主任领导下负责本科室的质量管理教育和培训;

2、负责执行、落实各项与医疗、医技、药事、护理、输血、病案、

院感质量有关的规章制度,对执行情况进行监督和检查,包括自查自纠、病历评审、纠纷事故报告处理及整改措施,并有记录;

3、持续落实核心制度,常抓不懈;

4、按照医疗、医技、药事、护理、输血、病案、院感质控要求,严格本科室的质量控制工作,遵守合理用药原则,每月至少应有1次质量控制活动,对医疗质量中存在的缺陷,应有改进措施并及时纠正;

5、加强医疗技术准入管理,规范开展新技术,手术按理要严格执行手术分级授权管理制度,严格围手术期相关的讨论、安全核查制度,保障医疗安全,稳步提高医疗水平。

各科(股)室医疗质量控制小组

急诊科

组长:吴登帆

成员:陈文辉、余汉荣、谢俊峰骨伤科(骨一区)

组长:马泽舜

成员:马宝珠、赖军哲、林坚真外

科(骨二区)

组长:柯青

成员:陈曦、蔡乙助、王开君手术室

组长:施碧玲

成员:陈丽红、袁德青、内

组长:曾春雨

成员:黎文萍、吴瑞珉针灸推拿科

组长:蔡君林

成员:吕凤莲、卓瑞荣门诊部

组长:黄宇民

成员:黄智兼、林剑鸿医技科

组长:曾启平

成员:蔡梦辉、唐洪波检验科

组长:吴永青

成员:黎秋娟、王晓华

一、各科(股)室医疗质量控制小组工作制度

1)科室主任为医疗质量管理工作第一责任人,质控小组在科主任领导下负责本科室质量管理各项工作,制定科室管理制度、质控方案,并组织实施。

2)组织本科室人员学习有关规章制度、岗位责任制、各种技术标准、操作规程、质量控制标准,进行全员质量教育,提高质量意识。3)按质量管理标准,对科室医疗工作的全过程进行质量控制,采取有效措施对基础质量、环节质量、终末质量进行督促、检查、分析、评价,提出改进措施。

4)根据医院《医疗质量考核管理办法》对本科室的医疗质量进行自查考核,发现问题及时处理,并按考核办法进行奖惩。

5)每月召开一次医疗安全分析会,对典型病例进行回顾性分析,吸取经验教训,落实各项预防措施,抓好医疗缺陷的防范工作,防止医疗事故的发生。科室质控小组至少每月活动一次,对科室的医疗质量控制工作进行总结,并做好活动记录。

二、各科(股)室医疗质量控制小组工作职责

1、科室质量管理小组在科主任领导下负责本科室的质量管理教育和培训;

2、负责执行、落实各项与医疗、护理质量有关的规章制度,对执行情况进行监督和检查,包括自查自纠、病历评审、纠纷事故报告处理及整改措施,并有记录;

3、持续落实核心制度,常抓不懈;

4、按照院感、医疗质控要求,严格本科室的质量控制工作,遵守合理用药原则,每月至少应有1次质量控制活动,对医疗质量中存在的缺陷,应有改进措施并及时纠正;

5、加强医疗技术准入管理,规范开展新技术,手术按理要严格执行手术分级授权管理制度,严格围手术期相关的讨论、安全核查制度,保障医疗安全,稳步提高医疗水平。附件二:

海丰县中医医院

药事管理与药物治疗学委员会

1.药事管理与药物治疗学委员会成员如下:

主任委员:李美瑜

副主任委员:唐坚民(常务)、陈鸿真、刘小雄

员:彭峻峰、陈海燕、郭务民、林焕城、柯

马泽舜、曾春雨、吴登帆、蔡君林、马广辉委员会下设下设抗菌药物管理小组、临床用药管理小组、新药引进管理小组。(1)抗菌药物管理小组组长:陈鸿真副组长:彭峻峰、林焕城

成员:庄科雄、柯青、马泽舜、余秋霞、吴登帆、陈文辉

曾春雨、黎文萍、马广辉、蔡君林、吕风莲、袁德青

抗菌药物管理小组工作制度与职责:

1、在医院药事管理委员会的领导下,认真贯彻执行《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《国家处方集》等抗菌药物管理相关的法律、法规、规章和本院有关工作制度及规范。

2、根据有关规定制定本院抗菌药物管理制度,并监督实施。

3、根据《国家基本药物目录》和《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》收录的抗菌药物品种,制定本院抗菌药物供应目录,并监督实施。

4、制定本院抗菌药物临床应用相关技术性文件,并监督实施。

5、对抗菌药物临床应用与细菌耐药情况进行监测,定期分析、评估、监测数据并发布相关信息,提出干预和改进措施。

6、负责对医务人员进行抗菌药物管理相关法律、法规、规章制度和技术规范的培训工作,定期考核工作。

7、负责组织对公众合理使用抗菌药物宣传教育工作。(2)临床用药管理小组

组长:陈鸿真副组长:彭峻峰、林焕城

成员:庄科雄、柯青、陈海燕、郭务民、黄世忠马泽舜、吴登帆、

蔡君林、马广辉、曾春雨临床用药管理小组工作制度与职责:

1.在临床使用药物进行预防、诊断和治疗疾病的医疗过程中,以合理用药为终结目的。临床医师、药师、护师等专业技术人员应当遵循安全、有效、经济的原则,加强协作,知识互补,共同为病人用药的安全性负责。

2.临床用药管理小组根据国家规定的《基本药品目录》、《国家基本医疗保险药品目录》制定医院《处方集》和《医院药品供应目录》,监督药学部门在《医院药品供应目录》内组织有效的供应。

3.制定抗菌药物、麻醉药、《医院药品供应目录》外药品等相关的处方权限制的规定和审批办法。

4.监督临床诊疗中,医生要制定用药方案的合理性,超药品使用说明范围用药的分析记录。使用自费、乙类药品及扩展用药患方的知情同意情况。

5.制定有处方权确认的程序与规定。医院药房设有处方权签字留样,药学人员须在核对处方签字后方可发药。

6.制定有药物治疗医嘱书写规范与查对制度。医师、护士、药师应知晓这些规范与管理流程,并切实执行。

7.制定病区急救、备用基数药品管理制度,监督病区药品的管理,确保需要时急诊用药。

(1)各病区急救、备用基数药品的种类和数量,由医疗、护理、药学 6 相关人员根据临床需要协商确定。

(2)各病区常备药品表经病区护士长签字确认后,送药剂科备案。

(3)病区药品管理人员应定期(每月)查看病区所备有效期药品,在有效期3 个月前返病区药房调换新批号。

(4)确保临床科室在夜间、节假日应急药品供应的途径。8.制定药品不良反应监测报告制度

(1)护士、医生或临床药师等一旦发现可疑的药物不良反应,应立即报告病人的主管医生,并报告医务科及药剂科,并填写ADR报告表备案。

(2)药师应即时(至少报告的当日)前往调查,与临床医师沟通,

降低病人用药风险,分析因果,完善填写“药物不良反应报告表”,并按规定程序上报。

(3)临床医师在病历上记录发生的不良药物反应及采取的措施。

(4)临床医师与药师及时跟踪/随访所报告的不良反应,记录不良反应的治疗及预后情况。评价所报药品不良反应或药物相互作用,如有重要发现及时通知医务科。

(5)医务科及药剂科有责任将本院发生药品不良反应及时通报全院临床医师,采取有效措施,预防同类事件在本院重复发生,保障患者用药安全。

9.建立(包括定义、用标准格式进行登记、报告和分析)的用药错误监测报告制度。通过了解院内外发生的用药错误类型来预防用药错误,改进用药环节和培训员工(药师、医师、护师)用于预防此类错误。从制度上、管理上查找原因,总结经验、吸取教训、改进工作。

10.建立药品召回制度。将发生、发现或高度怀疑药品质量与药事工作质量的问题、事件可能影响病人安全与诊疗质量时,按照既定的原则、程序和方法,收回药品。召回的药品由药库专人妥善保管,不得再流入药房。11.实施用药动态分析制度。每月定期向医院药事委员会提交医院药品消耗及用药结构情况,从数量和金额两方面进行统计分析,及时发现及报7 告药品使用中的异常流向,由药剂科提供给院领导决策。

12.严格监督考核。把合理用药与药事服务作为考核医师与药师的重要标准。

(3)药物安全管理小组

组长:唐坚民副组长:彭峻峰、林焕城

成员:庄科雄、柯青、陈海燕、柯青、马泽舜、吴登帆、曾春雨、蔡君林、马广辉、李务平药物安全管理小组工作制度与职责:

1.认真贯彻与监督执行国家有关药品质量与安全的法律、法规和行政规章。

2.监督药品入库、储备、保管、调配发放和淘汰更新工作,加强药品质量与安全的日常管理工作,确保患者用药安全有效。

3.组织药师每月对处方和用药医嘱进行点评,开展临床药学工作、进行合理用药分析,加强药品不良反应监测工作。指导质控药师对自己所联系科室存储药品质量与安全的监督管理和检查。

4.负责对科室或部门员工进行药品质量与安全管理方面的教育或培训。

5.药物安全管理小组负责抽查、检查在库药品,确保药品质量安全。

6.药物安全管理小组成员负责药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。对质量不合格药品的审核及处理过程实施监督。

7.药物安全管理小组的指定人员,负责每月处方评价工作的落实和管理工作。

8.对临床发生的药品不良反应事件,药物安全管理小组督促临床填写《药品不良反应/事件报告表》,协助科室人员填写《药品不良反应/事件报告表》,并完成每月《医院药品可疑不良反应/事件零报8 告表》的报告工作。

9.药物安全管理小组成员负责参与医院组织的全院药品质量与安全检查工作,在工作中发现问题认真总结并如实汇报。

(4)新药引进管理小组工作制度与职责

组长:李美瑜

副组长:唐坚民(常务)、陈鸿真、刘小雄

员:彭峻峰、陈海燕、郭务民、林焕城、柯

马泽舜、曾春雨、吴登帆、蔡君林、马广辉1.在药事管理委员会领导下,药剂科主任应积极的汇报临床新药申请情况与药剂科对申请引进药品评估情况,并提交药事管理委员会进行讨论。

2.应该认真学习,掌握国内外新药的发展的动向,积极收集、分类、整理新药情报资料;

3.积极参与各科室主任在新药申请与药品淘汰的讨论及新药在试用期间相关各科对该药品的疗效的评估;

4.积极反映和监测新药在临床试用期间的不良反应发生情况,并上报;

5.应及时与药事管理委员会领导下,积极组织、指导和协调新药引进和药品淘汰的工作;

6.应自觉遵守相关的法律法规和新药引进管理制度,廉洁自律,严禁收受药品回扣,收到的礼品应及时上缴。附件三:海丰县中医医院

医院感染管理委员会

主任委员:陈鸿真

副主任委员:陈海燕、林焕城、黄世忠

委员:彭峻峰、柯青、马泽舜、吴登帆、曾春雨、陈曦、余秋霞吕凤莲、蔡君林、吴永青、曾启平、马泽生、黎文萍

(一)工作制度

(1)为了规范本院医护人员的操作程序,严格执行医疗和护理系列的规章制度,特成立医院感染管理委员会。

(2)委员会在分管业务副院长领导下开展工作,由院感染管理小组成员及部分医疗护理业务骨干组成。

(3)除了科室日常业务工作外,委员会定期组织实施并开展检查、督导工作。

(4)委员会采取现场自查与他查,总结与分析、批评与表扬、惩罚与鼓励相结合的工作方式。

(5)医院感染管理委员会每半年召开一次全体成员会议,根据需要可临时变更。

(6)医院感染管理委员会对科室报告的医院感染,应当及时调查处理。

(7)医院感染管理委员会议研究讨论的决议由医院感染管理办公室落实执行。1.工作职责

(1)认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,制定本院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染标准并监督实施。(2)根据预防医院感染和卫生学要求,对本院的建筑设计、重点科室

建设的基本标准、基本实施和工作流程进行审查并提出意见。(3)研究并确定本院的医院感染管理工作计划,并对计划的实施进行考核和评价。

(4)研究并确定本院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施,明确各有关部门,人员在预防和控制医院感染工作中的责任。

(5)研究并制定本院发生医院感染爆发及出现不明原因的传染疾病或特殊病原体感染病例等事件的控制预案。

(6)建立会议制度,定期研究,协调和解决有关医院感染管理方面的问题。

(7)根据本院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。

(8)负责研究解决其他有关医院感染管理的重要事宜。

第三篇:医疗质量管理责任体系

成县中医医院医疗质量管理委员会

主任委员:赵斌

副主任委员:梁永忠(常务)黄永斌

委员:付立平包思泉姚金星成春慧陈巨保陈莉

杨近仁侯文佳

成县中医医院医疗质量与安全管理委员会工作职责:

1、负责全院的医疗质量、护理质量、院感、药事、医技、输血、病案质量等工作。

2、负责对医疗质量管理和人员进行质量教育和培训工作,不断提高全院员工质量意识,树立质量第一的观念。

3、制定医院质量管理标准及质量控制评价体系并组织实施。制定有关质量管理制度,进行质量考核和奖惩。

4、根据医院发展情况,调整和修订医疗服务质量管理与质量控制评价体系,保证医疗服务质量得到持续改进。

5、负责组织和实施医疗、医技、药事、护理、输血、病案、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工

作。

6、协调各部门、科室及各个质量管理环节,组织科室质量管理小组开展活动局。负责督促检查各科室、各部门的质量管理工作。

7、负责调查分析医院发生的医疗、护理缺陷的原因,判定缺陷的性质,制定改进或控制措施。组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。

8、做好医疗服务质量分析,为院领导决策提供参考;学习国内外先进管理经验,不断提升医疗质量管理水平。组织医护人员进行业务学习、“三基”培训考核。对开展新技术、新项目进行审核并按规定上报。

9、每季度召开一次委员会工作会议,讨论和审定医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量管理中存在的问题,提出并落实整改措施,特殊情况可随时召开会议。

10、委员会主任全面负责委员会各项工作,副主任协助主任做好委员会相关工作,秘书在委员会主任的领导下负责开展委员会的日常工作,组织筹备委员会会议并负责会议的记录和会议文件的保管。成县中医医院各临床科室医疗质量管理小组工作职责:

1、科室质量管理小组在科主任领导下负责本科室的质量管理教育和培训;

2、负责执行、落实各项与医疗、医技、药事、护理、输血、病案、院感质量有关的规章制度,对执行情况进行监督和检查,包括自查自纠、病历评审、纠纷事故报告处理及整改措施,并有记录;

3、持续落实核心制度,常抓不懈;

4、按照医疗、医技、药事、护理、输血、病案、院感质控要求,严格本科室的质量控制工作,遵守合理用药原则,每月至少应有1次质量控制活动,对医疗质量中存在的缺陷,应有改进措施并及时纠正;

5、加强医疗技术准入管理,规范开展新技术,手术按理要严格执行手术分级授权管理制度,严格围手术期相关的讨论、安全核查制度,保障医疗安全,稳步提高医疗水平。

各科室

医疗质量控制小组

科组长:姚金星

成员:朱金旭、张金勇外

组长:包思泉

成员:乔

峰、何文波手术室

组长:任英兰

成员:赵

琼、展文媛内

组长:付立平

成员:王亚斌、郭永平妇产科

组长:成春慧

成员:邓兆芳、达

莹针灸科

组长:付珍萍

成员:焦新林、张国田门诊部

组长:陈巨保

成员:陈

莉、杨近仁医技科

组长:赵瑞玲

成员:刘晓平、马桂梅检验科

组长:赵瑞玲

成员:史秀丽、张小平

一、各科(股)室医疗质量控制小组工作制度

1)科室主任为医疗质量管理工作第一责任人,质控小组在科主任领导下负责本科室质量管理各项工作,制定科室管理制度、质控方案,并组织实施。

2)组织本科室人员学习有关规章制度、岗位责任制、各种技术标准、操作规程、质量控制标准,进行全员质量教育,提高质量意识。3)按质量管理标准,对科室医疗工作的全过程进行质量控制,采取有效措施对基础质量、环节质量、终末质量进行督促、检查、分析、评价,提出改进措施。

4)根据医院《医疗质量考核管理办法》对本科室的医疗质量进行自查考核,发现问题及时处理,并按考核办法进行奖惩。

5)每月召开一次医疗安全分析会,对典型病例进行回顾性分析,吸取经验教训,落实各项预防措施,抓好医疗缺陷的防范工作,防止医疗事故的发生。科室质控小组至少每月活动一次,对科室的医疗质量控制工作进行总结,并做好活动记录。

二、各科(股)室医疗质量控制小组工作职责

1、科室质量管理小组在科主任领导下负责本科室的质量管理教育和培训;

2、负责执行、落实各项与医疗、护理质量有关的规章制度,对执行情况进行监督和检查,包括自查自纠、病历评审、纠纷事故报告处理及整改措施,并有记录;

3、持续落实核心制度,常抓不懈;

4、按照院感、医疗质控要求,严格本科室的质量控制工作,遵守合理用药原则,每月至少应有1次质量控制活动,对医疗质量中存在的缺陷,应有改进措施并及时纠正;

5、加强医疗技术准入管理,规范开展新技术,手术按理要严格执行手术分级授权管理制度,严格围手术期相关的讨论、安全核查制度,保障医疗安全,稳步提高医疗水平。

成县中医医院

药事管理与药物治疗学委员会

1.药事管理与药物治疗学委员会成员如下:

主任委员:赵斌

副主任委员:梁永忠龚福有(常务)、赵霞、委

员:黄永斌、付立平、包思泉、姚金星、陈巨保

东洪莲、姚继红、杨晓东

委员会下设下设抗菌药物管理小组、临床用药管理小组、新药引进管理小组。(1)抗菌药物管理小组组长:龚福有副组长:黄永斌、赵霞

成员:东洪莲、姚继红、付立平、包思泉、姚金星

陈巨保

抗菌药物管理小组工作制度与职责:

1、在医院药事管理委员会的领导下,认真贯彻执行《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《国家处方集》等抗菌药物管理相关的法律、法规、规章和本院有关工作制度及规范。

2、根据有关规定制定本院抗菌药物管理制度,并监督实施。

3、根据《国家基本药物目录》和《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》收录的抗菌药物品种,制定本院抗菌药物供应目录,并监督实施。

4、制定本院抗菌药物临床应用相关技术性文件,并监督实施。

5、对抗菌药物临床应用与细菌耐药情况进行监测,定期分析、评估、监测数据并发布相关信息,提出干预和改进措施。

6、负责对医务人员进行抗菌药物管理相关法律、法规、规章制度和技术规范的培训工作,定期考核工作。

7、负责组织对公众合理使用抗菌药物宣传教育工作。(2)临床用药管理小组

组长:龚福有副组长:梁永忠、黄永斌

成员:王明霞东洪莲、姚继红、付立平、包思泉

姚金星

陈巨保

临床用药管理小组工作制度与职责:

1.在临床使用药物进行预防、诊断和治疗疾病的医疗过程中,以合理用药为终结目的。临床医师、药师、护师等专业技术人员应当遵循安全、有效、经济的原则,加强协作,知识互补,共同为病人用药

的安全性负责。2.临床用药管理小组根据国家规定的《基本药品目录》、《国家基本医疗保险药品目录》制定医院《处方集》和《医院药品供应目录》,监督药学部门在《医院药品供应目录》内组织有效的供应。

3.制定抗菌药物、麻醉药、《医院药品供应目录》外药品等相关的处方权限制的规定和审批办法。

4.监督临床诊疗中,医生要制定用药方案的合理性,超药品使用说明范围用药的分析记录。使用自费、乙类药品及扩展用药患方的知情同意情况。

5.制定有处方权确认的程序与规定。医院药房设有处方权签字留样,药学人员须在核对处方签字后方可发药。

6.制定有药物治疗医嘱书写规范与查对制度。医师、护士、药师应知晓这些规范与管理流程,并切实执行。

7.制定病区急救、备用基数药品管理制度,监督病区药品的管理,确保需要时急诊用药。

(1)各病区急救、备用基数药品的种类和数量,由医疗、护理、药学 6 相关人员根据临床需要协商确定。

(2)各病区常备药品表经病区护士长签字确认后,送药剂科备案。

(3)病区药品管理人员应定期(每月)查看病区所备有效期药品,在有效期3 个月前返病区药房调换新批号。

(4)确保临床科室在夜间、节假日应急药品供应的途径。8.制定药品不良反应监测报告制度

(1)护士、医生或临床药师等一旦发现可疑的药物不良反应,应立即报告病人的主管医生,并报告医务科及药剂科,并填写ADR报告表备案。

(2)药师应即时(至少报告的当日)前往调查,与临床医师沟通,降低病人用药风险,分析因果,完善填写“药物不良反应报告表”,并按规定程序上报。

(3)临床医师在病历上记录发生的不良药物反应及采取的措施。

(4)临床医师与药师及时跟踪/随访所报告的不良反应,记录不

良反应的治疗及预后情况。评价所报药品不良反应或药物相互作用,如有重要发现及时通知医务科。

(5)医务科及药剂科有责任将本院发生药品不良反应及时通报全院临床医师,采取有效措施,预防同类事件在本院重复发生,保障患者用药安全。

9.建立(包括定义、用标准格式进行登记、报告和分析)的用药错误监测报告制度。通过了解院内外发生的用药错误类型来预防用药错误,改进用药环节和培训员工(药师、医师、护师)用于预防此类错误。从制度上、管理上查找原因,总结经验、吸取教训、改进工作。

10.建立药品召回制度。将发生、发现或高度怀疑药品质量与药事工作质量的问题、事件可能影响病人安全与诊疗质量时,按照既定的原则、程序和方法,收回药品。召回的药品由药库专人妥善保管,不得再流入药房。11.实施用药动态分析制度。每月定期向医院药事委员会提交医院药品消耗及用药结构情况,从数量和金额两方面进行统计分析,及时发现及报7 告药品使用中的异常流向,由药剂科提供给院领导决策。

12.严格监督考核。把合理用药与药事服务作为考核医师与药师的重要标准。

(3)药物安全管理小组

组长:梁永忠

副组长:龚福有、赵霞、杨晓东

成员:陈巨保东洪莲、姚继红、付立平、包思泉

姚金星

王明霞

药物安全管理小组工作制度与职责:

1.认真贯彻与监督执行国家有关药品质量与安全的法律、法规和行政规章。

2.监督药品入库、储备、保管、调配发放和淘汰更新工作,加强药品质量与安全的日常管理工作,确保患者用药安全有效。

3.组织药师每月对处方和用药医嘱进行点评,开展临床药学工作、

进行合理用药分析,加强药品不良反应监测工作。指导质控药师对自己所联系科室存储药品质量与安全的监督管理和检查。

4.负责对科室或部门员工进行药品质量与安全管理方面的教育或培训。

5.药物安全管理小组负责抽查、检查在库药品,确保药品质量安全。

6.药物安全管理小组成员负责药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。对质量不合格药品的审核及处理过程实施监督。

7.药物安全管理小组的指定人员,负责每月处方评价工作的落实和管理工作。

8.对临床发生的药品不良反应事件,药物安全管理小组督促临床填写《药品不良反应/事件报告表》,协助科室人员填写《药品不良反应/事件报告表》,并完成每月《医院药品可疑不良反应/事件零报8 告表》的报告工作。

9.药物安全管理小组成员负责参与医院组织的全院药品质量与安全检查工作,在工作中发现问题认真总结并如实汇报。

(4)新药引进管理小组工作制度与职责

组长:赵斌

副组长:龚福有(常务)、赵霞、杨晓东

员:付立平东洪莲姚继红包思泉

姚金星

陈巨保

王明霞

1.在药事管理委员会领导下,药剂科主任应积极的汇报临床新药申请情况与药剂科对申请引进药品评估情况,并提交药事管理委员会进行讨论。

2.应该认真学习,掌握国内外新药的发展的动向,积极收集、分类、整理新药情报资料;

3.积极参与各科室主任在新药申请与药品淘汰的讨论及新药在试

用期间相关各科对该药品的疗效的评估;

4.积极反映和监测新药在临床试用期间的不良反应发生情况,并上报;

5.应及时与药事管理委员会领导下,积极组织、指导和协调新药引进和药品淘汰的工作;

6.应自觉遵守相关的法律法规和新药引进管理制度,廉洁自律,严禁收受药品回扣,收到的礼品应及时上缴。

成县中医医院医院感染管理委员会

主任委员:梁永忠副主任委员:黄永斌

员:付立平、包思泉、姚金星

陈巨保、陈莉、汪丽云

侯文佳、周飞

一、工作制度

(1)为了规范本院医护人员的操作程序,严格执行医疗和护理系列的规章制度,特成立医院感染管理委员会。

(2)委员会在分管业务副院长领导下开展工作,由院感染管理小组成员及部分医疗护理业务骨干组成。

(3)除了科室日常业务工作外,委员会定期组织实施并开展检查、督导工作。

(4)委员会采取现场自查与他查,总结与分析、批评与表扬、惩罚与鼓励相结合的工作方式。

(5)医院感染管理委员会每半年召开一次全体成员会议,根据需要可临时变更。

(6)医院感染管理委员会对科室报告的医院感染,应当及时调查处理。

(7)医院感染管理委员会议研究讨论的决议由医院感染管理办公室落实执行。

二、工作职责

(1)认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,

制定本院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染标准并监督实施。(2)根据预防医院感染和卫生学要求,对本院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本实施和工作流程进行审查并提出意见。(3)研究并确定本院的医院感染管理工作计划,并对计划的实施进行考核和评价。

(4)研究并确定本院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施,明确各有关部门,人员在预防和控制医院感染工作中的责任。

(5)研究并制定本院发生医院感染爆发及出现不明原因的传染疾病或特殊病原体感染病例等事件的控制预案。

(6)建立会议制度,定期研究,协调和解决有关医院感染管理方面的问题。

(7)根据本院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。

(8)负责研究解决其他有关医院感染管理的重要事宜。

成县中医医院病案质量管理委员会

任:赵斌

业务院长副主任:梁永忠

副院长

黄永斌

医务科长

侯文佳

护理部主任

员:付立平

包思泉

姚金星

成春慧

陈永巧

医疗质量管三级管理体系

九原区医院 医疗质量管理三级管理体系 一、指导思想 (一)、实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。 (二)、以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。 (三)、强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。 (四)、质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。 二、管理体系医疗质量量管三级管理体系可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 (一)、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导和专家教授组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者,质控办作为常设的办事机构。职责分述如下: 1、医疗质量管理委员会职责 1.在院长领导下,全面负责医院的医疗质量监督管理工作,建立质量管理网络,实施院科两级质量管理。 2.建立医疗质量监控指标体系和科学的评价方法、研究提高医疗服务质

量,加强日常监控的工作方法。 3.加强医院服务质量日常监控、定期或不定期组织检查,考核和评价判定指标完成情况、提出改革措施。 4.监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、规章、治疗、护理规范、常规的执行情况,对各科室提出合理化建议,促进医疗质量提高。 5.组织做好医疗质量监督管理的信息统计工作。 6.建立健全指导性文件、运行性文件和见证文件,积累文件资料,完善基础工作。实施质量否决和奖励。 7.做好各项质量目标诊断,客观、真实、及时、准确地进行医疗质量分析、评价和反馈,不断改进医疗质量。。 2、质控办职责 (1)、医务科接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。 (2))定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。 (3)、抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。 (4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分 析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。 (5)向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩(二)、科室医疗质量控制小组职责

医疗质量管理组织体系

医疗质量管理组织体系 第一篇:医疗质量管理组织体系 医疗质量管理组织体系 医疗质量管理组织体系由院医疗质量管理等专业管理委员会、质量管理职能部门及科室质量控制小组三级管理网络构成。 (一)院医疗质量管理委员会 1、组织: 院医疗质量管理委员会以院领导为核心,由相关职能部门负责人和临床、医技科室主任组成。院长是医院质量管理第一责任人。 2、职能和工作制度: ⑴制定医疗护理质量检查标准。 ⑵对医疗护理质量管理进行监督检查评价。 ⑶定期召开会议。 ⑷检查医疗护理质量情况和制定改进措施。 (二)质量管理职能部门 质量管理职能部门在《安徽省三级综合医院评审标准2010版》和卫生部《医院管理评价指南(2008版)》指导下开展工作。坚持以提高人员素质为基础,以控制病例单元环节质量为重点,以终末质量信息反馈为导向,持续改进医疗服务质量;质量管理职能部门始终以环节质量督查为工作重点。 (三)科室质量控制小组 1、组织: 科室设立质量控制小组,由行政科主任(副主任)任组长,住院总医师(科秘书)、护士长等几人(质控医师、护士)为成员。科主任为科室质量管理第一责任人。 2、科室质量控制小组职能: ⑴研究、制定科室医疗质量管理有关规章制度,修订各项质量标准。⑵教育、监督、检查各项规章制度执行情况,发现问题,及时纠正。⑶定期收集汇总质量管理有关资料,进行分析研究,并向院医疗

质量管理委员会、质量管理职能部门汇报和反馈有关质量管理工作情况。 3、质控医师、护士职责: ⑴负责本科室的医疗质量控制工作。 ⑵针对本科室病种特点、病人需求、重点环节,制定加强医疗质量管理的工作制度。 ⑶在科主任的领导下督促本科室人员,认真执行诊疗技术操作规范和各项医疗管理制度,严防差错事故。 ⑷在科主任的领导下开展科室质量管理教育,提高各级医师管理的自觉性。⑸负责落实科室各项任务,负责检查科室的医疗质量,对院质量检查的反馈信息及时做出改进措施,通报本科室质量整体情况。 ⑹根据医院及省卫生厅的医疗护理质量督查安排,做好各项医疗质量的自测自评工作,不定期检查全科医务人员履行工作职责的情况,及时发现医疗隐患,做好各种检查的接待及准备工作。 第二篇:医疗质量管理责任体系 关于调整充实医疗质量与安全管理委员会等医疗质量管理体系成员的通知 各科(股)室: 因人事变动及医院发展需要,为促进医疗质量,防范医疗风险,经医院研究决定,予调整、充实医院医疗质量与安全管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会等医疗质量责任体系成员(见附件),请相互知照。 海丰县中医医院 2012年7月8日 附件一: 海丰县中医院主任委员:李美瑜医疗质量与安全管理委员会 副主任委员:陈鸿真(常务)刘小雄唐坚民 委员:林焕城黄世忠陈海燕彭峻峰吴永青马广辉 唐洪波马泽舜曾春雨柯青吴登帆曾启平施碧玲蔡君林黄宇民 海丰县中医医院医疗质量与安全管理委员会工作职责:

医院医疗质量管理组织体系

医院医疗质量管理组织体系 医院医疗质量管理组织体系——确保医疗服务质量的全面提升 在医疗行业日益发展的今天,医院医疗质量管理组织体系的重要性日益凸显。本文将详细介绍该体系的构成、职能部门、监督机制以及实践案例,以揭示其对于提高医疗服务质量的关键作用。 医院医疗质量管理组织体系是医院为了确保医疗服务质量而设立的一种全面、协调、系统的管理机构。该体系的目标是在提高医疗服务水平的同时,保障患者的安全和健康。 该体系的构成包括以下几个主要职能部门: 1、质量控制部门:负责制定和执行医疗质量管理制度,对医疗流程进行监督和评估,以确保医疗服务的质量和安全。 2、临床管理部门:负责管理临床医技科室,协调临床诊疗工作,监督临床诊疗规范,以提高临床诊疗水平。 3、护理管理部门:负责管理护理团队,协调护理工作,制定和执行护理质量标准,以提高护理服务质量。 4、医疗设备管理部门:负责管理医疗设备,确保设备的正常运行和及时维护,以确保医疗工作的顺利进行。 5、药剂管理部门:负责管理药品和药剂,确保药品的合理使用和安

全存储,以保障患者的用药安全。 医院医疗质量管理组织体系的监督机制主要包括以下几个方面:1、内部审核:定期对医疗服务质量进行内部审核,以发现和纠正潜在的问题。 2、外部评估:邀请第三方专业机构对医院医疗服务质量进行外部评估,以客观评价医院的服务水平。 3、患者反馈:通过患者满意度调查等途径,获取患者对医疗服务的评价和反馈,以改进服务质量和提高患者满意度。 以某大型综合性医院为例,该医院引入了医疗质量管理组织体系,经过一段时间的实践,医疗服务质量得到了显著提升。具体表现在以下几个方面: 1、临床诊疗水平明显提高,患者病情得到有效控制,住院天数缩短。 2、护理服务质量显著提升,患者满意度调查显示,护士的服务态度和技术水平得到了广泛认可。 3、医疗设备管理更加规范,设备故障率明显降低,保证了医疗工作的顺利进行。 4、药剂管理更加科学,药品使用更加规范,减少了不合理用药的情况。

医院医疗质量管理组织体系

医院医疗质量管理组织体系 医院的医疗质量管理组织体系是指为了提高医疗质量,确保医疗事故 和医疗纠纷的发生率,以及提高患者满意度和医疗工作效率而建立的一套 完整的管理体系。医疗质量管理组织体系的建立对于现代医院而言至关重要,它能够帮助医院更好地管理医疗过程,提高医疗质量和安全性,确保 患者的权益得到保护。 医疗质量管理组织体系主要包括以下几个方面的内容: 1.质量管理委员会:医院应设立质量管理委员会,由医院领导、医务 人员、护理人员和管理人员组成,负责制定、实施和监督医疗质量管理的 各项工作。 2.医疗质量管理制度:医院应建立医疗质量管理制度,包括质量管理 文件、规范和流程,明确医院质量管理的职责、权利和义务,确保医疗质 量管理的有效实施。 3.医疗质量评价:医院应定期对医疗质量进行评价,包括对医疗流程、医疗技术、医疗服务等方面进行评估,及时发现和解决存在的问题,改进 医疗质量。 4.风险管理:医院应建立风险管理体系,对可能导致医疗事故和医疗 纠纷的因素进行识别、评估和控制,确保医院医疗活动的安全性和可靠性。 5.不良事件报告和处理:医院应建立不良事件报告和处理机制,对医 疗事故和不良事件进行及时报告和处理,追究责任并采取措施防止类似事 件再次发生。

6.患者满意度调查:医院应定期对患者进行满意度调查,了解患者对 医疗质量的感受和评价,及时改进医疗服务,提高患者满意度。 7.继续教育和培训:医院应为医务人员提供继续教育和培训机会,不 仅更新医疗知识和技术,提高医疗水平,还加强安全意识和责任心,提高 医疗质量和安全性。 8.监督和评估:医院应对医疗质量管理的各项工作进行监督和评估, 建立监督和评估机制,及时发现问题并采取措施加以改进。 医疗质量管理组织体系的建立,可以帮助医院提高医疗质量和安全性,减少医疗事故和医疗纠纷的发生率,更好地保护患者的权益。同时,医疗 质量管理组织体系还能提高医院的公信力和竞争力,吸引更多的患者和优 秀的医务人员。因此,医院建立和完善医疗质量管理组织体系是医院管理 的重要任务。

医院医疗质量和医疗安全管理组织体系

医院医疗质量和医疗安全管理组织体系医疗质量和医疗安全是医院管理的重要内容,对于提升医疗服务水平,保障患者利益具有重要意义。为此,医院需建立完善的医疗质量和医疗安 全管理组织体系。 医疗质量管理是医院管理的核心和基础,其目标是提供安全、有效、 及时的医疗服务,满足患者的需求和期望。医疗质量管理组织体系包括医 院领导机构、医疗质量管理委员会、质量管理部门和质量管理团队等。 首先,医院领导机构在医疗质量管理中起到重要作用。领导机构应制 定和明确医疗质量管理目标,并提供必要的支持和资源,以确保医疗质量 管理工作的顺利进行。领导机构还需要积极参与医疗质量管理的决策和推 进工作,树立榜样和示范作用。 质量管理部门是医院内负责医疗质量管理工作的机构,其职责包括质 量标准和指标制定、质量培训和教育、质量数据收集和分析、质量改进等。质量管理部门还负责与其他部门和外部机构的合作与沟通,推进医院医疗 质量管理工作的顺利开展。 此外,医院还需要组建质量管理团队,由质管部门负责组织和培训。 团队成员包括医疗专家、护士、药师、信息管理人员等,他们共同参与医 疗质量管理工作。团队负责医疗质量评估和监测工作,以及医疗事件报告 和调查等。 医院的医疗安全管理组织体系也是十分重要的。医疗安全管理的目标 是尽量减少并预防医疗事故的发生,保障患者的安全和权益。医疗安全管 理组织体系包括医院领导、医疗安全委员会、安全管理部门和安全管理团 队等。

医疗安全委员会负责制定医院的安全管理目标和策略,并制定相应的 政策和措施。委员会还负责安全风险评估和应急管理,规范医疗操作流程,加强安全培训和教育,以及监测和分析安全事件等。 安全管理部门负责医院的安全管理工作,包括收集、分析和报告安全 相关的数据和信息,制定安全标准和指南,制定和实施安全培训计划等。 安全管理部门还需要与其他部门和外部机构进行合作和协作,共同推进医 院的安全管理工作。 安全管理团队由医疗专家、护士、药师、信息管理人员等组成,负责 医院的安全管理工作。团队成员需要接受安全培训和教育,提高安全意识 和技能,及时发现和处理安全隐患,防止安全事故的发生。 总之,医院的医疗质量和医疗安全管理组织体系是保障医疗质量和患 者安全的重要保障措施。医院应建立完善的组织体系,明确各个职能部门 的职责和任务,确保医疗质量和安全管理工作的顺利进行,以提供安全、 有效、及时的医疗服务。

医疗机构质量管理组织体系

医疗机构质量管理组织体系 1. 引言 医疗机构的质量管理是保障医疗服务质量和安全的重要环节。 良好的组织体系可以有效地推动医疗机构质量管理的规范化和持续 改进。本文档旨在探讨医疗机构质量管理组织体系的关键要素和建议。 2. 质量管理组织结构 医疗机构应设立质量管理部门或者委员会来负责质量管理工作。该部门或委员会应与其他职能部门密切合作,沟通协调,确保质量 管理工作得以顺利进行。 一般而言,医疗机构的质量管理组织结构可以包括以下要素: 2.1 质量管理委员会

质量管理委员会由医疗机构的领导和相关专家组成,负责制定 医疗机构的质量管理策略和目标,监督实施并评估效果。委员会应 定期召开会议,进行工作汇报和经验分享。 2.2 质量管理部门 质量管理部门是医疗机构质量管理工作的核心部门,主要承担 组织实施和监督医疗机构质量管理的任务。该部门应建立健全的质 量管理体系,包括质量管理标准、工作流程和操作规范等。 2.3 质量管理人员 医疗机构应聘请专业的质量管理人员,负责质量管理体系的运 行和监督。他们应具备良好的专业知识和技能,并接受过相关培训。与此同时,医疗机构还应鼓励其他员工参与质量管理,增强全员参 与的意识。 3. 质量管理组织体系的建设 3.1 设定质量方针和目标

医疗机构应根据自身的特点和需求,制定具体的质量方针和目标。方针和目标应以提高医疗质量和满足患者需求为中心,具有可测量性和可实施性。 3.2 建立质量管理体系 医疗机构应按照相关法规和国际标准,建立质量管理体系。这包括制定质量管理手册、工作程序和质量记录等文件,以确保质量管理工作能够有条不紊地进行。 3.3 完善质量管理流程 医疗机构应建立完善的质量管理流程,包括患者满意度调查、医疗错误报告和数据分析等环节。通过流程的规范化和标准化,可以帮助医疗机构及时发现和解决潜在的质量问题。 3.4 培训与继续教育

医疗质量管理组织

医疗质量管理组织 第一条医疗质量的主体—医生,坚持人人参与质量控制的原则,承担质量责任纳入质量管理体系。 第二条建立一个合理、完整的医疗质量管理体系包括院级的质量管理委员会、医疗质量督导组、机关的质量职能部门、科室质控小组以及各级医务人员个体质量管理等多层组织和网络。 医疗质量管理组织网络体系 第三条医院质量管理委员会 主要职责: 1.明确各级各类技术人员职责,建立健全各项管理制度、技术标准。 2.研究、评价医院医疗基础质量、环节质量、终末质量的实施情况,制定医疗质量标准。 3。监督各科做好急、危、重、疑难病例,重大手术病例的诊治工作。 4。负责院内医疗纠纷的技术鉴定,提出处理意见。 5。建立健全医院感染监控组织,制定医院感染监控方案、措施、效果评价制度,组织对医务人员的消毒、隔离技术操作和特殊区进行定期考核与评价。 6.宣传贯彻有关医院感染管理法规。 7。研究、制定加强医院感染控制的措施。 8。负责建立档案管理机构,制定档案管理工作标准。 第四条医疗质量督导组 成员:院领导、机关的质量管理职能部门及相关专业技术专家等组成. 职责:主要是检查、督导科室积极有效地开展科室质控活动;定期或不

定期有重点地深入科室进行现场监控,将检查结果及时反馈给科室,并定期复检;客观准确地评价终末质量和服务效果;严格实施奖惩;适进调整监控目标和方法。 第五条机关的质量管理职能部门主要指医务科、护理部,其次与质量有关的管理部门可根据具体情况协同参与。其职责主要在质量控制中起着上传下达、制定政策及标准、组织协调与监督考评等工作。 第六条各科主任、护士长认真组建科室质量管理小组(也可代替质控小组),其职责根据医院要求制定本科室发展规划和具体实施的年度计划,并负责监督落实。 第七条各级医务人员个体质量管理,严格要求按照各种技术操作规程和各种规章制度、法律法规执行,同时是院、科两级年度计划实施的具体人,有责任、有义务监督医疗质量活动中存在的问题.

医院医疗质量管理体系

医院医疗质量管理体系 全程医疗质量控制系统的人员组成分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。?? (一)医院医疗质量管理委员会?? 医院医疗质量管理委员会由院领导和相关职能部门主任及各科科主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医疗质量管理委员下设医疗质量管理办公室,医疗质量管理办公室是医疗质量管理的主要负责者,护理部、院感办等为医院质量管理职能部门,其职责分述如下:?? 1.医疗质量管理委员会职责?? (1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。?? (2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。?? (3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况。及时制定措施,不断提高医疗护理质量。?? (4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。?? 2.医务科等职能部门职责?? (1)?医务科等质量控制部门接受主管业务院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。? (2)?定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。?? (3)?抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管业务院长或医院医疗质量管理委员会汇报。??

(二)科室医疗质量控制小组职责。? 科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任者。科室质控小组职责如下:?? (1)各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他中级以上职称相关人员?3-5?人组成。?? (2)结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人,与绩效工资挂钩。?? (3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。?? (三)医务人员自我管理?? 在医疗活动过程中,医务人员的个人行为具有较大的独立性,其个人素质、医疗技术?水平对医疗质量影响较大,是质量不稳定的主要因素,是质量控制的基本点。?在质控过程中,?特别要强调首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度和疑难病例讨论等核心制度,确保医?疗质量控制的正确实施。对各级医务人员的要求分述如下:?? 1.门诊医师? (1)严格执行首诊医师负责制。?? (2)询问病史详细、物理检查认真,要有初步诊断。? (3)门诊病历书写完整、规范、准确。?? (4)合理检查,申请单书写规范。?? (5)具体用药在病历中记载。?? 2.病房住院医师?? (1)病人入院?30?分钟内进行检查并作出初步处理。? (2)急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。? (3)按规定时间完成病历书写(普通病人?24?小时、危重病人?6?小时内完成;首次病程记录

医疗质量控制组织体系

医疗质量控制组织体系 介绍 医疗质量控制组织体系是指在医疗机构内建立的一套完整的组织架构和管理体系,旨在提高医疗服务质量并确保医疗安全。该组织体系涵盖了质量管理、质量评估、质量改进等多个方面,通过有效的组织和管理,能够有效地监控和控制医疗质量,保障患者的权益。 组织架构 医疗质量控制组织体系的组织架构通常包括以下几个层级: 1. 领导层:由医疗机构的高层管理人员组成,负责决策和制定质量控制策略。 2. 质量管理部门:负责制定和推行医疗质量控制的规章制度,监督执行情况,并对质量问题进行分析和整改。 3. 质量评估小组:由专业人员组成,负责对医疗服务进行评估和监测,及时发现和解决质量问题。 4. 质量改进小组:由医疗人员组成,负责制定改进方案、组织实施和监督改进效果。

职责和任务 医疗质量控制组织体系的主要职责和任务包括: 1. 制定与质量规范相关的政策、标准、程序和流程,确保医疗 服务符合规定的质量标准。 2. 监测和评估医疗服务的质量,及时发现和解决质量问题,防 止医疗风险和事故的发生。 3. 提供相关培训和教育,提高医疗人员的专业水平和服务质量。 4. 收集、分析和利用医疗数据,为决策提供依据。 5. 与患者、家属和其他相关方沟通,解答疑问,提供质量服务。 持续改进 医疗质量控制组织体系要不断进行评估和改进,以适应不断变 化的需求和技术发展。 1. 不断研究和借鉴国内外的先进经验和技术,推动医疗质量的 不断提升。 2. 不断完善质量管理制度和流程,提高工作效率和管理水平。

3. 加强与其他医疗机构和专业组织的合作,共同解决质量问题和挑战。 结论 医疗质量控制组织体系是医疗机构确保医疗服务质量的重要保障。通过合理的组织架构和有效的工作机制,能够监控和控制医疗质量,提高医疗安全,满足患者的需求。同时,持续改进是医疗质量控制的重要途径,只有不断追求卓越,才能为患者提供更好的医疗服务。

医疗质量管理体系

《医疗质量管理办法》,医院、科室和医务人员应该掌 握哪些核心内容?质量管理控制体系 国家医疗质量管理控制体系包括五个子体系: 1、组织体系 2、诊疗规范体系 3、质量指标体系 4、质量标准体系 5、监测预警评估体系 《医疗质量管理办法》适用于各级各类医疗机构医疗质量管理工作(过去医疗质量管理分二级医院、三级医院,这次新的质量管理法 指各级各类医疗机构,包括所有西医、中医、专科医院)。 医医院成立九个医疗质量管理委员会: 1.医院医疗安全管理委员会, 2.医院医疗质量管理委员会, 3.医院医疗技术管理委员会, 4.医院护理质量管理委员会, 5.医院药事管理委员会, 6.医院感染管理委员会, 7.医院病案管理委员会, 8.医院输血管理委员会, 9.医院医学伦理管理委员会。

二级以上的医院、妇幼保健院以及专科疾病防治机构(以下称二级 以上医院)应当设立医疗质量管理委员会。医疗质量管理委员会主 任由医疗机构主要负责人担任,委员由医疗管理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人以及 相关临床、药学、医技等科室负责人组成,指定或者成立专门部门 具体负责日常管理工作。其他医疗机构应当设立医疗质量管理工作 小组或者指定专(兼)职人员,负责医疗质量具体管理工作。 医疗机构、二级以上医院医疗质量管理委员会的主要职责是: (一)按照国家医疗质量管理的有关要求,制订本机构医疗质量管 理制度并组织实施; (二)组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以 及反馈工作,定期发布本机构质量管理信息; (三)制订本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施; (四)制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工 作制度并组织实施; (五)建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制 度、技术规范的培训制度,制订培训计划并监督实施; (六)落实省级以上卫生计生行政部门规定的其他内容。 医二级以上医院各业务科室应当成立本科室医疗质量管理工作小组,组长由科室主要负责人担任,指定专人负责日常具体工作。 科室医疗质量管理工作小组主要职责是:

医院医疗质量和医疗安全管理组织体系

医院医疗质量和医疗安全管理组织体系 医院医疗质量和医疗安全管理组织体系由院医疗质量和医疗安全管理委员会、质量管理职能部门及科室质量控制小组三级管理网络构成。 (一)医院医疗质量和医疗安全管理委员会 1、组织: 院医疗质量和医疗安全管理委员会,院长是医院质量管理第一责任人。院长为主任委员,业务副院长为副主任委员,委员分别为医务部、护理部、临床、医技、药剂科室负责人及各科护士长。 2、职能和工作制度: ⑴制定医疗护理质量检查标准。 ⑵对医疗护理质量管理进行监督检查评价。 ⑶定期召开会议每个月质控简报。 ⑷检查医疗护理质量情况和制定改进措施。 (二)质量管理职能部门 坚持以提高人员素质为基础,以控制病例单元环节质量为重点,以终末质量信息反馈为导向,持续改进医疗服务质量;质量管理职能部门始终以环节质量督查为工作重点。 (三)科室医疗质量和医疗安全管理小组

1、组织: 科室设立质量控制小组,由行政科主任(副主任)任组长、护士长任副组长,质控医师、质控护士为成员。科主任为科室质量管理第一责任人。 2、科室质量控制小组职能 ⑴研究、制定科室医疗质量管理有关规章制度,修订各项质量标准。⑵教育、监督、检查各项规章制度执行情况,发现问题,及时纠正。⑶定期收集汇总质量管理有关资料,进行分析研究,并向院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门汇报和反馈有关质量管理工作情况。 3、质控医师、护士职责: ⑴负责本科室的医疗质量控制工作。 ⑵针对本科室病种特点、病人需求、重点环节,制定加强医疗质量管理的工作制度。 ⑶在科主任的领导下督促本科室人员,认真执行诊疗技术操作规范和各项医疗管理制度,严防差错事故。 ⑷在科主任的领导下开展科室质量管理教育,提高各级医师管理的自觉性。 ⑸负责落实科室各项任务,负责检查科室的医疗质量,对院质量检查的反馈信息及时做出改进措施,通报本科室质量整体情况。

医疗质量标准化组织体系

医疗质量标准化组织体系 引言 医疗质量标准化是确保医疗服务的质量与安全的关键环节。随 着医疗服务的不断发展和完善,医疗质量标准化组织体系的建立和 落实显得尤为重要。本文将介绍医疗质量标准化组织体系的重要性,并探讨其组成部分和建设方法。 重要性 医疗质量标准化组织体系是保障医疗服务质量与安全的基础。 在医疗服务中,标准化可以提高医疗质量,减少事故发生的概率, 保障患者的利益。通过制定一系列标准和规章制度,医疗质量标准 化组织体系可以帮助医疗机构实施全面、系统的医疗质量管理,提 高医疗服务的规范性、科学性和专业性。 组成部分 医疗质量标准化组织体系由以下几个基本部分组成: 1.标准制定机构

医疗质量标准化组织体系的核心是标准制定机构,负责制定医疗服务的标准和规范。标准制定机构应有权威性和专业性,由相关政府部门、行业协会或专业机构承担。 2.标准体系 医疗质量标准化组织体系需要建立完善的标准体系,包括基础标准、技术标准和管理标准。基础标准包括法律法规和行业规范,技术标准包括医疗技术规范和操作规范,管理标准包括质量管理规范和流程管理规范。 3.质量管理体系 医疗质量标准化组织体系需要建立质量管理体系,以确保医疗服务的质量和安全。这包括建立质量管理责任体系、制定质量目标和计划、开展质量审核和评价等。 4.培训机制 医疗质量标准化组织体系需要建立培训机制,提升医疗服务从业人员的标准化意识和技能水平。通过定期组织培训和考核,确保医疗服务人员熟悉并遵守标准化要求。

建设方法 要建立有效的医疗质量标准化组织体系,需要经过以下步骤: 1.制定规划 制定明确的医疗质量标准化组织体系建设规划,明确目标、任务和时间表。依据法律法规和行业规范,确定标准和规范的制定方向和重点。 2.建立标准制定机构 成立专门的标准制定机构,组织相关专家和技术人员进行标准的制定和修订。建立科学高效的标准制定流程,确保标准的权威性和专业性。 3.开展标准宣传 通过各种途径和方式,开展对医疗质量标准化的宣传和培训,提高医疗服务从业人员的标准化意识和技能水平。 4.实施评估与改进 定期对医疗质量标准化组织体系进行评估,发现问题并改进。及时修订标准和规范,提高医疗服务的科学性和专业性。

医疗机构质量管理体系

医疗机构质量管理体系 定义 医疗机构质量管理体系是指一套完整的管理流程和规范,旨在提高医疗机构的质量水平,确保医疗服务的安全性、有效性和可持续性。 目的 医疗机构质量管理体系的目的是提供一种系统化的方法,帮助医疗机构实施有效的质量控制和改进措施。通过建立合理的管理结构、流程和标准,医疗机构能够更好地满足患者的需求,并提供高质量的医疗服务。 组成 医疗机构质量管理体系由以下几个组成部分构成: 1. 质量管理政策和目标:医疗机构应明确制定质量管理政策和目标,并将其贯彻到所有工作中。 2. 质量管理责任:医疗机构应明确质量管理的责任和职责,并建立相应的管理人员和团队。

3. 流程管理:医疗机构应建立和维护适当的流程,确保医疗服 务能够按照标准和规范进行。 4. 绩效评估和改进:医疗机构应定期评估自身的绩效,并采取 相应的改进措施,以实现持续的质量提升。 5. 培训和教育:医疗机构应为员工提供必要的培训和教育,以 提高他们的职业技能和质量意识。 实施步骤 医疗机构可以按照以下步骤来建立和实施质量管理体系: 1. 制定质量管理政策和目标,明确组织的质量方针和目标。 2. 建立质量管理团队,明确各个成员的职责和权责。 3. 开展流程管理,制定并实施适当的流程和工作标准,确保医 疗服务的质量和一致性。 4. 进行绩效评估,通过内部评估和外部审核,评估医疗机构的 质量水平,并制定改进计划。 5. 持续改进,根据评估结果和反馈意见,采取相应的改进措施,不断提高医疗机构的质量水平。 6. 提供培训和教育,确保员工具备所需的技能和知识,参与质 量管理工作。

结论 医疗机构质量管理体系是医疗机构提高质量水平、确保医疗服 务的安全性和有效性的重要手段。通过建立规范的管理流程和标准,医疗机构能够更好地满足患者的需求,并持续改进自身的质量水平。质量管理体系的实施需要全员参与,确保其有效性和可持续性。

医疗质量管理体系

医疗质量管理体系 全程医疗质量控制系统由医院医疗管理委员会、科室医疗质量控制小组的院,科两级管理组织组成。 (一)医院医疗质量管理委员会,医院医疗质量管理委员会由院领导、各科负责人组成,院长任组长,院长是医疗质量管理工作的第一负责人者。医院医疗质量控制办公室(副主任办公室)作为常设的办事机构。其职责如下: 1.医疗管理委员会职责 (1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识,保证医疗安全,严防差错事故。 (2)审核医院内医疗,护理方面的规则制度,并制度各项质量评审要求和奖罚制度。 (3)掌握各科室诊断,治疗,护理等医疗质量情况,及时制定措施,不断提高医疗护理质量。 (4)对重大医疗,护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题提出整改要求。 (5)定期向全院通报重大医疗,护理质量情况和处置惩罚决定。

(6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修订进行讨论,提出建议,提高院长办公会审议。 2.医疗质量控制办公室职责 (1)医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。 (2)定期构造集会搜集科室主任和质控小组反应的医疗质量问题,协调各科室质量掌握过程中存在的问题和冲突。 (3)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。 (4)搜集门诊和病案质控组反馈的各科室终末医疗质量统计结果、阐发、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。 (5)每季度向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便于绩效挂钩 (6)定期把不良医疗文件在院内通报。 (二)科室医疗质量控制小组职责 科室是医疗质量管理体系的主要组成部分,科主任室科室医疗质量的第一义务者,科室质量掌握小组职责如下:(1)各科室质量掌握小组由科主任或者副主任、护士长和其他相干人员3—4人组成。

医疗质量管理体系

《医疗质量管理办法》,医院、科室和医务人员应该掌握哪些核心内容?质量管理控制体系 国家医疗质量管理控制体系包括五个子体系: 1、组织体系 2、诊疗规范体系 3、质量指标体系 4、质量标准体系 5、监测预警评估体系 《医疗质量管理办法》适用于各级各类医疗机构医疗质量管理工作(过去医疗质量管理分二级医院、三级医院,这次新的质量管理法指各级各类医疗机构,包括所有西医、中医、专科医院)。 医医院成立九个医疗质量管理委员会: 1.医院医疗安全管理委员会, 2.医院医疗质量管理委员会, 3.医院医疗技术管理委员会, 4.医院护理质量管理委员会, 5.医院药事管理委员会, 6.医院感染管理委员会,

7.医院病案管理委员会, 8.医院输血管理委员会, 9.医院医学伦理管理委员会。 二级以上的医院、妇幼保健院以及专科疾病防治机构(以下称二级以上医院)应当设立医疗质量管理委员会。医疗质量管理委员会主任由医疗机构主要负责人担任,委员由医疗管理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人以及相关临床、药学、医技等科室负责人组成,指定或者成立专门部门具体负责日常管理工作。其他医疗机构应当设立医疗质量管理工作小组或者指定专(兼)职人员,负责医疗质量具体管理工作。 医疗机构、二级以上医院医疗质量管理委员会的主要职责是:(一)按照国家医疗质量管理的有关要求,制订本机构医疗质量管理制度并组织实施; (二)组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作,定期发布本机构质量管理信息; (三)制订本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施; (四)制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施; (五)建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训制度,制订培训计划并监督实施; (六)落实省级以上卫生计生行政部门规定的其他内容。 医二级以上医院各业务科室应当成立本科室医疗质量管理工作小组,组长由科室主要负责人担任,指定专人负责日常具体工作。

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