新员工入职培训之实用礼仪培训
新员工入职培训之实用礼仪培训
新员工入职培训是企业对新员工进行必要的培训和指导的一个环节，它不仅可以帮助新员工更好地融入企业文化，还可以提高新员工的工作效率和职业素养。在新员工入职培训中，实用礼仪培训是一个重要的内容，它可以帮助新员工在工作中表现得更加得体、专业和亲和。下面就为大家介绍一下实用礼仪培训的相关内容。
首先，实用礼仪培训可以帮助新员工了解和掌握一些基本的商务礼仪。在商务场合中，正确的礼仪举止可以给人留下良好的印象。比如，进入会议室时要先敲门，并在进去后向所有在场人员致以简短礼貌的问候。另外，要注意坐姿的端庄、站姿的挺拔、握手的力度和方式等，这些都是商务礼仪中需要注意的细节。在日常办公中，还要注意对人的尊重和关心，不对同事说带有歧视性的话语，并在遇到困难时善于与同事合作，不搞内斗和争执。
其次，实用礼仪培训还可以帮助新员工学习如何进行有效的沟通。在工作中，良好的沟通能力是至关重要的。新员工应该了解到，沟通不仅仅是简单地传达信息，更重要的是要理解对方的意思和需求。要做到这一点，就需要学习如何倾听和询问，以及如何表达自己的观点和意见。同时，还要注意语言和语气的选择，要避免使用过于粗糙或不礼貌的言辞，以免引起误解或冲突。
此外，实用礼仪培训还可以教新员工如何处理工作中的冲突和压力。在工作中，冲突和压力是难以避免的，但如何应对冲突
和压力，却是需要专门的培训和指导的。新员工应该学习如何冷静地面对冲突，如何理性地分析和解决问题。同时，还要学习一些放松和缓解压力的方法，比如体育运动、音乐欣赏、读书等，以保持良好的心态和积极的工作状态。
最后，实用礼仪培训还可以帮助新员工提高自我形象和仪容仪表。作为企业的代表，新员工需要具备良好的仪容仪表，给公司带来良好的形象表现。在实用礼仪培训中，新员工可以学习一些仪容仪表方面的知识和技巧，比如如何衣着得体、气质出众、面带微笑等。此外，还要注意保持良好的卫生习惯和修养，比如勤洗手、修剪指甲、注意口腔卫生等。这些都可以提高新员工的个人形象，给人留下良好的印象。
综上所述，实用礼仪培训是新员工入职培训中的一个重要环节。通过实用礼仪培训，新员工可以了解和掌握商务礼仪、提高沟通能力、学习处理冲突和压力的方法，以及提高个人形象和仪容仪表。这些都可以帮助新员工在工作中表现得更加得体、专业和亲和，提高工作效率和职业素养，从而为企业的发展做出更大的贡献。因此，企业在进行新员工入职培训时，应该重视实用礼仪培训的内容和效果。在实用礼仪培训中，除了基本的商务礼仪、沟通技巧、冲突解决和仪容仪表等内容外，还可以包括其他一些相关的培训内容，以帮助新员工更好地适应和融入工作环境。
首先，实用礼仪培训可以包括一些关于职场道德和职业道德的内容。在职场中，展现良好的职业道德和职业素养对于新员工的职业生涯非常重要。他们应了解并遵守企业的规章制度、道
德准则和职业行为规范。这包括保守公司机密、尊重他人的意见和权益、正确处理职位和权力等。职业道德的表现可以直接影响到新员工在组织中的形象和胜任程度，因此在实用礼仪培训中要强调职业道德的重要性，并提供一些实际案例供新员工学习分析。
其次，实用礼仪培训还可以包括一些关于跨文化交流的内容。在现代商业环境中，不同国家和地区的企业经常进行跨文化交流，如会议、商务谈判和跨国合作等。在这种情况下，了解和尊重不同文化的礼仪和习俗是非常重要的。通过实用礼仪培训，新员工可以学习不同国家和地区的文化差异，包括对不同文化的尊重、跨文化沟通技巧和应对文化冲突的方法。与此同时，还可以为新员工提供一些实际案例，并进行角色扮演和讨论，以提高他们处理跨文化交流的能力。
另外，实用礼仪培训还可以包括一些关于公共演讲和表达的内容。在工作中，新员工常常需要进行公开演讲和表达，如团队会议、项目汇报和客户演示等。因此，掌握一些基本的演讲和表达技巧是非常必要的。在实用礼仪培训中，可以教新员工一些公众演讲的技巧，如如何准备演讲稿、如何使用肢体语言和声音语调、如何应对紧张和意外情况等。此外，还可以提供一些实际演讲和表达的机会，让新员工实践和提高自己的表达能力。
最后，实用礼仪培训可以包括一些关于职业发展和个人品牌建设的内容。对于新员工来说，职业发展是非常重要的。他们需要了解自己的职业目标和发展方向，并为此制定合理的职业规
划。在实用礼仪培训中，可以帮助新员工进行职业规划的指导，并提供一些相关技巧和资源，如如何制定职业目标、如何提升个人技能和知识、如何建立个人品牌等。此外，还可以组织一些职业发展研讨会和讲座，邀请专业人士和成功人士分享他们的经验和教训。
综上所述，实用礼仪培训是新员工入职培训中的一个重要环节。除了基本的商务礼仪、沟通技巧、冲突解决和仪容仪表等内容外，还可以包括职场道德、跨文化交流、公共演讲和表达、职业发展和个人品牌建设等内容。通过实用礼仪培训，可以帮助新员工更好地适应和融入工作环境，提高工作效率和职业素养，为企业的发展做出更大的贡献。因此，企业在进行新员工入职培训时，应该重视实用礼仪培训的内容和效果，为新员工提供全面的培训和指导。
新员工入职培训—商务礼仪课程讲义
商务礼仪课程讲义 商务礼仪是公司全体员工尤其是商务人员必备的一项基本职业素质。员工所具有的专业化仪表和在工作中展示出来的职业办公化礼仪，是公司企业形象和专业化服务的重要体现.商务礼仪包括的范围比较宽泛，在这里只与大家讨论和我们的工作有关的部分。 一、着装与仪表 1、男士着装 这一部分的内容主要是讲对穿着西装和与西服配套的衬衫、鞋袜和饰物的要求。 男士穿着西装时首先要注意上下衣服的款式、色调以及面料要是一致的.我们东方人的肤色较黄，所以穿着灰色西装会比穿着深蓝色西装效果要好。我们要避免穿着纯黑色的西装。黑色西装是在特定场合穿着的。身材高大的男士宜穿欧式西装。身材比较健美的男士适合穿英式西装.身材较小的男士适宜穿日式西装。美式西装穿着显得比较休闲.穿着西装时要去掉上面的所有标签，并且要熨烫平整。 男士穿西装打领带时,衬衫应当是白色的或者素色的，不能有格子或条纹。当抬起手臂的时候，衬衫的袖子要能露出西服袖口大约2.5厘米。衬衫的袖口不能卷起,并且衬衫的领口和袖口不能有磨损的痕迹。 男士穿着西装时,是不能穿旅游鞋的。深色的西装要配深色的皮鞋和袜子。穿深色皮鞋,尤其是黑色皮鞋时是不能穿白色的袜子的.系鞋带的皮鞋显得正式。 我们现在来谈男士穿着西装时的饰物，包括领带、手表和腰带。男士领带的长度不应超过腰带。领带上不能有污渍.平时可以准备不同款式的领带。纯色或几何图形的领带比较正式。不规则图案并且颜色在三种以上的领带显得比较活泼。除此以外，还要准备几款图案比较卡通或者好像油画一样的领带。在一些特定场合会派上用场。我现在请一位男学员上前来为我们示范如何打领带。 男士穿着西装时，手表的表带要是皮质的或金属质地的，不能是塑料的.银色的手表比金色的手表更容易搭配衣服。 男士穿着西装时，腰带要是那种压边的。不宜用太休闲的腰带。 2、男士仪表 首先请问大家，你们觉得男士在仪表方面应当注意哪些问题？ 男士不要留过长的小指指甲。要及时清理指甲内的污垢，保证指甲的清洁。此外，男士要每天刮净胡须。耳毛或鼻毛重的男士要注意及时清理。男士要经常清洗头发.由于现在工作的节奏非常快，男士要留容易梳理的发型。 请大家注意，客户对你的印象如何，你平时仪表中的细节起了很大的作用。所以大家要时时刻刻注意自己的仪表，给客户留下一个良好的印象。 3、女士着装 接下来我们继续讨论女士的着装，这一部分主要讨论女士的衣服、鞋袜、饰物和仪表中应当注意的问题。首先我们来看衣服。 女士上班时应当穿职业套装。职业套装应当大方得体.整体的颜色不宜超过三种。建议穿着黑色、白色、米色和灰色的套装,因为比较容易搭配其它衣服。中间色的衣服也比较好搭配服装.女员工在工作场合穿着裙装,裙子的长度应当在膝盖上下3公分.女员工在工作场
新员工职场礼仪培训方案八篇
新员工职场礼仪培训方案八篇 新员工职场礼仪培训方案篇1 一、培训目的 加强职员的个性职业形象 二、培训目标 1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式; 2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象; 3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。 三、培训对象及类型 公司店铺职员 四、培训内容 (一)、举止礼仪 1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、蹲姿; 5、身体语言：有效的手势语、善用眼神 (二)、商务活动中的基本礼仪 1、商务礼仪基本原则 2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪 4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪 5、拜访礼仪 6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪 7、餐桌礼仪 8、签约礼仪 五、培训时间 培训具体时间：1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时 六、培训地点 公司会议室 七、培训的方式 讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。 八、培训教师 __——GEC授权讲师，__女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台 九、培训费预算
新员工入职培训方案大全5篇
新员工入职培训方案大全5篇 新员工入职培训方案大全1 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。(定期：三个月一次) 2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工;一周内，部门负责人与新员工
进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
公司礼仪培训心得（精选18篇）
公司礼仪培训心得（精选18篇） 公司礼仪培训心得篇1 前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。 一、礼仪是一种对待人生的态度。 通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。 二、礼仪无处不在 我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。 自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬
新员工职业礼仪现代职场礼仪培训重要内容
新员工职业礼仪现代职场礼仪培训重要内容 第一篇：新员工职业礼仪现代职场礼仪培训重要内容 新员工职业礼仪 所谓新员工职业礼仪，也叫新员工职场礼仪。是特指刚走上工作岗位的新员工，在工作岗位中应遵守的礼仪规范和应具有的基本素质素养。 我们知道，现代企业的竞争，其实就是员工素质的竞争。知名礼仪培训师靳斓认为，员工素质的高低，不仅影响工作效率、决定个人职业生涯的发展，甚至一个单位的发展。 现在需要什么样新员工 作为新晋员工，不管是刚出校门的毕业生还是已有社会经验的职业人，都要在新岗位中表现出自己的良好职业素养，以应对竞争。职业素养除职业技能外，还包括更重要的职业态度、职业化的举止、规范而高效的工作行为，和谐圆通的人际关系……有良好素养的新员工，才能有责任心、进取心、团队意识，才有和同事、领导及客户处理好关系的基础。这些细节，体现了一个人对个人、对工作、对单位的态度和责任。 新员工职业素质现状 靳斓在职场礼仪培训中发现，很多员工缺乏职业道德、工作态度消极、不注意形象、同事关系紧张、不尊重领导、工作不汇报、没有团队观念、不懂礼宾次序……这些看似不起眼的一个个细节，成了团队涣散、效率低下等用人单位头疼的大问题。 新员工职业礼仪至少包括以下五方面内容。 新员工职业化态度 成功学大师拿破仑·希尔认为：成功和失败的差别，就在于成功者有积极的态度。 相比能力来说，人们往往更看重对工作的积极态度。不是说能力不重要，而是相对能力来说，积极态度更重要。态度有了，一切都有了。
有积极态度就有良好的职业意识，就能放低身段从头开始，虚心学习——不论自己毕业名校、学历有多高，还是来自名企，都要尽快融入新单位。同时，工作中就有一份责任感和难能可贵的主人翁意识,从而对新岗位倾情投入，有始有终。 没有良好态度的人，往往缺乏责任心。这种人，即使能力再强，也难确保是否把这种能力都用在了工作上。甚至以个人能力自傲，不把同事或领导放在眼里，怠慢商务伙伴。或者因缺乏责任心，而与同事、领导缺乏沟通和配合，致使工作酿成差错甚至造成重大损失。 请谨记“做事先做人”的信条 三分做事，七分做人。做事是一个人的生存之道，做人是一个人的立身之本。不懂得如何做人，那么最终难免是“茕茕孑立，形影相吊”，结局只能是失败。 低调做人，高调做事。低调，主要是指对自己、对待成绩的态度；高调，是指对工作严谨、认真的态度。初来乍到，对同事、领导、业务及管理制度等都不熟，多学、多听、多看是首先要做的。人们习惯性地会对生人有警惕心理，如果过于招摇，这种警惕就马上转变为反感、排斥，而一旦形成这样的印象，很难发生改变。工作上表现出严谨、认真，做人不招摇、不好出风头，就更容易被大家所欣赏、接纳。 工作成绩和人际关系同等重要 有的人，个人工作成绩不错，但和同事、领导关系处得一团糟。他给整个团队带来的负面作用，不是那点个人成绩可以弥补的，一个正常的单位当然难以容忍这样的人。 同样，我们在工作中，如果“唯个人成绩是瞻”，使自己和团队脱节，这样的“英雄”，只能给团队带来更大困扰。一个团队中，即使没有英雄式人物，但是有良好的人际关系，“人心齐、泰山移”，同样会有一个不错的结果。新员工职业化形象我们说“形象就是尊严”。在内外交往中，个人形象这样的小事，就是代表一个单位尊严的大事。任何新员工都有维护好的义务和责任。而新员工刚刚踏进一个单位大门，进入工作岗位。重要的是严谨、积极的工作作风，而不是过分强调自己的个性化形象。
新员工入职培训方案（精选5篇）
新员工入职培训方案（精选5篇） 新员工入职培训方案篇1 本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司度员工培训与开发的基本策略，以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心，以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。 一、培训目的 1、让员工了解公司发展方向，学习公司规章制度，组织架构，使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。 2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程，不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训；对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。满足公司发展后备梯队的需要。 3、进行9S现场管理培训，使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容，并落实到工作当中。 二、培训内容 1、岗前培训： 1）培训对象：针对新进厂员工（入职第一天上午） 2）培训方式内容：首先表示欢迎；介绍公司概况，公司的组织架构，工作性质，公司厂规厂纪，工资及福利情况；熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况，目的是让新员工尽快适应新环境，此项内容由人事部培训；其次，指定新员工工作部
门的领导或班组带领新员工进入工作现场，培训一线所有岗位的工作流程，了解设备名称，然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制，岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。 3）培训时间：上岗前 2、在岗培训： 1）培训对象：一线岗位的老员工及转岗员工 2）培训方式内容：利用生产现场，让部门负责人及班组负责人，通过案例分析法、讲授法，演示法、讨论法，比如：互相交流工作中存在的问题，用质量不合格产品做案例，分析原因，加强岗位员工工艺技能提升。 3）培训时间：转岗的上新岗位前，在岗的以班组为单位每月一次。 3、技术培训及特殊工种培训 1）培训对象：电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种 2）培训方式：参加特种人员操作证发放机构组织的培训； 3）培训时间：按通知规定。 三、培训反馈与考核 1、无论以何种方式举行的培训，都要填制员工培训表格，各部门环环相扣，层层确认。培训工作需要持续进行。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。随时根据公司发展需要改进。 3、公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材，培训后以书面考试方式对培训结果做汇总，并由人事部门结合工资考核，对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励，作为鼓励。
新员工入职培训方案10篇
新员工入职培训方案10篇 新员工入职培训方案1 1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广 在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。 入职引导人应做到:在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。 同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。 2、重新调整新员工培训课程 以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等
几部分组成。根据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下: 1、删除《走进金地》专题片等课程内容，开发《金地发展史》课程，课程时间1、5小时。 2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并，统称《金地的人事政策和考核体系》，课程时间1、5小时。 3、将《营销个案分析》增加内容，形成《金地项目介绍》，课程时间1小时。 4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。 5、增加以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。 3、安排新职员尽快接受网上入职培训。 应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且，还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。 由于目前网上学院还没有开始建设，因此，网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系，并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下: 网上新职员课堂:网上学院将提供《入职指引》、《金地发展史》、
员工礼仪培训简要总结（精选3篇）
员工礼仪培训简要总结（精选3篇） 员工礼仪培训简要总结篇1 “一体化教师”重点在于能胜任基于专业理论知识、专业实践技术、实际生产和管理于一体的工作系统化课程的教学。“一体化教师”则不仅要有专业技术职务和相应行业专业职业资格，还应有丰富的企业生产和管理经验和社会阅历，并能从事工作过程系统化课程教学。“ 为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作，经过酒店领导同意，为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了，现将培训总结如下： 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。 以顾客为核心，顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念，近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题，导致客人投诉明显增多，为应对这一问题，经过市场调查，选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务，效果明显。 在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。 同时，因为社团联与社团是相互联系的、不可分割的，因次，而这在社团发展中都要做到以育人为本，健全人格，提升会员的公民意识和社会责任感。这些都是培养大学生适应时代的要求。
新员工入职培训之礼仪
新员工入职培训之礼仪 新员工入职培训是公司为了帮助员工更快地熟悉公司文化、工作方式和职业规范而开设的一系列培训课程。在这个过程中，礼仪是一个不可忽视的重要内容。本文将从以下几个方面探讨新员工入职培训之礼仪。 一、什么是礼仪 礼仪是指人与人之间在社交场合中，以及在各种活动和仪式中遵守的行为规范。礼仪不仅包括言行举止，还涉及到服饰穿着、交流方式、用餐礼仪等方方面面。在工作场合中，良好的礼仪能够为员工树立良好的形象，提升职业素养和职业道德。 二、为什么要重视礼仪培训 1.树立良好的公司形象：公司作为一个组织，员工的形象直接 关系到公司整体形象，而良好的礼仪能够给客户和合作伙伴留下良好的第一印象。 2.促进内部团队合作：一家公司的员工往往需要与其他员工频 繁进行合作，良好的礼仪可以加强员工之间的沟通密切度，促进团队合作。 3.提升员工个人形象：良好的礼仪能够帮助员工树立自己的个 人形象，提高职业素养和职业道德。 三、礼仪培训的内容和方式
1.面对面礼仪培训：公司可以邀请专业的礼仪培训师为员工提 供面对面的培训，教授基本的社交礼仪和商务礼仪。培训内容包括仪态容貌、问候礼仪、身体语言、面试礼仪等方面。 2.书面材料和在线学习：公司可以编写礼仪手册，提供给员工 参考。还可以开设线上课程，供员工随时学习。 四、礼仪培训的几个要点 1.仪态容貌：员工入职时应注意仪容仪表，穿着整齐干净，注 意个人卫生，服装要得体合适，不能过于暴露或太过随便。 2.问候礼仪：员工应学会用适当的方式向他人打招呼或致意， 例如握手、微笑、问候语等都需要注意。 3.言谈举止：在工作场合，员工应保持温和有礼的口吻，避免 激烈争辩，不宜使用粗俗、随意词语。 4.社交礼仪：员工在参加各种商务社交场合时，需要了解相关 的社交礼仪，例如与客户用餐时应注意用餐姿势、文明用餐等。 五、培训后的跟进和评估 公司应建立相应的跟进机制，对员工的礼仪进行评估和跟踪。例如可以安排相关的测试，考察员工对礼仪知识的掌握程度，也可以在工作中观察员工的实际表现，并及时给予反馈和指导。
新员工入职礼仪培训心得体会(精选5篇)
新员工入职礼仪培训心得体会(精选5篇)新员工入职礼仪培训心得体会精选篇1 12月12日，我参加了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师，乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。 透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下： 一、学到如何树立自已的整体形象 那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，能够看的出是相当的重要了，我们平时的一举一动，是否得体适宜，就能够好好的学习并从这天开始应用了。 第二部份的资料也是与我们息息相关的，分别是仪容、服装、饰品，原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰，在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。
二、提升个人素养 第三部分讲的是细节——接待礼仪，说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪，网上更是铺天盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个细节，让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方，比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个职场环境中的应变之道，积累经验，锻炼自已，逐步在职场中成熟起来。 三、礼仪的重要性 我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关心别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到尊重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。 透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解，并且有所掌握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作愉快，用心努力的发展，实现自我价值化，为公司出一份力。 新员工入职礼仪培训心得体会精选篇2
餐饮新员工入职培训(完整版)
餐饮新员工入职培训 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。整理的餐饮新员工入职培训，供参考！ 第一：新人入职培训的时间。 新人入职培训主要分为两个阶段，第一阶段是封闭或是半封闭培训阶段，一般时间少则三天，例如：海底捞的入职培训初级阶段就是3天；或是7天，例如：王品台塑牛排的入职七天训；这个阶段稍长一点可以选择1个月甚至2至3个月封闭训练，例如：净雅酒店在威海培训基地为期2个月的全封闭军事训练；第二阶段是岗位操作培训阶段，一般通过了第一阶段的训练及考核，就代表着新人对企业的基本认同，以及企业对新人的基本认可了。这个阶段双方都充满期待。 第二：认真有效地组织入职短训期。 新人在这个阶段是最空白的期间，他们对新企业新环境大多一无所知，是学习劲头最好的时期。所以这个阶段的训练是否有效，直接决定了通过考核的新人日后的工作激情与稳定。无论是时间短期的方式3至7天，还是较长期的1至3月，都要本着对企业负责，对新人负责，对自己负责的方式进行。如果短期内不能够给新人一个良好的工作习惯，那么就要给他们打造一个良好的工作印象！ 这个培训阶段的几个重点： 1 主持训练的老师，一定是餐厅内的专业人士，业务过硬，且对企业的理念及文化领悟深刻，富有激情，能为新人带来正确的思维理
念，以及成为新人的模仿榜样，甚至以后工作的目标，当然还要有良好的培训技巧以及表达能力。 2 要制定新人入职的培训计划，循序渐进。培训计划的制定，有助于我们明确培训的方向，以及新人培训的进展情况。 3 培训的内容主要为：企业理念的导入，例如：A企业文化，管理理念，企业愿景，企业歌等等；B职业化理念导入，例如：时间观念、服从意识、服务意识、礼貌礼仪、岗位职责、以及配合意识等等C基本岗位技能，例如：托盘技巧，基本的服务程序等等； 4 培训的方式，对于文字知识类的，可以采用课堂式讲解的方式；对于服务的技能及程序，适合采用操作演练的方式；对于语言表达类的知识，则适合采用情景演练的方式，另外由于，餐饮行业劳动强度很大，正式上岗后工作十分辛苦，所以，必要的身体训练是十分有必要的，所以，军训或是团队拓展训练是十分不错的训练方式。此外，为保持新人时刻处于学习的高效状态，日常行为的训练也是很好的方式。 5 培训的考核：主要考核的知识点有：企业文化知识；基本管理制度；基本服务技能。考核的方式有：笔试，用于考核文字的知识点；口试，用于点菜，或是表达类的知识；实际操作，用于摆台，托盘等技能类的考核。此外对于新人日常的行为表现也是重要考核环节，因为这更能体现出新人是否能够乐于助人，与人合作，以及用于承担责任，和是否正面对待错误。这也可以通过新人培训心得，新人相互评分指正等方式进行。
新员工入职礼仪培训礼仪培训
新员工入职礼仪培训礼仪培训 培训内容： 1.公司文化和价值观：介绍公司的使命、愿景和核心价值观，让新员 工了解公司的重要性和长期目标。 2.穿着与仪容仪表：讲解公司的着装要求和形象，确保新员工明白如 何在工作场所穿着得体和整洁。 3.社交礼仪：教授基本的社交礼仪，包括如何进行自我介绍、握手礼仪、礼貌用语和微笑等。 5.会议和演示礼仪：指导员工在会议和演示中的行为规范，包括如何 提问、回答问题和展示自己的观点。 6.礼品与赠送礼仪：解释公司的送礼政策，提供送礼的一般准则和注 意事项。 7.社交媒体礼仪：介绍如何在社交媒体上维护公司的声誉和个人形象，提醒员工遵循专业和道德标准。 培训目标： 1.培养文化意识：让新员工了解公司的文化和价值观，以便他们能够 与公司的目标和使命相一致的工作。 2.构建职业形象：通过教授适当的仪容仪表和社交礼仪，帮助新员工 在工作场所中塑造专业和有信任感的形象。 3.提升沟通技巧：教授有效和礼貌的沟通技巧，以确保新员工能够与 同事、客户和上级进行良好的交流。
4.培养团队合作：鼓励新员工在会议和工作团队中积极参与，以帮助他们更好地理解合作和协作的重要性。 5.维护公司声誉：提醒员工在社交媒体上注意言行举止，以保护公司的声誉和形象。 培训的形式可以包括面对面的培训课程、小组讨论、角色扮演和案例学习等。此外，可以邀请公司的资深员工和管理层参与培训，分享他们在公司中建立成功形象和适应文化的经验。 培训结束后，可以通过问卷调查或个人反馈，了解员工对培训的反应和理解程度。这些反馈可以用来进一步改进和完善培训内容，确保培训对新员工的有效性。 通过新员工入职礼仪培训，新员工可以了解公司的期望和准则，并且能够更快地适应新环境。这将有助于促进员工的积极性、提高工作效率，并确保公司文化和形象的一致性。
新员工的入职礼仪培训
新员工的入职礼仪培训 目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养，新员工更是如此。新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。 入职礼仪培训第一课：优秀员工应具备的素质 有组织能力：组织能力是十分重要的，许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来，以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。 具有说服他人的能力：一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，表述清楚自己的思想观念，使人能理解并支持某一特殊见解。 具有良好的沟通能力：能够细心地听取他人的意见，能够用平和的语言对事物做出准确描述，这些将具有不可估量的价值。 善于学习：这一点比上述的每一项都重要。学习能使人增长才干，更好地协助公司达到其所期企望的目的。新员工学到的知识很有限，必须在实践中不断地学习多方面的知识，才能适应需要。 礼仪举止：在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。 入职礼仪培训第二课：新员工入职自我介绍 例一：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，很高兴能和大家一同共事，希望在未来的日子里我们能合作愉快，也请各位多多关照，谢谢! 例二：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，这是我的第一份工作，可能会有很多地方需要请教大家，请各位老师多多
帮助，多多包涵，谢谢!在进行自我介绍的过程中，你的脸上要始终保持着笑意，说话的声音也要稳定、洪亮。 在结束自我介绍的同时，你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情，这会让你知道哪些人比较好亲近，哪些人对你有好感。也许你所面对的同事未必都看起来很和善，但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中，还是要以笑容相对，俗话说得“伸手不打笑脸人”。作为职场新人，和善的笑容是极具感染力的武器，它可以帮你快速的融入团队。 入职礼仪培训第三课：学习行业知识和客户知识 新员工刚到公司是一个适应阶段，部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。 入职礼仪培训第四课：着装打扮 新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现，值得注意的是，职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象，所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。 所以，参考一下你同事的穿衣风格是很有必要的。大多数情况下，在服装的选择上，应以中性为主，体现自己的亲和力，体现沟通和服务的渴望，款式要简洁，颜色最好以纯色为主，太过花哨的服装会影响到其他人的情绪、判断力和办公效率。 这样的服装对于调节自我状态也十分有好处，给自己以冷静、有分寸感的心理暗示。例如，计算机、网络和一些高新企业中，个人的智慧和团队的合作精神都显得十分重要。大部分服装设计一般都能够体现穿着者的独立和拓展精神。
员工基本礼仪培训方案
员工基本礼仪培训方案 员工基本礼仪培训方案 一、培训目的 1.通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 2.通过培训使员工掌握现代商务、社交、办公礼仪； 3.通过培训使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范 中； 4.通过培训提升员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场 竞争力。 二、培训人员 公司所有员工。 三、培训方式 讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。 四、培训时间及地点 计划培训时间：2015年4月26日（全天） 培训地点：公司会议室 计划培训教师：培训组织 1、综合部人力资源负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归 档和效果评估等工作。 2、各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。 五、培训内容（见附件1） 七、培训考勤与考核 员工礼仪培训方案 1、无故不参与培训，当月技能工资为0 2、培训迟到或早退，一次扣30元 3、培训结束后，各员工在三天内把培训总结交综合部，培训总结作为当月个人技能工资是否发放的标准。 4、若需出差办事或请事假的，需提前跟部门领导请假，并报总经
理批示、综合部存档后，才允许缺席培训。之后，需主动到综合部人力资源处，在人力资源的指导下，对培训内容进行学习，方能发放技能工作，否则不予发放。 附件1： 主要培训内容 第一部分有礼走遍天下 ——礼仪的基本原理 ☆ 东西方礼仪的差异☆ 语言与非语言信息的沟通 ☆ 社交中容易忽视的礼仪细节 第二部分职业修养 ——修养概念 ☆人格魅力☆工作哲学 第三部分云想衣裳花想容 ——个人职业形象塑造 商务场合中的着装礼仪 ☆符合身份 ☆区分场合 1、公务场合 2、社交场合 3、休闲场合 ☆遵守成规 1、制服 2、西服 3、裙服 ☆国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿 ☆头部修饰 1、面部修饰 2、头部修饰 3、手部修饰 ☆化妆规范 1、职业妆的方法 2、职业妆的禁忌 ☆仪姿仪态 1、站姿的注意事项 2、坐姿的注意事项 3、走姿的注意事项 4、蹲姿的注意事项 5、手势的几种不同含义 6、行礼的方式第四部分拨打电话礼仪
员工礼仪培训心得体会15篇
员工礼仪培训心得体会15篇 员工礼仪培训心得体会1 __年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。 中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。 健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始，要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。 在今后的工作中，我相信我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几个小时的时间，向同事们学到了很多东西，也互相学习到了很多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的态度去服务
旅行社新员工培训提纲
旅行社新员工培训提纲 第一篇：旅行社新员工培训提纲 旅行社新员工培训提纲 目的和原则： 1、端正员工的工作态度：认同企业，尊敬领导，团结同事，主动工作，及时汇报工作结果； 2、培养员工的工作能力：规范化各个工作流程，以工作内容（进程）为员工考核标准； 3、激发员工的工作动力：精神上鼓励与包容，物质上提供与业绩挂钩的薪酬福利。 培训内容： 一、公司介绍 目的：认识公司及同事，树立信心，产生集体归属感和荣誉感 培训内容：同事介绍——公司发展历史及荣誉——公司架构——人员配备——晋级流程——福利待遇 辅助措施： 1、列举表现优异的公司同事代表的事迹和待遇，给新员工描绘光明前景 2、让积极向上的同事陪同用午餐，从侧面反映公司工作氛围和良好的企业文化 布置作业：一周内与各部门同事至少聊天一次 二、公司行政制度培训 目的：掌握公司上下班作息制度，休假制度，财务制度 培训内容：上下班作息制度——休假制度——财务制度 布置作业：对制度的学习心得，新员工个人未来1年目标和工作计划 三、公司办公室环境培训 目的：掌握办公室各类办公设备的使用方法，熟悉各类文件资料的摆放位子，电脑基本操作
培训内容：演示使用各类办公室设备（打印机上墨、换传真纸、正反复印等），告之文件资料的摆放位子； 布置作业：要求其亲自演练一次设备是使用，自行建立电脑文件夹，之后接收相关资料放入文件夹。 四、公司线路培训 目的：熟悉公司各类线路产品的基本情况，及我社产品特有的卖点 培训内容：介绍公司产品 辅助措施： 1、演示产品PPT，以景点讲解为主，吸引新员工对产品的兴趣 2、学会利用地图学习行程编排 3、学习相关线路产品问答题，并通过闭卷考试 布置作业：新员工逐一上台向其他人讲解PPT 五、散单操作培训 目的：新员工能够帮助OP和销售处理简单问题：订票，订车，订酒店，送签证，填签证表格/出入境卡…… 培训内容：散单操作流程，各线路操作流程，各入境表格+签证表格的填写规范 辅助措施： 1、新员工分配给老销售和OP做助理 2、模板的使用：提供操作流程，各类业务的模板 布置作业：自我填写一套出入境表格、以自身资料填写签证表格 六、电话销售培训 目的：和客户建立联系，维护客户，销售产品 培训内容：电话销售前的准备，流程，市场调查的常规问题，如何回答客户的常规问题 辅助措施： 1、模拟对客电话销售，1对1互相模拟客户演练问答 2、背诵各类常规问题，做到脱口而出，应对自如 布置作业：提交一篇电话自我介绍开场白
新员工入职培训-4阶段-很好[修改版]
第一篇：新员工入职培训-4阶段-很好 新员工入职培训 新员工入职培训是培养新入职员工的良好工作意识、训练员工过硬的岗位技能的一个完整训练系统，由以下四个阶段组成： 1、新员工岗前培训（第一阶段）—了解阶段 本阶段培训主要让新入职的员工了解本公司的企业文化、规章制度及培养新员工上岗前应具备的工作意识（包括军事化训练、服务意识、质量意识、防损意识、团队意识）； 2、三十天跟进培训（第二阶段）—提高阶段 在新员工入职第三十天后，在新员工对本职工作有一定了解的基础上，加强对新员工的现场岗位技能培训，并且在与新员工工作心得沟通的基础上，了解他们的培训需求，设计下一阶段的培训课程。 3、六十天跟进培训—强化阶段 在新入职员工入职第六十天后，在新员工能熟练运用岗位技能的前提下，在三十天跟进培训的基础上，开设员工能力提高及强化的培训课程。 4、九十天培训—总结阶段 这是新员工入职培训最后一个阶段，这一阶段培训的立足点是对上几个阶段的培训进行总结与分析，并安排一次测试，以检测新入职员工对整个入职培训知识的理解和掌握情况。 二、专题专项培训（讲座） 培训部门在了解员工培训需求的基础上或在部门提出培训需求经相关人员签批的前提下，将需求转化成培训课题组织专题培训。 三、骨干（储备干部）培训班 公司定期组织对公司骨干人员或公司骨干培养对象进行系统性的强化培训。 四、交叉培训 交叉培训主要对公司资深员工在不影响本职工作的前提下，安排到其他岗位进行交叉学习（如楼面员工可以在工作之余至前台学习收银工作等）。 五、员工外出培训 员工因工作需要参加公司外部组织的培训，经相关部门审核及总经理批准后，将与公司签订《员工培
新员工入职培训方案（精选11篇）
新员工入职培训方案 新员工入职培训方案（精选11篇） 入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。 新员工入职培训方案篇1 第一条目的 新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 第二条培训对象 公司新入职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的
第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。 3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。 4、培训内容 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表) 实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)